Консоль xbox one не включается. Что могло спровоцировать полный отказ в работе? Сбросить настройки до заводского состояния

Что делать, когда Xbox One не включается и не работает, сам отключается и зависает, тормозят игры и появляются ошибки? Наши рекомендации помогут исправить многие неисправности.

× При неожиданном возникновении проблем с играми, учетной записью и другими ошибками стоит проверить состояние и работоспособность служб Xbox . Эта информация доступна на странице: support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status

1) Обычная перезагрузка если Xbox тормозит.

Самое быстрое и простое решение простых проблем, позволяет сохранить все данные и сохранения в играх. Для перезагрузки необходимо выполнить следующие действия:

1. На передней панели нажмите кнопку отключения (индикатор xBox );
2. Ожидайте 10 секунд;
3. Вновь включите консоль.

2) Очистка системы КЭШ когда Xbox зависает.

Порой Xbox тормозит на пустом месте, это может происходить из-за CACHE. В КЭШе сохраняются обновления игр, пакет установки, обновления системы и многое другое, поэтому данные элементы при очистке будут утеряны. Приложения и игры сохранятся. Часто, очистка КЭШ приводит к устранению неполадок в работе Xbox One, особенно при проявлении лагов в играх. Процедура простая и не требует особых затрат времени:

1. Отключите игровую приставку, нажав xBox (кнопку выключения на передней панели ИксБокса);
2. После того, как Xbox One полностью отключится, ждите 3 минуты;
3. Включите консоль.

3) Аппаратный сброс через отключение от сети.

Если проблемы по-прежнему возникают, а Xbox зависает и не включается, то попробуйте отключить приставку от сети следующим способом:

1. Держите палец на xBox (кнопка выключения приставки) в течение 10 секунд;
2. Отключите от питания, выдернув вилку из сети 220В;
3. Ждите 5 минут;
4. Подключите 220В и включите приставку.

4) Сброс на заводские настройки.

× Внимание! Сброс означает, что будет удалено все содержимое! Сначала попробуйте вариант с сохранением данных.

Сбросить настройки до заводского состояния:

1. Откройте основное меню и зайдите в «Настройки»;
2. Выберете «Все настройки», потом пункт «Система» и наконец раздел «Обновления и сведения о консоли»;
3. Там окажется пункт «Сбросить консоль».

Перед вами несколько вариантов действий:

• «Сбросить и удалить все» – предполагает полную очистку консоли и полное удаление всей информации;
• «Сбросить, сохранив мои игры и приложения» – предполагает сброс операционной системы и удаление поврежденных системных файлов, но с сохранением пользовательских данных. Вариант менее действенный, чем первый, но лучше начать с него и только потом перейти к полному удалению.

Ремонт kinect в домашних условиях выполнить не получится, однако его можно «спасти» от перезагрузок и глюков. Сделайте выборочный сброс с сохранением игр.

5) Убрать шум в наушниках.

1. Подключите наушники к геймпаду.
2. Нажав xBox на геймпаде, выберите настройки.
3. Выключите пункт «Микр. гарнитуры».
4. Установите на ноль ползунок «Прослушивание микрофона».

6) Прошивка Xbox One (ошибка Е200-000000EF -black screen).

Прошивка необходима при серьезных повреждениях системных файлов или когда Xbox не включается. Это касается не только черного экрана, но и других ошибок!

1. Скачайте файл прошивки «Restore Factory Defaults» с сайта Xbox.com ;
2. Распакуйте файл в корень USB носителя (от 2ГБ в формате NTFS);
3. Выключите приставку и отключите питание на 1 минуту;
4. Подключите питание обратно;
5. Вставьте USB флэшку в Xbox ONE;
6. На консоли одновременно нажмите «Bind» и «Eject» (кнопки подключения геймпада и Blue-Ray – слева и справа от щели привода);
7. Удерживая «Bind» и «Eject», кликните по кнопке включения;
8. Не отжимайте Бинд и Эджект пока консоль не просигналит два раза (15 секунд);
9. Отпустить можно после второго сигнала, после чего начнется обновление и прошивка Xbox с флэшки;
10. Дождитесь окончания восстановления и включите XONE.

7) Медленно устанавливаются игры.

• При установке с Blu-ray диска , отключите консоль от интернета (выключите кабель Ethernet или WiFi). После этого игра начнет устанавливаться напрямую с диска, а не подкачиваться из интернета. После окончания инсталляции подключите инет обратно, возможно потребуется обновить игру, но объем загружаемых данных будет значительно меньше.
• При медленной загрузке игр на XBOX из интернета помогает очистка кэша (2 ) или аппаратный сброс (3 ). Конечно если, у вас есть скоростной канал от провайдера . Так же стоит перезагрузить модем или роутер.
• При использовании « » с Хбокс Оне на ПК, фоновая скорость скачивания игр и обновлений значительно снижается (до 0,5 - 3 Мбит). Это сделано для минимизации тормозов во время трансляции игр на компьютер.

8) Отсутствуют доступные обновления.

Иногда Xbox не может скачать обновление или точнее он его не видит вовсе.

1. Перейдите в пункт «Все настройки» – «Система» – «Обновления и сведения».
2. Нажмите на кнопку «Статус последнего обновления».
3. Выйдите в предыдущее меню и подождите десяток секунд.
4. Если за это время обновка не появится, то повторите вторую и третью строчку.

9) Очистка приставки от пыли.

Xbox выключается, зависает или тормозит – значит пора «вытрясти» пыль.

В консоли много горячих компонентов, поэтому в ней используются кулеры для охлаждения холодным воздухом. А раз циркулирует воздух, значит вместе с ним перемещается пыль, которая оседает на внутренностях. Это может привести к перегреву и соответственно глюкам и отключениям ИксБокс-а.

Поможет обычный пылесос, им можно легко и безопасно почистить Xbox One и 360 от пыли. Просто пройдитесь щеткой пылесоса по всем отверстиям ИксБокса.

10) Как убрать скрип курка и бампера на геймпаде.

Большинство подобных проблем возникает из-за грязи, которая скапливается внутри джоя.

1. Нажмите на курок и сильно подуйте в щель между ним и корпусом джойстика.
2. Очистите поверхность, углубления и щели. Пригодится старая зубная щетка.
3. Включите пылесос и попробуйте удалить пыль изнутри геймпада, при этом нажимайте на продуваемые кнопки.

Данные способы помогут только при не механических повреждениях, иначе без мастерской починить не получится!

11) Не работает WiFi и интернет на Xbox.

Основные действия:

1. Проверьте интернет на других устройствах.
2. Перезагрузите модем и Xbox.
3. Проверьте пароль WiFi сети.
4. Установите канал WiFi от 1 до 11.
5. Включите в роутере UPnP.

Заключительное слово.

Мы предложили вам простые и рабочие методы решения проблем, связанных с ошибками и багами приставки XboxOne. Более детальное руководство по решению тех или иных вопросов можно найти на сайте службы поддержки Microsoft.

Если ничего из предложенного не помогает, а XBOX не включается или работает неправильно, то стоит обратиться в сервисный центр для ремонта.

Есть предложения и советы? Тогда обязательно оставляйте их в комментариях. Добавим в статью!

В том случае, если не включается Xbox One 720, вам с радостью помогут опытные специалисты нашего сервис центра Telemama. Здесь очень быстро устранят поломку любой сложности. В первую очередь нужно будет определить причину неисправности. Зачастую приходится делать диагностику.

Неисправности:

1. Если не включается приставка, горят огни или она некорректно работает, чаще всего это из-за того, что вышел из строя видеочип. Для устранения неисправности деталь придется менять.
2. Встречаются также и другие проблемы, но это бывает достаточно редко. Для того чтобы выяснить, почему не работает Xbox One 720, приставку придется продиагностировать.

Фото проблемы	Наименование детали	Xbox 360	Xbox One	Услуги сервисного центра
Не включается или горят огни	Деталь: Видеочип Описание: Выходит из строя от перегрева. Время ремонта: 40 мин.	1900	2900	950
	Деталь: Процессор – CPU микросхема Описание: не включается или красные и желтые огни. Время ремонта: 3 часa	1800	2900	950
	Деталь: Блок питания Описание: Выходит из строя от перепада напряжения. Время ремонта: 3 часa	1900	1900	950
	Деталь: Обвязка питания Неисправность: этот ряд компонентов часто выходит из строя. Время ремонта: от 2х часов	900	900	950
Диагностика - бесплатно!
Мы предоставляем 1 год гарантии.
Если вы не нашли в прайс-листе нужную позицию, в этом случае звоните - мы вам поможем.

Стоимость дешевле, чем у всех

У нас самые низкие цены на оригинальные запчасти. После того, как мы починим аппарат, вам выдадим длительную гарантию на год.

Срочно ремонт Xbox One 720

В нашем сервис центре Телемама исполнят срочный ремонт Икс Бокс Ван. Больше того, за срочность вам не придется переплачивать. После того, как определим причину того, почему не включается приставка, обязательно сделаем тестирование. По завершению гарантия 1 год выдается нами.

Как сдать Xbox One 720 на ремонт?

1. Каждый наш клиент приехать в сервисный центр Телемама может сам, для того чтобы сдать в ремонт приставку лично.
2. Если вдруг у вас не хватает времени на то, чтобы доставить аппарат к нам, вызывайте курьера на дом.

Игровая приставка - сегодня это техника, которая пользуется огромной популярностью, причем по душе она детям и взрослым. Но со временем могут возникнуть проблемы. Если не включается Xbox One 720, рекомендуем как можно быстрее отправиться в сервис центр за помощью. Здесь работают профессионалы, которые смогут очень быстро починить аппарат, так как обладают большим опытом.

В первую очередь поврежденную приставку мы продиагностируем, для того чтобы понять, в чем проблема. Диагностика нами производится совершенно бесплатно. Сроки и стоимость ремонта будут напрямую зависеть от серьезности повреждения. Оригинальные запчасти у нас имеются в наличии, поэтому сможем быстро и на выгодных условиях починить ваш аппарат. Комплектующие продаем совсем не дорого.

Если не включается игровая приставка, мы рекомендуем ее не ремонтировать самостоятельно. Работу поручите профессионалам, которые запросто решат любую проблему. Чаще всего аппарат ломается в результате неаккуратного обращения самого пользователя. Проблемы часто возникают после падений или ударов. При помощи всего современного оборудования мы сможем запросто отремонтировать игровую приставку. Вы сможете в самые короткие сроки продолжать эксплуатацию и играть в любимые игры. Приходите и результатом вы точно останетесь довольны!

Рекомендуем доверять только профессионалам, если не хотите покупать новую консоль. Во время эксплуатации следует быть предельно осторожным и если аппарат не включается, знайте, что наши мастера готовы вам помочь!

Не расстраивайтесь, если игровая приставка Xbox 360 не включается. Можно выполнить ряд несложных действий, чтобы Xbox заработала. Более того, вы можете выполнить простейший ремонт, если ваша консоль близка к поломке. Если хотите, попробуйте выполнить более сложный ремонт, но лучше доверить его профессионалу.

Шаги

Часть 1

Позвольте блоку питания остыть. Перегрев блока питания – одна из наиболее распространенных причин, из-за которых Xbox 360 не включается. Многие пользователи прячут блок питания, что не позволяет ему охлаждаться. Сделайте так, чтобы воздух поступал к блоку питания со всех сторон.

• Отключите блок питания от консоли и от электророзетки и не включайте Xbox в течение часа.
• Убедитесь, что вентилятор блока питания работает. При включении блока питания должен быть слышен тихий жужжащий звук. Если вентилятор не работает, замените блок питания.

Часть 3

1. Если гарантийный срок не истек, отправьте консоль на ремонт в компанию Microsoft. Там ее отремонтируют бесплатно или с большой скидкой. Если же консоль не подлежит ремонту, ее заменят на новую. (Возможно, сказанное не распространяется на владельцев Xbox, живущих в России .)

   • Откройте сайт https://devicesupport.microsoft.com/ru-RU , чтобы зарегистрировать консоль, проверить ее гарантийный статус и обратиться в сервисный центр.

2. Выясните вторичный код ошибки. «Красное кольцо смерти» (вокруг кнопки питания горят три красных индикатора) может свидетельствовать о разных неполадках с комплектующими консоли. В большинстве случаев такая световая индикация указывает на то, что в результате перегрева материнская плата деформировалась, и чипы больше не контачат с ней. Но выяснив вторичный код ошибки, вы определите истинную причину неисправности.

   • Включите консоль. Как только загорятся красные индикаторы, нажмите и удерживайте нажатой кнопку синхронизации, которая расположена на передней панели Xbox.
   • Удерживая нажатой кнопку синхронизации, нажмите и отпустите кнопку извлечения диска.
   • Обратите внимание на мигающие индикаторы, благодаря которым вы определите первую цифру. Одно мигание обозначает цифру 1, два мигания – цифру 2, три мигания – цифру 3, четыре мигания – цифру 0.
   • Еще раз нажмите кнопку извлечения диска, чтобы узнать следующую цифру (вам нужно определить всего четыре цифры).

3. По коду выясните источник неисправности. Узнав вторичный код ошибки, посмотрите его значение на сайте xbox-experts.com/errorcodes.php .

   Возле соответствующего кода ошибки нажмите «Details» (Подробно). Откроются рекомендации (на английском языке) по устранению определенной неполадки; также отобразится список необходимых деталей и инструментов.

   Не ремонтируйте консоль самостоятельно – пусть этим займется профессионал. Если гарантийный срок не истек, лучше отнести консоль в ближайшую мастерскую, адрес которой можно найти в интернете. Сделайте так, если ремонт приставки подразумевает перепаивание деталей, для которого необходимо специальное оборудование.

   Купите соответствующий набор для ремонта. В первую очередь рекомендуется заменить крестовину, при помощи которой радиатор крепится к процессору. И поменяйте термопасту, которая наносится на процессор (а потом на него устанавливается радиатор).

   • Вам понадобится дрель, если вы собираетесь менять винты на новые большего диаметра.

4. Найдите рекомендации по выполняемому ремонту. Эта статья не может вместить все рекомендации, поэтому найдите те из них, которые соответствуют устранению конкретной неисправности. Вам могут понадобиться дополнительные инструменты, например, паяльник. Помните, что ремонтные работы различаются по сложности и необходимым материалам.

   Откройте корпус Xbox 360. В большинстве случаев для ремонта Xbox 360 необходимо открыть корпус консоли. Это непростой процесс, который можно облегчить за счет использования специальных инструментов. Чтобы получить подробные инструкции, прочитайте .

   Отключите и извлеките оптический привод. Это необходимо для того, чтобы получить доступ к комплектующим консоли. Отсоедините два кабеля, которые подключены к задней панели привода, а затем извлеките его, подняв вверх.

   Извлеките кожух вентиляторов и сами вентиляторы. Откройте зажимы кожуха вентиляторов и извлеките его. Отключите кабель, соединяющий вентиляторы с материнской платой, а затем извлеките их из корпуса консоли.

5. Удалите пыль. Сделайте так, если консоль часто перегревается. При помощи чистой кисти избавьтесь от пыли в радиаторе, а при помощи сжатого воздуха – в узких щелях.

   • При помощи зубной щетки уберите пыль с каждой лопасти вытащенных вентиляторов. Не чистите вентиляторы сжатым воздухом, чтобы не испортить их.

Вы знаете, чем является ? Испорченным потенциалом. Я, как и многие из вас, удивляюсь как Майкрософт смогла уничтожить свою репутацию на консольном рынке в считанные минуты, в тот роковой день в 2013.

Консоль требует почти постоянного подключения к интернету, а глупая идея запретить продажу уже использованных игр предварительно «закопала» "Хуящик", даже прежде чем он вышел на рынок.

Но как оказалось, у Xbox’а есть и плюсы – голосовая навигация, возможность играть в полу-установленные игры и многое другое. Эти вещи и правда заставляют игрока визжать в восторге.

Но всё же как-то Майкрософт умудрилась испортить и эти плюсы - с каждой хорошей идеей мы получаем 10 минусов.

Нет, Xbox - это далеко не плохая консоль, но некоторые вещи заставляют нас в этом сомневаться…

10. Джойстики на батарейках

Мы живём в замечательном современном мире, где многие, если не все, наши гаджеты больше не требуют постоянную смену батареек, перезаряжаемые аккумуляторы гораздо удобней и экономней.

Да, существуют множество различных зарядных устройств, которые можно приобрести за дополнительную сумму, но почему игроки должны переплачивать за то, что уже есть у пользователей других консолей, таких как Wii U или PlayStation 4 ?

Но всё это было бы не так уж и заметно, если бы джойстик не сжирал батареи так быстро. Одной стандартной игровой сессии достаточно чтобы наполовину разрядить устройство, абсурд.

9. Главная панель всё ещё лагает

Несмотря на появление новой «улучшенной» главной панели в конце 2015, Xbox One до сих пор страдает от необъятного множества глюков главного экрана.

Вы все знаете о чём я сейчас говорю. Запуск и закрытие игр, открытие нескольких программ одновременно, общий чат, загрузка списка друзей, всё это, и ещё множество другого, является частью нашей «Xbox’ной» жизни, в которой не должно быть глюков.

Иногда, при запуске игры, вся консоль виснет на 30 секунд или вовсе вылетит тем самым заставив вас перезагружать её.

8. Очень «чувствительная» консоль

Если у вас есть домашний питомец или ребёнок, вы знаете, что каждое его\её прикосновение может запросто выключить консоль посреди игры.

Даже если вы сражаетесь с финальным боссом игры или достигаете рекорда по убийству в вашем любимом шутере, ваш ребёнок или кот не понимает насколько это важно, он просто хочет дотронуться до той светящейся кнопочки выключения.

Почти весь интернет просит Майкрософт добавить функцию, которая помогла бы решить эту проблему, но всё безрезультатно.

7. Автоматический выход из системы может быть катастрофическим

Вот проблема, с которой многие наверняка знакомы, если вы заходили в свой Xbox аккаунт с разных консолей. Майкрософт всегда хотел добиться «свободного перемещения» аккаунтов на разные консоли, для игры у друзей или что-то в этом роде. Но, как всегда, у Майкрософт это не получилось.

Если кто-то заходит в ваш аккаунт с какой ни будь консоли в, то время как этот аккаунт уже используется на вашей персональной консоли, система автоматически отсоединит вас от всех мультиплеер-игр, в которые вы когда-либо играли. Да, это происходило со мной несколько раз.

Безусловно, многие могут говорить, что я должен сам следить в какой аккаунт я захожу, но нажатие одной кнопки «войти» может начать сумасшедший необратимый процесс.

И к тому же, почему бы им не сделать кнопку подтверждения, чтобы я не кричал каждый раз, когда меня отсоединяют от матча Trails of Osiris в Destiny .

6. Система переноса игр нелогична

Возможность переноса игр - это замечательно. Она позволяет вам переносить игры , на которые мы потратили сотни, если не тысячи часов, на Xbox One, за абсолютно бесплатно. Однако, некоторые аспекты крайне нелогичны.

Все игры Xbox 360 который имеют функцию переноса, могут быть загружены на ваш Xbox One, без всяких хлопот и совершенно бесплатно. Но, для этого процесса вам нужно иметь специальную программу, которую нужно купить у Майкрософт. Без этого, у вас ничего не получится.

Майкрософт заявил, что они разрабатывают новые методы переноса игр, нам лишь остаётся надеяться на лучшее.

5. Возможность игры во время установки

«Не волнуйтесь, ребята, может вам и придётся устанавливать все игры Xbox One, но с нашей новой функцией, вы сможете поиграть в них во время установки!» Круто, не правда ли?

На самом деле нет. Пока процесс установки игры не достиг 100%, игра в которую вы «играете» будет просто показывать главное меню, и, если вам повезёт, вы сможете посмотреть пару минут вступительного ролика.
Нет ничего лучше пялиться на меню игры и надпись «дождитесь установки игры для продолжения» . Спасибо, Майкрософт!

4. Активный мод создаёт проблемы

По началу, активный мод на консоли казался отличной идеей, ваша приставка работает даже если вы в неё не играете, до того, как Майкрософт создал Xbox.

То ли это из-за недоработки, то ли из-за плохого дизайна, но активный мод на Xbox’е создаёт так много проблем, непонятных глюков и багов, что даже не хочется его использовать.

Активный мод был разработан для того, чтобы игроки смогли скачивать и устанавливать игры даже тогда, когда не пользуются консолью. Но как всегда у Майкрософт что-то пошло не так…

Игры перестают запускаться правильно, постоянно случаются непонятные, странные баги, а шкала установки перестаёт двигаться. Впрочем, ничего нового.

3. Проблемы обновлений и памяти

«Microsoft » - не единственная компания которая имеет проблемы с памятью в их консолях, «Nintendo », «Sony », «Wii U » так же борются с этим.

Конечно, 10 лет назад 500 Гб памяти было бы предостаточно, и вам бы с головой хватило этого на многие годы, но сегодня 2016, и мы больше не можем играть в игры прямо с дисков, не устанавливая их на консоль.

Когда «Halo 5 » требует 70 Гб памяти со всеми обновлениями, дополнениями и т.д., 500 Гб просто недостаточно. В это место может влезть всего семь игр с таким размером как «Halo». Это просто тупо.

Все приставки, конечно, имеют дополнительные диски и устройства для хранения больше, но почему мы должны переплачивать за это? Это должно автоматически входить в стоимость Xbox.

2. Запутанная главная панель

Xbox 360 не является лучшей консолью прошлого поколения из-за её глупого дизайна, но по крайней мере она имела одну из лучших, понятных главных панелей (главного экрана).

Ближе к релизу Xbox One, Майкрософт начал засорять все свои сервисы и приложения кучей «мусора», через которую мы должны были пробираться.

И всё это конечно же сказалось на Xbox One и на его главной панели, которую мы сейчас имеем. Игроки должны тратить кучу времени на поиски нужной игры или программы.

Конечно помогает найти нужные нам вещи, но у него есть куча своих собственных проблем...

1. Kinect это (почти) мёртвая программа

Если бы не глупая запутанная главная панель Xbox One, я бы давно уже продал Kinect на EBay, правда никто бы его не купил - настолько бесполезную вещь…

Это даже кажется смешным, 6 лет назад, когда Kinect был представлен на выставке E3, заявляя, что Майкрософт наконец-то одержал победу над всеми его конкурентами, и эта новая технология выведет игровую индустрию на новый уровень.

Но всё это оказалось неправдой, и то что мы сейчас имеем это определённо не «новый уровень».

Сервисный центр, в лице наших опытных мастеров всегда имеет возможность вам помочь, если XBOX one не включается без видимых для вас причин. Под таким внешним проявлением могут скрываться самые разнообразные поломки. Точно их выявить может только опытный мастер после проведения комплексного исследования. Хотим отметить, что данные девайсы сделаны довольно продуманно и качественно. Изготовитель постарался максимально их защитить от многих внешних негативных воздействий. Однако часто наружные факторы оказываются сильнее, и устройство выходит из строя. В таком случае нужен только сервис.

Технические характеристики XBOX one не оставляют равнодушными даже очень требовательных пользователей. Это отличный выбор для полного погружения в захватывающий мир игр. Мощный процессор 8-ядерный AMD оперативно работает с большими объемами информации, есть сенсорный кинект, можно подключать наушники, невероятное качество графики, прогрессивный графический процессор AMD Radeon GPU, эффективная защита от перегрева, взаимодействует с другими девайсами, позволяет смотреть фильмы, обеспечивает стабильную связь с интернетом, поддерживает разные форматы ДВД, батарейки геймпада можно заряжать с помощью специального зарядного устройства, удобно расположены кнопки. Но все это может оказаться недоступно в один миг, если XBOX one не включается.

Что могло спровоцировать полный отказ в работе?

• сильное сдавливание корпусной части;
• сломана кнопка включения;
• отказ в работе главного процессора;
• падение даже с небольшой высоты на твердую поверхность;
• перевозка без коробки с твердыми и острыми предметами.

Когда XBOX one не включается, лучший помощник - наш сервисный центр. С нами приставка вновь оберете былую работоспособность!