Добрый день уважаемые читатели и подписчики, в прошлый раз мы с вами решали ошибку, что не работает поиск в outlook 2013 . Сегодня же мы не будем трогать офисные продукты компании Microsoft, а разберем ошибку в работе RDP соединения, на терминальный сервер под управлением Windows Server 2012 R2. Сотрудник пытается подключиться к удаленному рабочему столу, а в место привычного рабочего окружения он получает ошибку: Удаленный сеанс отключен, поскольку клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена. И в результате отпинывает пользователя, не давая ему зайти по удаленному подключению. Ниже мы рассмотрим, как с этим бороться.
Причины ошибки хранимая на этом компьютере, была изменена
Давайте разберемся, из-за чего у вас происходит данная проблема, это отголоски другой ошибки: Ошибка удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют доступные серверы лицензирования удаленных рабочих столов , у нас на тот момент на сервере терминалов закончились лицензии, для клиентских подключений и как следствие мы не смогли попасть. В результате этого у вас в некоторых случаях может в реестре Windows возникнуть проблема, ведущая к ошибке,что клиентская лицензия, хранимая на этом компьютере, была изменена.
В большинстве случаев ошибка удаленный сеанс отключен, так как клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена, выскакивает на клиентских операционных системах, по типу Windows 10 или 8.1
Я буду описывать как я это устранял на Windows 10, но это подойдет для любой версии ОС. Открываем редактор реестра Windows .
Переходим в ветку реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensin
И полностью удаляем весь раздел, через правый клик.
Подтверждаем удаление. После чего перезагружаем компьютер.
Как только вы перезагрузились, нажмите WIN+R и введите mstsc /admin, чтобы у вас открылось окно удаленного рабочего стола от имени администратора.
Все можем пытаться подключаться к вашему серверу терминалов.
Если не поможет, то попробуйте создать bat файл и выполнить его, ниже содержимое.
Const HKLM = &H80000002
Const MSLicensingStore = "Software\Microsoft\MSLicensing\Store\"
Set oReg = GetObject("winmgmts:\\.\root\default:StdRegProv")
RetVal = oReg.EnumKey(HKLM, MSLicensingStore, RegKeys)
If RetVal <> 0 Then
MsgBox("Не удалось прочитать ветвь реестра " & MSLicensingStore)
WScript.Quit
End If
If IsArray(RegKeys) Then
For Each Key In RegKeys
KeyName = MSLicensingStore & Key
If InStr(1, UCase(KeyName), "LICENSE") > 0 Then
RetVal = oReg.DeleteKey(HKLM, KeyName)
End If
Next
End If
Так же если у вас сервер терминалов на Windows 7 , то проверьте работу модуля, возможно придется переустановить.
Доброго времени суток! Иногда при подключении у к серверу терминалов через клиент « », может возникнуть ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола. » В данной статье я хочу описать причины возникновения данной ошибки и предложу возможные решения этой проблемы.
Итак, при подключению к серверу терминалов по протоколу RDP возникает ошибка: «Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола. »
Данное сообщение можно увидеть в следующих случаях:
- Для службы удаленных рабочих столов на сервере терминалов не настроен сервер лицензирования.
- На сервере лицензирования не осталось клиентских лицензий доступа (CAL).
Рассмотрим эти ситуации более подробно, а также обозначим способы их устранения.
1. Настройка сервера лицензирования
Об установке сервера терминалов, а также о настройке сервера лицензирования удаленных рабочих столов и об активации лицензий можно прочитать в статьях:
Если прежде подключение через удаленный рабочий стол к серверу терминалов работало, то возможно данному клиенту была выдана временная лицензия на 180 дней, и срок этой лицензии уже истек. Для того чтобы заново получить временную лицензию необходимо на клиентской машине удалить из реестра сведения о действующей просроченной лицензии.
Запускаем редактор реестра. Сделать это можно выполнив команду regedit.exe («Пуск » - «Найти программы и файлы », либо «Пуск » — «Выполнить » или нажать комбинацию клавиш Win+R и вписать имя команды в окне «Выполнить »).
В запустившемся редакторе реестра необходимо удалить следующий каталог:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing
После удаления, нужно обязательно запустить клиента с , для того чтобы в реестре прописалась новая временная лицензия.
2. Нехватка CAL-лицензий
Если на сервере лицензирования, который лицензирует данный сервер терминалов, закончились лицензии, необходимо дождаться пока кто-либо освободит лицензию, либо приобрести и активировать необходимое число CAL-лицензий.
Просмотреть общее, занятое и доступное количество лицензий можно в оснастке «Лицензирование сервера терминалов». Чтобы открыть данную оснастку в нужно последовательно зайти в меню «Пуск » - «Администрирование » - «Службы удаленных рабочих столов » - «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов »
- дату и время создания отчета;
- область отчета, например Domain, OU=Sales или All trusted domains;
- число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», установленных на сервере лицензирования;
- число Клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя», выданных сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.
Созданные отчеты отображаются на вкладке «Отчеты » в Диспетчере лицензирования удаленных рабочих столов.
Помогла ли Вам данная статья?
В любой операционной системе Windows есть стандартный RDP-клиент, который позволяет просматривать и работать со своего компьютера, даже если пользователь находится за другим П. К. Иногда при подключении к RDP-клиенту возникает ошибка подключения. Такая ошибка может возникнуть в двух случаях:
- Удалённый сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии.
- Невозможно открыть клиента, так как не настроен сервер с лицензиями.
В статье мы подробно разберём, как исправить эти две ошибки.
Сервер лицензирования удалённых рабочих столов недоступен
Чтобы активировать пользователя или устройство в сервере, необходимо предоставить лицензию для RDP-клиента. Для получения лицензии сервер отправляет запрос от имени клиента на получение лицензии. Если на сервере есть свободная лицензия, то она отправляется клиенту. После чего он может подключиться к узлу сеансов.
При подключении к серверу могут возникать ошибки, причина - неправильная настройка лицензирования для сервера или льготный периода лицензирования удалённых рабочих столов истёк.
Как решается проблема:
Отсутствует клиентская лицензия удалённого рабочего стола
Такая ошибка появляется в уже настроенных системах. Как правило, при подключении выдаётся временная лицензия на 120 или 180 дней. По истечении этого периода, клиент сталкивается с ошибками в работе системы. Для исправления ошибки необходимо приобрести новую временную лицензию. Но для этого нужно стереть старую из реестра программ.
Стоит отметить: перед тем, как убрать ветку, её необходимо экспортировать. Это необходимо для возможности восстановить настройки.
Чтобы восстановить настройки реестра, необходимо:
- Найти файл *. reg с предыдущей версией.
- Два раза нажать на файл и подтвердить импорт.
Также восстановить исходные данные можно из самого реестра. Для этого необходимо выбрать Файл->Импорт и указать ранее созданный файл.
Иногда после удаления ветки реестра может появиться новая ошибка, которая укажет на то, что удалённый компьютер отключил сеанс из-за ошибки в протоколе лицензии.
Для решения проблемы необходимо запустить RDP-клиент из учётной записи или из командной строки. В обоих случаях заходить необходимо от имени администратора.
Если средство контроля пользовательских учётных записей работает , его необходимо отключить:
- Открываем Пуск - Панель управления - Учётные записи пользователей и семейная безопасность - Учётные записи пользователей.
- Теперь нужно изменить параметры контроля записей. Для этого внизу страницы будет находиться аналогичная ссылка.
- Нажимаем на ОК и перезагружаем компьютер.
Эта инструкция актуальная для компьютеров с Windows 7. Есть такие пользователи, у которых ещё есть Windows Vista, для них особых изменений в инструкции нет. Единственное отличие - это другое название отключаемой опции (Использование учётных записей для защиты компьютера). Также нажимаем на ОК и перезагружаем компьютер.
После выполнения таких действий проблема должна решиться.
Выводы по статье
Удалённый компьютер создаётся для того, чтобы пользователь смог работать за ним даже с другого устройства. В основном такая модель используется для компьютеров организации. Для домашнего использования нет смысла подключать такую систему.
Удалённый сеанс может отключаться по двум причинам:
- Нехватка лицензий.
- Удалённый сеанс отключен, так как отсутствуют доступные серверы для лицензирования.
Для того чтобы убедиться, что на сервере есть лицензии, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в диспетчер RDP-клиента.
- Нажимаем Действия - Создать отчёты. В окне появится вся информация по доступным разрешениям для пользования.
Самым эффективным методом в борьбе такой ошибки является удаление одной ветки в реестре. Но вначале необходимо проверить и сам сервер.
Вариант 1:
Шаг 1. Запускаем редактор реестра командой Regedit (с правами администратора).
Как вызвать меню «Выполнить» и набрать команду «regedit» читаем в инструкции по ссылке
Удаляем всю ветку реестра с именем «MSLicensing» из раздела:
Закрываем редактор реестра. Этого должно быть достаточно для решения проблемы. Если не помогло - делаем «Шаг 2″.
Шаг 2. Для ограниченных учетных записей или при требовании повышенных привилегий понадобится дополнительно совершить операции:
Запускаем «Пуск-Программы-Стандартные-Подключение к удаленному рабочему столу» (mstsc.exe) с правами администратора (щелкните на программу правой кнопкой мыши -«Запуск от имени администратора»)
и подключаемся к компьютеру RDS.JUPITER.NSU.RU с теми же именем и паролем, которые используете для входа в СЭД, чтобы создать новую ветку реестра MSLicensing.
АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ РЕШЕНИЯ:
1)Подключиться через новый сервер, инструкция: Как зайти на новый сервер 1С
(можно даже под тестовыми логином и паролем)
2)Остаться работать там или полноценно выйти - Как правильно выходить из 1С
(если зашли под тестовым просто закройте окно)
3)Проблема со входом на старый сервер решится автоматически.
