Ce este protecția achiziției pentru dispozitive. Companie de asigurări alpha asigurări - recenzii

MegaFon împreună cu AlfaStrakhovanie au anunțat începerea vânzărilor de polițe de asigurare pentru smartphone-uri și tablete în magazinele MegaFon. Noile produse vor ajuta la protejarea proprietarului gadgetului asigurat de diverse daune majore care duc la o defecțiune parțială sau completă, de exemplu, dacă acesta este inundat accidental cu apă.

Pentru a emite o poliță de asigurare pentru un smartphone sau tabletă, sunt necesare doar numele complet al unui client adult și un număr de telefon. Se plătește prin casierie de la birourile de vânzări MegaFon. Politica intră în vigoare a doua zi după cumpărare și este valabilă timp de un an. Orice produs de asigurare acoperă un eveniment asigurat.

„Abonații noștri au pus în mod repetat întrebări despre asigurarea smartphone-urilor la cumpărare, acest subiect este deosebit de interesant pentru părinții școlari. Ne întâlnim cu clienții la jumătatea drumului și lansăm un produs de asigurare neobișnuit împreună cu partenerii de la AlfaStrakhovanie, care îi va ajuta pe proprietarii de dispozitive să fie calmi în privința dispozitivului lor”, - a remarcat Denis MALIKOV, director pentru dezvoltarea afacerilor pe piața de masă a filialei din Siberia a PJSC MegaFon.

„Pentru majoritatea oamenilor, un smartphone este unul dintre cele mai importante accesorii zilnice, furtul sau deteriorarea căruia se transformă atât în ​​dificultăți de zi cu zi, cât și în pierderi financiare semnificative. Asigurarea noastră va ajuta la compensarea acestor pierderi pentru clienții saloanelor MegaFon în cazul unor evenimente negative, - comentează Alina Sokolova, Vicepreședinte AlfaStrakhovanie, Director al Departamentului pentru Relații cu Instituțiile Financiare. „Suntem bucuroși să începem cooperarea cu MegaFon și suntem siguri că clienții saloanelor vor aprecia produsul nostru de asigurare la adevărata valoare”.

O zi buna! Era o urmă. Situație: 02.11.2015 a cumpărat un smartphone în Svyaznoy. La momentul achiziției, au impus asigurare pentru 910 ruble. Promitand fara ambiguitate si fara ambiguitate ca in caz de deteriorare vom fi reparati gratuit sau schimbati cu unul nou. Daca nu folosim reparatiile in decurs de un an, atunci banii pot fi returnati intr-un an.

În urmă cu o săptămână, copilul sparge afișajul, amintindu-și de asigurare. Chemând cu frică. firma - se spune ca trebuie sa repar telefonul pe cheltuiala mea si doar in baza actului nr. lucrări și documente care confirmă plata reparațiilor, pot solicita despăgubiri, dar cu condiția ca actul emiterii. lucrările trebuie să fie nu mai târziu de perioada de valabilitate a asigurării, adică 18/11/15 Contactăm Messenger. Ne iau 650 de ruble. pentru diagnosticare si promit sa fie reparat in 3 zile. Predam telefonul, ca intotdeauna credem in cuvantul voi fi cel tarziu de 18.11.15.Fata ma convinge ca pe 30.10.15 imi vor da act de acord cu privire la pretul reparatiilor, cu care o sa merg la casa de asigurari dau voie pentru reparatii platite dupa ce sun la asigurare zic ca au nevoie NUMAI de certificat de finalizare si nu de alta.Mai mult decat atat, in contractul de asigurare gasesc ca dauna. NU face obiectul unei despăgubiri de asigurare și că suma asigurată nu mi se restituie sub nicio formă.înseamnă că mi se va rambursa reparația.Sunt înșelat la fiecare pas,dar toate acestea sunt cuvinte spre ghinionul meu.Sunt din nou în Svyaznoy, încercând să refuze reparațiile costisitoare și mi-au spus că nu pot refuza, pentru că au început să o repare (aceasta este după trei ore după discutarea termenilor reparației) Și reparația va dura 60 de zile, min. 45 de zile. Vă rog să-mi spuneți, Alpha Insurance și Svyaznoy au dreptate în acțiunile lor? Are sens să plătești pentru reparații scumpe? Mi se pare ca in gateway aceeasi reparatie va fi de cateva ori mai ieftina. Într-o legătură, eram convins că ar trebui să le dau doar pentru reparații. Dacă telefonul nu mi se returnează și trebuie să plătesc pentru reparații costisitoare, îl pot ridica atunci de la cineva?

Salut! Vă mulțumim că ați contactat Centrul pentru Apărarea Drepturilor.

Aveți dreptul de a refuza furnizarea serviciului în orice moment, în legătură cu care trebuie să trimiteți o cerere către Svyaznoy cât mai curând posibil pentru a refuza serviciul și a vă returna telefonul. Cererea trebuie să fie întocmită în două exemplare, pe unul dintre acestea angajatul organizației trebuie să pună o notă cu privire la acceptarea cererii. In cazul in care telefonul nu este returnat, aceasta va sta la baza aplicarii pentru protectia dreptului incalcat in instanta.

Serviciul pentru protecția prin asigurare a achizițiilor a apărut recent în Rusia, dar a devenit deja popular, mai ales printre cei care cumpără lucruri destul de scumpe.

Multe bănci au acum acest serviciu, acesta oferă protecție suplimentară pentru lucrurile cumpărate pe credit.

Clientul bancii, dupa achizitionarea diverselor lucruri, le poate asigura contra cost, aceasta fiind parca o garantie suplimentara, insa spre deosebire de clasica, o astfel de asigurare acopera un numar mai mare de evenimente asigurate.

Esența protecției achiziției

Această asigurare este un fel de asigurare de proprietate obișnuită, dacă ați cumpărat un lucru pe credit, atunci vă va ajuta foarte mult. Din păcate, în Rusia asigurările nu sunt la fel de dezvoltate ca în Occident, în special asigurările voluntare precum asigurarea de protecție a achizițiilor, deși are multe avantaje.

Dacă îl emiteți, puteți primi o recompensă pentru pierderea proprietății achiziționate, ceea ce este important dacă acesta a fost achiziționat pe credit, deoarece dacă nu există asigurare, veți rămâne fără achiziție și cu un împrumut restante, care este foarte neplăcut.

Dacă se eliberează asigurarea, se va putea economisi mult la repararea echipamentelor stricate.

• Asigurarea de cumpărare acoperă, de obicei, cazurile care nu sunt acoperite de garanție pentru bunuri, acesta putând fi furt sau deteriorarea intenționată a bunurilor achiziționate de către terți.
• Vă puteți asigura achiziția împotriva spargerii și distrugerii complete în caz de incendiu, inundație, accident provocat de om sau alte dezastre naturale sau orice daune din motive care nu sunt acoperite de garanție.
• Această poliță de asigurare va acoperi aproape toate cazurile posibile de deteriorare a bunurilor, ceea ce amintește din nou, doar că aici vorbim despre proprietatea creditului.

Există mai multe modalități de a asigura articolul achiziționat. Puteți plăti asigurarea direct la casă din magazinul de unde a fost făcută achiziția. Magazinele de marcă ale marilor companii au aproape întotdeauna un astfel de serviciu.

Dacă magazinul nu are un parteneriat cu asigurătorul, puteți contacta imediat compania de asigurări. Lanțurile mari de vânzare cu amănuntul oferă adesea garanții suplimentare, de exemplu, defecțiunile echipamentelor din cauza căderilor de tensiune pot fi compensate.

Asigurarea poate fi achiziționată imediat cu articolul. Multe bănci oferă asigurare automată pentru bunuri dacă acestea au fost plătite cu un card premium.

Pentru a obține o astfel de asigurare, trebuie să păstrați bonul de asigurare și toată documentația pentru echipament, uneori trebuie să păstrați ambalajul original. Dacă are loc un eveniment asigurat, atunci trebuie să contactați agentul de asigurări al companiei care a asigurat achiziția, trebuie să aveți un contract de asigurare și o chitanță de cumpărare la dumneavoastră.

Dacă cazul este recunoscut ca asigurat, atunci nu va fi dificil să primiți plata. Dacă aveți probleme cu acest lucru, trebuie să contactați un avocat și să mergeți în instanță, dacă este necesar.

In general, orice contract de asigurare trebuie incheiat impreuna cu un avocat profesionist, aceasta va fi o buna garantie a drepturilor dumneavoastra.

Dacă iei un credit de consum pentru a cumpăra orice proprietate, este mai bine să-l cumperi din acele magazine care au contract de asigurare cu banca ta. Aceste întrebări trebuie clarificate în prealabil pentru a nu rămâne fără protecție. Deși acest serviciu este acum disponibil la majoritatea băncilor și magazinelor mari.

Acum o astfel de poliță poate fi emisă foarte rapid, în 5 minute sau mai puțin. În același timp, nu este necesară inspecția și evaluarea mărfurilor, fără cereri de asigurare, polița fiind de obicei valabilă timp de un an de la înregistrare.

De obicei, există o limită a prețului de achiziție, lucrurile sunt de obicei asigurate cu un preț peste 50 USD. Compensația maximă pentru achiziții este de obicei de până la 1 500 de dolari. De obicei, astfel de programe sunt valabile până la 2 ani de la data achiziției. Atunci când întocmești o politică, este important să le vezi și să le cunoști în detaliu, asta te va ajuta în situații controversate.

Extinderea garanției nu se aplică tuturor produselor, de exemplu, nu funcționează când vine vorba de bărci, clădiri, terenuri, autovehicule. Astfel, nu asigură bunuri perisabile, plante, animale.

În timp, acest program se va extinde, deoarece este cel mai convenabil, benefic pentru bănci și beneficiarii de împrumuturi, le permite ambelor părți să se simtă mai încrezătoare.

Dacă iei orice împrumut pentru a cumpăra ceva, atunci este important să înțelegi dacă banca ta are un astfel de serviciu și dacă are, atunci trebuie neapărat să obții o poliță. În general, cu cât orice persoană are mai multe contracte de asigurare, cu atât mai bine.

Trebuie să încercăm să încheiem contracte, atât pentru asigurările obligatorii cât și pentru cele voluntare, asigurările de viață, de sănătate și de bunuri sunt foarte importante, există programe de asigurări de dotare, vor fi investiții excelente în viitorul copiilor, acum mai sunt multe. Este important să ai mai multe informații despre asigurare și să o folosești, îți poate oferi o serie de beneficii.

Promovare! Consultație plătită - GRATUIT!

Bună ziua, nu am scris niciun comentariu nicăieri pe internet, dar aici este pur și simplu insuportabil! a asigurat iPhone 7 la recomandarea vânzătorului, o legătură. bineinteles ca nu am citit acordul VTB24. totul s-a dovedit a nu fi atât de dificil, dar nu a funcționat deloc !!! niciun telefon nu va fi reparat rapid, nimic nu va fi schimbat prompt! mai mult, nu uita de franciza - va fi dedusa !!! intrebarea mea este de ce!? citeste contractul! si inca nu inteleg de ce!!! Nu am murit, dar am spart STICLA! atunci vor aștepta termenul din contract. iar în declaraţia de legătură 60 de muncitori şi vtb 90 de calendare sunt încurcate cu fiecare ocazie. de-a lungul întregii perioade, am sunat de mai multe ori în încercări nereușite de a afla unde este telefonul. azi sunt 90 de zile! a fost de acord să schimbe telefonul cu unul nou. cum imi pot schimba telefonul timp de 3 luni? ei bine, prostii! înăsprirea specială a termenelor astfel încât asigurarea să fie mai scurtă în timp. asigurarea pe perioada reparatiei nu se prelungeste! toți managerii din conectat și vtb răspund Așteptați. Cum? raspunsul este asteptati. printre altele, Doamne fereste, ai pierdut ceva din setul de telefon...deci s-ar putea sa nu fie acceptati la reparatie. din nou, un punct important - atenție! - daca doar iti lasi telefonul pe asfalt, vei fi refuzat! trebuie să scrieți în aplicație exact cum a fost de fapt - cineva a împins pe telefon - telefonul a căzut. scrie totul așa cum a fost! grăbiți-vă fără a specifica detalii - vor refuza. Acest lucru mi-a fost explicat într-o legătură.
dar scopul a ceea ce se întâmplă nu este deloc în asta. Cu siguranță am așteptat o săptămână. Mi-am dat seama că nu am opțiuni și mi-am cumpărat alte șapte, realizând că această mlaștină nu este transitabilă.
ca urmare, am pierdut aproximativ o oră de timp într-o declarație coerentă. Am pierdut câteva ore la telefon și la sunet când VTB îl trimite unei persoane de legătură și invers. De ce am nevoie chiar de asta? Am vrut să scriu o declarație, să aștept un timp rezonabil și să iau un telefon reparat. Am multe de făcut în afară de a aștepta!!!
un negativ continuu. Voiam ce e mai bun, dar s-a dovedit că am condus din nou pe o capră strâmbă.
este clar ce este scris cu o mana mica in contract si bineinteles trebuie sa il citesti, dar m-am limitat la comentariile vanzatorului.
conform ziarelor, EI au dreptate - dar in viata... este doar un divort.
Nu mă plâng. chiar nu-mi pasă. a cumparat altul si atat.
ce se întâmplă dacă cineva s-a asigurat și chiar e nevoie de telefon? ce daca l-ai cumparat pentru ultimul? este doar utopie! asigurarea NU functioneaza in sensul normal! desigur că probabil că o vor da înapoi... dar când și ce este neclar.
De ce aștept telefonul de 3 luni și se împlinește termenul contractului de asigurare? ce telefon acoperă în acest caz? cel care a murit sau cel nou pe drum? nu există subiect de asigurare și termenul curge)))) tin.
In rest, fara comentarii. Tocmai am scris așa cum funcționează totul în realitate.

Din păcate, nu există modalități cu adevărat eficiente de a face smartphone-ul sau tableta dvs. de nescufundat, indestructibil și categoric indestructibil. Garanția din fabrică vă protejează de erorile producătorului, dar nu de erorile dvs. Cu toate acestea, există o oportunitate excelentă de a te proteja de consecințe grave, în primul rând din punct de vedere financiar. Asigurarea gadget vă va ajuta să scăpați de fobia pardoselii cu gresie și a piscinei adânci; serviciul în retail MTS se numește „Purchase Protection”.

Asigurarea, spre deosebire de garanție, vă va permite să eliminați defecțiunea sau să compensați banii cheltuiți pe smartphone dacă vă puteți învinovăți numai.

Unde și cum pot obține asigurare?

În magazinul MTS, imediat când cumpărați un gadget: spuneți doar vânzătorului despre dorința dvs.

Ce pot asigura?

Serviciul de Protecție la Achiziții este disponibil doar pentru echipamentele electronice care nu aparțin categoriei de accesorii. De exemplu, un smartphone, o cameră sau o tabletă pot fi asigurate, dar nu căștile sau un card SD.

Când mă va ajuta asigurarea?

Cu aproape orice tip de defecțiune care a apărut din cauza neglijenței tale, dar, în același timp, gadgetul spart a rămas cu tine.

Deci, dacă ți-ai scăpat smartphone-ul în cadă, ai spart ecranul gadget-ului sau ai spart carcasa, scăpând-o - acesta este un eveniment asigurat. Însă aparatul uitat în tramvai nu se califică pentru serviciul de Protecție la Cumpărare, iar dacă ți-ai scăpat telefonul în râu și nu l-ai putut lua, de asemenea.

Dacă mi-a fost furat telefonul?

În primul rând, aceasta este o crimă și, prin urmare, poliția trebuie să se ocupe mai întâi de ea. Cu toate acestea, s-ar putea să vă așteptați să primiți o rambursare a banilor cheltuiți pe gadget în cadrul asigurării „Purchase Protection” dacă poliția închide un dosar penal, ca urmare a anchetei căreia pierderea nu vă va reveni. În plus, dacă telefonul cade pe mâini greșite, acest tip de asigurare prevede restituirea fondurilor cheltuite penal din contul tău mobil - până la 1000 de ruble.

Cât timp poți încheia o asigurare?

Protecția la cumpărare este valabilă un an.

Cine poate obține asigurare?

Orice client adult dintr-un magazin MTS. Va trebui să-ți dai numele, data nașterii și numărul de telefon mobil.

Cât costă serviciul?

Costul depinde de prețul dispozitivului. De exemplu, pentru gadgeturi de 5 și 10 mii de ruble, „Protecția la cumpărare” va costa 999 și, respectiv, 1 299 de ruble. Protecția smartphone-ului Samsung Galaxy S6 Edge cu 128 GB de memorie, care costă 49.990 de ruble, va costa 3469 de ruble, iPhone 6S cu 128 GB de memorie - 5.349 de ruble.

Ținând cont de faptul că înlocuirea sticlei pe modelele emblematice Samsung și iPhone vă va costa 10-13 mii de ruble, asigurarea vă va ajuta să economisiți semnificativ chiar și în primul caz de „urgență”.

Ce primesc după ce am încheiat asigurarea?

Polita de asigurare de la VTB Insurance, partener al MTS, precum si o anexa la polita care descrie toate conditiile de prestare a serviciului.

Cât costă cererea mea de asigurare?

In cazul in care produsul asigurat nu poate fi reparat, veti primi intreaga suma indicata pe chitanta de confirmare a achizitionarii produsului. Dacă, de exemplu, un gadget are un afișaj spart, atunci „Purchase Protection” vă va permite să îl înlocuiți gratuit. Însăși posibilitatea de reparație este determinată de un centru de service certificat.

Ce ar trebui să fac în cazul unui eveniment asigurat?

Contactați compania de asigurări:

• la telefon 8-800-100-44-40, apelul este gratuit în toată Rusia;
• la telefon 0544, apelul este gratuit în toată Rusia;
• la telefon 8-495-644-44-40, pentru locuitorii din Moscova și din regiunea Moscovei.

Compania de asigurări vă va sfătui cu privire la următorii pași. Dacă vorbim despre niște probleme obișnuite, după care gadgetul care a devenit defect rămâne cu tine, va trebui să îl duci singur la orice centru de service certificat, pe care compania de asigurări subliniază - acolo fie vei avea gadgetul reparat pentru gratuit, sau vă vor da concluzia că reparația nu este posibilă. În unele cazuri, vi se va cere să reparați dispozitivul pe cheltuiala dvs., iar banii cheltuiți pe acesta vor fi compensați de compania de asigurări. Costul reparației va fi indicat în încheierea centrului de service.

Ce ar trebui să fac după ce primesc avizul centrului de service?

Contactați din nou compania de asigurări. Veți avea nevoie de o poliță de asigurare, de o încheiere a unui centru de service și, ceea ce este foarte important, de o chitanță pe care ați primit-o când ați cumpărat un gadget. Dacă cecul este pierdut, compania de asigurări are dreptul să refuze serviciul dumneavoastră.

În loc de un gadget nereparabil, veți obține fie același dispozitiv, fie unul similar din aceeași gamă de preț. Dacă alegerea propusă nu vă convine, vi se va rambursa prețul de achiziție.

Cât de curând va fi luată în considerare problema rambursării fondurilor de asigurare sau înlocuirea gadgetului?

Compania de asigurări decide asupra plăților în termen de 10 zile.

Dacă există o niste alte tipuri de asigurare gadget?

Da. Cumpărând orice echipament electronic în MTS, îi puteți extinde garanția pentru o perioadă de la unu până la trei ani - serviciul se numește Supplementary Service Maintenance (ADS). O astfel de asigurare vă va proteja numai de defecțiuni pentru care producătorul este responsabil - lista lor este specificată în garanția din fabrică pentru dispozitiv. Prin încheierea unei astfel de asigurări la MTS, ca bonus pentru primul an de la cumpărare, veți fi asigurat împotriva deteriorării dispozitivului cauzate de o cădere de tensiune a sursei de alimentare în timpul încărcării - garanția obișnuită nu acoperă aceste riscuri.

Cât costă reînnoirea garanției?

Depinde de durata garanției suplimentare și de costul dispozitivului asigurat. De exemplu, o creștere a perioadei de garanție de la un an la trei pentru dispozitivele care costă 5.000 de ruble și 10.000 de ruble vă va costa 949 și, respectiv, 1.199 de ruble. Pentru a obține doi ani suplimentari de asigurare pentru Samsung Galaxy S6 Edge menționat mai sus, cu 128 GB de memorie, va trebui să plătiți 2.699 de ruble, iar o garanție suplimentară de un an pentru iPhone 6S cu 128 GB de memorie costă 3.299 de ruble.