В наши дни сложно представить свою жизнь без мобильного телефона. Однако им, как всем остальным устройствам свойственно ломаться. Поломка, при которой телефон не видит сим-карту является очень распространенной в этой статье мы поговорим об основных причинах этой неисправности и рассмотрим пути решения проблемы.
Причина № 1: У сим карты истек срок годности
Если вы пользовались данной сим-картой на протяжении многих лет, то такое вполне может случиться. Также, если вы долго не пользовались ей, то оператор заблокирует её как неактивную. В данном случае свяжитесь с оператором и выясните в чем причина, если у вас есть такая возможность.
Причина № 2: Повреждение
Сим-карта - это такое же устройство, которому свойственно ломаться. Это может случиться в том случае, если очень часто переставляете «симку» из одного мобильного устройства в другое.
Причина № 3: Неудачное преобразование
Во многих новых устройствах используются сим-карты microSim формата. Часто целую сим-карту обрезают в салоне, где ее приобрели. Также многие пользователи делают это самостоятельно. При неаккуратном обращении можно повредить «симку» и мобильный телефон престанет ее распознавать.
Причина № 4: Модель телефона прошита под определенного оператора связи
Данная проблема встречается на тех телефонах, которые были привезены из-за границы. Там это широко распространено и пользуется большой популярностью, ввиду низкой стоимости таких телефонов. Довольно часто это случается у iPhone, если вы приобретаете его с рук. Поэтому перед покупкой обязательно проверьте, поддерживает ли устройство связь, которой вы пользуетесь. 
Причина № 5: Повреждение слота
Этому могут способствовать многие причины: частая перестановка из одного телефона в другой, попадание влаги на «симку», падение устройства с большой высоты и прочее механическое воздействие. В данном случае советуем вам обратиться в сервисный центр.
Причина № 6: Сбой в работе
С такой проблемой можно столкнуться после неудачной прошивки или перестановки ОС мобильного телефона. Что делать в таком случае? Попробуйте заново переустановить систему или же вернитесь к стандартным заводским настройкам.
Причина № 7: повреждение контактов
Такая проблема довольно часто возникает при неаккуратном обращении с сим-картой.
Причина: 8: Загрязнение
Если под сим-карту попала пыль или грязь, то это может вызвать сбои в ее работе. Решить такую проблему очень просто. Достаньте её аккуратно из слота и протрите ее ластиком, вставьте обратно. Если причина кроется в этом – то телефон снова станет видеть сим-карту.
На видео- телефон не видит сим карту что делать:
Временные неисправности
Телефон видит сим-карту через раз: что делать
Для начала разберемся в том, что может вызвать такую неисправность.
Первая причина – неправильное положение в слоте мобильного устройства. Если «симка» вдруг сдвинется с места, то это сможет стать причиной появления сбоев в ее работе.
Решить эту проблему проще простого. Раскройте крышку устройства и посмотрите на положение сим-карты. Если она сдвинулась с места, то исправьте это. Если дело именно в неправильном положении «симки», то проблема исчезнет.
Периодически пропадать сигнал может также из-за загрязнения слота и самой сим-карты. Как решить эту проблему, было описано выше.
На видео- после прошивки телефон не видит сим карту:
Вы проверили положение сим-карты, почистили её ластиком, а устройство также не видит ее?
В таком случае поломка может быть серьезной и сами вы ее не решите. Лучше всего обратитесь за помощью в сервисный центр. Если поломался слот, то это можно исправить. Однако, как показывает статистика, работать он будет после починки не долго. Но бывают случае, когда поломка кроется совершено в другом. И их не мало.
По какой причине планшет не видит сим карту и что с этим делать, поможет разобраться содержание данной статьи.
А вот что делать, когда на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки, подробно указано в данной статье
Как быть, когда не загружается андроид, поможет разобраться содержание данной статьи.
Чаще всего проблемы с обнаружением сим-карт встречаются у моделей телефонов с двумя слотами.
При этом во время поломки устройств не видит сразу две сим-карты. Конкретную причину поломки в таком случае определить весьма непросто.
Это может быть обычным сбоем системы или же несовместимость двух операторов связи. Решить такую проблему можно. Чаще всего это заключается в том, что человек вынимает их своего телефона менее нужную ему сим-карту.
Но бывает, что к двум сим-картам поломка отношения никакого не имеет. Этому может служить сам мобильный телефон. Он может просто-напросто оказаться подделкой. Если это случилось, то нужно идти в магазин, где вы покупали свой смартфон, вместе с чеком и документами на него.
Сообщите в магазине о том, что у вас поддельная модель телефона и попросите заменить его на другой смартфон. Если в магазине вы получите отказ, то можно обращаться в суд.
Устранение неисправности
Во многих случаях решить проблему, когда смартфон не видит сим-карту, можно самостоятельно при выполнении следующих действий.
Первым делом перезагрузите свой телефон несколько раз. Если после нескольких попыток он все также не будет распознавать её, то выключите устройство, вытащите аккумулятор и саму «симку».
- Возьмите обычный ластик или резиновую тряпку (такую можно найти практически на каждой кухне) и аккуратно протрите ею все контакты на самой сим-карте и на телефоне. Главное ничего не сломайте, чтобы не вызвать новых поломок.
Если перечисленные действия не помогают, то попробуйте еще один способ исправить проблему.
- Возьмите небольшой кусочек бумаги и приложите его к сим-карте. Телефон может не распознавать её при плохом контакте, а бумага поможет эту проблему исправить. Следите за тем, чтобы бумага не прикрывала собой контакты, а лучше всего положить ее поверх «симки».
На видео- телефон перестал видеть сим карту что делать:
Если проделанные действия не помогли, то определитесь в чем проблема заключена: в мобильном устройстве или в «симке». Вставьте другую карту в смартфон.
Если все хорошо работает, то проблема заключается в «симке». Поэтому вам необходимо обратится в салон мобильной связи и попросить её замены, однако при этом оставить старый номер. Однако, если телефон не видит все «симки», то отнесите телефон на ремонт к специалисту.
Без SIM-карты вы не можете совершать телефонные звонки, получать или отправлять текстовые сообщения, и даже теряете возможность подключиться к Интернету. Все это серьезные проблемы, которые надо решить поскорее и любыми способами. Обычно люди сразу бегут в сервисный центр или пытаются сдать аппарат по гарантии. Однако есть много причин, почему телефон не видит сим-карту, и далеко не все требуют обращения в специализированные точки обслуживания.
Мы подобрали несколько решений, которые вам следует попробовать в первую очередь. Они, вероятно, помогут устранить проблемы, если те не связаны с серьезными поломками или системными сбоями оборудования. Рекомендуем попробовать все, чтобы исключить неполадки, которые можно исправить в домашних условиях.
Включите и выключите режим «Самолет» или перезагрузите телефон
Иногда, по неизвестным причинам, случается баг подключения, и симка перестает распознаваться или телефон не видит контакты, пока вы не перезагрузите телефон или не активируете режим полета.
Для перезапуска просто удерживайте кнопку питания до появления всплывающего окошка, где надо клацнуть на «Перезагрузка». Также можно нажать на клавишу выключения и держать до выключения аппарат, а затем снова активировать его.
Режим полета находится по пути «Настройки» (зайдите в них через меню шторки уведомлений или ярлык на рабочем столе) - «Сеть и Интернет». Активируйте «Самолет», подождите 30 секунд, а затем отключите его, чтобы смартфон снова распознавал контакты на сим-карте и позволял звонить.
Проверьте слот для карточек
Во многих случаях, если смартфон не обнаруживает симку, есть вероятность, что вы неправильно ее вставили, поэтому телефон карточку не распознает. С другой стороны, она может быть помещена небрежно, и контакты не соприкасаются должным образом, что приводит к неправильному считыванию.
Может быть и так, что в гнездо попал мусор, который не дает карточке плотно прилегать к плате, поэтому она не ловит сеть. Порт нужно внимательно осмотреть, почистить, но сделать это очень аккуратно.
- Выключите устройство.
- Извлеките из него симку.
- Возьмите фонарик, посветите в лоток, проверьте на наличие посторонних предметов и загрязнений.
- Если есть, удалите их при помощи зубочистки, но аккуратно, предварительно немного смягчив остреё.
- Протрите SIM-карту чистой тканью или салфеткой, чтобы удалить с нее грязь или пыль.
- Вставьте ее в устройство, проверив, правильной ли стороной она повернута.
- Включите аппарат.
Подождите, пока он перезагрузится, а потом дайте несколько минут на первичную настройку и запуск всех служб, позволяющих видеть основную и вторую сим-карту.
Очистите Cache
Очистка кэша помогает решить многие, связанные с работоспособностью системой проблемы, например, баг с обнаружением SIM-карты. Сделать это можно через меню Recovery, которое есть на каждом Андроид-устройстве. Особенностям входа в него посвящена отдельная , ознакомьтесь с ней, если по этой инструкции попасть в него не удается или у вас, после перепрошивки стоит кастомное рекавери.
Дайте телефону минуту на выполнение запроса, а затем перезагрузите его.
Изменение настроек сети
Телефон может периодически не реагировать на симку из-за неправильных настроек сети, которые не соответствуют тем, что поддерживает карточка. Или могут быть выставлены параметры сетей, отсутствующих в вашем регионе. Изредка они сбиваются из-за обновлений и по другим причинам, но восстановить их не составит труда.
Выполните сброс системы до заводских настроек
Внимание! Это крайнее средство, испробуйте перед его применением все предыдущие, так как Hard Reset сотрет все ваши данные, номера, настройки и вернет аппарат в состояние, которое было при покупке.
Не забудьте сделать бэкап важных материалов, особенно видео, фото, музыки. Если у вас Android 8, то активируйте резервное копирование, чтобы сохранить историю звонков и сообщения.
- Пройдите по пути «Настройки» - «Система» - «Резервное копирование».
- Проверьте, активна ли синхронизация для каждого пункта.
- Если нет - включите ее.
Если резервная копия создана, то приступайте к сбросу.
Теперь вы знаете, что делать, в первую очередь, когда телефон перестал видеть сим-карту. Если вы испробовали все методы, описанные в этом руководстве (особенно последний), то проблема должна быть решена. Но если она сохраняется, это не связано с внутренними настройками системы и требует вмешательства специалиста. Обратитесь в ближайший ремонтный центр или верните смартфон по гарантии. Это гарантийный случай, поэтому вам без проблем все починят, когда установят, в чем причина неполадки.
Кто-нибудь хоть раз, стоя в салоне связи, выслушивал офигительную историю про размагничивание SIM-карты? Я выслушивал, дважды .
В первый раз подвела пятилетняя мегафоновская SIM-карта, однажды она просто перестала показывать сеть. Консультант произнёс заученное: «у вас карта размагнитилась » - и за пару секунд сделал новую. К слову, денег не брали.
Это не эксклюзивная «фишка» зелёного оператора, совсем недавно МТС выдал мне новую SIM-карту, которая даже не включилась. Диагноз был тот же, кусок пластика заменили и пожелали всего хорошего.
Конечно, можно сослаться на некомпетентность региональных сотрудников, но буквально на днях в официальном аккаунте Мегафон появился твит:
А вот сейчас будет сенсация и срыв покровов: SIM-карты не размагничиваются ! Никогда. Вот совсем.
Тем, кто всегда знал об этом, респект, жму руку. Но небольшой опрос по ленте друзей показал, что большинство никогда не задумывались об этом «феномене». А ведь нередко за замену SIM-карты просят денег. Суммы, конечно, небольшие, что-то около 100-200 рублей, хотя, в большинстве случаев, карточку можно восстановить своими руками.
Но обо всём по-порядку:
Там нечему размагничиваться!
Фактически, SIM-карта - это одна из разновидностей процессорных «умных карт », которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.
На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:
- Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
- Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
- Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
- Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.
Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре . В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:
- Процессор (CPU);
- Оперативная память (RAM);
- Постоянная память (ROM);
- Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
- Файловая система.
Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.
Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации . Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.
Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.
Из-за чего телефон теряет сеть?
Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» - но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:
🔨 Механическое повреждение
Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.
💦 Коррозия или загрязнение
Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку - редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.
⚡ Статическое напряжение
Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.
💭 Ограниченный ресурс памяти
Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.
Как восстановить SIM-карту?
Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс - увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:
✏ Почистить контактную площадку
Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.
🔍 Проверить контакты приёмника
Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.
📲 Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот
Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.
Зачем всё это?
Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.
Аппаратные неисправности
Несовместимость SIM-карты и телефона
Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).
Проблема с контактами слота и сим-карты
Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.
Заключение
Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!
Если вы вдруг заметили, что в телефоне не работает сим-карта Мегафона, не расстраивайтесь раньше времени. У проблемы может быть несколько причин – и решить ее реально практически в каждом случае. Просто сохраняйте спокойствие, выполняйте все, что советуют делать инструкции, и функция звонка будет восстановлена.
На работоспособность сим-карты влияют 6 основных факторов.
- Техническая неисправность. Самая очевидная, но не особо распространенная причина. Неисправными могут быть устройства, слот или сам модуль.
- Неверные настройки сети. Большинство телефонов получают настройки в автоматическом режиме, что оставляет небольшой риск возникновения ошибок.
- Отсутствие стабильного сигнала. В этом случае сим-карту телефон видит, но пользоваться ей невозможно. Решить вопрос просто – перейдите в место, где связь полноценно функционирует.
- Недостаточно средств. Устройство модуль находит, все деления в индикаторе антенны на месте, но звонить и выходить в интернет все равно нельзя. Причина таких неприятностей кроется в минусе на балансе.
- Вы покинули пределы зоны покрытия MegaFon. С частью операторов компания не сотрудничает, в роуминге привычные услуги не всегда доступны.
- Сим-карту только что купили. На регистрацию в сети модулю требуется время. Подождите, и все наладится.
Если ни один из ответов на вопрос «почему не работает симка Мегафон в телефоне?» под ваш случай не подходит, обратитесь в офисы компании. Специалисты помогут разобраться в неисправности или предложат заменить товар.
Как узнать, работает ли сим-карта «Мегафон»
Для начала необходимо исключить самое очевидное. Перейдите в место со стабильным сигналом и переставьте модуль в исправное устройство. Работоспособная сим-карта зарегистрируется в сети и откроет доступ к привычным функциям. Если этого не произошло, замените модуль.
Не работает сим-карта «Мегафон» в телефоне: что делать?
Как только вы обнаружили, что в телефоне не работает симка, Мегафон предлагает следовать инструкции из 5 шагов.
- Проверьте количество денег на счету. При отрицательном балансе покройте задолженность, чтобы на счету оставалось необходимое для совершения операций количество средств.
- Посмотрите на индикатор уровня сигнала. Отсутствует – попробуйте сменить местоположение.
- Зайдите в настройки мобильного. Посмотрите параметры сети, выберите из доступных сетей MegaFon, по возможности поменяйте стандарт – от 4G к 2G или 3G и наоборот – и перезагрузите девайс. Если все еще не работает, повторите действие с другим стандартом.
- Вытащите модуль из смартфона. Осмотрите сим-карту на наличие повреждений, загрязнений. Протрите сухой натуральной тканью или обычным ластиком. Вставьте назад.
- Поменяйте положение модуля. Возможно, он вставлен неправильно или отходят контакты. В последнем случае стоит попробовать прижать карточку к телефону или слегка согнуть, чтобы контакты соприкасались.
- Вставьте в свое устройство модуль другого оператора. В момент операции у MegaFon могут быть проблемы со связью. Чужая симка определит, если ли неисправности в телефоне.
Новая сим-карта «Мегафон» не работает
Только что приобретенный, новый модуль неактивен. Работать сим-карта начинает в среднем в течение суток после покупки, но в некоторых случаях ожидание затягивается на 3 дня. Если по прошествии времени услуги все еще недоступны, можно бить тревогу. Обратитесь в компанию, специалисты должны будут помочь, или попытайтесь активировать карточку самостоятельно.
Делают это 3 способами:
- Наберите на клавиатуре телефона команду, состоящую из *121*PUK-кода*неактивированного номера телефона# . Нажмите вызов. Команду можно отправлять с другого сотового, главное укажите код и номер.
- Зайдите на сайт MegaFon. В правом верхнем углу найдите личный кабинет и авторизируйтесь с новым номером. Как только пройдете регистрацию и подтвердите владение контрактом, модуль активируется.
- Обратитесь в службу поддержки. Позвоните на 0500 или 8 800 550-05-00 , дождитесь ответа специалиста и выразите желание активировать симку. Учтите, что в контактном центре абонента просят подтвердить личность, назвав паспортные данные.
- Посетите оффлайн-офис. Вернитесь туда, где приобретали модуль, или зайдите в ближайшее отделение оператора. Не забудьте взять паспорт, он потребуется при активации. Eckeuf бесплатная.
Не работает симка «Мегафон»: только экстренный вызов
Считаете, что в телефоне перестала работать сим-карта Мегафона, так как доступен только экстренный вызов? Обратите внимание, видит ли устройство модуль. Сделать это можно по надписям на экране. Если заметили что-то вроде «Нет сим-карты», значит, стоит вытащить модуль и попытаться вставить еще раз после очистки, проверки контактов.
Надписи в духе MegaFon или «Оператор-2» говорят одно: симка исправна, телефон ее видит, но покрытие не позволяет совершать звонки другим абонентам. Смените локацию. Возможность совершения звонка может отсутствовать даже на знакомой территории, когда возникают помехи от толстых стен или зданий в плотной застройке.
Если проблемы со связью возникают постоянно, зайдите в личный кабинет и свяжитесь в чате со специалистом. Вас попросят назвать адрес, по которому доступны только экстренные вызовы, и описать условия максимально подробно. На смартфонах под управлением Android информацию о неравномерном покрытии можно отправить автоматически, установив приложение «Моя сеть».
