Ce să faci dacă apare ecranul albastru al morții. BSOD - ce este? Cauzele unui ecran albastru la pornirea jocurilor

Ecranul albastru al morții este familiar fiecărui utilizator de sisteme de operare din familia Windows. Pentru unii utilizatori, pare atât de des încât încep să creadă că acesta este un fenomen normal. Dar nu este. Să înțelegem care este ecranul albastru al morții. Aceasta este o eroare care apare la pornire sau după o oprire bruscă a computerului. Indică prezența unor probleme cu sistemul de operare sau hardware-ul intern. Numai prin înțelegerea cauzelor apariției, o puteți elimina cât mai eficient posibil.

Dacă pe un computer cu Windows 7 apare un ecran albastru al morții, atunci vă aducem la cunoștință acest articol, cu siguranță vă va ajuta să găsiți și să remediați această problemă.

Ecran albastru al morții, cauzele sale

Cauzele ecranului albastru pot fi împărțite în două grupuri principale:

• Sistemică. Probleme cu sistemul de operare: nu există fișiere necesare pentru funcționarea corectă a Windows, un sistem de operare instalat incorect, malware sau infecție de fișiere și așa mai departe.
• Hardware. Probleme cu hardware-ul computerului: defecțiunea hard diskului sau a plăcii video, supraîncălzirea procesorului și așa mai departe.

Pentru a determina cu exactitate cauza erorii, trebuie să examinați cu atenție conținutul ecranului albastru. La urma urmei, pe el sunt indicate toate informațiile de care are nevoie utilizatorul, și anume: cauza erorii și chiar recomandări pentru eliminarea acesteia.

Dacă informațiile care sunt indicate pe ecran nu sunt suficiente, atunci computerul poate fi configurat special pentru a diagnostica ecranul albastru al morții.

Coruperea fișierului win32k sys provoacă un ecran albastru. Prin urmare, cu siguranță merită să verificați și să scanați alte directoare.

Diagnosticare

Un ecran albastru Windows sau o descărcare de memorie reflectă o stare sănătoasă (sau nu chiar) a sistemului de operare la o anumită perioadă de timp. Deoarece imediat după apariția unei erori critice, după care poate urma o închidere bruscă a dispozitivului, Windows afișează toate informațiile necesare pe faimosul ecran albastru, atunci pentru diagnosticare ulterioară trebuie doar să o amintiți: rescrieți-l sau faceți o fotografie. .

Problema principală este că ecranul albastru este afișat pentru un timp strict limitat. După aceea, pornește mecanismul de repornire. Prin urmare, poate fi dificil pentru un utilizator nepregătit care nu știe unde să caute să aibă timp să rescrie informațiile necesare.

Pentru a dezactiva repornirea automată a dispozitivului, adică atunci când computerul sau laptopul începe imediat să se repornească, imediat după ce apare ecranul albastru al morții, trebuie să activați înregistrarea depozitelor mici de memorie, adică o parte din importanta sa. conţinut. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

Acum ecranul albastru al morții la încărcarea Windows 7 nu va dispărea imediat, așa că veți avea timp să rescrieți informațiile necesare.

Eroare la decodare

Deoarece orice problemă poate provoca un ecran albastru al morții, pentru a remedia eroarea, este necesar să o identifici.

De îndată ce ați reușit să faceți o fotografie a ecranului albastru la încărcarea Windows sau să notați informațiile care apar pe acesta, puteți începe să descifrați eroarea care a provocat-o:

• Prima linie a sistemului în limba engleză notifică politicos că a avut loc o oprire critică a Windows.
• Următoarele este exact ceea ce a cauzat problema. Acesta poate fi numele unui fișier sau al unui driver pentru o placă video, o placă audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS și așa mai departe. Dacă această linie lipsește, atunci cauza erorii trebuie căutată în hardware-ul computerului.
• Un nume de eroare ușor de utilizat, cum ar fi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, indică faptul că a apărut o eroare la instalarea driverului.
• Acesta este urmat de un corp mare de text în care Windows sugerează o posibilă soluție la problemă. De exemplu, verificați dacă driverele sunt instalate corect, porniți serviciul de verificare a discului, efectuați o restaurare a sistemului și așa mai departe.
• După cuvântul STOP, este indicat un cod de eroare tehnică pentru identificarea și eliminarea sa mai exactă. Poate arăta ca 0x1000007e, 0x00000116 și altele asemenea.
• Mai jos, sistemul va reindica eventual numele fișierelor sau driverelor, cum ar fi TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS și altele asemenea, care ar fi putut cauza ecranul albastru.
• În plus, în funcție de tipul de problemă, Windows poate oferi adresa memoriei RAM la care a apărut o eroare critică. Prin analogie cu codul STOP, probabil va avea un format ca Adresa 0x00000116.

Cunoscând aceste informații, devine clar cum să eliminați ecranul albastru al morții.

Problemele cu un ecran albastru în 90% din cazuri sunt de natură cea mai banală și apar în rândul utilizatorilor care sunt slab versați în calculatoare, așa că deseori neglijează să instaleze actualizări de sistem, drivere, procedura corectă de dezinstalare a programelor și așa mai departe.

Fișierul acpi sys corupt poate provoca un ecran albastru, așa că pentru a remedia eroarea, trebuie să îl înlocuiți cu unul funcțional.

Chiar dacă pe ecran apare că eroarea a fost cauzată de fișiere precum tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, primul lucru de făcut este:

Nu va fi de prisos să defragmentați, să verificați și să curățați registry. Cel mai bine este să faceți acest lucru cu ajutorul unui software special. Unul dintre aceste programe este .

Cu ajutorul acestuia, este, de asemenea, posibilă verificarea disponibilității tuturor fișierelor și bibliotecilor necesare funcționării stabile a sistemului de operare. Dacă unele dintre ele lipsesc sau sunt deteriorate, programul vă va oferi descărcarea și înlocuirea acestora. Dacă doriți, puteți face o copie a fișierelor originale și o puteți salva în orice loc convenabil de pe hard disk.

Ecranul morții la încărcarea sau instalarea Windows

Dacă nu știți cum să eliminați ecranul albastru al morții atunci când instalați Windows 7, atunci citiți cu atenție următoarele informații. Această eroare poate apărea numai în trei cazuri dacă:

• imagine defectă a sistemului de operare x64;
• imagine de lucru, dar hardware defect (eroare 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• Configurarea BIOS-ului a fost incorectă.

Dacă, în timpul instalării Windows XP, ecranul albastru se repetă din nou și din nou, dar sunteți sigur că hardware-ul computerului este în regulă, atunci problema constă cel mai probabil în imaginea foarte defectuoasă a sistemului de operare pe care îl utilizați.

Un ecran albastru la instalarea sau restaurarea Windows poate apărea din cauza unei unități interne defectuoase (HDD) sau a formatării incorecte. Nu neglijați procedura standard de verificare a stării de sănătate a imaginii, a discului sau a unității flash utilizate de sistemul de operare. Toate aceste informații pot fi găsite pe ecran. Corectați alte probleme în același mod.

Fișiere de sistem lipsă sau corupte

Dacă nu știți cum să eliminați ecranul albastru al morții care apare din cauza fișierelor sau bibliotecilor de sistem lipsă sau corupte, cum ar fi TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO. SYS sau eroarea 0x00000116, atunci această metodă este pentru dvs. De asemenea, este potrivit pentru erori cauzate de alte fișiere cu extensia .SYS, .DLL, .EXE. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza un utilitar special de shareware distribuit de la terți. Una dintre cele mai populare este.

După instalarea programului, trebuie să îl rulați și să începeți scanarea folosind butonul Start. Apoi, utilitarul va oferi scanarea fișierelor precum ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. În plus, programul va verifica alte directoare. Dacă sunteți sigur că fișierul sys nvlddmkm a fost cel care a cauzat ecranul albastru al Windows 7 sau al oricărui alt al cărui nume trebuie să-l cunoașteți cu siguranță, atunci îl puteți verifica.

Odată ce scanarea este finalizată, va solicita:

• înlocuiți fișierul dacă a fost cu adevărat deteriorat;
• continuați să verificați alte fișiere de sistem dacă fișierul specificat nu este deteriorat;
• ștergeți fișierul defect numai dacă doriți să îl înlocuiți singur;
• nu faceți nimic, dar în același timp deschideți folderul cu fișierul deteriorat pentru a rezolva singur problema.

Opțional, puteți instala alte aplicații pentru a căuta automat fișiere de sistem corupte și pentru a le înlocui. Unele dintre ele identifică și remediază în mod similar problemele legate de driver.

Resetați BIOS-ul

Dacă ați făcut recent modificări în BIOS sau ați încercat să overclockați procesorul, atunci este posibil ca problema să fie cauzată de aceasta. Prin urmare, ar trebui să încercați cu siguranță să returnați setările implicite. Puteți face acest lucru în mai multe moduri:

Concluzie

Și acest articol a fost luat în considerare: care este ecranul albastru al morții, cauzele sale. S-a dat o decodare a erorilor și au fost propuse diverse opțiuni pentru eliminarea defecțiunilor apărute. Acum, dacă primești din nou ecranul de moarte Windows 7, atunci știi deja ce să faci.

Videoclipuri similare

Da, e enervant. Dar nu fatal. Din mesajul de eroare nu este clar care este motivul și cum se poate remedia. Dar, cu toate acestea, există o secvență de acțiuni și metode care ar trebui efectuate în primul rând, deoarece acestea sunt universale și, în majoritatea cazurilor, vor ajuta la eliminarea unei erori critice.

Diagnosticarea problemei

Ce ai schimbat in ultima vreme

Încercați să vă amintiți ce ați schimbat în computer, configurația și setările acestuia. Cel mai frecvent motiv este o modificare recentă atât a setărilor software, cât și a hardware-ului computerului. Aceasta include instalarea de noi drivere, obținerea de actualizări ale sistemului de operare.
Un driver este un software care permite hardware-ului instalat pe computer să comunice cu Windows și să funcționeze corect. Producătorii de hardware și dezvoltatorii de drivere pentru aceștia nu pot lua în considerare toate opțiunile posibile pentru posibilele configurații atât ale hardware-ului, cât și ale software-ului PC-ului. În acest sens, este probabil ca driverul instalat sau actualizat să provoace o eroare critică.

Verificați hardware-ul intern al computerului

În unele cazuri, o conexiune proastă, contacte proaste în interiorul computerului pot provoca un ecran albastru. Deschideți carcasa și verificați toate conexiunile cablurilor, asigurați-vă că toate firele sunt bine fixate și că toate plăcile hardware disponibile sunt bine așezate în sloturile lor.
Dacă nu este dificil pentru un computer personal să verifice totul, atunci este mai problematic pentru posesorii de laptopuri să facă acest lucru. Dar puteți verifica hard disk-ul și RAM pentru a vă asigura că sunt conectate corect. Scoateți, folosind o șurubelniță Phillips mică, panourile detașabile din spatele laptopului, sub care sunt ascunse hard disk-ul și RAM sau plus placa de bază, ca în fotografia de mai jos. Verificați etanșeitatea conexiunilor cu fișă.

Temperatura

Verificați temperatura computerului: procesor, placă video, hard disk. Supraîncălzirea poate cauza defectarea echipamentului. Una dintre cele mai frecvente supraîncălziri este supraîncălzirea plăcii grafice. Al doilea cel mai probabil vinovat ar putea fi procesorul.
Temperatura poate fi verificată în majoritatea BIOS-urilor moderne sau cu programe speciale Windows precum SpeedFan.

Verificare memorie

O cauză comună a defecțiunilor este o bară RAM proastă. Când memoria RAM începe să eșueze, aceasta duce la o funcționare instabilă a sistemului.
Puteți testa memoria RAM folosind un program numit „Memtest86”. Programul este gratuit și se poate descărca gratuit. Îl puteți rula ardându-l pe un CD bootabil. Trebuie să reporniți computerul și să porniți de pe disc. Memtest va începe automat testarea memoriei RAM a computerului, ceea ce poate dura mult timp. Trebuie să așteptăm rezultatele.

Rulați funcția „CHKDSK” folosită pe hard disk pentru a scana erori și a remedia eventualele probleme. Un hard disk eșuat poate duce la un ecran albastru din cauza fișierelor corupte. Pentru a rula CHKDSK, deschideți Computer / My Computer și faceți clic dreapta pe unitatea pe care doriți să o scanați. Selectați Proprietăți.
Pe ecranul Proprietăți, selectați fila Instrumente.
Faceți clic pe butonul Verificare din secțiunea Verificare erori. Computerul vă va cere să reporniți pentru a scana discul.

O modalitate de a determina cauza eșecului este de a restrânge căutarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să dezactivați totul fără de care computerul poate funcționa, fără de care poate porni. Astfel, dacă eroarea dispare, vei ști că motivul se află într-unul dintre dispozitivele deconectate.

• Pentru a rula un computer desktop, aveți nevoie de: o placă de bază, un hard disk, o sursă de alimentare, RAM, o placă video și o tastatură.
• Dacă placa de bază are un conector video, atunci conectăm monitorul la acesta și oprim placa video externă (suplimentară).
• Dacă există mai multe benzi de RAM, atunci este mai bine să lăsați una dintre ele, apoi să alternați la încărcarea opțiunilor cu sloturi diferite în placa de bază și stick-uri de memorie.
• Dacă computerul pornește fără erori, atunci încercăm să conectăm câte un dispozitiv și să pornim sistemul până când apare un mesaj de eroare. Acest lucru vă va permite să știți exact ce echipament cauzează defecțiunea.
• Din păcate, această metodă nu este aplicabilă laptopurilor, nu există nicio modalitate de a opri dispozitivele (cel puțin pentru un utilizator începător).

Informații despre BSOD

Aveți timp să citiți mesajul de eroare

Adesea, computerul va reporni mai repede decât puteți citi mesajul de eroare, darămite să scrieți ceva. Este vorba despre setările sistemului de operare Windows, care sunt setate să repornească automat.
Pentru a citi în continuare mesajul, porniți în modul sigur și debifați „ ”
Pe scurt atunci:

1. Proprietăți sistem \ Setări avansate de sistem
2. Filă avansată
3. Debifați caseta Efectuați repornire automată

Faceți clic pe butonul Aplicați și reporniți sistemul.

Dacă nu puteți porni în modul sigur, atunci rămâne să aveți timp să citiți codul de pe ecran (aproximativ 1 s)

Codul și numele BSOD

Când ecranul albastru apare din nou în fața ta, atunci vei avea suficient timp să-l studiezi pe ecran, deoarece computerul va reporni acum doar la inițiativa ta.

Ce anume este important și trebuie rescris de pe ecran este descris în detaliu în această secțiune.
Codul de eroare începe întotdeauna cu caracterele 0x
Întotdeauna situat după fraza STOP:

Apoi accesați pagina de descriere a erorii BSOD și introduceți codul scris în formularul de căutare, veți găsi o descriere a erorii și posibilele soluții.

Soluție BSOD

Dacă sistemul de operare nu poate porni, încercați să porniți în modul sigur.
Safe Mode este o versiune redusă a Windows care lasă doar componentele esențiale la pornire, permițându-vă să porniți în timpul blocărilor în majoritatea cazurilor.
Pentru a face acest lucru, în timp ce computerul pornește, apăsați butonul F8 până când apare meniul de pornire, în care trebuie să selectați Safe Mode cu încărcarea driverelor de rețea.
Acest lucru vă va permite să accesați Manager dispozitive, Drivere, Pornire.

Rulați o scanare antivirus

Virușii și alte programe rău intenționate pot deteriora fișierele Windows și, ca urmare, pot cauza blocarea sistemului. Utilizați întotdeauna un instrument antivirus. Ei bine, dacă computerul nu pornește, atunci există două opțiuni:

1. Utilizați scanere de viruși în modul sigur.
2. utilizați un LiveCD(LiveUSB) cu un antivirus (acesta este un disc de pornire de pe care puteți porni și verifica un sistem care nu funcționează pe hard disk cu un antivirus). Aproape fiecare furnizor de antivirus distribuie și o versiune LiveCD.

Verificarea integrității fișierelor de sistem

Folosind utilitarul sfc încorporat http://website/sfc-exe/, trebuie să verificați integritatea tuturor fișierelor de sistem protejate de sistemul Windows File Protection.
Pentru a face acest lucru, rulați linia de comandă cmd.exe ca administrator
Tastați cmd.exe și apăsați Enter
În ecranul negru care apare (care este linia de comandă), introduceți sfc.exe /scannow
Verificarea sistemului va începe și fișierele modificate vor fi restaurate din sursa de rezervă.

Rollback șofer

Dacă cauza problemei este hardware-ul, primul lucru pe care trebuie să îl încercați este să anulați driverele. Mai ales dacă înainte de defecțiune ați instalat o nouă piesă hardware sau un nou driver în sistem.
Acest proces va restaura o versiune anterioară a driverului cu care sistemul a funcționat fără defecțiuni.

1. Deschideți Manager dispozitive. Pentru a face acest lucru, puteți apăsa combinația de taste Windows + Pauză sau deschideți meniul Start și faceți clic dreapta pe Computer (sau pe comanda rapidă de pe desktop numită My Computer). Selectați Proprietăți. Apoi Device Manager.
2. Selectați hardware-ul ale cărui drivere doriți să le anulați. Este posibil să extindeți subgrupurile făcând clic pe semnul plus. Faceți clic dreapta pe pictograma hardware și selectați Proprietăți.
3. Accesați fila Driver. Selectați Rollback și Confirmați.
4. Încercați să reporniți și vedeți dacă asta remediază BSOD

Derulați înapoi modificările Windows

Dacă refacerea driverelor nu a ajutat, următorul pas este să retrageți modificările Windows. Cu alte cuvinte, aceasta este o revenire la starea sistemului atunci când a funcționat corect.
În bara de căutare, introduceți expresia Recuperare Deschideți programul găsit și selectați data care precede eroarea.
Acest lucru va restabili starea computerului la data selectată, tot ce ați instalat ulterior sau actualizat, toate aceste modificări vor fi anulate. Parcă nu le-a făcut nimeni, deoarece putem spune că ne-am întors în trecut.

Nu este suficient spațiu pe hard disk

Dacă Windows rămâne fără spațiu pe disc pe unitatea de sistem (pe care este instalat), poate duce la erori de sistem. Eliminați fișierele și programele inutile de pe discul de sistem dacă spațiul liber de pe acesta este mai mic de 15% din total.

Actualizare de sistem și driver

Dacă rollback-ul și modificările driverelor nu funcționează, puteți încerca să instalați noi versiuni ale driverelor (dacă acestea nu au fost instalate înainte) este foarte posibil ca dezvoltatorii să fi remediat deja eroarea și tot ce rămâne este să actualizați.

1. Faceți clic pe butonul Start și în bara de căutare tastați Windows Update.
2. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări.
3. Apoi urmați instrucțiunile.

Reinstalarea Windows

Ultima opțiune la care poți apela dacă cele anterioare nu au ajutat este o reinstalare completă a Windows.
Asigurați-vă că toate fișierele importante sunt copiate într-un loc sigur, deoarece hard disk-ul va fi formatat în timpul instalării și datele dumneavoastră se vor pierde.

Dacă reinstalarea Windows încă nu a rezolvat problema și încă apare ecranul albastru, atunci motivul este încă în echipament. Trebuie să găsiți și să înlocuiți partea defectă a computerului.

Înlocuirea echipamentelor defecte.

• Pe un laptop, înlocuirea tuturor, cu excepția memoriei RAM sau a hard disk-ului, poate fi dificilă și costisitoare.
• Dacă testele RAM arată erori, schimbați bara proastă.
• Dacă testele hard disk-ului dezvăluie erori, primul pas este să faceți o copie de rezervă a datelor și să le înlocuiți cu un nou hard disk.
• Dacă defecțiunea este la placa video, înlocuirea acesteia poate fi costisitoare. Și este aproape imposibil să-l înlocuiți în majoritatea laptopurilor. Pentru computerele desktop, totul este mai ușor, găsiți o placă video funcțională, înlocuiți-o pentru o perioadă și vedeți cum se comportă sistemul.

Ecranul albastru al morții, cunoscut și sub numele de BSOD și ecranul albastru al morții, este o reacție Windows la erorile critice din computer. Pe ecran apare brusc scrierea albă pe fundal albastru, după care dispozitivul se repornește de obicei, se blochează sau se oprește.

După o repornire, sistemul funcționează bine pentru o perioadă. Dar apoi, dacă nu remediați eroarea, BSOD-ul apare din nou.

Uneori, această condiție este cauzată de erori ale driverelor sau defecțiuni ale hardware-ului computerului. Motivele pot fi și în eșecul setărilor sistemului, viruși sau chiar programe instalate.

Ce să faci dacă apare ecranul albastru al morții

Serviciile speciale integrate în sistemul de operare vă pot ajuta.

Dacă aveți Windows 10, deschideți secțiunea „Start” → „Setări” (din roată) → „Actualizare și securitate” → „Depanare”. Derulați până în partea de jos a listei de servicii disponibile și selectați Ecran albastru. Faceți clic pe „Runează instrumentul de depanare” și urmați instrucțiunile de sistem.

Dacă aveți o versiune mai veche a sistemului de operare sau instrumentul menționat mai sus nu a funcționat, deschideți Panoul de control Windows și accesați secțiunea Centru de securitate și întreținere. În unele versiuni ale sistemului de operare, această cale poate arăta astfel: „Panou de control” → „Sistem și securitate” → „Centrul de acțiune”.

Extindeți fila „Întreținere” și verificați dacă aici sunt afișate recomandări pentru rezolvarea problemelor Windows. Dacă da, vă rugăm să urmați sugestiile de mai jos.

Dacă toate celelalte nu reușesc, treceți la pasul următor.

Pot exista sute de motive diferite pentru care ecranul albastru al morții să apară și fiecare are propriile soluții. Aflând cauza BSOD pe computer, puteți găsi cea mai bună modalitate de a remedia problema.

Pe ecranul morții, Windows afișează codul de eroare care a provocat-o. Poate arăta ca un șir de numere și litere (0x0000000F) sau o combinație de diferite cuvinte scrise cu majuscule și adesea asociate cu caractere de subliniere (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Trebuie să introduceți codul de eroare în motorul de căutare și să găsiți în acest fel instrucțiuni individuale pentru corectare. Un cod QR special poate chiar să fie prezent pe ecranul albastru. Scanând-o cu un dispozitiv mobil, veți fi dus pe site-ul Microsoft cu un asistent interactiv pentru a rezolva problema.

Dacă imediat după ce apare ecranul albastru, computerul repornește și nu aveți timp să scrieți codul de eroare, dezactivați repornirea automată. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma „Acest PC” și selectați „Proprietăți” → „Setări avansate de sistem”. În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat”, faceți clic pe „Opțiuni” și debifați „Efectuați repornirea automată”.

Dacă nu doriți să căutați instrucțiunile necesare și să aprofundați în ele, sau soluția găsită pe Web nu vă ajută, folosiți metodele enumerate mai jos.

3. Încercați Măsuri Universale Simple

Aceste măsuri generale afectează mulți parametri ai sistemului și ajută la restabilirea funcționării normale. Inclusiv acestea pot remedia erorile care duc la ecranul albastru al morții.

1. În setările de sistem, accesați „Windows Update” și verificați dacă există actualizări. Dacă sunt disponibile, instalați-le.
2. Verificați sistemul cu .
3. Actualizați-vă driverele. Puteți accesa site-ul web al producătorului computerului dvs. și puteți descărca toate driverele pentru autoinstalare. Dar puteți folosi și servicii gratuite precum

A șaptea versiune a sistemului de operare Windows de la Microsoft, deși considerată una dintre cele mai stabile, nu este, de asemenea, imună la eșecurile critice. Unul dintre cele mai neplăcute fenomene este „ecranul albastru al morții” din Windows 7. Nu fiecare utilizator știe ce să facă când apare. Unii cred că problema va dispărea la repornire (și cu un motiv întemeiat). Alții cred că va fi necesară o reinstalare completă a Windows 7. Dar înainte de a decide să remediați problema, trebuie să cunoașteți esența acesteia.

Ecranul morții BSoD: ce este?

Deci, să presupunem că utilizatorul are un ecran albastru al morții. Ce să fac? Windows 7, precum și orice alt sistem din această familie, poate oferi mai multe soluții la problemă, în funcție de care a fost cauza principală.

Dar, în unele cazuri, pentru a scăpa de acest flagel în viitor, nu te poți lipsi de utilități speciale. Ne vom opri asupra lor puțin mai târziu, dar deocamdată să vedem despre ce este vorba din punctul de vedere al sistemului în sine.

În linii mari, BSoD este un fel de reacție defensivă a Windows la o defecțiune critică a sistemului atunci când este scrisă o descărcare de memorie. Cu alte cuvinte, sistemul nu poate neutraliza eroarea din lucrare prin mijloace proprii și din această cauză raportează că așa și așa s-a întâmplat. În fiecare caz, descifrarea „ecranelor albastre ale morții” din Windows 7 poate spune multe. De obicei, un mesaj de pe monitor începe cu cuvântul „STOP” urmat de un cod de eroare. Ce inseamna asta? Da, doar că în momentul de față a fost oprit un proces important, vital pentru funcționarea sistemului în ansamblu. Cum să eliminați „ecranul albastru al morții” din Windows 7, vom lua în considerare puțin mai târziu, dar deocamdată să ne oprim asupra motivelor apariției sale.

Cauzele eșecurilor

Când investigați posibile probleme, trebuie să le împărțiți în mod clar în două categorii mari: defecțiuni software (inclusiv sistemul în sine) și probleme fizice cu hardware (de exemplu, la înlocuirea unui hard disk, a plăcii video, a memoriei RAM etc.).

În plus, în Windows 7, rezolvarea problemelor cu astfel de probleme poate implica și un moment legat de faptul că pur și simplu nu există suficient spațiu pe hard disk, ceea ce se observă mai ales când sunt activate actualizările automate de sistem.

Clasificare pe grupe

Până în prezent, există două grupuri principale de eșecuri. Grupul „A” include probleme legate de actualizarea sau înlocuirea hardware-ului, actualizarea driverelor sau a sistemului însuși și deteriorarea componentelor sistemului. Grupul „B” include versiuni incompatibile ale BIOS-ului sistemului I/O primar, nepotrivirea driverului pentru un anumit dispozitiv, conflicte între drivere, lipsă de spațiu pe hard disk, defecțiuni ale componentelor „fier” ale sistemului informatic, supraîncălzirea procesorului sau alimentare, întreruperi de curent, defecțiuni ale bracket-urilor RAM, probleme cu plăcile video, rezultate de overclocking (overclocking) etc.

Windows 7 Ecran albastru al codurilor morții

După cum puteți vedea, pot exista o mulțime de motive pentru erori și eșecuri. În orice caz, atunci când apare un astfel de ecran, în primul rând, ar trebui să fiți atenți la descrierea care este prezentă în partea de jos a mesajului. Separat, puteți evidenția cele mai comune coduri care sunt cele mai comune:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 etc.

Desigur, lista nu se limitează doar la aceste coduri (nu știi niciodată ce situație poate apărea). Cu toate acestea, apare cel mai comun „ecran albastru al morții (0x0000007E)”, Windows 7 în acest caz oferă o descriere care indică faptul că nu a fost gestionată un fel de excepție.

Dar acesta este doar un rezumat. Pentru a vizualiza o descriere completă a unei erori sau eșecuri, este mai bine să utilizați un mic utilitar numit Blue Screen View. Acest program poate oferi cheia înțelegerii modului de tratare a „ecranului albastru al morții” din Windows 7. Acest lucru se poate face folosind mijloacele proprii ale sistemului, despre care se va discuta în continuare.

„Ecranul albastru al morții”: ce să faci (Windows 7)? Prima și cea mai ușoară soluție

În cazul în care defecțiunea este pe termen scurt, de exemplu, din cauza unei întreruperi bruște de curent și a trecerii la o sursă de alimentare neîntreruptibilă, puteți utiliza repornirea obișnuită cu o oprire forțată prin apăsarea lungă a butonului de alimentare.

Dar dacă „ecranul albastru al morții” apare din nou la încărcarea Windows 7, acest lucru va indica deja daune grave. Pentru început, puteți încerca să dezactivați pur și simplu înregistrarea dump-urilor și mini-dump-urilor. Acest lucru se face prin secțiunea de proprietăți, apelată din meniul de clic dreapta pe pictograma computerului, unde trebuie să mergeți la elementul de descărcare și restaurare prin fila de setări avansate. În fereastra de opțiuni, trebuie să dezactivați repornirea automată și înregistrarea depozitelor mici, apoi să efectuați o repornire completă a sistemului.

Dacă după aceea problema nu este remediată, este foarte probabil ca aceasta să nu mai fie o defecțiune software, ci o deteriorare fizică a hardware-ului (cel mai adesea problema este în hard disk și RAM).

Viruși

Unul dintre motivele apariției defecțiunilor poate fi virușii și codurile rău intenționate care afectează în mod intenționat sistemul. Ele provoacă multe probleme, suprascriind componentele sistemului și înlocuindu-le cu propriile fișiere și pot provoca, de asemenea, un „ecran albastru al morții”. Ce să fac? Windows 7 nu are mijloace în acest caz, în afară de propriile instrumente primitive sub forma unui apărător și a unui firewall.

În cel mai simplu caz, ar trebui să verificați sistemul cu un scaner antivirus obișnuit, dar, cel mai probabil, va trebui să utilizați programe mai puternice. Cea mai bună opțiune ar fi utilitarul gratuit de disc Kaspersky Rescue Disk, care poate efectua propria încărcare chiar înainte ca sistemul să pornească și să detecteze virușii care au pătruns adânc în memoria RAM.

Defecțiuni ale componentelor sistemului

Dacă sistemul este deteriorat, este posibil ca recuperarea să nu funcționeze. În acest caz, cel mai bine este să porniți în modul Safe Made folosind tasta F8 la pornire și apoi, dacă există acces constant la Internet, efectuați o recuperare online folosind comanda afișată în imaginea de mai jos în linia de comandă rulată ca administrator. .

Procesul va dura 5-10 minute, după care ar trebui să scrieți comanda sfc / scannow și să așteptați verdictul de verificare. În cazul unei încălcări a integrității Windows 7, fișierele de sistem vor fi restaurate automat.

Lipsa spațiului pe hard disk

Lipsa spațiului în partiția de sistem poate duce și la „ecranul albastru al morții” Windows 7. Cum să remediați situația? Pentru a face acest lucru, sistemul oferă propriul instrument de curățare a discului. Este recomandabil să îl utilizați și nu modulele programelor de optimizare, deoarece acestea din urmă nu interferează cu partea sistemului.

În Explorer, făcând clic dreapta pe unitatea sau partiția care este verificată, se deschide meniul de proprietăți, în care puteți vedea butonul de curățare din fila setări generale. După ce faceți clic pe el în fereastră, selectați toate componentele care trebuie eliminate și confirmați acțiunile.

Instalarea incorectă a actualizărilor

Destul de des, actualizările instalate incorect sau subîncărcate devin cauza BSoD. Nu contează dacă actualizările automate sunt activate sau dacă căutarea actualizărilor a fost făcută manual.

Cum să eliminați „ecranul albastru al morții” Windows 7 în acest caz? Trebuie să accesați secțiunea corespunzătoare din „Panou de control” și să vedeți cele mai recente actualizări instalate. Acestea vor trebui eliminate unul câte unul, repornind sistemul de fiecare dată după dezinstalare. Poate că motivul este tocmai în ei. Ca ultimă soluție, dacă nu doriți să faceți astfel de lucruri manual, puteți încerca să reveniți sistemul la o stare anterioară. Dar merită luat în considerare faptul că, cu instalarea automată activată, actualizările vor fi integrate din nou în sistem.

Dar în primul caz, după ce s-a aflat care actualizare a eșuat, aceasta poate fi exclusă din listă în timpul unei căutări manuale din nou.

Erori de hard disk și deteriorare

Cea mai problematică situație este atunci când cauza defecțiunii se află în hard disk. În cel mai simplu caz, va trebui să îl verificați pentru erori.

Pentru aceasta, se folosește instrumentul de verificare din meniul de proprietăți, dar în setări sunt activate liniile pentru corectarea automată a erorilor și remedierea clusterelor defecte. Aceeași procedură poate fi efectuată din consola de comandă, unde trebuie să scrieți linia chkdsk / x / f / r.

Dacă deteriorarea hard disk-ului este fizică, nu se poate face nimic, deși unii experți recomandă utilizarea unui program special de remagnetizare hard disk numit HDD Regenerator. Adevărat, există îndoieli legitime cu privire la faptul că este posibilă restaurarea unui disc în acest fel (în sensul utilizării instrumentelor software). In orice caz…

Incompatibilitate BIOS

O altă problemă este firmware-ul BIOS învechit sau incompatibil. Ecranul va fi afișat imediat la pornire. În această situație, nu mai rămâne decât să apelezi la resursa producătorului de pe Internet. După cum este deja clar, trebuie să descărcați firmware-ul și să îl instalați.

Informații despre versiunea BIOS pot fi obținute în secțiunea de informații despre sistem, care este apelată de comanda msinfo32 din consola Run (Win + R).

Drivere instalate incorect

Dar cel mai adesea, aspectul unui ecran mortal este influențat de drivere sau de conflictele dintre aceștia (cele mai frecvente probleme apar cu plăcile video). În același timp, dacă apelați la „Device Manager” (comanda devmgmt.msc din consola „Run” sau secțiunea cu același nume din „Control Panel”), nu este recomandat să actualizați driverele.

Cel mai bine este să eliminați driverul problematic și apoi să îl instalați de la zero. În unele cazuri, acest lucru poate să nu dea un rezultat pozitiv. Prin urmare, va trebui să eliminați complet dispozitivul. La repornirea sistemului, este indicat să nu folosiți instalarea celui mai potrivit driver din propria bază de date, ci să îl instalați, de exemplu, din catalogul Driver Pack Solution sau să preîncărcați driverul necesar de pe site-ul producătorului echipamentului.

Dar pentru a căuta driverul în sine, mai întâi în același „Manager de dispozitive” pentru componenta problematică, trebuie să găsiți identificatorii VEN și DEV în proprietăți cu o tranziție la fila de detalii, unde afișarea ID-ului echipamentului este selectată din lista verticală. Pentru fiabilitate, cel mai bine este să folosiți cea mai lungă linie din descriere.

RAM deteriorată

Dar să presupunem că ecranul albastru al morții reapare. Ce să fac? Windows 7 pare să-și fi epuizat capacitățile. Se pare că problema este în RAM.

Puteți afla cauza defecțiunii cu condiția să fie activat programul de verificare corespunzător. Cel mai puternic utilitar este Memtest86+. Dar există și reversul monedei. Pe PC-urile staționare, este destul de ușor să scoateți stick-urile de memorie unul câte unul din sloturile de pe placa de bază, să reporniți sistemul și să vă uitați la comportamentul acestuia. Nu puteți face acest lucru în laptopuri, așa că trebuie să contactați un centru de service.

Probleme cu programul de telecomandă

În cele din urmă, deși rar, există o problemă cu programele de acces la distanță. Mai exact, aceasta este o eroare de fișier Win32k.sys. Calea de ieșire din această situație poate fi eliminarea obișnuită a unei aplicații eșuate. Numai că este mai bine să dezinstalați nu folosind instrumentele de sistem, ci să utilizați programe precum iObit Uninstaller pentru aceasta, care nu numai că pot elimina fișierele de program principale, ci și curăța complet sistemul de fișiere reziduale, foldere și chiar intrările din registrul de sistem.

În loc de postfață

După cum se poate observa din toate cele de mai sus, pot exista destul de multe motive pentru apariția defecțiunilor sub formă de BSoD. Și nu va fi întotdeauna potrivit să reinstalați Windows 7. În cele din urmă, rămâne să oferim sfaturi majorității utilizatorilor care cred că un astfel de ecran înseamnă un „raliu” al sistemului. Nu este nimic prea critic în acest sens. În cele mai multe cazuri, o simplă repornire sau reinstalare a driverelor ajută, desigur, cu condiția să nu existe daune fizice la hardware.

Ecranul albastru al morții este familiar oricărui utilizator de Windows 7, deoarece este o funcționalitate încorporată în sistem. Dacă vedeți un ecran albastru, atunci este important să vă amintiți codul de eroare și, după restaurarea sistemului, rezolvați toate problemele. În acest articol, vom vorbi mai detaliat despre ce să facem în cazul unui ecran albastru al morții.

Ce este Ecranul Albastru al Morții în Windows 7

Blue Screen of Death - alias BSoD, sau Blue Screen of Death, o funcție de sistem care afișează un cod de eroare. În practică, arată așa - în orice moment sistemul poate trece de la interfața curentă la ecranul albastru al morții. Datorită acestui fapt, utilizatorul poate afla cauza defecțiunii sistemului. Motivul este criptat sub forma unui cod, în plus, pe ecran sunt afișate informații suplimentare despre sistem.

Cauzele ecranului albastru al morții

Există multe motive pentru ecranul albastru al morții, dar toate se rezumă la un singur lucru - ceva este în neregulă cu computerul tău. Aceasta poate fi nu numai o eroare de sistem (software), ci și probleme cu hardware-ul. Există 6 motive principale:

• Șoferul a zburat;
• Spațiul liber de pe unitatea de sistem a epuizat;
• Probleme cu registrul;
• Fișiere de sistem corupte;
• Virus;
• Probleme cu hardware-ul;

Restul motivelor pentru care ecranul albastru al morții se prăbușește pe Windows 7 se încadrează într-una dintre aceste categorii.

Ce să fac

Dacă vedeți un ecran albastru al morții, primul lucru de făcut este să scrieți codul de eroare. Ca alternativă, faceți o captură de ecran folosind telefonul. Standardul „Printscreen” în cazul unui ecran albastru al morții nu va funcționa. Pe lângă codul de eroare, ecranul conține de obicei recomandări despre ce poate face utilizatorul pentru a remedia problema. Nu trebuie să vă grăbiți să luați măsuri, trebuie să acordați puțin timp sistemului pentru a încerca să găsească singur soluții. Dacă ecranul albastru al morții nu dispare și sistemul nu se repornește automat, atunci trebuie luate măsuri.

Dacă sistemul de operare nu a putut rezolva singur problema, atunci trebuie să îl ajutați. Să luăm în considerare toate cazurile tipice.

1. Dacă problema este cu driverele, atunci trebuie să porniți în modul sigur și să reinstalați driverele necesare. Dacă ecranul albastru al morții nu v-a solicitat un driver problematic, atunci reinstalați absolut toate driverele. Acestea pot fi preluate pe discul de sistem livrat cu computerul sau puteți utiliza programul.
2. Spațiul liber pe unitatea C (sau orice altă unitate de sistem) este vital pentru funcționarea corectă a sistemului de operare. Dacă locul se epuizează complet, atunci apare ecranul albastru al morții. Există două soluții - să încărcați sistemul de operare și până când software-ul lasă un semn pe disc și umple toată memoria, ștergeți câteva fișiere mari. Acest lucru va elibera spațiu. Dacă locul s-a terminat și nu există opțiuni pentru a-l elibera, atunci doar înlocuirea HDD-ului va ajuta.
3. Problemele de registru sunt rezolvate perfect prin revenirea sistemului de operare la un punct de restaurare anterior. Sau utilizați software specializat, de exemplu, pentru a verifica și curăța registry.
4. Probleme cu fișierele de sistem, de ex. fișierele sistemului de operare în sine - aceasta este una dintre cele mai frecvente cauze ale ecranului albastru al morții. Eliminarea unor astfel de probleme, de regulă, nu este dificilă pentru sistemul de operare în sine în modul automat. Dacă sistemul nu a putut rezolva singur problemele, atunci există o singură soluție - porniți sistemul de operare în modul sigur și restaurați la ultimul punct de restaurare. Dacă acest lucru nu ajută și sistemul nu pornește, atunci reinstalarea sistemului de operare va ajuta.
5. Virușii - prin ei înșiși, nu sunt cauza ecranului albastru, dar activitatea lor poate încălca integritatea sistemului de operare și poate interfera cu sistemul. În acest caz, trebuie să porniți fără suport de rețea și să verificați computerul sau laptopul pentru viruși. Cel mai bine este să verificați cu soluții antivirus speciale, altele decât cele încorporate. De exemplu, puteți utiliza Kaspersky Anti-Virus.
6. Problemele hardware includ toate componentele dispozitivului dvs. Problemele pot fi atât globale - cipul s-a ars, placa de bază s-a rupt etc., cât și mici - cablul de alimentare s-a întrerupt. Nu veți putea rezolva automat astfel de probleme. Cu toate acestea, în cazul problemelor hardware, ecranul albastru al morții vă spune întotdeauna care este motivul. Este mai bine să încredințați profesioniștilor eliminarea unei astfel de probleme.

După cum înțelegi, ecranul albastru al morții este prietenul tău și bunul ajutor. Scopul principal al acestei erori este de a vă proteja dispozitivul. Mai mult, ecranul albastru însuși sugerează soluții la problemă. Pentru cei care doresc să aprofundeze și mai mult în această problemă, vă recomandăm să vizionați un scurt videoclip despre cauzele ecranului albastru al morții și cum să remediați problemele: