Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Programe
  • Ce este detalierea apelurilor. Cum să imprimați apelurile telefonice

Ce este detalierea apelurilor. Cum să imprimați apelurile telefonice

Este neplăcut când vrei să suni o persoană dragă, iar balanța este la zero. Mai mult, încă nu știi unde s-au dus banii și cum s-au întâmplat. Serviciul „Detalierea contului” de la „Megafon” ajută la urmărirea tranzacțiilor pe un cont personal. Ce este detalierea, tipurile sale, metodele de obținere a unui serviciu, vom lua în considerare în continuare.

Ce este detaliul și tipurile lui

Detalii factura - informații despre cheltuieli pe numărul dvs. de telefon... Se efectuează pentru o perioadă selectată, care poate fi fie arbitrară, fie fixă: zi, săptămână, lună. Costurile includ informații despre apelurile primite și efectuate, mesajele SMS, precum și traficul de internet de intrare și de ieșire.Acest serviciu este oferit atât contra cost, cât și gratuit.

Tipuri de detalii:

  • Detaliere expresă;
  • Detaliere unică;
  • Detaliere timp de o lună;
  • Ultimele 5 anulări.

Modalități gratuite de detaliere la Megafon

Majoritatea oamenilor sunt interesați în mod natural, în primul rând, de modalități gratuite de a detalia o factură. Acestea includ:

  1. factura lunara;
  2. ultimele 5 anulări;
  3. prima cerere de granularitate unică.

Factura lunara

Factura lunară este un scurt rezumat al cheltuielilor abonatului pentru luna. Afișează informații despre taxe, plăți și servicii și opțiunile tarifare care operează în cont. Dacă comandați serviciul cel târziu în data de 10 a fiecărei luni, veți primi o scrisoare prin poștă, e-mail sau fax cu informații generale despre contul dumneavoastră.

Metode de conectare:

  1. Aplicați cu pașaport la salonul de comunicare „Megafon”.
  2. Prin Contul Personal: un algoritm detaliat al acțiunilor este prezentat mai jos.

Cum să vezi ultimele 5 debite din cont?

Puteți obține informații despre costul și timpul ultimelor cinci apeluri, mesaje SMS, sesiuni pe Internet sau alte sesiuni plătite folosind serviciul „Ultimele 5 debite din cont”. Toate datele vor fi trimise sub forma unui mesaj SMS la numarul de la care a fost facuta cererea.

Pentru a vedea ultimele 5 taxe formați *512#

Detaliere gratuită o singură dată

Cel mai popular tip de detaliere. Avantajul său față de alte tipuri plătite este că poate fi implementat o dată pe zi gratuit... Acest tip de granularitate este potrivit pentru interogări rare când trebuie să aflați despre cheltuieli pentru o anumită perioadă de timp, fie că este o zi, o săptămână, o lună sau chiar câteva ore.

Metode de conectare:

  1. Prin contul personal: acest tip de conexiune va fi discutat în detaliu mai jos.
  2. Formați comanda USSD * 105 * 803 #, apoi urmați instrucțiunile sistemului care vin sub formă de mesaje.
    Pentru a utiliza această metodă, trebuie să vă confirmați adresa de e-mail în contul personal.
  3. Sunați la 0500, tastele 1-2 și urmați instrucțiunile autoinformatorului.

Cum să solicitați detalii prin contul dvs. personal:

Pentru a solicita detalii în Contul personal, accesați secțiunea „Cheltuieli, completări și detalii”

Apoi selectați perioada în care doriți să vedeți detaliile facturii, formatul raportului furnizat și introduceți adresa dvs. de e-mail pentru ca raportul să fie trimis acolo.

  • Pe zi ( ultimele 24 de ore din momentul solicitării) - RUB 3;
  • În timpul săptămânii ( 168 ore din momentul solicitării) - 21 RUB;
  • Pe luna ( 30 de zile de la data cererii sau din ultima lună calendaristică) - 90 RUB

Declarația nu poate conține informații despre cheltuieli care au fost efectuate mai devreme de ultimele șase luni calendaristice. Pentru informatii despre perioadele anterioare, puteti contacta salonul de comunicare Megafon, unde va vor ajuta consultantii companiei.

Detaliere expresă

Express detailing ofera informatii despre apelurile efectuate, mesajele primite si iesite, precum si consumul de trafic pe Internet in ultimele 7 zile de la data solicitarii. Avantajul său este viteza de procesare a cererilor și o perioadă fixă ​​pentru care sunt furnizate informații - o săptămână.

Metode de conectare:

  1. Formați comanda USSD *113#. Raportul va veni sub forma unui mesaj MMS
  2. Trimiteți mesaj text necompletat la număr 5039 pentru raportare în mesaj MMS
  3. Trimiteți mesaj cu adresa de e-mail la numărul 5039. Raportul va fi trimis la adresa specificată.

Formular de trimitere a raportului - mesaj MMS sau e-mail.

Costul unei cereri de detaliere a experților este de 21 de ruble.

Detalierea timp de o luna

Analiza detaliată pentru o lună oferă date pentru toate acțiunile după număr pentru o lună calendaristică. Puteți primi lunar un raport privind activitatea contului prin poștă, prin curier la domiciliul/la birou sau prin e-mail. Avantajul său este frecvența furnizării datelor: având conectat serviciul o dată, nu mai trebuie să contactați salonul de comunicare sau să reconectați serviciul - detaliile vor veni în fiecare lună în ziua desemnată.

Costul conexiunii - 90 de ruble / lună
Suma este debitată din contul de telefon

Metode de conectare:

  1. Contactați salonul de comunicare cu un pașaport;
  2. Sunați la centrul de contact la 0500 de la numărul tău sau la numărul tău 8-800-550-05-00 de la orice număr și faceți o cerere de activare a serviciului.
    În acest caz, va trebui să denumiți seria și numărul pașaportului

Este mai bine să verificați costul livrării facturii prin poștă sau curier sunând la 0500 sau 8-800-550-05-00, deoarece acestea pot diferi în funcție de regiunea serviciului.

Cum să detaliezi apelurile către numărul Megafon al altcuiva

Trebuie remarcat faptul că nu există modalități legale de a detalia apelurile către numărul altcuiva,întrucât încalcă dreptul la viață privată și poate fi urmărit penal, de exemplu, la articolul „Spionaj”.

Cu toate acestea, există un mod necinstit, dar de lucru. Dacă primești numărul de telefon al unei persoane, informatii despre care ai dori sa primesti, iar prin acest telefon vei intra in contul personal, vei activa serviciul “Cont lunar” si vei introduce adresa de e-mail de care ai nevoie, apoi tocmai la aceasta adresa vei primi detaliile a contului abonatului.

Video: Cum să activați serviciul „Detalierea contului” prin contul personal

Puteți obține toate informațiile detaliate despre serviciul „Detalierea facturii” într-un singur document, descarcând fișierul de mai jos.

Raportul financiar al operatorului este informații complete despre soldul clientului și cheltuielile curente ale acestuia pentru perioada selectată. În detaliul apelurilor, sunt indicate numerele de telefon și locația abonaților cu care a avut loc conversația și durata acesteia, numărul și ora de acces la Internet și valoarea tarifelor pentru serviciile suplimentare.

Imprimarea apelurilor arată, de asemenea, numărul de SMS-uri trimise și costul acestora. Textele mesajelor în sine nu sunt salvate, așa că este imposibil să le obțineți în raportul detaliat.

Cum să obțineți detalii despre apeluri și SMS-uri pe MTS?

Înainte de apariția Asistentului Internet, era posibil să vă analizați propriile cheltuieli doar atunci când contactați magazinele de telecomunicații. Această metodă este disponibilă și astăzi. Pentru a comanda o imprimare a raportului, trebuie să prezentați pașaportul și să completați un formular de cerere, care vă cere să indicați cât timp durează afișarea raportului.

Dacă trebuie să plătiți pentru tipărirea raportului în salonul de comunicare, atunci când îl solicitați în Contul personal, îl puteți obține absolut gratuit.

Cont personal MTS - Detaliu apel

Puteți face rapid o imprimare a apelurilor pentru orice perioadă solicitată de dvs. utilizând Asistentul Internet.

1. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să accesați „Asistentul Internet” MTS ihelper.mts.ru și să urmați linkul de meniu „Detalierea apelurilor”.

2. În prima etapă, sistemul vă va oferi să selectați perioada de detaliere a apelului MTS. Acest lucru se poate face fie manual, fie folosind un șablon - „săptămână”, „lună”, „3 luni”. După selectare, faceți clic pe „Următorul”.

3. La pasul următor, este posibil să comandați un raport prin e-mail (în acest caz, introduceți adresa dvs. de e-mail). Dacă bifați caseta de pe cuvântul „Asistent Internet”, „imprimarea” va apărea direct pe ecranul browserului.

4. Pentru a salva sau deschide detaliile tuturor apelurilor MTS pentru o anumită perioadă pe un computer, va trebui să selectați un format. Vă recomandăm să alegeți „HTML”, apoi veți putea vizualiza detaliile apelurilor primite și efectuate de la MTS fără programe suplimentare.

5. În ultima etapă, trebuie să verificați toate datele, să faceți clic pe butonul „Comandă” și să urmați linkul „Documente comandate”. Un raport despre toate conversațiile de pe telefon și sms-urile trimise va apărea în câteva minute. Aici puteți descărca și detaliile de apel comandate anterior pentru orice perioadă.

Vă puteți familiariza cu starea contului dvs. curent fără a comanda o imprimare. Când introduceți contul personal, veți vedea:

  • starea soldului curent;
  • cheltuieli curente pentru perioada cea mai apropiată;
  • dacă serviciul este conectat - informații despre plata promisă;
  • restul pachetului Internet, sms si mms;
  • starea contului personal.

Obținerea de detalii exprese

Detaliile apelurilor din ultimele cinci conversații sau SMS-uri ale unui abonat MTS pot fi comandate folosind o comandă specială * 152 * 1 #.

Ca răspuns, veți primi un SMS, care vă va enumera ultimele acțiuni și plata acestora. Dacă nu ați efectuat recent apeluri, textul mesajului va indica: „Nu au existat acțiuni plătite în ultimele două zile”.

Nu puteți obține controlul total al costurilor cu această comandă.

Cum să detaliezi apelurile către numărul altcuiva?

Situațiile sunt diferite și uneori trebuie să controlezi costurile numărului altcuiva. Dar obținerea unei imprimări a apelurilor de la un alt abonat este mult mai dificilă. Dacă aveți pașaportul unei persoane și acordul ei notarizat pentru această procedură, detaliile apelurilor sale pot fi obținute cu ușurință în orice salon MTS.

Prin intermediul internetului din Contul dvs. personal, puteți face detalii despre apelurile altei persoane doar dacă aveți telefonul lui în mâini pentru a primi o parolă și a vă autentifica.

Analiza utilizării serviciilor de comunicații și a costurilor asociate va permite detalierea apelurilor MTS pentru o perioadă de timp selectată. Acesta poate fi un tipărit de până la 3 ani, pe care îl puteți obține la biroul companiei, sau un formular de raport electronic pentru orice perioadă de timp de până la șase luni, care poate fi comandat foarte rapid prin Internet:

Nici un ban nu va fi debitat din contul dumneavoastră MTS pentru informațiile primite - serviciul este oferit gratuit.

Pentru ce este

Serviciul de detaliere a apelurilor este foarte asemănător cu cunoscutul extras de cont bancar, care indică principalele elemente de cheltuieli, timpul operațiunilor și așa mai departe. Dacă, de exemplu, ați primit o factură excesiv de mare la sfârșitul lunii, puteți verifica oricând corectitudinea calculelor folosind detalii.

În cazul în care se dezvăluie o eroare, este necesar să o semnalați operatorului, care își va cere scuze și va face o recalculare, oferind bonusuri la tarif ca compensație morală. Acesta este scopul cel mai evident al serviciului Call Detailing, acum să vorbim despre alte două avantaje.

În orice caz, având în vedere că Call Detailing este gratuit, putem spune cu siguranță că aceasta este o funcție convenabilă și utilă care vă permite să verificați rapid informațiile importante pentru orice adult.

Ce informații vor fi indicate

Declarația detaliată va indica absolut toate operațiunile care au fost efectuate folosind numărul dvs.: mesaje SMS și MMS, apeluri și trafic cheltuit.
În plus, extrasul va afișa toată completarea contului și mișcarea fondurilor pe acesta. Nu sunt neobișnuite situațiile în care unul dintre soți sau copii, în secret de la cealaltă jumătate sau, respectiv, părinți, a virat bani în contul lor. Aceste momente vor fi reflectate în declarație. Probabilitatea ca cineva din familie sau colegi de serviciu să facă așa ceva este foarte mică, dar este întotdeauna util să fii la curent cu starea contului tău.

Comanda folosind aplicația „My MTS”

Așadar, ați instalat deja aplicația My MTS pe smartphone sau tabletă, rămâne doar să vă ocupați de detalierea ordinii apelurilor prin contul personal. Ei bine, trebuie să urmați câțiva pași simpli.


  1. Accesați aplicația.
  2. Selectați secțiunea „Cont” din meniul principal.
  3. Găsiți sub-articolul „Detalierea comenzii”.
  4. Selectați tipul de detaliu: după sold sau după conversații.
  5. Specificați perioada pentru generarea extrasului, apoi faceți clic pe „Comanda”.

Gata, cererea ta a fost trimisă! După aceea, extrasul va fi trimis la e-mailul dumneavoastră sub forma unui fișier sau se va deschide în versiunea mobilă a contului dumneavoastră personal. Totul este cât se poate de simplu. Dacă nu a funcționat prima dată, încercați din nou! Numărul de solicitări nu este limitat, iar serviciul în sine este gratuit, așa că nu trebuie să vă faceți griji.

Dacă aveți nevoie să obțineți un extras vechi de mai mult de șase luni, vă rugăm să contactați cel mai apropiat salon de comunicare MTS. Acest serviciu este deja plătit, dar veți primi datele nu numai în formă electronică, ci și în formă tipărită.

2.7857142857143

Top articole similare