O situație destul de comună este aceea când, în timpul unei conversații pe telefonul mobil, unul dintre interlocutori nu îl aude pe celălalt, ceea ce face să fie nervoase ambele părți, mai ales dacă trebuie comunicate informații importante.
Când se confruntă cu o problemă similară, mulți oameni își anulează gadgetul și se gândesc să cumpere unul nou, dar aceasta este o acțiune greșită. Practic, atunci când interlocutorul nu este auzit la telefon, nu este dificil să remediați defecțiunea, totul depinde de sursa defecțiunii. Despre ce metode să utilizați și vor fi discutate în acest articol.
Când utilizați un telefon mobil sensibil la atingere și nu auziți persoana cu care vorbiți, problema poate fi că urechea dvs. oprește microfonul neintenționat. La smartphone-urile moderne, mai ales în categoria inițială de preț, senzorul de proximitate poate să nu funcționeze uneori, provocând multe neplăceri.
Da volumul mai tare
Cea mai ușoară metodă este să încerci să crești nivelul sunetului folosind tastele hardware situate pe corpul gadgetului. Abia apoi treceți la alte opțiuni.
Rețea supraîncărcată
Adesea, acest lucru se întâmplă din cauza întreruperilor de rețea, de exemplu, din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile sau a altor interferențe radio. Sună la tehnic. asistență de la operatorul dvs. pentru a vă întreba de ce există o acoperire celulară atât de slabă în locația dvs. Dacă consultantul spune că această problemă nu vine de la ei, atunci încercați să scoateți cartela SIM, apoi introduceți-o înapoi și repetați apelul.
Cereți să sunați înapoi
În cazul în care încă nu îl puteți auzi pe abonat, există o altă modalitate de a restabili sunetul - este necesar ca interlocutorul dvs. să se sune singur și să ridicați telefonul. Acest lucru poate funcționa dacă motivul nu constă în deteriorarea mecanică, ci în deteriorarea software-ului.
Uneori, pur și simplu nu puteți vedea și opri microfonul atunci când efectuați un apel. Acest lucru este valabil mai ales pentru dispozitivele moderne Android și iOS. Repornim microfonul și în 90% din cazuri acest lucru va rezolva situația. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să reporniți dispozitivul și să efectuați un al doilea apel.
probleme tehnice
Toate sfaturile de mai sus nu ajută întotdeauna, deoarece motivul lipsei de volum poate fi de natură mecanică. Enumerăm deteriorarea în care microfonul nu mai funcționează:
- În interiorul difuzorului se află o bobină magnetică, ale cărei spire sunt conectate la contactele de pe placă. Una dintre aceste ture se poate rupe, ducând la defectarea piesei.
- Există modele de telefoane în care difuzorul este conectat la placă printr-un cablu. Un astfel de fir se poate rupe sau se poate desprinde pur și simplu din conector.
- Este posibil să suprascrieți piesa de pe microcircuit, care este responsabilă pentru alimentarea microfonului și difuzorului.
- Pentru a converti și transmite sunete, în designul dispozitivului este prevăzut un microcircuit special; acesta se poate arde sau poate fi deteriorat mecanic după o lovitură puternică.
- Butonul de volum nu este, de asemenea, etern și adesea se rupe atunci când sunetul este oprit.
Este realist să efectuați reparații independente ale unor astfel de elemente, dar numai dacă aveți cunoștințele adecvate. În alte situații, este mai bine să duceți telefoanele mobile la un centru de service pentru a restabili performanța microfonului.
Resetare din fabrică
Dacă ați făcut manipulările menționate mai devreme, dar încă nu puteți auzi interlocutorul la telefon, puteți readuce telefonul celular la setările din fabrică, deoarece software-ul poate eșua uneori. Această procedură se efectuează utilizând meniul „Setări” din fila „Backup și Resetare”. În funcție de modificarea și marca telefonului, acest articol poate fi numit diferit. După ce accesați elementul „Backup și resetare”, faceți clic pe „Resetați setările la setările din fabrică”.
Dorim să vă avertizăm, dacă smartphone-ul dvs. conține informații semnificative, fotografii, înregistrări audio sau material video, mai întâi transferați tot ce aveți nevoie pe o unitate externă. Astfel, după resetarea setărilor, puteți returna cu ușurință tot conținutul pe dispozitiv și puteți continua să îl utilizați.
Vestea proastă este că, dacă acest lucru nu ajută, atunci va fi necesar firmware-ul Android al dispozitivului, care este descris mai jos.
Important! Nu uitați de conturile dvs. (Google, Viber, Skype, mail etc.), acestea vor fi și ele șterse după resetare, așa că amintiți-vă și notați toate login-urile și parolele de la ele în avans.
Motive serioase
O metodă și mai radicală de restabilire a audibilității difuzoarelor este intermiterea gadgetului, deoarece problemele pot începe din cauza unei defecțiuni software a sistemului de operare. Pentru a efectua o astfel de operațiune, există multe site-uri unde găsești singur instrucțiuni și utilitățile necesare pentru modelul tău de smartphone.
Adevărat, este important să înțelegeți complexitatea complexității computerului cel puțin la un nivel mediu. În caz contrar, aproape orice specialist în service reparații telefoane mobile poate remedia această defecțiune. Aduceți gadgetul și spuneți: „În timpul unei conversații, pot auzi perfect, dar nu pot.” Apoi maestrul va ști de unde să înceapă diagnosticarea.
Pune o întrebare unui expert virtual
Dacă mai aveți întrebări, adresați-le expertului virtual, botul vă va ajuta să găsiți problema și vă va spune ce să faceți. Puteți vorbi cu el despre viață sau pur și simplu discutați, va fi interesant și informativ!
Introduceți o întrebare în câmp și apăsați Enter sau Submit.
Concluzie
În primul rând, trebuie să determinați corect și cât mai precis posibil cauza defecțiunii, folosind toate metodele din acest articol. Deoarece, în majoritatea cazurilor, puteți readuce telefonul la performanță maximă fără prea mult efort. Dacă dispozitivul este în garanție, atunci nu vă deranjați, ci duceți-l imediat la un centru de service.
Video
Mulți locuitori ai mega-oraselor preferă să facă schimb de informații prin telefon, iar interferențele sau lipsa sunetului pot deveni un obstacol serios în calea comunicării. Cele mai frecvente plângeri cu privire la calitatea comunicării sunt ecoul sau faptul că în timpul unei conversații este greu să auzi interlocutorul. Recomandările experților vă vor ajuta să înțelegeți motivele pentru care abonatul nu este auzit la telefon și să contactați reparatorul la timp.
Apelant slab sau inaudibil la telefon
Este greu să găsești o persoană care nu s-ar găsi măcar o dată într-o situație în care interlocutorul nu este auzit la telefon. Uneori, acesta este rezultatul unei neînțelegeri când abonatul a apăsat accidental butonul de dezactivare a microfonului sau a redus volumul la minimum. Cu toate acestea, mai des vocea la telefon nu se aude din alte motive legate de defectarea anumitor părți. În primul rând, verificați setările de sunet. Dacă totul este în ordine, sunați înapoi la orice alt număr: poate interlocutorul nu poate fi auzit din cauza problemelor cu smartphone-ul său.
Ecou atunci când vorbiți pe un telefon mobil
Uneori, posesorii de smartphone-uri se plâng de ecoul din telefon: atunci când vorbesc, aud nu numai interlocutorul, ci și pe ei înșiși. Repetarea frazelor poate fi mai mult sau mai puțin clară, dar în orice caz interferează cu conversația și este foarte enervantă. Trebuie să duc imediat telefonul la reparat dacă auzi un ecou? Experții consideră că acest lucru nu este deloc necesar. Mai întâi trebuie să observați cât de des și în ce circumstanțe începeți să vă auziți propria voce atunci când efectuați un apel.
De asemenea, ar trebui să vă gândiți la necesitatea de a contacta comandantul dacă ați scăpat recent dispozitivul pe o suprafață dură sau l-ați lovit puternic de marginea mesei sau a altui obiect. De asemenea, ar trebui să fiți atenți dacă problema apare constant sau dacă auziți un ecou foarte des în timpul unei conversații telefonice.
Cauze posibile ale defecțiunii dispozitivului
Angajații centrului de service cunosc multe posibile motive pentru care interlocutorul de la telefon poate să nu fie auzit sau să apară un ecou.
Cel mai adesea, audibilitatea slabă sau lipsa completă a sunetului duc la:
- înfundarea pasajelor sonore cu praf;
- arderea bobinei difuzorului;
- ruperea firelor în bobină;
- contact în buclă întreruptă;
- probleme cu microcircuitul responsabil de sunet.
În toate aceste cazuri, este necesar să dezasamblați smartphone-ul și să îl curățați, să reparați sau să înlocuiți piese individuale. În centrul de service, selectarea pieselor de schimb pentru un anumit model de telefon nu este dificilă, deoarece masterii au stabilit contacte cu furnizorii. În unele cazuri, în loc de reparații, este posibil să înlocuiți părți individuale de pe placă, dar efectul poate fi de scurtă durată.
Ecoul celular apare din două motive. În primul caz, echipamentul operatorului de telefonie mobilă este de vină, în al doilea, problema constă în dispozitivul în sine. Dacă conexiunea dintre difuzor și orificiul corespunzător din carcasă nu este sigilată, sunetul poate pătrunde în microfon. Uneori, utilizarea unei carcase care nu se potrivește perfect cu carcasa duce la apariția unui ecou. Perna de aer rezultată transmite un semnal sonor la microfon și îți auzi vocea.
În caz de interferență, se recomandă să scoateți temporar capacul și să încercați să apelați fără el. Dacă ecoul a dispărut, este suficient să achiziționați o carcasă nouă pentru a o înlocui pe cea uzată. Problema ramane? Apoi, comandantul ar trebui să demonteze carcasa și să o remonteze, verificând scurgerile. Foarte des, ajută la instalarea unui strat subțire de etanșant.
Ce trebuie să faceți dacă nu puteți auzi sau ecou pe telefon
Mulți sunt interesați de întrebarea cum să eliminați ecoul din telefon. În unele cazuri, va trebui să contactați comandantul, iar în altele - operatorul de telefonie mobilă. Dacă întâmpinați o problemă similară, mai întâi determinați-i cauza. Încercați să efectuați un apel de pe o cartelă SIM a altui operator sau apelați un telefon fix al orașului. Dacă problema dispare, smartphone-ul tău este cel mai probabil în regulă. Nu mobilul este de vină dacă ecoul apare doar când se vorbește în anumite zone ale orașului. Dacă motivul este operatorul, îl puteți contacta cu o declarație despre calitatea proastă a comunicării într-o anumită zonă.
Dacă locația dvs. nu afectează audibilitatea și ecoul interferează în continuare cu apelurile mobile, duceți dispozitivul la un centru de service. Profesioniștilor le va fi mai ușor să determine cauza defecțiunii și să elimine zgomotul străin.
Reparație telefon - difuzorul este defect
În cele mai multe cazuri, interlocutorul nu te poate auzi din cauza unei avarii a difuzorului mobilului tău. Cel mai convenabil este să reparați difuzoarele telefonului într-un centru de service: încercările independente pot duce la noi defecțiuni, în plus, este foarte dificil să găsiți piesele de schimb necesare pentru modelul dvs. Dacă trebuie să reparați difuzoarele din telefon, prețul lucrării maestrului (inclusiv costul pieselor de schimb) nu va fi prea mare. Prin urmare, nu trebuie să suportați inconvenientele asociate cu o calitate slabă a comunicării: într-un atelier bun, o defecțiune poate fi remediată în ziua apelului.
Vrei să înveți cum să câștigi constant pe internet de la 500 de ruble pe zi?
Descărcați cartea mea gratuită
=>>
Ce să faci dacă nu poți auzi interlocutorul la telefon?
Aproape toată lumea are acum un astfel de gadget precum un telefon mobil sau un smartphone. Este foarte comod de utilizat, deoarece cu ajutorul lui poți contacta și vorbi cu orice persoană, cunoscându-i numărul, oriunde s-ar afla.
Deși se întâmplă adesea ca atunci când suni un abonat, sau suni de la o altă persoană, s-ar putea să nu auzi persoana de la celălalt capăt al „firului”, în ciuda faptului că te aude perfect. Vedeți că conexiunea este stabilită, temporizatorul rulează și este liniște în receptor.
Dacă se folosește un smartphone, atunci defecțiunea în care interlocutorul nu este auzit la telefon poate fi aleatorie.
Adesea, acest lucru se întâmplă din cauza defecțiunilor rețelei, de exemplu, din cauza vremii nefavorabile, a altor interferențe. Apel pentru a clarifica motivele calității proaste a comunicării. Când vă răspund că nu există probleme din partea lor, atunci următorul pas este să scoateți cartela SIM, apoi să introduceți și să repetați apelul.
Dacă problema nu a dispărut, atunci în acest caz soluția este destul de simplă, când ești sigur că ești auzit la celălalt capăt, conversația se numără invers, oferă-l să-l suni înapoi. Dacă, după efectuarea unui nou apel de la abonat, încă rămâne liniște în receptor, atunci merită să verificați sunetul.
Uneori, pur și simplu nu puteți observa și opri sunetul microfonului. Așa că încercați să măriți volumul. Dacă acest lucru nu ajută, atunci încercați să reporniți gadgetul și să efectuați apelul din nou.
Poluarea difuzoarelor
Unul dintre motive poate fi și situația în care difuzorul este înfundat cu praf. În acest caz, fie carcasa este înlocuită, fie este curățată.
Acestea sunt cele mai frecvente probleme de sunet și cum să le rezolvi, dar există și alte motive, mai grave, pentru care nu poți auzi interlocutorul la telefon.
Motive serioase
Dacă ați făcut tot ce s-a menționat mai sus, dar nu a ajutat, vă puteți readuce telefonul sau smartphone-ul la setările din fabrică, deoarece programul se poate bloca uneori. Această operațiune se realizează prin meniul „Setări” din secțiunea „Backup și Resetare”.
În funcție de modelul și marca telefonului, smartphone-ului, această secțiune poate fi numită diferit. Concluzia este că, mergând la secțiunea „Recuperare și resetare”, selectați „Resetare la setările din fabrică” și efectuați această operație.
Vreau să vă avertizez, dacă gadgetul dvs. are niște date importante, fotografii, înregistrări audio sau videoclipuri, mai întâi transferați tot ce aveți nevoie pe o unitate flash USB sau pe computer. Deoarece după această operațiune de resetare, toate datele vor fi șterse, iar dispozitivul dumneavoastră va reveni la starea în care l-ați cumpărat.
probleme tehnice
Când nu auzi interlocutorul la telefon, dar ai încercat tot felul de opțiuni, defecțiunea poate fi mai gravă. De exemplu, legate de astfel de probleme tehnice:
- O deschidere în bobina difuzorului.
- Contactul de la bucla responsabilă pentru sunet se poate desprinde.
- Dacă telefonul este lovit puternic atunci când este scăpat, atunci contactele de pe placă se pot rupe.
- Elementul responsabil cu asigurarea funcționării difuzorului propriu-zis sau a cipul de sunet poate eșua.
În acest caz, dacă nu sunteți specialist în acest domeniu, atunci ar trebui să duceți telefonul la un centru de service pentru diagnosticare. Aceștia vor efectua lucrările necesare în vederea remedierii prejudiciului. Deoarece poate fi necesar să înlocuiți microfonul, efectuați alte manipulări pentru a repara smartphone-ul.
Nu pot auzi interlocutorul la telefon, rezultatul
Astfel, articolul enumera cele mai frecvente cauze ale disfuncționalităților la microfon și la telefonul în sine. Dacă gadgetul a fost cumpărat recent și aveți o astfel de defecțiune, în timp ce telefonul nu a căzut niciodată, atunci ar trebui să-l duceți la magazin pentru returnarea sau înlocuirea mărfurilor.
P.S. Atașez o captură de ecran a câștigurilor mele din programele de afiliere. Și vă reamintesc că oricine poate câștiga bani în acest fel, chiar și un începător! Principalul lucru este să o faci corect, ceea ce înseamnă să înveți de la cei care câștigă deja bani, adică de la profesioniștii în afaceri pe internet.
Consultați lista de programe de afiliere verificate din 2017 care plătesc bani!
Descărcați gratuit lista de verificare și bonusuri valoroase
=>>
Ați cumpărat recent un telefon mobil nou-nouț și ați decis imediat să suni și să le spui tuturor prietenilor și cunoștințelor despre o achiziție reușită? Dar iată ghinionul, de îndată ce interlocutorul ridică telefonul, interferențe, clicuri au început să se audă din difuzoarele dispozitivului, iar vocea apelantului era practic inaudibilă? Nu disperați, acest articol vă va ajuta să rezolvați această situație.
De ce apar interferențe?
Motivele care duc la defecțiuni în funcționarea unui dispozitiv mobil sunt destul de numeroase și variate. Situațiile din cauza cărora nu puteți auzi interlocutorul la telefon sunt:
- setări incorecte de volum ale dispozitivului, dispozitivul dvs. poate fi setat la volumul minim de redare a sunetului în difuzoarele conversaționale;
- pasajele sonore ale telefonului sunt înfundate. Orice le poate înfunda, de exemplu, praful;
- există un scurtcircuit în bobina difuzorului sau este ars.
Din toate motivele de mai sus, s-ar putea să vă fie foarte greu să auzi interlocutorul, dar vocea va suna.
Cum se rezolvă problemele de mai sus?
Dacă telefonul nu este configurat corect, trebuie doar să măriți volumul difuzoarelor conversaționale. Această metodă este cea mai simplă.
Dacă pasajele prin care trece sunetul sunt înfundate, atunci deschiderea carcasei unui telefon mobil sau smartphone va ajuta, curățarea temeinică a acesteia și, dacă este necesar, înlocuirea pieselor uzate. Remedierea problemei nu este atât de elementară, așa că dacă nu aveți suficiente abilități în rezolvarea unor astfel de probleme, este mai bine să duceți telefonul la un centru de service.
Dacă bobina difuzorului s-a defectat, atunci este necesară doar înlocuirea completă a piesei defecte. Fără experiență în acest tip de lucrări de reparații, este mai bine să nu vă ocupați de această problemă, încredințați reparația unui specialist cu experiență.
Dacă nu există niciun sunet?
Dacă nu puteți auzi complet interlocutorul la telefon, atunci există mai mulți vinovați pentru problemă:
- a existat o întrerupere a cablului sau a contactului acestuia, care este responsabilă pentru sunetul difuzorului, sau bobina acestuia este ruptă;
- dacă telefonul a căzut, atunci unul dintre motivele pentru care interlocutorul de pe telefon poate să nu fie auzit este o pauză pe placa principală a telefonului mobil sau a smartphone-ului;
- un microcircuit sau elemente care asigură o funcționare stabilă și neîntreruptă a telefonului pot eșua.
În toate aceste cazuri, trebuie doar să căutați ajutor de la maestru.
Nu pot auzi sunetul pe telefonul meu Samsung Galaxy
Acest model de smartphone-uri este foarte popular și epuizat rapid în magazine. Ce să faci dacă ai cumpărat acest model și a apărut întrebarea de ce nu poți auzi interlocutorul pe telefonul Samsung Galaxy?
Unul dintre motivele performanței slabe a dispozitivului poate fi o defecțiune a software-ului. O opțiune de reparare a telefonului poate fi o resetare completă a tuturor datelor la setările din fabrică. În timpul acestui proces, toate informațiile conținute pe smartphone vor fi șterse, inclusiv aplicația care îi perturbă funcționarea normală.
De asemenea, motivul poate fi pândit în microfonul dispozitivului. Pentru a înțelege ce se întâmplă cu acesta și cum să remediați accesoriul, ar trebui să veniți la centrul de service și să arătați maestrului un telefon mobil defect.
Dacă la școală ai luat cinci în informatică și ai înțeles firmware-ul, atunci una dintre opțiunile pentru a rezolva întrebarea de ce nu poți auzi interlocutorul pe telefonul tău Samsung este să reflashezi dispozitivul. Dar acest lucru trebuie făcut cu mare grijă: există un risc considerabil de a face o greșeală și de a obține o cărămidă fără viață în locul unui telefon mobil care funcționează normal. Dacă nu există încredere, este mai bine să nu experimentați, ci să solicitați serviciile unui programator calificat care înțelege astfel de lucruri.
Deci, ne-am dat seama de ce interlocutorul de la telefon poate să nu fie auzit. Desigur, articolul arată doar cele mai comune tipuri de defecțiuni și aceleași modalități populare de a repara dispozitivul. Dar, în majoritatea cazurilor, informațiile culese din acest material pot fi foarte utile. Amintiți-vă un lucru - dacă nu știți cum să reparați dispozitivul, contactați centrul de service, deoarece garanția dispozitivului nu va fi afectată și puteți returna telefonul defect înapoi la magazin fără probleme.
Întrebarea dvs:
Ce să faci dacă nu auzi apelul Nokia?
Răspunsul maestrului:
Se întâmplă ca proprietarii unei mărci de telefoane mobile Nokia dovedite și de înaltă calitate să apeleze brusc la magazinele de service cu plângeri neașteptate: nu puteți auzi sunetul la apelurile telefonice primite sau volumul este atât de minim încât apelul nu este perceput, chiar dacă proprietarul ține dispozitivul în mâini. Care ar putea fi cauzele posibile ale acestei probleme și cum să eliminați acest inconvenient?
Înainte de a duce telefonul la maeștri, astfel încât aceștia să poată repara difuzorul, puteți să vă aprofundați în setările dispozitivului. Verificați, în primul rând, dacă volumul semnalului este la nivelul corespunzător. De asemenea, vă rugăm să rețineți că volumul apelului crește dacă vă apropiați de fereastră sau ieșiți din cameră în stradă. Este firesc ca atunci când selectați modurile „Numai vibrare” sau „Silențios”, să nu auziți un semnal de apel de intrare sau un mesaj SMS: aveți nevoie de un înlocuitor pentru acest apel când comutați modul de notificare.
În cazul în care toate setările sunt corecte, soneria a fost înlocuită, dar tot nu se aude niciun sunet, este posibil ca difuzorul să fie nevoie să fie înlocuit. Dacă ai abilități tehnice și totul este în ordine cu acuratețe și abilități motorii fine, atunci poți să o faci acasă. Pentru a face acest lucru, telefonul este dezasamblat, placa este îndepărtată și apoi difuzorul în sine. La telefoanele Nokia, difuzorul este de obicei ținut foarte strâns, așa că trebuie să îl îndepărtați cât mai atent posibil. Dacă scoateți plasa, care se află sub difuzor, și introduceți un difuzor nou, care lucrează în două direcții, deja fără o plasă, și apoi asamblați telefonul, atunci semnalul va suna mult mai tare și chiar va semăna cu sunetul stereo.
Foarte des, la repararea unui difuzor, difuzorul este instalat de la un alt model de telefon, în care sunetul se distinge printr-o puritate și un volum mai mare. De obicei, acest lucru nu afectează funcționarea dispozitivului în sine.
Dacă nu sunteți sigur de „delectarea mâinii” și de abilitățile dvs., atunci ar fi mai bine să transferați munca de înlocuire a difuzorului pe umerii specialiștilor cu experiență din centrul de service, care vor asigura cel puțin reparații post-garanție dacă ceva. se dovedește a fi greșit cu telefonul după reparație. Doar oameni foarte curajoși și încrezători sau ingineri cu experiență pot „trata” dispozitivul pe riscul și riscul lor. Maeștrii profesioniști ai centrului de service GSM-Help vor repara telefonul cu o calitate surprinzător de înaltă și cu promptitudine, deoarece multe dispozitive cu defecțiuni similare trec zilnic prin mâinile lor.
