Если Вы столкнулись с такой проблемой, как непроизвольное выключение компьютера, то Вам необходимо знать причины происходящего, которые подскажут Вам, что делать дальше, чтобы избавиться от таких вот резких выключений ПК. Хотим сразу отметить, что сам выключаться может, как компьютер, так и ноутбук, а главное – за этим не всегда кроются какие-то серьезные проблемы с «железом», возможно, это просто действие вируса. Но давайте обо всём по порядку.
6 причин, почему компьютер сам выключается
- Вирус. Одной из самых распространённых причин является вирус, который заставляет компьютер самостоятельно выключаться без Вашего указания. Для этого следует проверить весь ПК на вирусы.
- Перегрев комплектующих компьютера . Проведите , так как слой пыли может стать причиной перегрева, а также обратите внимание на кулеры, все они должны быстро крутиться.
- Неисправность в блоке питания. Ещё одной частой причиной является поломка блока питания, он может сгореть от перепадов напряжения и излишней нагрузки со стороны комплектующих.
- Неисправность в оперативной памяти. Характеризуется данный вид неисправности тем, что перед выключением компьютер начинает зависать и все функции подтормаживать. Чтобы исключить оперативную память из списка причин выключения компьютера, рекомендуем вместо неё вставить другую, а также обратиться к специалистам в сервисный центр.
- Поломка материнской платы. Самопроизвольное выключение ПК будет вызвано либо трещиной или сколом на материнской плате, либо сгоранием конденсатора. В целом это происходит из-за ударов по системному блоку или его падения или из-за того, что материнская плата уже «отжила свой срок». Не исключаем, конечно, ещё и брак, однако он встречается довольно редко. Опять же, самостоятельно определить, виновата ли в этом материнская плата, не используя специальное оборудование - Вы не сможете.
- Плохой контакт. Определить и исправить эту поломку довольно просто – проверьте плотность крепления всех шнуров, начиная с розетки, ведь может быть проблема и в сетевом фильтре. Все штекеры должны быть плотно вставлены, как вне системного блока, так и в нём самом.
И ультрабуки. Статью постарался разбить на пункты, по возрастанию сложности. Начинайте с начала и пока не добьетесь стабильности. Если же проблема останется, пожалуйста, опишите ее в комментарии и напишите, что вы сделали. Попробуем разобраться вместе.
Желательно выполнить приведенные в пункте действия и протестировать компьютер — работать как обычно день или два. Если проблема повторится переходить к следующему пункту.
Если компьютер у вас на гарантии, не нужно вскрывать системный блок (если это не оговорено гарантийными условиями). Сделайте, что возможно и если компьютер будет выключаться везите в сервисный центр. Пусть выполняют гарантийные обязательства.
Очистить компьютер от вирусов
Вскрываем корпус и переподключаем все разъемы. Необходимо вынуть и вставить заново все кабеля идущие к материнской плате и к периферии (жестким дисками, SSD, приводам для чтения оптических дисков, устройствам для чтения карт памяти и другим).
Убрать разгон
Разгон — дело для стабильных компьютеров. Убираем его.
Устанавливаем штатные частоты и напряжения работы процессора и видеокарты.
Для процессора обычно это делается в BIOS .
Частоты и напряжения для видеокарты можно выставить из MSI Afterburner. Если не знаете штатные параметры работы видеокарты, можно прочитать обзор вашего продукта например на overclockers.ua. Так же рабочие частоты можно посмотреть на сайте производителе графического адаптера (там где вы качали драйвера).
Установить штатный режим работы процессора можно сбросив BIOS по умолчанию. Про это ниже.
Сбросить BIOS по умолчанию
Производитель материнской платы устанавливает универсальные настройки — подходящие для большинства конфигураций компьютеров. На настройках по умолчанию, обычно, все должно работать стабильно. Заходим в BIOS с сбрасываем настройки.
Проверить аккумулятор на материнской плате
Аккумулятор на материнской плате или «батарейка» сохраняет настройки BIOS и времени когда компьютер отключен от сети 220 V. Номинальное напряжение аккумулятора 3 V. Если оно опускается ниже 2.5 V лучше ее заменить.
Если у вас нет мультиметра, чтобы померить батарейку, просто замените старую на новую. Купить можно на любом рынке у людей которые торгуют батарейками и аккумуляторами.
Протестировать отдельно процессор, память, жесткий диск (HDD) и видеокарту
Если вы хотите протестировать только процессор — в поле Режим тестирования выбираем — Малый набор . Если процессор и оперативную память — Средний набор . Если вы хотите тестировать процессор, оперативную память и материнскую плату — выбирайте Большой набор .
Для тестирования процессора выбираем Малый набор. Устанавливаем версию теста по разрядности системы.
у меня 64-бита. Остальные настройки не трогаем и запускаем тест.
Если выключение компьютера произошло то огромная вероятность, что виной этому процессор. Я бы заменил термопасту и осмотрел бы разъем и предмет мусора и поврежденных ножек. Поврежденные ножки на разъеме или процессоре это не гарантийный случай. Пытаемся поправить самостоятельно (ножом или маленькой отверткой например). Если не получилось придется заменить поврежденную деталь.
Если процессор успешно прошел тест — проводим диагностику оперативной памяти .
Если тест закончился с ошибками, необходимо определить какой из модулей сбоит (если у вас их больше одного). Поставьте одну планку памяти и проведите тест еще раз. Затем тоже самое сделайте с другим модулем. Если вы не можете точно сказать какой из модулей сбойный попробуйте установить по одному в различные слоты. Возможно неисправен разъем в материнской плате.
Тестируем жесткий диск. Подробно — .
Если отдельно комплектующие прошли тест проверяем материнскую плату. Как это сделать ниже.
Тестировать процессор, память и материнскую плату —
Материнскую плату я буду проверять тестом OCCT с большим набором. Там должны тестироваться процессор, оперативная память и материнская плата . Хотя это открытый вопрос. Если у кого есть другие варианты проверить материнскую плату напишите пожалуйста в комментариях.
Устанавливаем Режим тестирования — Большой набор и гоняем компьютер.
Если происходит выключение компьютера или сбой теста, скорее всего это материнская плата. Все остальное (процессор и оперативную память) мы протестировали отдельно.
Если гарантии на материнскую плату нет придется покупать новую .
Тестировать блок питания —
Все комплектующие по отдельности мы протестировали. Остался блок питания . Проверим его с помощью знакомого OCCT . Переходим на вкладку POWER SUPPLY в поле видеокарта из выпадающего списка выбираем дискретную видеокарту (если есть) и запускаем тест кнопкой ON
Этот тест дает нагрузку на процессор и видеокарту заставляя блок питания работать по максимуму.
Если были обнаружены поврежденные файлы (например вирусами) и восстановлены, перезагружаемся и проверяем стабильность компьютера повседневной работой пару дней.
Переустановка OC и драйверов
Если ничего из перечисленного не помогло, я бы переустановил операционную систему.
То риск стремится к 0. Подробно о том как обновить или перепрошить BIOS — .
Заключение
Друзья! В этой статье постарался привести весь свой арсенал способов по восстановлению стабильной работы компьютера. Надеюсь он вам поможет и ваш компьютер самопроизвольно выключаться перестанет.
Что из этого обычно делаем мы когда приносят компьютер с подобными симптомами? Снимаем HDD для диагностики на другом компьютере. Там же проверяем его на вирусы. Тем временем системный блок продуваем от пыли, проверяем вольтаж аккумулятора (меняем при необходимости) и ставим тест оперативной памяти. Если все хорошо тестируем остальные комплектующие. Если компьютер выключается, меняем блок питания и повторяем тесты.
Будут вопросы пишите. Постараюсь ответить.
Самопроизвольное выключение компьютера — это сигнал, который нельзя игнорировать. Причины этой напасти различны, но разделить их можно на две основные группы — что то перегревается и что то сломалось.
Для начала исключим маловероятное :
Кто то “пошутил”, установив программу-будильник.
Подобный софт, если его настроить соответствующим образом, будет отключать компьютер в заданные часы. Генерируя при этом тонны возмущения у ничего не подозревающего пользователя. Если вы сидите на Windows 7 вбейте в “поиске” слово “автозагрузка”. Войдите в неё, эта папка не должна содержать сторонних программ. Так же можно воспользоваться командой “msconfig” (пуск-выполнить) Поле “Автозагрузка”, проверьте запускаемые процессы. (если какой то неизвестен, можете отписать в комментариях)
Самопроизвольное выключение компьютера — первый признак перегрева.
Что в компьютере может перегреваться? Как это проверить и устранить? Разберём эти вопросы по-порядку.
Шаг 1
Следовательно, надо проверить температуру этих устройств. Если она выше определённых значений — сработает установленный в компьютере тригер и устройство выключится, для вас это будет выглядеть самопроизвольным отключением, но на деле — это меры по защите ПК .
Узнать температуру можно программой Aida (или более старой её версией — Everest).
Шаг 2. Версии Bios бывают различны, поэтому приводить скрины не стану, скажу лишь, что следует искать надписи, типа “shut down the computer at a temperature…” (перевод: выключить комп при t°)
Так же следует вспомнить, при установке драйверов с дисков не были ли установлены какие-то дополнительные программы? Многие из них могут нести эту же функцию, т.е. отключать ПК.
Шаг 3. Устраняем перегрев -устраняем самопроизвольное отключение.
А) Отключаем от розетки, кисточкой аккуратно сметаем пыль с устройств, можно сделать это баллончиком с жатым воздухом или пылесосом.
Б) Сменить термопасту под радиатором на кулере ЦП. (КПТ-8 — весьма хороша)
Если у вас ноутбук — то подробнее об этом . + купите таки охлаждающую подставку, цена вопроса 1000руб.
P.S. не забудьте почистить БП. А если он китайский no-name, установленный по дефолту в корпус системника — тем более.
Вздутые кондёры, неработающие кулера — вторая причина самопроизвольного выключения компьютера.
Проверяется элементарно. Все вентиляторы должны крутиться, делать это без лишнего шума и скрежета.
Что касается кондёров — то здесь чуть сложнее, необходимо хорошее освещение, осматривать мы будем две вещи: Материнскую плату и БП. Искать будем бочонки (см. картинку)
Сколько кондёров ты насчитал? (правильный ответ — 5)
Они должны быть гладкие, без вздутий, припухлостей, затемнений, ржавчины и т.п. Если обнаружили нечто подобное — то увы, именно это и является причиной самопроизвольного отключения компьютера.
Что ещё?
Если ваше устройство выключается лишь во время игр, или при серьёзной нагрузке, и вы уверены, что высокая t° — не является тому причиной, то скорее всего дело в нехватке мощностей БП.
Интересное на блоге:
Ваш ноутбук отключается сам по себе? Это тревожный звоночек, который говорит о том, что с лэптопом имеются какие-то проблемы. Ведь в большинстве случаев ноутбук самостоятельно отключается из-за срабатывания защиты от перегрева. Это предотвращает вероятность поломки устройства или его комплектующих.
Хотя существуют и другие причины, по которым ноутбук сам выключается. Поэтому ниже рассмотрены наиболее распространенные проблемы, а также способы их решения.
Приведенные советы являются универсальными и подходят для любых лэптопов – Asus, Acer, Lenovo, Sony Vaio, Samsung, HP Pavilion. Ведь подобная проблема случается у всех.
Одна из классических причин. Ноутбук отключается сам по себе, поскольку из-за компактных размеров быстро нагревается. Особенно, если нагружать его играми или тяжелыми программами. И тем более, если пользоваться лэптопом на диване, кровати или сидя в кресле.
Дело в том, что у него есть специальные отверстия, через которые циркулирует воздух. Именно таким образом обеспечивается охлаждение лэптопа. А если поставить его на одеяло или плотную скатерть, то отверстия перекрываются, и циркуляция воздуха нарушается. Система охлаждения не справляется со своей работой, поэтому в критические моменты ноутбук самопроизвольно отключается. Как упоминалось выше, это срабатывает защита от перегрева.
Типичные признаки, что ваш ноут перегревается:
- не включается сразу после отключения (требуется время, чтобы комплектующие остыли – потом он запустится);
- автоматически выключается при большой нагрузке – во время игры, кодирования файлов или при запуске одновременно нескольких программ (чем больше нагрузка на процессор, тем быстрее он греется);
- слишком горячий корпус (вы это почувствуете по кнопкам на клавиатуре – к ним невозможно будет прикасаться).
Решить эту проблему просто: пользуйтесь лэптопом только на столе. Или на другой ровной поверхности. А если купить охлаждающую подставку – вообще супер. Ведь с ней можно сидеть на диване, кровати, в кресле. К тому же она имеет небольшой наклон (удобно работать) и оснащена дополнительными вентиляторами, которые помогут охладить лэптоп.
Но это работает лишь в том случае, если перегрев происходил из-за нарушения циркуляции воздуха. Если же причина в другом (пыль, термопаста), то и решение будет иным.
Засорение пылью
Еще одна причина, почему ноутбук сам выключается во время работы – пыль. Это, пожалуй, самая банальная проблема. И наиболее распространенная – пользователи редко чистят лэптопы, в результате чего они постоянно запылены. Если ноутбук стал выключаться сам по себе – в 90% случаев причина именно в пыли.
Кстати, эта проблема очень тесно связана с предыдущей. Ведь пыль скапливается везде: на процессоре, видеокарте и в системе охлаждения. А если пользоваться лэптопом на ворсистом одеяле, тогда он засорится еще быстрее.
Как результат – система охлаждения не справляется со своей задачей:
- нарушается циркуляция воздуха (в запущенных случаях слой пыли составляет 5-10 мм);
- громко гудит вентилятор;
- лэптоп начинает перегреваться, тормозить, зависать.
А через некоторое время ноутбук выключается сам по себе. И это снова срабатывает защита от перегрева.
Эти две причины являются наиболее распространенными. Если почистить лэптоп от пыли и убедиться, что температура нормальная, то в большинстве случаев проблема будет решена. Но есть еще и другие.
Ноутбук внезапно выключается при работе от батареи
Если ноутбук выключается сам по себе без перегрева, то в первую очередь следует проверить состояние аккумулятора. Для этого подключите лэптоп к сети и поработайте за ним пару часов. Если он больше не отключается – значит, проблема в аккумуляторе.
Дело в том, что батареи обычно хватает на 2-3 года. В то время как лэптопы служат 5-7 лет. Это обычное дело: аккумуляторы всегда быстро выходят из строя.
Типичными признаками их неисправности являются:
- некорректное определение уровня заряда;
- моментальное выключение лэптопа при выдергивании шнура питания (здесь батарея уже полностью нерабочая);
- «отсутствие» аккумулятора (лэптоп не может его определить, считая, что аккумуляторной батареи нет вовсе).
Заражение вирусами
Еще одна причина, почему отключается ноутбук сам по себе – вирусы. Их сегодня достаточно много, но в этом списке есть такая зараза как майнеры. Они используются для майнинга (заработка) биткоинов – популярной нынче виртуальной валюты. Это довольно коварный вирус, который нагружает процессор и видеокарту на 100%. Так нужно, чтобы майнить (зарабатывать) биткоины.
В результате даже на рабочем столе ваш лэптоп будет сильно греться, тормозить и зависать. А если открыть диспетчер задач, то там будет высокая нагрузка ЦП (центрального процессора). Даже при условии, что никаких тяжелых программ вы не включали.
Поэтому, если ноутбук постоянно выключается сам по себе – имеет смысл проверить его на вирусы. Для этого установите любой антивирус (Kaspersky, Avast, Avira), а заодно просканируйте систему Windows специальной утилитой для удаления вредоносных программ.
Неисправность материнской платы
Еще одна причина того, что ноутбук неожиданно выключается – поломка материнской платы (материнки). Это главный компонент, на котором установлены остальные комплектующие (видеокарта, оперативная память, процессор), поэтому даже микротрещины могут привести к неожиданным последствиям.
Типичные поломки материнки:
- механическое воздействие (случайно уронили лэптоп, ударили тяжелым предметом и т.д.);
- залитие водой, чаем, кофе;
- некорректные действия (разборка и неправильная сборка).
Также могут быть проблемы с USB-портами, системой охлаждения (перегрев мостов), видеоадаптером.
Решить эту проблему помогут мастера. После диагностики они скажут, почему внезапно выключается ноутбук, и если причина была в материнке – предложат вам починить или заменить ее.
Ноутбук часто выключается сам: другие причины
Если ноутбук выключается сам по себе, и температура нормальная, то причина иногда кроется в драйверах. Из-за них бывает много проблем, в том числе и самопроизвольное выключение устройства. Проверить их вручную не получится, поэтому здесь лучше использовать специальную программу, которая определит актуальность и работоспособность драйверов. И в случае необходимости – предложит их обновить.
Еще одна причина, почему ноутбук выключается сам по себе – BIOS. Ошибки в прошивке могут привести к выключению устройства. Если вы поставили новую прошивку, и она работает нестабильно, рекомендуется откатить ее на прежнюю. В некоторых случаях помогает сброс настроек БИОСа.
Есть еще две причины, почему отключается ноутбук сам по себе. Они довольно редкие, но иногда случаются. Первая – проблема с блоком питания. Из-за постоянных перепадов напряжения ноутбук часто выключается сам. А вторая – проблемы с оперативной памятью. Здесь проще всего ее поменять (ведь она стоит недорого), хотя можно и отдать лэптоп на диагностику – возможно, ее починят.
На этом все. Выше были перечислены основные причины, когда ноутбук сам отключается во время работы или запуска игры. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, пройдитесь по списку и попробуйте устранить проблему самостоятельно. Здесь главное определить, по какой причине ноутбук сам отключается. А дальше останется лишь исправить проблему – самостоятельно или обратившись за помощью к мастеру.
