Pentru a vă urmări coletul, trebuie să faceți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Track mailing”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, este afișat rezultatul urmăririi.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultima stare.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.
Încearcă, nu este greu ;)
Dacă nu înțelegeți mișcarea între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.
Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.
Citiți cu atenție secțiunea „Informații despre codul de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare aproximativi și alte informații utile.
Dacă, în timpul urmăririi, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.
În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.
Dacă în „Fii atent!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nimic, și nicăieri. In nici un caz =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.
Pentru a calcula timpul de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de control al livrării”
Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar pachetul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.
Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul pretinde că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „Primit notificare prin e-mail” nu se schimbă timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.
Dacă starea unei trimiteri poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.
Dacă comenzile tale anterioare au sosit în 2-3 săptămâni și un pachet nou călătorește de mai bine de o lună, acest lucru este normal, deoarece coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta să fie trimise cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.
Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care duce coletul dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.
Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea decodarea stărilor principale ale corespondenței internaționale:
Dacă, cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, coletul nu este livrat la oficiul poștal dumneavoastră, aveți dreptul să deschideți un litigiu.
Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți această instrucțiune din nou, și din nou, până când sunteți complet iluminat;)
Cu ce spaimă toate coletele (comenzile) au început brusc să fie livrate prin vamă, iar așa-numitul „L/C” în Sharapovo?. Ce fel de monopol, cu discriminare ??? Anterior, toate comenzile din Singapore, (precum și din Asia în general), către Republica Belarus, treceau în principal prin Orenburg. Pentru că, mult mai aproape și mai rapid în ceea ce privește livrarea de către „RossPochta”. Și totul a fost în regulă și fără întârzieri. Și oamenii și-au primit comenzile de la 14 la 20 de zile. Acum, nu numai că toate comenzile au trecut recent dintr-un anumit motiv doar în principal prin Sharapovo, ci și printr-un fel de l/c? Care, încetinesc și nu se grăbesc să elibereze produsul (produsele) în centrele de sortare S/C? De ce avem nevoie de un astfel de L/C, dacă nu sunt angajați (cum se face în TOATE Țările din Europa și Asia), livrare în toată Rusia ??? Comanda a ajuns la vamă, precum și în (Rusia), comanda a sosit pe 9/07/17 (deși comanda în sine a plecat din Singapore, (după cum este indicat de link-ul de la „Alik”), pe site-ul asiatic) pe 6/07/17), și în aceeași zi, a fost deja eliberat de vamă. De exemplu, centrala în ansamblu este cea care creează probleme pentru mulți consumatori. Deoarece cea mai mare parte a comenzilor fie sunt pierdute (furate), fie sosesc cu avarii mecanice, sunt comenzile care trec „vama” în biroul central.prin Moscova și regiunea Moscovei. Unde intră și Sharapovo. Dar, în ciuda tuturor acestor probleme cu întârzieri și reclamații, încă sper că îmi voi primi comanda, deși cu întârziere, dar intactă?Ca și comanda mea anterioară, care, dintr-un motiv oarecare, a ajuns și la Sharapovo prima? Deși a venit din Hong Kong. Miroase a discriminare cu monopol. Rusia este mare și toate comenzile din Asia și Asia de Sud-Est, dintr-un motiv oarecare, trec în mod deliberat și intenționat prin Moscova sau prin regiunea Moscovei? De ce nu Kaliningrad, Sankt Petersburg, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa și multe altele. cele mai apropiate orase din Rusia?Unde, deoarece sunt aeroporturi internationale cu vama? Au venit cu mlyn, Din Asia la organul central al regiunii Moscova. după aceea așteptați până când de la Moscova ordinul va rătăci prin orașele cercurilor R / W / D. De aici întrebarea; Al cui capriciu este acesta ??? Și unde caută Serviciul Antimonopol al Rusiei??? Sau sunt enumerate oficial doar ca „serviciu antimonopol” ??? Tuturor celor care se plâng de Post-Rusia.Practic, multe mărfuri - comenzi, dispar, chiar înainte de a ajunge în centrele de sortare din Post-Rusia. Cumva am urmarit una din comenzi in functie de greutate Dupa ce am vazut ca comanda, la sosirea la centrul de sortare, (sau indiferent unde), a slabit, nu s-a deranjat cu asteptarea, pur si simplu am refuzat pe site-ul de unde a comandat marfa. . Și în 6 și 11 zile, fondurile mi-au fost returnate pe card. Deși, a fost scris în 45 de zile. Apropo, aceasta este o funcționalitate bună, pentru returnarea întregii sume, dacă argumentul sau motivul este justificat ... Sper că acest sfat îi va ajuta pe unii să evite problemele cu returnarea fondurilor lor.Și este indicat să faceți acest lucru înainte ca comanda să ajungă la destinația finală.De aceea, puteți cere o fotografie - fișier(e), sau pur și simplu , printr-un mesaj, vânzătorul are greutatea comenzii trimise.comenzile, de exemplu același „Alik”, a fost întotdeauna și peste tot indicat la urmărire. Se pare că aceasta este „politica” pentru „kidalov”. Voi da o estimare dupa primirea comenzii in forma corespunzatoare. Deși, timpul de livrare nu vă permite automat să setați 5 stele.Argumentul pentru livrarea la data care indică de la 25 - 45 - 60 de zile nu este un argument. pentru că In general, perioada maxima se ia la trimiterea cu intarziere de catre vanzator.Datorita lipsei de disponibilitate a marfii la momentul comenzii.(care nu se anunta in prealabil).Daca vanzatorul nu intarzie livrarea, ca și țara de expediere, atunci termenii ar trebui să fie corespunzători - accelerați.Ceva de genul acesta. În ceea ce privește activitatea poștei noastre ruse, este în general incomodă.Din Sankt Petersburg mai mult de două săptămâni, uneori trebuie să așteptați coletele. niște „angajați” incompetenți trimit, nu numai că nu se grăbesc, și prin, unde și când le este convenabil !? , du-te, bine, foarte bine. pentru o lungă perioadă de timp??? Și chiar prin Samara - RT - Kazan după până la Ufa și după până la destinație? Deși, există rute mai scurte și mai rapide de-a lungul aceleiași căi ferate. Așa „trăim”... Se dovedește că mesajul nu se trimite până nu îl evaluezi !? Hmm ... Vai, dar mai mare de 3 - trei, da, și chiar și atunci cu un avans, nu pot livra.(Motivul de mai sus este de 5 zile, comanda a fost în l/c. De ce și ce a făcut el aceste 5 zile în l/c ??? Nu altfel, așa cum a făcut „reviziunea” - (shmonali) probabil !? Deci, atunci gândește-te (acea). Respectul cetățenilor, care sunt cel puțin aici decât era de așteptat, și mi-ar plăcea să observa.
În zilele noastre, este popular să faci achiziții prin Internet, este deosebit de profitabil să cumperi mărfuri chinezești, deoarece au un preț foarte atractiv și din punct de vedere calitativ, mărfurile chinezești nu mai sunt inferioare niciunuia dintre altele. Cel mai adesea, ei cumpără de pe Ali: haine, pantofi, accesorii, produse cosmetice, electrocasnice mici, bunuri de uz casnic.
Se întâmplă ca coletul să nu ajungă pentru o perioadă foarte lungă de timp, iar starea expedierii scrie „eliberat de vamă”. Cat sa astepti un astfel de pachet?
Acum, cazurile de întârzieri la coletele din străinătate la vamă sunt frecvente și acest lucru se întâmplă la fiecare a treia persoană. Care sunt motivele acestei neînțelegeri?
- Depășirea limitei admisibile pentru costul unui colet;
- Probleme cu documentele
Dacă coletul este întârziat de vamă, așteptarea poate fi serios întârziată și riscați să rămâneți deloc fără produsul mult așteptat.
Cum să urmăriți un colet
Te duci la Ali și faci o achiziție a produsului care îți place. După ce ați plătit pentru aceasta, alegeți un serviciu de livrare prin care vă va fi livrată marfa. Adică găsiți meniul „Livrare” din dreapta imaginii produsului și faceți clic pe „livrare din țara dumneavoastră”. În continuare, puteți vedea un meniu în care vor fi afișate serviciile de livrare disponibile.
Aici selectezi serviciul care ti se potriveste, despre ele si despre caracteristicile lor vom vorbi mai jos. Dar, atenție, dacă statutul „eliberat de vamă” valorează mai mult de zile - trebuie să contactați administrația serviciului sau Ali pentru a rezolva această problemă.
EMS este cel mai mare serviciu de livrare din lume
Prin acest sistem de livrare, puteți primi un colet de la Ali. Care este diferența sa față de alte firme, avantaje și dezavantaje. Primul avantaj este o reprezentanță în Rusia - EMS Russian Post.
Unul dintre serviciile de urmărire a coletelor cu EMS Russian Post este Postal Ninja. Aici puteți urmări coletul după numărul de urmărire.
Reprezentanța EMS din Rusia livrează coletul în același mod în care a fost trimis din China, astfel încât riscul de confuzie și întârzieri este practic exclus. Iată câteva caracteristici mai importante ale serviciului:
- serviciul de livrare este mobil;
- preț accesibil;
- livrarea poski prin curier la domiciliu;
- este posibil să ridicați coletul de la oficiul poștal;
- greutatea admisă - 31 kg.
Dacă folosești EMS și coletul tău este reținut la vamă, iată ce trebuie să faci și ce să cauți:
- coletul poate fi înregistrat la vamă pentru cel mult 10 zile;
- despre întârziere, puteți contacta direct reprezentanța rusă a companiei.
China Post (China Post)
Operatorul poștal de stat oferă servicii de livrare internă și internațională a coletelor, care are un sistem dezvoltat de puncte de procesare a corespondenței în toată China. Cele mai mari centre sunt situate în: Beijing, Shanghai, Shenzhen și Guangzhou. Iată o listă cu caracteristicile importante ale China Post:
- Din cauza volumului mare de muncă, procesarea comenzii dumneavoastră poate dura de la 7 zile la 1 lună;
- China Post cooperează cu multe magazine online mici și piețe mari, cum ar fi: Aliexpress, eBay, TaoBao.
Este important să înțelegeți că atunci când înregistrați un mesaj pe acest serviciu, i se atribuie un număr de urmărire, dar va fi imposibil să urmăriți mișcarea acestuia după trecerea graniței cu China.
DHL este o companie germană de logistică
Funcționează în toată lumea, livrând colete din diverse părți ale lumii. Are propria reprezentanță în Rusia și este broker vamal. Unul dintre centrele de sortare ale companiei este situat în sud și, de asemenea, în centrul Moscovei.
Din cauza înăspririi cerințelor de lucru, DHL a suspendat livrarea de mărfuri în Rusia, cu excepția unor magazine, a căror listă include Aliexpress.
Puteți urmări un colet trimis folosind această companie de logistică folosind serviciul de urmărire track24.ru. Aici vei vedea câte puncte și cât durează produsul tău să treacă până să ajungă în mâinile tale și unde se află în acest moment.
Dacă coletul a ajuns la biroul vamal Vnukovo, acest proces va afecta și acest serviciu. Veți vedea când produsul dvs. a fost acceptat, procesat și, în sfârșit, a primit statutul „eliberat de vamă mr lc vnukovo”.
Trebuie remarcat faptul că 102976 Sharapovo este locația schimbului poștal internațional Vnukovo. Prin urmare, a fost eliberat de biroul vamal din Sharapovo, ceea ce înseamnă că coletul a trecut cu succes de controlul vamal și din acel moment încep să funcționeze termenele stabilite pentru trimiterea în toată Rusia.
Livrare EPACKET
Serviciu de livrare foarte convenabil în China. Principalul său avantaj este că livrarea prin teritoriul Chinei până la granița cu Rusia este foarte rapidă, datorită acordurilor interne de cooperare ale companiei și eticii corporative. La ajungerea la frontieră, coletul este predat Poștei Ruse.
În cazul în care mărfurile sunt întârziate la vamă, informațiile pot fi obținute doar de la magazinul care v-a trimis-o. Este posibil să urmăriți un colet după numărul de urmărire, dar dacă starea expedierii nu este actualizată o perioadă lungă de timp, atunci puteți adresa doar întrebări magazinului de la care ați făcut o comandă.
Cu toate acestea, această metodă de trimitere este una dintre cele mai ieftine și rapide disponibile pe Ali. Mulți utilizatori ai magazinului online folosesc serviciile acestei companii de logistică.
Acum știți ce înseamnă statutul „eliberat de vamă” și cum puteți afla mai multe informații despre expediere și momentul de primire a mărfurilor dumneavoastră. De asemenea, ne-am dat seama cât timp să așteptăm, cum să urmărim coletul și unde să mergem în caz de întârziere.
În orice zi, putem găsi în căsuța noastră poștală o notificare care conține mențiunea „MR LC Vnukovo”. Acest lucru semnalează de obicei prezența e-mailurilor în așteptare la oficiul poștal local care trebuie primite și primite. În acest material vă voi spune ce este „MR LC Vnukovo”, care este specificul activității sale și ce trebuie să faceți în cazul primirii unei notificări prin e-mail cu linia menționată în ea.
Centrul Logistic Internațional Vnukovo este un punct important de tranzit în lanțul logistic al multor mărfuri care intră în Rusia. După trecerea prin vamă, diverse pachete, pachete și alte mărfuri merg la Vnukovo LC, unde încep să fie sortate cu expedierea ulterioară la verigile corespunzătoare din lanțul logistic.
Timpii de sortare pot varia semnificativ de la caz la caz. Este influențată de factori precum:
- volumul de muncă al centrului logistic într-un anumit moment (de exemplu, este grozav înainte de vacanță);
- funcționalitatea echipamentelor de sortare;
- prezența unui număr suficient de personal;
- și doar un factor uman.
Timpul de rezidență al pachetelor în MR LC Vnukovo poate varia de la câteva zile la câteva săptămâni, prin urmare, nu trebuie să vă panicați dacă coletul rămâne acolo timp de 10-14 zile.
De asemenea, nu intrați în panică dacă pachetul de după Vnukovo LC a slăbit semnificativ. Acest lucru se explică de obicei prin eroarea umană, iar mărfurile declarate vor ajunge în siguranță la destinatar.
Pentru a înțelege aproximativ ce este MR Lc Vnukovo și cum să operați un centru logistic, vă sugerez să vizionați acest videoclip:
Ce trebuie să faceți când primiți o notificare de la MR LC Vnukovo
Dacă găsiți o notificare de la acest LC în căsuța dvs. poștală, iar expeditorul nu este indicat pe ea, atunci puteți încerca să obțineți informații despre acesta din urmă pe site-ul Russian Post. Introduceți numărul de 14 cifre sub codul de bare în notificarea prin e-mail pe care ați primit-o în câmpul corespunzător al site-ului și faceți clic pe butonul cu lupă. De asemenea, puteți apela la oficiul poștal specificat și cereți doamna-operatoare datele expeditorului.
Urmăriți expeditorul folosind resursa „Poșta Rusă”
Despre ce ar putea fi această corespondență?
O notificare poștală de la „MR LC Vnukovo” informează destinatarul despre prezența corespondenței poștale în așteptare la filiala locală a „Poștei Ruse”. Adesea, acest lucru se întâmplă cu un fel de pachet (mai ales dacă ați cumpărat anterior ceva de pe platformele de tranzacționare de nivelul „Aliexpress”). De asemenea, în unele cazuri, poate fi o scrisoare certificată de la autoritățile de stat sau municipale, cu informații importante pentru dvs., cu care va trebui să vă familiarizați.
Dacă lângă inscripția LC Vnukovo este „”, atunci înseamnă „Index tehnic suplimentar”. Acesta din urmă este folosit de poșta rusă pentru a facilita sortarea corespondenței poștale, făcând posibilă colaborarea mai rapidă cu diverse întreprinderi cu cifră de afaceri poștală mare (PF, instanțe, bănci etc.). Prin urmare, este recomandat să mergeți la oficiul poștal și să primiți corespondența care vi se cuvine.
