Ce înseamnă să trimiți un mesaj personal? Oameni care scriu în PM

Odată cu dezvoltarea tehnologiilor avansate, computerul și internetul au ocupat un loc ferm în viața umană. Datorită internetului, oamenii învață știri, studiază, lucrează, comunică și se cunosc.

Rețelele sociale sunt deosebit de populare, deschizând toate aceste oportunități utilizatorilor. Au trecut aproape douăzeci de ani de la apariția primei rețele de socializare pe internet în 1995. Era portalul american Classmates (analogul din Rusia este Odnoklassniki). Astăzi există mulți reprezentanți de seamă ai rețelelor sociale. Printre principalele caracteristici ale unei rețele sociale se numără capacitatea de a face schimb de informații, de a crea un profil personal și de a compila liste de utilizatori pentru o comunicare strânsă.

Microblog „Twitter”

Twitter are toate caracteristicile unei rețele sociale. În același timp, poate fi clasificat ca site de microblogging din cauza oportunităților limitate de postare a informațiilor personale în profil. Principala specializare a Twitter este schimbul de mesaje scurte între utilizatori prin intermediul unei interfețe web.

Interfață web - folosită pentru interacțiunea utilizatorului cu site-ul web și include toate instrumentele necesare.

Site-ul este foarte simplu și ușor de utilizat și are o interfață discretă. Datorită acestei resurse, oamenii au posibilitatea de a afla cele mai recente știri și de a comunica. Când vine vorba de celebrități, acestea postează adesea fotografii noi sau lasă mesaje despre activitățile lor recente. Absolut orice fan poate urmări toate acestea și chiar poate scrie personal vedetei lor preferate.

Mesaje personale pe Twitter

Twitter poate fi numit flux de știri personal. La urma urmei, aici fiecare utilizator înregistrat poate găsi pagina unei celebrități a cărei fan este și să urmărească în fiecare zi acțiunile ei: ce s-a întâmplat cu ea și ce împărtășește. Dar totuși, nu trebuie să uităm că Twitter este o rețea socială, ceea ce înseamnă că trebuie să existe interacțiune între oameni. Această oportunitate este implementată prin retweet-uri și mesaje personale (așa-numitul „”). Diferența este că un retweet este un mesaj de răspuns care este disponibil public, în timp ce un mesaj privat poate fi citit doar de destinatar. În același timp, mesajele pot fi scrise doar persoanelor care vă urmăresc (citiți microblogul).

Un microblog este un jurnal online format din mesaje personale scurte aranjate în ordine cronologică.

Pentru a scrie o scrisoare, pe pagina personală, faceți clic pe imaginea plicului situată în dreapta în linia de sus a meniului principal. În fereastra care se deschide, faceți clic pe „mesaj nou”. Următoarea fereastră este folosită pentru a scrie adresa destinatarului și textul mesajului în sine, care nu poate depăși 140 de caractere. Puteți adăuga o fotografie la scrisoare făcând clic pe articolul corespunzător. Apoi faceți clic pe „trimite mesaj”.

Un mesaj poate fi trimis și de pe pagina cititorilor dvs. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma „alte acțiuni” din blocul cititorului. În meniul care se deschide, selectați „trimite mesaj privat” și repetați toți pașii descriși mai devreme, cu excepția scrierii adresei (aceasta va apărea automat în bara de adrese).

Personal - ce este? Cum se scrie un mesaj personal? Vă explicăm aici.

Ce este un PM?

Ce înseamnă „personal”, „scrie într-un personal”? PM-urile sunt mesaje personale. Adică, astfel de mesaje pe o rețea de socializare care sunt văzute doar de două persoane - tu și persoana cu care corespondezi. Uneori, un mesaj personal se numește „LS” sau „l/s” - este ușor de înțeles că acestea sunt aceleași Mesaje private.„Scrieți în PM” sau „Scrieți în PM” înseamnă o solicitare de a scrie în mesaje private.

Necunoscuții nu vă pot vedea informațiile personale. Acesta este ceea ce face ca un mesaj privat să fie diferit de comentarii - uneori, în comentarii, oamenii par să comunice între ei și toată lumea își poate vedea dialogul. Mesajele personale sunt personale deoarece doar doi participanți la corespondență (dialog) le văd.

Există un cont personal pe VKontakte, Odnoklassniki, Facebook și multe alte site-uri.

Cum se scrie un mesaj personal?

Principiul este acesta: deschideți pagina persoanei, găsiți acolo butonul „Scrieți un mesaj”, scrieți și trimiteți. Vezi mai multe detalii:

Și dacă i-ai scris înainte sau el ți-a scris, poți găsi dialogul în „Mesaje” și să scrii de acolo - nu există nicio diferență.

Și când vrei să-i scrii unei persoane căreia i-ai scris deja, mergi la secțiunea de mesaje și găsește acolo un dialog cu el. Faceți clic pe acest dialog pentru al deschide, scrieți un mesaj nou și trimiteți.

De ce nu pot scrie într-un mesaj personal?

Nu este întotdeauna posibil să scrieți într-un mesaj personal. O persoană și-ar putea închide contul personal - de exemplu, să-l lase doar prietenilor săi. În același timp, alții care nu îi sunt prieteni nu îi pot scrie într-un mesaj personal. Acesta este cel mai frecvent caz și răspunsul la întrebarea „de ce nu pot scrie într-un mesaj personal?” Ce să fac? Dacă într-adevăr trebuie să contactați o persoană, cereți unuia dintre prietenii acesteia să i-o transmită sau găsiți o altă modalitate de a o contacta.

Uneori oamenii spun „scrie-mi într-un mesaj personal”, dar uită sau nu înțeleg că mesajul lor personal este privat. Va trebui să le dăm un fel de semnal pentru a-i face să deschidă. De exemplu, scrieți în comentarii sau sunați. Uitați, de exemplu, cum să scrieți unei persoane pe VKontakte dacă contul său personal este închis.

Închideți, deschideți un mesaj personal - cum să înțelegeți asta?

• Închide PM- mijloace interzice alte persoane (toți sau doar non-prieteni) vă scriu mesaje private.
• Deschideți un mesaj personal- dimpotrivă, înseamnă permite alți oameni vă scriu mesaje private.

Puteți afla cum să închideți sau să deschideți un mesaj personal în VK aici: Cum să închideți sau să deschideți un mesaj personal, cum să ascundeți informațiile de pe pagina dvs. VK - se vorbește despre setările de confidențialitate, inclusiv despre limitarea cercului de persoane cărora le pot scrie tu în mesajele personale.

De ce persoana nu răspunde în PM? Când îmi va răspunde?

Va raspunde cand vrea. Dacă nu vrea, nu va răspunde deloc. Nimic nu-l obligă să-ți răspundă. Dar puteți determina dacă a citit mesajul dvs.: uitați-vă aici - mesaje VKontakte - noi, necitite, șterse. După ce ați citit această instrucțiune, veți înțelege cum să distingeți un mesaj citit de unul necitit.

Ce altceva ar putea însemna „personal”?

Uneori, mesajele dintr-un messenger (program de mesagerie) se numesc PM. Există mulți mesageri populari: Telegram, WhatsApp, Viber și alții. Facebook și VK au mesagerie separate, unde există doar corespondență și nu există un flux de știri.

De obicei, dacă o persoană se află în lista ta de contacte de pe telefonul tău, atunci o poți găsi cu ușurință într-unul dintre mesageri (desigur, dacă o folosește).

Cum pot afla ce mi-a scris cineva într-un mesaj personal?

Dacă mergi la VK sau Odnoklassniki și vezi o pictogramă lângă cuvântul „Mesaje” (de exemplu, numărul „1”), înseamnă că cineva ți-a scris într-un mesaj personal. Numărul înseamnă câte mesaje noi aveți. Faceți clic pe „Mesaje” și acolo veți citi ce v-au scris și cine l-a scris. Și mesajele noi sunt afișate pe pagina de pornire „Autentificare” - și nici măcar nu trebuie să vă conectați la VK sau Odnoklassniki, adică rămâneți invizibil, oamenii nu vă văd online. Încercați, este foarte simplu și convenabil.

Gazduirea video Youtube are o caracteristica care permite utilizatorilor sa schimbe mesaje private. În plus, oamenii își lasă contactele pe rețelele sociale și își indică adresa de e-mail. Toate acestea vă permit să contactați și să începeți o conversație cu persoana potrivită. În acest articol, vom analiza câteva modalități simple de a contacta autorul canalului.

Înainte de a trimite mesaje unui utilizator, trebuie să găsiți profilul acestuia și să mergeți acolo. Puteți folosi mai multe metode pentru aceasta:

Acum că sunteți pe pagina utilizatorului, îi puteți scrie în mesaje private sau puteți găsi o rețea socială cu care să vă conectați.

Metoda 1: Mesaje directe YouTube

Nu toți utilizatorii își lasă informațiile de contact pe rețelele sociale sau oferă un e-mail. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu există nicio modalitate de a-i contacta. Trimiterea de mesaje private pe YouTube este disponibilă pentru toată lumea; tot ce trebuie să faceți este să urmați câțiva pași simpli:

Cu toate acestea, proprietarii de canale nu primesc întotdeauna notificări despre mesaje sau sunt atât de multe încât nu au timp să le răspundă. Dacă ați așteptat de mult timp un răspuns, vă recomandăm să utilizați o altă metodă de a contacta persoana respectivă.

Metoda 2: Rețelele sociale

Cei mai populari YouTuberi indică în contactele lor legături către paginile lor de pe diverse rețele sociale. În timp ce vă aflați pe pagina principală de profil, selectați pictograma corespunzătoare din partea de sus, accesați site-ul care vă este convenabil și contactați utilizatorul. De obicei, toată lumea folosește Instagram și VKontakte. Citiți mai multe despre trimiterea de mesaje pe aceste rețele sociale în articolele noastre.

Metoda 3: e-mail

Destul de des, proprietarii de canale solicită să trimită propuneri de afaceri pe adresa de e-mail a managerului sau direct către ei. Găsirea adresei este foarte ușoară. Acest lucru se poate face în două moduri:

Citiți mai multe despre cum să trimiteți mesaje prin e-mail în articolul nostru. Descrie principiul lucrului cu toate e-mailurile populare.

Trimiterea de mesaje către utilizatori prin aplicația mobilă YouTube

Aplicația mobilă YouTube nu are încă o funcție care să vă permită să trimiteți mesaje private unui utilizator direct, dar îl puteți contacta în continuare prin intermediul rețelelor sociale sau prin e-mail. Aceste informații se află în aceleași locuri ca și pe site, dar principiul tranziției este ușor diferit. Să aruncăm o privire mai atentă la mai multe opțiuni pentru căutarea informațiilor de contact ale autorului canalului sau ale managerului acestuia.

Metoda 1: Descrierea canalului

Fiecare utilizator profesionist YouTube scrie întotdeauna o descriere pentru canalul său, unde lasă linkuri către rețelele sociale sau e-mail. Găsirea acestor informații este extrem de ușoară:

Metoda 2: Descrierea videoclipului

YouTuber populari adaugă întotdeauna descrieri la videoclipurile lor. Conține informații utile, link-uri către rețelele sociale și o adresă de e-mail pentru comunicare. Puteți afla făcând doar trei pași:

Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că nu trebuie să scrieți la adresă „Pentru propuneri de afaceri”întrebări de natură personală sau recunoştinţă pentru creativitate. Bloggerii populari folosesc adesea serviciile managerilor care gestionează acest e-mail. În cele mai multe cazuri, pur și simplu vă vor bloca dacă mesajul nu are legătură cu subiectul specificat.

Deoarece toată lumea își dorește probleme și exemple din viață, să ne uităm la acest exemplu.

Astăzi am primit următorul mesaj într-un mesaj personal:

"Bună ziua! Am citit cu plăcere și interes seria dvs. de notițe. Nu sunt de acord cu totul, dar nu v-ați înscris pentru ca toată lumea să vă împărtășească punctul de vedere.

Am o întrebare, dacă îmi permiteți, am vrut să o pun într-o postare despre gigolos, dar comentariile s-au închis deja. Dar ce se întâmplă dacă o persoană are un nivel foarte ridicat de resurse de studiu...”

Asemenea mesaje îmi vin în fiecare zi într-un mesaj personal, uneori în cantitate de mai multe bucăți. De altfel, le adun ca material

Autorii mesajelor admiră uneori ceea ce ei numesc cel mai adesea „note”, „opuse” sau „opere”, uneori aprobă parțial, alteori certa, dar într-un mod amabil. Iar cei care admiră, și mai ales cei care certă, completează mesajul cu o foaie lungă de întrebări referitoare la problemele lor personale.

Asemenea mesaje vin nu doar atunci când închid comentarii, ci în timpul unei discuții a unei postări, pentru că nu toată lumea vrea să-și pună întrebarea în public, unii preferă în privat. E mai convenabil pentru ei.

Vă sugerez să analizați acești prinți și prințese ca pe o sarcină. Nu sunt mai puțini prinți, adică bărbați decât femei, aici am egalitatea de gen. Mai exact, prinții sunt cu 20 la sută mai puțini, dar ei sunt mult mai pretențioși, mai seci și își pun aproape întotdeauna întrebări de sus, iar femeile o fac altfel. Dar esența este aceeași: atât prinții, cât și prințesele cred că este destul de adecvat și potrivit pentru ei să pună o întrebare, să pună sau chiar să permită (și se întâmplă acest lucru) să își rezolve problema cu ei pe o bază personală, adică în persoană. Formularea poate fi de așa natură încât până și eu, care am trăit-o, să mă stupefiez, dar mai des sunt formulate de obicei, ca în mesajul citat. Ei spun, mulțumesc că ai scris, este interesant de citit, acum răspunde la întrebare.

Ce parere aveti despre acest tip de oameni? Cum le merge viața? Să presupunem că astfel de oameni nu sunt nepoliticoși, te tratează politicos, cred că dacă se întâmplă ceva, o persoană îi poate refuza, nu forțează, nu forțează, pur și simplu fac o cerere, adică acţionează, ca li se pare, pe teritoriul lor. Astfel de prinți își umple rudele și prietenii cu cereri și mai ușor, lăsându-le și dreptul de a refuza. Ei bine, sau fără să pleci, adică convingător și convingător, pentru că în lumea asta trebuie să-ți aperi pozițiile. Nu-i așa?

Prinții și prințesele sunt diferiți prin faptul că nu numai că nu știu să se pună în locul altei persoane, dar nici nu vor să învețe. Se simt confortabil la locul lor. Și lasă-l pe al doilea să se gândească la sine. Ei nu încalcă nicio lege, își exprimă opiniile, își pun întrebări și nici nu își pot imagina de ce ar trebui să se pună într-un loc diferit? Ce rost are asta?

Și acum întrebările. Crezi că astfel de oameni apreciază că doar ei au nevoie de inițiativa lor, dar alții nu? Sau cred că o altă persoană ar putea fi încântată să-i vorbească despre problemele lor, să le ofere participarea, să-i ajute să-și dea seama, chiar dacă nu le cunoaște? Sau nu cred deloc nimic, dar cred că trimiterea în lume a unor cereri de acest ordin înseamnă stabilirea de legături? Și ce fel de legături stabilesc de obicei astfel de oameni în acest fel? Și ce metodă ar trebui să alegi pentru a face conexiuni cu lumea normală?

În toate astfel de scrisori, corelația este foarte vizibilă: cu cât tonul adresei este mai neceremonios, cu atât mai detaliată este prezentarea problemelor, cu atât problema se referă mai mult la relațiile cu oamenii de la locul de muncă, mai rar în familie, iar persoana se încurcă. asupra modului de rezolvare. Ei bine, cum? Autoarea mesajului citat se plânge că, în ciuda diplomelor de onoare, nu se poate înțelege în nicio echipă și și-a schimbat multe locuri de muncă.

Aș dori să îi ajut pe acești oameni (cu participarea dumneavoastră acum) să înțeleagă puțin despre problemele lor, sau mai degrabă despre cea principală care le creează problemele. De exemplu, gândiți-vă la modul în care egocentrismul lor afectează situația din propria lor viață. Prin urmare, îmi propun să discutăm despre asta acum.

Vreau mai ales să discut nu numai ce este greșit și de ce este greșit, ci și cum să faci conexiuni corect, să abordezi oamenii, să faci conexiuni și să încurajăm oamenii să participe la viața ta.

În multe conturi populare de Instagram ale magazinelor, sub o fotografie frumoasă a unui produs, sunt scrise o mulțime de lucruri: ce l-a inspirat pe designer, din ce materiale este realizat articolul, cât de minunat se va potrivi în imagine. Dar principalul lucru lipsește - prețul. Răspuns la numeroase comentarii care întrebau despre cost: „Am scris în direct!” Potențialii cumpărători trebuie să aștepte până când vânzătorul răspunde tuturor și să prindă mesajul în privat. Treptat, numărul de astfel de litere crește, creând un adevărat haos. Mai mult, există o mare probabilitate ca prețul anunțat să nu trezească ulterior dorința de a cumpăra articolul.

Într-un moment în care un clic suplimentar sau o întârziere de câteva minute pot speria cu ușurință un potențial cumpărător, acest lucru pare cel puțin ciudat. Poate că, înainte de a spune un preț, vânzătorii evaluează solvabilitatea contului cumpărătorului? „Iată o fotografie dintr-o vacanță în Maldive și cu un desert de la Coffeemania, ceea ce înseamnă că poți cere 10 mii de ruble. Și aici un selfie în metrou și din cabina de probă H&M nu va costa mai mult de o mie”, așa ar putea gândi un vânzător viclean de pe Instagram.

Acest stil de comunicare a generat deja mai multe meme. Cel mai faimos dialog este „Ce preț?” - „Am scris într-un mesaj personal” apare între vânzător și cumpărător în piață. Și acolo, după cum știi, ei te întâmpină după haine și numesc prețul în funcție de averea lor așteptată. S-ar părea că acest format a fost demult depășit, iar acum puteți cumpăra orice articol online fără a comunica cu nimeni. Dar nu pe Instagram, unde încearcă să te tragă într-o corespondență consumatoare de energie.

Mai mult decât atât, nu doar croitorele și cofetarii de acasă scriu prețul într-un mesaj personal, care nu plătesc întotdeauna taxe. Această strategie este folosită pe Instagram de către principalul furnizor din Moscova de funde complexe total black, Leform, și marca Ekaterinburg de bijuterii minimaliste Avgvst, care a deschis puncte la Patriarchal și TSUM.

Am întrebat reprezentanții magazinelor și specialiștii SMM de ce nu anunță imediat prețul, ci obligă cumpărătorul să ceară prețul, ca în piețele în urmă cu mulți ani.

Contact cald

Serghei Stukalov

CEO al agenției SMM „Reactive Media”

În primul rând, există o ipoteză care uneori funcționează: un produs complex este mai bine vândut prin consultare. Un potențial client nu poate lua întotdeauna o decizie pe cont propriu. Iar dacă consultația are loc prin mesaj direct, atunci ai mai multe opțiuni de argumentare. De exemplu, acordați o reducere, realizând până atunci că utilizatorul poate deveni un client excelent pe termen lung. Dar nu poți acorda o reducere tuturor.

Al doilea punct: chiar dacă produsul este simplu, indicând prețul, îi tăiați imediat pe cei care vor vizualiza informațiile, dar nu vor decide niciodată să ia măsuri. Acești utilizatori vor fi într-un punct mort.

Al treilea punct: lead-urile (comunicarea cu clienții care și-au manifestat deja interesul față de produsele oferite. - Ed.) sunt mai bune decât doar vizualizări. Veți vedea fața clientului și îl veți înțelege mai bine, de exemplu, studiindu-i profilul. Vei păstra o bază de date de solicitări, iar acesta este un motiv pentru a oferi ceva pe viitor, mai ales că ai comunicat deja și ai stabilit un contact cald. Cu cât comunici mai mult cu clienții, cu atât este mai probabil să vinzi ceva.

Singurul negativ: unii utilizatori se simt forțați și vor fi nemulțumiți. Dar fie îți îmbunătățești eficiența vânzărilor, fie toată lumea te place și nu este un fapt că afacerea ta va supraviețui.