Ce înseamnă „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS”? Ce înseamnă „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”.

Abonații unei companii de telefonie mobilă se confruntă adesea cu diverse probleme. Cel mai frecvent este incapacitatea de a efectua apeluri. Când pe ecran apare o notificare: acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonatul Tele2, vorbim despre blocarea apelurilor vocale. Acest lucru se întâmplă din mai multe motive. Pentru depanare, trebuie să identificați factorul advers și să-l eliminați.

Ce înseamnă acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat pe Tele2

Notă: „Abonatul indisponibil” poate indica o problemă de rețea sau că abonatul este pe lista neagră. În acest caz, există motive pentru care este imposibil să apelezi în mod continuu sau pentru o anumită perioadă de timp.

Cauze

Printre principalele cazuri de blocare a abonaților săi, compania de comunicații mobile Tele2 distinge:

1. Lipsa fondurilor în bilanţ. Mulți utilizatori ai serviciilor de comunicații preferă să nu-și completeze contul la timp, ci să folosească comunicațiile mobile doar pentru a primi apelurile primite. La utilizarea serviciilor de la Tele2, dacă soldul este negativ, numărul abonatului este supus blocării.
2. Interdicție de roaming. În afara regiunii de origine sau când vizitează alte țări, utilizatorul serviciilor de comunicații nu poate continua să folosească serviciile care îi sunt furnizate, dacă nu sunt activate în prealabil opțiuni suplimentare sau soldul nu este completat cu o anumită sumă.
3. Blocare voluntară. Abonații își pot „scăpa” numărul. Acesta va rămâne atribuit utilizatorului actual și nu va necesita plată suplimentară.
4. Eșecuri de rețea. Atunci când se află în locuri greu accesibile sau îndepărtate, abonații se confruntă adesea cu întreruperi de comunicare. În același timp, robotul telefonic al rețelei celulare informează că tipul de comunicare utilizat este momentan indisponibil.
5. Utilizarea incorectă a cartelei SIM. Dacă cartela SIM este introdusă în modem, acesta nu va putea primi apeluri primite. Funcționalitatea va reveni după instalarea pe un telefon mobil.
6. Semnal intermitent. La o distanță semnificativă de stațiile de bază față de locația abonaților, semnalul este întrerupt. Pentru a avea o conversație normală, este recomandat să părăsiți camera sau să urcați un deal. Se recomandă achiziționarea de echipamente suplimentare care amplifică semnalul.

Tele2: „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” - aceasta înseamnă că acțiunea de blocare a apelurilor a fost inițiată nu de un utilizator individual, ci de un operator de telefonie mobilă. Când un abonat este adăugat pe lista neagră, atunci în timpul unui apel de ieșire va auzi un mesaj vocal care conține expresia că dispozitivul este indisponibil sau deconectat.

Pentru verificare, se recomandă efectuarea unui apel de pe alt telefon. Dacă reușiți, atunci nu există nicio îndoială că vă aflați pe lista neagră a acestei persoane. Nu este posibil să dezactivați această opțiune pe cont propriu.

Ce să fac

Mai întâi trebuie să determinați de ce apelul eșuează. După stabilirea motivului, puteți găsi răspunsul la întrebarea pusă. Uneori, pentru a înțelege motivul, trebuie să contactați un angajat al companiei la numărul de asistență: 611. Un angajat al companiei va oferi o consultație gratuită cu privire la orice informație sau problemă tehnică.

Ei spun că, dacă au existat probleme din partea operatorului de rețea celulară, din cauza cărora nu a fost posibilă trecerea, atunci vin notificări prin SMS că utilizatorul este disponibil în rețea și abonatul poate efectua un apel.

Fiecare al treilea abonat de telefonie mobilă cel puțin o dată, dar a auzit răspunsul autoinformatorului în receptor: Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat... Ce înseamnă asta și de ce se întâmplă asta?! Prima reacție a apelantului este „ce este în neregulă cu telefonul meu?!” După aceea, persoana începe să sune frenetic la alte numere pentru a afla dacă acest tip de comunicare este disponibil pentru alți abonați sau nici nu este disponibil. Nu este nevoie să fii intimidat și în căldura momentului să faci acte pripite - totul este mult mai simplu! Să aflăm împreună motivele!

În primul rând, rețineți că în sintagma „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” de sub „abonat” robotul telefonic nu înseamnă deloc dumneavoastră, ci persoana sau organizația la care apelați. Dar telefonul tău este bine.

Motivul 1. Roaming

Cel mai simplu și mai probabil motiv pentru inaccesibilitatea apelurilor primite este că abonatul este în roaming. Faptul este că, în ciuda faptului că în Federația Rusă apelurile primite nu sunt taxate, în condiții de roaming, se aplică reguli complet diferite - atât apelurile efectuate, cât și cele primite sunt plătite acolo.

Prin urmare, dacă o persoană nu are suficiente fonduri în contul său personal pentru a plăti pentru un apel primit, atunci veți auzi mesajul „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”. Rămâne de așteptat până când își reface echilibrul. Dacă trebuie să contactați urgent această persoană - scrieți-i un SMS - îl va primi chiar dacă nu există bani.

Motivul 2. Datoria contului

Un alt motiv pentru care, atunci când suni la unul sau altul număr, robotul telefonic emite sintagma „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” este datoria pe contul personal. În ciuda faptului că, conform legilor Federației Ruse, apelurile primite trebuie să ajungă la telefonul abonatului chiar dacă soldul este negativ, operatorul le poate bloca în unele cazuri. De exemplu, dacă suma datorată este foarte mare.

Motivul 3. Eșecul operatorului de telecomunicații

Nu uitați că problemele de rețea cu un operator de telecomunicații pot duce și la faptul că atunci când încercați să sunați abonații acestora se afișează un mesaj că acest tip de comunicare nu este acceptat.
Există o singură soluție - așteptați, așteptați, așteptați. De regulă, problemele de rețea de la principalii operatori de telefonie mobilă sunt rezolvate foarte rapid. Adică în jumătate de oră sau într-o oră, cel mai probabil vei reuși să suni din nou persoana potrivită!

Când efectuează apeluri, abonații aud periodic o astfel de notificare vocală ca - „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”.

După ce ați auzit un astfel de mesaj, nu ar trebui să credeți că numărul dvs. a fost inclus pe lista neagră, evitând astfel comunicarea. O astfel de înregistrare poate suna din mai multe motive:

• nivel scăzut al semnalului;
• mobilul este dezactivat;
• probleme cu cartela SIM;
• defecțiunea rețelei;
• soldul negativ al abonatului la numărul către care se efectuează apelul.

Calitatea conexiunii

În primul caz, un astfel de mesaj poate fi cauzat de o defecțiune a echipamentului operatorului. Există o mulțime de motive pentru aceasta - muncă preventivă, condiții meteorologice dificile. De asemenea, abonatul poate fi situat departe de turnurile de comunicații MTS.

Dacă serviciul nu este conectat, „roaming” duce și la acest tip de informații. Revenind în zona de acoperire, utilizatorul va primi o listă de apeluri pierdute. De obicei, un apel repetat merge bine in cateva minute, fara greseli.

Calitatea comunicației depinde și de metoda de acoperire - sunt mai puține turnuri de comunicații în afara orașului, iar în zonele rurale nu este întotdeauna posibilă conectarea la rețelele 3G. Acest lucru se aplică nu numai abonatului la al cărui număr este efectuat apelul, ci și utilizatorului care sună.

Dispozitiv dezactivat

Înregistrarea automată „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” poate fi auzită și dacă dispozitivul este oprit pentru a primi apeluri - este în modul zbor, sau dacă este folosit ca modem, pentru o conexiune la Internet.

Când sosește un apel, dispozitivul ar trebui să comute în modul telefon, dar se întâmplă ca din cauza defecțiunilor operatorului sau ale smartphone-ului însuși, acest lucru să nu se întâmple - telefonul rămâne în modul modem, iar apelantul aude o notificare vocală.

Funcționare defectuoasă a cartelei SIM

Nu este o problemă la fel de comună ca precedentele, dar are loc... Există o mulțime de motive pentru problemă - un defect din fabrică al cardului sau al cipului încorporat, praf sau resturi mici între panoul de contact al telefonului și cipul cartelei SIM.

Cel mai adesea acest lucru se întâmplă din cauza formării condensului, când umezeala se poate acumula în smartphone atunci când intră într-o cameră caldă de pe stradă iarna, ceea ce contribuie la formarea de oxid pe contactele cartelei SIM.

Uneori poate apărea o problemă din cauza deteriorării mecanice a cartelei SIM, de exemplu, atunci când este scoasă de pe un dispozitiv și instalată pe un alt smartphone.

dar este posibil să nu fie întotdeauna cauzată de daune- un card introdus incorect poate cauza o astfel de problemă. Dacă se identifică o problemă pe cartela SIM, ar trebui să contactați centrul de service MTS, unde este posibil să faceți transferul vechiului număr pe noul card. După ce face acest lucru, utilizatorul va primi un mesaj informativ despre apelurile pierdute.

Întreruperea rețelei

Acest articol include probleme dincolo de controlul operatorului de telecomunicații. De regulă, acest lucru nu se întâmplă atât de des - întreruperi de curent, fulgere și o serie de alte motive.

Operatorul informează despre forță majoră, distribuie uniform sarcina între turnuri și centre, dar acest lucru necesită timp, este foarte posibil să fi auzit o astfel de notificare chiar în momentul uneia dintre aceste reconectari.

Lipsa echilibrului pozitiv

„Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” - notificarea se aude în difuzorul dispozitivului dacă abonatul căruia i se efectuează apelul nu a completat contul de mult timp. Această practică este folosită de mulți operatori de telecomunicații.

Dacă utilizatorul nu a completat contul pentru o perioadă lungă de timp, în timp ce folosea canalele de intrare, astfel făcând niciun profit furnizorului de servicii, operatorul suspendă serviciul numărului de abonat. Suspendarea serviciilor poate apărea și în cazul în care numărul de abonat nu a fost folosit de mult timp.

Uneori numărul este blocat la cererea însuși abonatului... Acest lucru se face pentru a evita plata pentru servicii la un anumit moment, de exemplu, pentru o vacanta sau o calatorie de afaceri. La completarea contului utilizatorului, blocarea este eliminată.

De regulă, problema este parțial rezolvabilă cu ajutorul SMS-urilor. Dacă, la efectuarea unui apel, mesajul „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” se repetă de mai multe ori într-o perioadă scurtă de timp, atunci cel mai probabil acestea sunt probleme de rețea, prin trimiterea unui SMS text la numărul abonatului, probabil că va ajunge și vei fi chemat înapoi.

Cu toate acestea, după mult timp, nu ați putut ajunge la numărul dorit, contactați operatorul și încercați să clarificați cu el motivul... Este foarte posibil ca numărul să nu fi fost deservit de mult timp și să fi fost schimbat cu altul sau să fie în desfășurare lucrări preventive, iar abonatul se află doar în zona de lucru.

Pentru mulți oameni, a rămâne conectat este foarte important. Adesea ei cer același lucru de la oamenii lor apropiați și doar cunoscuții. Prin urmare, atunci când se confruntă cu faptul că telefonul cuiva nu răspunde, îi încurcă, mai ales dacă autoinformatorul sună în loc de bipurile obișnuite. Cel mai rău lucru se întâmplă adesea unor astfel de oameni. Dar, cel mai probabil, totul este în ordine cu ruda. Trebuie doar să interpretați corect frazele robotului telefonic.

Unul dintre aceste mesaje ale autoinformatorului este: „Acest lucru nu este disponibil pentru abonat”. Această frază poate fi auzită din mai multe motive. Și primul lucru de verificat este suma de bani pe contul apelantului însuși. Este posibil ca pur și simplu să nu existe suficiente fonduri pentru a efectua un astfel de apel. De asemenea, este necesar să anulați blocarea apelurilor efectuate folosind combinația # 33 * 0000 # sau ## 002 #.

Dacă, după aceea, auziți ca răspuns că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, atunci acest lucru se datorează numărului apelat. Pot exista mai multe motive. Cel mai frecvent dintre ele este soldul negativ al abonatului în roaming. În acest caz, până când banii nu sunt creditați în cont, nu veți putea ajunge la el. Adevărat, va putea primi în continuare SMS-uri.

Un alt motiv poate fi o blocare accidentală sau stabilită în mod deliberat a apelurilor primite. În acest caz, trebuie doar să îl anulați, iar abonatul va putea primi apeluri. Pentru a face acest lucru, formați combinațiile # 35 * 0000 # și ## 002 #. Dacă, în acest caz, sistemul răspunde că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, este posibil ca numărul acestuia să fie blocat. Pentru a relua serviciul, puteți aplica cu pașaport la cel mai apropiat birou sau la centrul de contact al operatorului de telefonie mobilă. Un specialist va putea rezolva rapid această problemă.

Dar se mai întâmplă ca acest tip de comunicare să nu fie disponibil pentru abonat, și este pentru cel care sună. Este posibil ca numărul lui să fi fost pur și simplu adăugat pe Lista Neagră. În acest caz, puteți face un singur lucru - suna de pe alt telefon. Dacă ați reușit să treceți, atunci cel mai probabil este. Din păcate, până când abonatul însuși nu scoate numărul din această listă, nu se poate face nimic.

Dacă toate motivele sunt eliminate, iar situația nu s-a schimbat, iar acest tip de comunicare oricum nu este disponibil pentru abonat, trebuie să reporniți telefonul și să mutați cartela SIM pe un alt mobil. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru ajutor. Este posibil ca rețeaua să fie defectă și să necesite reparație. Trebuie doar să fii pregătit pentru faptul că va dura ceva timp pentru a rezolva problema. Deși, desigur, orice companie de telefonie mobilă face tot posibilul pentru a rezolva problemele cât mai curând posibil.

În orice caz, nu vă fie teamă că abonatul este indisponibil. Ce înseamnă acest mesaj de autoinformare, puteți afla oricând pe site-ul companiei sau contactând consultanții acesteia în contact center sau la cel mai apropiat birou. Și după aceea, luați toate acțiunile recomandate de ei. Cu siguranță se va dovedi că totul este rezolvabil, iar în viitorul apropiat va fi posibil să contactați cu ușurință abonatul apelat.

Nu toată lumea știe ce înseamnă acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS. Dacă mai devreme acest lucru te-a făcut să intri mai mult în panică, acum există o mulțime de motive pentru apariția unui astfel de mesaj. Fiecare articol ar trebui tratat mai detaliat.

Ce înseamnă - acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat și care sunt motivele acestui mesaj

După cum am menționat mai devreme, motivele pentru mașina specificată poate exista o cantitate suficientă de informații. Printre cele principale se numără:

1. Utilizatorul nu are fonduri în bilanţ. Se întâmplă adesea acelor abonați care se află în afara teritoriului țării. Este important ca ei să plătească nu numai pentru un apel independent, ci și pentru un apel primit. Dacă mărimea soldului nu corespunde cu plata minimă, apelantul va auzi această declarație. Este suficient doar să depui o anumită sumă în contul tău personal și totul va începe să funcționeze ca de obicei.
2. Numărul este blocat. Nu va juca niciun rol dacă acest lucru a fost făcut din proprie inițiativă a abonatului sau în condițiile operatorului de telefonie mobilă. Aici, utilizatorul însuși trebuie să ia măsuri pentru deblocare. În plus, el însuși știe cel mai probabil despre astfel de consecințe.
3. Probleme de rețea. Aceasta înseamnă că periodic în zona de service pot apărea defecțiuni ale rețelei, din cauza cărora robotul emite un mesaj că tipul specificat de comunicare nu este disponibil pentru utilizator. În același timp, nu va fi posibil să apelați în mod independent, să accesați resurse web sau chiar să trimiteți mesaje text. Singura soluție la această problemă este răbdarea și numai răbdarea. Lucrarea implică compania de telefonie mobilă MTS, care va încerca să restaureze totul în cel mai scurt timp posibil.
4. Specificul cartelei SIM. Toată lumea știe că cea mai mare parte a sim-ului este destinată efectuării de apeluri și accesării resurselor de Internet. Există însă și o categorie în care este disponibilă doar a doua opțiune (acasă). Acest lucru sugerează că este categoric imposibil să o suni. Și nu va fi posibil să rezolvi o astfel de problemă. Singura soluție corectă pentru abonat este să activeze o altă cartelă SIM, care va funcționa deja în toate direcțiile.
5. Telefonul este oprit. Desigur, poate părea non-standard doar un astfel de răspuns în cazul unui dispozitiv care nu funcționează sau utilizatorul este în afara zonei de acoperire a rețelei. Dar toate informațiile provin de la robot, care deja le transmite apelantului. Aceste expresii pot deveni confuze și intimidante. Uneori este suficient să sunați din nou pentru a obține un răspuns specific.
6. Probleme de semnal. Acest alineat se aplică tuturor operatorilor de telefonie mobilă fără excepție. Pentru a primi un astfel de mesaj de la un informator, este adesea suficient să faceți o plimbare în metroul subteran sau să luați un lift și, de asemenea, să mergeți în pădure, unde nivelul semnalului începe să scadă. Pentru a evita o astfel de problemă, nu mergeți în locurile de mai sus. Va fi suficient să vă mutați dintr-un loc în altul și dificultățile trec în fundal.

Lista specificată indică principalele motive pentru care puteți primi un mesaj de la robot despre indisponibilitatea tipului de comunicare către utilizatorul MTS. Mai mult, aproape fiecare dintre ele este rezolvată instantaneu în cele mai simple moduri. Principalul lucru în acest caz este să nu vă speriați, deoarece totul este decis. Uneori trebuie să contactați biroul companiei, ale cărei adrese sunt înregistrate pe resursa oficială. Cu siguranță vor da un răspuns specific.

Cum să treci dacă acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat

Uneori se ridică o întrebare legată de modul de a efectua un apel către MTS către un alt utilizator atunci când acesta a auzit un mesaj despre indisponibilitatea unui anumit tip de comunicare.

Utilizatorul poate conta doar pe prezența altor contacte ale abonatului, inclusiv pe numărul de telefon al orașului. Aici trebuie să lucrezi și să scapi de problemă. La urma urmei, cartela SIM nu este disponibilă pentru utilizare pentru servicii de comunicații. În același timp, este important să informați proprietarul informațiilor specificate, deoarece în caz de importanță și urgență, nimeni nu îl poate suna.

Dacă apare o eroare când te sună

Dacă acest lucru se întâmplă pentru un abonat MTS, singura decizie corectă este să scapi de sursa originală. Dar ce înseamnă asta? Deci, de exemplu, dacă se referă la componenta financiară a emisiunii, completați contul cu suma minimă, care este de obicei egală cu soldul negativ. Când problema nu este rezolvată, ar trebui să contactați specialiștii de asistență tehnică. Aceștia pot oferi informații privind soldul contului personal, lucrări tehnice pe linie, precum și alte probleme pentru care nu poți fi apelat.

Dar dacă vorbim despre funcționarea cartelei SIM, nivelul semnalului sau, de exemplu, o baterie descărcată, atunci nimic nu se poate face decât să folosești un alt telefon pentru contact. În plus, puteți suna nu doar de pe mobil, ci și de pe un fix, pentru care este furnizat numărul 8 800 250 8 250. Dacă este posibil, problema va fi eliminată în cel mai scurt timp.

Pagini populare