Outlook com e-mail și alte e-mailuri. Căsuța de e-mail Microsoft

Astăzi, zeci de companii oferă servicii de e-mail, iar acestea sunt doar cele mai mari din RuNet. Toate sunt echipate cu interfețe web care vă permit să lucrați printr-un browser, dar este prea devreme pentru a reduce clienții de e-mail universali care sunt încă solicitați.

Configurarea Outlook

Microsoft Outlook este o aplicație populară, ușor de utilizat, care facilitează organizarea muncii personale și de grup pe Internet. Programul este folosit pentru schimbul de corespondență, planificarea întâlnirilor și sarcinilor de afaceri și menținerea unei liste de contacte necesare. Este unul dintre cele mai populare, care este binemeritat. A fost dezvoltat de Microsoft Corporation, autorul cunoscutului set de aplicații de birou și al multor alte programe și tehnologii digitale. Dar pentru ca acesta să funcționeze corect, programul trebuie configurat în funcție de serviciul de e-mail folosit. Configurarea Outlook este destul de simplă, chiar și o persoană fără experiență se poate descurca. Articolul oferă exemple de configurare pentru Mail.Ru și Yandex. Dar mai întâi, câteva cuvinte despre alte caracteristici ale acestui program.

Caracteristici Outlook

Problema nu se limitează la munca obișnuită cu corespondența. În esență, este un organizator multifuncțional.

• Contacte. Un folder convenabil în care sunt stocate toate adresele de e-mail și numerele de telefon necesare. Utilizatorii introduc adesea aici datele de naștere legate de persoanele de contact.
• Calendar. Folosit pentru a planifica evenimente și întâlniri importante.
• Jurnal. Informațiile despre funcționarea Outlook sunt salvate automat aici.
• Sarcini. Folosind această funcție, puteți salva sarcini importante, sarcini de făcut și sarcini.
• Note. Programul seamănă cu un blocnotes cu pagini libere. Potrivit pentru înregistrarea mementourilor și a diverselor informații. După cum puteți vedea, programul are multe opțiuni interesante și utile, în plus față de primirea și trimiterea e-mailurilor obișnuite.

Configurare generală

Dacă utilizați poștă specializată, de exemplu, serviciul corporativ sau de la un furnizor, configurarea Outlook constă din următoarele puncte:

1. Deschideți aplicația, în meniul „Instrumente”, găsiți „Conturi” și faceți clic pe ele.
2. Faceți clic pe fila „Poștă”, apoi „Adăugați”. Va apărea o fereastră în dreapta unde trebuie să selectați „Mail”.
3. Introduceți numele și prenumele proprietarului căsuței poștale.
4. În „E-mail” adăugați adresa necesară.
5. În „Servere de e-mail”, indicați POPZ, iar în câmpurile de jos scrieți domeniul de e-mail necesar.
6. În „Login to Internet mail” în „Cont”, scrieți autentificarea utilizatorului și indicați parola pe rândul corespunzător.
7. Salvați toate acțiunile folosind butoanele „Următorul” și „Terminare”.

Setare ordinală

Ordinea de configurare a Outlook este următoarea:

1. Activați programul. În fereastra care se deschide, selectați „Conturi de e-mail”.
2. Apoi faceți clic pe „Adăugați nou”, apoi pe „Următorul”.
3. În lista de servere, selectați POPZ.
4. În rândul „Introduceți numele”, introduceți datele dumneavoastră personale, în „Adresa de e-mail” introduceți adresa de e-mail, vizavi de „Utilizator” și „Parolă” indică numele complet al căsuței poștale și parola de acces. În câmpurile goale ale serverului de e-mail de intrare și de ieșire, tastați mail/numele dvs. de domeniu. Utilizați butonul „Următorul” pentru a confirma modificările.
5. Apoi faceți clic pe „Alte setări”, selectați „Server de e-mail de ieșire” și bifați „Serverul SMTP necesită verificarea identității”.
6. Salvați făcând clic pe „Ok”.

Configurarea pentru Yandex

Yandex a început să furnizeze servicii de e-mail în 2000. De atunci și până în prezent, acest serviciu de e-mail este unul dintre cele mai populare din RuNet. Yandex oferă cu ușurință clienților săi posibilitatea de a schimba e-mailuri, indiferent de furnizor și de conexiunea la rețeaua adversarilor lor. Cel mai adesea, Outlook pentru Yandex este configurat folosind protocolul POP3. Acest lucru se face destul de simplu. Deci, configurarea e-mailului Outlook se face după cum urmează:

1. Lansați Outlook.
2. Accesați „Service”, selectați „Setări cont”.
3. În fereastra care apare, faceți clic pe „Creare”.
4. Când se deschide „Creați un cont”, bifați „Configurați manual setările serverului sau tipurile suplimentare de server”, apoi „Următorul”.
5. În fereastra nouă, selectați „E-mail”, apoi în „Opțiuni de e-mail Internet” introduceți următoarele: numele dvs., pe care destinatarul îl va vedea când primește un e-mail de la dvs., adresa de e-mail. În câmpurile obligatorii, indicați pop.yandex.ru ca primit, smtp.yandex.ru ca ieșire. În „Utilizator” indicați datele dvs. de conectare pentru acest furnizor. De exemplu, dacă adresa [email protected], atunci trebuie să introduceți doar prima parte. Introduceți-l pe al dvs. în linia de parolă.
6. În „Configurarea e-mailului de internet” pe „Serverul de e-mail de ieșire”, bifați „Server SMTP” și linia de jos „Asemănător cu serverul pentru e-mailurile primite”.
7. Apoi, în „Avansat” selectați o conexiune criptată și funcția de salvare a unei copii a corespondenței pe server.

Salvați cu butonul „Ok”. Configurarea Outlook pentru Yandex este completă.

Configurarea pentru Mail.Ru

Mail.Ru, o altă companie lider pe segmentul de internet rusesc, ca și mulți, a început doar cu un simplu e-mail și motor de căutare. Configurarea Outlook pentru Mail.ru nu este dificilă. Vă rugăm să urmați cu atenție instrucțiunile de mai jos. Configurarea e-mailului Outlook nu va dura mult timp.

1. Tipul de înregistrare este IMAP.
2. În mesajele primite, „Numele nodului” este imap.mail.ru, „Utilizator” este adresa completă a căsuței poștale personale. Introduceți parola în câmpul obligatoriu.
3. În e-mailurile trimise totul este la fel, smtp.mail.ru în linia „Nume nod”.
4. În „Setări avansate” activați „Utilizați SSL”, în „Port server” formați 993 - pentru scrisorile primite. Pentru ieșire, schimbați doar „Portul serverului”. Trebuie să scrieți 465.

Outlook Express

Se crede că Outlook Express este un fel de versiune ușoară a Outlook clasic. Acest lucru este parțial adevărat. Au același dezvoltator, iar Express a fost livrat ca parte a sistemului de operare Microsoft până în 2003. Odată cu lansarea Windows 7, distribuția acestuia a încetat.

Ele diferă prin faptul că clasicul făcea parte din pachetul Microsoft Office, în timp ce Express era preinstalat în sistemul de operare. Acesta din urmă nu are, de asemenea, diverse caracteristici suplimentare. Configurarea Outlook Express constă din următorii pași:

1. Lansați aplicația, deschideți „Instrumente”, „Conturi”.
2. Selectați fila „Poștă”.
3. În „Adăugați” faceți clic pe „Poștă”.
4. Introduceți numele sau porecla pe care destinatarul îl va vedea în linia „De la”.
5. Introduceți adresa dvs. de e-mail și „Următorul”.
6. În lista de servere pentru mesajele primite, selectați POP3.
7. Specificați parametrii pentru e-mailurile trimise.
8. În „Cont” introduceți adresa dvs. de e-mail.
9. Introduceți parola.
10. Faceți clic pe „Următorul” pentru a finaliza setările.

Cel mai comun dintre ele este Outlook.

Managerul menționat a devenit atât de răspândit datorită componentelor care fac parte din suita de birou Microsoft Office.

Este un manager de cont de e-mail eficient și ușor de utilizat. Utilizarea acestuia îmbunătățește semnificativ confortul lucrului cu e-mailurile.

Utilizarea Outlook crește semnificativ eficiența lucrului cu corespondența prin e-mail:

• Toate cutiile poștale sunt vizibile și editabile într-un singur program;
• Actualizarea dinamică vă permite să nu pierdeți un e-mail important;
• Sortarea după prioritate și alți parametri organizează un volum mare de mesaje primite;
• Abilitatea de a trimite mesaje folosind clientul programului face corespondența mai eficientă;
• Copierea de rezervă a mesajelor primite și trimise elimină consecințele forței majore.

Și aceasta este doar o mică parte din caracteristicile utile ale programului. Dacă trebuie să gestionați eficient volume mari de e-mail, atunci instalarea este inevitabilă.

Compatibilitate cu sistemele de operare

Din 1997, multe versiuni ale programului au fost lansate. Următorul tabel vă va ajuta să determinați corect compatibilitatea versiunii programului și a sistemului de operare:

Versiunea clientului de e-mail	Versiunea Windows
	95	98	Pe mine	Xp	Vista	7	8
	+	+	+	-	-	-	-
	+	+	+	+	-	-	-
Outlook 2000 (9)	-	+	+	+	+	-	-
Outlook 2002 (10, XP)	-	-	+	+	+	+	-
Office Outlook 2003	-	-	+	+	+	+	-
Office Outlook 2007	-	-	-	+	+	+	+
Office Outlook 2010	-	-	-	-	+	+	+
Office Outlook 2013	-	-	-	-	-	+	+

Există, de asemenea, mai multe versiuni ale programului pentru Mac OS. Versiuni din 2000 până în 2010 în MS Office: mac este înlocuit de programul Entourage. Outlook a fost returnat la a unsprezecea versiune a Office pentru Mac OS.

Configurarea clientului de e-mail Outlook Express

Sfat: Dacă programul este deja instalat și trebuie să adăugați o altă cutie poștală, atunci pașii sunt următorii: accesați meniul „Fișier”, în colțul din stânga sus al ecranului, selectați „Informații” în meniul derulant, apoi faceți clic pe „Adăugați cont”.

Pur și simplu completarea acestui formular nu este suficientă pentru ca serviciul să funcționeze corect.

Prin urmare, trebuie să bifați caseta de selectare de lângă „Configurați manual setările serverului sau tipurile de server suplimentare”, așa cum se arată în ilustrația de mai sus.

Următoarea fereastră oferă trei opțiuni pentru conectarea unui nou serviciu:

Puteți conecta corect adresele de e-mail existente numai folosind primul „E-mail de internet”.

Este selectat implicit, așa că tot ce rămâne este să faceți clic pe butonul „Următorul”.

În forma care se deschide după aceasta, partea principală a atașării primului sau suplimentar

Outlook Web App (Owa) - e-mail pentru angajații Home Credit Bank pentru acces prin Internet.

Pentru a vă autentifica, trebuie să introduceți adresa corect - începeți cu https (https://mail.homecredit.ru/) și introduceți numele de utilizator și parola.
De obicei, e-mailul dvs. de conectare este numele de domeniu, pe care îl introduceți în computer. Parola de e-mail este, de asemenea, o parolă de domeniu. Cu toate acestea, dacă aveți o cutie poștală, dar nu aveți un computer la locul de muncă, atunci serviciul de asistență ar trebui să vă ofere un login și o parolă. Ar trebui să vă păstrați parola într-un loc retras sau în cap.

Care este versiunea lite?

Versiunea ușoară de e-mail este mai rapidă decât versiunea standard. Ar trebui să fie folosit atunci când aveți internet lent și acces de pe un telefon sau tabletă. Faptul este că browserul poate funcționa mai lent pe telefon și tabletă. A doua întrebare este setările browserului. Dacă e-mailul dvs. nu se deschide în modul normal, este foarte posibil ca setările dvs. de securitate de pe browser să fie prea stricte și să nu funcționeze toate funcțiile de e-mail pentru angajați din această cauză. Soluția este să folosiți versiunea simplă.

E-mailul s-a dovedit a fi o soluție atât de reușită și o modalitate atât de convenabilă de a menține contactul între oameni, încât cei mai mulți utilizatori activi de Internet din ziua de azi nu își mai amintesc ultima dată când au fost nevoiți să scrie scrisori obișnuite – dacă a fost făcut vreodată.

Simplitatea și comoditatea extremă, capacitatea de a trimite mesaje text și fișiere de diferite formate oricărui locuitor al planetei prin propriul cont de e-mail, precum și trimiterea aproape cu viteza luminii, nu au putut să nu facă pe plac utilizatorilor.

De la dezvoltarea activă a tehnologiilor Internet, s-au răspândit tot felul de servicii de poștă, oferind funcționalitate pentru trimiterea și primirea de scrisori prin Internet și acest lucru s-a realizat folosind o interfață web. Cu toate acestea, capacitățile interfeței web mail sunt departe de a fi perfecte, iar acest neajuns a dat naștere unui număr considerabil de programe de calculator mai mult sau mai puțin de succes pentru lucrul cu e-mailul. Unul dintre cele mai populare programe din acest segment a devenit o aplicație multifuncțională Microsoft Outlook în rusă.

Pentru a descărca gratuit e-mailul Outlook în limba rusă, trebuie să utilizați programul de instalare al unuia dintre următoarele pachete de birou: Office 2013, Office 2016 sau versiunea web universală a Office 365 pe un computer cu Windows sau Mac OS. Desigur, puteți utiliza versiuni mai vechi, cum ar fi 2007 sau 2010, dar vă recomandăm să acordați atenție celor mai recente versiuni datorită funcționalității lor avansate și compatibilității cu cele mai populare servicii de e-mail. În acest caz, configurarea Outlook pentru yandex sau mail.ru nu va cauza deloc dificultăți.

Acest lucru se datorează faptului că mulți utilizatori nu au putut configura corect e-mail-ul Yandex în Outlook, deoarece nu știau ce server de e-mail de intrare Yandex să specifice și ce tip de protocol să folosească pentru e-mail-ul primit (POP3 sau IMAP). Din această cauză, autentificarea la e-mail a fost dificilă. Acest lucru se aplică și altor servicii de e-mail cunoscute, cum ar fi Google, Yahoo etc.

Astăzi, de la odinioară puțin cunoscută aplicație Microsoft Outlook, am primit nu doar un program pentru lucrul cu poșta, ci și un mecanism cu drepturi depline și eficient în persoana unui excelent manager de informații, furnizat ca parte a pachetului de birou Microsoft Office.

O greșeală comună este că utilizatorii confundă adesea acest client cu aplicația Outlook Express - este și un software de e-mail, dar acestea sunt încă programe complet diferite cu scopuri diferite.

Un avantaj incontestabil este capacitatea sa de a lucra nu cu un singur cont de e-mail, ci cu mai multe simultan - pentru fiecare dintre ele, aplicația își creează și își menține propriul cont. Astfel, puteți configura primirea e-mail-ului Outlook pentru yandex, mail.ru, google, rambler, precum și multe alte servicii și propriile servere sudoare.

În plus, clientul de e-mail lucrează cu grupuri de știri și, de asemenea, permite nu unui utilizator, ci mai multor, să profite de toate beneficiile sale - fiecare dintre ele are propria identitate. Dar nici măcar acest lucru nu ar fi făcut Outlook atât de popular dacă nu ar fi fost pentru modurile suplimentare care oferă o gamă largă de posibilități.

Managementul contactelor

Modul „Contacte” a fost creat inițial pentru a colecta și stoca informații despre corespondenții cărora le sunt trimise mesajele și de la care se primesc e-mailurile. Cu toate acestea, regimul s-a dezvoltat ulterior într-o opțiune eficientă pentru stocarea electronică a informațiilor despre oricare dintre contactele dvs., inclusiv nu numai comunicările de afaceri, ci și interacțiunile personale. Printre altele, programul folosește un mediu modern de computer pe Internet și este capabil să ofere informații despre orice contact preluat din rețelele sociale.

Sarcini

Modul „Sarcini” este o listă completă de activități importante pentru utilizatorul programului. Mai mult, evenimentul care urmează să fie desfășurat sau la care se va participa poate conține datele începerii și încheierii acestuia sau poate fi indicat fără acestea.

Management de evenimente

Modul „Calendar” va fi necesar nu numai pentru a reține ce dată este, ci și pentru a nu uita despre chestiunile importante de astăzi - întâlniri, întâlniri sau orice alte evenimente. Dacă este necesar, Outlook poate informa toți corespondenții necesari despre o întâlnire sau o întâlnire folosind o varietate de canale de comunicare, de la o rețea locală și e-mail până la un mesaj de fax.

Documentație

Modul „Jurnal” înregistrează orice acțiuni pe care utilizatorul Outlook le-a efectuat la computer - lucrul cu documente, e-mail, vorbit la telefon. Pe lângă acestea, modul vă permite să păstrați notițe în stilul unui jurnal clasic obișnuit, dacă este necesar.

Luând notițe

Modul Note din Outlook este mai degrabă ca un blocnotes la îndemână - aici puteți face orice intrare de îndată ce ideea corespunzătoare vine în minte utilizatorului.
Atât funcționalitatea principală, cât și modurile suplimentare sunt învățate foarte ușor și rapid, astfel încât programul este relativ simplu de utilizat, iar designul controalelor software s-a dovedit a fi un plus armonios și frumos la toate capacitățile sale. Prin urmare, dacă vă întrebați cum să configurați Outlook și nu știți de unde să începeți, atunci acordați atenție sistemului de ajutor simplu și convenabil numit de butonul F1.

Printre aceste caracteristici, se remarcă ideea minunată a dezvoltatorilor - organizarea acţiunilor operaţionale. În spatele numelui, care este de neînțeles la început, se află capacitatea de a efectua un anumit set standard de acțiuni prin apăsarea unui singur buton - acest lucru este incredibil de convenabil și economisește mult timp.

O altă calitate plăcută a clientului de e-mail este capacitatea de a structura o serie de mesaje: aplicația va demonstra secvența completă de mesaje, care, dacă este necesar, vă va ajuta să găsiți în această secvență orice scrisoare dorită, un răspuns la aceasta și toate mesajele asociate acestuia. Dacă fluxul de mesaje este excesiv de lung, acesta poate fi împărțit într-un număr arbitrar de lanțuri mai scurte– fiecare dintre ele poate fi ștearsă, arhivată sau împărțită în categorii arbitrare.

Lista generală scurtă a funcțiilor Microsoft Outlook:

• interacțiunea cu multe servicii de e-mail populare, conectarea la un cont în câteva clicuri;
• vă permite să lucrați cu un număr mare de conturi de e-mail simultan;
• multiplatformă (Microsoft Outlook poate fi descărcat gratuit pentru Android, iOS, Mac OS și, desigur, Windows.
• Dacă nu aveți acces la un computer, puteți lucra cu e-mail folosind versiunea pentru Internet a programului - Outlook.com
• capacitatea de a restabili mesajele care au fost șterse de mult timp;
• localizare detaliată și de înaltă calitate a interfeței (suport bun pentru limba rusă);
• un mecanism convenabil pentru imprimarea mesajelor primite prin e-mail;
• lucrul cu atașamente (vă permite să trimiteți și să primiți fișiere mari găzduite pe cloud-ul OneDrive);
• Vă permite să arhivați mesajele vechi (o gamă întreagă de instrumente este furnizată pentru aceasta);
• Lucru complet cu planificatorul și calendarul încorporat (oferind acces partajat pentru alți utilizatori);
• lucru eficient și complet cu contactele utilizatorilor (poate fi importat pe telefon);
• Versiunea pentru Internet a aplicației Outlook.com interacționează automat cu alte servicii și aplicații de la Microsoft, cum ar fi popularul Skype messenger, OneNote, OneDrive cloud etc.
• vă permite să stocați toate contactele utilizatorului într-un singur loc pentru administrarea lor convenabilă și sincronizarea cu dispozitivele mobile;
• posibilitatea de a descărca gratuit Microsoft Outlook în limba rusă (în funcție de tipul de abonament și de licență).

Interfață de e-mail convenabilă

Pentru a găsi toate mesajele de la interlocutorul de care avem nevoie, trebuie doar să deschideți vizualizarea și puteți vedea toată corespondența cu contactul de interes, precum și orice sarcini și evenimente din calendar care le includ.

Ca element structural al suitei de birou, Microsoft Outlook are o sincronizare excelentă de lucru cu aplicația Microsoft Word, iar la capacitățile utilizatorului se adaugă crearea automată a jurnalului și urmărirea modificărilor în documente.

Capacitățile considerabile ale programului sunt menite să asigure că timpul utilizatorului este petrecut cât mai rațional posibil și eficiența acțiunilor sale este maximizată, totuși, un număr mare de utilizatori aleg clienți de e-mail mai simpli, deoarece Outlook, cu toată versatilitatea sa, nu este la fel de ușor de utilizat ca omologi. Dar dacă acest lucru nu vă sperie, puteți descărca în siguranță versiunea rusă a programului.

1. La fereastră Configurarea contului
   

   Fișier → Detaliiși apăsați butonul Adăugarea unui cont.

2. Selectați valoarea Configurați manual setările serverului sau tipurile de server suplimentareși faceți clic pe Următorul.
   
3. Lasă o valoare E-mail pe internet implicit și faceți clic pe Următorul.
   
4. • Adresa de e-mail « [email protected] » );
   • Tip de cont- IMAP;
   • Server de e-mail de intrare- imap.yandex. ru ;
   • - smtp.yandex. ru ;

   Atenţie. ru »

   
   

   Alte setari.

5. Accesați fila Server de e-mail de ieșire, activați opțiunea și selectați valoarea .
   
6. • server IMAP - 993;
   • Server SMTP - 465.
   
   

   Faceți clic pe butonul OK.

7. Adăugați un cont
8. Sincronizați contul creat cu serverul pentru a obține o listă de foldere.
9. Deschide meniul Fișier → Configurarea conturilor, selectați un cont din filă E-mailși faceți clic pe butonul Modificare.
   
10. Faceți clic pe butonul Alte setariși accesați fila Trimis.
11. Valoarea setată Salvați articolele trimise în următorul folder de pe serverși specificați folderul Articole trimise.
    

1. Lansați programul și faceți clic pe Următorul în fereastra de bun venit.
   
2. La fereastră Configurarea unui cont Microsoft Outlook Lăsați Da implicit și faceți clic pe Următorul.
   

   Dacă aveți deja un cont Outlook configurat și doriți să adăugați altul, deschideți meniul Fișier → Detaliiși apăsați butonul Adăugați un cont.

3. Selectați valoarea Configurare manuală sau tipuri suplimentare de serverși faceți clic pe Următorul.
   
4. Selectați valoarea Protocolul POP sau IMAPși faceți clic pe Următorul.
   
5. Specificați următoarele setări de cont:
   • Nume - nume de utilizator (de exemplu, „Alice Little”);
   • Adresa de e-mail- adresa dvs. poștală pe Yandex (de exemplu, „alice.the.girl@yandex.„ ru”» );
   • Tip de cont- IMAP;
   • Server de e-mail de intrare- imap.yandex. " ru »;
   • Server de e-mail de ieșire (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;
   • Utilizator - autentificarea dvs. Yandex;
   • Parolă - parola dvs. pe Yandex (sau dacă ați activat autentificarea cu doi factori).

   Atenţie. Dacă ați configurat primirea e-mailurilor de la o cutie poștală precum „login@yandex. ru », autentificarea este partea din adresa de dinaintea semnului „@”. Dacă utilizați, trebuie să specificați adresa completă a căsuței poștale ca autentificare.

   
   

   Lăsați restul setărilor ca implicite și faceți clic pe butonul Alte setari.

6. Accesați fila Server de e-mail de ieșire, activați opțiunea Serverul SMTP necesită autentificareși selectați o valoare Similar cu serverul pentru e-mailurile primite.
   
7. Accesați fila Avansat. Alege din Utilizați următorul tip de conexiune criptată Valoare SSL pentru serverul IMAP și SMTP. Specificați următoarele opțiuni:
   • server IMAP - 993;
   • Server SMTP - 465.

   Lăsați restul opțiunilor ca implicite și faceți clic pe OK.

   
   
8. Pentru a finaliza configurarea contului, faceți clic în fereastră Schimba contul Butonul Următorul - setările contului dvs. vor fi verificate. Dacă testul are succes, faceți clic pe Terminare. Dacă nu, asigurați-vă că toți parametrii sunt specificați corect.

Probleme cu Microsoft Outlook

Acest ghid pas cu pas vă va ajuta să rezolvați problemele legate de programul dvs. de e-mail.

Selectați o problemă:

Ce mesaj ai primit?

Dacă apare un mesaj despre lipsa conexiunii la server, încercați să vă conectați la Yandex.Mail cu același nume de utilizator și parolă pe care le utilizați în program. Introduceți numele de utilizator și parola manual, fără a le folosi pe cele stocate în browser.

Asigurați-vă că protocolul pe care doriți să-l utilizați este activat în secțiunea de setări a programelor de e-mail.\n

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\n următorii parametri de server:\\n \\n \\n

Dacă utilizați IMAP

\\n \\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 993.
\\n

\\n \\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 465.
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Dacă utilizați POP3

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n \\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 995.
\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;
\\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\\n
• portul - 465.
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea.

\\n ")]))\">

Asigurați-vă că în setările programului dvs. de e-mail ați specificat cu precizie\nurmătorii parametri de server:

Dacă utilizați IMAP

\n
• adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 993.
\n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Dacă utilizați POP3

\n \n \n E-mail primit \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 995.
\n

\n \n \n \n E-mail trimis \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Criptarea datelor transmise.

\n\n ")]))">

Asigurați-vă că protocolul pe care doriți să-l utilizați este activat în secțiunea de setări.

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\n următorii parametri de server:\n \n \n

Dacă utilizați IMAP

\n \n \n E-mail primit \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 993.
\n

\n \n \n \n E-mail trimis \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Dacă utilizați POP3

\n \n \n E-mail primit \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 995.
\n

\n \n \n \n E-mail trimis \n \n

\n
• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;
\n
• securitatea conexiunii - SSL;
\n
• portul - 465.
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

\n ")]))">

Asigurați-vă că în setările programului dvs. de e-mail ați specificat cu exactitate următorii parametri de server:

Dacă utilizați IMAP

E-mail primit

• adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ru;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 993.

E-mail de trimis

• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 465.

Dacă utilizați POP3

E-mail primit

• adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ru;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 995.

E-mail de trimis

• adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;
• securitatea conexiunii - SSL;
• portul - 465.

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

Dacă apare mesajul „Autentificare necesară”, „Adresa expeditorului respinsă: acces refuzat” sau „Trimiteți comanda de autentificare mai întâi”, autorizarea pe serverul SMTP Yandex este dezactivată în setările programului de e-mail. Asigurați-vă că opțiunea este activată Autentificarea utilizatorului(pentru Outlook Express) sau Autentificare SMTP(pentru Liliacul!).

Dacă apare un mesaj „Adresa expeditorului respinsă: nu este deținută de utilizatorul de autorizare”, adresa de la care încercați să trimiteți o scrisoare nu se potrivește cu cea sub a cărei autentificare sunteți autorizat pe serverul SMTP. Asigurați-vă că, în setările programului de e-mail, adresa de retur este setată exact la adresa de la care este utilizată autentificarea în setările de autorizare SMTP.

Dacă apare un mesaj „Eșec de conectare sau POP3 dezactivat”, programul de e-mail nu poate accesa căsuța poștală folosind protocolul POP3. Asigurați-vă că este introdusă parola corectă pentru căsuța poștală și că accesul prin protocolul POP3 este activat în secțiunea de setări.

Dacă apare un mesaj „Mesaj respins sub suspiciunea de SPAM”, conținutul e-mailului dvs. a fost recunoscut de Yandex.Mail ca spam. Pentru a rezolva problema, deschideți Yandex.Mail și trimiteți orice scrisoare ca test. În acest fel, vei dovedi sistemului că scrisorile nu sunt trimise de un robot.

Verificați computerul pentru viruși folosind programe antivirus gratuite: CureIt! de la Dr.Web și Instrumentul de eliminare a virușilor de la Kaspersky Lab.

Dacă programul dvs. de e-mail nu acceptă sau nu trimite scrisori, verificați dacă setările programului de e-mail sunt corecte, precum și setările de conexiune la Internet ale computerului.

Dacă utilizați un program antivirus, un firewall sau un server proxy, dezactivați-le și vedeți dacă acest lucru reproduce problema.

Citiți instrucțiunile pas cu pas pentru a găsi e-mailurile lipsă. Înainte de a începe lucrul.

Selectați o problemă:

Când ștergeți mesajele, acestea merg în folderul Elemente șterse și sunt stocate acolo timp de 30 de zile. În această perioadă le puteți restaura:

1. Accesați folderul Elemente șterse.
2. Selectați literele necesare.
3. Faceți clic pe butonul În dosar.

Dacă a trecut mai mult de o lună de când au fost șterse, nu va fi posibilă restaurarea literelor - acestea au fost șterse definitiv de pe serverele Yandex.Mail.

Dacă literele nu se află în folderul unde ar trebui să fie, atunci cel mai probabil au ajuns în alt folder, de exemplu în Elemente șterse sau Spam. Dacă vă amintiți numele sau adresa expeditorului, o parte din textul scrisorii sau subiectul, încercați să căutați litere în toate dosarele din căsuța poștală.

Ai găsit literele?

Puteți restaura literele:

1. Accesați folderul în care au fost găsite literele.
2. Selectați literele necesare.
3. Faceți clic pe butonul În dosar.
4. Selectați din listă folderul în care doriți să mutați literele - de exemplu, Inbox.

De ce dispar e-mailurile și cum să le evitați

Dosarul E-mailuri șterse este stocat timp de 30 de zile, iar dosarul Spam timp de 10 zile. După aceasta, acestea vor fi șterse definitiv de pe serverele Yandex. De ce e-mailurile pot ajunge în aceste foldere fără știrea dvs.:

Un alt utilizator are acces la căsuța dvs. poștală

E-mailurile pot fi șterse de un utilizator care are acces la căsuța dvs. poștală: poate ați uitat să vă încheiați sesiunea după ce ați lucrat pe dispozitivul altcuiva. Pentru a încheia sesiunea, faceți clic pe linkul din meniul contului dvs Deconectați-vă de pe toate dispozitivele. Acest lucru se poate face și pe pagină - folosind link-ul Deconectați-vă de pe toate computerele.

Literele dispar în programul de corespondență

A fost configurată o regulă care șterge sau mută scrisorile din programul de e-mail.

Dacă utilizați un program de e-mail și ștergeți litere din el, acestea dispar pe . Acest lucru se întâmplă deoarece programul dvs. este configurat folosind protocolul IMAP - în acest caz, structura cutiei poștale de pe serviciu este sincronizată cu structura cutiei poștale din program. Pentru a șterge mesajele numai în program, dar le lăsați în Yandex.Mail, puteți configura programul utilizând protocolul POP3, dar vă recomandăm să nu faceți acest lucru: este posibil ca mesajele să nu se sincronizeze corect cu serverul.

A fost configurată o regulă care șterge sau mută e-mailurile Indicați-le pe cele autentice în Yandex.Passport și conectați-le la contul dvs. Este posibil ca sistemul nostru de securitate să fi găsit contul dvs. suspect și să vă fi blocat căsuța poștală. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza faptului că numărul de telefon nu este atașat la cutie sau Pașaportul conține un nume și un prenume fictive. De obicei, durează câteva ore pentru a scoate lacătul.

Dacă ștergeți scrisori din programul dvs. de e-mail, dar acestea sunt încă în folderele lor pe site-ul web Yandex.Mail, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Dacă programul dvs. de e-mail nu afișează e-mailurile trimise, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Raportul indică întotdeauna motivul nelivrării. Puteți citi despre cele mai frecvente motive în articolul ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Dacă primiți erori despre un certificat incorect la activarea criptării SSL în programul dvs. de e-mail, asigurați-vă că programul dvs. de e-mail și sistemul de operare sunt configurate corect:

• Pe un computer (fără întârzieri și "data din viitor"). Dacă este setată o dată greșită, sistemul stabilește în mod eronat că certificatul nu a expirat încă sau a expirat deja.
• Toate instalate.
• Verificarea conexiunilor HTTPS este dezactivată în setările antivirus. Vă puteți modifica setările antivirus conform instrucțiunilor noastre pentru Kaspersky Internet Security și ESET NOD32 Smart Security din secțiunea Erori de certificat de securitate.

Adăugați manual un certificat la lista de certificate de încredere (Windows)

Atenţie. Dacă nu sunteți sigur că puteți instala singur certificatul, contactați un specialist.

Pentru a adăuga un certificat la lista de certificate de încredere:

1. Descărcați certificatul. (Dacă fișierul legat se deschide direct în browser, faceți clic pe CTRL + Sși salvați fișierul pe computer; nu este nevoie să copiați textul din fișier.)
2. Deschideți meniul Start.
3. În caseta de căutare, tastați certmgr.msc și apăsați Enter.
4. În fereastra programului, în arborele folderelor, faceți clic pe folder Autorități de certificare rădăcină de încredere.
5. În partea dreaptă a ferestrei, faceți clic dreapta pe Certificate și selectați Toate sarcinile → Import.
6. Faceți clic pe „Următorul.
7. Faceți clic pe butonul Răsfoire și selectați fișierul CA.pem pe care l-ați descărcat mai devreme. Faceți clic pe Următorul.
8. În capitolul Magazin de certificate Lăsați setările implicite și faceți clic pe Următorul.
9. Faceți clic pe Terminare.
10. (Opta.)În fereastra de dialog pop-up, faceți clic pe De acord.
11. În arborele folderelor, faceți clic pe folder actualizați programul la versiunea 6 sau mai mare. După actualizare, urmați acești pași:
    1. În meniul programului, selectați Proprietăți → S/MIME și TLS.
    2. În bloc, setați comutatorul în poziția Internă.
    3. Faceți clic pe OK.
    4. Încercați să trimiteți o scrisoare. Dacă eroarea de certificat apare din nou, atunci în același bloc Proprietăți → S/MIME și TLS → Implementarea certificatelor S/MIME și TLS Setați butonul radio la Microsoft CryptoAPI.
    5. Faceți clic pe butonul OK..
    6. Despachetați arhiva.
    7. Rulați fișierul mailssl.bat ca administrator.
    8. În setările programului de e-mail, dezactivați SSL și specificați următorii parametri de server:
       • SMTP: server - localhost, port - 25
       • POP3: server - localhost, port - 110
       • IMAP: server - localhost, port - 143

    Dacă problema persistă, încercați să utilizați recomandările din articolele Trade Management Mail Client și Gmail (urmând recomandările, înlocuiți Atenție.

    Asigurați-vă că introduceți manual numele de utilizator și parola. Dacă selectați autentificare similară cu serverul de e-mail de intrare, trimiterea nu va funcționa.

Prescripţie. Puteți trimite scrisori în acest fel numai către adresele deservite de Yandex.Mail (în domeniul yandex.ru sau către adrese. Scrisorile nu vor fi trimise către cutiile poștale ale altor servicii de poștă prin acest server.

Dacă ați schimbat recent parola cutiei poștale, asigurați-vă că actualizați și setările programului de e-mail. Dacă parola din setări este corectă, așteptați câteva ore - este posibil ca setările programului de e-mail să nu se sincronizeze imediat cu serverul Yandex.

Scrieți serviciului de asistență