Dacă nu poți fi auzit în timpul unui apel Skype, atunci ai ajuns la locul potrivit. Cu acest articol, urmând pașii, veți face ceva de genul să vă diagnosticați microfonul și setările acestuia pentru a descoperi și a remedia problema.
1. Vocea ta ajunge pe Skype?
Mai întâi, să verificăm dacă există într-adevăr o problemă cu vocea, de ex. ajunge la Skype prin microfon? În acest scop, conectați-vă la Skype folosind numele de utilizator și parola și deschideți meniul Instrumente -> Opțiuni -> Setări audio. te voi întâlni Microfon veți vedea un meniu derulant cu dispozitive și vizavi Volum– indicator de putere a microfonului și glisor.
Lăsați fereastra deschisă, luați microfonul și suflați pe el (sau spuneți ceva). Uită-te la indicator - ar trebui să devină verde într-o oarecare măsură. Cu cât vorbiți mai tare, cu atât indicatorul se colorează mai mult spre dreapta.
Dacă indicatorul se aprinde, atunci totul este în ordine și cel mai probabil problema este pe cealaltă parte, adică. de la alt utilizator. Pentru a fi sigur, purtați o conversație de testare și, dacă totul este în regulă și acolo, scrieți unei persoane care nu vă aude pentru a citi. Dacă, totuși, indicatorul nu se colorează, atunci există o problemă.
2. Setări în Skype
La pasul doi vom schimba unele setări în Skype. În timp ce sunteți încă aici în fereastra deschisă Pasul 1, verificați dacă caseta de selectare este bifată. Reglați automat setările microfonului. Fie instalați-l, fie mutați motorul complet spre dreapta. Acum încercați din nou în timp ce vorbiți la microfon și vedeți dacă indicatorul se aprinde. Dacă da, atunci salvați setările și sunteți gata, dacă nu, atunci continuați.
Faceți clic pe meniul derulant de vizavi Microfon iar dacă aveți mai multe opțiuni, testați fiecare dispozitiv din listă. Pentru fiecare dispozitiv, verificați dacă funcționează în timp ce vorbiți și, dacă găsiți unul care funcționează, salvați-l și setările. Dacă nu funcționează cu niciunul dintre dispozitive, atunci părăsiți pagina de setări Skype fără a salva modificările.
3. Conectarea unui microfon
La pasul 3, verificați dacă microfonul este conectat corect. Privește partea din spate a computerului (sau partea din față, dacă conexiunea vine de acolo) și vezi dacă conectorul roz (de obicei pentru un microfon este colorat în roz) este complet conectat. Apăsați-l ferm până auziți un clic. De asemenea, verificați dacă este conectat în locul corect (pentru microfon). De obicei este de culoare roz. Dacă aveți atât un slot pentru microfon din față, cât și unul din spate, încercați ambele locuri.
Dacă totul este conectat corect, atunci vezi dacă microfonul tău are un buton pentru a conecta/opri/scădea volumul și a-l porni/mărește. Butonul poate fi amplasat pe un fir undeva sau pe corpul microfonului/căștilor. După fiecare modificare, efectuați un test în metoda descrisă deja la pasul 1.
4. Setări Windows
Încă nu ai identificat problema? Este timpul să ne uităm la setările Windows.
4.1. Pentru Windows 7
Dacă aveți Windows 7, faceți clic pe butonul de pornire, apoi pe , apoi mai departe Hardware și sunet iar la final pe Gestionați dispozitivele audio. Se deschide o fereastră. Faceți clic pe el Înregistrare.
Veți vedea o listă de dispozitive. Există o poză printre ele pentru un microfon numit Microfon? Dacă nu, faceți clic dreapta pe orice dispozitiv și bifați casetele (dacă nu sunt bifate) Afișați dispozitivele dezactivateși mai departe Afișați dispozitivele deconectate. Acum ar trebui să vedeți un microfon.
Dacă microfonul este gri și spune Dezactivat, apoi faceți clic dreapta pe el și selectați din meniu Permite. Această acțiune îl activează.
Dacă este încă permis, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți. Apoi, în noua fereastră, faceți clic pe Niveluri. Acolo veți vedea un mic buton în partea dreaptă, prin care puteți opri complet sunetul microfonului. Dacă ați făcut deja clic pe el, veți vedea o pictogramă roșie în colț. Aceasta este problema. Faceți clic pe el pentru a-l elimina și a salva setările.
O altă problemă probabilă sunt nivelurile. Microfon sau Amplificare microfon(dedesubt) dacă sunt prea jos. Le puteți mări dacă mutați glisoarele spre dreapta.
4.2. Pentru Windows XP
Dacă aveți Windows XP, faceți clic pe butonul de pornire și apoi: Panoul de control sau dacă aveți o vizualizare veche a meniului - Setări -> Panou de control. După: Sunete, vorbire și dispozitive audio -> sau dacă ai un aspect vechi - chiar pe Sunete și dispozitive audio. Urmăriți: Vorbire-> butonul care se află sub Înregistrare voce sub nume Volum... (Volum).
Există motoare pentru configurarea diverselor lucruri. Unul dintre ei sau Volumul microfonului sau Microfon. Poate că există o bifă dedesubt Mut pentru un substituent, dar poate că există o altă casetă de selectare sub nume Selecta. Dacă dați clic pe Mut– eliminați-l, iar dacă apăsați Selecta- pune-l înăuntru. Și dacă motorul în sine este scăzut, atunci creșteți-l, adică. misca in sus.
Apoi faceți clic pe boboc Configurare (avansat), care se află sub motor. Dacă nu aveți unul, găsiți-l în partea din stânga sus a meniului sub nume Opțiuni -> Comenzi avansate. Făcând clic pe acest boboc, se deschide o altă fereastră, în care ar trebui să existe o bifă în partea de jos Amplificare microfon. Se recomandă instalarea.
5. Versiunea Skype
Problema poate fi cauzată și de incompatibilitatea dintre diferite versiuni de Skype. Dacă toate celelalte nu reușesc, tu și cei care apelează care nu vă pot auzi ar trebui să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Skype.
6. Altele
Dacă problema încă nu este rezolvată, microfonul poate fi deteriorat sau computerul poate avea o problemă hardware sau software mai complexă, care nu este tratată în acest articol. Contactați un specialist.
În timpul comunicării video, pot apărea probleme cu sunetul, după care utilizatorul pune întrebarea: De ce nu mă poate auzi interlocutorul meu pe Skype? Fără o voce, conversația este imposibilă și se pierde întregul scop al utilizării programului.
Aceasta înseamnă că problema necesită eliminare imediată – mai ales că se rezolvă în majoritatea cazurilor fără dificultate.
Primul lucru pe care ar trebui să-l fac atunci când apare o problemă este să verific dacă există într-adevăr o problemă pe acea parte.
În primul rând, mă asigur că pot auzi sunetele computerului și vocea mea în timpul comunicării - altfel problema este clar cu setările incorecte ale microfonului și difuzoarelor.
Pentru a verifica aveți nevoie de:
- Conectați-vă la Skype;
- Deschideți pe rând meniurile „Instrumente” / „Setări” și „Setări sunet”;
Meniu Skype pentru a verifica probleme audio
- Vizavi de inscripția „Microfon”, puteți vedea un meniu în care sunt selectate dispozitivele, iar lângă „Volum” există un indicator care arată puterea sunetului. Dacă vorbiți într-un microfon (încorporat pentru o cameră și laptop sau unul extern, care poate fi separat sau împreună cu căști), bara ar trebui să devină verde. Cu cât vocea este mai puternică, cu atât banda ar trebui să fie colorată mai departe.
Dar dacă nu apar schimbări, devin convins că problema există din partea mea. Acest lucru devine mai ales vizibil atunci când nu putem auzi interlocutorul. Și asta înseamnă că continuăm să înțelegem mai departe.
Reveniți la meniu
În timp ce fereastra este încă deschisă, ar trebui să:
- Verificați dacă configurarea automată este permisă pentru microfonul dvs. (ar trebui să existe o bifă lângă elementul corespunzător);
- Selectați dispozitivul corect, nu cel implicit (în meniul drop-down).
Selectarea unui microfon și verificarea configurării automate
Pot exista mai multe microfoane - uneori sistemul selectează automat opțiunea greșită. După ce ați selectat dispozitivul dorit, ar trebui să încercați să vorbiți din nou - dar nu cu interlocutorul încă, ci cu programul de testare - Echo123
Apelați pentru a regla sunetul
Dacă nu îmi aud bine vocea sau nu există niciun sunet în înregistrarea pe care Echo123 o redă după încheierea convorbirii, ar trebui să verific alte dispozitive din lista de microfoane. Selectându-le unul câte unul, le verificăm pe fiecare folosind același apel de testare.
Dacă o soluție la problemă nu a putut fi găsită în acest fel, nu este în Skype.
Reveniți la meniu
Următorul pas este să verificați dacă microfonul este conectat corect. Nu poate exista o astfel de problemă pe un laptop, deoarece acest dispozitiv este încorporat. Dar pe un computer, dispozitivul extern trebuie să fie conectat la conectorul corespunzător.
De obicei, este situat pe spate și este roz sau roșu - deși pot exista și alte opțiuni de culoare, iar panoul de conexiune audio la PC-urile moderne este adesea situat în față.
Un laptop, la care puteți conecta și un microfon suplimentar pentru a îmbunătăți calitatea sunetului, are conectori similari pe lateral.
Mufă pentru microfon
Odată ce ați găsit găurile corecte, ar trebui să vă asigurați că microfonul este conectat corect. Pentru a face acest lucru, dispozitivul trebuie să fie complet introdus în conector până când există un clic caracteristic silențios. După finalizarea acestor pași, porniți din nou videoclipul și asigurați-vă că există sunet acum.
Reveniți la meniu
Dacă problema încă nu este rezolvată, apare o nouă întrebare - ce să faceți în continuare dacă, se pare, programul este configurat și funcționează, iar microfonul este conectat. Cu toate acestea, rămâne de verificat sistemul de operare, care este adesea și motivul dispariției sunetului.
Dacă computerul rulează Windows XP sau versiuni ulterioare ale platformei Microsoft, problema poate fi rezolvată prin configurarea dispozitivelor audio.
Windows XP
Pentru acest sistem, faceți clic pe butonul „Start” și găsiți pe el mai întâi „Panou de control”, apoi „Dispozitive audio și sunete”. Acum este selectată fila Audio și microfonul este bifat.
Filă pentru reglarea volumului microfonului pe Windows XP
Mai întâi trebuie să selectați dispozitivul dorit, apoi să verificați volumul acestuia. Uneori, caseta de selectare a microfonului poate să nu fie bifată. În alte cazuri, volumul este la zero. Toate aceste probleme trebuie eliminate și conversația pe Skype ar trebui încercată din nou.
Windows 7, 8, 10
Pentru versiunile moderne de Windows, puteți rezolva problema de ce vocea interlocutorului nu poate fi auzită în același mod. Singurele diferențe sunt în accesul la setări. Pentru aceasta ar trebui:
- Faceți clic pe butonul „Start”.
- Accesați panoul de control;
- Selectați pictograma „Sunet”;
- Accesați fila „Înregistrare”.
Configurarea unui microfon pentru Windows 7
Acum urmează:
- Selectați proprietățile microfonului (după ce l-ați pornit dacă dispozitivul este dezactivat);
- Asigurați-vă că dispozitivul este în uz (fila „General”);
- Verificați volumul microfonului (fila Niveluri).
Nivelurile volumului microfonului pentru Windows 7
Pictograma difuzorului din dreapta dezactivează complet sunetele microfonului de sistem. Din anumite motive, poate fi apăsat și problema este rezolvată apăsând din nou.
Alte articole interesante pe acest subiect:
Reveniți la meniu
Dacă niciuna dintre probleme nu ajută și utilizatorul poate spune în continuare „Sunetele mele nu pot fi auzite de persoanele cu care vorbesc”, cauza ar putea fi din cauza driverelor computerului sau chiar a unei probleme hardware.
În primul caz, trebuie să actualizați programele de control, în al doilea, contactați serviciul.
Interlocutorul meu nu mă aude pe Skype - Rezolvarea problemei
geek-nose.com
Niciun sunet în Skype: rezolvarea problemei
Buna ziua. Sunt sigur că mulți dintre voi folosiți Skype messenger pentru a comunica cu prietenii, familia sau partenerii de afaceri care se află la distanță de dvs. Cititorii vin adesea la mine cu problema: „Nu există niciun sunet pe Skype, nu o aud pe cealaltă persoană”. Ai întâlnit asta? Cred că dacă te regăsești pe această pagină, atunci te găsești și într-o situație neplăcută. Acum vom analiza principalele cauze ale problemei și soluțiile.
Vocea ajunge pe Skype?
Este posibil ca problema să nu vină de partea ta, ci de la interlocutor. Pentru a testa această ipoteză:
- Lansați Skype;
- Faceți clic pe elementul „Instrumente” (în meniul de sus) și selectați „Setări” din lista derulantă:
- Când apare fereastra de opțiuni, selectați secțiunea „Setări sunet” din stânga;
- O listă de dispozitive va fi afișată în partea dreaptă:
- Încercați să selectați orice altă opțiune (dacă este disponibilă) din lista de lângă „Microfon”. Setați glisorul de volum la maxim sau bifați caseta de selectare „Permite reglaj automat”;
- Acum atingeți microfonul, suflați în el, spuneți ceva. În acest moment, indicatorul de nivel de pe scara de volum ar trebui să se miște (de la verde la roșu). Dacă se întâmplă acest lucru, atunci totul este în regulă cu tine.
Conexiune corectă
Chiar și profesioniștii cu experiență confundă uneori conectorii pentru conectarea dispozitivelor audio. Mai ales dacă totul se face pe întuneric (sub masă) sau prin atingere. De obicei, ieșirea difuzorului este verde, iar intrarea microfonului este roz. Există și simboluri caracteristice. Care, din păcate, nu sunt întotdeauna vizibile.
Aceleași culori sunt aplicate dopurilor. Este foarte greu de confundat:
Asigurați-vă că bifați această opțiune dacă apare întrebarea: „nu există sunet pe Skype, ei nu mă aud, ce ar trebui să fac?” Este posibil ca dvs. sau altcineva să fi tras accidental cablul și apoi să l-ați reconectat incorect. Nu uitați că astfel de conectori pot fi nu numai pe panoul frontal (al unității de sistem), ci și pe spate. Dacă intrările din față nu funcționează, conectați un microfon la cele din spate.
Nu cu mult timp în urmă, unul dintre abonații mei mi-a scris pe Facebook: „Ce ar trebui să fac, prietenul meu nu mă aude pe Skype?” Am încercat mai multe soluții, dar următoarea a funcționat.
Setări Windows
Dacă setul cu cască funcționează și totul este configurat corect în messenger, atunci este timpul să analizăm opțiunile de sunet ale sistemului.
- În „Panou de control” din modul de vizualizare „Categorii” (deschideți prin meniul „Start”), trebuie să mergeți la secțiunea „Sunet și hardware”. Acolo selectați „Gestionați dispozitivele de sunet”;
- Când fereastra se deschide. Accesați fila „Înregistrare” și vedeți o listă (sau unul) de microfoane.
- Dacă este gol, încercați să faceți clic dreapta pentru a deschide meniul contextual. În el, selectați elementul „afișați dispozitivele dezactivate”.
- Este microfonul dvs. disponibil? Este doar colorat gri (inactiv)? Deci, faceți clic dreapta și faceți clic pe „Activați” în meniu. Dispozitivul audio este acum activ.
- Deschideți „Proprietăți” și în fila „Niveluri”, trageți glisorul de sus (controler) în poziția extremă din dreapta (până la 100).
- Salvați setările făcând clic pe „OK”.
Acum accesați Skype pentru a verifica. Ei bine, te aud acum? Dacă nu, atunci există mai multe opțiuni pentru a remedia problema.
Actualizarea messengerului
Acest lucru se întâmplă rar, așa că nu ar trebui să excludeți astfel de momente. Faptul este că o versiune învechită a messenger-ului de pe computerul tău sau de pe computerul interlocutorului tău poate fi incompatibilă cu ediția mai nouă. Încercați să descărcați cea mai recentă versiune a aplicației de pe site-ul oficial și recomandați-o prietenilor tăi.
Acum știi de ce nu există sunet în Skype și cum să identifici cauza problemei.
Salutări, Victor!
it-tehnik.ru
De ce nu mă aude interlocutorul meu pe Skype?
Este o problemă destul de comună că nu poți vorbi pe Skype pentru că nu te aude nimeni, deși există un videoclip și îl auzim perfect pe interlocutor. În 99% din cazuri, problema este rezolvată în câteva clicuri de mouse. În acest articol vom analiza posibilele cauze ale acestei probleme.
De ce nu mă aude interlocutorul meu pe Skype? Mai întâi, să ne asigurăm că microfonul este conectat după cum este necesar. Pe un laptop este încorporat și nu este nimic de care să vă faceți griji. Dacă doriți să-l conectați la unitatea de sistem, atunci principalul lucru este să nu confundați priza. De multe ori microfonul vine cu camera video și este conectat prin USB, atunci nu există confuzie. Dar dacă este separat și nu știți unde să îl conectați, citiți articolul „Cum să conectați un microfon la un computer”.
În continuare, problema se împarte în: nu aude și nu aude bine. Dacă nu vă auzim deloc, faceți următoarele.
În Skype există un meniu în partea de sus, trebuie să facem clic pe „Instrumente” și să mergem la „Setări”
Apoi, în secțiunea „De bază”, selectați opțiunea „Setări sunet”. Există un „Microfon”, în dreapta acestuia îi putem alege numele. Schimbați-l cu altceva și faceți clic pe „Salvați”. Dacă vedeți doar „nu” acolo, înseamnă că microfonul nu este conectat.
După ce te-ai conectat, poți suna pe cineva și poți verifica dacă te aude, dar dacă ești reticent să suni sau bănuiești că problema nu este la tine, procedează după cum urmează.
Toată lumea are un contact de neînțeles „Serviciul de testare eco/sunet”, dacă l-ați șters, îl puteți adăuga din nou prin căutare. Acesta este un test al microfonului dvs. Sună acest contact.
Robotul telefonic vă va spune că acesta este un serviciu ping și vă va cere să spuneți ceva în microfon după semnal. Apoi te va lăsa să asculți ce ai spus. Dacă te auzi vorbind, înseamnă că setările microfonului sunt corecte și problema nu este la tine, ci la interlocutorul tău, lasă-l, acolo unde ai ales microfonul, să încerce să selecteze difuzoarele. Dacă vorbirea nu este audibilă, atunci există o problemă din partea dvs.
De ce nu mă aude interlocutorul meu pe Skype? S-ar putea să merite să adăugați un boost la microfon. Accesați „panou de control” - „hardware și sunet” - „sunet”. În fereastra care se deschide, accesați fila „Înregistrare”. Selectați microfonul și faceți clic pe „Proprietăți”
Acum accesați fila „Niveluri”, setați microfonul la 100 și „Câștig microfon” la „+20 dB”, apoi faceți clic pe „ok”.
Acum încearcă să vorbești cu cineva, poate că problema va dispărea. Dacă sunetul tot nu funcționează, este posibil ca microfonul să fie defect, încercați să instalați altul sau să îl instalați pe al dvs. de la un prieten. Reinstalarea driverelor de sunet poate ajuta, de asemenea.
pc-knowledge.ru
De ce nu mă pot auzi pe Skype (Skype) soluția problemei
Articolul a fost editat pe 2 februarie 2017.
Astăzi vorbim doar despre asta: „De ce nu mă aud pe Skype? Soluția la această problemă.”
Personal, am gasit 2 motive.
- Microfonul nu este potrivit pentru tine și trebuie să-i schimbi numele în setări.
Dacă se întâmplă așa ceva, atunci trebuie să accesați imediat setările Skype și să selectați setările de sunet. Principalul lucru este să fii atent la ce microfon ai conectat în acest moment.
Tragem concluzia că nu este potrivit pentru tine, pentru că auzi, dar nu ești.
Este foarte important ca indicatorul de sunet, la selectarea unui microfon, să reacționeze imediat și să clipească în verde. Acesta este cel care vi se potrivește.
Și așadar, ce trebuie făcut pentru a elimina această cauză - acțiunile tale:
- Deschide Skype
- Selectați instrumentele din meniu
- Setări
- Setări de sunet cu pictograma căști
Apoi selectați microfonul (din care se formează linia verde). Pentru a face asta, spune-i ceva.
Dacă este acolo, înseamnă că reacționează. Daca nu, alege alta pana devine verde.
- Driverele dispozitivelor de sunet necesită actualizare.
Acesta este un alt motiv pentru care nu ești auzit. Este ascuns în vechiul driver de sunet de pe computer. Rezolvarea acestei probleme este o chestiune de 3 secunde. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați managerul de dispozitive și să actualizați configurația.
Cum să ajungi acolo? Porniți >>> panoul de control >>> manager de dispozitive.
După cum puteți vedea, totul a fost rezolvat. Părea că nu există o soluție și erai în panică pentru că o conversație importantă, o înțelegere, un contract era întrerupt...
Cu toate acestea, există întotdeauna o soluție.
Asta e tot pentru mine. Sunați unul pe altul, comunicați sănătoși! Și să nu ai niciodată probleme.
ritabk.ru
Sunetul nu funcționează în Skype - ce să fac dacă nu mă aud folosind căști
În timpul unei conversații pe Skype, mai ales dacă tocmai l-ați instalat, uneori apar diverse tipuri de probleme, atât la sunet, cât și la imagine.
Se întâmplă adesea să-ți auzi interlocutorul, dar el să nu te audă. Cauzele unor astfel de probleme de sunet pot fi diferite, iar mai jos vom analiza fiecare dintre ele și vom afla metode de depanare.
Există multe motive pentru care sunetul dvs. poate să nu funcționeze, iar acum le vom analiza pe cele principale în ordine:
- Sursa principală a tot felul de probleme și defecțiuni în timpul unui apel Skype sunt problemele cu conexiunea la Internet. Tăcerea poate fi unul dintre factorii care indică calitatea insuficientă a semnalului Internet. Verificați conexiunea corectă la Internet, fie prin cablu LAN, fie folosind Wi-Fi pe dispozitivul dvs. și cereți interlocutorului să verifice, deoarece apelurile pe Skype necesită o comunicare bidirecțională sau mai multe, astfel încât atât dvs., cât și adversarul dvs. puteți avea probleme cu conexiune . Soluția la această problemă este stabilirea unei conexiuni la Internet;
- Dacă, după ce te-ai asigurat că atât tu, cât și conexiunea ta ai o conexiune bună la Internet, iar adversarul tău continuă să nu te audă, atunci cel mai probabil ai probleme cu microfonul prin care vorbești. Pentru a rezolva această problemă, dacă utilizați un microfon extern separat, verificați mai întâi conexiunea acestuia la dispozitiv. Dacă acest lucru nu ajută, mai târziu în articol vom discuta despre metode de rezolvare a problemei unui microfon care nu funcționează.
Video: Motive pentru care sunetul nu funcționează pentru apelurile și mesajele primite pe Skype
Skype dezactivează sunetele
Dacă, în timp ce Skype rulează, înecă toate celelalte programe deschise pe computer, această problemă poate fi rezolvată:
- în secțiunea de sunet, pe care o puteți accesa făcând clic pe butonul „start” din meniul de jos al computerului și selectând „panou de control”. Acolo, în secțiunea „hardware și sunet”, găsiți „sunet”;
- în caseta de dialog care se deschide, trebuie să găsiți butonul „Comunicare”. După ce faceți clic pe el, veți vedea un mesaj care spune că sistemul de operare Windows poate reduce volumul diferitelor sunete atunci când utilizați computerul pentru a vorbi la telefon;
- Apoi vedeți o listă în care computerul vă sfătuiește cum să vă comportați în astfel de cazuri cu următoarele opțiuni:
Dacă computerul dvs. îneacă parțial sau complet toate celelalte sunete în timpul apelurilor Skype, atunci cel mai probabil una dintre primele trei opțiuni este activă. Pentru a împiedica Skype să înece sunetele, pur și simplu selectați a patra opțiune și activați cercul din stânga liniei.
Sunet liniștit
Există și o problemă că interlocutorul tău Skype te poate auzi perfect, dar abia îl poți auzi din cauza sunetului liniștit.
Pot exista mai multe motive pentru această problemă:
Nu se aude apelul
Dacă primiți un apel, dar nu auziți sunetul de apel, pot exista mai multe motive pentru aceasta:
Întrerupt
Dacă în timpul unei conversații în Skype, sunetul dvs. este întrerupt și auziți doar fragmente din discursul celeilalte persoane, atunci verificați mai întâi conexiunea la internet. Poate că tu sau interlocutorul tău pur și simplu aveți un semnal de internet prea slab sau deloc.
În acest caz, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați sursa distribuției pe Internet:
- conectarea corectă a cablului LAN la computer sau laptop;
- funcționalitatea routerului și conexiunea dispozitivului la acesta.
Dacă conexiunea la internet funcționează corect, atunci interlocutorul dvs. ar trebui să verifice funcționalitatea microfonului său, poate că are probleme cu microfonul;
Video: Configurarea sunetului și video în Skype
Se aud sunete de calculator
O problemă care apare adesea este că, atunci când aveți câteva sunete suplimentare activate pe computer în timpul unei conversații pe Skype, de exemplu, ascultați muzică, iar interlocutorul dvs. aude toate aceste sunete pe computerul său sau pe alt dispozitiv. Există o soluție la această problemă.
În secțiunea de sunet, pe care o puteți accesa făcând clic pe butonul „start” din meniul de jos al computerului și selectând „panou de control”. Acolo, în secțiunea „hardware și sunet”, găsiți „sunet”.
Acolo veți vedea un cerc activ opus unuia dintre cele patru puncte:
- opriți toate celelalte sunete;
- reduceți volumul altor sunete cu 80%;
- reduceți volumul altor sunete cu 50%;
- nu este necesară nicio acțiune.
Doar activați primul element „dezactivați toate celelalte sunete” și problema va fi rezolvată.
Foto: eliminați sunetele audibile ale computerului
Interlocutorul nu aude nimic
Dacă în timpul unei conversații în Skype interlocutorul tău nu aude absolut nimic, atunci iată câțiva pași care sunt menționați pentru a rezolva această problemă:
Probleme cu microfonul
Oamenii se plâng adesea de problema că „sunetul nu funcționează pe Skype, nu mă aud în căștile mele”. Cel mai adesea, problema este fie în căștile interlocutorului tău, fie în dispozitivul tău de înregistrare a sunetului , în microfon.
Dacă aveți probleme cu un microfon extern, atunci mai întâi:
- verificați dacă este conectat corect, adică dacă ați conectat dispozitivul de înregistrare audio la priza corectă.
Dacă aveți un microfon intern sau toate manipulările anterioare cu microfonul nu au adus niciun efect pozitiv, atunci există mai multe opțiuni pentru a rezolva problema:
Dacă, totuși, ultimul punct este mai potrivit pentru situația dvs., atunci nu disperați, această problemă poate fi rezolvată. În acest caz, treceți prin meniul „Start” la „Panou de control” și selectați fila „Audio” acolo, acolo veți găsi elementul „înregistrare sunet” și verificați nivelul volumului microfonului, care nu ar trebui să fie redus la nivelul nivel inferior.
Dacă reglarea volumului nu ajută, treceți prin meniul Start la „Panou de control” și în secțiunea „Hardware și sunet”, verificați dacă computerul vă vede echipamentul de înregistrare, poate că în prezent are un alt microfon în prioritate, apoi selectați dintre lista dorită și salvați setările.
Ecou în timpul unui apel
Dacă auziți un ecou sau un zgomot străin în timpul unui apel Skype, fie o conexiune la internet mai bună, fie trebuie să înlocuiți căștile va rezolva problema. Folosind un apel de testare Skype, verificați ce vă face să auziți un ecou, poate că aveți un microfon de calitate scăzută care creează zgomot.
Microfonul Skype nu funcționează după actualizare
Dacă, după actualizarea versiunii de Skype, microfonul nu mai funcționează, atunci cel mai probabil setările tale Skype au mers pur și simplu greșit.
Pentru a le returna, trebuie să efectuați câțiva pași simpli:
Problemele cu sunetul în Skype sunt întotdeauna asociate fie cu setările programului Skype în sine, care este mult mai ușor de rezolvat, fie problemele constau în funcționarea defectuoasă a căștilor sau reticența sistemului de operare de a lucra cu ele. În orice caz, toate aceste probleme sunt rezolvate.
Dacă nu puteți auzi interlocutorul atunci când efectuați apeluri pe Skype, trebuie să căutați motivul pentru o astfel de tăcere. Problema poate fi cu setările difuzoarelor sau microfonul prietenului dvs. poate fi defect. Accesoriul trebuie reglat pentru ca acesta să funcționeze corect.
Ce ar trebui să fac pentru a configura corect messenger-ul? Pentru început, este încă recomandat să verificați funcționalitatea echipamentului utilizat. Comparați apoi instalațiile sistemului de operare Windows și aplicațiile de pe computerele ambilor abonați. Există mai multe moduri de a te asigura că interlocutorii te aud și tu îi auzi pe ei.
Setări de sunet pe un computer personal
Dacă utilizatorul nu poate auzi interlocutorul sau sunetul este redat foarte liniștit, În primul rând, ar trebui să verificați setările PC-ului. Trebuie să începeți prin a afla dacă aceasta este o problemă de aplicație sau de computer.
Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați funcționalitatea difuzoarelor sau căștilor folosite pentru conversație. Din cauza aplicației lor incorecte, utilizatorii se întreabă adesea de ce nu mă aud. Deci, ordinea este următoarea:
- Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la computer și că este pornit. Pentru a face acest lucru, puteți începe să redați orice înregistrare audio sau video. Dacă totul funcționează și sunetele sunt redate normal, trebuie să continuați să căutați problema.
- Dacă nu există sunet, atunci driverele instalate pot fi învechite și necesită actualizare. Le puteți instala folosind discul care vine cu computerul/laptop-ul sau îl puteți descărca de pe site-ul oficial al producătorului.
- Apoi trebuie să accesați setările de sunet direct în aplicația în sine (Instrumente/Opțiuni). În secțiunea „Difuzoare”, selectați căștile care vor fi utilizate.
O altă modalitate de a rezolva problema de a avea probleme cu auzul pe Skype este să efectuezi un apel de test. Lângă butonul de apel se află un buton de testare a sunetului, cu ajutorul căruia puteți verifica funcționarea normală a reproducerii sunetului.
După salvarea noilor setări, utilizatorul trebuie să le verifice printr-un apel de testare. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați Echo/SoundTestService. Robotul vă va ajuta să vă asigurați că sunetul din Skype funcționează cu adevărat.
Dacă totul funcționează, setul cu cască este în ordine, driverele sunt actualizate, dar încă nu există sunet, trebuie să verificați dispozitivele interlocutorului dvs.
Configurarea computerului unui prieten
Dacă problema „Nu pot fi auzit pe Skype” nu apare la tine, ci la un prieten, atunci problema este cel mai probabil legată de funcționarea microfonului său.
Este necesar să verifice fiabilitatea conexiunii microfonului la computer. Adesea, utilizatorii conectează setul cu cască la terminalul greșit (mufa pentru microfon este de obicei situată pe spatele carcasei și este roz).
Apoi trebuie să vă asigurați că dispozitivul este pornit. În timpul unei conversații, în centrul, în partea de jos a ferestrei messenger, există un buton cu imaginea unui microfon, care poate fi folosit pentru a porni sau opri dispozitivul. Dacă pictograma este un pătrat roșu barat, partenerul tău și-a deconectat accidental microfonul. Pentru a-l porni, trebuie să apăsați din nou acest buton. Acesta este un motiv destul de comun pentru care nu puteți auzi pe Skype.
Un alt punct este să verificați dacă setările microfonului sunt corecte (Instrumente - Setări - Setări sunet). De asemenea, puteți testa dispozitivul apelând un robot.
Alte moduri
Când apar probleme în timpul unui apel, cum ar fi sunetul dispare sau sunetele mele sunt distorsionate, urmați câțiva pași simpli:
- deconectați-vă de la Skype;
- Din meniul „Start”, selectați „Run”;
- în fereastra următoare trebuie să introduceți „%AppData%\Skype” și să apăsați Enter. Acest lucru vă va duce la Skype unde trebuie să ștergeți fișierul shared.xml;
- După repornirea Skype, nu ar trebui să mai existe probleme.
Uneori este suficient să ieși din program și să te conectezi din nou la profilul tău. Totul începe să funcționeze bine după o repornire.
Mai jos sunt câteva metode pentru a maximiza calitatea audio:
1. Folosiți căști și microfoane pentru a elimina ecoul vocii. Asigurați-vă că dispozitivele sunt conectate la priza corectă. Încercați să schimbați ordinea.
2. Instalarea driverelor de dispozitiv. După instalarea driverelor de dispozitiv, conectați căștile USB înainte de a lansa programul.
3.Dacă vocea dvs. sună foarte liniștită, încercați mai întâi să mutați microfonul puțin mai aproape. Dacă mutarea nu ajută, încercați următoarea combinație: Instrumente → Opțiuni → Setări audio și debifați Ajustare automată setările microfonului. Aplicația nu va mai seta automat volumul.
4. Comparați setările de sunet din Windows cu setările de sunet Skype. Pentru a găsi setările audio Skype, selectați Instrumente → Opțiuni → Setări audio. Pentru a găsi setările de sunet Windows, selectați Start → Panou de control → Sunet sau Sunete și dispozitive audio.
5.Utilizați cea mai recentă versiune de Skype. O problemă din categoria „nu mă aud” poate fi cauzată și de incompatibilitatea dintre diferitele versiuni ale programului. Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci tu și abonatul care nu te aude ar trebui să treci la cea mai nouă versiune a messengerului.
6.Verificați-vă conexiunea la Internet.
7.Dacă utilizați un dispozitiv mobil, utilizați testul de viteză al aplicației pentru a verifica performanța conexiunii mobile și conformitatea cu cerințele Skype.
8. Închideți orice aplicație care poate interfera cu apelul sau poate cauza întreruperea sunetului.
Dacă niciuna dintre metodele enumerate mai sus nu ajută, este posibil să existe o problemă cu componenta tehnică a unuia dintre dispozitivele utilizate.
Skype este o aplicație destul de populară pentru comunicare și, în timp ce o folosiți pe un smartphone deseori nu provoacă probleme cu microfonul, pe un computer trebuie uneori să apelați la setări suplimentare.
Dacă aveți un laptop, atunci microfonul este cel mai probabil deja încorporat în carcasa lui. Dacă aveți un computer desktop, atunci primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă microfonul este conectat fizic la portul corespunzător de pe computer. 
În mod tradițional, mufa și mufa microfonului sunt marcate cu roșu (verde este pentru căști/difuzoare).
O nuanță importantă: se întâmplă ca mufele pentru căști și microfon situate în partea din față a unității de sistem să nu fie conectate fizic la electronică. Pentru a fi sigur, conectați căștile/microfonul la prizele situate pe spatele unității de sistem.
Ai verificat totul și nu ai găsit erori? În acest caz, trecem la următoarea etapă de diagnosticare și remediere a problemei din cauza căreia nu poți fi auzit pe Skype.
Există o părere că este nevoie de un driver special pentru un microfon - această opinie este greșită. Nu există un driver separat pentru microfon, există un driver pentru placa de sunet, care este, de asemenea, responsabil pentru microfon. Dacă auziți sunet de la difuzoare/căști, înseamnă că driverele de sunet adecvate sunt instalate corect.
Un alt aspect poate fi faptul că setările de sunet din sistem ar putea să nu fie setate corect. Acesta este ceea ce va trebui să verificăm în etapa următoare.
În primul rând, să verificăm setările de sunet din programul Skype însuși.
Lansați programul, urmați calea din meniul de sus Instrumente –> Setări… iar în fereastra care se deschide, selectează Setări de sunet
În această fereastră, faceți clic pe meniul derulant Microfonși vezi dacă există alte opțiuni acolo. De obicei, acolo este afișat un singur articol și este deja selectat implicit, dar dacă în cazul dvs. sunt afișate mai multe opțiuni acolo, atunci verificați funcționalitatea selectând fiecare dintre elemente pe rând și rostind ceva în microfon. Este foarte posibil ca în sistem să fie instalate mai multe dispozitive audio și aici apare problema cu microfonul din Skype.
De asemenea, puteți debifa caseta Permite configurarea automată a microfonuluiși mutați glisorul spre marginea dreaptă până când se oprește.
Deschiderea parametrilor de sunet se face prin Panoul de control –> Echipament și sunet –> Sunet, dar este posibil să deschideți rapid fereastra necesară după cum urmează: apăsând combinația de taste Câştiga + R, apoi intrați în fereastra care se deschide control mmsys.cplși apăsați Bine.
În fereastra care se deschide, accesați fila Înregistra.
În această fereastră veți vedea microfoanele instalate în sistem. Pentru posesorii de laptopuri, în listă pot fi afișate mai multe microfoane (încorporate și externe, care pot fi conectate prin mufa corespunzătoare).
În orice caz, dispozitivul trebuie să fie activ (dacă sunt mai multe, atunci cel puțin unul dintre ele). Daca vezi:
Nu este conectat– înseamnă că nu există nicio conexiune fizică între mufa microfonului și mufa de pe computer.
Oprit, neconectat– acest dispozitiv este dezactivat în sistem. Pentru a-l activa, faceți dublu clic și selectați în fereastra care se deschide. Utilizați acest dispozitiv (pornit).
Dacă vedeți un microfon activ, dar tot nu puteți fi auzit pe Skype, puteți încerca să creșteți sensibilitatea microfonului. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe microfonul activ și în fereastra care se deschide, accesați fila Niveluri. Acolo, puteți folosi glisorul pentru a crește sensibilitatea microfonului.
Dacă niciuna dintre sugestii nu a ajutat, atunci este posibil ca microfonul să fi fost pur și simplu rupt sau cablul a fost îndoit în timpul funcționării și contactul electric să fi fost rupt.
În această situație, este logic să testați microfonul pe alt computer.
De asemenea, este posibil ca defecțiunea contactului să fi avut loc chiar în mufa microfonului. În această situație, doar contactul direct cu un atelier de reparații va ajuta.
Sper că acest ghid te-a ajutat să rezolvi problema cu auzul pe Skype.
„Ce ar trebui să fac când interlocutorul meu nu mă aude pe Skype?” - situatia care a aparut se rezolva prin actualizarea aplicatiei. Dar problema poate apărea din alte motive.
Selectarea microfonului potrivit este baza pentru configurarea Skype în timpul instalării și pentru comunicare ulterioară. Aplicați următorii pași pentru a rezolva problema:
Metoda 2: Verificați Skype pentru auz slab
Un nivel scăzut al volumului se datorează unui supliment incorect sau din cauza dezactivarii totale a funcției. Verificați acest lucru cu următorii pași:
Metoda 3: Rezolvarea problemei de sunet prin actualizarea driverului
De ce nu mă auzi pe Skype? O modalitate populară de ieșire din această situație este actualizarea utilitarului dacă cele vechi sunt deteriorate sau incompatibile. Urmați complet fiecare pas descris. Urmați instrucțiunile de mai jos:
Concluzie
Verificați-vă conexiunea la internet. Încercați mai întâi să mutați microfonul puțin mai aproape. Eliminați suplimentul de setări automate pentru a salva situația.
Problema constă probabil într-un program terță parte care rulează, care interferează cu apelurile și sunetul. Merită să încercați să ascultați din nou, închizând utilitățile care rulează.
Pe mediile mobile - utilizați testul de viteză al aplicației pentru a verifica calitatea conexiunii și conformitatea cu cerințele Skype.
Important! Testați-vă căștile pe alt computer.
