Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Советы
  • Решаем проблемы в Windows: запуск Microsoft Edge. Почему Microsoft Edge не открывает страницы

Решаем проблемы в Windows: запуск Microsoft Edge. Почему Microsoft Edge не открывает страницы

Новый браузер Microsoft Edge работает без особых проблем, но он страдает от ошибок, которые в большинстве своем связаны с его незрелостью. Если вы наблюдаете внезапные сбои, снижение производительности, или Edge просто не запускается, попробовать решить любую из этих проблем можно путем переустановки браузера.

Многие пользователи Windows 10 уже успели познакомиться с процедурой с помощью PowerShell. К сожалению, этот вариант не работает с Edge, поскольку браузер является непосредственной частью операционной системы. Кроме того, в отличие от Internet Explorer, настройки Microsoft Edge не могут быть сброшены к значениям по умолчанию. Точнее вы можете сделать сброс браузера, но для этого придется поработать ручками и снова обратиться за помощью к консоли PowerShell.

Прежде чем начать, выполните приведенные ниже рекомендации (если ничего из этого не поможет, тогда уже приступайте к переустановке браузера):

Откройте настройки Edge и очистите данные браузера (файлы cookie, кэш, журнал и т.д.). Проверьте, помогло ли это решить вашу проблему.

Если Edge падает или зависает, переключитесь на локальный профиль с учетной записи Microsoft или наоборот. Проверьте, помогло ли это решить вашу проблему.

Создайте новую учетную запись пользователя. В этом случае браузер будет доступен в свежем состоянии.

Переустанавливаем Microsoft Edge

ВНИМАНИЕ | Процедура предназначена для опытных пользователей; автор блога не несет никакой ответственности за любой возможный ущерб. Перед началом создайте точку восстановления системы. Также имейте в виду, что вы можете потерять ваши избранные сайты, а также историю посещенных страниц.

1. Закройте Microsoft Edge, если он запущен.

2. Откройте проводник и перейдите в C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Packages

3. Найдите папку Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe и удалите ее. Данная папка защищена и, не сделав себя ее владельцем, вы не сможете удалить ее. Дабы упростить этот процесс, вы можете воспользоваться бесплатной утилитой . Установите программу, щелкните правой кнопкой мыши на папке, в контекстном меню выберите «Получить доступ/Восстановить права». Дождитесь появления окна подтверждения с текстом «Получен полный доступ к файлу/папке», а затем удалите папку Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe обычным способом.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Запустите PowerShell с правами администратора.

6. Введите следующую команду и нажмите Enter:

cd C:\Users\Ваше имя пользователя

7. Наконец, введите эту команду и нажмите Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

Команда инициализирует переустановку браузера. В случае успеха операции вы увидите следующий экран:

8. Перезагрузите компьютер еще раз.

Теперь браузер должен начать работать без каких-либо проблем.

А вам удалось решить свою проблему? Расскажите в комментариях.

Отличного Вам дня!

На данный момент подавляющее большинство пользователей используют операционные системы компании Microsoft. Это обусловлено тем, что ОС Windows проста в использовании, где от пользователя требуется минимальное количество знаний и умений при работе с компьютером. Компания разрабатывает для комфорта специальные дополнительные программы, которые ещё более облегчают работу простого человека. Однако это не означает, что программный продукт компании не содержит ошибок и всегда способен корректно работать.

Функциональность и быстродействие Microsoft Edge действительно находятся на уровне. Однако молодой возраст приложения повлёк за собой ряд неполадок, которые привели к проблемам с запуском и производительностью. Разработчики стараются улучшать свой продукт и исправлять ошибки по мере возможности. Ну а пока существуют проблемы, при которых браузер не работает, нужно понимать, как с ними можно бороться. Именно об этом пойдёт речь ниже.

Все браузеры со временем начинают работать медленнее и дольше загружаться. Это вызвано тем, что пока приложение работает, в нём накапливается мусор - история посещений, кэш страниц, cookie и т.д. Если не принимать никаких действий, то производительность снижается. Исправить ситуацию можно несколькими способами.

Средствами браузера:

  • Открываем Microsoft Edge.
  • Переходим в параметры браузера.
  • В блоке «Очистить данные браузера» нажимаем «Выберите, что нужно очистить» . Откроется дополнительное окно, где отметим те элементы, которые собираетесь удалить. Стоит отметить, что при очистке «Данные формы» и «Пароли» , у вас исчезнут сохранённые пароли и автозаполнение форм, поэтому не рекомендуется этого делать без особой необходимости.
  • После выбора нажимаем на кнопку «Очистить» . Приложение избавлено от мусора и его скорость работы должна вернуться в нормальное состояние.

CCleaner:

  • Открываем CCleaner .
  • Сразу будет доступна для просмотра нужна нам вкладка «Очистка» .
  • Проверяем, все ли компоненты браузера выбраны для удаления. Увидеть их можно, найдя название Microsoft Edge.
  • Очистка производится нажатием по аналогичной кнопке.

Стоит учесть, что утилита удаляет мусор не только из выбранного браузера, а из всех программ, которые отмечены, будьте внимательны.

Сброс настроек Microsoft Edge

  • Находим элемент управления свойствами Интернет. Для этого используем комбинацию «Win+R» или вызвать окно «Выполнить» . Далее вводим команду «inetcpl.cpl» и запускаем.
  • Откроется окно «Свойства: Интернет» . Переходим во вкладку «Дополнительно» . Там нажимаем на кнопку «Сброс параметров Internet Explorer» .
  • Перезагружаем Windows 10.

После перезагрузки браузер корректно открывается.

Создание учётной записи

Данное решение является неким костылём, но всё же помогает избавиться от существующей проблемы. Вам понадобится новая учётная запись в системе. Это позволит получить копию Edge с первоначальными настройками.

Создаём новую учётную запись:

  • Заходим в параметры системы.
  • Последовательно переходим по вкладкам «Учетные записи/Семья и другие пользователи» . В открывшемся диалоговом окне кликаем по ссылке «Добавить пользователя для этого компьютера» .
  • Выбираем пункт «У меня нет данных для входа этого человека» .
  • Далее пропускаем создание учётной записи Microsoft. Для этого выбираем пункт «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» .
  • После заполняем необходимые данные и завершаем создание .

Такое решение не очень эффективно, ведь вторая учётная запись не содержит всех настроек системы, которые были проделаны при установке ОС. Но, таким образом, вы получите браузер, который снова запускается и стабильно работает.

Удаление папки с настройками

  • Для начала включим отображение скрытых папок в системе.
  • Далее перейдём в нужную директорию, которая находится по такому адресу: «C:\Users\«Имя пользователя Windows 10»\AppData\Local\Packages»
  • Удаляем папку «Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe» . Название может отличаться в зависимости от версии Windows 10. (Как включить отображение скрытых файлов и папок).
  • Перезагружаем компьютер и проверяем работу обозревателя.

Так как папка, которую требуется удалить, является системной, избавиться от неё не так просто. Если удалить стандартными методами не выходит, воспользуйтесь утилитой Unlocker .

PowerShell

Это решение подходит для продвинутых пользователей, которые не боятся поработать руками. Нам понадобится консоль PowerShell и права администратора.

  • Для начала найдём консоль в Windows 10. Вызываем поиск комбинацией клавиш WIN+Q, либо нажатием на соответствующий значок. В строке поиска вводим «PowerShell» .
  • Запустим консоль. Для этого необходимо вызвать контекстное меню, нажатием правой кнопки мыши по значку, и выбрать пункт «Запустить от имени администратора» .
  • Введём команду : cd C:\Users\«Имя пользователя Windows 10» . Имя можно посмотреть, перейдя на диске C в папку «Users» или «Пользователи» .
  • Далее потребуется ввести команду и нажать на Enter :
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml» -Verbose}

Таким образом браузер Edge будет восстановлен и работает без проблем.

Видео

Некоторые приложения для последних версий операционной системы стали активно использоваться с UAC . При этом если в процессе своей работы они обнаруживают конфликтующие настройки, то выдают ошибку такого рода: приложение невозможно открыть используя встроенную учетную запись администратора в Windows 10 – эта проблема возникает у многих.

Из-за чего возникает ошибка «Невозможно открыть используя встроенную учетную запись администратора» на Windows 10

Как уже было упомянуто выше, проблема кроется в UAC. Соответствующая функция появилась более 10 лет назад еще в Windows Vista и до сих пор в ОС от Microsoft она используется для защиты ПК.

По умолчанию соответствующая функция включена и работает на предпоследнем уровне защиты. Однако некоторые пользователи предпочитают понижать соответствующий уровень до минимума, что приводит к ее практически полной деактивации.

Как исправить ошибку User Account Control

Устранить проблему с невозможностью запустить приложение с использованием учетной записи администратора в Windows 10 – очень легко. Для этого достаточно повысить уровень UAC до необходимого (стандартного).

Изменение настроек UAC выполняется через «Панель управления». Поэтому, чтобы добиться необходимого результата нужно:

  1. Сделать ПКМ по меню «Пуск» и в развернувшемся меню выбрать «Панель управления»;
  2. В открывшемся окне перейти в категорию «Учетные записи пользователей и семейная безопасность»;
  3. Затем перейти в раздел «Учетные записи пользователей»;
  4. В списке выбрать «Изменение параметров контроля учетных записей»;
  5. Откроется новое окно, в котором будет вертикальный ползунок – поставьте его в положение «По умолчанию – …» (второй пункт сверху);
  6. Теперь нужно нажать на кнопку «Ок» и подтвердить действия, кликнув на кнопку «Да» в открывшемся окне.

После того, как настройки были применены, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы система заработала с новыми параметрами. После перезагрузки те приложения, которые не открывались и выдавали ошибку «невозможно открыть приложение, используя учетную запись администратора» начнут без проблем запускаться.

Что такое UAC и зачем он нужен

Если у пользователя возникает рассмотренная ошибка, то на его компьютере отключен UAC. Многие это делают, так им не нравится подтверждать каждое значительное действие на ПК.

Однако функция UAC является крайне полезной. Она защищает компьютер и данные, хранящиеся на нем, от несанкционированного использования. То есть благодаря ей значительно снижается риск установки вредоносного программного обеспечения.

Работает UAC следующим образом: в Windows есть уровни доступа, и если какое-то приложение запрашивает администраторские права, то система со включенным UAC выдает пользователю сообщение, в котором тот может подтвердить или отклонить действие. Таким образом, зловредное программное обеспечение не сможет выполнить никаких действий, способных причинить вред системе, если пользователь сознательно не даст на это разрешение.

В виду этого всем пользователям Windows настоятельно рекомендуется держать соответствующий стандартный компонент операционной системы во включенном состоянии.

Вконтакте

Браузер Microsoft Edge, который не открывает страницы, является «родным» приложением обновлённой операционной системы Windows 10 компании Microsoft. Эта система установлена на огромном количестве компьютеров и ноутбуков, поскольку впервые обновление ОС предоставляется в бесплатном доступе. Но в первое время пользователи жаловались на немалое количество проблем с новой версией Windows, которые Майкрософт решал постепенно, выпуская соответствующие обновления для своего продукта.

Microsoft Edge является «родным» приложением по отношению к Windows 10

Как известно, в предыдущих версиях операционной системы Microsoft встроенным браузером был Internet Explorer, который разочаровывал пользователей своей работой. В связи с этим компания решила полностью переосмыслить представление о браузере (плюс ко всему обстановку нагнетал быстро набирающий популярность Google Chrome) и представила продукт Microsoft Edge. И что же теперь предлагает новый интернет-обозреватель своим пользователям? Давайте рассмотрим наиболее значимые нововведения продукта:

  1. Самое первое, что может заметить бывший пользователь Internet Explorer, - это ощутимое увеличение скорости работы браузера: интерфейс программы по сравнению с предыдущим продуктом намного отзывчивее, запуск новых вкладок и другие действия внутри происходят практически мгновенно. За это, бесспорно, можно поставить большой плюс.

  1. Ну и, пожалуй, самое долгожданное для пользователей обновление - это поддержка расширений для браузера. Расширения стали неотъемлемой частью жизни в сети, так как они добавляют зачастую просто реально необходимые функции в браузер. Работа с расширениями хорошо знакома пользователям таких браузеров, как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera . Возможно, теперь юзеры не будут смотреть на сторонние программы для сёрфинга в Интернете, а будут пользоваться приложениями операционной системы Windows

Не открываются страницы в браузере

Вы знаете уже достаточно много о браузере операционной системы Windows 10. И теперь можно перейти к основному вопросу о том, что делать, если в Microsoft Edge не открываются страницы. Решение этой проблемы зависит от очень многих факторов, так как нужно понять сущность её появления. Поэтому мы рассмотрим наиболее популярные ошибки работы браузера.

  1. Во-первых, если на экране высвечивается код ошибки, то круг поисков резко сужается. Поэтому сначала нужно найти его значение в Интернете. Часто там же будет представлено решение проблемы (чаще всего на официальном форуме технической поддержки сайта Microsoft). Совсем другое дело, если у вас просто высвечивается «не удалось открыть эту страницу», и вы не можете понять, почему. Тогда будете разбираться по порядку.
  2. Во-вторых, проверьте наличие доступа к сети в общем случае. То есть, если у вас дома Wi-Fi и подключение на компьютере осуществляется этим же способом, то попробуйте подключиться к сети с другого устройства. Возможно, у вас просто отключён интернет (за неуплату, по техническим причинам). Если и на другом устройстве не работает, то попробуйте перезагрузить роутер. При невозможности устранения проблемы и таким образом, вам следует обратиться к вашему интернет-провайдеру.
  3. Если же другие устройства могут подключиться, проверьте, подключён ли интернет к вашему компьютеру или ноутбуку. Для этого зайдите в «Сеть и Интернет» (находится в меню панели управления) и зайдите в окно центра управления сетями. Там будет карта подключения к сети. И если там лежит путь от вашего компьютера к глобусу (значок Интернета), то проблема в другом. Если же там вы видите, что компьютер не подключён к Всемирной паутине, то проверьте следующее: включён ли Вай-Фай на устройстве (включается либо специальным переключателем на корпусе, либо комбинацией клавиш; работу модуля можно проверить с помощью лампочки-индикатора со значком Wi-Fi) или подключение шнура интернета к компьютеру (при проводном соединении). Если всё нормально, то на карте нажмите на значок «красный крестик», находящийся на пути к глобусу. Откроется окно устранения неполадок. Следуйте появившимся инструкциям для устранения проблемы.

  1. Итак, мы проверили работу роутера, подключение к этому роутеру компьютера или ноутбука. Если на этом этапе всё нормально, то переходим к проверке возможности подключения к Сети через другие приложения или на другие сайты (возможно, не работает только тот сайт, где появляется ошибка «не удалось открыть эту страницу»). Вы можете воспользоваться любой программой, для работы которой необходим доступ в Интернет. Например, зайдите в магазин приложений Windows. Или для достоверности скачайте программное обеспечение, которое не относится к системе Microsoft. В любом случае, два варианта: служба либо запустится, либо нет. В первом случае понятно одно - проблема в самом браузере Microsoft Edge, и вам нужно переходить к следующему пункту. А вот если у вас не работают и сторонние программы, тогда неполадки в общем случае подключения к Сети. Проверьте предыдущие способы ещё раз, только после этого обратитесь к мастеру или провайдеру.
  2. Обязательно надо проверить взаимодействие антивируса с работой браузера. Для этого удалите антивирусное программное обеспечение, перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на какой-нибудь сайт через Microsoft Edge. Такое бывает после выхода обновлений как браузера, так и антивируса. Чаще всего это лишь вопрос времени.
  3. Итак, Microsoft Edge не открывает страницы, а у компьютера есть доступ в Интернет. Теперь нужно проверить системные файлы на наличие повреждений. Для этого откройте командную строку от имени администратора (если вы не знаете, где она находится, то просто напишите в поле поиска на панели задач «командная строка» или «cmd»), нажмите «разрешить», и в появившемся окне с чёрным фоном введите следующее: sfc/scannow. Теперь нажмите клавишу Enter и дождитесь завершения операции. После чего программа выдаст заключение о проведённой работе.

  1. Можно также попробовать провести процедуру восстановления системы. Возможно, какое-то новое обновление ОС, загруженное с серверов Майкрософт, спровоцировало проблемы с браузером Microsoft Edge. Как самый маловероятный вариант, рекомендуется производить восстановление системы только тогда, когда другие способы не помогли.
  2. Как противоречие пятому пункту - попробуйте сканировать компьютер на наличие вирусов и вредоносных кодов. Часто именно проделки хакеров могут подменить что-нибудь в системе, выводя из строя работу некоторых приложений и программ. После лечения и удаления вирусов следует перезагрузить компьютер и попробовать снова запустить Microsoft Edge.
  3. Ну и самый крайний случай (после восстановления системы) - это переустановка системы. Конечно, это необходимо только в том случае, когда никакой способ не помогает, включая поход к мастеру и обращение к интернет-провайдеру. Не забудьте сохранить все важные данные и файлы перед тем, как проводить процедуру переустановки, иначе вы рискуете их потерять.

Итоги

Как видите, причин того, почему Microsoft Edge не открывает страницы или пишет, что не удалось открыть эту страницу, очень много. И очень важно разобраться именно в корне проблемы. Ведь, как говорили в школе: правильно записанное «дано» - есть половина решения задачи. Так и здесь - если будешь знать хотя бы код ошибки, то и искать возможные пути её ликвидации будет намного проще. Надеемся, что вы смогли исправить неполадки и можете просмотреть эту страницу уже с просторов браузера Microsoft Edge.

Делимся в комментариях тем, какой из способов вам помог. Удачи вам!

Назначение Microsoft Edge, как и любого другого браузера, – загрузка и отображение веб-страниц. Но с этой задачей он не всегда справляется, и причин тому может быть немало.

Когда в Edge не загружается страница, обычно появляется такое сообщение:

Первым делом попробуйте последовать советам, указанным в этом сообщении, а именно:

  • Проверьте правильность URL-адреса;
  • Несколько раз обновите страницу;
  • Найдите нужный сайт через поисковик.

Если так ничего и не загрузилось, нужно заняться выяснением причин возникшей проблемы и ее решением.

Совет: можно проверить загрузку страниц с другого браузера. Так вы поймете, относится ли проблема к самому Edge или она вызвана сторонними причинами. Для этого подойдет и , который также присутствует на Windows 10.

Если работоспособность утратил не только Эдж, а еще и Microsoft Store, выдавая ошибку «Проверьте подключение» с кодом 0x80072EFD , переходите сразу к Способу 9.

Причина 1: Нет доступа к интернету

Одна из самых распространенных причин на всех обозревателях – отсутствие интернет-соединения. В этом случае вы увидите другую характерную ошибку «Вы не подключены» .

Логично будет проверить устройства, обеспечивающие доступ к интернету, и посмотреть статус подключения на компьютере.

Заодно убедитесь, что отключен режим «В самолете» , если таковой имеется на вашем устройстве.

Внимание! Проблемы с загрузкой страниц могут возникать и по причине работы приложений, влияющих на скорость интернета.

При возникновении проблем с подключением к Интернету можно провести диагностику неполадок. Для этого кликните правой кнопкой по значку «Сеть» и запустите данную процедуру.

Такая мера нередко позволяет исправить некоторые неполадки с интернет-соединением. В противном случае обращайтесь к вашему провайдеру.

Причина 2: На компьютере используется прокси

Блокировать загрузку некоторых страниц может использование прокси-сервера. В независимости от браузера, рекомендуется, чтобы его параметры определялись автоматически. На Windows 10 это можно проверить по следующему пути: «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Прокси-сервер» . Автоматическое определение параметров должно быть активно, а использование прокси-сервера – отключено.

Как вариант, попробуйте временно отключить и автоматические параметры, чтобы проверить загрузку страниц без них.

Причина 3: Страницы блокирует антивирус

Антивирусные программы обычно не блокируют работу самого веб-обозревателя, но они могут запретить доступ к определенным страницам. Отключите ваш антивирус и попытайтесь перейти на нужную страницу. Но не забудьте снова активировать защиту.

Помните, что антивирусы не просто так блокируют переход на некоторые сайты. Возможно, на них размещено вредоносное ПО, поэтому будьте осторожны.

Причина 4: Сайт недоступен

Страница, которую вы запрашиваете, может быть попросту недоступной из-за неполадок в работе сайта или сервера. Некоторые интернет-ресурсы имеют страницы в социальных сетях. Там вы наверняка найдете подтверждение информации, что сайт не работает, и узнаете о том, когда проблема будет решена.

Конечно же, иногда определенный сайт может открываться во всех других веб-обозревателях, а в Edge — нет. Тогда переходите к способам решения проблемы ниже.

Причина 5: Блокировка сайтов на Украине

Жители этой страны лишились доступа ко многим ресурсам из-за изменений в законодательстве. Хотя для Microsoft Edge пока не вышло расширений для обхода блокировки, вы вполне можете использовать одну из программ для подключения через VPN.

Причина 6: Накопилось слишком много данных

В Edge постепенно накапливается история посещений, загрузок, кэш и cookie. Вполне возможно, что в браузере начались проблемы с загрузкой страниц именно из-за засоренности этими данными.

Произвести очистку довольно просто:


Причина 7: Некорректная работа расширения

Маловероятно, но все же некоторые расширения для Эдж могут препятствовать загрузке страниц. Это предположение можно проверить, отключив их.


Вы также можете проверить работу веб-обозревателя в приватном режиме — это быстрее. Как правило, оно запускается без включенных расширений, если вы это, конечно, не разрешили при установке или в блоке «Управление» .

Для перехода в Инкогнито, нажмите по кнопке меню и выберите пункт «Новое окно InPrivate» , либо просто нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + P — в обоих случаях запустится приватное окно, где остается вписать в адресную строку сайт и проверить, открывается ли он. Если да — ищем блокирующее работу обычного режима браузера расширение по схеме, описанной выше.

Причина 8: Программные неполадки

Если вы уже все испробовали, то причина может быть связана с проблемами в работе самого Microsoft Edge. Такое вполне может быть, учитывая, что это еще относительно новый обозреватель. Вернуть его к нормальному состоянию можно разными способами и мы начнем от легкого к сложному.

Важно! После любой из этих процедур пропадут все закладки, очистится журнал, сбросятся настройки — фактически вы получите первичное состояние браузера.

Исправление и восстановление Edge

Используя инструменты восстановления Windows, вы можете сбросить Эдж к изначальному состоянию.


Снова проверьте работу программы. Не помогло? Идем дальше.

Проверка и восстановление целостности системных файлов

Возможно, предыдущими методами не удается локально устранить проблему, поэтому стоить проверить стабильность Windows целиком. Так как Edge относится к системным компонентам, то и проверять нужно соответствующие директории на ПК. Для этого есть специальные инструменты командной строки, пользователю остается только выделить некоторое время, так как процесс может быть небыстрым, если жесткий диск имеет большой объем или возникшие проблемы довольно серьезны.

Первым делом восстанавливаем поврежденные системные компоненты. Для этого воспользуйтесь инструкцией по ссылке ниже. Обратите внимание: несмотря на то, что она дана для пользователей Windows 7, владельцы «десятки» могут точно так же ей воспользоваться, поскольку различий в выполняемых действиях абсолютно нет.

Теперь, не закрывая командной строки, запускаем проверку целостности файлов Windows. Инструкция опять же для Виндовс 7, но полностью применима к нашей 10. Используйте «Способ 3», из статьи по ссылке ниже, подразумевающий проверку также через cmd.

При успешном завершении проверки вы должны получить соответствующее сообщение. Если ошибки, несмотря на восстановление через DISM были найдены, утилита отобразит папку, куда будут сохранены логи проверки. Исходя из них и потребуется работать с поврежденными файлами.

Переустановка Эдж

Исправить ситуацию можно, переустановив браузер через командлет Get-AppXPackage от Microsoft. В этом вам поможет системная утилита PowerShell.


Причина 9: Отключенная поддержка сетевого протокола

После октябрьского обновления Windows до 1809 у многих пользователей появились проблемы не только с Microsoft Edge, но и с Microsoft Store, и, возможно, с ПК-приложением Xbox: ни тот, ни другой не хотят открываться, выдавая различные ошибки. В случае с браузером причина стандартна: не открывается ни одна страница и никакие вышеперечисленные рекомендации не помогают. Здесь поможет настройка сетевого подключения довольно нестандартным образом: включением IPv6, несмотря на то, что он не используется как замена IPv4.

Выполняемые действия не отразятся на работе вашего интернет-подключения.


Владельцам нескольких сетевых адаптеров можно сделать по-другому — вписать следующую команду в PowerShell, запущенный с правами администратора:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

Символ * в данном случае выполняет роль подстановочного знака, освобождая от необходимости прописывать имена сетевых подключений по одному.

При измененном ранее реестре введите значение ключа, отвечающего за работу IPv6, обратно:


Подробнее о работе IPv6 и выборе значения ключа советуем прочитать на странице поддержки Майкрософт

Проблема, когда Microsoft Edge не открывает страницы, может быть вызвана как внешними факторами (интернет-соединение, антивирус, работа прокси), так и неполадками самого браузера. В любом случае, правильнее будет сначала исключить очевидные причины, и только потом прибегать к радикальной мере в виде переустановки обозревателя.

Лучшие статьи по теме