Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat: ce poate însemna? Ce înseamnă notificarea „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat.

Când efectuează apeluri, abonații aud periodic o astfel de notificare vocală ca - „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”.

După ce ați auzit un astfel de mesaj, nu ar trebui să credeți că numărul dvs. a fost inclus pe lista neagră, evitând astfel comunicarea. O astfel de înregistrare poate suna din mai multe motive:

• nivel scăzut al semnalului;
• mobilul este dezactivat;
• probleme cu cartela SIM;
• defecțiunea rețelei;
• soldul negativ al abonatului la numărul către care se efectuează apelul.

Calitatea conexiunii

În primul caz, un astfel de mesaj poate fi cauzat de o defecțiune a echipamentului operatorului. Există o mulțime de motive pentru aceasta - muncă preventivă, condiții meteorologice dificile. De asemenea, abonatul poate fi situat departe de turnurile de comunicații MTS.

Dacă serviciul nu este conectat, „roaming” duce și la acest tip de informații. Revenind în zona de acoperire, utilizatorul va primi o listă de apeluri pierdute. De obicei, un apel repetat merge bine in cateva minute, fara greseli.

Calitatea comunicației depinde și de metoda de acoperire - sunt mai puține turnuri de comunicații în afara orașului, iar în zonele rurale nu este întotdeauna posibilă conectarea la rețelele 3G. Acest lucru se aplică nu numai abonatului la al cărui număr este efectuat apelul, ci și utilizatorului care sună.

Dispozitiv dezactivat

Înregistrarea automată „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” poate fi auzită și dacă dispozitivul este oprit pentru a primi apeluri - este în modul zbor, sau dacă este folosit ca modem, pentru o conexiune la Internet.

Când sosește un apel, dispozitivul ar trebui să comute în modul telefon, dar se întâmplă ca din cauza defecțiunilor operatorului sau ale smartphone-ului însuși, acest lucru să nu se întâmple - telefonul rămâne în modul modem, iar apelantul aude o notificare vocală.

Funcționare defectuoasă a cartelei SIM

Nu este o problemă la fel de comună ca precedentele, dar are loc... Există o mulțime de motive pentru problemă - un defect din fabrică al cardului sau al cipului încorporat, praf sau resturi mici între panoul de contact al telefonului și cipul cartelei SIM.

Cel mai adesea acest lucru se întâmplă din cauza formării condensului, când umezeala se poate acumula în smartphone atunci când intră într-o cameră caldă de pe stradă iarna, ceea ce contribuie la formarea de oxid pe contactele cartelei SIM.

Uneori poate apărea o problemă din cauza deteriorării mecanice a cartelei SIM, de exemplu, atunci când este scoasă de pe un dispozitiv și instalată pe un alt smartphone.

dar este posibil să nu fie întotdeauna cauzată de daune- un card introdus incorect poate cauza o astfel de problemă. Dacă se identifică o problemă pe cartela SIM, ar trebui să contactați centrul de service MTS, unde este posibil să faceți transferul vechiului număr pe noul card. După ce face acest lucru, utilizatorul va primi un mesaj informativ despre apelurile pierdute.

Întreruperea rețelei

Acest articol include probleme dincolo de controlul operatorului de telecomunicații. De regulă, acest lucru nu se întâmplă atât de des - întreruperi de curent, fulgere și o serie de alte motive.

Operatorul informează despre forță majoră, distribuie uniform sarcina între turnuri și centre, dar acest lucru necesită timp, este foarte posibil să fi auzit o astfel de notificare chiar în momentul uneia dintre aceste reconectari.

Lipsa echilibrului pozitiv

„Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” - notificarea se aude în difuzorul dispozitivului dacă abonatul căruia i se face apelul de intrare nu a completat contul de mult timp. Această practică este folosită de mulți operatori de telecomunicații.

Dacă utilizatorul nu a completat contul pentru o perioadă lungă de timp, în timp ce folosea canalele de intrare, astfel făcând niciun profit furnizorului de servicii, operatorul suspendă serviciul numărului de abonat. Suspendarea serviciilor poate apărea și în cazul în care numărul de abonat nu a fost folosit de mult timp.

Uneori numărul este blocat la cererea însuși abonatului... Acest lucru se face pentru a evita plata pentru servicii la un anumit moment, de exemplu, pentru o vacanta sau o calatorie de afaceri. La completarea contului utilizatorului, blocarea este eliminată.

De regulă, problema este parțial rezolvabilă cu ajutorul SMS-urilor. Dacă, la efectuarea unui apel, mesajul „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” se repetă de mai multe ori într-o perioadă scurtă de timp, atunci cel mai probabil acestea sunt probleme de rețea, prin trimiterea unui SMS text la numărul abonatului, probabil că va ajunge și vei fi chemat înapoi.

Cu toate acestea, după mult timp, nu ați putut ajunge la numărul dorit, contactați operatorul și încercați să clarificați cu el motivul... Este foarte posibil ca numărul să nu fi fost deservit pentru o lungă perioadă de timp și să fi fost schimbat cu altul sau să fie în desfășurare lucrări preventive, iar abonatul se află doar în zona de lucru.

Abonații unei companii de telefonie mobilă se confruntă adesea cu diverse probleme. Cel mai frecvent este incapacitatea de a efectua apeluri. Când pe ecran apare o notificare: acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonatul Tele2, vorbim despre blocarea apelurilor vocale. Acest lucru se întâmplă din mai multe motive. Pentru depanare, trebuie să identificați factorul advers și să-l eliminați.

Ce înseamnă acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat pe Tele2

Notă: „Abonatul indisponibil” poate indica o problemă de rețea sau că abonatul este pe lista neagră. În acest caz, există motive pentru care este imposibil să apelezi în mod continuu sau pentru o anumită perioadă de timp.

Cauze

Printre principalele cazuri de blocare a abonaților săi, compania de comunicații mobile Tele2 distinge:

1. Lipsa fondurilor în bilanţ. Mulți utilizatori ai serviciilor de comunicații preferă să nu-și completeze contul la timp, ci să folosească comunicațiile mobile doar pentru a primi apelurile primite. La utilizarea serviciilor de la Tele2, dacă soldul este negativ, numărul abonatului este supus blocării.
2. Interdicție de roaming. În afara regiunii de origine sau când vizitează alte țări, utilizatorul serviciilor de comunicații nu poate continua să folosească serviciile care îi sunt furnizate, dacă nu sunt activate în prealabil opțiuni suplimentare sau soldul nu este completat cu o anumită sumă.
3. Blocare voluntară. Abonații își pot „scăpa” numărul. Acesta va rămâne atribuit utilizatorului actual și nu va necesita plată suplimentară.
4. Eșecuri de rețea. Atunci când se află în locuri greu accesibile sau îndepărtate, abonații se confruntă adesea cu întreruperi de comunicare. În același timp, robotul telefonic al rețelei celulare informează că tipul de comunicare utilizat este momentan indisponibil.
5. Utilizarea incorectă a cartelei SIM. Dacă cartela SIM este introdusă în modem, acesta nu va putea primi apeluri primite. Funcționalitatea va reveni după instalarea pe un telefon mobil.
6. Semnal intermitent. La o distanță semnificativă de stațiile de bază față de locația abonaților, semnalul este întrerupt. Pentru a avea o conversație normală, este recomandat să părăsiți camera sau să urcați un deal. Se recomandă achiziționarea de echipamente suplimentare care amplifică semnalul.

Tele2: „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” - aceasta înseamnă că acțiunea de blocare a apelurilor a fost inițiată nu de un utilizator individual, ci de un operator de telefonie mobilă. Când un abonat este adăugat pe lista neagră, atunci în timpul unui apel de ieșire va auzi un mesaj vocal care conține expresia că dispozitivul este indisponibil sau deconectat.

Pentru verificare, se recomandă efectuarea unui apel de pe alt telefon. Dacă reușiți, atunci nu există nicio îndoială că vă aflați pe lista neagră a acestei persoane. Nu este posibil să dezactivați această opțiune pe cont propriu.

Ce să fac

Mai întâi trebuie să determinați de ce apelul eșuează. După stabilirea motivului, puteți găsi răspunsul la întrebarea pusă. Uneori, pentru a înțelege motivul, trebuie să contactați un angajat al companiei la numărul de asistență: 611. Un angajat al companiei va oferi o consultație gratuită cu privire la orice informație sau problemă tehnică.

Ei spun că, dacă au existat probleme din partea operatorului de rețea celulară, din cauza cărora nu a fost posibilă trecerea, atunci vin notificări prin SMS că utilizatorul este disponibil în rețea și abonatul poate efectua un apel.

Uneori o încercare de a suna un abonat MTS poate fi încoronat cu un mesaj cu robot telefonic. Practic, puteți auzi că utilizatorul este în prezent offline sau blocat. Există o eroare extrem de rară „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”, pe care mulți abonați nu au întâlnit-o niciodată. Să aflăm cele mai relevante și frecvente cazuri în care această frază poate suna din difuzorul telefonului tău.

Erori de rețea

Mulți utilizatori operatori sunt obișnuiți să audă mesaje automate care raportează probleme de rețea sau de cont. În cazul informațiilor despre indisponibilitatea comunicării pentru abonatul apelat, nu este nimic de care să vă faceți griji.

Asigurarea funcționării neîntrerupte a tuturor elementelor care furnizează comunicații MTS pe teritoriul Federației Ruse este o chestiune dificilă. Nimeni nu este asigurat împotriva defecțiunilor. Este curios că telefonul interlocutorului apelat în acest moment poate fi pornit și pe deplin funcțional. În consecință, persoana pe care o suni nici măcar nu va bănui despre problemă. Cel mai simplu mod este să amâni apelul pentru mai târziu. Cel mai probabil, după câteva minute, funcționarea normală a rețelei va fi restabilită și interlocutorul dvs. va putea primi un apel de intrare. Cu toate acestea, pe fondul erorilor care apar, mesajul despre o conexiune indisponibilă este o apariție foarte rară.

Telefonul funcționează ca modem

Notificarea „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” poate fi auzită chiar dacă persoana la care apelați și-a conectat telefonul mobil la un computer pentru a lucra pe internet. Adesea, atunci când intră un apel, conexiunea la internet este întreruptă, deoarece MTS acordă prioritate furnizării de comunicații vocale. Dar nimeni nu este imun la greșeli, uneori operatorul poate face greșeli, din cauza cărora veți auzi un robot telefonic atunci când suni.

Puteți suna din nou puțin mai târziu. Până la această oră, abonatul apelat poate opri internetul sau defecțiunile rețelei se vor opri.

Abonatul apelat este în roaming

Înainte de a efectua un apel vocal, asigurați-vă că persoana pe care o suni nu este
acum în afara Federației Ruse. Teoretic, dacă un astfel de abonat are un sold pozitiv, atunci nu

probleme de comunicare nu ar trebui să apară. Cu toate acestea, în roaming poate fi problematic să urmăriți factura. Există două modalități cele mai convenabile de a rezolva problema - reîncărcați contul unei persoane sau încercați să sunați mai târziu, in functie de situatie, foloseste-l pe cel mai potrivit. Apropo, poate apărea o eroare din cauza problemelor de comunicare cu un operator care își oferă serviciile de comunicare în roaming.

Creanţă

Uneori puteți auzi această notificare făcând un apel vocal către abonat MTS al cărui număr este blocat. După cum știm, blocarea are loc în absența realimentării la timp a contului. Încercați doar să contactați această persoană mai târziu, poate că va rezolva situația reumplendu-și echilibrul. Sau sună-l înapoi pe alt telefon, dacă este disponibil.

Cartelă SIM spartă

Va trebui să faceți față notificării „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” dacă persoana pe care o suni are probleme cu cartela SIM sau cu conectorul acesteia din telefonul mobil. Acest lucru se rezolvă contactând personalul oficialului Biroul MTS sau, respectiv, la un centru de service. Apropo, acest mesaj vocal provoacă o oarecare nemulțumire în rândul utilizatorilor din cauza ambiguității formulării. Majoritatea sunt de acord că operatorul ar trebui să modifice această alertă pentru a o face mai specifică.

Dacă nu există motive evidente pentru apariția acestei erori, vă recomandăm să contactați centrul de apeluri al operatorului MTS. Managerul va studia problema, va oferi un răspuns fără ambiguitate și vă va ajuta să o rezolvați.

Situația în care apelurile primite erau complet gratuite pentru toți abonații de telefonie mobilă este de domeniul trecutului. Plata pentru toate tipurile de servicii furnizate a fost introdusă de o serie de furnizori mari, inclusiv MTS. Această situație este asociată cu o creștere a numărului de servicii, cu complexitatea infrastructurii și cu necesitatea monetizării acesteia. În unele cazuri, atunci când efectuați un apel, puteți auzi: „ Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS". Ce înseamnă? Nu vă alarmați, e în regulă, doar din mai multe motive abonatul nu poate primi apelul din cauza indisponibilității serviciului pentru el.

Acest lucru se întâmplă de obicei din mai multe motive:

• dacă contul abonatului intră în teritoriu negativ și apelurile primite sunt dezactivate;
• cu blocare voluntară temporară sau permanentă;
• în cazuri rare - în cazul defecțiunilor rețelei;
• în caz de defecțiune a cartelei SIM;
• datorita complexitatii semnalului.

„Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat- care sunt căile de ieșire din situație dacă trebuie să contactați rapid o persoană? Problema este destul de banală, necesită doar alegerea soluției potrivite. În cele mai multe cazuri, puteți contacta în continuare abonatul, trebuie doar să schimbați formularul de apelare.

Abonatul nu are bani

Cum să obții o datorie în MTS?

Mesajul - „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS”, poate fi dacă există o lipsă de fonduri în cont. În unele pachete, apelurile primite pot fi dezactivate atunci când există un minus și după expirarea perioadei de reîncărcare a contului minus.

Puteți rezolva problema și puteți continua să vorbiți liber după completarea fondurilor. Mai mult, dacă un abonat folosește un plan cu facturare lunară, în astfel de situații, mobilul său poate fi „conectat” doar la plata unei plăți lunare prin cartela SIM.

Ce se poate face:

• încărcați contul cu o sumă mică;
• achita taxa de abonament conform tarifului.

Blocare

Dacă soldul este negativ, iar abonatul nu a încercat să evite blocarea, atunci intrarea poate fi blocată.

Motivul poate fi, de asemenea, mai banal, de exemplu, prietenul tău este în roaming și nu dorește să folosească serviciul de pe cardul său.

Chiar dacă abonatul și-a blocat intrarea și numărul în timp ce nu folosește cartela SIM, auziți răspunsul despre imposibilitatea comunicării, în timp ce există și alte modalități de a-l contacta. Interlocutorul dvs. poate răspunde la SMS dacă nu puteți trece. Acestea sunt disponibile în afara zonei rețelei MTS atunci când călătoriți în străinătate gratuit.

Ce se poate face:

• trimite SMS dacă utilizatorul este în roaming.

Eșecul rețelei

În ciuda fiabilității infrastructurii de telecomunicații MTS, defecțiunea rețelei poate apărea în funcție de regiune. Mesajul dat de robotul telefonic că „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” în cazuri rare poate indica defecțiunea echipamentului. Este imposibil de determinat motivul exact pentru această frază.

Dacă sunt bani pe număr și cont, serviciul este disponibil, sunați cu un interval scurt, de obicei operatorii remediază rapid defecțiunea.

Informațiile despre disponibilitate pot fi clarificate în modul de telefon privind funcționarea segmentului de rețea în serviciul de asistență la 0890. Încercați să trimiteți și un mesaj, poate că abonatul va lua el însuși legătura.

Ce se poate face:

• contactați suportul;
• vizualizați harta de acoperire;
• așteptați până când problema este rezolvată.

card SIM

O altă problemă, când puteți auzi un mesaj despre indisponibilitatea comunicării de la persoana de care aveți nevoie, este o cartelă SIM defectă. Este definit de operator, dar nu funcționează corect. În acest caz, chiar și cu disponibilitatea fondurilor, puteți auzi un astfel de mesaj.

Încercați să contactați abonatul într-un alt mod și să raportați o posibilă problemă.

Dacă se plătește o taxă de pachet de servicii, problema se repetă, cardul poate fi verificat și înlocuit la orice oficiu poștal.

Daca in acelasi timp exista o datorie cu un numar neutilizat, va recomandam sa verificati articolele de cheltuieli de pe site si sa depuneti niste bani pentru a stabili un sold pozitiv.

Ce se poate face:

• informează abonatul că cardul său nu acceptă apeluri.

Telefon deconectat

Când un dispozitiv mobil este deconectat, de obicei este transmis un mesaj vocal că abonatul nu poate primi un apel sau se află în afara zonei de rețea. În unele cazuri, utilizatorii îl confundă cu incapacitatea de a furniza un serviciu. Dacă abonatul are serviciul „M-au sunat”, vei primi un mesaj când va fi din nou disponibil în rețea.

De asemenea, vă recomandăm să trimiteți un mesaj sau să faceți o înregistrare vocală folosind un robot telefonic. Cu un sold negativ nerambursabil pe termen lung, toate serviciile gratuite și plătite pot fi dezactivate. În acest caz, de obicei sună un mesaj de la operatorul de telefonie mobilă despre indisponibilitatea serviciilor despre care vorbim.

Ce se poate face:

• lăsați un mesaj;
• așteptați apariția în rețea.

Semnal

Zone de recepție slabe

În unele cazuri, un mesaj despre indisponibilitatea serviciilor de comunicații pentru abonat poate fi emis cu un semnal incert. De exemplu, în unele zone de acoperire 2G. Alegerea motivului indisponibilității abonatului este selectată automat de sistem, prin urmare, atunci când o persoană se află în zona de recepție incertă, puteți obține un astfel de răspuns din partea companiei. Vizualizarea hărții de acoperire este disponibilă pe site-ul furnizorului și alte resurse.

Trecerea frontierei

O astfel de comunicare este adesea tipică pentru a fi în zonele de frontieră, în timpul călătoriei, când, de exemplu, un tren se deplasează pe o distanță scurtă prin teritoriul altui stat sau în zona turnurilor celulare ale operatorilor străini. Acest lucru poate fi văzut clar în exemplul de la Blagoveshchensk, lângă granița dintre Finlanda și Belarus. Pentru a fi în permanență în contact, trebuie să vă încărcați contul și să activați roamingul.

4G / 2G

O problemă similară poate fi întâlnită la utilizarea unui card LTE 4G - USIM. De exemplu, dacă încercați să stabiliți o comunicare cu un abonat care nu utilizează capabilități LTE sau nu este acoperit. Încercați să schimbați setările telefonului dvs. și să sunați înapoi abonatul strict în format 2G. De obicei, dispozitivele mai noi vă permit să faceți acest lucru fără probleme, dar există anumite limitări în instalații.

26.09.2018

Uneori puteți auzi în MTS „acest tip de comunicare nu este disponibil”. Ce înseamnă? Aceasta înseamnă că nu toate serviciile de telecomunicații sunt furnizate și disponibile pentru abonatul pe care îl apelați.

De obicei, această situație apare dintr-o varietate de motive, iar acest lucru poate fi fie cu cunoștințele abonatului, fie forțat. Un mesaj vocal similar de la operator poate fi primit din următoarele motive:

• cu un sold negativ în contul personal, cele primite sunt adesea deconectate, deoarece sunt furnizate pe bază de plată;
• la blocarea unui număr: permanent sau temporar cu acordul proprietarului numărului;
• în unele cazuri, în cazul unei defecțiuni a echipamentelor de telecomunicații în regiunea în care se află abonatul;
• dacă cartela SIM este deteriorată;
• când este dificil să se obțină un semnal celular în zona de acoperire a rețelei.

O notificare vocală similară „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS” a apărut destul de recent în practica celui mai mare furnizor. Practica de a oferi servicii gratuite pentru apelurile primite este de domeniul trecutului. Apelurile primite gratuite sunt disponibile numai pentru unele planuri tarifare. În consecință, atunci când cota din taxa de abonament este epuizată, apelurile primite pot deveni, de asemenea, indisponibile pentru abonat.

Într-un alt caz, un astfel de mesaj este emis atunci când telefonul este blocat voluntar, de exemplu, atunci când călătoriți în străinătate. Această măsură vă permite să suspendați prestarea serviciilor pentru o anumită perioadă, este oferită gratuit timp de două săptămâni. Apoi serviciul este furnizat cu o taxă zilnică de abonament.

Fară bani

Deci, vă confruntați cu o situație în care apelurile primite nu sunt disponibile pentru abonatul de interes. Desigur, sunteți interesat de întrebarea cum puteți ajunge la persoana de interes. Dacă apelurile primite ar fi disponibile doar, dar literalmente așa ați încetat să formați. Acest lucru poate însemna că limita a fost epuizată și se formează un „minus” pe cont.

În acest caz, serviciul pe număr va fi reluat la reîncărcarea contului. Dacă încărcați contul abonatului, cele primite vor deveni disponibile - sunați imediat prietenul sau ruda dvs. și nu vă faceți griji. Trimite un SMS, când telefonul este pornit și lista de numere este deschisă, prietenul tău va primi cu siguranță un mesaj.

Blocare

Un alt motiv pentru o astfel de frază de care abonații pot uita este blocarea. Operatorii pot bloca utilizarea telefonului dacă contul nu a fost completat de mult timp, există datorii. Când există un sold negativ, se primește un mesaj informativ, se recomandă completarea contului pentru a primi apelurile primite și a evita blocarea.

Motivul poate fi și o blocare voluntară de către client. Acest lucru este de obicei necesar pentru a evita plata în exces pentru servicii inutile atunci când plecați în vacanță. Încercați să formați numărul de care aveți nevoie după 14 zile (aceasta este perioada de utilizare gratuită a serviciului de blocare voluntară) sau trimiteți un SMS. Dacă telefonul nu este blocat, ci în roaming, atunci abonatul poate primi un mesaj.

Eșecul rețelei

În unele cazuri, un card într-o regiune de origine sau în roaming în Rusia nu poate utiliza serviciul și nu poate apela în alte regiuni sau nu vă poate contacta. În acest caz, auziți adesea că interlocutorul dorit nu folosește acest tip de comunicare. Acest lucru s-ar putea datora unui accident sau a unei reparații în rețea, și nu a faptului că a blocat telefonul.

Trimiteți un mesaj pentru orice eventualitate dacă nu puteți aștepta mult până la finalizarea lucrărilor de reparație. SMS-urile vor fi livrate cât mai curând posibil.

card SIM

Dacă ești cu prietenul tău sau cu propriul telefon lucrând și îți suni mobilul sau suni un prieten, auzi din nou fraza despre blocare temporară, cu un sold probabil pozitiv, iar aceasta durează și câteva zile, în astfel de situații trebuie să verificați funcționarea cartelei SIM. Puteți spune la nesfârșit că compania este de vină pentru serviciile de telecomunicații proaste, dar este posibil ca comunicarea să fie absentă din vina celui care deține telefonul. Cu o sumă suficientă de fonduri, atunci când plata a fost creditată în cantitatea potrivită și la timp, absența lucrărilor de reparație, putem vorbi despre o cartelă SIM defectă ca urmare a deteriorării mecanice, a expunerii prelungite la apă și așa mai departe. Cum să aflați și să o remediați:

• apelați serviciul de asistență de pe telefonul mobil (0890) sau fix (8 800 250 8 250), aflați-vă soldul și informațiile despre absența lucrărilor de reparații pe linie din regiunea dvs.;
• contactați salonul MTS cu o cerere de verificare a cardului, acesta va fi înlocuit în cazul unei defecțiuni.

După aceea, conexiunea poate fi utilizată fără restricții.

Telefon deconectat

De obicei, când telefonul este oprit, robotul telefonic semnalează că abonatul este indisponibil deoarece telefonul este oprit. Cum se poate rezolva asta? Evident, nu veți putea trece instantaneu cu ajutorul comunicației mobile. În acest caz, puteți contacta trimițând un SMS pe site sau de pe numărul dvs. Dacă articolele de serviciu includ primirea de SMS-uri gratuite, iar abonatul are și suficienți bani în cont în timp ce dispozitivul funcționează, el va primi un mesaj.

SMS-ul ca tip de comunicare funcționează întotdeauna atunci când numărul este disponibil în rețea. Este posibil să nu puteți efectua un apel, dar puteți trimite o solicitare de la dvs. pentru a contacta într-un fel sau altul. Singurul dezavantaj este că abonatul va primi mesajul doar dacă pornește telefonul de lucru în termenul de livrare admis.

Semnal

Dacă aveți o recepție slabă pe telefon și auziți un mesaj vocal când sunați la numărul dvs. de telefon mobil, vizualizarea acoperirii companiei vă poate ajuta. Mai mult, acest lucru este tipic chiar și pentru acele cazuri în care soldul nu va fi negativ. Probabil, pentru o recepție sigură, trebuie să vă încărcați contul și să activați serviciile de roaming.

De exemplu, va arăta astfel:

• o recepție slabă poate apărea în regiunile îndepărtate cu acoperire doar 2G;
• un mesaj despre indisponibilitatea serviciului poate veni în zonele cu recepție slabă atunci când treceți condiționat granița regiunii de origine sau a Rusiei. Acest lucru este tipic pentru zonele de frontieră, când acoperirea și locația adresei nu sunt determinate cu precizie;
• este posibil la utilizarea standardelor LTE și USIM, în unele cazuri, la stabilirea unei conexiuni transstandard 4G / 2G, pot apărea disfuncționalități. Vă rugăm să sunați din nou sau să setați temporar telefonul să utilizeze doar standardul 2G.

Aceste sfaturi vă vor ajuta să ajungeți la persoana dvs. de contact. Vă dorim mult succes și comunicare plăcută.

Pentru mulți oameni, a rămâne conectat este foarte important. Adesea ei cer același lucru de la oamenii lor apropiați și doar cunoscuții. Prin urmare, atunci când se confruntă cu faptul că telefonul cuiva nu răspunde, îi încurcă, mai ales dacă autoinformatorul sună în loc de bipurile obișnuite. Cel mai rău lucru se întâmplă adesea unor astfel de oameni. Dar, cel mai probabil, totul este în ordine cu ruda. Trebuie doar să interpretați corect frazele robotului telefonic.

Unul dintre aceste mesaje ale autoinformatorului este: „Acest lucru nu este disponibil pentru abonat”. Această frază poate fi auzită din mai multe motive. Și primul lucru de verificat este suma de bani pe contul apelantului însuși. Este posibil ca pur și simplu să nu existe suficiente fonduri pentru a efectua un astfel de apel. De asemenea, este necesar să anulați blocarea apelurilor efectuate folosind combinația # 33 * 0000 # sau 002 #.

Dacă, după aceea, auziți ca răspuns că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, atunci acest lucru se datorează numărului apelat. Pot exista mai multe motive. Cel mai frecvent dintre ele este soldul negativ al abonatului în roaming. În acest caz, până când banii nu sunt creditați în cont, nu veți putea ajunge la el. Adevărat, el va putea primi în continuare SMS-uri.

Un alt motiv poate fi o blocare accidentală sau stabilită în mod deliberat a apelurilor primite. În acest caz, trebuie doar să îl anulați, iar abonatul va putea primi apeluri. Pentru a face acest lucru, formați combinațiile # 35 * 0000 # și 002 #. Dacă, în acest caz, sistemul răspunde că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, este posibil ca numărul acestuia să fie blocat. Pentru a relua serviciul, puteți aplica cu pașaport la cel mai apropiat birou sau la centrul de contact al operatorului de telefonie mobilă. Un specialist va putea rezolva rapid această problemă.

Dar se mai întâmplă ca acest tip de comunicare să nu fie disponibil pentru abonat, și este pentru cel care sună. Este posibil ca numărul lui să fi fost pur și simplu adăugat pe Lista Neagră. În acest caz, puteți face un singur lucru - suna de pe alt telefon. Dacă ați reușit să treceți, atunci cel mai probabil este. Din păcate, până când abonatul însuși nu scoate numărul din această listă, nu se poate face nimic.

Dacă toate motivele sunt eliminate, iar situația nu s-a schimbat, iar acest tip de comunicare oricum nu este disponibil pentru abonat, trebuie să reporniți telefonul și să mutați cartela SIM pe un alt mobil. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru ajutor. Este posibil ca rețeaua să fie defectă și să necesite reparații. Trebuie doar să fii pregătit pentru faptul că va dura ceva timp pentru a rezolva problema. Deși, desigur, orice companie de telefonie mobilă face tot posibilul pentru a rezolva problemele cât mai curând posibil.

În orice caz, nu vă fie teamă că abonatul este indisponibil. Ce înseamnă acest mesaj de autoinformare, puteți afla oricând pe site-ul companiei sau contactând consultanții acesteia în contact center sau la cel mai apropiat birou. Și după aceea, luați toate acțiunile recomandate de ei. Cu siguranță se va dovedi că totul este rezolvabil, iar în viitorul apropiat va fi posibil să contactați cu ușurință abonatul apelat.

Astăzi, comunicația mobilă a devenit o parte integrantă a vieții și muncii oricărei persoane care a fost atinsă de mâna civilizației. Dar trebuie să plătești pentru comunicare, iar dacă un abonat MTS, când formează un număr, este depășit de o frază perfidă de genul „Nu sunt suficienți bani în contul tău...”, procedura este foarte clară. Dar când aude „Acest tip de comunicare nu este disponibil...”, algoritmul suplimentar pentru rezolvarea problemei nu este complet clar, până la apariția panicii. De fapt, pot exista mai multe motive pentru o astfel de reacție a operatorului, iar abonatul este obligat să navigheze în ele.

Primul motiv este intuitiv

MTS, ca și alți operatori de telefonie mobilă, își informează de obicei abonatul că a depășit limita din contul personal, ceea ce înseamnă automat imposibilitatea de a efectua apeluri de ieșire sau de a naviga pe internet. Mesajul vocal al serviciului, atunci când încearcă să sune, ecou într-un fel notificarea „Acest tip de comunicare nu este disponibil...”. Prin urmare, nu este de mirare că primul considerent care îmi vine în minte este lipsa fondurilor pentru a efectua apeluri. Și, în mod ciudat, acest mesaj nu se referă la abonatul care efectuează apelul de ieșire, ci la cel care îl primește.

Cel mai adesea, o situație similară se poate întâmpla dacă partea care primește este în roaming. În acest caz, ambii interlocutori sunt obligați să plătească pentru apel, iar dacă soldul contului nu este proporțional cu tarifele curente, atunci cel care apelează va primi o notificare corespunzătoare. După cum arată statisticile, de obicei, completarea soldului rezolvă imediat problema.

Al doilea motiv este automat

Următorul caz, apelarea directă sau indirectă a mesajului vocal „Acest tip de comunicare nu este disponibil...” atunci când încercați să apelați de la numărul MTS, blochează abonatul țintă. Motivele unei astfel de acțiuni pot fi diferite: fie abonatul însuși a blocat voluntar numărul, fie nu are suficiente fonduri în cont. Apropo, sistemul nu denumește un motiv anume pentru blocare, limitându-se la o rezervare generală.

Dacă ne referim la comentariile operatorului pe această temă, se dovedește că robotul generează automat o notificare fără a intra în detalii. Un astfel de incident poate fi rezolvat doar prin deblocarea personală a numărului, sau prin completarea soldului contului până când este suficient pentru a efectua apeluri.

Motivul trei - defecțiune tehnică

În ciuda faptului că echipamentele și principiile comunicației mobile în sine sunt îmbunătățite constant, notificarea „Acest tip de comunicare nu este disponibil...” poate indica, de asemenea, nu problemele personale ale abonatului, ci o defecțiune în rețeaua MTS în sine. Este logic să presupunem că, dacă sistemul s-a prăbușit dintr-un motiv oarecare, atunci din punct de vedere tehnic nu este disponibilă posibilitatea de a efectua apeluri de ieșire / primite, de a trimite mesaje sau de a naviga pe internet.

Avand in vedere incidentul descris mai sus cu momentul blocarii, sistemul in acest caz nu va intra in detalii, limitandu-se la un disclaimer general. Singura diferență față de cazurile anterioare este imposibilitatea practică de a influența problema în vreun fel - va trebui să așteptați până când defecțiunea tehnică este corectată de către serviciul de asistență.

Motivul patru - identificator

Un alt motiv pentru a informa abonatul MTS că „Acest tip de comunicare nu este disponibil...” este diferența de destinație a cartelelor SIM utilizate. Cert este că majoritatea clienților operatorului folosesc cartelele SIM, care sunt inițial axate pe efectuarea de apeluri vocale și, în combinație, pe accesul la internet wireless.

În același timp, compania vinde și alte carduri SIM, care sunt destinate exclusiv organizării navigării pe internet, de exemplu, în cadrul serviciului Home Internet și TV. În mod implicit, astfel de identificatori sunt lipsiți de capacitatea de a accepta comunicarea vocală și nu există nicio modalitate de a rezolva problema, cu excepția cazului în care achiziționați o nouă cartelă SIM universală.

Al cincilea motiv este banal

Următoarea neînțelegere nefericită, care duce la anunțul pentru abonatul MTS de tipul „Acest tip de comunicare nu este disponibil...”, poate fi un dispozitiv deconectat banal al interlocutorului planificat. În cele mai multe cazuri, notificarea are un conținut ușor diferit, mai familiar pentru întregul conținut despre „în afara acoperirii rețelei” sau „indisponibilitate temporară”.

Dar, așa cum am menționat deja mai sus, notificarea este generată de sistem automat, fără participarea operatorului, prin urmare, din când în când, sunt posibile surprize.

Al șaselea motiv este rețeaua

Ei bine, și ultimul motiv obiectiv pentru care „Acest tip de comunicare nu este disponibil...” pentru un abonat al companiei MTS poate fi semnalul de rețea, mai exact, nivelul său scăzut sau absența completă. De regulă, o astfel de situație provoacă diverse tipuri de defecțiuni pentru operatori și, prin urmare, nu ar trebui să fii surprins că atunci când încercați să efectuați un apel de ieșire, va suna o frază deja cunoscută.

Mesaj „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”în rețeaua mobilă se aude atunci când, dintr-un motiv sau altul, abonatul este blocat complet de serviciul de apel vocal. Pot exista mai multe situații când un operator blochează apelurile vocale primite. Le vom lua în considerare în acest articol.

Să spunem imediat că dacă auzi acest mesaj, asta nu înseamnă deloc că ai fost adăugat pe „Lista neagră” sau că abonatul îți renunță la apeluri.

Sold la zero: operatorul blochează intrarea

Problema combaterii lipsei de dorință a abonaților de a plăti pentru comunicații face parte din „cultura corporativă” a operatorilor de telecomunicații. Și mulți abonați, având un sold negativ în cont, nu au completat contul, continuând să lucreze „pentru recepție”. Prin urmare, operatorul a inventat o astfel de măsură preventivă precum „blocarea din motive financiare”.

Dacă soldul abonatului tău este negativ (notă, nu zero, dar mai puțin de zero), apelurile primite sunt blocate pentru el, iar „tipul de comunicare” devine „indisponibil”. Pot exista două opțiuni pentru rezolvarea problemei:

• Dacă trebuie să contactați urgent, puteți pur și simplu să încărcați numărul de abonat. Este suficient să aruncați o sută de ruble pentru ca numărul să fie deblocat și puteți efectua un apel.
• Contactați abonatul prin canale de comunicare de rezervă, inclusiv cartelele SIM ale altor operatori, canale electronice etc.
• Încercați să trimiteți SMS. Blocarea SMS-urilor primite de către operator nu se practică.

Interzicerea apelurilor în roaming

• Sau are puțini bani în cont (nu suficienți nici măcar pentru 1 minut de apeluri primite)
• El a interzis în mod independent apelurile primite, deoarece nu vrea să plătească pentru ele.

În mod implicit, conexiunea este activă în roaming. Dar apelurile primite sunt foarte scumpe, în unele țări prețul se măsoară la câțiva dolari pe minut. Prin urmare, următorul scenariu este destul de posibil: o persoană a plecat în străinătate și tu o suni. Apoi apelul este deconectat, iar după ce îl suni din nou, auzi deja că „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”. Aceasta înseamnă doar că banii din cont au dispărut instantaneu, iar acum abonatul care intră nu poate accepta.

În acest caz, ar trebui să utilizați și SMS-ul și să trimiteți un mesaj. Sau încercați să sunați la alte numere, dacă sunt disponibile.

Blocarea voluntară a numerelor

Operatorii de telefonie mobilă au un serviciu de păstrare a numerelor, așa-numita „blocare voluntară”. Acest serviciu vă permite să evitați blocarea numărului din motive financiare, precum și alte sancțiuni pentru inactivitatea abonatului. Pentru serviciul de blocare voluntară, se debitează 1 rublă în fiecare zi.

Dacă abonatul a activat pentru el însuși serviciul de blocare voluntară, acesta este supus acelorași restricții ca și în cazul blocării la inițiativa operatorului. Prin urmare, apelurile vocale sunt interzise pentru el. Prin urmare, soluția problemei este să încercați să treceți la un alt număr.

De unde știu dacă sunt pe lista neagră?

În general, puteți afla doar prin factori indirecti. Singurul lucru pe care îl puteți ști cu siguranță este că semnalul clar „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” nu este folosit pentru a bloca abonații din lista neagră. Dacă auziți mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit...”, aceasta poate indica o listă neagră. Cel mai bun mod de a verifica este apelând de la alt număr.

Dacă în loc de bipurile obișnuite, „ acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS”, Atunci prima acțiune a majorității oamenilor va fi să-și verifice propriul echilibru. Dar ipotezele conform cărora contul a rămas fără fonduri și, la ce va trebui, nu vor fi confirmate.

Cazuri în care expresia despre o formă de comunicare indisponibilă pentru un abonat MTS implică o datorie

Totul este în regulă cu banii tăi, dar cel la care ai sunat în mod clar are o datorie către operatorul de telefonie mobilă. Apelând înapoi la orice alt număr disponibil, veți fi convins de acest lucru: apelul va fi efectuat fără restricții. Dar abonatul, când formează al cărui număr ați auzit o frază similară, nu numai că serviciile plătite, ci și gratuite nu sunt disponibile. Pentru a reveni la comunicarea în rețeaua MTS, trebuie să-și completeze contul până la o sumă suficientă pentru a efectua un apel sau a trimite un mesaj. Și dacă, conform planului tarifar, abonatul are un sold minim pozitiv, atunci suma trebuie plătită ținând cont de valoarea soldului specificat.

Cazuri în care expresia despre o formă de comunicare indisponibilă pentru un abonat MTS nu poate fi asociată cu datorii

Cuvintele în cauză pot suna chiar dacă persoana pe care ați apelat a activat blocarea voluntară. Acest lucru se întâmplă atunci când numărul nu este folosit pentru o perioadă lungă de timp sau când părăsiți țara fără a utiliza numărul rusesc în roaming și în alte cazuri când un telefon cu card MTS devine inutil de ceva timp. Se mai poate intampla ca telefonul sa fie pierdut sau furat, din acest motiv abonatul l-a blocat, sa fie ocupat si sa fie temporar indisponibil pentru apeluri.

Se întâmplă să auzi o frază similară atunci când suni o persoană foarte apropiată, de exemplu, soțul sau fratele tău și știi sigur că nu a mers nicăieri și nu a activat blocarea. Mai mult, datoria pe contul de mobil nu ar putea duce la deconectarea conexiunii de intrare, deoarece se folosește serviciul „Pe deplină încredere” sau pur și simplu un împrumut. Totuși, chiar și în acest caz, expresia nu înseamnă altceva decât deconectarea atât a serviciilor plătite, cât și a celor gratuite pentru abonat: cum utilizatorul numărului MTS nu poate suna pe nimeni, la fel poate și el. Acest lucru se datorează cel mai adesea faptului că persoana pur și simplu a uitat să plătească factura pentru ultima lună. Prin urmare, pentru a corecta situația, trebuie doar să plătiți suma care s-a format la sfârșitul lunii precedente.