Vă voi arăta cum să confirmați o comandă pe Aliexress, când trebuie să confirmați comanda în sine și dacă trebuie să o faceți.

Trebuie să confirmați comanda când ați folosit produsul timp de una, două, trei săptămâni și v-ați asigurat că produsul este în stare bună de funcționare și pe deplin funcțional. Este posibil să nu confirmați deloc comanda, deoarece după expirarea protecției comenzii, aceasta se va confirma automat.

1. Cum se confirmă o comandă pe Aliexpress

Conectați-vă la contul dvs. Aliexpress și faceți clic pe „Comenzile mele”, apoi comanda a fost trimisă pentru a vedea comenzile care v-au fost deja expediate.

Acum căutați comanda pe care doriți să o confirmați și apoi faceți clic pe butonul „Confirmați primirea mărfurilor” din dreapta acesteia.

Acum bifați articolul pe care doriți să îl confirmați și faceți clic pe „Confirmați primirea mărfurilor”.

Acum vi se va întreba „Sunteți sigur că doriți să confirmați primirea mărfurilor?” Faceți clic pe Trimiteți.

Gata. Ați confirmat primirea mărfurilor. Acum puteți evalua produsul și puteți lăsa o recenzie despre produs. După ce scrieți o recenzie și încărcați o fotografie a produsului, faceți clic pe „Lăsați o recenzie”.

Gata. Ai lăsat un review despre produs, de care au nevoie doar cei care decid dacă cumpără produsul sau nu. De asemenea, pentru feedback-ul pe care îl lăsați, obțineți puncte care vă cresc ratingul. Și cu cât ratingul este mai mare, cu atât aveți mai multe privilegii pe Aliexpress. Dacă doriți să aflați despre privilegiile și evaluările Aliexpress, atunci scrieți despre asta în comentarii și va fi scris un articol pe tema care vă interesează.

2. Trebuie să-mi confirm comanda pentru Aliexpress?

Nu. Nu este nevoie. Comanda este confirmată automat când expiră timpul de protecție. În perioada până când ați confirmat comenzile, puteți deschide o dispută dacă mărfurile se strica la câteva săptămâni de la primirea lor din vina produselor de calitate scăzută. Dacă ați confirmat bunurile, atunci banii sunt transferați de la Aliexpress către vânzător, până în acel moment sunt stocați în Aliexpress. Nu veți putea deschide o dispută după confirmarea mărfurilor și nu veți returna banii în cazul unei defecțiuni a mărfurilor.

Mai mult, puteți extinde protecția produsului și puteți continua să îl utilizați dacă vă este teamă că produsul se va rupe după o săptămână sau o lună. Pentru a face acest lucru, accesați comenzile trimise și faceți clic pe „Detalii”.

Acum faceți clic pe eticheta subliniată „Click here” pentru a extinde protecția articolului. Puteți reînnoi nu o dată, ci de multe ori, chiar dacă nu sunteți foarte sigur de produs și să îl utilizați luni de zile înainte de a confirma primirea produsului.

Vânzătorul poate fi pe deplin de acord cu o prelungire de 14 zile sau poate acorda mai puține zile pentru a proteja bunurile.

De asemenea, este necesar să extindeți protecția mărfurilor dacă mărfurile nu au ajuns încă la dvs, și nu așteptați până când protecția mărfurilor expiră, apoi scrieți lucruri urâte în recenzia despre mărfuri, că mărfurile nu au venit, vânzătorul este un înșelător și așa mai departe. Este posibil ca produsul să fi ajuns cu mult timp în urmă și să fie în oficiul poștal, dar din cauza unui morman de colete s-a pierdut acolo sau s-a întâmplat altceva (uneori este furat la oficiul poștal).

3. Ce să scrieți în recenzia produsului? Și ce recenzii nu ar trebui să scrii?

Trebuie doar să scrieți în recenzie ceea ce îl va ajuta pe cumpărător să decidă asupra alegerii produsului sau asupra impresiilor dvs. complete despre produs și utilizarea acestuia după câteva săptămâni, și nu primele impresii rapide când tocmai ați primit produsul, a luat o poză a ambalajului său în mașină și a confirmat rapid primirea produsului și a scris 2 cuvinte în recenzie. O astfel de revizuire nu va ajuta pe nimeni și nu este necesară.

De asemenea, nu scrieți o recenzie proastă despre un produs dacă costul acestuia este de aproximativ 100 de ruble. Nu ar trebui să vă așteptați la lenjerie de înaltă calitate de la un produs de 100-200 de ruble.

Iată exemple de recenzii inutile și recenzii proaste. Acest produs costă în jur de 60 de ruble, dar persoana a scris negativul ca și cum ar cumpăra produsul pentru 2.000 de ruble.

Iată un exemplu de răspuns „dacă doar pentru a scrie și a primi ** de la mine”. Tocmai l-am primit, l-am deschis, nici măcar nu l-am pornit, dar am confirmat deja primirea mărfurilor și am scris o recenzie „de dragul ei”.

Și iată cel mai bun sfat la care te poți gândi. O recenzie completă a produsului. După cum vă puteți imagina, promisiunea nu a fost niciodată ținută și revizuirea nu a fost încă finalizată.

Iată un exemplu de cea mai utilă recenzie a unui produs, care spune în detaliu despre produs, calitatea acestuia, experiența de utilizare și, desigur, această recenzie este necesară pentru fiecare vânzător și pentru sistemul Aliexpress în ansamblu.

Iată un alt sfat minunat. La urma urmei, este important pentru toată lumea cum este împachetat trackerul de fitness, este atât de mare și se poate strica pe drum. Această recenzie oferă cea mai completă impresie și experiență de utilizare. Cuvintele sunt deosebit de utile:

Calitate excelenta. totul merge. livrare rapidă! Mulțumesc. Recomand acest vanzator.

Iată un alt sfat foarte util:

A venit în 29 de zile, întreg, în practică nu au fost încă folosite.

De asemenea, un sfat util. Cea mai bună parte este că recenzia a fost completată cu cuvintele:

nu l-am incercat inca

La fel.

Regele recenziilor utile.

4. Cum se confirmă primirea mărfurilor în aplicația mobilă Aliexpress

Dacă utilizați, introduceți profilul dvs., apoi faceți clic pe „Se așteaptă confirmarea”.

Selectați articolul pentru care doriți să confirmați primirea și faceți clic pe „Confirmați primirea articolului”.

Bifați produsul primit și faceți clic pe „Confirmare”.

Comanda a fost finalizată. Vă mulțumim pentru finalizarea comenzii.

Acum puteți lăsa o recenzie despre produs după timpul pentru care l-ați folosit. Faceți clic pe „Examinare în așteptare”.

Vă rugăm să evaluați articolul primit, de la 1 la 5 stele. Te rog noteaza asta dacă sh * t și dați 1-2-3 stele pentru produseși scrieți că produsul pentru 60 de ruble este foarte rău și vă așteptați la mai mult de la el, atunci vânzătorii se uită la istoricul dvs. și văd ce evaluați pentru bunuri sau nu vă vor trimite bunurile, sau vor chema o fată rapidă înainte de a trimite produsul dvs., astfel încât să se frece corect pe produsul dvs., apoi vor ** ut și * och * pe produsul dvs. de către întreaga companie, pentru că vor fi siguri că veți pune 1 - 2-3 stele, pentru că îți place să faci asta și să te comporți ca o ființă exaltată.

Asa de nu fi o persoana negativa si pune like-uri si 5 stele si scrie recenzii bune si utile... De asemenea, puteți adăuga o fotografie a produsului și puteți scrie o recenzie completă și utilă a produsului. Apoi faceți clic pe Publicare.

Și iată un alt videoclip util pe Aliexpress.

Există un buton foarte interesant în contul personal, pe care cumpărătorilor începători le place să îl apese „în mod accidental”, neînțelegând deloc de ce este nevoie de el. De îndată ce primiți articolul dvs., verificați funcționalitatea acestuia și conformitatea cu descrierea declarată de vânzător, va trebui să faceți clic chiar pe acest buton „Confirmați primirea mărfurilor”. Astfel, sunteți de acord că nu aveți pretenții împotriva vânzătorului și aprobați transferul de bani în contul acestuia. După aceea, afacerea este încheiată și toată lumea este fericită.

Ce este „Confirmarea primirii mărfurilor”

Când un cumpărător plasează prima sa comandă și transferă bani de pe cardul său (sau portofel), nici măcar nu bănuiește despre soarta viitoare a finanțelor sale. Cert este că din motive de securitate banii sunt păstrați într-un cont special subordonat Aliexpress. Ei vor rămâne acolo până când cumpărătorul își primește marfa și se asigură de calitatea acesteia.

Daca din anumite motive ati uitat sa confirmati, dar in acelasi timp ati primit marfa, tranzactia se va inchide automat dupa expirarea perioadei de protectie a cumparatorului. În cazul în care conținutul coletului nu ți s-a potrivit, poți activa.

S-a făcut clic accidental pe „Confirmați primirea mărfurilor”

În ciuda faptului că este imposibil să faceți clic „în mod accidental” pe butonul de chitanță, deoarece necesită o confirmare suplimentară, acest lucru se întâmplă în continuare. Ce să faci în acest caz, mai ales când mărfurile nu au fost încă primite? Dar nimic. Nu poți face nimic în privința asta, rămâne de sperat că vânzătorul nu te-a înșelat și a trimis articolul, în același timp de înaltă calitate. După aceea, nu veți mai putea deschide o dispută sau revendica banii înapoi. După cum se spune, ceea ce este făcut este făcut, data viitoare vei fi puțin mai atent și mai atent.

Cum să confirmi primirea mărfurilor și să lași feedback pe Aliexpress?

4,6 (91,67%) 24 estimări.

Confirmarea primirii comenzii

Pentru a confirma primirea mărfurilor, trebuie să vă autentificați pe site, să introduceți „Comenzile mele”.

Pagina comenzii corespunzătoare se va deschide în fața ta. Bifați casetele pentru bunurile pe care le-ați comandat și faceți clic din nou pe „Confirmați primirea mărfurilor”.

Verificați din nou dacă sunteți sigur că doriți să confirmați primirea mărfurilor? După ce faceți clic pe „Trimite”, protecția comenzii se va încheia și comanda va fi considerată finalizată. Dacă nu aveți reclamații cu privire la produsul primit, nu ezitați să confirmați acțiunea.

După confirmarea primirii mărfii, banii sunt transferați vânzătorului și tranzacția este considerată finalizată. Capacitatea de a deschide o dispută (dispută) nu va mai fi disponibilă.

Cumpărătorului i se acordă 7 zile pentru a confirma primirea mărfii din ziua în care în sistemul de urmărire a e-mailului apare statutul „Emis destinatarului”. Dacă nu confirmați primirea în termenul specificat, tranzacția se va închide automat și banii vor fi plătiți vânzătorului.

Cum las o recenzie pe Aliexpress?

1. Feedback-ul asupra produsului și vânzătorului acestuia poate fi lăsat numai în termen de 30 de zile de la data finalizării tranzacției;
2. Dacă deschideți o dispută cu privire la o comandă și o traduceți într-o revendicare, nu veți putea lăsa o recenzie;
3. Dacă deschideți o dispută care solicită o rambursare integrală și vânzătorul v-a satisfăcut cererea, nici nu veți putea lăsa feedback;
4. Dacă unul dintre participanții la tranzacție a lăsat o recenzie cu un rating de 4 sau 5, iar al doilea participant nu a lăsat nicio recenzie, atunci partea care nu a primit o recenzie o va primi automat cu un rating de 4;
5. Dacă unul dintre participanții la tranzacție a lăsat o recenzie cu evaluări de 1, 2 sau 3, iar cel de-al doilea participant nu a lăsat nicio recenzie, atunci partea care nu a primit o recenzie va rămâne fără o recenzie în mod implicit;
6. În termen de 30 de zile, cumpărătorul poate modifica recenzia lăsată anterior;
7. Cumpărătorul poate răspunde la feedback-ul lăsat de vânzător.

Oportunitatea de a lăsa feedback-ul dvs. și de a evalua bunurile și vânzătorul mai detaliat va fi prezentată cumpărătorului imediat după ce acesta confirmă primirea mărfurilor.

Dacă decideți să faceți acest lucru mai târziu, accesați secțiunea „Comenzile mele”, accesați fila „Operațiuni” și selectați „Gestionați recenziile” în meniul din stânga. În fila „Aștept recenziile mele”, puteți găsi comanda pentru care doriți să lăsați o recenzie. În fața acestei comenzi, faceți clic pe „Lăsați o recenzie”. După aceea, veți fi dus la pagina prezentată în imagine.

În această fereastră, puteți evalua afacerea, precum și alocați o evaluare sub formă de stele pentru următoarele poziții:

• Cât de exactă a fost descrierea produsului;
• Sunteți mulțumit de comunicarea cu vânzătorul;
• Cât de repede a expediat vânzătorul articolul.

În câmpul de comentariu text, vă puteți exprima opinia despre produs și vânzătorul acestuia în maximum 1000 de caractere în rusă sau engleză. Dacă doriți, puteți încărca fotografii reale ale produsului primit. După ce faceți clic pe butonul „Publicare”, recenzia va fi lăsată.

Cum pot schimba o recenzie lăsată anterior?

Atât cumpărătorul, cât și vânzătorul pot modifica o recenzie lăsată anterior. Pentru a face acest lucru, intrați în secțiunea „Comenzile mele”, accesați fila „Operațiuni” și faceți clic pe „Gestionați recenziile” în colțul din stânga sus. Selectați fila „Recenzii active”, găsiți ordinea pentru care dorim să modificăm recenzia și faceți clic pe butonul „Review Review”.

Recenziile anterioare pot fi modificate în termen de 30 de zile de la evaluarea inițială și numai dacă evaluarea lor este mai mică de 3 stele. Dacă ați specificat o evaluare mai mare de 3, butonul „Review Review” nu va fi disponibil.

Recent, prietenul meu sună și îmi spune despre că am confirmat accidental primirea unei comenzi pentru Aliexpress, iar pachetul este încă pe drum. Și cere să o ajute cu rezolvarea acestei probleme.

Sincer să fiu, această situație nu este bună, deoarece după confirmarea comenzii, banii merg la vânzător și este foarte problematic să rezolvi astfel de probleme.

Este bine dacă pachetul vine cu o pistă urmăribilă - sunt mai multe șanse să îți recuperezi banii dacă nu ajung la tine. Da, si vei avea dovada ca nu ai primit-o, deoarece informatia va fi vizibila ca este pe drum si nu ti-a fost predata.

Insa daca numarul piesei nu este urmarit, va trebui sa amanati timpul pana la primirea acestuia, pentru a putea deschide un litigiu in cazul unor probleme legate de calitate, cantitate, etc.

Dar, în orice caz, indiferent de numărul piesei, trebuie să acționați. Despre ei puțin mai jos.

Acum să vedem de ce apare această situație.

Cum puteți confirma în mod eronat primirea unei comenzi pe Aliexpress?

Există mai multe moduri de a face această greșeală. Și eu, când tocmai am început să cumpăr pe Aliexpress, am reușit să o fac.

Să vedem cum poți confirma accidental primirea:

• vizualizarea propriilor comenzi prin aplicația mobilă. Puteți atinge din greșeală „Confirmați primirea” cu degetul în timp ce mutați pagina în sus și în jos. Și apoi, speriat sau confuz, apăsați din nou „Confirmare”;
• de multe ori începătorii pot face acest lucru fără să înțeleagă mecanica site-ului sau să se gândească că în acest fel „dau voie” trimiterii unui colet;
• comandând mai multe mărfuri identice de la diferiți vânzători, puteți amesteca comenzile și confirmați din greșeală primirea coletului, care este încă undeva pe parcurs (asta este exact greșeala pe care am făcut-o).

Ce se poate face în această situație

Voi spune imediat este imposibil să anulați confirmarea comenzii pentru Aliexpress!

În orice caz, este necesar PE LOC scrieți la Serviciul de asistență, deoarece are suport vorbitor de limbă rusă. Vă puteți familiariza cu cum să scrieți la serviciul de asistență.

Explicați-le totul în detaliu - cereți ajutor. La Aliexpress, totul se schimbă constant - prin urmare, de fiecare dată soluția la această problemă poate fi diferită.

Vezi, dupa ce ai primit coletul si apasat pe confirmare de primire, toti cumparatorii au inca 15 zile de protectie. În această perioadă, puteți deschide o dispută și puteți returna banii dacă ceva este în neregulă cu bunurile.

Este această protecție pe care ni se oferă să o folosim. Deci, după ce ați confirmat accidental primirea mărfurilor, vă recomand - după 14 zile (principalul este să nu ratați acest moment), dacă nu ați primit coletul - deschide o dispută.

Notă! Nu vei găsi nicăieri un contor care să arate sfârșitul apărării. Prin urmare, data la care să deschideți o dispută, trebuie să vă calculați singur.

Deschideți o dispută pentru o rambursare completă, din motivul - „Problemă cu livrarea mărfurilor”, subpunctul „Protecția comenzii expiră, dar coletul este încă în tranzit”.

In campul pentru text scrieti ca ati confirmat din greseala primirea marfii si dupa 2 saptamani nu au primit-o. Solicitați rambursarea comenzii și precizați clar că vă obligați, dacă primiți coletul, să returnați banii vânzătorului.

Ce să faci în continuare după deschiderea unei dispute

Dacă aveți noroc și disputa nu escaladează imediat, veți avea la dispoziție până la 5 zile pentru ca vânzătorul să răspundă.

Este puțin probabil ca vânzătorul să fie de acord să-ți returneze banii, deoarece va crede că îl vei înșela. Acesta, cel mai probabil, va pune la zero suma rambursării și îți va face o ofertă „Acceptă disputa”, spunând că coletul este în tranzit și cu siguranță îl vei primi.

La rândul său, vi se vor aloca câteva zile pentru un răspuns, după care puteți respinge oferta vânzătorului și puteți prezenta din nou pretențiile dvs. în litigiu. Și din nou, așteptați răspunsul vânzătorului - câștigând astfel mai mult timp.

După ce așteptăm un răspuns, repetăm ​​pașii de mai sus.

În cele din urmă, câștigi un anumit număr de zile înainte ca disputa să escaladeze și administrația Aliexpress să preia controlul.

Este posibil ca in aceste zile sa iti primesti coletul si sa anulezi singur disputa.

Ce decizie va lua administrația - nu vă spun, ei pot lua atât partea dvs., cât și partea vânzătorului.

În general, dragi cititori, aveți grijă. Și dacă o astfel de situație s-a întâmplat deja, încercați să o rezolvați.

Dacă cineva a avut situații similare și ați reușit să rezolvați această problemă, scrieți în comentarii - cum ați rezolvat-o.

În acest articol, veți găsi răspunsuri la următoarele întrebări:
- De ce trebuie să confirmați comanda?
- Cum se confirmă o comandă?
- Va ajunge mărfurile dacă ați confirmat comanda accidental?
- Care este pericolul versiunii mobile a Aliexpress?
- Ce se întâmplă dacă ați confirmat din greșeală primirea comenzii dvs.?

De ce confirmarea comenzii?

Sistemul de protecție al cumpărătorului de pe Aliexpress este conceput în așa fel încât vânzătorul să nu primească bani pentru mărfuri până când tranzacția este finalizată cu succes.
Tranzacția se consideră finalizată numai în următoarele cazuri:
1) Când cumpărătorul confirmă primirea mărfii făcând clic pe butonul corespunzător.
2) La expirarea temporizatorului de protecție a produsului.
3) După încheierea unui litigiu agravat în favoarea vânzătorului.
4) După încheierea litigiului pentru compensare parțială. După plata compensației către cumpărător, fondurile rămase sunt transferate vânzătorului.

În teorie, confirmarea comenzii nu este o condiție prealabilă. Dacă nu confirmați comanda, atunci după expirarea cronometrului, vânzătorul va primi în continuare banii câștigați.
Dar totuși, este considerată o formă bună, dacă ești mulțumit de produs, să nu-l faci pe vânzător să-și aștepte câștigurile. Odată ce ești convins că produsul ți se potrivește cu adevărat, treci prin confirmarea de primire a achiziției. Da .. da .. Exact procedura. În versiunea pentru PC, nu poți să cobori cu un singur buton.

Cum se confirmă o comandă?

1) Pentru a confirma primirea mărfurilor, trebuie să mergeți la secțiunea „Comenzile mele” și să găsiți butonul - " Confirma primirea "(Engleză Confirmați mărfurile primite)
2) Pe pagina care se deschide, veți vedea contorul timpului de livrare în partea de sus și numărul piesei în jos.
Este important să puneți o bifă în fața produsului, pe care mulți nu le observă, și faceți clic pe butonul „Confirmați primirea mărfurilor”.

În acest caz, pe computerul dumneavoastră se va deschide o fereastră, cu avertisment că după confirmarea primirii mărfii, protecția acestei comenzi va fi închisă. Faceți clic pe butonul „Confirmare”.
După apăsarea acestui buton, nu veți mai avea cale de întoarcere.

3) Vi se va deschide o pagină, unde veți fi informat că ați confirmat cu succes primirea coletului și vi se va oferi să evaluați produsul și să lăsați un comentariu despre acesta.
În plus, puteți evalua munca vânzătorului în funcție de următoarele criterii:
- Conformitatea cu descrierea
- Capacitatea de răspuns a vânzătorului atunci când comunică cu dvs.
- Viteza de expediere a coletului

Amintiți-vă că recenziile sunt unul dintre cele mai importante criterii atunci când alegeți un produs sau un vânzător. Încercați să vă faceți recenzia concisă, dar în același timp cât mai detaliată posibil, subliniind toate punctele importante despre produs și munca vânzătorului.
Dacă ați lăsat o recenzie proastă vânzătorului, atunci în 30 de zile o puteți schimba în bine, dar în rău, nu veți putea schimba recenziile.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că, evaluând munca vânzătorului, îmbunătățiți ratingul contului dvs.

Comanda a fost confirmată din întâmplare. Va ajunge marfa?

Mulți cumpărători, atunci când plasează o comandă pe Aliexpress pentru prima dată, fără să citească prea mult, confirmă adesea primirea mărfurilor. Acest lucru poate fi evitat cu ușurință înțelegând de ce este, în general, necesară procedura de confirmare a primirii unei comenzi. Dar, din când în când, chiar și cumpărătorii cu experiență confirmă accidental primirea mărfurilor, ceea ce îi surprinde foarte mult pe ceilalți cumpărători ai lui Ali.
Cum este posibil să confirmi accidental o comandă atunci când trebuie să treci printr-o serie de operațiuni pentru aceasta?

Secretul confirmării aleatorii a comenzii.

Secretul constă în interfața versiunii mobile a site-ului Aliexpress.
Cert este că în versiunea mobilă butonul de confirmare a primirii este foarte mare, roșu aprins și se află deasupra butonului „Urmărirea expedierii”
Proprietarii de telefoane mobile vechi, încetinind cu un ecran mic, este destul de posibil să ratați butonul „Urmărirea expedierii”, apoi picăți automat pentru a confirma operațiunea. Și această șansă nu mai pare a fi un mister, ci un tipar direct.

Ce se întâmplă dacă ați confirmat din greșeală primirea comenzii?

Dacă ați confirmat din greșeală primirea comenzii, dar coletul nu a fost încă primit, atunci nu se poate face nimic. Dar asta nu înseamnă că achiziția dvs. nu va ajunge.

În cazul în care ați ales un vânzător decent și produsul a fost efectiv trimis, acesta vă va ajunge. Mai ales dacă pachetul a părăsit deja China și este în drum spre tine.

Singurul lucru pe care nu îl mai puteți face este să deschideți o dispută dacă există probleme cu mărfurile.

De asemenea, dacă confirmați din greșeală comanda, aveți șansa să contactați acei suport în chat-ul online al Aliexpress, dar trebuie să faceți acest lucru cât mai curând posibil, înainte ca sistemul să aibă timp să vă transfere banii în contul vânzătorului. Succesul acestui eveniment nu este garantat, dar merită încercat. Dacă suportul tehnic nu v-a ajutat, mărfurile nu au venit, iar suma comenzii este foarte mare, în plus, în timp ce ați plătit comanda cu un card bancar, atunci puteți returna fondurile.

A avea o intrebare? Scrieți-l în comentarii sau contactați chatul