Touch ID este denumirea oficială pentru cititorul de amprente, care este echipat cu smartphone-uri iPhone 5s, iPhone 6 și iPhone 6 Plus, precum și tablete iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 și iPad Pro. Apple susține că versiunea mai nouă de Touch ID este instalată în modelele iPhone 6s și iPhone 6s Plus, iar pe forumuri, utilizatorii susțin că de multe ori Touch ID nu funcționează, atât „vechiul”, cât și cel nou.
Touch ID este, desigur, o soluție utilă, nu doar din punct de vedere al marketingului, ci și din unul pur practic.
Utilizatorii îl pot folosi pentru a-și debloca iPhone-urile și iPad-urile, pentru a se conecta la conturi în diverse servicii online și chiar pentru a plăti pentru achiziții folosind Apple Pay.
Dar numai dacă Touch ID funcționează bine. Dar, din păcate, ca orice alt electronic, și acesta este uneori capricios. Prin urmare, să ne dăm seama.
Pentru început, observăm că, dacă problemele cu Touch ID pe dispozitivul dvs. Apple au început după o actualizare recentă a sistemului său de operare la iOS 9 și/sau chiar versiuni mai noi ale acestuia, atunci, cel mai probabil, este posibil să aveți nevoie de un downgrade (adică, o rollback a sistemului la versiunea anterioară) sau, dacă problemele nu sunt atât de critice, atunci este mai bine să așteptați următoarea actualizare.
Cu alte probleme ale scanerului de amprentă în iPhone-urile de la 5s și mai noi, precum și în iPad mini 3, mini 4, Pro și Air 2, puteți încerca să vă dați seama, ca să spunem așa, pe cont propriu și chiar acasă. Din fericire, nu există foarte multe astfel de probleme, iar modalitățile de a le elimina sunt deja cunoscute. Astfel, dacă:
Touch ID nu funcționează - blocare
Dacă Touch ID nu reușește, atunci se recomandă o simplă reconfigurare pentru a face față acestei neplăceri. Cu alte cuvinte, trebuie să vă reantrenați iPhone-ul (sau iPad-ul) pentru a vă recunoaște amprenta. De la apariția scanerelor, Apple și-a actualizat în mod regulat software-ul, astfel încât smartphone-urile și tabletele utilizatorilor să-și amintească „degetele” proprietarilor lor mai mult și mai bine.
Se pare că o optimizare radicală a fost efectuată în iOS 8, dar, după cum arată practica, dacă nu reîmprospătați imprimarea, atunci în timp (de la o lună sau mai mult), Touch ID va eșua oricum, dar se întâmplă. Motivele pot fi foarte diferite, dar, de regulă, sunt de natură pur cosmetică: ușoară „uzură” a imprimeului în sine, pielea uscată a degetului etc.
Prin urmare, dacă Touch ID a funcționat defectuos, atunci mai întâi actualizați amprenta din memoria smartphone-ului sau a tabletei. Dar mai întâi, ar trebui să ștergeți cu atenție suprafața scanerului și să vă spălați pe mâini. Apoi, accesați „ Setări ", Apoi în" Atingeți ID și parola ". Ștergem imprimările vechi glisând pe ecran de la dreapta la stânga. După aceea atingem „ Adăugați amprenta »Și repetați procedura standard de introducere a amprentei conform instrucțiunilor.
Touch ID nu funcționează în App Store
Aceasta este, de asemenea, o problemă notabilă. Cel mai adesea, motivul pentru care scanerul nu mai funcționează cu App Store este și un factor cosmetic, dar adesea problema apare din cauza defecțiunilor software-ului. Unii utilizatori se plâng că, începând cu iOS 8.3, Touch ID-ul pur și simplu nu este afișat în App Store.
În astfel de cazuri și similare, facem următoarele:
- faceți clic pe " Setări » -> « Atingeți ID și parola «;
- la capitolul " Folosind Touch ID „Dezactivați” App Store, iTunes Store «;
- reporniți iPhone (sau iPad);
- înapoi la „Setări” -> „Touch ID și parolă” si porneste " App Store, iTunes Store «.
După aceea, eroarea Touch ID din App Store ar trebui să se rezolve de la sine. De asemenea, vă reamintim că dacă nu ați făcut nicio achiziție în App Store timp de 24 de ore, sistemul vă va cere o parolă la intrare.
Touch ID nu funcționează deloc
Desigur, există și probabilitatea ca scanerul de amprentă să nu fie în funcțiune. Deși utilizatorii se plâng de astfel de defecțiuni relativ rar. Dacă, după actualizarea amprentei, Touch ID nu a funcționat corect, atunci puteți încerca „resetare completă” creând în prealabil o copie de rezervă. Dacă problema este programatică, atunci o repornire hard ar trebui să o rezolve. În caz contrar, va trebui să vizitați centrul de service, deoarece este puțin probabil să vă puteți descurca fără diagnosticare calificată.
Touch ID nu funcționează iarna sau pe vreme rece
Statisticile arată că la temperaturi scăzute, scanerul de amprente din iPhone și iPad are mai multe șanse să eșueze. Problema, din nou, în cele mai multe cazuri are o explicație simplă. Faptul este că, pe vreme rece, modelul papilar al degetelor se schimbă. Este greu de observat aceste modificări cu ochiul liber, dar Touch ID le observă și începe să funcționeze defectuos. După cum probabil ați ghicit deja, o pacoste este tratată și prin actualizarea amprentei. Dar puteți face și mai ușor și puteți introduce o imprimare specială „de iarnă” în memoria dispozitivului, adică. scanează-ți modelul degetelor imediat de la frig. Adevărat, ei spun că ambele metode rezolvă doar parțial problema, dar merită totuși încercat.
Touch ID nu funcționează când este murdar sau umed
Ei bine, chiar nu e nimic de explicat aici. Este clar că umezeala sau murdăria (fie că este pe pielea degetului sau pe suprafața scanerului) este foarte eficientă în prevenirea scanării oricărei amprente. Prin urmare, dacă conține substanțe în exces cu aspect umed și/sau murdar, este mai bine să ștergeți scanerul cu o cârpă uscată și curată. Și trebuie să vă spălați degetul (se puteți spăla chiar și cu mâinile). Cu toate acestea, nu trebuie să exagerați cu apă, deoarece dacă țineți mâinile în apă pentru o perioadă lungă de timp, atunci vârfurile degetelor se vor încreți și modelul papilar se va schimba pentru o perioadă. Apple susține că în noile iPhone 6s și iPhone 6s Plus, Touch ID funcționează mai bine cu pielea umedă, dar totuși producătorul nu recomandă utilizarea scanerului cu mâinile ude.
Odată cu lansarea iPhone 5s, dezvoltatorii Apple au introdus o nouă funcție Touch Id - un cititor de amprente. Cu ajutorul acestuia, utilizatorii de gadgeturi Apple pot face cu ușurință achiziții în App Store, pot debloca telefonul etc. Foarte des pe forumuri puteți găsi fire despre un Touch ID rupt.
În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce Touch ID nu funcționează pe iPhone 5s / 6 / 6s și cum să-l remediem?
Pentru început, trebuie menționat că, dacă dispozitivul a devenit defect după o actualizare recentă, cel mai probabil va trebui să derulați înapoi sistemul și să reveniți la versiunea anterioară de iOS.
Dacă această metodă nu te-a ajutat, ar trebui să apelezi la următoarele opțiuni pentru a remedia Touch ID.
Touch ID nu mai funcționează pe iPhone 6 / 6s / 5 / 5s
Reparație mecanică Touch Id - ultimă soluție
Ce să faci dacă Touch Id nu răspunde la nicio acțiune? În acest caz, dacă Touch ID nu reușește ca urmare a unei defecțiuni software, o repornire completă a sistemului ar trebui să fie de ajutor. Pentru a face acest lucru, țineți apăsate tastele Acasă și Pornire și țineți apăsate până când dispozitivul repornește.
Dacă problema a fost programatică, o repornire va rezolva problema. Dacă telefonul a fost afectat fizic, va trebui să contactați centrul de service, unde un tehnician calificat poate diagnostica și, dacă este necesar, remedia problema.
Touch ID nu funcționează pe iPhone 6 - auto-reparare
Dacă întâmpinați periodic defecțiuni minore în dispozitivul Touch Id, dezvoltatorii Apple vă sfătuiesc să reconfigurați, cu alte cuvinte, să faceți o nouă amprentă și să scăpați de vechea amprentă.
Se recomandă să faceți acest lucru periodic, astfel încât datele de amprentă din dispozitiv să fie proaspete. pielea umană de pe mâini este expusă în mod constant la diverși factori și, prin urmare, imprimarea se poate schimba ușor.
Pentru a face o nouă amprentă, trebuie să accesați „Setări”, apoi selectați „Touch Id și parola”. Ștergeți printurile vechi. După aceea, faceți clic pe „Adăugați o amprentă” și efectuați acțiunile necesare în conformitate cu instrucțiunile.
Touch ID nu mai funcționează în App Store pe iPhone 5s / 6 / 6s / 5
Practic, motivul acestei probleme este și amprentele ușor modificate, ca urmare a cărora sistemul nu le poate recunoaște, totuși, uneori există cazuri în care problema constă în software-ul instalat incorect.
De asemenea, forumurile se plâng de blocarea atunci când App Store nu vede Touch ID. Cum rezolvi asta?
- Accesați Setările gadgetului și căutați „Id de atingere și parolă”;
- Găsiți secțiunea „Utilizarea Touch ID” și dezactivați „App Store, iTunes Store”;
- Repornim dispozitivul iOS;
- Reveniți la setările Touch Id și activați „App Store, iTunes Store”.
După acești pași, nu ar trebui să existe nicio problemă.
Probleme IPhone 6. Touch ID nu funcționează iarna, pe vreme rece
Există multe plângeri cu privire la performanța slabă a Touch Id-ului în timpul sezonului rece. Este foarte simplu de explicat cauza acestei probleme - ca urmare a frigului amprenta noastră este ușor modificată, motiv pentru care sistemul nu o poate recunoaște.
În rezolvarea acestei probleme, veți fi ajutați de actualizarea frecventă a amprentei sau crearea unei amprente „rece”. Scanează-ți amprenta în frig. Cu toate acestea, se crede că aceste metode ajută doar parțial, totuși, dacă este nevoie urgentă de această funcție în frig, merită încercat.
Touch Id nu funcționează pe iPhone 6 / 6s / 5s / 5 din cauza expunerii la apă și murdărie
Touch ID este un identificator util și convenabil nu numai pentru iPhone, ci și pentru alte dispozitive Apple. Foarte des auzim de la proprietari că Touch ID nu funcționează pe iPhone sau iPad. În acest articol, ne vom da seama de ce senzorul de amprentă nu funcționează sau afișează o notificare că a avut loc o defecțiune.
Touch ID nu funcționează - ce să faci
Dacă Touch ID nu funcționează sau apar doar eșecuri frecvente, vă recomandăm să reconstruiți imprimările în dispozitiv. Apropo, frânele în funcționarea Touch ID pot apărea după actualizarea iOS.
Înainte de a reînnoi imprimările, ștergeți bine suprafața scanerului de pe iPhone sau iPad și chiar mai bine, spălați-vă mâinile și uscați-le bine, astfel încât să nu fie umede, grase și așa mai departe.
- Mergi la Setari".
- Introduceți parola dvs.
- Ștergeți imprimările introduse anterior (glisați de la dreapta la stânga).
- Adăugați din nou amprentele digitale.
|
|
|
Optimizarea sistemului de operare nu se oprește, inginerii Apple îmbunătățesc și adaugă noi funcții, iar în acest sens, unele date, de exemplu, aceleași amprente din touch ID trebuie actualizate.
De ce Touch ID nu mai funcționează în App Store
Adesea, în App Store, Touch ID poate să nu mai funcționeze. De regulă, această problemă este legată și de software și este o defecțiune comună.
Dacă „touch ID” nu mai funcționează în App Store, urmați acești pași:
- Mergi la Setari".
- Accesați fila „Touch ID și codul de acces”.
- În secțiunea „Utilizarea Touch ID”, dezactivați glisorul „iTunes & App Store”.
- Ieșiți din „Setări” și reporniți dispozitivul.
- Apoi revenim la „Setări” și apoi la fila „Touch ID și codul de acces” de care avem nevoie.
- Comutați glisorul „iTunes Store și App Store” în modul activ.
După pașii de mai sus, „glitch” cu Touch ID din App Store ar trebui remediat.
Touch ID a încetat să mai funcționeze
Dacă instrucțiunile de mai sus nu v-au ajutat, atunci trebuie să - resetare completă. Dacă au existat probleme de natură software, atunci această metodă va ajuta la restabilirea funcționalității Touch ID. Desigur, probabilitatea ca senzorul să fie pur și simplu defect nu poate fi exclusă într-un astfel de caz, vă recomandăm să contactați centrul de service pentru ajutor în depanare.
Touch ID nu mai funcționează iarna - ce să faci
Conform statisticilor și recenziilor, se știe deja că scanerul de amprente de pe iPhone/iPad funcționează mai rău iarna la temperaturi scăzute. Acest lucru se explică prin faptul că, din cauza frigului, modelul papilar se modifică ușor. Această modificare este greu de observat cu ochiul liber, dar senzorul Touch ID observă această schimbare și nu mai recunoaște amprenta.
Cum să o repari, dacă trebuie să fii des în frig, îți recomandăm să adaugi aceeași amprentă, dar deja „iarnă”. În consecință, trebuie să faceți acest lucru în condiții de temperatură scăzută, astfel încât senzorul Touch ID să rețină amprenta modificată în condiții de frig.
De ce senzorii de amprentă nu funcționează întotdeauna bine
Există momente în care degetele nu sunt complet curate și nu sunt complet uscate, așa că murdăria și umezeala pot interfera cu citirea amprentei. Iată recomandări numai pentru igiena mâinilor tale - folosește scanerul Touch ID cu mâinile uscate și curate.
Ați avut vreodată o problemă cu scanerul de amprentă de pe iPhone sau iPad? Împărtășește-ți experiența de remediere a erorilor cu Touch ID în comentarii.
De câțiva ani, Apple a folosit cu succes senzorul biometric Touch ID în dispozitivele sale pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor. Pentru a preveni blocarea acestui sistem în timpul funcționării, am pregătit câteva sfaturi utile pentru dvs.
Sistemul de scanare a amprentei Touch ID a devenit una dintre principalele caracteristici ale iPhone 5S și încă încântă utilizatorii de telefoane și tablete de la compania Apple. Folosind o amprentă, vă puteți debloca telefonul, puteți plăti în App Store sau iTunes și, mai recent, senzorul biometric funcționează împreună cu Apple Pay și alte aplicații, inclusiv cele de la dezvoltatori terți.
Periodic, utilizatorii Touch ID se confruntau cu probleme minore - smartphone-urile refuzau să-și recunoască amprentele digitale. Pentru o vreme, motivul a fost, pe care Apple l-a corectat prompt. Cu toate acestea, aceasta nu a fost singura problemă.
Cu toată fiabilitatea și modernitatea senzorului biometric din smartphone-urile iPhone 5S / 6/6 Plus, precum și din tabletele iPad Air 2 și noul iPad Mini 3, din când în când acest miracol al tehnologiei eșuează. Am decis să ne dăm seama de ce pot exista probleme cu recunoașterea amprentelor digitale a proprietarului și cum pot fi eliminate.
Când porniți și configurați Touch ID pentru prima dată, smartphone-ul solicită utilizatorului să pună degetul pe senzor de mai multe ori și face acest lucru dintr-un motiv. Chestia este că atunci când folosești un smartphone, nu aplici degetul într-un unghi drept, sau degetul poate să nu fie complet curat, umed și așa mai departe. Sistemul vă cere în mod special să rotiți degetul peste suprafața senzorului de detectare atunci când reglați. Cu toate acestea, chiar și această procedură standard, concepută de Apple pentru a îmbunătăți performanța Touch ID, nu salvează întotdeauna utilizatorii.
Prin urmare, mințile curiozitoare din întreaga lume au venit rapid cu o modalitate simplă și destul de fiabilă de a îmbunătăți și de a accelera activitatea senzorului biometric din tehnologia Apple pe cont propriu. Pentru ca Touch ID să vă recunoască degetele mai rapid și mai precis, faceți pur și simplu mai multe copii ale aceleiași amprente. Sistemul Touch ID îți permite să adaugi până la cinci amprente și chiar dacă ai introdus degetele mari și arătătoare din ambele mâini, mai ai un singur slot liber unde poți adăuga o copie a amprentei pe care crezi că o vei folosi cel mai des . Datorită acestei operațiuni simple, acuratețea răspunsurilor Touch ID crește cu 60-90%, proporțional cu numărul de copii ale unei amprente.
O altă modalitate simplă de a îmbunătăți performanța unui senzor biometric este așa-numitul. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la setările de securitate, să introduceți parola și pur și simplu să aplicați alternativ degetele introduse în baza senzorului. În acest caz, sistemul determină care dintre amprentele te „antrenezi” în prezent, evidențiind-o cu gri. Dacă faceți acest proces pentru fiecare amprentă de mai multe ori la rând, atunci precizia și viteza Touch ID vor crește.
Când introduceți amprentele în memoria telefonului, încercați să o faceți cât mai natural posibil, ca și cum ați lua telefonul în mână pentru a debloca sau pentru a face o altă acțiune familiară și nu pentru a trimite copia perfectă a amprentei. către CIA.
Dacă senzorul Touch ID își amintește datele de amprentă cât mai aproape de câmp, atunci va fi mult mai bine perceput în viața reală. Prin urmare, nu ezitați să puneți degetul pe senzorul biometric, deoarece este convenabil pentru dvs., din orice unghi. Stabilitatea amprentei dvs. și acuratețea Touch ID vor beneficia de acest lucru.
Un sfat mic, dar util pentru utilizatorii Touch ID este să vă folosiți degetul pe marginea metalică a butonului Acasă atunci când vă scanați amprenta. Astfel, senzorul va primi de la tine cea mai completă poză a identificatorului de amprentă și va putea recunoaște mai precis și mai rapid „degetul” care i se oferă.
Și nu în ultimul rând, sfaturi pentru utilizatorii Touch ID. Poate cel mai banal și evident, dar în același timp important - spălați-vă mâinile și păstrați însuși butonul Acasă cu senzorul amplasat în el curat. Dacă întâmpinați probleme la identificarea amprentei, mai întâi încercați pur și simplu să ștergeți rama telefonului și butonul în sine.
Stratul de praf și grăsime care se acumulează pe suprafața senzorului biometric care este prezent invariabil pe vârful degetelor face ca Touch ID să-ți scaneze corect degetul dificil. Prin urmare, nu ezitați să ștergeți butonul mai des, ei bine, păstrați-vă mâinile curate, acest lucru va fi util nu numai pentru Touch ID, ci și pentru sănătatea dumneavoastră.
Fiecare utilizator de smartphone-uri și tablete Apple echipate cu un scaner de amprentă va fi de acord cu mine că nu a fost dificil să mă obișnuiesc cu această nouă funcție - este atât de armonioasă, simplă și convenabilă. De exemplu, m-am obișnuit atât de mult cu Touch ID încât ridicând un iPod Touch pentru o vreme, doar țin degetul pe butonul Acasă și aștept să se deblocheze playerul, absolut fără să mă gândesc că lipsește ceva în acest dispozitiv... . Apple nu a fost un pionier, dar soluția lor a fost atât de reușită, convenabilă și grațioasă, încât oamenii s-au obișnuit instantaneu cu Touch ID și acum se uită nedumerit la dispozitivele Apple cărora le lipsește această funcție.
Senzorul de amprentă Touch ID de pe un iPhone destul de proaspăt nu funcționează întotdeauna la atingere și trebuie să vi se ceară constant să introduceți parola? Dacă vă confruntați cu o problemă similară, atunci în acest material vă vom spune cum să o remediați.
In contact cu
Toată lumea știe că, după cumpărarea unui nou iPhone, trebuie să finalizați procedura de activare și configurarea inițială a dispozitivului, care include configurarea senzorului de amprentă Touch ID încorporat în butonul Acasă. Utilizatorului i se cere să adauge o amprentă cu care iPhone-ul poate fi deblocat.
Din mulți ani de observare a utilizatorilor care instalează un nou iPhone, putem spune cu încredere că adăugarea unei amprente la Touch ID în timpul configurării inițiale a dispozitivului este adesea foarte rapidă și nu întotdeauna cu o înțelegere a procesului. Majoritatea utilizatorilor își țin iPhone-ul destul de diferit în timp ce ajustează senzorul biometric decât în timpul utilizării normale. Acesta este tot secretul.
De asemenea, după ce au configurat iPhone pentru prima dată, puțini oameni revin la opțiunile Touch ID (în setările iOS) pentru a continua procesul de îmbunătățire a performanței senzorului. Drept urmare, utilizatorii continuă să folosească singura amprentă care a fost înregistrată în Touch ID atunci când iPhone-ul a fost configurat pentru prima dată. Dar în parametrii senzorului, puteți adăuga până la 5 printuri. Asa de…
Touch ID funcționează prost pe iPhone: cum să configurați corect senzorul de amprentă în iPhone sau iPad
1 ... Deschideți aplicația Setări pe iPhone sau iPad și accesați Touch ID și cod de acces.
2 ... Introduceți parola dvs.
3 ... Ștergeți toate amprentele adăugate. Pentru a face acest lucru, selectați fiecare tipărire și faceți clic Ștergeți amprenta.
4 ... Click pe Adăugați amprenta.
5 ... Țineți iPhone-ul sau iPad-ul așa cum ați ține în mod normal dispozitivul înainte de deblocare.
6 . Urmați procedura pentru adăugarea tuturor celor cinci imprimări în acest fel:
- adăugați amprenta de două ori Degetul mare drept;
- adăugați amprenta de două ori Degetul mare stâng;
- adăugați amprenta o dată Degetul arătător drept(dacă sunteți dreptaci) sau stângaci (dacă sunteți stângaci).
Ideea din spatele acestei operațiuni este de a adăuga mai multe amprente la cea mai folosită opțiune de deblocare. 
Schema propusă de noi, dacă se dorește, poate fi schimbată. De exemplu, dacă deblocați întotdeauna dispozitivul cu o singură mână, atunci nu va fi de prisos să adăugați 3, 4 sau chiar toate cele 5 amprente posibile la Degetul mare.
Încearcă acum. În marea majoritate a cazurilor, acest lucru va rezolva problema performanței slabe a Touch ID.
În cazul în care senzorul încă nu răspunde bine după finalizarea procedurii de adăugare a amprentei, încercați să reporniți dispozitivul. Dacă repornirea nu a ajutat, atunci rămân două opțiuni - fie sunteți proprietarul mâinilor cu o structură anormală de amprentă (am întâlnit astfel de utilizatori), fie problema este încă în senzorul Touch ID.
