Șoarecii moderni sunt precisi și durabili. Și totuși, într-o zi, computerul s-ar putea să nu răspundă la mișcarea mouse-ului.
Computerul nu vede mouse-ul: cauze și metode de depanare
Portul USB este defect
Motivele pentru care portul USB nu funcționează sunt similare pentru toate computerele care rulează Windows.
Economisirea la controlere nu vă va ajuta la nimic! Utilizați putere suplimentară - hub-urile USB moderne vin cu un adaptor de alimentare separat!
Asigurați-vă că totul este intact
Un port care a fost folosit constant sau neglijent se poate rupe.
Asigurați-vă că funcțiile USB sunt activate și setate la performanță maximăPentru computerele Apple Mac, pașii sunt mai simpli.
Cablul mouse-ului este defect
Scurtcircuit a două sau mai multe fire de cablu între ele, ruperea oricăruia dintre fire. Interfața USB este proiectată astfel încât toate cele cinci „nuclee” - „+”, „-”, „date+” și „date-” și ecranarea - să nu fie sparte. O întrerupere a oricăruia dintre aceste fire este garantată să ducă la inoperabilitatea nu numai a mouse-ului, ci și a oricărui dispozitiv în general. Se întâmplă că, din cauza lipsei unui înlocuitor pentru un cablu deteriorat, este necesar un mouse nou.
Mouse-ul este deteriorat
Șoarecii de stil vechi, răspândiți în anii 90 și în prima jumătate a anilor 2000, erau optic-mecanici: pe lângă o lumină și o celulă foto, un controler și un cititor, aveau o acționare mecanică - o bilă, role și un întrerupător de fante. Acum astfel de șoareci au devenit rari - au devenit pur optici.
Așa arată un mouse dezasamblat Pe lângă un cablu defect, defecțiunile mouse-ului pot include următoarele:
Mouse-urile wireless sunt alimentate de una sau două baterii sau acumulatori înlocuibili. Următoarele pot fi, de asemenea, defecte:
Dacă plăcile și controlerele se defectează, mouse-ul cu siguranță trebuie înlocuit.
Probleme cu funcționarea mouse-ului la nivel de software
Informații generale despre problemele șoferului
Incompatibilitatea driverelor chipset-urilor după înlocuirea versiunii Windows cu una mai nouă (sau, dimpotrivă, una mai veche) poate duce la eșecul controlului mouse-ului. Deoarece driverul mouse-ului/touchpad-ului/touchului este de obicei inclus în toate sistemele de operare moderne, cu excepția MS-DOS, principala cauză a defecțiunii mouse-ului este considerată o defecțiune a driverului USB: această componentă este „Universal Serial Bus Controller” și „ Hub USB Root”. Căutați pe Internet o versiune a driverului chipset-ului care este potrivită pentru versiunea sistemului de operare pe care o utilizați în prezent. Cu toate acestea, în versiunile de Windows 8/8.1/10, toate driverele principale ale chipset-urilor sunt deja componente ale sistemului - nu trebuie să fie instalate separat.
Pentru computerele Apple (de exemplu, MacBook), driverele mouse-ului și touchpad-ului sunt, de asemenea, incluse în MacOS - atunci când actualizați o versiune de MacOS, de exemplu, de la Yosemite sau El Capitan la Sierra, problema mouse-ului este legată doar de lipsa performanței computerului în cea mai recentă versiune de MacOS. Dar șoarecii fără fir precum Magic Mouse necesită setări separate - au nevoie de un driver Bluetooth pentru ca MacOS să funcționeze.
Astfel, pe netbook-urile Acer recomandate pentru lucrul specific cu Windows 7, la instalarea Windows 8/8.1/10, a apărut o problemă cu hardware-ul netbook-ului - versiunile driverului chipset-ului pentru Windows 7 nu erau potrivite: senzorul nu mai funcționează (indicatorul mouse-ului nu a răspuns), rețeaua wireless a dispărut conexiunea etc. Cea mai bună soluție a fost să ignorați aceste drivere învechite - după ce le-ați îndepărtat și reporniți Windows, dispozitivele lipsă au funcționat din nou bine.
Toate acestea sugerează că în cele mai recente versiuni de sisteme de operare, fie că este vorba despre Windows sau Mac, dezvoltatorii de shell grafic au luat în considerare și au susținut aproape toate blocurile funcționale și componentele PC-ului la nivel de software. Acesta este motivul pentru care sunt necesare actualizări în timp util.
Diagnosticarea porturilor USB de pe un PC Windows
Pentru a reseta controlerele USB găsite pe un PC sau laptop cu Windows, procedați în felul următor.
Actualizați lista de dispozitive
Scoateți fiecare manualDacă resetarea și reînregistrarea controlerelor USB după repornirea Windows nu a dat nimic, atunci problema este în altă parte, de exemplu, în configurația USB.
Diagnosticați porturile USB pe un Mac
Pe computerele MAC, pentru a recâștiga controlul asupra porturilor USB - și cu acestea controlul mouse-ului - resetați setările SMC (System Management Controller). Metoda de resetare este diferită pentru diferite modele de Mac PC.
Pe un MacBook cu o baterie nedetașabilă, urmați acești pași.
Pe laptopurile Mac cu o baterie detașabilă, procedați în felul următor:
Pe Mac Pro, iMac și Mac mini
Diagnosticați un mouse fără fir pe un Mac
Șoarecii Bluetooth sunt folosiți pe scară largă. Mouse-ul marca Apple, Magic Mouse, este luat ca exemplu. De asemenea, aveți nevoie de un alt mouse care funcționează prin USB. Pentru a testa conectivitatea Bluetooth, procedați în felul următor:
Trebuie să eliminați și să reînregistrați mouse-ul BluetoothDupă reconectare, Magic Mouse ar trebui să funcționeze din nou. Dacă problema persistă, este posibil ca dispozitivul Bluetooth să nu funcționeze corect. Reinstalați driverul Bluetooth. Dacă nimic nu ajută, chiar și o instalare „curată” a MacOS - poate modulul Bluetooth sau Magic Mouse în sine este defect. Contactați Centrul de service Apple pentru a rezolva orice problemă.
Configurare USB incorectă în Windows
Oprirea automată a porturilor USB este una dintre măsurile de protecție împotriva consumului excesiv de energie electrică pentru alimentarea computerului și împotriva supraîncălzirii excesive. Porturile care nu sunt utilizate în prezent sunt suspendate. Dezactivați acest lucru în Opțiuni de alimentare Windows.
1
Nu este indicat să puneți portul USB în modul inactivDeși controlerele USB moderne furnizează energie și semnale de control interfeței de îndată ce orice dispozitiv este conectat, este posibil ca portul să nu răspundă la timp la conectarea unui mouse. Nici Linux, nici Windows, nici MacOS nu sunt imune la defecțiunile USB.
Verificarea controlerelor USB în Linux
Sistemul de operare Linux vă permite, de asemenea, să gestionați porturile USB de pe computer. Sunt acceptate diferite versiuni ale interfeței USB, inclusiv 2.0. De exemplu, să luăm shell-ul grafic Linux Gnome Ubuntu.
Introduceți comenzile necesareComanda lspci introdusă în terminalul Linux vă permite să afișați dispozitive USB. De exemplu, să luăm trei controlere USB instalate pe un PC care rulează Linux
root@localhost:~:# lspci grep -i usb
00:03.0 Controler USB: Controler USB 1.1 Silicon Integrated Systems (rev 0f)
00:03.1 Controler USB: Controler USB 1.1 Silicon Integrated Systems (rev 0f)
00:03.3 Controler USB: Controler USB 2.0 Silicon Integrated Systems
Acum introduceți comanda lsmod. De exemplu, va arăta astfel:
root@localhost:~:# lsmod | egrep 'usb|hci|hid|mouse|Modul'
Dimensiunea modulului utilizat de
hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0
hid_microsoft,usb
ascuns ohci_hcd 24332 0
ssb 38464 1 ohci_hcd
ehci_hcd 34152 0
Asigurați-vă că verificați dacă mouse-ul se află printre dispozitivele conectate.
Alte erori de software USB pe orice PC
Orice poate perturba funcționarea porturilor USB - de la drivere instalate incorect la viruși care lansează copii suplimentare ale proceselor de sistem și supraîncărcă performanța computerului. Unul dintre cele mai protejate sisteme de operare de orice amenințări de pe Internet este MacOS.
Probleme cu mouse-ul de pe tabletă
Tabletele moderne bazate pe Windows și Android suportă și operarea mouse-ului prin Bluetooth sau printr-un adaptor OTG USB-microUSB, la care se poate conecta atât un mouse clasic cu cablu USB, cât și un modul de la un mouse wireless. La urma urmei, pe un ecran mare de 10 inchi, utilizarea unui mouse împreună cu o tastatură atunci când instalați tableta pe un suport special este deja relevantă.
Pentru tabletele Windows, urmați aproximativ aceiași pași ca pe un computer sau laptop cu Windows.
Pe tabletele Android, versiunea actuală a sistemului de operare Android trebuie să aibă biblioteci de sistem care să accepte controlul mouse-ului asupra tabletei. Dacă indicatorul (sau markerul) nu apare pe afișaj și nu există semne de control al tabletei cu mouse-ul, poate fi necesar să flashizați sistemul Android de la versiunea oficială la una „personalizată”, înlocuind nucleul Android, sau instalați o aplicație specială pentru controlul tabletei cu mouse-ul.
În ceea ce privește funcționalitatea porturilor microUSB, nu te poți descurca fără verificare. În primul rând, verificați adaptorul OTG în sine - este recomandabil să aveți cel puțin două adaptoare funcționale. Dacă suspiciunea încă cade pe portul microUSB, conectați o tastatură (eventual wireless), modem 3G/4G, unitate flash, imprimantă sau ceva de genul în loc de mouse. Încercați să conectați două sau trei dispozitive simultan printr-un hub USB cu alimentare externă. Cu greu vei observa că portul microUSB este defect. În acest caz, nu vă puteți lipsi de specialiști dintr-un centru de service „mobil” sau computer.
Video: cum să remediați un port USB pe un laptop
A afla de ce mouse-ul nu funcționează este o sarcină de inteligență iute, pe care, totuși, o poți rezolva singur, apelând la specialiști doar în caz de extremă necesitate. Vei reusi!
Problemă: apare o eroare la conectarea unui dispozitiv la un port USB
Dispozitiv USB nerecunoscut Unul dintre dispozitivele USB conectate la acest computer nu funcționează corect și Windows nu-l poate recunoaște.
Această eroare poate apărea la conectarea oricărui dispozitiv: unitate flash, hard disk extern, adaptor Wi-Fi, smartphone, imprimantă, scaner.
În primul rând, trebuie să încercați să înțelegeți dacă dispozitivul funcționează corect. Dacă este posibil, conectați-l la alt computer. Dacă dispozitivul funcționează corect pe un alt computer, citiți mai departe despre posibilele cauze ale erorii.
Cauzele erorii și soluții
1. Contact slab
Acest lucru se întâmplă adesea atunci când conectați telefoane vechi cu cabluri de date vechi, deoarece... contactele de pe conectori și mufe se oxidează în timp și pur și simplu devin murdare.
Sfat: curățați conectorul gadgetului și mufa cablului de conectare.
2. Dispozitivul este conectat printr-un cablu de calitate proastă (sau prea lung) sau printr-un cablu prelungitor USB
Cel mai adesea, imprimantele Hewlett-Packard nu funcționează bine cu cabluri ieftine (de obicei gri, subțiri și fără filtre de ferită). Și în birouri, le place să folosească cabluri lungi.
Sfat: utilizați numai cabluri USB originale și de înaltă calitate. Dacă este posibil, conectați dispozitivul direct la port; evitați utilizarea prelungitoarelor.
3. Cablul de alimentare suplimentar pentru hard disk nu este conectat
Un hard disk extern de 2,5 inchi poate funcționa în jumătate din carcase fără a conecta un dispozitiv suplimentar. nutriție. Cu toate acestea, pentru a asigura o funcționare fără probleme, se recomandă conectarea ambelor mufe.
Sfat: conectați putere suplimentară.
Amintiți-vă că hard disk-urile externe de 3,5 inchi funcționează cu o sursă de alimentare!
4. Dispozitivul este conectat la portul de pe panoul frontal
Acest articol se aplică numai computerelor desktop, deoarece... Nu există nicio diferență de porturi pe laptopuri.
Dispozitivele care sunt deosebit de sensibile la calitatea conexiunii și stabilitatea tensiunii portului nu funcționează bine în porturile frontale.
Sfat: Conectați dispozitivul la spatele computerului și verificați funcționarea acestuia.
5. Prea multe dispozitive USB conectate la computer în același timp
Acest lucru poate provoca atât o cădere de tensiune pe porturi, cât și conflicte între dispozitive.
Sfat: opriți toate dispozitivele. Reporniți computerul. Conectați numai gadgetul problematic la portul de pe panoul din spate și verificați funcționalitatea acestuia.
6. Problemă de compatibilitate sau driver de dispozitiv
Acest lucru se întâmplă uneori când conectați telefoane mobile vechi (drivere pentru care sunt disponibile numai pentru Windows XP) la computere moderne.
Sfat:
- Asigurați-vă că dispozitivul este proiectat să funcționeze cu sistemul de operare actual. Descărcați driverul de pe site-ul oficial și instalați-l pe sistem. În Windows 7-10, puteți încerca să căutați automat drivere ().
- Interziceți dezactivarea temporară a portului USB.
- Interziceți deconectarea dispozitivului USB.
Cum să preveniți dezactivarea temporară a unui port
Deschis:
- Panou de control
- Alimentare electrică
- Configurarea planului de alimentare (profilul curent)
- Modificați setările avansate de alimentare.
În fereastra care se deschide Alimentare electrică:
- Extindeți elementul Setări USB
- ÎN Opțiunea de a dezactiva temporar portul USB selectați valoarea Interzis
- Clic Bine:
Cum să preveniți oprirea dispozitivului pentru a economisi energie
- Deschis manager de dispozitiv (win+r, devmgmt.msc, enter)
- Extindeți secțiunea Controlere USB
- Apelați proprietăți Hub rădăcină USB sau Hub USB generic:
- Debifați Permiteți acestui dispozitiv să se oprească pentru a economisi energie
- Clic Bine:
Dispozitiv USB nu este recunoscut - o eroare standard Windows care nu are legătură cu tipul de dispozitiv USB. Utilizați instrucțiunile pas cu pas „Dispozitivul USB nu este recunoscut”.
Se întâmplă adesea când un utilizator de Windows primește erori bruște, una dintre ele este device-ul USB necunoscut. În această situație, nu contează ce dispozitiv USB este introdus în computer, este posibil ca Windows să nu îl detecteze. Chiar dacă schimbi portul, eroarea rămâne aceeași!
Uneori, după schimbarea porturilor sau pur și simplu în timp ce lucrăm la computer, dispozitivele dispar, iar după reconectare, când le scoatem și le punem la loc, apare eroarea „Dispozitiv USB nu este recunoscut în Windows 7/8/10” (apare și în Windows XP și versiuni server). Chiar și după schimbarea portului, totul este în zadar.
Ce încearcă de obicei, dar nu ajută:
- Reinstalați driverele dacă sunt disponibile, dar dispozitivul USB nu este recunoscut
- Încercarea de a configura porturile USB în registry
- Scoateți dispozitivul din Manager dispozitive și reporniți computerul
Există o soluție mai simplă care ajută la identificarea unui dispozitiv USB. Pentru a remedia problema în care dispozitivul USB nu este recunoscut, opriți complet computerul de la alimentare și apoi reporniți-l după câteva minute. Opriți computerul din rețea. deconectați dispozitivul USB și cablul de alimentare de la unitatea computerului, lăsați computerul pentru un timp - eroarea de recunoaștere a dispozitivelor USB ar trebui să dispară.
Ce cauzează eroarea atunci când dispozitivul USB nu este recunoscut?
Electricitatea este furnizată prin cablul de alimentare către UPS (alimentare pentru computer sau laptop), uneori apar defecțiuni la microcircuit și circuitele de alimentare, având ca rezultat apariția tensiunii reziduale pe porturile USB, ceea ce provoacă erori. Deconectarea completă a PC-ului de la sursa de alimentare pentru a reseta erorile atunci când dispozitivul nu poate fi identificat.
Instrucțiuni suplimentare pentru remedierea erorii „Dispozitivul USB nu este recunoscut de Windows”
- Încercați să instalați un alt dispozitiv în același port.
- Verificați dacă funcția de economisire a energiei este activată. Accesați „Manager dispozitive”, faceți clic dreapta pe controlerul USB și verificați în „proprietăți” dacă caseta de selectare „Permiteți oprirea dispozitivului pentru a economisi energie” este activată. Verificați toate controlerele USB, apoi reporniți computerul. Verificați funcționalitatea.
- Doar unele produse OXION necesită instalarea driverului. Majoritatea șoarecilor și a tastaturilor sunt plug-and-play. Dacă dispozitivul dvs. a necesitat instalarea driverului, verificați dacă este corect. Accesați Managerul de dispozitive de pe computer, găsiți „Dispozitiv neidentificat” și accesați secțiunea „Drifere”. Actualizați driverul selectând „Căutare pe Internet” sau „Instalare din fișier”. Reporniți computerul și verificați dacă dispozitivul USB este recunoscut în Windows.
- Dacă cele de mai sus nu ajută, încercați să eliminați toate controlerele USB din Manager dispozitive, care vor reseta porturile la setările inițiale din fabrică. Reporniți computerul, în timpul pornirii Windows va căuta dispozitive hardware și va afișa din nou controlerele USB - totul ar trebui să funcționeze.
- Puteți încerca să dezactivați porturile USB prin BIOS, doar asigurați-vă că aveți un port Tochscreen sau com/pc2, pentru că dacă dezactivați USB nu veți mai putea intra din nou în BIOS.
- Există o altă metodă asociată cu un conflict între dispozitivele USB instalate anterior. Pentru a vedea dispozitivele USB ascunse, de exemplu un gamepad, o imprimantă sau un modem instalat anterior, introduceți următoarele comenzi în linia de comandă:
După astfel de operațiuni, în managerul de dispozitive, configurați „Vizualizare” – „Afișați dispozitivele ascunse”.
Verificați dacă există dispozitive cu o eroare - un triunghi galben.
Vezi dacă există dispozitive neidentificate?
Ștergeți tot ce nu este necesar făcând clic pe butonul din dreapta al mouse-ului - ștergeți.
Sperăm că această instrucțiune a ajutat la rezolvarea problemei de identificare a dispozitivului. Toate erorile descrise nu sunt cauzate de produsele OXION, ci sunt deficiențe tehnice ale inginerilor Microsoft și ale hardware-ului computerului. Instrucțiunile sunt menite să ajute clienții noștri. Dacă dispozitivul OXION tot nu funcționează, profitați de garanție - schimbați sau reparați produsul.
În zilele noastre, un computer are mai multe porturi USB la care puteți conecta o tastatură, un mouse și alte dispozitive USB. De asemenea, puteți conecta o unitate flash sau un HDD extern la portul USB. După conectarea unității flash/unității USB, este posibil să primiți un mesaj de eroare precum acesta: „Dispozitivul USB nu este recunoscut”. În acest moment, Windows afișează un mesaj că dispozitivul USB nu este recunoscut sub formă de notificări pop-up în zona barei de activități Windows. Windows afișează un mesaj de eroare din cauza unei defecțiuni necunoscute în sistemul de operare Windows din cauza căreia USB nu este recunoscut și se afișează o eroare. Ce ai face in acest caz?
Eroarea spune:
Pe Windows 8, 8.1 și Windows 10 –
Cel mai recent dispozitiv USB nu este conectat corect la acest computer și Windows nu-l poate recunoaște.
sau, în Windows 7
Dispozitivul USB nu este recunoscut sau unul dintre dispozitivele USB conectate la acest computer nu funcționează corect și Windows nu îl poate recunoaște. Pentru ajutor la rezolvarea acestei probleme, faceți clic pe acest mesaj.
Când apare eroarea, Windows nu poate afișa dispozitivul de stocare USB în secțiunea „Computerul meu” din zona File Explorer și dacă puteți arunca o privire la Managerul de dispozitive din Windows, atunci veți găsi o pictogramă de alertă triunghiulară galbenă lângă acest dispozitiv. , care este invizibil în Windows. Sigla triunghiulară galbenă vă ajută să localizați dispozitivul în lista Device Manager. Fotografia de mai jos arată dacă nu ați văzut niciodată această eroare.
Eroarea este foarte comună și a fost discutată de toată lumea prin portaluri web și forumuri de ani de zile. Indiferent de sistemul de operare Windows și de versiunea sistemului de operare (ar putea fi sistemul de operare Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 sau Windows 10) pe care îl utilizați, cu siguranță puteți primi mesajul USB nerecunoscut de mai multe ori în viață. Unitate flash USB sau unitate USB externă în computer. De fapt, nu există un motiv exact și specific pentru primirea acestui mesaj de eroare. Deci, trebuie să identificăm problema unei astfel de erori și să încercăm să o remediam manual pas cu pas pentru depanare. Îndepărtarea unui dispozitiv USB nu este întotdeauna sigură și poate cauza probleme; poate exista și o altă problemă legată de driverele Windows sau altele similare care fac ca dispozitivul să nu fie recunoscut de sistem. De cele mai multe ori, utilizatorii care folosesc sisteme de operare USB și Windows virtuale primesc un mesaj de eroare, dar sunt destul de multe cazuri pe care le-am avut când am conectat o unitate flash USB direct în fereastra My Computer.
Cum să rezolvați și să remediați eroarea „Dispozitiv USB nerecunoscut” în Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7
Probabil că există mai multe motive care fac ca Windows să nu afișeze dispozitivul și nu este recunoscut cauzând o eroare, așa că, desigur, există mai multe soluții posibile. Aici, urmați ghidul pentru a scăpa de această eroare. Acest lucru nu înseamnă că nu veți primi aceeași eroare în curând. Deoarece există multe motive pentru care o unitate externă nu o recunoaște, astfel, puteți obține aceleași erori Windows de fiecare dată când conectați un dispozitiv USB la un port USB Windows.
Pasul 1: Deconectați dispozitivul USB și conectați-l înapoi în același port
După ce primiți notificarea de eroare, pur și simplu scoateți dispozitivul USB și reintroduceți-l. Încercați aceeași metodă de două sau trei ori. Dacă aveți noroc, este posibil să puteți scăpa de eroarea Windows care vă împiedică să accesați un anumit dispozitiv USB. Dacă acest remediu funcționează pentru dvs., atunci poate fi o problemă la încărcarea driverului dispozitivului în Windows în momentul în care introduceți USB extern în computer.
Pasul 2: Deconectați unitatea USB și reintroduceți-o într-un alt port USB
Încercați un alt port USB în timp ce primiți mesajul de eroare. Este posibil să existe o problemă cu portul USB. Portul USB poate face rău sau poate dezvolta probleme mecanice în timp. Prin urmare, încercați să utilizați un port USB separat pentru a rezolva problema, dacă acest lucru vă ajută, atunci probabil că este o problemă cu portul USB. Înlocuiți imediat portul USB, astfel încât să nu primiți erori în viitorul apropiat din același motiv.
Pasul 3: Reporniți computerul pentru a remedia problema
Când începeți să porniți computerul, toate programele, driverele, procesele și serviciile pornesc automat în fundal. Dar, dacă vreun proces sau driver important nu se încarcă la pornire, computerul poate acționa și poate duce la o eroare „Dispozitiv USB nerecunoscut”.
Pasul 4: Probleme de căutare Windows Device Manager și probleme cu driverul USB
Acest pas este cel mai important. Majoritatea utilizatorilor Windows care primesc această eroare o pot remedia utilizând Windows Device Manager. În Device Manager, puteți găsi toate dispozitivele conectate ale computerului dvs., inclusiv procesoare, imprimante, hard disk-uri (interne și externe), etc. Deci, cum să găsiți și să remediați problema recunoașterii dispozitivului USB extern conectat utilizând Device Manager? Urmați pașii descriși mai jos:
1. Apăsați Windows+R și deschideți fereastra Run, în fereastra rulați următoarea comandă devmgmt.msc pentru a deschide managerul de dispozitive în fereastra Windows.
Când scanarea este finalizată, programul va descărca automat driverul USB. Dacă dispozitivul USB nu este recunoscut și remediat, atunci, desigur, aceasta este o problemă în sincronizarea driverului Windows.
Un dispozitiv USB care nu este recunoscut de Windows este marcat ca „Dispozitiv necunoscut”. Puteți actualiza driverele în Windows făcând clic dreapta în meniul contextual. Trebuie să selectați dispozitivul necunoscut sau nerecunoscut din lista din Windows Device Manager și să faceți clic dreapta pe el. Selectați „Actualizați driverul”.
După o actualizare cu succes, nu ar trebui să mai primiți un mesaj de eroare cu dispozitivele USB. Dacă eroarea persistă, puteți dezactiva driverul de dispozitiv necunoscut pentru o perioadă și îi puteți oferi șansa de a ocoli eroarea. Dar, dacă mesajul încă apare, este mai bine să dezinstalați driverul de dispozitiv și să reinstalați cele mai recente drivere de pe Internet.
Acum selectați USB Root Hub - Proprietăți și în fila „Gestionare energie” veți găsi opțiunea „Permiteți oprirea dispozitivului pentru a economisi energie”. Debifați caseta și vedeți dacă vă ajută sau nu.
Pasul 5: Dezactivați USB - întrerupeți selectiv configurarea
Există diverse opțiuni de alimentare disponibile în panoul de control al computerului. Selectați „Modificați planul de setări” din planurile dvs. de rulare și faceți clic pe opțiunea „Modificați setările avansate de alimentare”. Acum derulați în jos la USB Setting >> USB Selective Suspend >> Instalați și forțați-l să se închidă. Utilizatorii de laptopuri ar trebui să selecteze opțiunea bateriei și apoi să o dezactiveze.
Pasul 6: Schimbați registry în „enhancedpowermanagementenabled” pentru a remedia problema dispozitivului USB
Mulți utilizatori de PC Windows 10 pot întâmpina aceeași problemă. În plus, atunci când conectați un dispozitiv utilizând un cablu USB, dispozitivul rămâne deconectat. Când conectați un dispozitiv USB la un computer utilizând un cablu USB, dispozitivul primește încărcare de la computer. În acest caz, pentru utilizatorii de Windows 10, atunci când conectați dispozitivul la portul USB, dispozitivul se încarcă, dar computerul nu afișează dispozitivul în File Explorer. Uneori, utilizatorii primesc un mesaj de eroare „USB nerecunoscut”. Procedura de rezolvare a problemei este descrisă mai jos.
Deschideți Manager dispozitive și accesați proprietățile dispozitivului USB care afișează erori.
Comutați la fila „Detalii” și selectați calea către instanța dispozitivului din meniul drop-down.
Fiți conștienți de ID-ul instanței corespunzător.
Acum deschideți Registry Editor și navigați la următoarea cale:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\(Device Instance Path)\Device Parameters
În partea dreaptă a parametrului dispozitivului, modificați valoarea „EnhancedPowerManagementEnabled” la „0”.
Reporniți computerul pentru a primi mesajul de eroare a fost remediat.
Pasul 7: Eliminați dispozitivele ascunse existente
Windows Device Manager nu afișează toate dispozitivele din listă. Afișează doar dispozitivele conectate la computer. Dispozitivele care au fost instalate anterior și care nu au fost conectate la PC acum nu apar în lista Device Manager. De exemplu, un scaner USB după instalare pe un PC și dacă nu mai este pornit, nu va apărea în lista de manager de dispozitive. Cu toate acestea, unele dispozitive ascunse pot cauza probleme pentru dispozitivele USB moderne și vor avea ca rezultat un mesaj de eroare.
Acum, să vedem cum să afișați dispozitivele ascunse și să le eliminați pentru a evita orice conflict între ele.
Deschideți un prompt de comandă ca administrator și executați următoarele comenzi:
Setați DEVMGR_SHOW_DETAILS=1 setați DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 porniți devmgmt.msc 
După ce Managerul de dispozitive s-a încărcat cu succes, în panoul de navigare de sus, selectați Vizualizare >> Afișare dispozitive ascunse.
Acum, găsiți și identificați manual lista de drivere neutilizate și eliminați-le. Puteți verifica dispozitive necunoscute, controlere Universal Serial Bus etc.
Dispozitivele noi pot funcționa perfect acum după eliminarea dispozitivelor și driverelor vechi. Astfel, sperăm că veți găsi o soluție pentru a remedia „USB nerecunoscut” în Windows.
Pasul 8: Încercați portul USB pentru a depana aplicația
Dacă metodele de mai sus nu au funcționat și dispozitivul dvs. tot nu funcționează pentru dvs., ar trebui să încercați aplicațiile de „remediere” de la Microsoft. Există, de asemenea, un alt instrument util de la Microsoft pentru a face acest tip de muncă. Instrumentul cunoscut sub numele de „ Repara-l‘. Link-urile de descărcare sunt prezentate mai jos.
DriverFinder este o altă aplicație terță parte care poate repara dispozitivele Windows care nu sunt recunoscute și aruncă erori pe computer. Pur și simplu instalați software-ul DriverFinder și scanați toate aplicațiile instalate pe computer. Această aplicație utilă găsește toate driverele noi pentru computerul dvs. În acest fel, toate dispozitivele USB, inclusiv imprimantele, vor fi recunoscute corect de computerul, laptopul etc.
Pasul 9: Alte remedii posibile
În pașii de mai sus, am menționat toate soluțiile posibile la problema „dispozitiv USB nerecunoscut” pentru utilizatorii Windows 10, 8.1, 7. Dacă problema apare din cauza problemei software sau a sistemului de operare, atunci, desigur, urmând cele de mai sus metode, puteți rezolva problema.
Dacă problema persistă, atunci cel mai probabil va exista o problemă hardware. Fie dispozitivele USB sunt deteriorate, fie este posibil ca portul USB să nu funcționeze corect. Deci, mai întâi conectați un alt dispozitiv USB la acest port pentru a vă asigura că nu este nimic în neregulă cu portul. Apoi conectați dispozitivul USB la alt computer și verificați dacă funcționează sau nu. Dacă încă primiți aceeași eroare din nou, atunci există o problemă serioasă în unitatea USB. Puteți încerca un alt conector USB.
Conectați unitatea flash USB la un alt computer și scoateți-o dacă problema apare ca urmare a ejectării bruște a discului.
Opriți computerul și deconectați complet cablul de alimentare timp de 5 minute. Această resetare a hubului USB al plăcii de bază poate ajuta la rezolvarea problemei driverului. În cazul în care sunteți un utilizator de laptop, apoi scoateți bateria pentru cel puțin câteva minute pentru a reseta hub-ul USB de pe placa de bază.
Actualizați-vă BIOS-ul și încercați să remediați problemele în Windows.
Sperăm că acest articol vă va ajuta să remediați eroarea dispozitivului USB nerecunoscut în Windows și acum ar trebui să puteți lucra normal cu dispozitivul USB. Cele mai multe erori ale dispozitivelor USB nerecunoscute pot fi rezolvate prin una dintre soluțiile de mai sus. Dacă aveți alte soluții sau o problemă USB care nu este rezolvată prin aceste sfaturi, vă rugăm să lăsați un comentariu!
Simptome.
primul volum generic,
apoi orice-se-numit-dispozitiv-USB,
apoi dispozitiv de stocare în masă USB,
apoi USB Root Hub,
Text/html 05/05/2009 13:58:42 hpaler 0
Acest articol este preluat din „YROMAN”
Probleme cu dispozitivele USB, diagnosticare și soluții.
Firul este dedicat inițial problemelor cu unitățile flash - identificare, recuperare de date, restaurare a performanței. Dar sfaturile date aici se referă în cele din urmă la dispozitivele USB și mediile de stocare în general.
În titlu voi încerca să urmăresc soluții interesante și să rezum informațiile.
Le rugăm celor care pun întrebări să citească mai întâi, să gândească și să încerce soluțiile date ÎNAINTE de a pune o întrebare.Deci.... sunt multe detalii în postările de mai jos, dar voi încerca să rezum, iar rezultatul general se aplică aproape tuturor dispozitivelor USB (vom sări peste chestiile exotice despre panourile USB conectate incorect la porturi pe mama imediat):
1. Recuperarea datelor
Cu o unitate flash de referință, aceasta nu este o problemă cu sistemele de operare moderne. Sunt recunoscute de software și procesate ca fiind dure, așa că vom uita de asta, bine???2. Software care poate debloca unități flash, le poate formata etc.
și așa mai departe este oarecum individual, foarte dependent de controlerul din unitatea flash și vom întâlni problema de căutare puțin mai târziu.3. Se pot rezolva multe
prin comenzi DOS... si drivere. Sfaturile experților Linux sunt binevenite. Este ușor să găsiți drivere DOS... introduceți USB-DOS în orice motor de căutare... și îl veți găsi4. Destul de des
Unitățile flash blocate sub XP sunt formatate în mod normal sub 98 și apoi funcționează normal în alte sisteme. Pentru a lucra fără probleme cu cele mai multe tipuri diferite de dispozitive din 98, puteți folosi linkul:
http://lemnews.com/drivers/
sunt nativi care lucreaza...5. Adăugarea neesențială
momentan - se confirma mitul ca, de exemplu, luptele pe 98 se fac folosind aceeasi tehnologie... exista vreuna nativa? Cum pot face ca dispozitivul să apară fără vocea nativă sau dacă nu este identificat? Este simplu - folosind USBView, citiți vID-pID-ul dispozitivului...și în fișierul informativ al unităților de pe un alt dispozitiv care funcționează normal, corectați cel necesar cu cel necesar. Și acest lucru se aplică nu numai unităților flash, ci și la tot ce crește sub USB.6. Unitatea flash este vizibilă pe un computer, dar nu funcționează pe altul.
O problemă care apare destul de des. Pentru a rezolva parțial problema, vă recomand să mergeți la:
http://www.krn.ru/support/FAQ/Last_C...B_in_WinXP.htm
Cred că va funcționa sub 2k cu modificări minore...7. Funcționează dispozitivul?
Conectezi dispozitivul... și intră în confuzie... fie nu apare, fie cere o luptă..... CE să faci? Este simplu - încercăm să folosim USBView și citim informațiile de aici:
http://www.krn.ru/support/UDsearch.htm
Poate că dispozitivul pur și simplu nu este înțeles în mod normal de către sistem. Opțiunile de soluție sunt să găsești lupta potrivită, să te uiți mai sus în partea de sus, să găsești software-ul potrivit..... totul este în link...
Pentru serviciu, vă pot oferi un link către fișierul ID:
http://www.linux-usb.org/usb.ids
Și încă ceva... când lucrezi cu USBView, recomand să bifezi caseta Config Deskriptors din Opțiuni pentru ca programul să ofere mai multe informații despre conexiune... va ajuta! Și nu vă leneși să apăsați refresh cu mâinile... și căutați o versiune mai proaspătă a programului, dacă există!
Sfaturile specialiștilor Linux și datele lor sunt binevenite!
Dacă dispozitivul nu este detectat prin această metodă prin plug-and-play... asta e, citește mai jos... și apoi pe baza rezultatelor - fie o jachetă de lemn și o înmormântare la gunoi, fie mergi la meșteri să readeră controlerul și, pe parcurs, inductanțe plane, lanțuri de transformare și așa mai departe... totul depinde de decența specialistului și de fațada ta a feței...
De exemplu, BUS-ul meu face curent la cost.... ei bine, uneori intrebam de o solutie buna la cutare sau cutare problema... dar asta nu se aplica in top!!!8. Nu trebuie să citiți... ..
Dar au fost observate probleme sub XP și 2K cu hub-uri intermediare de citire de carduri. Unitatea flash se întrerupe brusc... numai reconectarea restabilește conexiunea. Văd o problemă într-un singur lucru - interpretarea fluxurilor de coduri-date între hub-ul de pe mamă și gazda intermediară...
Și tot din cauza lipsei de nutriție... astfel de gazde se hrănesc adesea de la mama însăși...ceea ce nu este bine! De exemplu, șuruburile care trăiesc prin adaptoare de alimentare instabile pot fi brusc, de teamă din cauza unei supratensiuni, fie tăiate, fie blocate....testate în practică. Acest lucru se poate aplica și dispozitivelor USB. Gandeste singur, decide singur....Clarificări la sfârșitul paragrafului 8
Pentru orice eventualitate, îmi voi permite încă o digresiune lirică.
Ei bine, așa este, pentru o mai mare claritate, deși este foarte exagerat, cred că este accesibil.
Trebuie să ne amintim că, pe lângă circuitele principale de alimentare ale plăcii de bază, există și o referință foarte necesară +5VSB.
În conformitate cu elementele de bază ale sursei de alimentare și ale standardelor de construcție a mamei, oferă curenți de așteptare în modul de așteptare al mamei, un semnal de pregătire pentru pornire, lansarea în sine și alimentarea perifericelor care pot porni computerul, cum ar fi:
-sooarece-tastaturi
-dispozitive de rețea-hardware asemănător modemurilor care are funcții WOL\WOR pentru a trezi mama
-memorie în modul STR
-cuart pe mama (ceasuri, cronometre etc.)
-salvarea datelor în CMOS
-Periferice USB în modul standby - închiderea computerului
- Ei bine, și despre lucrurile mărunte.....
Deci, dacă respectăm canoanele, atunci sub forma acestei ramuri de alimentare avem o referință constantă de curent scăzut.
Și conform acelorași canoane, după pornire, la un moment dat, automatizarea TREBUIE să treacă puterea perifericelor și a altora la +5 volți principal. În acest caz, măsurătorile vor arăta că, după câteva scufundări suplimentare, ramura +5VSB va fi exact 5 volți, cu fluctuații minime.
De asemenea, ne amintim că atunci când pragul de curent pentru această interfață ajunge la 750 de miliamperi, automatizarea TREBUIE să oprească scurt interfața și să nu o repornească până când curenții de consum scad... altfel este o mizerie.
Dar... vai, acum mamele scot tot felul de lucruri, așa că nu e nevoie să cauți un standard.
Acum vă puteți gândi pentru un minut ce se întâmplă dacă automatizarea nu comută alimentarea la sursa principală la pornire. Curenții pot fi suficienți pentru munca principală, dar conectarea fiecărui nou consumator la acest circuit de alimentare îl va epuiza... și în funcție de soluția circuitelor, fie următorul consumator nu va primi suficientă putere și, ca urmare, este pur și simplu nu este recunoscut... sau un salt și cum opțiunea BSOD sau chiar oprirea mamei.
Este foarte ușor să observați referințele de putere dacă aveți un cap și un osciloscop (ei bine, o sondă normală este, de asemenea, bună) sau programe precum Senzor. Și dansul acestei referințe poate indica că fie senzorul de pe mamă este pe moarte, iar acest lucru este foarte neplăcut, fie avem o problemă cu sursa de alimentare.
O soluție parțială a problemei constă în citirea fagilor către mame. Destul de des a existat această opțiune - unele porturi cu jumperi pe placa de bază pot primi energie nu numai de la magistrala de serviciu (+5VSB), ci și de la circuitul principal de alimentare, care primește curent după ce computerul este pornit. Acest lucru se face prin instalarea de jumperi (căutați-l în descriptor). Uneori, dar foarte rar, astfel de comutatoare sunt prezente în setările BIOS-CMOS.Http://www.rdm.kiev.ua/flashutil.php utilitare pentru usb
Text/html 05/05/2009 13:52:48 hpaler 0
articol preluat din „Yromam”
Daca nu il ai instalat Pachetul de remediere rapidă Windows Q810400"Și „Pachetul de remediere rapidă Windows KB822603”- apoi instalați imediat ( http://windowsupdate.microsoft.com/) și sper că nu trebuie să citiți mai departe.
Aparatul în sine FUNCȚIONEAZĂ. Ai verificat asta pe o altă mașină .
Când este conectat special la computerul dvs., fie nu este detectat deloc, fie este detectat incorect, fie chiar este detectat corect, dar nu funcționează așa cum ar trebui.
Sunteți sigur că sunt instalate toate driverele necesare pentru toate dispozitivele conectate la sistem.
Sunteți sigur că reinstalarea și actualizarea driverelor pentru controlerele USB și dispozitivele USB a fost făcută corect?
În „Manager dispozitive” - arată că toate dispozitivele funcționează normal și nu există conflicte.
Dispozitivul tot nu funcționează, nimic nu ajută și sunteți gata să reinstalați sistemul.
Motiv.
De obicei, această situație poate apărea dacă controlerul de gazdă îmbunătățit USB 2.0 utilizează o întrerupere împreună cu un alt dispozitiv (partajare IRQ), cum ar fi audio sau video. În acest caz, transferul corect al parametrilor (FDO, PDO) de la șoferi este întrerupt USB (usbhub.sys, usbstor.sys, usbport.sys) la driverele de dispozitiv logice, de exemplu de la usbstor.sys la disk.sys, în caz că „Dispozitiv de stocare în masă USB 2.0”.
Solutii posibile.
RENUNȚAREA RESPONSABILITĂȚII OBLIGAȚII:
Efectuați TOATE acțiunile ulterioare pe riscul și riscul dumneavoastră și nici eu, nici compania noastră, nici vreo terță parte nu poartă nicio responsabilitate pentru consecințele acțiunilor tale. Dacă nu înțelegeți deloc sensul acțiunilor descrise mai jos, este mai bine să nu vi-l dați. În orice caz, salvați tot ce puteți, faceți o copie de rezervă, creați un punct de restaurare etc.
Următorul este scris pe baza răspunsului " Microsoft Windows Support Professional" către domnul rosest, pe care l-a publicat pe site-ul conferinței http://www.experts-exchange.com/Hardware/Q_20790258.html cu permisiunea de la suportul MS. Deși menționează o cameră digitală, aceasta se aplică toate dispozitivele de stocare în masă USB (camere foto, cititoare de carduri, HDD USB etc.).
Pasul 1: Deconectați toate dispozitivele USB de la computer și porniți computerul în MOD SIGUR - apăsați F8 când pornește computerul.
Dacă utilizați un mouse și/sau tastatură USB, nu trebuie să le deconectați, dar dacă scoateți fie controlerul USB, fie hub-ul, fie ele înșiși, nu vor funcționa. Deci, este mai bine să porniți cu o tastatură și un mouse non-USB.
Pasul 2: Eliminarea dispozitivelor ascunse
1. Faceți clic pe START. Faceți clic pe Run. Tastați cmd și faceți clic pe OK.
2. Tastați „set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1” (fără ghilimele) și apăsați Enter.
3. Tastați „setează DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1” ( fără ghilimele) și apăsați Enter.
4. Tastați „start devmgmt.msc” (fără ghilimele) și apăsați Enter r.
Ar trebui să apară „Device Manager” sau „Device Management” în versiunea rusă.
5. Faceți clic pe Vizualizare. Clic Afișați dispozitivele ascunse.
6. Faceți clic pe „+” pentru a extinde Dispozitive de imagistică, dispozitive necunoscute, dispozitive USB, unități de disc, volume de stocare, DVD/CD-ROM și alte clase care pot fi legate de dispozitivul dvs. care nu funcționează.
De exemplu, HDD-ul USB 2.0 include cursuri Unități de disc, Volume de stocare, dispozitive USB
7. Dacă vedeți dispozitivul dvs. (inclusiv pe cele gri) în clasele extinse, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Dezinstalare în meniul drop-down.
De exemplu, pentru un HDD USB 2.0 trebuie să eliminați totul „Dispozitiv de stocare USB 2.0 Dispozitiv USB” din clasa " Unități de disc”, toate " Dispozitiv USB de stocare in masa" din clasa „controlere USB”. și gri „Volum generic” din clasa „Volume de stocare”.
Aveți grijă să nu eliminați dispozitivele care vă servesc hard disk-urile de pe care pornește Windows.
Pasul 3: Ștergeți toate fișierele oem*.inf
1.
Faceți clic pe START. Faceți clic pe Run. Tip cmd și faceți clic pe OK.
Ar trebui să apară o fereastră cu promptul de comandă.
2. La promptul de comandă, tastați următoarele ( fără ghilimele ) și apăsați Enter după fiecare comandă:
„cd\windows\inf”
"ren infcache.1 *.old"
"ren oem*.inf *.old"
„del C:\windows\setupapi.log”
"Ieșire"
Puteți face același lucru folosind orice shell, trebuie doar să activați capacitatea de a vizualiza fișierele ascunse și de sistem (directorul inf este ascuns).
NB! Dacă aveți instalate mai multe copii ale Windows, trebuie să efectuați această procedură PENTRU TOATE instalările Windows.
Pasul 4: ștergeți toate cheile din cheia de registry HKEY_LOCAL_MACHINE/Enum/USB care încep cu VID
Se șterge VID_.... cheile din registry vor face ca dispozitivele USB să fie recunoscute din nou atunci când sistemul este repornit.
AVERTIZARE: Dacă aveți un mouse sau o tastatură USB, nu ștergeți ramurile lor de registry, altfel Windows se poate defecta la repornire.
Puteți identifica aceste ramuri făcând clic la „+” VID_.... tasta și faceți clic pe tasta de la pasul de mai jos. Dacă în dreapta în valoarea variabilei DeviceDesc vedeți ceva de genul „Dispozitiv de interfață umană” sau HID, atunci acesta este doar un mouse sau o tastatură.
1. Faceți clic pe START. Faceți clic pe Run. Tastați regeditși faceți clic pe OK.
Editorul de registru ar trebui să se deschidă.
2. Accesați HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB.
3. Selectați și ștergeți toate cheile (cu excepția HID) VID_.....
Nu funcționează?! Dreapta! Mai întâi trebuie setate drepturile de acces la cheia corespunzătoare VID_.... registru Pentru aceasta:
faceți clic dreapta pe tasta corespunzătoare, deschideți meniul și selectați Permisiuni.
alege Toată lumea (Toată lumea) și atribui Control total (acces complet).
Faceți clic pe Aplicare, apoi pe OK.
4. Închideți totul și opriți computerul.
Pasul 5: Conectarea dispozitivului la computer:
În timp ce computerul este OPRIT, conectați dispozitivul la portul USB.
Porniți calculatorul.
DUPĂ ce Windows s-a încărcat COMPLET și hard disk-ul a încetat să foșnească cu furie, conectați alimentarea la dispozitiv.
Ar trebui să înceapă procesul de detectare a unui dispozitiv nou și reinstalare completă a driverelor pentru acesta.
PS: Daca dupa pasul 2 pasul 3 nu se executa, te-am avertizat.
Note
Procedura descrisă mai sus poate fi aplicată și ramurilor root_hub, dar numai dacă nu aveți tastatură și mouse USB.
De asemenea, ramura USBSTORE poate fi ștearsă la pasul 4.
În cele din urmă, puteți încerca să eliminați complet subsistemul USB și să forțați Windows să recunoască și să instaleze din nou toate driverele USB. În acest caz, trebuie să eliminați toate dispozitivele USB la pasul 2, în ordinea în care se află atunci când sunt vizualizate în Manager de dispozitiv la vizualizarea dispozitivelor prin conexiune. De exemplu, pentru USB Flash:
În registru, în consecință, ștergeți complet cheile HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB și HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USBSTORE .
