Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ

Ce trebuie să faceți dacă semnalul se pierde pe toate canalele de la Tricolor TV.

Tricolor TV are un pachet de canale HD pentru toți abonații „Single”, al cărui cost este de 1200 de ruble. pe luna. Dar, în același timp, orice operator de televiziune digitală conform Legii Federale este obligat să difuzeze canale gratuite disponibile pentru vizionare de către toată lumea. De ce, atunci, utilizatorii pot avea inscripția „fără semnal” pe programele gratuite. Cum să diagnosticați și să remediați eroarea.

Pachetul „de bază” de canale este conectat la clienți automat și gratuit. Următoarea listă de programe TV este indicată pe site-ul Tricolor TV:

Toate ruse:

  • Rusia 1;
  • Meci;
  • A cincea;
  • Rusia 24 și Cultură;
  • Carusel;
  • ORT și TVc;
  • RetTV;
  • Salvat;
  • STS și Home;
  • TV3 și Zvezda;
  • TNT și vineri;
  • First and World, precum și MuzTV.
  • Și, de asemenea, 4 canale promoționale de la Tricolor TV.

Cu toate acestea, există informații că din 2017 lista de difuzare gratuită se va reduce semnificativ la doar 8 programe TV. În pachetul „Basic”: trei canale de informare, un canal ortodox, două promo și TV-TV, TV2-TV.

Vom analiza de ce poate apărea o defecțiune și cum o remediam. În primul rând, merită să verificați performanța echipamentului în sine.

Cum se verifică funcționarea corectă a echipamentului

Dacă pachetul „Basic” nu mai funcționează pentru dvs., eroarea se poate datora funcționării incorecte a echipamentului. Pentru a diagnostica și a rezolva problema, procedați în felul următor:

  1. Efectuați un control de sănătate al echipamentului încă de la început. Prima opțiune este să reporniți prefixul de alimentare, adică să îl deconectați de la priză timp de 10 - 15 secunde, apoi să îl porniți din nou.
  2. Dacă prima metodă nu a dat modificări pozitive, trecem la verificarea canalelor Promo, care ar trebui să funcționeze chiar și cu Smart Card-ul scos. Chiar dacă scrie: „fără semnal”, resetați setările echipamentului.

Cum să vă resetați receptorul

Se recomandă resetarea echipamentului la setările din fabrică în aproape toate defecțiunile legate de difuzarea canalelor TV HD Tricolor. Pentru a efectua această operațiune, trebuie să:

  1. Intră în meniu;
  2. Introduceți codul PIN.
  3. Accesați setările din fabrică.
  4. Și confirmați-vă decizia (de două ori).
  5. Apoi, introduceți din nou regiunea dorită și faceți clic pe căutare automată pentru canale.
  6. Salvați setările dvs.

Conform regulilor de difuzare a televiziunii digitale, chiar și cu un pachet neplătit, canalele federale gratuite ar trebui să pornească, acestea vor fi transferate doar la sfârșitul listei, iar numerotarea va începe de la 100.

Dacă după toate operațiunile nu s-a schimbat nimic pentru dvs. și pachetul este încă indisponibil (se scrie un mesaj că nu există semnal), verificați integritatea cablului la antenă pentru deteriorări mecanice sau ciupire. Și, de asemenea, reajustați antena conform instrucțiunilor care sunt incluse în kit. Dacă nu funcționează pe cont propriu, apelați vrăjitorul.

Dacă funcționează canalele promoționale de la Tricolor TV, dar nu există de bază

Utilizatorii pot avea o întrebare de ce funcționează canalele promoționale, în timp ce cele de bază nu sunt difuzate și nu arată „fără semnal” și ce trebuie să facă pentru a rezolva problema. Pot exista trei motive pentru eșec:

  1. Nu ați confirmat înregistrarea datelor abonaților.
  2. Receptorul nu recunoaște cardul inteligent.
  3. Cardul este instalat incorect.

În primul caz, trebuie doar să sunați la Tricolor TV la numărul gratuit 8-800-500-01-23. Sau înregistrează-te prin site-ul oficial al companiei, unde va trebui să introduci ID-ul echipamentului pentru a primi o parolă din contul tău personal.

Probleme de citire sau recunoaștere a cardurilor

Ce să faci dacă echipamentul este înregistrat, sunt afișate canale promo HD, dar restul scrie că nu există acces sau canal codat? De ce apare această situație?

În primul rând, ar trebui să verificați dacă receptorul vede cardul. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

  1. Accesați meniul folosind telecomanda din set-top box, faceți clic pe elementul „Acces condiționat”.
  2. Selectați modulul, astfel încât ID-ul cardului să fie înregistrat, dacă nu este acolo, atunci încercați să reinstalați cardul inteligent în echipament.
  3. Opriți consola, apoi scoateți cardul.
  4. Așteptați puțin, introduceți-l înapoi în poziția corectă până când se oprește.
  5. Porniți receptorul.
  6. Dacă acțiunile nu au corectat erorile, contactați centrul de service.

Există o altă situație care răspunde la întrebarea de ce canalele de bază nu sunt afișate - acesta este un software de receptor învechit.

Cum se actualizează software-ul

Pentru a actualiza, trebuie să ajungeți la meniul Tricolor TV, să selectați elementul cu actualizarea și să faceți clic pe actualizare.

Atenţie! Nu opriți echipamentul în timpul procesului de încărcare a modulelor noi, altfel echipamentul va eșua.

Și poate exista și un motiv foarte simplu pentru care canalele de bază sau unele HD nu sunt afișate - există o actualizare programată pe canalul TV în sine, atunci trebuie doar să așteptați puțin. Puteți afla informații despre prevenire prin serviciul de asistență tehnică sau sunând prietenii care au instalat și Tricolor TV.

Nuanțe de Tricolor TV

Recent, au apărut informații că abonații la Tricolor TV nu vor putea viziona canale gratuite fără să plătească pentru pachetul „Single”. Operatorii de asistență tehnică justifică o astfel de neglijare a legii privind televiziunea digitală prin faptul că contractul de servicii prevede că operatorul nu este responsabil pentru funcționarea corectă a canalelor de bază în cazul rezilierii contractului.

Tricolor TV poate rezilia contractul unilateral dacă nu plătiți taxa de abonament la timp. Astfel, puteți pierde chiar și programe TV de bază fără a plăti pachetul.

Echipament pentru televiziune digitală - acesta este ceea ce puteți cumpăra din magazinul nostru. Compania noastră operează pe piața echipamentelor terestre și prin satelit din 2003 și îi cunoaștem deja pe majoritatea clienților noștri din vedere.
Pentru clienții obișnuiți ai magazinului nostru online există un sistem de reduceri, care se calculează automat în funcție de numărul de cupon care ți-a fost atribuit personal.
Toate echipamentele sunt supuse pregătirii înainte de vânzare, și anume, cea mai recentă versiune de software este instalată pe set-top box-uri satelit și terestre. Toate receptoarele sunt testate pentru performanță.
Compania noastră livrează echipamente, atât în ​​Moscova, cât și în toată Rusia. Majoritatea companiilor de curierat au acorduri pentru tarife de transport reduse.
În magazinul nostru online puteți găsi aproape orice echipament de care aveți nevoie pentru a primi televiziune prin satelit și terestră. Am încercat să facem procesul de comandă convenabil pentru oricine. Dacă intenționați să comandați mai mult de un articol, dar mai multe, atunci puteți utiliza căutarea în magazin și să acordați atenție echipamentelor aferente. Dacă doriți să ridicați echipamente pentru recepția prin satelit TV, atunci ar trebui să accesați meniul de filă „TV prin satelit”, dacă pentru a primi TV terestră sau prin cablu, atunci „TV terestre”, etc. Dacă aveți întrebări în timpul procesului de comandă, puteți utiliza chat-ul online, care se află pe fiecare pagină a magazinului online, sau puteți comanda un apel înapoi.
Sperăm că în magazinul online TV digital veți putea petrece un timp minim comandând echipamentul necesar.

Fiecare abonat conectat la televiziunea prin satelit ar dori să primească servicii de cea mai înaltă calitate. Prin urmare, întrebarea de ce au dispărut canalele de pe Tricolor TV după actualizare pare destul de naturală.

Niciun client nu va fi de acord să suporte lipsa serviciilor plătite și va încerca să rezolve problema cât mai curând posibil. Mai mult, majoritatea dificultăților care apar pot fi rezolvate pe cont propriu. Pentru a face acest lucru, este suficient să arătați puțină răbdare și atenție pentru a înțelege motivele a ceea ce s-a întâmplat într-o atmosferă calmă și să încercați să restabiliți comunicarea cu satelitul și să afișați canalele plătite. Iar în cele mai dificile situații, telespectatorii au întotdeauna posibilitatea de a contacta operatorii de asistență care vă vor spune cum să faceți față dificultăților.

Canalele TV tricolore au dispărut - cum se configurează

Dacă abonatul a plătit pentru TV prin satelit, niciun canal nu ar trebui să dispară fără motiv pentru o lungă perioadă de timp. Prin urmare, clienții companiei care doresc să returneze difuzarea, primul lucru de făcut este să înțeleagă motivele pentru ceea ce s-a întâmplat. În 2019, problemele pot duce la:

  • eșecul banal al setărilor;
  • probleme cu cardul inteligent;
  • simpla defecțiune a canalelor TV;
  • o antenă satelit răsturnată pe vreme rea;
  • actualizare incorectă a software-ului;
  • probleme cu echipamentele;
  • ger care a apărut pe suprafața antenei.

Există și alte motive, mai puțin frecvente, ale dispariției canalelor TV. Ele pot fi chiar asociate cu deteriorarea cablului antenei. Dar opțiunile enumerate mai sus sunt cele mai relevante și sunt cele mai comune pentru abonați.

Eșecul setărilor

Cel mai simplu mod de a înțelege este cum să restabiliți canalele pe Tricolor TV după actualizare, dacă cauza a ceea ce s-a întâmplat a fost o eroare banală a setărilor. Uneori, chiar și o repornire banală a receptorului vă permite să returnați emisiunea (indiferent de marca acestuia, inclusiv modelul e212). În plus, puteți încerca să resetați parametrii de funcționare setați la nivelul din fabrică.

Pentru aceasta vei avea nevoie de:

  1. accesați meniul principal al consolei;
  2. deschideți secțiunea „setări” (poate avea un alt nume);
  3. găsiți un articol cu ​​mențiunea nivelului de fabrică sau de bază;
  4. selectați inscripția găsită și faceți clic pe ea;
  5. confirma acțiunile întreprinse;
  6. așteptați ca resetarea să se finalizeze și meniul de pornire al receptorului să se pornească;
  7. setați parametrii primari, care includ regiunea de conectare, limbile și câteva elemente suplimentare.

După aceea, rămâne să verificați funcționarea dispozitivului și să treceți la vizionarea programelor preferate dacă acțiunile descrise au adus un rezultat adecvat.

Ce trebuie să faceți dacă canalele TV Tricolor lipsesc și scrie „utilizați căutarea”

Dacă telespectatorul a actualizat Tricolor TV și canalele au dispărut, iar în locul lor a apărut o inscripție care sugerează utilizarea căutării, ar trebui să urmați sfaturile primite. În acest caz, clienții pot alege între căutarea automată și manuală.

În primul caz, va trebui să:

  1. deschide meniul principal;
  2. selectați secțiunea cu mențiunea „aplicații”;
  3. faceți clic pe inscripția „setup wizard”;
  4. începeți căutarea prin specificarea fusului orar dorit;
  5. așteptați finalizarea procedurii de rulare;
  6. verifica rezultatele.

Dacă captarea automată a semnalului nu a dus la rezultatul dorit, puteți încerca să utilizați modul manual.

Pentru asta ai nevoie de:

  1. introduceți subsecțiunea surselor de semnal primite și specificați antena;
  2. treceți la setarea manuală;
  3. specificați parametrii (căutare în rețea - activată, frecvență - 12226, satelitul dorit și viteza - 27500);
  4. urmați instrucțiunile și instrucțiunile sistemului;
  5. salvează rezultatul.

Dacă totul este făcut corect, foarte curând telespectatorii vor putea reveni la vizionarea programelor și a filmelor.

După actualizarea receptorului Tricolor, canalele nu afișează - ce trebuie făcut

Cei care încearcă să-și dea seama cum să returneze canalele la Tricolor TV după actualizare ar trebui să se gândească la instalarea corectă a software-ului actualizat. Dacă receptorul a fost oprit brusc în timpul descărcării actualizării, nu va mai fi posibil să rezolvați singur problemele. Echipamentul nu va funcționa până când un profesionist nu reface software-ul și reinstalează versiunea corectă a programului. În astfel de situații, rămâne să te gândești să găsești cel mai apropiat centru de service de unde poți lua echipamentul. În plus, puteți afla și numărul de telefon al atelierului de reparații pentru a suna și a afla în ce condiții specialiștii vor fi de acord să reface echipamentul.

Alte solutii

Pe lângă metodele indicate pentru restabilirea transmisiei Tricolor, utilizatorii pot arunca o privire mai atentă asupra stării cardului SMART. Nu trebuie să fie îndoit sau zgâriat. Este important pentru recepția de înaltă calitate a semnalului și afișarea canalelor și starea antenei. Merită să-i verificați poziția și prezența apei sau a gheții.

În plus, pentru a nu pierde timpul cu setări inutile, poți apela la centrul de contact și cere sfaturi și asistență. Consultanții vă vor ajuta cu siguranță să vă dați seama ce se întâmplă și vă vor spune cum să restaurați afișajul televizorului.

4 moduri de a obține difuzarea gratuită a canalelor populare cu o tură de +2 ore de la furnizorul Tricolor.

Abonații care locuiesc în Urali și în zona europeană se pot bucura de vizionarea televizorului cu o diferență de 2 ore. Utilizatorii serviciilor de la Tricolor care trăiesc în Urali nu trebuie să-și facă griji cu privire la setări. Au schimbare automată. Când difuzarea nu se mișcă, atunci ar trebui să contactați furnizorul.

Abonații care utilizează serviciile de difuzare de la Tricolor în spațiul european trebuie să efectueze în mod independent manipulările necesare pentru a avea acces la vizionarea TV pe aceste canale.

Ce modele de receptor sunt potrivite pentru reglare

Setarea de difuzare offset este posibilă pe dispozitivele care acceptă recepția semnalului MPEG-4. Dacă receptorul nu acceptă acest format, atunci trebuie să schimbați echipamentul. Operațiile de ajustare sunt executabile pe receptoare:

  • GS-A230 (4K);
  • GS B520;
  • GS-E521L;
  • GS B532M;
  • GS B531M;
  • GS B522;
  • GS B521;
  • GS E501;
  • GS E502;
  • GS E212;
  • GS B212;
  • GS B211;
  • GS C.

De asemenea, informații exacte despre configurare pot fi obținute apelând serviciul de asistență pentru clienți.

Canale disponibile pentru reglare

Vizionarea orară este disponibilă pe următoarele canale TV:

  • Primul canal;
  • Rusia 1;
  • RusiaK;
  • Carusel;
  • Canalul 5;

Difuzarea are loc cu o tură de +2 ore pentru toate canalele, cu excepția canalului Karusel TV. Pe ea, difuzarea este decalată cu 3 ore.

Configurarea echipamentului pentru difuzare +2 ore - instrucțiuni

Există patru moduri de a configura difuzarea cu o schimbare de timp.

Calea ușoară

Prima modalitate este să resetați setările la starea din fabrică și apoi să căutați canale. Instructiuni de executie:

  1. Pe telecomanda receptorului, selectați butonul „Meniu”;
  2. În lista de operațiuni care apare, indicați poziția „Setări”;
  3. Găsiți secțiunea „Resetare la setările din fabrică”;
  4. După resetarea tuturor setărilor, receptorul va începe să resetați toți parametrii (trebuie să urmați instrucțiunile);
  5. Sistemul vă va cere să introduceți datele necesare - atunci când alegeți un operator, trebuie să indicați „Centrul TV Tricolor”;
  6. În tabelul „Regiune”, selectați „Ural” („Chelyabinsk”) și confirmați cu butonul „OK”;
  7. După setarea regiunii, ar trebui să setați căutarea canalelor TV;
  8. Salvați canalele găsite.

Canalele TV deplasate sunt situate la sfârșitul întregii liste. Pentru unele receptoare, este tipic să le combine într-o listă separată de „Canale regionale”.

Vă rugăm să rețineți că, dacă funcția de selecție a regiunii nu este disponibilă, setarea de transmisie de +2 ore nu va funcționa.

Calea grea

Schema de implementare a acestei metode implică utilizarea unei opțiuni speciale „Asistent de instalare”. Dacă această opțiune lipsește, atunci difuzarea nu va fi configurată. Etape de execuție:

  1. În „Meniul” receptorului, găsiți „Setup Wizard” (la unele modele, această opțiune are un alt nume);
  2. După deschiderea filei, indicați poziția „Operator”;
  3. În fereastra care se deschide, confirmați operatorul „Tricolor TV Center”;
  4. Găsiți și deschideți fila „Regiune”;
  5. În lista care apare, indicați spre „Ural” („Chelyabinsk”);
  6. A făcut clic pe funcția „Căutare canale”;
  7. Salvați canalele TV găsite și ieșiți din „Meniu”.

Derulând lista generală de canale până la sfârșit, puteți găsi canalele dorite cu decalaj de timp. Modelele moderne de receptoare stochează canalele TV într-un pachet separat „Canale regionale”.

„Metoda manuală”

Pentru dispozitivele echipate cu funcția „Configurare manuală”, procesul începe prin deschiderea acestui element în Meniu. După aceea, sunt indicați toți parametrii de căutare. Pentru a accesa canale deplasate, tastați „11996” în coloana de frecvență. Toate canalele TV obișnuite și canalele +2 (+3) ore sunt difuzate pe această frecvență.

Opțiunea „Căutare manuală” este disponibilă pe dispozitivele care acceptă formatul de calitate HD.

Setare pentru receptoare unde nu există regiune Ural

Metoda este utilizată pe dispozitivele care au regiunea „Moscova +0 / +2” în meniul receptorului. Regiunea „Moscova +2” corespunde orei de difuzare cu un offset. Instrucțiunea presupune trei etape de configurare. Prima etapă implică resetarea funcțiilor de instalare la setările din fabrică:

  1. Intrați în „Meniul” receptorului;
  2. Selectați secțiunea „Setări”;
  3. Găsiți blocul „Resetare la setările din fabrică” și deschideți-l făcând clic pe butonul „OK”;
  4. Confirmați în mod constant operația de resetare;
  5. După resetare treceți la introducerea parametrilor de setare;
  6. Dacă vi se cere să setați „Regiune” închideți meniul;
  7. Reporniți dispozitivul.

A doua etapă este căutarea manuală a canalelor TV:


Ultima a treia etapă se încheie cu editarea și ordonarea tuturor canalelor:

  1. Deschideți „Meniu”;
  2. Indicați secțiunea „Aplicații”;
  3. Selectați „Editor de canale”;
  4. În lista de canale, examinați și ștergeți cu atenție canalele TV duplicate (nu este nevoie să eliminați versiunile de lucru ale canalelor duplicate);
  5. Aranjați canalele editate;
  6. Salvați lista.

După parcurgerea tuturor pașilor, reporniți receptorul prin deconectarea de la rețea și repornirea împreună cu televizorul.

Setarea corectă a orei

Funcționarea corectă a echipamentului receptor depinde de setarea corectă a datei și orei. Pentru a specifica corect datele, trebuie să implementați o schemă:


Aceste acțiuni vă vor permite să sincronizați semnalul și să îmbunătățiți fluxul de teletext. De asemenea, vor contribui la buna funcționare a ghidurilor TV.

Dacă apar erori și defecțiuni tehnice, abonatul poate contacta serviciul de asistență al furnizorului.

Fiecare abonat Tricolor este obligat să primească un semnal de înaltă calitate care să asigure o difuzare de înaltă calitate. Dar uneori clienții televiziunii prin satelit se confruntă cu situații destul de neplăcute când toate canalele disponibile dispar brusc. Acest lucru se întâmplă mai ales după actualizări. Poate fi dificil să ne dăm seama de ce canalele Tricolore au dispărut după actualizare, este și mai dificil să returnezi transmisia, dar este mult timp să aștepți vizita maestrului, care va restabili funcționarea receptorului. În plus, serviciile lui pot fi prea scumpe. Prin urmare, ar trebui să încercați să faceți față dificultăților pe cont propriu, mai ales că nu durează mult timp pentru a rezolva majoritatea problemelor.

Pentru a înțelege ce să faceți cu o problemă bruscă, ar trebui să aflați motivele dispariției canalelor TV. De obicei, aceste probleme sunt asociate cu:

  • actualizare incorectă;
  • eșec în setări;
  • necesitatea reconfigurarii canalelor;
  • probleme cu antena și recepție slabă a semnalului;
  • utilizarea incorectă a cardului inteligent;
  • lipsa platii.

În același timp, ultimele trei puncte nu au legătură directă cu actualizarea, așa că probabilitatea ca emisiunea să dispară din cauza lor în acest caz este minimă. În plus, trebuie remarcat faptul că există posibilitatea de coincidență a lucrărilor de actualizare și întreținere. În astfel de situații, este suficient ca utilizatorii să aștepte finalizarea procedurilor tehnice și reluarea difuzării. Puteți afla despre prevenire pe site-ul oficial al companiei satelit.

Eșecul setărilor

Pentru a returna emisiunea lipsă, primul pas este pur și simplu să reporniți receptorul. Adesea, aceste acțiuni sunt suficiente pentru a readuce televiziunea. Dacă acest lucru nu ajută, ar trebui să resetați setările existente la nivelul din fabrică.

Acest lucru va necesita:

  1. accesați meniul receptorului;
  2. selectați elementul „setări” (poate fi numit puțin diferit);
  3. faceți clic pe inscripția „fabrică”;
  4. confirma acțiunile întreprinse;
  5. așteptați finalizarea operației;
  6. configurați set-top box-ul specificând limba, regiunea și alți parametri primari.

Dacă după acțiunile specificate canalele necesare încă lipsesc, ar trebui să trimiteți receptorul să caute. În unele cazuri, puteți face manual instalarea canalelor.

Nu există canale tricolore: utilizați căutarea - ce să faceți

Cele mai multe set-top box-uri au o căutare automată a canalelor pe care o poate rula fiecare utilizator. Prin urmare, dacă după actualizare nu afișează canale Tricolor, va trebui să:

  • deschide meniul succesor;
  • selectați secțiunea „aplicații”;
  • faceți clic pe elementul „setup wizard”;
  • apăsați „căutare”;
  • setați parametrii de căutare selectând una dintre opțiunile de fus orar sugerate;
  • așteptați până când căutarea canalelor TV este finalizată;
  • verifica rezultatul final.

Separat, este necesar să se descrie procedura de setare manuală a canalelor în 2019. Pentru a începe procesul, veți avea nevoie de:

primul pas este să mergeți la secțiunea surse de semnal și să selectați o antenă satelit;

  1. atunci ar trebui să treci la căutare manuală;
  2. configurați setările;
  3. urmează instrucțiunile;
  4. salvează rezultatul.

Pentru a nu greși în setările de căutare, trebuie să specificați:

  • căutare în rețea - activată;
  • frecventa - 12226;
  • viteza 27500;
  • satelit - depinde de regiunea de difuzare.

Cum să returnați canalele la Tricolor TV după actualizare

Depanarea este cea mai dificilă în cazurile de instalare incorectă a actualizărilor sau întreruperea bruscă a instalării. În astfel de situații, este aproape imposibil să faci față singur problemelor, deoarece software-ul de pe receptor a fost deteriorat fără speranță și necesită o înlocuire completă.

Pentru a restabili receptorul după o actualizare care a fost efectuată incorect, ar trebui să contactați centrul de service. Adresa exactă trebuie căutată pe site-ul oficial al furnizorului.

Costul unei eventuale reparații va fi de 500 de ruble. În acest caz, nu ar trebui să contați pe service în garanție, deoarece defecțiunea echipamentului nu a fost vina producătorului și vânzătorului.

Alte moduri de a rezolva probleme

După cum am menționat mai sus, pentru a face față dificultății, trebuie să vă dați seama de ce canalele de pe Tricolor TV au dispărut după actualizare. Uneori, instalarea de software nou sau schimbarea pachetelor nu este o problemă. În astfel de cazuri, puteți:

  1. verificați poziția corectă a cardului inteligent;
  2. asigurați-vă că canalele conectate sunt plătite la timp și că există bani în contul personal;
  3. verificați poziția corectă a antenei parabolice;
  4. îndepărtați gheața din farfurie, dacă este cazul.

În cazurile în care toate acțiunile de mai sus nu au adus rezultatul dorit, rămâne de apelat serviciul de asistență al furnizorului. Numărul de telefon al centrului de contact este 88005000123. După ce așteptați un răspuns, va trebui să descrieți situația operatorului și să așteptați sfatul acestuia. În cele mai grave cazuri, specialistul se va oferi să comande plecarea unui telemaster. Dar rețineți că acest serviciu va necesita plata.

Ce trebuie să faceți dacă canalele lipsesc

Fiecare abonat ar dori să evite situațiile în care canalele TV deja conectate și cu plată nu sunt afișate. Dar, dacă necazul s-a întâmplat deja, cel mai simplu mod este să raportezi incidentul operatorilor de asistență și să urmezi sfaturile acestora. Adevărat, uneori o astfel de decizie este incomodă și necesită timp. Prin urmare, puteți începe cu o simplă repornire a receptorului. În continuare, va trebui să resetați setările la setările din fabrică și să reactivați căutarea canalului. Dacă acest lucru nu ajută, rămâne să verificați funcționarea corectă a echipamentului.

Top articole similare