Telegram, WhatsApp, Viber 등 모든 종류의 메신저의 큰 인기에도 불구하고 Skype는 여전히 가장 유명하고 보편적입니다. 응용 프로그램은 기본적으로 Windows와 함께 설치되며 프로그램에 대한 권한을 소유한 Microsoft 웹 사이트에서 별도로 다운로드할 수도 있습니다. Skype를 입력하려면 프로그램을 설치하고 실행한 다음 Microsoft 계정의 사용자 이름/비밀번호를 입력하여 입력하세요. Skype에 로그인할 수 없는 경우 문제를 일으키는 가장 일반적인 원인을 살펴본 가이드를 읽어보세요.
Skype에 로그인할 수 없는 이유
메신저에 로그인할 수 없는 3가지 주요 이유:
- 계정에 로그인하기 위해 사용자 이름과 비밀번호를 잊어버렸습니다. 가장 일반적인 이유;
- 설치된 Windows 운영 체제와 호환되지 않는 프로그램 버전입니다. Windows와 Skype가 Microsoft 제품이라는 사실에도 불구하고 비호환성에 대한 옵션이 있을 수 있습니다.
- 응용 프로그램에 문제가 있습니다.
Skype에 로그인할 수 없는 경우 수행할 작업
Skype에 로그인하기 위해 위에서 설명한 각 문제를 해결하는 방법을 고려해 보겠습니다.
잘못된 로그인 또는 비밀번호
인터넷에서 사용자는 소셜 네트워크, 메일, 다양한 사이트 등 수많은 계정을 만들어야 합니다. 당연히 Skype 또는 다른 계정에서 비밀번호를 잊어버릴 가능성이 높습니다. Skype에 로그인하려고 할 때 "죄송합니다. 입력한 자격 증명을 Skype에서 인식하지 못했습니다" 오류가 표시되면 암호를 재설정해야 합니다.
참고: Skype 사용자 이름과 암호는 Microsoft 계정이기도 합니다. Windows 10 운영 체제에서는 기본적으로 Microsoft 계정 암호를 입력하여 계정에 로그인해야 합니다. 따라서 암호 복구를 시도하기 전에 컴퓨터 암호를 입력하여 Skype 계정에 로그인하는 것이 좋습니다.
Skype 호환 버전 설치
Microsoft는 지속적으로 새 버전의 응용 프로그램을 출시하고 다양한 버그를 수정하며 새로운 기능을 추가하여 Skype를 최신 상태로 유지합니다. 이러한 업데이트 중 하나를 수행한 후에는 계정 정보를 올바르게 입력한 경우에도 Skype가 컴퓨터에서 작동을 중지하거나 승인을 거부할 수 있습니다. 이러한 상황에서 문제를 해결하는 두 가지 방법이 있습니다.
권장 사항: 컴퓨터에 이미 Windows 10이 설치되어 있는 경우 업데이트를 비활성화하지 말고 항상 최신 상태로 유지하십시오. 이전 버전의 Windows를 사용 중인 경우 가능한 한 빨리 Windows 10으로 업그레이드하여 향후 다른 프로그램과의 호환성 문제를 방지하세요.
스카이프 문제 해결
모든 프로그램과 마찬가지로 Skype는 충돌할 수 있습니다. 대부분 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
참고: 위의 단계를 수행해도 Skype 로그인 문제가 해결되지 않으면 공식 Microsoft 웹사이트에서 최신 버전의 프로그램을 다운로드하여 컴퓨터에 다시 설치해 보십시오.
사용자가 Skype 계정과 통신할 수 있도록 하는 다양한 대체 클라이언트가 있다는 점에 유의하십시오. 이러한 클라이언트는 공식 응용 프로그램이 어떤 식으로든 컴퓨터에서 작동하기를 원하지 않는 경우 문제에 대한 해결책이 될 수 있습니다. 가장 유명한 대체 클라이언트 중 하나는 스카이프 실행기, 원본 Skype의 독특한 기능은 한 번에 여러 계정을 사용할 수 있는 기능으로 여러 상황에서 유용합니다.
