nu puteți doar să trimiteți mesaje și să efectuați apeluri audio, ci și să creați conferințe video. Este necesară o cameră web pentru a utiliza această caracteristică. În laptopuri, este de obicei încorporat, dar pentru computerele staționare este necesar să îl achiziționați în plus.
În cele mai multe situații, reglarea acestuia nu este necesară, este suficient să conectați dispozitivul și va începe să funcționeze imediat. Dar se întâmplă și să apară diverse eșecuri. Ce se întâmplă dacă Skype nu poate vedea camera?
Lipsa șoferilor
O cauză foarte frecventă a problemelor cu camera web este lipsa programelor sau instalarea incorectă. Este ușor să verificați acest lucru în managerul de dispozitive. Pentru a-l deschide, apăsați pe Win + R. Introduceți comanda devmgmt.msc în formular și executați-o. Se va deschide o fereastră cu toate dispozitivele conectate la PC. Avem nevoie de elementul „Dispozitive de procesare a imaginilor”. Va exista o cameră web conectată. Dacă există probleme cu driverele sale, atunci va apărea un semn de exclamare lângă pictograma acestuia. 
Dacă există o problemă, ar trebui să instalați pachetul manual, după ce îl eliminați pe cel anterior. Mai întâi, faceți clic pe numele camerei RMB, selectați elementul „Șterge”, dar nu reporniți computerul. În caz contrar, sistemul va încerca să restabilească automat setările. Acum rămâne de găsit programul dorit. Dacă aveți un laptop, îl puteți descărca de pe site-ul oficial al dezvoltatorului. Pentru camerele web, un disc de instalare este de obicei inclus. Dacă nu este acolo, atunci driverul poate fi găsit pe Internet. Trebuie să reporniți computerul imediat după instalare.
Dificultăți ale camerei web
Dacă driverele sunt potrivite, dar camera web din Skype încă nu funcționează, atunci problema poate fi chiar în camera web. Mai întâi, verificați conexiunea la computer, trageți și reintroduceți cablul. Apoi ar trebui să vă asigurați că camera în sine funcționează. Orice program care îl folosește va face acest lucru. Dar cel mai simplu mod este de a folosi resursă de internet... Acolo poți verifica online dacă camera funcționează. Dacă nu funcționează, atunci problema este fie în drivere, fie în defecțiunea camerei. Și dacă imaginea este activată, dar în Skype încă nu este posibil să se stabilească o comunicare video, atunci trebuie să înțelegeți parametrii programului în sine.
Astăzi vom încerca să ne dăm seama de ce nu funcționează camera din Skype. În plus, să vedem, în general, cum poți face ca acest gadget să funcționeze pe „mașina ta”. Nu ar fi de prisos să răspundem la o serie de întrebări ale utilizatorilor pe care oamenii le pun atunci când lucrează cu Skype.
Ce este Skype"
Dar mai întâi trebuie să ne gândim la ce program va trebui să ne contactăm astăzi. Mai târziu, va fi posibil să vă dați seama de ce camera nu funcționează în Skype, precum și cum să o remediați. Astfel, să începem cunoașterea programului.
Așadar, astăzi vom lucra cu o aplicație creată special pentru a facilita comunicarea între utilizatorii World Wide Web între ei. Aici li se va oferi un chat (inclusiv voce), precum și un apel video. Destul de convenabil - puteți vedea interlocutorul. Deci procesul de comunicare este cât se poate de aproape de realitate. Skype este adesea folosit pentru a comunica cu rude, prieteni și cunoștințe din alte țări, precum și pentru muncă. Dar uneori apar mici probleme. De exemplu, în aplicația Skype, camera web nu funcționează. Apoi oamenii atacă literalmente forumuri și site-uri specializate de ajutor informatic cu postări și întrebări în căutarea unei soluții. Să încercăm să ne dăm seama ce este.
Caracteristicile aplicației
Pentru a ajuta utilizatorii care sunt chinuiți de faptul că camera nu funcționează în Skype, va trebui mai întâi să studiați toate caracteristicile acestui program. Abia atunci are sens să vorbim despre remedierea diferitelor probleme. Astfel, să începem cunoștințele noastre cu funcțiile propuse.
Deci, primul lucru pe care ni-l oferă programul este chatul. Vorbim despre cea mai comună comunicare, ca să spunem așa, „vizibilă” prin scrierea de mesaje. Este suficient să vă conectați la sistem și să selectați un interlocutor. În caseta de dialog, în partea de jos, există un câmp pentru scrierea textului. Doar introduceți un mesaj pe tastatură, apoi faceți clic pe „Trimite”. Asta e tot. Nu vor fi setări sau probleme aici. Eșecurile pot fi cauzate doar de probleme cu conexiunea la Internet. De exemplu, când îl dezactivați.
A doua posibilitate este chatul vocal. Pentru el va trebui să achiziționați un echipament special - un microfon. Uneori apar și alte întrebări, alături de faptul că camera nu mai funcționează în Skype. Ce se întâmplă dacă nu se aude niciun sunet? Este vorba despre configurarea microfonului. Este destul de ușor să faci acest lucru, dar mulți sunt pur și simplu obișnuiți să sară peste mesajele pe care programul le oferă ca asistență. După conectarea microfonului, trebuie doar să intrați în setări și să setați volumul la maxim. După aceea, echipamentul va începe să funcționeze. Puteți comunica prin voce!
Ultima opțiune este apelurile video. Ai nevoie de o cameră aici. Și doar cu această oportunitate, apar adesea probleme. Camera web pare a fi cel mai vulnerabil loc din tot Skype. Dacă îl aveți configurat, conectat și funcționează, puteți face clic pe „Apel video” și puteți discuta. Dar ce se întâmplă dacă camera ta Skype nu funcționează? Care ar putea fi motivele? Cum se remediază situația? Să vorbim despre asta.
Functioneaza?
Dar mai întâi, să răspundem cu tine la întrebarea utilizatorilor începători: „Funcționează Skype fără cameră?” Probabil, dacă ai citit tot ce a fost scris mai devreme, va deveni clar că răspunsul este da. Da, fără acest echipament, puteți utiliza programul cu destul de mult succes. Cu toate acestea, unele funcții nu vor fi posibile. De exemplu, un apel video.
În plus, dacă doriți să comunicați prin voce, va trebui să „cumpărați” separat un microfon. La urma urmei, atunci când efectuați un apel dintr-un videoclip, de regulă, se folosește un dispozitiv de înregistrare a sunetului ("micro") încorporat în cameră. Pentru a lucra în Skype, trebuie doar să vă înregistrați pe site și apoi să aveți o conexiune stabilă la Internet. Deci nu trebuie să vă faceți griji că nu veți putea lucra în aplicație fără cameră. Acum haideți să vedem ce să faceți dacă acest echipament a refuzat brusc să funcționeze pentru dvs.
Problema este în interior
Ei bine, ar putea merita să începeți cu cea mai frecventă problemă. Dacă camera dvs. Skype nu funcționează, atunci este posibil ca acest echipament să nu funcționeze deloc. Adică este în neregulă. rupt. Ce să faci în această situație?
Răspunsul este extrem de simplu - schimbă camera. Dacă acest lucru nu este posibil în acest moment, nu utilizați un apel video. Veți putea vedea interlocutorul fără camera dvs., dar el nu o va face. Uneori, acest tip de comunicare este suficient. În plus, puteți merge rapid la magazin și puteți juca orice „camera web” - acum există o mulțime de modele ieftine și de înaltă calitate. Odată conectat, totul va funcționa din nou. Veți putea folosi un apel video dus-întors. Dar există și alte surse ale problemei. Să vedem care.
Resetați
De ce nu funcționează camera în Skype? Probabil, dacă sunteți ferm convins că totul este în regulă cu echipamentul (adică este în stare bună de funcționare), atunci, cel mai probabil, pur și simplu ați pierdut setările din program. Acesta este un fenomen destul de comun, căruia, de regulă, i se acordă atenție atunci când toate rezultatele neplăcute au fost deja rezolvate în capul meu.
Pentru a remedia situația, va trebui să vizităm setările programului. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la Skype și apoi selectați funcția dorită din meniu. Se va deschide o fereastră în fața ta, în care trebuie să găsești „video / audio”. Aici veți vedea setările pentru microfon și apel video. Vedeți dacă echipamentul dvs. apare în coloana Cameră. Da? Apoi faceți clic pe butonul „Setări” de lângă acesta. Aici se va deschide din nou o fereastră în fața ta, în care poți regla luminozitatea, gama de culori, contrastul și așa mai departe. Dacă hardware-ul nu este afișat, reconectați-l la computer. Ar trebui să apară totul. După aceea, funcția de apel video va începe să funcționeze complet din nou.
Fără implicit
Ei bine, dacă camera dvs. Skype nu funcționează, atunci este posibil ca computerul dvs. pur și simplu să nu accepte echipamentul conectat sau să nu aibă drivere pentru un apel video. Vorbim despre situația în care această funcție este absentă implicit. De exemplu, pe laptopuri care au deja 8 ani.
Deci, dacă decizi să folosești Skype pe vechea ta „mașină”, dar nu ai conectat camera până acum, atunci nu ar trebui să fii surprins. În acest caz, nu mai rămâne nimic decât să te mulțumești cu posibilitatea de a conduce un chat vocal și pur și simplu să corespondezi cu interlocutorul. Cu toate acestea, nici tu nu-ți vei putea vedea tovarășul. După schimbarea computerului și configurarea echipamentului, totul va funcționa cu siguranță.
Probleme cu „actualizarea”
Dar uneori se dovedește că camera nu funcționează în Skype după actualizarea clientului programului. Aceasta este, de asemenea, o problemă destul de comună, a cărei soluție necesită o abordare individuală. Să încercăm să ne dăm seama.
Primul scenariu este că setările dvs. sunt neregulate după actualizare. Trebuie doar să le readuceți în starea în care se aflau - și veți putea folosi din nou apelul video.
A doua opțiune este o actualizare „strâmbă”. În acest caz, va trebui să dezinstalați clientul programului, să îl descărcați din nou și să îl reinstalați. După aceea, configurați echipamentul pentru această aplicație. Abia atunci vei putea folosi din nou programul și toate funcțiile acestuia.
Mai multe într-unul
Dacă camera dvs. Skype nu funcționează, atunci nu ar trebui să suni imediat alarma. Ați mai folosit vreo altă cameră web? Apoi, cel mai probabil, aveți probleme cu setările. Acest lucru nu poate fi numit „doborare”. Mai degrabă, nepăsarea utilizatorului.
Ideea este că, după ce ai conectat alte echipamente la computer, va trebui să-l schimbi (mai precis, să îl setezi) în setările programului tot timpul. Vorbim atât despre microfon, cât și despre cameră. În mod implicit, veți avea camera web care a fost conectată la computer și configurată mai întâi. Când schimbați echipamentul în setări, apelul video va fi din nou disponibil pentru dvs. Asta e tot. Acum știi ce să faci dacă camera ta Skype nu mai funcționează.
Dacă camera web este conectată la priza corespunzătoare de pe computer, dar din anumite motive nu funcționează, problema poate fi în drivere. Unele dintre dispozitivele interactive sunt Plug and Play. Atunci driverele nu sunt necesare pentru ei. Dar dacă nu există un astfel de semn pe webcam, atunci merită să vă uitați în pachetul din acesta, ar trebui să existe un disc cu software-ul necesar pentru ca dispozitivul să funcționeze. Dacă nu există disc, atunci driverele trebuie găsite pe Internet, cel mai bine este să le descărcați de pe site-ul oficial al producătorului. Driverele sunt instalate, după care computerul trebuie să repornească.
Probleme de calculator
De asemenea, problema poate consta într-o funcționare defectuoasă a portului USB al computerului. Merită să încercați să conectați dispozitivul la un alt port, dacă este doar unul, veți avea nevoie de ajutorul unui prieten. Trebuie să conectați camera web pe alt PC și să verificați funcționarea acesteia.
Nu va fi de prisos să vă verificați computerul pentru viruși și programe malware. Pe orice antivirus, este activată o scanare profundă, după care virușii și programele sunt eliminate, dacă există, de asemenea.
Sunt momente când, când camera web este conectată, sistemul emite un mesaj de informare că dispozitivul este ocupat cu o altă aplicație și camera nu funcționează. Dar cu ce aplicație este ocupată nu se știe. Apoi, este necesar să eliminați complet toate programele de la pornirea sistemului de operare și apoi să reporniți computerul. Dacă nu ajută, ar trebui să vă gândiți la reinstalarea întregului sistem.
Apropo, dacă camera web nu funcționează atunci când este conectată la computer, ar trebui să o testați imediat pe alt dispozitiv. Dacă totul este în regulă pe celălalt computer, atunci problema nu este la ea, ci la computerul tău.
Probleme mecanice cu camera web
Dacă toate opțiunile cu software-ul au fost deja încercate, dar nimic nu funcționează, puteți încerca să dezasamblați dispozitivul. În general, o cameră web nu este, există mult mai multe umpluturi electronice în interiorul ei, dar orice este posibil. Dacă observați niște cablaje slăbite sau contact în interior, duceți dispozitivul la service, poate specialiștii îl vor putea repara.
De asemenea, merită să fiți atenți la starea microcircuitului sau a pistelor de bord. Dacă sunt oxidate sau albe, atunci s-a vărsat lichid pe camera web.
23.03.2017
Software-ul Skype a fost dezvoltat de creatorii sistemului de operare Windows, Microsoft Corporation. Astăzi, numărul utilizatorilor Skype depășește toate limitele rezonabile. Oamenii folosesc acest software pentru a comunica cu prietenii, rudele, pentru a organiza conferințe online. Este foarte dificil să ne imaginăm viața modernă fără Skype, deoarece acest program încă nu are analogi demni.
Skype, fiind un program, cu siguranță are propriile caracteristici unice și probleme de performanță. Adesea, utilizatorii Skype apelează la forumul tehnic Microsoft sau caută pe Internet, deoarece camera lor web încetează brusc să funcționeze.
Rezolvați problemele cu camera în Skype
Tot felul de probleme din Skype legate de o cameră web pot fi atât de natură tehnică, cât și sistemică. Din această cauză, înainte de a începe să vă ocupați de problema afișării camerei în Skype, ar trebui să vă asigurați că dispozitivul funcționează.
Pentru a afla funcționalitatea dispozitivului dvs. video, puteți utiliza aplicații terțe, de exemplu, programul „WebcamMax”... În cazul Windows 8-10, o aplicație este prezentă inițial în sistem "Aparat foto", care este potrivit și pentru diagnosticarea sănătății.
Odată ce sunteți mulțumit că camera web este complet funcțională, puteți începe să depanați problema de afișare a imaginii Skype. În cazul în care camera este spartă, este recomandat să contactați un specialist pentru a repara camera web sau pentru a cumpăra un dispozitiv nou.
Metoda 1: instalați cea mai recentă actualizare Skype
Foarte des, așa cum indică statisticile întrebărilor adresate, oamenii se confruntă cu problema unei camere web sparte, în timp ce folosesc o versiune învechită a software-ului. Pentru a scăpa de problemă, va trebui să actualizați Skype la cea mai recentă versiune.
Cel mai bine este să dezinstalați programul, să accesați site-ul oficial Skype și să descărcați un nou fișier de instalare. După aceea, programul descărcat trebuie instalat conform instrucțiunilor programului de instalare.
Dacă utilizați o versiune mai mult sau mai puțin recentă, dar încă nu cea mai recentă, trebuie să procedați după cum urmează.
Dacă utilizați cea mai recentă versiune de Skype, dar camera web încă nu funcționează, ar trebui să acordați atenție altor modalități de a rezolva această problemă.
Metoda 2: dezactivați aplicațiile aflate în conflict
Dacă aveți instalată o aplicație pe computer sau dispozitiv mobil care folosește și acces la camera web, problemele cu Skype sunt destul de posibile. Pentru a face acest lucru, trebuie să aflați ce aplicație este în conflict și să o opriți, inclusiv rularea în fundal.
De multe ori, problemele cu camera Skype provin din aplicații aparent simple. Acestea includ:
- Programe de streaming audio și video;
- browser web;
- aplicații de partajare a fișierelor.
Totul se rezolvă destul de ușor - trebuie doar să opriți software-ul care intră în conflict cu Skype.
Pentru a diagnostica sistemul pentru programe inutile, se recomandă utilizarea instrumentului standard Windows - "Gestionar de sarcini"... Datorită acestui software, puteți vedea ce procese rulează și le puteți încheia.
Să vedem cum se face toate acestea folosind exemplul programului „WebcamMax”, care este capabil să intercepteze o imagine de pe Skype, interferând astfel cu performanța acesteia.
Mai întâi trebuie să deschideți "Gestionar de sarcini"... Acest lucru se poate face în mai multe moduri.
După "Gestionar de sarcini" deschis, trebuie să aflați ce programe pot provoca probleme.
De îndată ce toate programele inutile sunt eliminate, ar trebui să reporniți Skype și să verificați dacă camera funcționează corect. Trecem la punctele următoare dacă problema nu a putut fi rezolvată.
Metoda 3: verificați calitatea conexiunii
Acest caz poate rezolva doar parțial problema cu o cameră care nu funcționează, deoarece în cea mai mare parte o conexiune defectuoasă la internet blochează complet capacitatea de a efectua apeluri în Skype. Skype funcționează pe un astfel de principiu încât, dacă nu aveți un internet suficient de rapid, programul oprește automat unele funcții, de exemplu, comunicarea video.
Soluția la problema cu internetul depinde în întregime de tine. Pentru a face acest lucru, poate fi necesar să vă configurați singur modemul sau routerul, precum și să contactați furnizorul de Internet (ISP).
Dacă utilizați Skype de pe un dispozitiv mobil, recomandările sunt exact aceleași - obțineți internet rapid, în conformitate cu cerințele Skype.
Metoda 4: verificați camera prin „Manager dispozitive”
Se întâmplă adesea ca camera web să nu funcționeze din cauza driverelor instalate incorect sau din cauza deconectării manuale a dispozitivului. Puteți verifica starea camerei prin intermediul "Manager de dispozitiv", prezent în fiecare versiune a sistemului de operare Windows.
După ce dispozitivul începe să se afișeze normal în lista de hardware, puteți verifica funcționalitatea camerei în Skype.
Metoda 5: soluții generale
În cazul în care aveți cea mai recentă versiune de Skype, o conexiune bună la internet, un dispozitiv video funcțional și nu există programe conflictuale, dar camera încă nu funcționează, soluțiile complexe vă pot ajuta.
Dacă niciuna dintre opțiunile sugerate nu a funcționat pentru dvs., vă recomandăm să contactați furnizorul dispozitivului. Este posibil ca producătorul camerei să nu fie destinat să utilizeze acest echipament în Skype.
Metoda 6: ajustați actualizarea (Windows 8)
În cazul sistemului de operare Windows 8, problema cu camera poate apărea din cauza celor mai recente actualizări. Această situație se rezolvă foarte simplu, cu respectarea exactă a acțiunilor numite.
După acești pași, problema cu camera web din Skype ar trebui să dispară complet.
Dacă, în ciuda tuturor pașilor făcuți, camera din Skype încă nu funcționează, încercați să o înlocuiți. Acest lucru este valabil mai ales pentru utilizatorii de laptopuri și alte dispozitive portabile, unde camera implicită este slabă.
Din păcate, uneori, atunci când efectuează următorul apel, utilizatorul poate vedea brusc că camera lui nu funcționează. Toate răspunsurile la întrebare de ce camera nu funcționează în Skype, precum și motivele pentru aceasta, pot fi împărțite în două grupuri mari:
- probleme cu „hardware”;
- probleme în „software”.
Probleme hardware
- Uneori, un utilizator ghinionist poate uita să conecteze o cameră web la un computer, dacă acesta este portabil. Trebuie să verificați fiabilitatea cablului de conectare și să descărcați Skype pe computer.
- „Webka” este un dispozitiv destul de nepretențios care se defectează rar. Acest lucru este valabil mai ales pentru camerele încorporate în laptop. Dar uneori se rup și ele. Puteți, desigur, să încercați să duceți camera la service, dar va fi mai ușor și uneori mai ieftin să cumpărați una nouă. Pentru a exclude această opțiune, puteți încerca să conectați o altă cameră la computer.
- Defecțiunea plăcii video este, de asemenea, posibilă, dar în acest caz vor fi observate și alte semne de deteriorare. Inlocuirea placii video este singura reteta in aceasta situatie.
Probleme de software
Dacă este posibil, puteți testa camera pe alt computer. Dacă totul funcționează pe el, cel mai probabil, cauza defecțiunii se află în partea software.
- Cel mai probabil există o eroare în driverele camerei. De regulă, driverele și utilitățile sunt atașate oricărei camere web. Prin intermediul Managerului de dispozitive, trebuie să găsiți camera web dorită și să eliminați toate driverele, apoi să reinstalați totul din nou. De asemenea, puteți încerca să vă actualizați driverele la cea mai recentă versiune.
- De asemenea, puteți consulta utilitarul de control al camerei. Este posibil ca în setări să fie setat un parametru incorect. În acest caz, este imposibil să sfătuiți ceva predeterminat în prealabil, deoarece fiecare model are propria sa utilitate cu propria sa interfață.
- Setările din Skype în sine au fost dărâmate. Acest lucru se întâmplă cel mai des. Pentru a le restaura, trebuie să selectați „Instrumente” - „Setări” și într-o fereastră nouă selectați „Setări video” din stânga. În colțul din dreapta sus există o selecție de camere web instalate pe computer. În lista derulantă, selectați-o pe cea dorită. De asemenea, puteți muta glisoarele în parametrul „Setări camere web”.
- Se întâmplă ca accesul la „webcam” din partea oricărui program să fie blocat de un antivirus. În setările antivirus trebuie să adăugați
