Avast pentru afaceri. Problemă de conectare limitată a contului Windows

Compania de antivirus Avast! invită utilizatorii să se înregistreze. Această abordare permite dezvoltatorilor să colecteze informații statistice necesare pentru îmbunătățirea antivirusului. Dar, în consecință, cu respectarea tuturor regulilor de confidențialitate (fără a urmări comportamentul proprietarului computerului).

La rândul său, pentru utilizator, contul Avast este un instrument convenabil pentru utilizarea produselor antivirus și a serviciilor suplimentare ale companiei. Prin profilul dvs. personal, puteți face următoarele în mod gratuit:

• verifica nivelul de securitate al dispozitivelor conectate la cont;
• descărcați licențele achiziționate (activați, reînnoiți pentru un an etc.);
• controlați de la distanță dispozitivele mobile folosind aplicația Avast Mobile Security;
• conectați-vă cu alte dispozitive conectate la contul Avast (cu condiția ca acestea să funcționeze online);
• oferiți recomandări dezvoltatorilor cu privire la îmbunătățirea software-ului antivirus.

înregistrare

Există diferite moduri de a crea un cont Avast. Să luăm în considerare fiecare dintre ele în detaliu.

Metoda numărul 1: procedură standard

1. Deschideți site-ul oficial - avast.ru.

2. În meniul de sus, faceți clic pe „Cont”.

3. Pe noua pagină, faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

4. În panoul „Creați...”, introduceți un e-mail valid și de două ori parola pentru a intra în profil.

Atenţie! Utilizați o combinație de taste securizată de cel puțin 7-10 caractere. Ar trebui să fie compus din litere și cifre latine.

5. Faceți clic pe butonul „Creați un nou...”.

6. După trimiterea datelor, va apărea mesajul „... înregistrarea finalizată”.

9. Într-o filă nouă, va apărea mesajul „... înregistrarea este finalizată” și butonul „Continuare”. Apasă-l.

10. Când vă conectați la contul dvs., puteți utiliza imediat toate funcțiile acestuia (conectarea dispozitivelor, cumpărarea unei licențe, fluxul de știri etc.).

Metoda numărul 2: autentificare prin intermediul rețelei sociale

Dacă aveți un cont Google+ sau Facebook, le puteți (opțional) să le utilizați pentru a crea un cont Avast.

1. În afara site-ului, accesați secțiunea „Cont”.

2. În panoul „Autentificare”, faceți clic pe rețeaua socială pe care doriți să o utilizați.

4. Faceți clic pe „Continuare”.

• Crearea unui profil nou: acreditările rețelelor sociale sunt folosite pentru a vă conecta la site-ul web Avast;
• Integrare: în plus, trebuie să specificați un e-mail și o parolă pentru profilul Avast, acreditările vor fi combinate cu contul de rețea socială.

Utilizarea comodă a serviciilor Avast!

Din dimineața zilei de 5 martie 2017, unii utilizatori Avast For Business care au actualizat kernelul la versiunea 17.2.2517 întâmpină probleme de conectare la contul lor Windows (se conectează doar cu un cont limitat).

• reporniți computerul;
• dacă repornirea nu ajută, atunci reinstalați AfB.

Problema se vede doar pe produsele AfB (cu consola cloud). Rigla de domiciliu și rigla Endpoint cu consolă offline funcționează ca de obicei.

BSOD Windows 7 x32 (ecran albastru)

20 martie 2017 A mai fost o problemă (BSOD Windows 7 x32): (s-a decis să nu se creeze o știre separată).

Observat pe unele Windows 7 x32 dimineața „ecrane albastre” (BSOD). Linia de domiciliu și AfB sunt în pericol. Protecția endpoint „clasică” funcționează normal. Un alt „bună dimineața” de la Avast. Pentru clienții noștri care au întâmpinat această problemă, vă rugăm să ne contactați prin e-mail - [email protected] site-ul web, vă vom trimite o licență temporară de protecție a punctelor terminale, care nu are această problemă. Problema este mai puțin frecventă decât știrile de pe această pagină, dar are unde să fie. Reporniți, reinstalați, din păcate, nu ajută.

De asemenea, utilizatorii versiunilor de acasă pot reinstala Avast la versiunea anterioară de Nitro sau 2015. Link de descărcare -. Și după instalare, dezactivați primirea de noi versiuni ale programului în setările programului (nu dezactivați definițiile de viruși, ci modulele de program exact).

16:17 20.03.2017 ... A fost lansată o actualizare pentru a remedia această problemă. Toți utilizatorii Avast îl vor primi în termen de două ore.

Care sunt cerințele de sistem pentru ca Avast Antivirus să ruleze?

Următoarele cerințe sunt valabile pentru Avast Premier, Avast Internet Security, Avast Pro Antivirusși Avast antivirus gratuit:

• Windows 10: Cu excepția Mobile și IoT Core Edition (32 sau 64 de biți) Windows 8 / 8.1: Cu excepția versiunilor RT și Starter (32 de biți sau 64 de biți); Windows 7 SP1 sau mai noi: toate versiunile (32 de biți sau 64 de biți); Windows Vista SP2 sau mai nou: altul decât Starter (32 de biți sau 64 de biți); Windows XP SP3: toate versiunile (32 de biți)
• PC compatibil Windows cu procesor Intel Pentium 4 sau AMD Athlon 64(sau mai nou; necesită suport pentru instrucțiuni SSE2)
• 256 MB RAM(sau mai mult)
• 2 GB spațiu liber pe hard disk
• Pentru a descărca, activa și actualiza programul și baza de date de viruși, trebuie să vă conectați la Internetul.
• Se recomandă utilizarea unui ecran cu o rezoluție standard de cel puțin 800 x 600 pixeli.

Program Avast Antivirus nu este acceptat (incompatibil, nu poate fi instalat și rulat) în sistemele de operare DOS, Microsoft Windows Serverși versiuni Microsoft Windows mai vechi decât XP și alte sisteme de operare care nu sunt listate ca fiind acceptate.

OS Microsoft Windows fără ultimul pachet de actualizare de asemenea, poate să nu fie acceptat. Pentru detalii, consultați documentația de pe site-ul web Microsoft.

Descărcați, instalați și actualizați

Cum se descarcă Avast Antivirus?

Descărcați produsul Avast Antivirus pe care îl doriți făcând clic pe linkul direct de mai jos.

Cum instalez Avast Antivirus?

Pentru instrucțiuni despre cum să descărcați și să instalați Avast Antivirus, consultați articolele de mai jos:

Cum îmi actualizez versiunea actuală de Avast Antivirus la cea mai recentă?

Cu o licență moștenită valabilă pentru Avast Antivirus puteți actualiza gratuit programul la cea mai recentă versiune. Pentru instrucțiuni detaliate de actualizare, consultați articolele de mai jos:

Trebuie să dezinstalez versiunea anterioară de Avast Antivirus înainte de a instala una nouă?

Daca ai versiune Avast 7.xși mai nou, nu trebuie să-l ștergeți, deoarece Avast Antivirus detectează și instalează automat actualizările disponibile.

Daca ai versiune Avast 6.xși mai vechi, trebuie să dezinstalați versiunea anterioară de Avast utilizând Avast Uninstall Utility, apoi să instalați Avast Antivirus urmând instrucțiunile din articolul aferent de mai jos.

Licență și înregistrare

Cum îmi activez abonamentul Avast Premier, Avast Internet Security sau Avast Pro Antivirus?

Achiziționați o licență de produs Avast Premier, Avast Internet Securityși Avast Pro Antivirus poate fi găsit în magazinul Avast. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă activa produsul:

Cum mă înregistrez Avast Free Antivirus?

înregistrare Avast antivirus gratuit nu mai este necesară deoarece licența gratuită inițială este activată automat la instalare. După expirarea licenței gratuite, puteți lăsa programul să o actualizeze automat. Alternativ, puteți activa manual licența de 1 an urmând pașii de mai jos.

1. Deschideți interfața Avast și accesați secțiunea Setări.
2. Accesați fila Abonamentși apăsați butonul Extinde punct opus Avast antivirus gratuit.
3. Click pe Selectațiîn coloană Avast antivirus gratuit.
4. În fereastra care apare, faceți clic pe pictograma X pentru a reveni la ecranul de start Avast antivirus gratuit.

Ce se întâmplă dacă licența achiziționată pentru Avast Antivirus nu este acceptată?

Dacă întâmpinați o problemă la activarea Avast Antivirus, utilizați formularul web Avast pentru a retrimite licența la adresa de e-mail pe care ați folosit-o la momentul achiziției și încercați din nou programul. Dacă codul sau licența de activare nu funcționează, urmați acești pași de depanare:

Cum obțin o copie a licenței pe care am achiziționat-o?

Dacă nu ați primit licența achiziționată, o puteți solicita prin formularul nostru web folosind adresa de e-mail pe care ați folosit-o la cumpărare.

De asemenea, puteți descărca licența conectându-vă la contul Avast.

Pot folosi licența pe alt computer?

Da. Dacă licența dvs. nu mai este utilizată pe un computer, o puteți aplica pe altul pentru a continua să utilizați produsul Avast selectat pentru restul perioadei de abonament. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că o licență pentru un computer nu poate fi utilizată simultan pe mai multe computere. Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos:

Pot activa serviciile SecureLine VPN și Cleanup cu o licență Avast Antivirus?

Servicii SecureLine VPNși Curăță integrat în interfață Avast Antivirus, dar o licență de utilizare a acestora trebuie achiziționată separat. Puteți achiziționa licențe pentru aceste produse din Avast Store.

Funcții și setări

Ce este actualizarea software-ului?

Actualizator de soft este o funcție Avast Antivirus pentru a ajuta la menținerea la zi a software-ului terță parte utilizat frecvent pentru a evita potențialele riscuri de securitate. Amenințările rău intenționate și atacatorii exploatează adesea vulnerabilitățile din software-ul moștenit pentru a obține acces la computerul dvs. Funcția Actualizare software afișează cele mai populare programe instalate pe computer și facilitează actualizarea acestora.

Într-un program Avast Premier puteți configura funcția Actualizare software pentru a se actualiza automat. În programe Avast Internet Security, Avast Pro Antivirusși Avast antivirus gratuit Reîmprospăta vizavi de fiecare dintre programe.

Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos:

Ce este curățarea browserului?

Curățarea browserului este încorporat și Curăță funcţie.

Ce este modul joc?

Mod de joc este o caracteristică nouă a Avast Antivirus care îmbunătățește performanța PC-ului în timpul jocului, ajustând setările sistemului și blocând aplicațiile inutile care rulează în fundal. În modul joc, fiecare joc care rulează va fi detectat automat și adăugat la lista înregistrărilor jocului. Când porniți jocuri din această listă, modul de joc este pornit automat.

Ce este caracteristica Site-uri autentice?

Autenticitatea site-urilor(fostul Secure DNS) este disponibil în programe Avast Premier, Avast Internet Securityși Avast Pro Antivirus Funcția de protecție împotriva pirateriei DNS (Domain Name System). Unele programe malware vă pot redirecționa pe furiș de la o adresă URL legitimă la una falsificată pentru a prelua informații sensibile, cum ar fi nume de utilizator, parole și informații despre cardul de credit.

De fiecare dată când introduceți adresa URL (adresa) site-ului web (de exemplu, www.example.com) în bara de adrese a browserului dvs., această adresă URL este tradusă în adresa IP (adresa de protocol Internet) a serverului care stochează pagina web dorită. Cu funcția Site-uri autentice, puteți stabili o conexiune criptată între browserul dvs. web și serverul DNS Avast pentru a asigura autenticitatea site-urilor web afișate.

Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos:

Ce este Smart Scan?

Scanare inteligentă este o scanare cuprinzătoare care detectează următoarele probleme:

• Antivirusuri conflictuale: software antivirus instalat pe computer cu Avast. Având mai multe programe antivirus încetinește computerul și reduce eficiența protecției antivirus.
• Viruși: fișiere care conțin cod rău intenționat care poate afecta securitatea și performanța computerului dvs.
• Software vulnerabil: programe care necesită actualizare care pot fi folosite de intruși pentru a vă accesa sistemul.
• Extensii de browser cu reputație proastă: extensii de browser care sunt de obicei instalate fără știrea dvs. și au un impact asupra performanței sistemului.
• Probleme de rețea: Vulnerabilități din rețeaua dvs. care ar putea face posibile atacuri asupra dispozitivelor din rețea și a routerului dvs.
• Probleme de performanta: Obiecte (fișiere și aplicații inutile, probleme de setări) care pot interfera cu funcționarea computerului.
• Parole slabe: Parolele care sunt folosite pentru a accesa mai multe conturi de Internet și care pot fi ușor piratate sau compromise.

Pentru a rula Smart Scan, deschideți interfața de utilizator Avast și accesați Protecţie ▸ Antivirus, apoi faceți clic Rulați Smart Scan.

Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos:

• Lansarea Smart Scan în Avast Antivirus

Ce este analiza rețelei?

Verificare Wi-Fi(fostul Home Network Security) vă scanează rețeaua pentru vulnerabilități și detectează potențiale probleme de securitate care vă cresc riscul de infecție. Această funcție verifică starea rețelei, dispozitivele conectate la rețea și setările routerului. Network Inspection vă ajută să vă protejați rețeaua și să împiedicați atacatorii să obțină acces la rețea pentru a preveni utilizarea abuzivă a informațiilor dvs. personale.

Ce este Cleanup?

Componentă Curăță scanează sistemul dvs. pentru elemente nedorite și probleme de performanță pentru a elibera spațiu pe computer și pentru a vă accelera sistemul. După finalizarea scanării, Cleanup vă solicită să remediați sau să remediați orice probleme pe care le găsește.

Curățarea este o funcție plătită care nu este acoperită de licența Avast Antivirus. Este nevoie de achiziționarea unei licențe separate pentru ao folosi. Înainte de a cumpăra Cleanup, puteți face clic pe butonul VERIFICAȚI PC-ul pentru a rula o scanare inițială a sistemului și pentru a vedea orice probleme.

Pentru detalii, vezi articolul de mai jos:

Ce sunt parolele?

Parole este un manager de parole care vă permite să utilizați o singură parolă principală pentru a vă conecta rapid și în siguranță la o varietate de conturi online și pentru a completa formulare web. Parolele oferă criptarea și stocarea în siguranță a informațiilor confidențiale, precum și sincronizarea datelor pe toate dispozitivele.

Pentru detalii, vezi articolul de mai jos:

Ce este modul pasiv?

Modul pasiv dezactivează toate apărările active, inclusiv diverse apărări și firewall-uri. În acest mod, puteți utiliza mai multe programe antivirus în același timp, fără a afecta performanța PC-ului și fiabilitatea detectării virușilor. În modul pasiv, Avast Antivirus primește toate actualizările programelor și definițiilor virușilor, permițându-vă să rulați scanări manuale pentru a detecta problemele pe computer. Cu toate acestea, protecția activă a Avast nu funcționează.

Pentru ca Avast Antivirus să protejeze în mod activ împotriva programelor malware și a altor amenințări de securitate, asigurați-vă că este modul pasiv inchis si sunt indeplinite urmatoarele conditii:

• Toate programele antivirus de la terți au fost eliminate.
• Pe ecranul principal al Avast antivirus este afișat mesajul „Sunteți protejat”.

Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos:

Ce este Protecția împotriva ransomware?

Ecran ransomware disponibil în cele mai recente versiuni de software Avast Premierși Avast Internet Security, protejează fotografiile personale, documentele și fișierele împotriva modificărilor, ștergerii și criptării în timpul atacurilor ransomware. Această caracteristică scanează și protejează automat folderele care pot conține date personale și, de asemenea, vă permite să specificați manual ce foldere doriți să le protejați de aplicațiile care nu sunt de încredere. În plus, puteți specifica ce aplicații au voie să modifice fișierele din folderele dvs. și care aplicații ar trebui să fie întotdeauna blocate.

Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos:

• Protecție împotriva ransomware - Întrebări frecvente

Ce este Privacy Shield?

Componentă Protejarea datelor confidențiale disponibil în cele mai recente versiuni Avast Premierși Avast Internet Security, scanează documentele dvs. personale sensibile și le protejează împotriva accesului neautorizat și a programelor malware. Fișierele considerate confidențiale conțin informații personale, a căror dezvăluire vă poate încălca anonimatul și vă poate permite să vă identificați. Privacy Shield controlează accesul aplicațiilor și al utilizatorilor la fișierele dvs. pentru a ajuta la protejarea datelor sensibile.

Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos:

• „Protecția datelor confidențiale” - Întrebări frecvente

Ce este protecția camerei web?

Funcţie Protecția camerei web disponibil în cea mai recentă versiune Avast Premier, împiedică aplicațiile neautorizate și programele malware să acceseze camera web a computerului dvs. Dacă această caracteristică este activată, aplicațiile care nu sunt de încredere nu vor putea să facă fotografii sau să înregistreze videoclipuri și să le trimită de pe computerul dvs., punându-vă în pericol confidențialitatea.

Pentru mai multe detalii vezi articolul de mai jos.

Alte

Cum configurez caracteristica Actualizare software pentru actualizări automate de software?

Dacă componenta Actualizator de soft detectează actualizări pentru aplicațiile terțe, programul Avast Antivirus te anunta despre asta. Într-un program Avast Premier puteți personaliza funcția Actualizator de soft pentru a actualiza automat.

În programe Avast Internet Security, Avast Pro Antivirusși Avast antivirus gratuit puteți efectua actualizări manuale făcând clic pe butonul Reîmprospăta vizavi de fiecare dintre programe.

Avast Antivirus menține actualizate produsele terță parte, ceea ce este cheia pentru securitatea computerului. Aceste produse se pot schimba în timp.

Performanța computerului încetinește în timpul scanării Avast?

Mod implicit Avast Antivirus conține mai multe proceduri de scanare standard, dar puteți crea și o procedură de scanare conform cerințelor dumneavoastră. De obicei, rularea unei scanări nu are un impact semnificativ asupra performanței sistemului. Totuși, depinde de configurația sistemului, mai ales dacă sunt efectuate mai multe verificări în același timp.

Avast Antivirus verifică conturile de webmail?

Avast Antivirus nu scanează direct conturile de e-mail bazate pe web (cum ar fi Yahoo sau Gmail). Cu toate acestea, componentele Ecran webși Ecranul sistemului de fișiere oferiți protecție activă pentru computerul dvs. împotriva programelor malware care pot conține e-mailuri.

Dacă utilizați un client de e-mail, cum ar fi Microsoft Outlook sau Mozilla Thunderbird, Ecran de e-mail scanează e-mailurile primite și trimise pentru amenințări.

Pot ajusta nivelul de sensibilitate al funcției Anti-Spam?

Da. Pentru a configura sensibilitatea filtrului Anti-Spam, conectați-vă la interfața de utilizator Avast și accesați Protecţie ▸ Anti spam... Selectați una dintre următoarele valori:

• Moale: Folosiți această valoare numai dacă prea multe mesaje e-mail valide sunt marcate ca spam.
• Strict(sensibilitate implicită recomandată): Păstrați această opțiune activată pentru filtrarea optimă a spam-ului.
• Fără milă: Folosiți această valoare dacă există prea multe mesaje spam în căsuța dvs. de e-mail.

Cu cât nivelul de sensibilitate este mai mare, cu atât rezultatele detectării de spam pot fi mai false. Prin scăderea nivelului de sensibilitate, puteți reduce numărul de rezultate false de detectare a spamului, dar, în același timp, eficiența filtrului Anti-Spam va scădea.

De asemenea, puteți regla nivelul de sensibilitate al funcției Anti-Spam selectând Setări ▸ Componente ▸ Anti spam ▸ Personalizare.

Pot dezactiva Microsoft Windows Firewall când folosesc Avast Premier sau Avast Internet Security Firewall?

Da. Programe Avast Premierși Avast Internet Security conțin un firewall încorporat. Firewall Avast monitorizează toate comunicările dintre computer și mediul extern pentru a bloca conexiunile neautorizate. Pentru o protecție fiabilă a computerului, vă recomandăm insistent să păstrați activate toate componentele antivirus Avast.

• Avast Ultimate 17.x
• Avast Premier 17.x
• Avast Internet Security 17.x
• Avast Pro Antivirus 17.x
• Avast Free Antivirus 17.x

• Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Educație - 32 de biți sau 64 de biți
• Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 de biți sau 64 de biți
• Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 de biți sau 64 de biți
• Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - SP 1, 32 de biți sau 64 de biți
• Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - SP 2, 32 de biți sau 64 de biți
• Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - SP 3 pe 32 de biți

Pentru a depana problemele de activare pentru produsele Avast, faceți clic (sau atingeți) butonul pentru platforma pe care o utilizați.

• Avast Premier
• Avast Internet Security
• Avast Pro Antivirus
• Avast SecureLine VPN
• Avast Cleanup Premium
• Parole Avast

Descărcarea unei copii a licenței

pe site-ul web Avast sau din contul dvs. Avast

Activarea produsului

Instrucțiunile din această secțiune se aplică următoarelor produse:

• Avast SecureLine VPN pentru Mac
• Avast Cleanup Pro pentru Mac

Consultați următoarele secțiuni pe rând pentru a rezolva problemele de activare a produsului.

Descărcarea unei copii a licenței

Dacă întâmpinați probleme în timpul activării produsului, descărcați o copie a licenței dvs. de pe site-ul web Avast sau din contul Avast. Acest lucru va elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de fișierul de licență în sine.

Activarea produsului

Instrucțiunile din această secțiune se aplică următoarelor produse:

• Avast Mobile Security Pro pentru Android
• Avast SecureLine VPN pentru Android
• Avast Cleanup pentru Android
• Avast Battery Saver pentru Android

Consultați următoarele secțiuni pe rând pentru a rezolva problemele de activare a produsului.

Activarea produsului

• Avast Mobile Security | Avast SecureLine VPN | SecureLine VPN (abonament pentru mai multe dispozitive) | Avast Cleanup | Avast Battery Saver

Eliminarea unui produs

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu licența, dezinstalați produsul Avast folosind funcția de dezinstalare din setările Android sau prin magazinul Google Play.

Înainte de a dezinstala programul Avast Mobile Security dezactivați permisiunea acordată acestuia Administratori de dispozitive... Selectați pe dispozitivul dvs Setări ▸ Siguranță... Pentru a dezactiva permisiunea, atingeți Administratori de dispozitive, și apoi - Avast Mobile Securityși Dezactivați... Pașii necesari pot diferi ușor în funcție de modul dispozitivului, versiunea sistemului de operare Android și setările furnizorului.

Pentru a dezinstala produsul, urmați acești pași (indiferent de metoda pe care o preferați).

• Dezinstalarea unei aplicații utilizând setările Android... Accesați meniul de pe dispozitiv Setări ▸ Aplicațiiși selectați aplicația pe care doriți să o eliminați din lista de aplicații. Atingeți un articol Ștergeși apoi butoane O.K pentru a confirma ștergerea.
• Dezinstalarea unei aplicații folosind Magazinul Google Play... Găsiți aplicația în care doriți să o dezinstalați Magazin Google Playși atingeți numele acestuia. Atingeți un articol Ștergeși apoi butoane O.K pentru a confirma ștergerea.

Asigurați-vă că sunteți conectat la contul Google corect

Dacă nu vă amintiți ce cont ați folosit la cumpărare, accesați meniu Magazin Playși selectați articole Cont ▸ Abonament... Veți vedea o listă de abonamente asociate contului Google selectat.

1. Deschide magazin google playși atingeți pictograma meniu din colțul din stânga sus al ecranului.
2. Dacă v-ați conectat la un cont diferit de cel pe care l-ați achiziționat, urmați acești pași.
   • Atingeți numele actual al contului sau adresa de e-mail pentru a vedea o listă completă de conturi. Apoi atingeți cont google folosit la cumpărare.
   • Dacă nu vedeți contul dorit în listă, urmați pașii din secțiune Cum să alegi un cont pentru aplicațiile Google Play ▸ Pe Google Play de pe un dispozitiv mobil Consultați articolul de asistență Google de mai jos.

Instalarea și activarea produsului

Dacă sunteți conectat la contul Google corect, instalați și activați din nou produsul.

Instrucțiunile din această secțiune se aplică următoarelor produse:

• Avast SecureLine VPN pentru iOS
• Avast Call Blocker pentru iOS

Consultați următoarele secțiuni pe rând pentru a rezolva problemele de activare a produsului.

Activarea produsului

Dacă întâmpinați probleme în timpul activării produsului, consultați articolul de mai jos pentru produsul dvs.

• Avast SecureLine VPN | Avast SecureLine VPN (abonament pentru mai multe dispozitive) | Avast Call Blocker

Eliminarea unui produs

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu licența, dezinstalați produsul Avast urmând pașii următori.

1. Apăsați și mențineți apăsată pictograma aplicației pe care doriți să o dezinstalați situată pe ecranul de start al dispozitivului dvs.
2. Atingeți un articol mic X care apare în colțul din stânga sus al pictogramei.
3. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe dispozitiv.

Asigurați-vă că sunteți conectat la contul iCloud corect

După dezinstalare, asigurați-vă că v-ați conectat la dispozitiv cu același cont iCloud pe care l-ați achiziționat. Urmați pașii de mai jos.

1. Deschideți setările dispozitivului și atingeți elementele App Store și iTunes.
2. Asigurați-vă exact ce este afișat în partea de sus a ecranului ID-ul Apple a fost folosit la momentul achiziției.

Instalarea și reactivarea produsului

Dacă sunteți conectat la contul iCloud corect, vă rugăm să instalați și să activați din nou produsul.

• Toate produsele Avast plătite

• Toate sistemele de operare acceptate

Instrucțiuni

Pentru a elimina Avast, dezvoltatorii săi au scris un utilitar special aswclear.exe. Îl poți descărca de pe link: http://www.avast.com/uninstall-utility

Instalați programul pe computer. Faceți clic pe Start, Shut Down și Restart. După un bip scurt, apăsați tasta F8. În „Meniul Opțiuni de pornire” selectați „Mod sigur”.

Rulați fișierul executabil aswclear.exe. În câmpul Selectați produsul de dezinstalat, extindeți lista făcând clic pe triunghiul în jos și selectați numele versiunii dvs. de Avast. Dacă este necesar, specificați calea de rețea către folderul în care ați instalat acest program. Faceți clic pe butonul Dezinstalare. Progresul va fi afișat în fereastra Progresul dezinstalării. După dezinstalarea programului, răspundeți „Da” la solicitarea de a reporni computerul.

Dacă ați folosit imediat acest utilitar, Avast va fi eliminat cu succes. Cu toate acestea, dacă înainte au existat încercări de ștergere a folderului programului din directorul Fișiere program, pot rămâne urme în registry care vor împiedica instalarea unui alt program antivirus. Porniți computerul în modul sigur. Din meniul Start, faceți clic pe Run și tastați regedit la linia de comandă.

În Editorul Registrului, în meniul Editare, faceți clic pe Găsiți și tastați Avast în caseta de căutare. Bifați casetele de lângă Nume secțiuni și Nume parametri.

Faceți clic dreapta pe ramura găsită, selectați opțiunea „Permisiuni” din meniul contextual. În fereastra „Grupuri sau utilizatori” verificați contul dvs., în fereastra „Permisiuni” bifați caseta de lângă elementul „Acces complet” și faceți clic pe OK pentru a confirma.

Ștergeți folderul găsit făcând clic pe Ștergere.

Repetați căutarea alegând comanda „Find Next” din meniul „Edit”. Eliminați toate urmele găsite de Avast.

Puteți curăța registry folosind programe speciale - de exemplu, RegCleaner. Rulați programul. Selectați „Căutare” din meniul principal. Introduceți Avast în fereastră. Eliminați toate articolele găsite. Accesați meniul Start și eliminați tot ce are legătură cu Avast de acolo.

Videoclipuri similare

Surse:

• cum să eliminați avast

Unul dintre cele mai populare programe antivirus este software-ul antivirus Avast!, de la compania cehă Avast Software. Rămâne extrem de atractiv pentru utilizatorii individuali, deoarece este oferită o versiune complet gratuită, care vă permite să oferiți un nivel ridicat de protecție a sistemului împotriva tuturor celor mai comune amenințări din partea software-ului rău intenționat. Așa se compară Avast favorabil cu alte programe antivirus, atât produse pe plan intern, cât și create de marile companii occidentale, care, de regulă, sunt plătite.

Cu toate acestea, în unele cazuri poate fi necesar să dezactivați Avast. De exemplu, această situație poate apărea atunci când încercați să instalați un software pe care Avast îl identifică în mod eronat ca fiind infectat cu un virus. Desigur, acest lucru este recomandat doar dacă sunteți absolut sigur de securitatea software-ului instalat (în special, nu este recomandat să dezactivați antivirusul chiar și pentru o perioadă scurtă de timp dacă vă conectați la Internet, deoarece un atac de internet asupra dvs. sistemul poate apărea în orice secundă).

Pentru Avast temporar ar trebui să:

1. Găsiți pictograma Avast în bara de sistem (lângă ceasul de sistem) și faceți clic dreapta pe ea. În Avast versiunea 5.0, pictograma seamănă cu o minge portocalie cu o litera stilizată „a”.


2. În meniul contextual care apare, selectați Gestionare ecrane Avast. Ecranele din acest program sunt numite mijloace de protecție împotriva tuturor tipurilor de amenințări electronice. În submeniul care se deschide, puteți alege pentru cât timp trebuie să fie oprite ecranele Avast - de la 10 minute până la „