MegaFon se mândrește cu o zonă de acoperire celulară decentă - este prezent în aproape toate regiunile, așa că problemele de comunicare sunt rare. Recepție stabilă, servicii vocale de înaltă calitate, Internet relativ rapid - acesta este ceea ce ne poate mulțumi acest operator. Să vedem ce să facem dacă nu există rețea pe MegaFon. Acest lucru se întâmplă rar și există multe motive pentru acest lucru.
Lucrari tehnice ale operatorului
Dacă rețeaua MegaFon de pe telefonul dvs. a dispărut, ar trebui să faceți imediat o operație simplă - reporniți telefonul mobil și așteptați reînregistrarea în rețea. Această procedură este universală, adică ar trebui să reporniți telefonul de fiecare dată când nu mai vede un semnal celular- numai după ce se efectuează alte acțiuni.
Dacă repornirea telefonului nu a adus rezultate vizibile, este foarte posibil ca MegaFon să țină un fel de acțiune în rețea. Acesta este motivul lipsei de primire. Pentru a verifica ghicitul, este indicat să clarificăm cumva dacă alți abonați au recepție. Dacă lipsa de comunicare este masivă, atunci problema constă în defecțiuni tehnice sau lucrări la echipamentul operatorului - așteptați 20-30 de minute, apoi încercați să reporniți telefonul.
Telefonul a mers prost
Din păcate, niciun telefon mobil nu este imun la defecțiuni - este pur și simplu imposibil să oferiți fiabilitate 100% cu tehnologiile actuale. Dacă descoperiți că nu există rețea pe MegaFon pe telefonul dvs. și prezența acesteia pe telefoanele altor persoane, cel mai probabil s-a întâmplat ceva cu dispozitivul dvs. Puteți verifica performanța telefonului mobil folosind o altă cartelă SIM... Dacă telefonul mobil tot nu funcționează, trimiteți-l pentru reparație alegând un centru de service bun.
Cartela SIM este deteriorată
Unii abonați percep faptele defecțiunilor cartelei SIM cu surpriză pe față. De fapt, nu este nimic surprinzător aici. Ca orice alt dispozitiv sau modul electronic, o cartelă SIM se poate defecta deoarece în interiorul ei este instalat un microcircuit. Dacă se defectează, telefonul nu se va putea înregistra în rețeaua MegaFon. Rezultatul va fi o lipsă completă de comunicare - indicatorul de antenă nu va afișa prezența unui semnal de rețea.
Dar e prea devreme să te superi... chiar dacă cartela SIM este nefuncțională, puteți oricând să restabiliți accesul la numărul dvs. de telefon... Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înarmați cu un pașaport și să contactați cel mai apropiat birou de service MegaFon. Aici vi se va oferi o cartelă SIM duplicată, care va trebui instalată în telefon - acum telefonul mobil se va putea înregistra în rețea.
Înainte de a trimite la biroul de service, asigurați-vă că vi se eliberează numărul dvs. În caz contrar, un duplicat va fi refuzat.
Nu există rețea în această zonă
Acum știți ce să faceți dacă cartela SIM MegaFon nu funcționează și nu există rețea - trebuie să contactați biroul de service pentru un duplicat. În același timp, soldul, tariful și seturile de servicii sunt salvate integral pe numărul dvs. Să aflăm ce să facem dacă ajungi în orice localitate și constatăm lipsa de acoperire a rețelei MegaFon. Pentru început, ar trebui să trimiteți telefonul să repornească - este foarte posibil să fi apărut un fel de eroare de rețea care împiedică înregistrarea telefonului mobil.
Dacă repornirea a ajutat, e bine. Dar dacă rezultatele sunt negative, trebuie să vă asigurați că există o zonă de acoperire MegaFon în această zonă. Există într-adevăr așezări în Rusia unde lucrează un număr limitat de operatori - de exemplu, numai MTS sau numai Beeline. Este foarte posibil să fi avut norocul să ajungi în locuri unde nu există rețea MegaFon.
Există o singură cale de ieșire din această situație - să achiziționați o cartelă SIM de la un operator care lucrează într-o anumită zonă.
Acum știți ce să faceți dacă nu există o rețea MegaFon - trebuie să verificați în mod constant:
- Sănătatea telefonului;
- Performanța cartelei SIM;
- Prezența MegaFon într-o anumită zonă.
Dacă știți sigur că există o rețea aici, dar înregistrarea din anumite motive nu are loc, ar trebui să mergeți la setări și să efectuați o căutare manuală - uneori ajută dacă nu există rețea pe MegaFon.
Megafon în canalul său Telegram a spus că succesul apelurilor vocale la Moscova și regiunea Moscovei a ajuns la 93%. Comunicarea a fost restabilită și în Samara, Kazan, Saratov.
Pyotr Lidov, director de relații publice la Megafon, a dezvăluit motivul eșecului pe scară largă în mesajul video, care a fost publicat și pe canalul Telegram al companiei. Potrivit acestuia, din cauza unei erori de software în sistemul de prelucrare a datelor al companiei.
Petru Lidov: „Problema a apărut din cauza unei erori de software - software-ul instalat pe sistemul nostru de procesare a datelor. Defecțiunea a dus la o sarcină de vârf constantă a sistemului și, ca urmare, sistemul nu va putea rezista.”
Lidov a menționat că acest accident a fost cel mai mare din timpul existenței Megafon. El a declarat că compania este acum dezvoltatorul de software care a cauzat eșecul, iar producătorul de hardware Hewlett Packard remediază problema.
Petru Lidov: „Așteptăm această decizie și suntem în contact permanent de lucru cu aceștia”.
Lidov a spus că inginerii Megafon, între timp, redistribuie sarcina de la sistemele nefuncționale la cele funcționale.
Petru Lidov: „Cu siguranță vom rezolva această problemă - nu există nicio îndoială în acest sens. Sper să reușim în câteva ore.”
Reprezentantul Megafon a dat asigurări că compania depune toate eforturile posibile pentru a restabili complet comunicarea în viitorul apropiat.
Petru Lidov: „Astăzi este vineri, dar specialiștii noștri tehnici și IT vor lucra atâta timp cât va fi necesar până la restabilirea completă a conexiunii”.
El și-a cerut scuze în numele companiei tuturor clienților afectați de accident. Lidov a subliniat că pentru Megafon, calitatea comunicării este principala prioritate.
Petru Lidov: „Vom trage, desigur, concluziile necesare pentru a evita repetarea unor astfel de situații pe viitor”.
Comunicarea a fost aproape complet restabilită către Yota, care operează pe rețelele Megafon. Compania a spus că clienții care sunt afectați de problema de comunicare de astăzi vor primi compensații.
„Megafon” a numit motivul eșecului masiv al rețelei. Amintim că a început în această dimineață. Se plângeau în rețelele de socializare lipsa de comunicare, în timp ce internetul mobil continua să funcționeze. Au fost înregistrate defecțiuni la Moscova și regiunea Moscovei, Kazan, Nijni Novgorod, Samara, Ryazan și alte regiuni. Problemele cauzate de defectarea rețelei Megafon au fost semnalate și de serviciile de comandă taxi Gett, Uber și Yandex.Taxi.
A existat o eroare masivă de comunicare în rețeaua Megafon. Abonații operatorului din Moscova, Nijni Novgorod și alte câteva orașe s-au plâns de incapacitatea de a efectua apeluri și de a utiliza internetul mobil. Abonații Skartel (marca Yota), deținută de Megafon și care lucrează la rețeaua sa, au probleme similare. Ce este cu conexiunea Megafon astăzi 2017
În momentul de față, există dificultăți masive de comunicare, au confirmat reprezentanții operatorului pe Twitter.
„Deja o reparăm. Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate”, au promis ei.
„În Moscova și regiunea Volga, există dificultăți temporare cu comunicarea vocală - o scădere a succesului prin dial-up cu 30%. Tehnicienii efectuează lucrări de restaurare, data estimată de finalizare este de una până la două ore”, a explicat MegaFon.
Acum, la Moscova și în alte câteva orașe există dificultăți temporare cu comunicațiile vocale, a spus un reprezentant al operatorului. Scăderea succesului la apelare este de 30%, spune el. Potrivit acestuia, internetul mobil continuă să funcționeze ca de obicei, iar abonații pot efectua apeluri prin mesagerie instant. Între timp, abonații operatorului în rețelele de socializare se plâng și de lipsa internetului.
Ce este cu conexiunea Megafon astăzi 2017: motivele problemelor
Pretinsul motiv al eșecului este o actualizare a sistemului de operare Android pe smartphone-urile abonaților.Operatorul Yota, care operează pe rețelele Megafon, s-a confruntat și el cu probleme, transmite Interfax.
Adresa permanentă a materialului: http://www..html
Totodată, abonații operatorului de pe Twitter raportează o lipsă totală de comunicare. Pe lângă locuitorii capitalei, abonații din Nijni Novgorod, Togliatti, Ufa, Samara, Ryazan și alte orașe se plâng de întreruperile activității Megafon. Acest lucru este raportat de utilizatorii înșiși pe pagina „Megafon” din „Vkontakte”.
Site oficial Lenta ru
Megafon:
Abonații rețelei Megafon au raportat o defecțiune a rețelei. Megafon a confirmat existența unui eșec masiv.
„În acest moment, există dificultăți masive de comunicare. O reparăm deja. Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate”, a spus compania într-un tweet.
Site oficial Gazeta ru
Megafon:comunicarea nu funcționează astăzi, 19 mai 2017
Operatorul de telefonie mobilă MegaFon a raportat că se confruntă cu „dificultăți masive de comunicare”. Corespondenții lui Kommersant notează probleme de comunicare în Crimeea, Nijni Novgorod, Samara, Ulyanovsk și Ufa. Comunicarea în Saratov este instabilă. Când încercați să suni abonatul, acesta merge sau i se spune că numărul nu este disponibil.
„În Moscova și în mai multe orașe, există dificultăți temporare cu vocea. Rata de succes a apelării a scăzut cu 30%”, a clarificat operatorul, adăugând că apelurile sunt posibile prin mesagerie instant. Defecțiunea a fost cauzată de defecțiunea unuia dintre elementele echipamentelor de rețea, a explicat pentru RNS reprezentantul operatorului. MegaFon abordează deja problema.
Site-ul oficial Kommersant ru
Comunicarea Beeline nu funcționează astăzi, 19 mai 2017
Beeline și Yota, în urma lui Megafon, raportează defecțiuni în rețelele lor, transmite RIA Novosti.
„Sunt probleme în acest moment, ne pare foarte rău. Știm despre situație, lucrăm deja la o remediere. Vom repara totul în viitorul apropiat”, a spus Beeline într-un comunicat.
În același timp, compania spune ulterior că rețeaua Beeline funcționează normal.
Site oficial Gazeta ru
Astăzi, au apărut probleme de comunicare pentru abonații operatorilor de telefonie mobilă MegaFon și Yota (folosește rețeaua MegaFon). MegaFon a încurajat abonații să folosească mesagerie, iar Yota le-a oferit clienților să se conecteze la funcția de notificare prin SMS pentru notificarea promptă a timpului de finalizare. MTS și Beeline au raportat că rețelele lor funcționează normal.
Problemele de comunicare pentru clienții Megafon (3 milioane de abonați în regiunea Samara) au început vineri, 19 mai, după ora 12:00 (MSK+1). Au apărut dificultăți cu mesajele vocale. S-a înregistrat o scădere a nivelului de dial-up cu 30%.
„Acum, în Moscova și în alte orașe, există probleme temporare cu comunicațiile vocale”, spune pagina oficială a companiei „Megafon” în rețeaua socială în „Vkontakte”. „Lucrăm deja la eliminarea cauzelor, iar în viitorul apropiat rețeaua va funcționa ca de obicei.”
Compania MegaFon le-a oferit clienților săi să folosească apelurile prin mesagerie instant. Cu toate acestea, internetul continuă să nu funcționeze pentru unii abonați.
Compania Yota a avertizat și despre problemele de comunicare ale abonaților din regiunea Samara. „Unii dintre clienții Yota din mai multe regiuni, inclusiv filiala Volga, se confruntă cu probleme cu utilizarea lor. Specialiștii tehnici efectuează deja lucrări de restaurare ”, a declarat Inna Zhideleva, PR-manager Yota.
Ambii operatori de telefonie mobilă lucrează la remedierea problemelor de comunicare și promit că își vor restabili rețelele în curând. După cum a explicat reprezentantul companiei „MegaFon” Yulia Dorokhina, a avut loc un accident la unul dintre elementele echipamentului de rețea. Reprezentanții companiei Yota le-au oferit clienților să se conecteze funcția de notificare prin SMS pentru notificarea promptă a timpului de finalizare a lucrărilor.
Rețeaua MTS funcționează normal. „Informațiile despre întreruperi în rețeaua noastră nu corespund realității”, au spus reprezentanții MTS în microblogul lor oficial de pe rețeaua Twitter.
Începând cu ora 17:00 (MSK + 1), problemele de comunicare rămân încă. Comentariile abonaților apar pe pagina oficială a MegaFon că au fost înregistrate întreruperi ale rețelei în Volgograd, Yoshkar-Ola, Saratov, Orenburg, Kazan, Ufa, Cheboksary și alte orașe ale Rusiei. Aparatul răspunde la numărul liniei fierbinți MegaFon fie „Conexiunea este imposibilă”, fie „Toți operatorii sunt ocupați, sunați mai târziu”.
„Beeline” pe pagina sa oficială a rețelei Vkontakte a spus că rețeaua sa funcționează normal în toată Rusia. „Problemele din rețeaua altui operator nu ne-au afectat clienții”, se spune în mesaj.
Una dintre principalele întrebări ale abonaților este legată de faptul dacă operatorii de telefonie mobilă vor compensa oamenii pentru pierderile asociate cu nefurnizarea serviciilor prevăzute de contract.
„Pe baza analizei unui număr de contracte ale PJSC MegaFon, se poate observa că avocații companiei le-au făcut atât de protejate pentru ei înșiși încât aproape orice fel de cerințe legate de calitatea serviciilor de comunicații, sau de neprestare, clienții nemulțumiți. poate fi refuzat din punct de vedere legal ca atunci când se aplică la PJSC MegaFon și ca urmare a depunerii în justiție”, spune Nikita Kulikov, director executiv al HEADS Consulting.
Potrivit expertului, în acordurile de ofertă, care sunt extrem de greu de găsit pe site-ul PJSC MegaFon, există cel puțin trei motive pentru refuzul unei cereri de despăgubire. „Totuși, există o nuanță - dat fiind că acest acord este o ofertă publică, dar în același timp este bine ascuns pe site, acest fapt poate deveni fundamental în luarea în considerare a unui litigiu în instanță în favoarea unui abonat nemulțumit”, spune Nikita Kulikov.
Mikhail Lapin, șeful departamentului de proiecte la Bell Integrator, gândește diferit. În opinia sa, ca și pentru utilizatorii obișnuiți, nu este nevoie să vorbim despre vreo compensație. Persoanele juridice sunt o altă chestiune.
„Nu uitați că abonații MegaFon sunt companii mari care sunt furnizate cu servicii corporative, unde a fost încheiat un SLA (acord privind nivelul de furnizare a serviciilor – Kommersant-Volga) pentru a elimina problemele tehnice.
„Pentru comunicările corporative, răspunderea este stipulată în cadrul relației contractuale și, cel mai probabil, dacă eliminarea incidentului depășește valoarea SLA, atunci MegaFon va compensa în cadrul acordului semnat. În același timp, pierderile, cel mai probabil, nu vor fi atât de semnificative - cel mai probabil, se vor ridica la 10-15% din veniturile zilnice, totuși, dacă eliminarea problemei durează mai mult de o zi, atunci pierderile vor crește brusc din cauza sancțiunilor din SLA ", - a spus Mihail Lapin.
Maria Pashinina, Iulia Tishina, Vladislav Novy
Vineri, 19 mai, în jurul prânzului, a avut loc o defecțiune masivă în rețeaua operatorului Megafon și a operatorului său virtual Iota. Abonații din aproape toată Rusia Centrală și regiunea Volga și-au pierdut conexiunile - abonații din Moscova, Nijni Novgorod, Kazan, Saratov, Samara, Ulyanovsk, Volgograd și alte orașe s-au plâns de acest lucru. Satul a încercat să-și dea seama ce s-a întâmplat.
Ce nu merge
Clienții Megafon și Iota nu pot fi contactați telefonic. Nici ei înșiși nu pot efectua apeluri. De asemenea, mesajele SMS nu ajung la utilizatori. Din acest motiv, abonații nu au mai putut să primească confirmări de la instituțiile financiare și să efectueze identificarea plăților - atunci când plătesc cu un card bancar pe internet, în majoritatea cazurilor este necesar să introduceți o parolă care vine sub forma unui SMS mesaj.
În același timp, internetul mobil continuă să funcționeze - reprezentanții Megafon îi sfătuiesc pe abonați să folosească funcția de apel vocal în mesagerie.
Reacția lui Megafon
În „Megafon” au fost confirmate informații despre defecțiuni, însă reprezentanții operatorului au menționat diferite motive - și actualizarea sistemelor de operare Android pe smartphone-urile abonaților. Acum operatorul promite
Actualizat 16:52: Serviciul de presă al operatorului de telecomunicații a emis un mesaj în care promite că totul va funcționa în curând.13.06.2017 Roem.Ru Distribuția săptămânală a celor mai bune materiale Abonații vc.ru Megafon s-au plâns de o defecțiune în rețeaua operatorului.
13.06.2017 Siliconrus.Com
09.06.2017 Roem.Ru
La sfârșitul lunii mai 2017, 24 de mii de abonați au părăsit Tele2 păstrând numărul, iar 52 de mii au venit la Tele2 cu numerele lor de la alți operatori.
09.06.2017 Roem.Ru 
La sfârșitul lunii mai 2017, 24 de mii de abonați au părăsit Tele2 păstrând numărul, iar 52 de mii au venit la Tele2 cu numerele lor de la alți operatori.
09.06.2017 Roem.Ru 
La sfârșitul lunii mai 2017, 24 de mii de abonați au părăsit Tele2 păstrând numărul, iar 52 de mii au venit la Tele2 cu numerele lor de la alți operatori.
09.06.2017 Roem.Ru
Sursa de alimentare a fost deja restabilită în sudul și estul republicii. Jorge Rodriguez, vicepreședinte pentru comunicații și cultură, a vorbit despre asta la televiziunea națională, relatează Meduza.
Un martor ocular a surprins cu o cameră a unui telefon mobil momentul unui accident de circulație petrecut în timp ce cortegiul președintelui american Donald Trump urmărea autostrada din Alabama, în sud-estul țării.
03.09.2019 Vesti.Ru 
Șeful SpaceX, Elon Musk, și-a exprimat pe Twitter recunoștința directorului general al Roscosmos, Dmitri Rogozin, pentru felicitările pentru succesul zborului de testare al navei spațiale Crew Dragon către Stația Spațială Internațională.
03.09.2019 Vesti.Ru
Lista era în frunte cu medici și asistente. Urmează muncitorii calificați angajați în construcții, alimentație, prelucrarea lemnului, industria textilă și de îmbrăcăminte, inginerie electrică, lucrători în electronică,
03.09.2019 Moscova vorbește 
Mașini și camionete de culoare verde strălucitor ale centrului de date au apărut pe drumurile din Moscova în 2017.
09.03.2019 Molnet.Ru 
Informațiile despre victime nu au fost raportate. Un incendiu a fost stins într-o casă privată din zona naturală special protejată Serebryany Bor, potrivit contului de Twitter al Direcției Principale a EMERCOM a Rusiei din Moscova.
09.03.2019 Molnet.Ru
Autoritățile chineze și americane caută în continuare opțiuni cu privire la modul de eliminare a tuturor taxelor bilaterale majorate asupra produselor reciproce.
03.09.2019 Vesti.Ru 
În anul fiscal 2020, care începe la 1 octombrie 2019, președintele american Donald Trump va cere Congresului Statelor Unite 750 de miliarde de dolari în cheltuieli militare.
03.09.2019 Vesti.Ru 
Salvatorii au stins un incendiu care a avut loc într-o casă privată din aria naturală special protejată Serebryany Bor din Moscova, nu au fost raportate informații despre victime, potrivit contului de Twitter al Ministerului rus al Situațiilor de Urgență din capitală.
03.08.2019 MosDay.Ru
Cea mai nouă navă spațială a SpaceX s-a întors cu succes pe Pământ. Inundația capsulei de aterizare a avut loc la ora 16:45, ora Moscovei, în Oceanul Atlantic, la 320 de kilometri de coasta Floridei.
03.08.2019 Vesti.Ru 
Imagini video ale unui exercițiu al armatei americane din Germania, în care vehiculele blindate M113 imită tancul rusesc T-72B3, au fost postate pe YouTube.
03.08.2019 Vesti.Ru Avionul de vânătoare MiG-21 s-a prăbușit în statul Rajasthan. Pilotul a reușit să se ejecteze în siguranță, relatează RIA Novosti.
03.08.2019 Moscova vorbește
Antrenorul principal dinamovist, Dmitri Valerievich Hokhlov, și-a împărtășit impresiile despre ultimul meci din runda a 18-a a RPL împotriva Ufa (2: 1): - S-a dovedit a fi un meci greu.
08.03.2019
FC Dynamo Moscova
Avionul de vânătoare MiG-21 al Forțelor Aeriene Indiene s-a prăbușit în India. Dezastrul a avut loc în zona orașului Bikaner din statul Rajasthan din nord-vestul țării.
03.08.2019 Vesti.Ru 
Șeful Ministerului de Externe ucrainean a spus că Moscova nu poate „transforma teritoriul ocupat în Rusia obișnuită”.
03.08.2019 Moscova vorbește
Compania „Megafon” a anunțat probleme de comunicare. În Rusia, a existat un eșec masiv în activitatea operatorului de telefonie mobilă „Megafon”. La ceva timp mai târziu, după raportări despre eșecurile Megafon, în mass-media au apărut informații că alți operatori de telefonie mobilă, de exemplu, Beeline, au întâmpinat și ei probleme cu comunicarea. Secretarul de presă al MTS Dmitri Solodovnikov a informat și Gazeta.Ru despre munca stabilă: „Rețeaua MTS funcționează normal”. Dar Yota, care operează pe rețelele Megafon, a întâmpinat cu adevărat dificultăți.
Probleme de rețea 4G
Această opțiune este implementată și de operatorul de telefonie mobilă Megafon. Telefonul a încetat să mai prindă rețeaua, dar nu au fost probleme înainte? Este necesar să înțelegem motivele acestui eșec. Cert este că 4G funcționează stabil în prezent doar în orașele mari. De asemenea, motivul pentru care „Megafon” nu prinde rețeaua 4G poate fi limitările pachetului tarifar.
Mulți utilizatori se confruntă cu problema performanței slabe a megafonului 4g și cu lipsa cunoștințelor despre cum să o rezolve. Atunci motivul este evident: cel mai probabil în zona dvs. există un semnal slab (sau nu există semnal deloc). 4g este stabil doar pentru orașele mari ale Federației Ruse. De exemplu, pentru Moscova, Sankt Petersburg etc. Cele mai recente tehnologii 4g nu vor funcționa dacă nu există echipamente necesare (turnuri de comunicații) în zona de acces. Dacă este prins un alt dispozitiv 4g, atunci este posibil ca contactul radio să se fi stins în telefonul dvs. sau să existe probleme cu antena. Deteriorarea cartelei SIM. La fel ca un telefon, o cartelă SIM este echipată cu un microcip.
MNP / Trecerea la MegaFon de la alt operator
De multe ori, tu și cu mine am întâmpinat probleme când este imposibil să trimiteți SMS-uri, să accesați Internetul sau chiar să efectuați un apel de ieșire. Dar dacă sunteți sigur că numărul dvs. a fost blocat din greșeală, atunci ar trebui să contactați reprezentantul Megafon pentru a rezolva problema. Dacă Megafon încă nu funcționează pentru dvs., atunci contactați serviciul de asistență la 8-800-550-05-00 pentru ajutor (gratuit în Rusia). Încerc să aflu de ce internetul nu funcționează la 8-925-115-26-47, sun și aștept răspunsul operatorului timp de 30 de minute, dar nu trec 10 minute înainte ca muzica să se oprească și să pornească totul Din nou. Introdu acest număr de telefon și parola vine la acest telefon, dar nu o văd - INTERNETUL NU FUNCȚIONEAZĂ!
Pentru a trece la MegaFon cu propriul număr, lăsați o solicitare la cel mai apropiat birou MegaFon. Pentru înregistrare, luați cu dumneavoastră un pașaport sau alt act de identitate, prin care v-ați conectat la rețeaua operatorului de telefonie mobilă anterior. Puteți schimba operatorul numai în limitele unei singure regiuni. Dacă veți comunica mai mult cu abonații altor operatori sau plănuiți călătorii frecvente în Rusia și în străinătate, selectați tariful corespunzător în secțiunea Toate tarifele. 1) Cu cel mult 2 zile înainte de data planificată pentru portarea numărului, trebuie să aplicați cu pașaport la cel mai apropiat salon de comunicare MegaFon-Retail.
Dacă există probleme pe linie, atunci nu este nevoie să intrați în panică: este suficient să așteptați până când conexiunea este restabilită. Se întâmplă ca acest lucru să nu se întâmple, atunci cea mai bună alegere ar fi să sunați la linia telefonică a operatorului. De asemenea, se întâmplă ca astăzi rețeaua să nu se prindă bine și conexiunea să încetinească, iar mâine să funcționeze deja în mod normal. Cel mai adesea, lucrările de reparație nu durează mai mult de 6 ore, iar după acest timp veți putea accesa Internetul fără probleme.
Operatorul „Megafon” nu prinde rețeaua: posibile cauze și soluții la problemă
Rețeaua mobilă ocupă un loc important în viața unei persoane moderne. A devenit atât de necesar încât uneori este pur și simplu înfricoșător să-ți imaginezi lipsa unei oportunități de a suna o persoană dragă. Fiecare persoană, chiar dacă se află în alt oraș, poate contacta colegii pe probleme de muncă sau poate suna rudele. Datorită comunicării celulare, în timpul zilei toate sarcinile și problemele sunt rezolvate destul de repede.
Amintiți-vă că atacul cibernetic la scară largă al virusului WannaCry din 12 mai a afectat și rețelele Megafon. Dar compania a raportat curând despre eliminarea consecințelor atacului malware. Compania a recunoscut că „succesul la apelare a scăzut cu 30%. Au fost înregistrate defecțiuni la Moscova și regiunea Moscovei, Kazan, Nijni Novgorod, Samara, Ryazan și alte regiuni. Problemele cauzate de defectarea rețelei Megafon au fost semnalate și de serviciile de comandă taxi Gett, Uber și Yandex.Taxi. Un eșec pe scară largă în activitatea Megafon a dus la apariția unui nou hashtag în rețelele sociale - #MegafonLive.
Internet mobil
Internetul mobil este un acces modern și rapid la rețeaua globală folosind o cartelă SIM MegaFon obișnuită și un dispozitiv mobil. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive). Verificați dacă ați conectat serviciul de Internet mobil. Accesați Contul personal și în blocul „Servicii”, selectați Solduri după pachete de servicii. Sau formați comanda gratuită * 558 # din meniul aplicației Megafon Internet (serviciul nu este disponibil pe unele dispozitive). În plus, încercați să înregistrați modemul pe rețelele 2G. Viteza de conectare va fi mai mică, dar accesul la Internet va fi mai stabil. Accesați magazinul online MegaFon.
Accesul la Internet folosind un modem portabil este foarte popular printre utilizatori.
Utilizatorii operatori pot efectua apeluri de ieșire, dar rămân indisponibili pentru apelurile primite. Unii abonați au probleme cu apelurile primite și efectuate, noi rezolvăm această problemă.
Unul dintre cei mai mari operatori ruși de telefonie mobilă, MegaFon, a încetat brusc să lucreze în toată țara. Poate că acest lucru se datorează faptului că Ekaterina Emelyanova folosește și Megafonul. Angajații companiei încearcă în prezent să rezolve problemele.
Aflați dacă este posibil să restabiliți numărul trimițând un SMS gratuit la 0500 de la numărul MegaFon. Contul personal este un serviciu gratuit pentru toți abonații MegaFon. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Formează comanda gratuită * 512 # și vei primi un SMS cu informații despre ultimele cheltuieli - datele și orele apelurilor, mesajelor și accesului la Internet. Dacă ați completat din greșeală numărul altui operator, contactați punctul de plată sau biroul acestui operator. Când călătoriți în Rusia și în lume, vă recomandăm să setați redirecționarea necondiționată a apelurilor în setările telefonului (redirecționarea tuturor apelurilor și nu cu anumite condiții). În acest caz, costul exact al apelurilor, SMS-urilor și Internetului în afara regiunii de domiciliu poate fi găsit în descrierea tarifului dumneavoastră.
Modul FDN poate cauza probleme de comunicare. Dacă este activat, atunci există restricții privind lucrul cu numerele de abonat. Numai cele introduse într-o listă specială pe cartela SIM vor fi disponibile pentru apeluri. Cel mai adesea, unele servicii sunt blocate în această aplicație. Dacă problema cu semnalul rămâne în continuare, ar trebui să încercați să introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv.
De exemplu, echipament defectuos, comunicare slabă sau lipsa software-ului necesar pentru funcționare. Prin urmare, dacă analizați cu atenție eroarea, atunci utilizatorul va putea rezolva problema fără probleme.
În timp ce MegaFon restaurează rețeaua, oamenii sunt încă indignați de ziua de azi. Totuși, în acest moment rămâne fără comunicare și nu este vorba doar de faptul că nu poți primi apeluri. Nu ne amintim numărul de prieteni, pentru că sunt deja prea multe cunoștințe, sute de fețe în rețelele de socializare, toată lumea poate fi contactată prin simpla apăsare a unui buton. Ce să fac? Apelarea prin mesagerie este o opțiune, dar pentru aceasta aveți nevoie de cel puțin un fel de internet. Din fericire pentru cei care merg cu două cartele SIM, poți oricând să treci la un număr suplimentar. Deși astăzi combinația dintre „MegaFon” și „Yota” nu a avut succes.
E amuzant că în tot acest timp site-ul nu a existat niciodată. Anterior, pe wylsa.com era plasat un stub cu un mesaj puternic - site-ul va apărea când nu mai este leneș.
Pe 12 mai, virusul ransomware WannaCry a început să se răspândească în întreaga lume. La acea vreme, MegaFon a spus că infecția nu a afectat serviciul pentru clienți.
Operatorul de telefonie mobilă „Megafon” s-a confruntat din nou cu întreruperi ale rețelei - utilizatorii de internet se plâng de probleme obișnuite de comunicare.
Utilizatorii din Moscova și Nijni Novgorod au raportat că nu pot efectua apeluri, nu pot folosi internetul mobil și aplicațiile care necesită o conexiune online. Mulți clienți, amintindu-și de recentul accident de amploare pe rețelele Megafon de la jumătatea lunii mai, sunt revoltați și scriu că „s-au săturat de asta”, în timp ce alții glumesc că „operatorul a sărbătorit bine sărbătoarea de ieri”.
Hashtag-ul #Megafon a intrat din nou în topul Twitter-ului vorbitor de limbă rusă, însoțind toate mesajele utilizatorilor nemulțumiți.
Apelarea vocală a amenințat din nou
În canalul oficial al „Megafon” din Telegram, au apărut informații că, într-adevăr, în Moscova și în alte orașe ale țării există dificultăți temporare cu apelurile vocale, din cauza cărora rata de succes a apelării a scăzut cu 20-30%.
„Specialiştii tehnici de la Megafon fac lucrări de restaurare, traficul este transferat pe canale de rezervă. Internetul mobil continuă să funcționeze stabil. Intenționăm să restabilim funcționarea completă a rețelei în viitorul apropiat. Ne cerem scuze abonaților noștri pentru neplăcerile cauzate”, a spus operatorul într-un comunicat.
Această informație a fost confirmată pentru Gazeta.Ru de către secretarul de presă al lui Megafon Yulia Dorokhina.
Clienții operatorului virtual Yota, care operează pe rețelele Megafon, se confruntă și ei cu probleme de comunicare.
„Unii dintre clienții Yota din mai multe regiuni, inclusiv Moscova, întâmpină probleme în utilizarea comunicațiilor mobile. Tehnicienii fac deja lucrări de restaurare. În viitorul apropiat, problema va fi complet rezolvată”, a declarat serviciul de presă al companiei pentru Gazeta.Ru.
Mai târziu, „Megafon” a raportat că problemele au fost eliminate, iar comunicarea vocală și SMS-urile funcționează în modul normal. „Continuăm să intensificăm monitorizarea situației. Dificultăți minore la apelurile vocale sunt posibile în decurs de 30 de minute”, a spus operatorul de telefonie mobilă într-un mesaj Telegram.
Nu există încă informații despre motivele eșecului.
Nu a trecut nici măcar o lună
Eșecul anterior pe scară largă în activitatea lui Megafon și Yota a avut loc pe 19 mai 2017 - a fost nevoie de o zi întreagă pentru a elimina consecințele sale. În ciuda rapoartelor de panică că atacurile hackerilor au fost cauza problemelor, motivul eșecului a fost un accident asupra unuia dintre elementele echipamentului de rețea.
Problema a afectat locuitorii din Moscova, Nijni Novgorod, Kazan, Ufa și alte orașe din Rusia Centrală și regiunea Volga, care nu puteau efectua apeluri sau trimite mesaje SMS în timpul zilei.
Reportaj foto: Eșecul din „Megafon” s-a transformat în meme
Is_photorep_included10681565: 1
Sergey Soldatenkov, Director General Megafon, a înregistrat un mesaj video în care și-a cerut din nou scuze abonaților, subliniind că specialiștii companiei au făcut tot posibilul pentru a rezolva problema cât mai repede posibil.
În plus, el a remarcat că operatorul de telefonie mobilă s-a confruntat pentru prima dată cu un eșec de această amploare și a promis că va face tot posibilul pentru ca această situație să nu se repete.
Petr Lidov, director PR al Megafon, a declarat că acest accident a confirmat că „comunicarea vocală nu și-a pierdut încă complet relevanța”.
Fiecărei victime a accidentului din 19 mai i s-a oferit despăgubiri cu o opțiune de 50 de minute de comunicare vocală și 1 GB de trafic pe internet, 2 GB de trafic pe internet sau vizionare gratuită a unuia dintre noile filme rusești pe serviciul MegaFon.TV. Pachetul selectat trebuia folosit până la sfârșitul lunii mai.
Șeful Yota, Vladimir Dobrynin, și-a cerut scuze și a anunțat decizia de a plăti despăgubiri, a căror valoare totală a fost de aproximativ 20 de milioane de ruble. Compensația a fost reprezentată de o reducere pentru următoarea perioadă de facturare, care putea fi obținută la cererea către serviciul de asistență al operatorului de telefonie mobilă.
Din cauza unui accident pe rețelele Megafon, serviciile de comandă de taxi, în special Yandex.Taxi, Gett și Uber, au întâmpinat și ele dificultăți în munca lor.
Eșecul din 19 mai a dus la faptul că Yandex.Taxi a trebuit să anuleze temporar plata costului minim al călătoriei.
Serviciul de presă al MTS a spus că, pe fondul „eșecului de vineri”, vânzările de carduri SIM ale companiei la Moscova s-au dublat. În plus, cererea pentru serviciul de portare a numerelor de la un operator de telefonie mobilă la altul a crescut.
