com.android.phone a apărut o eroare, procesul s-a oprit, ce ar trebui să fac? După actualizarea firmware-ului, restaurarea sau modificarea datelor ROM pe un dispozitiv Android, uneori, din păcate, începe să apară un mesaj de eroare precum următorul: „Din păcate, procesul com.android.phone a fost oprit”. Aceasta înseamnă că există probleme cu suportul cartelei SIM, care asigură interacțiunea dintre smartphone și rețea. În unele cazuri, nu este posibil să o rezolvi prin simpla repornire a dispozitivului, iar mesajul apare din nou și din nou, blocând ecranul. Prin urmare, am decis să vă oferim și alte modalități de a ieși din această situație neplăcută.
Cea mai ușoară opțiune este Resetarea din fabrică a smartphone-ului Android... Dar această metodă este departe de a fi ideală, deoarece atunci când o folosești, pierzi toate datele și va trebui să re-descărci și să instalezi toate aplicațiile descărcate anterior. Din fericire, există și alte metode disponibile.
Deci, dacă nu ați putut debloca dispozitivul, iar acesta continuă să se repornească automat, iar mesajul de problemă apare cu un interval de câteva secunde, va trebui să apelați la metoda numărul doi. Aceasta este o metodă pentru utilizatorii avansați. Pentru ao aplica, aveți nevoie de recuperare personalizată și manager de fișiere AROMA. Puteți acționa conform uneia dintre cele două scheme:
Schema 1.
1. În meniul tabletei sau smartphone-ului, găsiți „Setări” -> „Aplicații”
2. Selectați fila „Toate”.
3. Derulați printre elementele din el până când vedeți „Telefon” sau ceva similar în sens.
4. Faceți clic pe pictograma aplicației pentru a actualiza informațiile.
5. Selectați mai întâi opțiunea „Ștergeți datele”.
6. Apoi faceți același lucru (curățare) pentru setul de instrumente SIM.
7. Reporniți dispozitivul și, în funcție de rezultat, fie bucurați-vă, fie încercați a doua metodă.
Schema 2.
1. Descărcați cea mai recentă versiune a managerului de fișiere AROMA.
2. Copiați fișierul care a avut probleme la descărcare pe cardul de memorie internă sau pe SD.
3. Încărcați dispozitivul în recuperare.
4. De îndată ce dispozitivul Android pornește în recuperarea personalizată, executați „ Instalați ZIP"-> alege" formular zip».
5. Găsiți fișierul zip manager.
6. Descărcați-l selectând „ Da - Instalați».
7. Acum vă puteți asigura că managerul de fișiere este instalat pe dispozitivul dvs. Android.
8. Intrați în meniul manager de fișiere și selectați „ Setări».
9. Derulați printre elemente până când vedeți „ Config Mount", Și apoi selectați opțiunea" Montați automat toate dispozitivele la pornire».
10. Aplicați toate modificările selectând „ Terminat" (gata).
11. Accesați folderul " Date / Date».
12. Acolo, în folderul " Telefon"A curăța cacheși faceți același lucru pentru aplicația SIM Toolkit.
13. Accesați din nou meniul manager de fișiere, selectați „ Ieșire", și confirmați acțiunile dvs. (" da»).
14. Acum vedeți din nou fereastra pentru instalarea actualizării din fișierul ZIP (“ Instalați actualizări din fișierul Zip».
15. Reveniți la meniul principal de recuperare și reporniți dispozitivul.
Dacă primiți din nou mesaje despre o problemă cu oprirea procesului, atunci știți deja cum să o faceți - resetați setările smartphone-ului sau tabletei... Vă recomandăm să faceți acest lucru la fel prin recuperare personalizată, deoarece această metodă este mai blândă și nu șterge complet memoria internă a dispozitivului Android, ci doar elimină datele aplicației.
Sistemul de operare Android, ca orice alt software, este supus diverselor blocări. Acestea pot încetini performanța unui dispozitiv mobil și pot limita funcționalitatea acestuia. Una dintre aceste probleme este eroarea de bază a procesului Android, care face imposibilă funcționarea completă cu una sau alta aplicație de sistem. Să aruncăm o privire la ce poate provoca o notificare toast, cum ar fi „procesul Android, a apărut o eroare” și cum să remediați o astfel de defecțiune fără a contacta centrul de service.
Cum să remediați eroarea acore a procesului Android
Principalele surse ale acestei defecțiuni sunt:
- Oprirea forțată a aplicației de sistem, fără de care Android nu poate funcționa normal;
- Instalarea mai multor programe cu aceeași funcționalitate sau similară;
- Ștergerea accidentală sau deliberată a unui fișier de sistem de pe un dispozitiv cu drepturi root deblocate;
- Expunerea la malware.
Cea mai frecventă eroare „Procesul Android acore a încetat să mai pornească” este observată atunci când lucrați cu aplicațiile „Contacte”, Hangouts și „Cameră”. Cu toate acestea, există cazuri în care o astfel de defecțiune apare la accesarea modulului Wi-Fi, hărți Google, navigator GPS și alte programe de sistem.
Există mai multe modalități de a scăpa de eroarea acore a procesului Android:
- Dumping de date pe o aplicație nefuncțională;
- Eliminarea software-ului instalat;
- Prin modificarea manuală a fișierului others.xml;
- Prin curățarea gadget-ului de malware;
- Cu ajutorul unor măsuri drastice (resetare la setările din fabrică sau clipire).
Înainte de a remedia eroarea de bază a procesului Android, trebuie să înțelegeți motivul apariției sale. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă amintiți după ce acțiuni au apărut. De exemplu, dacă dispozitivul a început să funcționeze defectuos după descărcarea unui software, este foarte probabil ca el să fi fost cel care a cauzat problema.
Remedierea erorii prin resetarea setărilor aplicațiilor instalate
Dacă nu știi ce anume a cauzat defecțiunea dispozitivului tău mobil, cel mai bine este să începi cu măsuri simple și să lucrezi treptat către altele mai complexe. Prin urmare, prima acțiune care trebuie întreprinsă este vizualizarea aplicațiilor instalate și ștergerea datelor despre programul problematic.
Să luăm în considerare cel mai obișnuit caz în care mesajul „O oprire neașteptată a procesului Android într-un proces de sistem” este eliminat atunci când lucrați cu utilitarul „Contacte”:
După parcurgerea acestor pași, programul Contacte ar trebui să funcționeze normal. Cu toate acestea, toate datele din agenda telefonică vor fi șterse. Vor rămâne doar intrările salvate pe cartela SIM. Pentru a preveni ștergerea completă a numerelor, trebuie să faceți o copie de rezervă a contactelor înainte de curățare:
Dacă o eroare nu vă permite să introduceți setările programului „Contacte”, puteți înregistra o copie de rezervă folosind un computer folosind utilitarul MyPhoneExplorer sau puteți utiliza sincronizarea cu stocarea în cloud Google.
Dacă apare o eroare de proces Android în calendar sau Hangouts, primul lucru de făcut este să deschideți setările acestuia și să vedeți dacă acest serviciu este activat. Dacă este dezactivat, faceți clic pe „Activați” și reporniți dispozitivul. 
O astfel de defecțiune poate afecta și funcționarea modulului Wi-Fi. În acest caz, trebuie să eliminați în mod constant toate aplicațiile care utilizează rețeaua wireless. Acestea pot fi Skype, Share Link, SuperBeam etc. După ștergerea fiecărui program, trebuie să vedeți dacă defecțiunea a dispărut.
Depanați accidentul modificând fișierul others.xml
În sistemul de operare Android, există un fișier care vă permite să activați capabilitățile ascunse ale unui dispozitiv mobil. Acest document se numește others.xml și se află pe partiția de sistem din directorul system / csc /. Informațiile înregistrate în acesta pot extinde funcționalitatea anumitor aplicații de sistem, ceea ce uneori afectează negativ performanța acestora.
Pentru a accesa partiția de sistem Android, veți avea nevoie de drepturi de superutilizator. Acestea pot fi obținute folosind programul Kingo Root:
Odată ce accesul root este deblocat, puteți începe să modificați fișierul others.xml. Este nevoie de:
Curățarea dispozitivului de viruși
Dacă aveți drepturi de root pe telefon sau tabletă, unii viruși pot bloca accesul la aplicațiile integrate și pot șterge fișierele de sistem. Și acest lucru poate duce nu numai la afișarea pop-up a mesajului „procesul Android, a apărut o eroare de sistem”, ci și la o defecțiune completă a sistemului de operare, ca urmare a căreia va trebui reinstalat sau Hard Resetare finalizată.
Pentru a verifica dacă cauza defecțiunii este influența malware-ului, va trebui să scanați memoria externă și internă a dispozitivului cu un program antivirus. Se recomandă utilizarea Dr. Web sau Kaspersky IS, deoarece sunt cele mai eficiente.
Pentru a scana un dispozitiv mobil pentru viruși, trebuie să:
Modalități radicale de a remedia problema principală a procesului Android
Dar dacă virusul a reușit deja să ștergă datele sistemului sau programul antivirus nu a detectat malware, iar alte modalități de a scăpa de eroarea procesului Android nu au dus la un rezultat pozitiv? În astfel de cazuri, rămân doar măsuri drastice de tratament -
Smartphone-urile moderne au un număr nelimitat de posibilități și funcții. Dar sarcina principală, ca și înainte, este să efectueze apeluri. Sistemul Android evoluează și se îmbunătățește constant, dar uneori apar erori și defecțiuni. „Eroare în aplicația com.android.phone” este o problemă rară, dar poate uneori utilizarea dispozitivului în cloud, deoarece interferează cu apelurile și apelarea. Esența erorii nu este atât de dificilă încât să transportați telefonul pentru reparație. Să ne dăm seama cum să remediați singur problema.
Metodologie de corectare a erorilor din aplicația com.android.phone.
Înainte de a trece la descrierea soluțiilor la această problemă, să luăm în considerare motivele apariției acesteia. „Com.android.phone” este o aplicație Android care efectuează apeluri. Mesajul că a apărut o eroare în aplicația com.android.phone indică o defecțiune a software-ului. Motivele defecțiunii pot fi nu numai defecțiunile din aplicația „Telefon”, ci și acțiunile utilizatorului însuși, care ar putea deteriora aplicația. De asemenea, motive foarte frecvente sunt cache-ul debordant, incompatibilitatea diferitelor aplicații de pe dispozitiv sau viruși.
Cum repar eroarea?
Există mai multe modalități de a remedia această eroare. Toate sunt destul de simple și depind de motivul mesajului. Algoritmul acțiunilor pentru rezolvarea problemei este următorul:
Ștergerea datelor și a memoriei cache a aplicației
Această metodă ar trebui să ajute în majoritatea cazurilor.
- Accesați „Setări” - „Aplicații”;
- Activați opțiunea „Afișați aplicațiile de sistem” (dacă există);
- Găsiți filele „Meniu SIM” și „Telefon”;
- În fiecare dintre ele, selectați „Memorie”;
SFAT. puteți încerca acest lucru cu aplicații precum Gestionarea apelurilor, Setarea SIM duală sau Serviciile telefonice.
Verifică dacă a ajutat. Dacă nu, treceți la punctele următoare.
Dezactivați sincronizarea automată a orei și datei
- Accesați setările din secțiunea „Dată și oră”.
- Dezactivați data și ora rețelei și fusul orar.
- Repornim dispozitivul.
- Am stabilit ora și data corecte.
Verificarea virușilor
Pentru a face acest lucru, trebuie doar să aveți un antivirus pe dispozitiv sau să îl descărcați de pe Play Market. Apoi, facem o scanare completă și eliminăm toți virușii dacă sunt găsiți. Dacă nu aveți un antivirus pe smartphone și nu doriți să îl instalați, atunci există o altă modalitate. Puteți conecta dispozitivul la un computer sau laptop prin USB și puteți verifica memoria telefonului cu un antivirus instalat pe computer. Algoritmii pentru funcționarea virușilor de computer și de mobil sunt similari, datorită cărora orice program antivirus pentru computer va recunoaște și elimina fișierele rău intenționate chiar și de pe telefon.
Resetarea setărilor sistemului
IMPORTANT. această acțiune va seta toate setările la implicite, în timp ce vor elimina toate aplicațiile instalate!
Această acțiune va remedia probabil eroarea com.android.phone, dar ar trebui să fiți pregătit pentru ca software-ul smartphone-ului să revină la starea inițială. Dacă tot doriți să încercați să rezolvați problema în acest fel, accesați setările Android și faceți clic pe „Resetați setările telefonului” în elementul „Restaurați și resetați”.
SFAT. Dacă aveți date importante pe smartphone, este mai bine să le copiați pe alt dispozitiv în avans pentru a evita pierderea. O altă opțiune este să sincronizezi totul cu Google.
Actualizăm toate aplicațiile
Nu în toate cazurile, dar uneori această metodă funcționează. Încercați să vă opriți complet telefonul, să obțineți cartela SIM, să o reporniți și să actualizați toate aplicațiile instalate. Apoi introduceți cardul SIM înapoi.
Această metodă va permite utilizatorului să nu rezolve problema cu software-ul, ci să o ocolească. Metoda este utilă în cazurile în care rezultatele anterioare nu au dat și nu doriți să resetați complet toate setările. În motorul de căutare Play Market, este suficient să apelați „dialer” și vi se va furniza o listă întreagă de diverse programe pentru efectuarea tranzacțiilor furnizate de operatorul de telefonie mobilă fără a deteriora dispozitivul.
Cum să evitați problema
După cum se spune, problema este mult mai ușor de prevenit decât de rezolvat. Respectând câteva sfaturi simple, puteți menține funcționalitatea dispozitivului și nu vă confruntați cu multe probleme.
- Sfat 1. Înainte de a instala orice software, verificați din nou securitatea sursei. Acest lucru vă va proteja telefonul de viruși și alte programe periculoase.
- Sfat 2. Curăță-ți telefonul de aplicațiile inutile. Acest lucru va salva memoria dispozitivului de la aglomerare și înfundare.
- Sfat 3. Nu dezactivați sau eliminați fără minte aplicațiile de sistem ca superutilizator.
- Sfat 4. Descărcați antivirus, mai ales dacă vă conectați adesea dispozitivul la computere diferite. Există, de asemenea, programe de securitate gratuite care vă vor proteja, precum și cele plătite.
- Sfat 5. Curățați fișierele nedorite folosind programe speciale (de exemplu, CCleaner).
După ce ați făcut câteva manipulări simple, vă puteți proteja smartphone-ul și puteți scăpa de multe erori. Depanarea este, de asemenea, ușoară dacă nu intrați în panică și încercați să o remediați singur. Nu va dura mult timp și vă va economisi o sumă decentă pe care ar trebui să o plătiți la centrul de service.
Dezvoltând noi versiuni de Android, programatorii încearcă întotdeauna să facă sistemul de operare mai stabil, mai fluid și mai intuitiv. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor dezvoltatorilor, erorile în funcționarea software-ului apar de la o versiune la alta, iar cu cât dispozitivul este mai vechi și cu cât Android este instalat mai vechi, cu atât există mai multe erori. Fiecare eroare care apare în timpul funcționării dispozitivului are atât cauze, cât și modalități de rezolvare. Să aruncăm o privire la cele mai frecvente greșeli și la cum să le remediam.
Înregistrarea navigației:
Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare în aplicație
O eroare de aplicație este rezultatul unei acțiuni incorecte scrise în codul aplicației care a determinat oprirea funcționării acesteia. După oprirea programului, sistemul oferă de obicei utilizatorului informații că a apărut o eroare și, de asemenea, afișează un cod care descrie eroarea. Acest cod ne va ajuta să înțelegem ce s-a întâmplat exact și cum să rezolvăm problema.
Eroare de sintaxă a pachetului
Această problemă apare de obicei dacă ați instalat aplicația prin descărcarea fișierului APK dintr-o sursă neverificată. Există 2 motive pentru acest eșec:
- Aplicația este dezvoltată numai pentru dispozitivele care rulează un sistem de operare mai nou decât cel instalat
- Fișierul APK conține o eroare și nu va putea instala programul pe dispozitive cu orice versiune de Android
Eroare de memorie insuficientă
Dacă vă confruntați cu o astfel de pacoste, atunci trebuie să vă gândiți la curățarea stocării interne de conținut inutil (fotografii, videoclipuri, aplicații). Adesea, problema lipsei memoriei interne se referă la utilizatorii de gadgeturi cu spațiu de stocare inițial mic (8 sau 16 GB).
Această problemă afectează și performanța generală a dispozitivului. Ca o soluție la această eroare, vă recomandăm să citiți articolul nostru „”, care detaliază cum să optimizați atât stocarea internă, cât și memoria RAM a dispozitivului.
Ca o soluție rapidă la problema lipsei ROM-ului, vă recomandăm să utilizați posibilitatea extinderii cantității de memorie internă prin instalarea cardurilor Micro SD. De asemenea, vă recomandăm să utilizați programul Link2SD, care vă va ajuta să transferați datele aplicației pe un card de memorie extern.
Eroare „com.android.phone” și „android.process.acore”
Această problemă apare de obicei pe smartphone-uri după:
- Înlocuirea cartelei SIM cu una nouă
- Telefonul clipește
Dacă vedeți această problemă, înseamnă că interacțiunea modemului de comunicație încorporat cu noul software de pe smartphone este întreruptă pe dispozitivul dvs. sau există probleme cu cartela SIM, care nu permite interacțiunea completă cu celula. turn.
Pentru a rezolva problema, procedați în felul următor:
- Accesați Setări - Aplicații - Telefon și faceți clic pe Goliți memoria cache și date, apoi reporniți dispozitivul (articol)
- Verificați funcționalitatea cartelei SIM pe alt dispozitiv
- Resetați setările Android (articol)
Eroare „android.process.acore”
Pentru a rezolva problema, urmați schema prezentată în paragraful anterior, dar în loc de aplicația „Telefon”, selectați „Contact magazin”.
Eroare „com.android.phone”
Această problemă poate apărea după înlocuirea cartelei SIM sau după ce dispozitivul este flash. Se spune că modemul dispozitivului nu poate funcționa corect cu software-ul nou sau nu se poate conecta la un turn celular. Pentru a scăpa de o astfel de eroare, accesați setările aplicației, selectați aplicația „Telefon”, ștergeți memoria cache și datele, apoi reporniți smartphone-ul. Dacă eroarea persistă, atunci este necesar.
Aceleași acțiuni trebuie făcute în cazul unei erori „android.process.acore”, doar noi selectăm aplicația „Contact magazin” pentru curățare. După aceea, agenda dvs. telefonică va fi ștearsă complet, așa că asigurați-vă că o faceți.
Eroare „android.process.media”
O problemă similară apare în rândul posesorilor de smartphone-uri cu un card de memorie Micro SD care funcționează defectuos, ceea ce atrage după sine erori atunci când aplicațiile instalate pe acesta funcționează. Vă sfătuim să eliminați aplicația de pe cardul de memorie, în timpul căreia are loc blocarea, și să o instalați pe memoria internă a dispozitivului.
Răspunsuri la întrebări
Ce se întâmplă dacă a apărut o eroare de sincronizare?
Primul motiv poate fi o conexiune slabă la internet și, uneori, procesul de sincronizare în sine îngheață, în acest caz, deconectați-vă contul Google din setările dispozitivului și reconectați-vă după repornire.
Dacă vedeți mesajul „Aplicația Telefon s-a prăbușit” pe Android 7.0 sau o versiune ulterioară, aceasta înseamnă că a apărut o eroare în procesul de sistem com.android.phone. Este destul de logic ca această alertă să indice o defecțiune critică, în urma căreia acest proces nu mai poate funcționa normal. Dar ce poate cauza o astfel de problemă și cum o poți rezolva rapid? Să ne dăm seama.
Notificări de blocare a aplicației pentru telefon
Cauzele erorii în „Telefon”
De menționat că aplicația „Telefon” este responsabilă pentru funcționarea majorității opțiunilor de bază din Android 7 și este interconectată cu multe dintre serviciile sale. Prin urmare, orice defecțiune a sistemului de operare sau a software-ului terț implică o eroare în funcționarea acestuia. Dintre lista extinsă de probleme posibile, pot fi evidențiate următoarele:
- erorile aleatorii sunt cele mai frecvente și frecvente;
- completarea memoriei cache a sistemului asociată în mod specific cu aplicația „Telefon” sau cu sistemul în ansamblu;
- cod rău intenționat;
- intervenția utilizatorului;
- incompatibilitatea oricărei aplicații care interacționează cu „Telefonul”.
Într-un fel sau altul, în cele mai multe cazuri, utilizatorul este vinovat. Aceasta se referă la o cantitate excesivă de software, deși nu întotdeauna de înaltă calitate și oficial, împrăștiind telefonul cu gunoi, un virus și altele asemenea. Mai mult, modelele bugetare ale producției chineze (DOOGEE, BQ, Leagoo) eșuează cel mai adesea.
Remedierea unei blocări a aplicației
Să ne uităm la opțiuni pe măsură ce complexitatea și implicațiile cresc. Desigur, trebuie să începeți cu o repornire simplă - aceasta este cea mai simplă soluție care poate remedia un accident accidental. Când reporniți, sistemul nu numai că va reporni toate procesele importante, dar va repara și parțial fișierele de sistem deteriorate. Problemele mai grave nu pot fi rezolvate astfel.
Îndepărtarea gunoiului și golirea memoriei cache
Pentru a efectua această acțiune, este mai bine să descărcați un utilitar special pentru curățarea fișierelor temporare. Poate fi CCleaner, Master Cleaner sau analogi. Trebuie amintit că cele mai recente versiuni de Android au un dispozitiv de curățare încorporat. În acest caz, se recomandă să ștergeți manual memoria cache și datele aplicației „Telefon”. După curățare, reporniți gadgetul.
Desigur, dacă apare o defecțiune după lansarea anumitor programe, acestea trebuie demolate. Cu toate acestea, puteți încerca mai întâi o ștergere simplă a datelor și o ștergere a memoriei cache pentru software-ul problematic.
Dezactivați sincronizarea
Adesea, o eroare este cauzată de setarea datei și orei prin Internet. Puteți dezactiva această funcție în meniul Setări selectând secțiunea „Limbă, oră, tastatură”. În loc de această secțiune, poate exista pur și simplu „Dată și oră”. Totul depinde de shell și de lansator. Setați manual ora-data și setați-vă fusul orar - acesta este un punct important.
Scanare malware
Iar ultimul lucru care poate fi făcut fără riscul de a pierde datele personale este găsirea unui virus care ar putea cauza probleme. Se întâmplă adesea ca software-ul instalat să nu fie deloc rău intenționat, dar software-ul personalizat poate cauza disfuncționalități și modificări critice ale fișierelor de sistem. Verificarea antivirus nu numai că va elimina virușii cu drepturi depline, ci și va rezolva parțial problemele cu software-ul personalizat și modificările sistemului fără a-l restaura.
Astăzi există multe utilități dovedite - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET și altele. În plus, dezinstalează software-ul nefolosit de pe telefon. Ce ar trebui făcut:
- Descărcați și instalați antivirus din Play Store (și numai de acolo).
- Verificați sistemul.
- Dacă este detectat un virus, dezinfectați fișierele deteriorate.
- Reîncărcați gadgetul.
- Chiar dacă „Telefonul” a început să funcționeze normal - curățați fișierele temporare.
Vă rugăm să rețineți că puteți verifica cu mai multe programe, dar acest lucru trebuie făcut unul câte unul, iar după scanare, eliminați software-ul de securitate. Nu puteți păstra 2 sau mai multe antivirusuri instalate în același timp.
În plus, antivirusul pentru computer sau laptop poate fi folosit pentru verificare. Pentru a scana, pur și simplu conectați dispozitivul la computer ca dispozitiv de stocare și scanați-l. Codurile și scripturile rău intenționate nu sunt foarte diferite, așa că probabilitatea de detectare este mare.
Rezolvăm blocarea în aplicația de telefon prin rezet
Există așa ceva ca resetarea „soft” și „hard”. În orice caz, trebuie să copiați toate informațiile importante, lista de contacte, parolele în cloud sau PC. Accesați aplicațiile pe care le utilizați și salvați progresul dvs. pe acestea conectându-vă contul, de exemplu, la o rețea socială. În mod implicit, trebuie să aveți un cont Google conectat, așa că setați și sincronizarea acolo.
O resetare „soft”, aka soft-resetare, va restabili dispozitivul la starea inițială, ștergând toate modificările aduse sistemului de operare și ștergând aplicațiile și așa mai departe. Cum să o facă:
Această soluție este un fel de revenire a sistemului de operare la starea inițială.
Dacă acest lucru nu ajută, atunci aveți nevoie de o resetare „hard” sau Hard-Reset. Nu vă fie frică de acest termen. Aceasta este o curățare mai profundă (la nivel scăzut) a sistemului. Este imposibil să salvați orice informație aici, dar în același timp toate sursele bug-ului sunt demolate. Instrucțiuni:
- Opriți dispozitivul.
- În timpul pornirii, accesați meniul „Recuperare”. Pentru fiecare model, intrarea Recuperare poate fi ușor diferită - eliminați combinația de intrare pentru dispozitivul dvs.
- Ștergeți datele utilizatorului prin „Ștergeți datele/resetarea din fabrică”;
- Așteptați finalizarea procedurilor.
Vă rugăm să rețineți că această soluție elimină și virușii dacă aceștia nu au fost detectați de software-ul corespunzător. După aceea, mesajul că aplicația „Telefon” s-a blocat nu va mai apărea pe Android 7 și o versiune ulterioară. Iată o altă instrucțiune video vizuală pentru o astfel de resetare:
După ce reporniți telefonul, veți avea în față un Android complet curat. Există un punct important: cele mai recente versiuni de Android (6.0, 7.0 și superioare) au protecție antifurt. Prin urmare, verificați materialele noastre trecute.
Dispozitiv de reflash
Dacă toate acestea nu ajută, atunci există o deteriorare globală a sistemului. În acest caz, doar o clipire va ajuta. Această procedură nu este recomandată utilizatorilor fără experiență. Erorile în timpul intermitentului pot face o „cărămidă” din dispozitiv - atunci puteți uita de garanție și reparații ieftine.
Metoda de clipire depinde direct de dispozitivul dvs., așa că trebuie să selectați o soluție special pentru un anumit model și companie. Este recomandabil să folosiți versiunile standard descărcate de pe site-ul oficial al producătorului. Firmware-urile personalizate și versiunile beta sunt cel mai bine evitate în acest caz.
Dacă chiar și după firmware-ul problema persistă, atunci există o singură opțiune - o călătorie la centrul de service. Este probabil să existe o defecțiune hardware care afectează funcționarea dispozitivului.
Concluzie
Sperăm că informațiile v-au ajutat să rezolvați problema, deoarece, în ciuda numărului mare de modalități, nu este nimic dificil în rezolvarea problemei. În majoritatea cazurilor, eroarea „Aplicația Telefon s-a prăbușit” este corectată deja în primele etape. Pentru a evita apariția lui în viitor, vă recomandăm:
- instalați software numai de pe Google Play Market sau de pe site-ul oficial al dezvoltatorilor;
- curățați în mod regulat telefonul de fișierele temporare;
- verificați periodic sistemul pentru viruși;
- actualizați în timp util sistemul de operare ("Setări" - "Despre telefon" - "Actualizare software");
- nu instalați un număr mare de aplicații - chiar dacă nu sunt deschise, pot rula în fundal, consumând resursele dispozitivului.
Pagini populare
