Ciao amici! 🙋🏻
Era da tanto che volevo scrivere questo post, ma non ci sono mai riuscito. Spesso mi viene chiesto quali sono i migliori servizi per la promozione nel sociale. reti, viene chiesto di fornire raccomandazioni o scrivere recensioni. Quindi, per non rispondere cento volte a domande simili, ho deciso di mettere insieme tutti i servizi che utilizzo / usufruisco personalmente e che consiglio a tutti coloro che mi hanno contattato per domande.
Inizierò questo post con una tabella con brevi descrizioni dei servizi. Questo sarà utile per coloro che non amano particolarmente leggere e vogliono capirlo da soli. Dopo la tabella, troverai descrizioni più dettagliate dei servizi, nonché collegamenti a istruzioni o recensioni sul mio sito, quando disponibili.
Se hai bisogno di andare direttamente a un particolare servizio, utilizzare il contenuto dell'articolo per passare alla sezione desiderata:
| Nome di Servizio | Descrizione | Periodo di prova | ||||||
| Vari social network | ||||||||
| Un altro repost | Cross-posting automatico da Instagram a VK, OK, Fb, Twitter, Tumblr e G+, e ora a Telegram! | 3 giorni | ||||||
| Obiettivo del segmento | Raccolta di database da VK, Instagram e Odnoklassniki per il targeting / retargeting, compilazione di elenchi per l'automazione in VK e Insta | versione demo | ||||||
| Bersaglio cerebrale | Raccolta di database da VKontakte, analisi del pubblico e delle comunità per impostare il retargeting in VK. | versione demo +1 mese di accesso gratuito dopo il primo pagamento con il codice promozionale PROSMM |
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| Martello Sociale | Uno dei migliori servizi sul mercato per la promozione automatica su Vkontakte, Instagram e Facebook | 7 giorni | ||||||
| starcomment | Tracciamento di commenti e menzioni di marchi/parole chiave su VKontakte, Twitter, Instagram, Facebook e YouTube + Newsletter su Instagram Direct | 24 ore | ||||||
| PublBox | Uno dei migliori servizi per la creazione di contenuti visivi di alta qualità, pubblicazione ritardata, pubblicazione incrociata su Facebook, VK, Instagram, Odnoklassniki, Twitter, Google+, YouTube e Telegram. | 7 giorni Sconto -10% con codice promo PROSMM |
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| pianificatore smm | Un servizio abbastanza noto per la pubblicazione ritardata su OK, VK, Facebook (compresi i gruppi), Instagram, Telegram, Viber e Pinterest | 100 post/mese | ||||||
| Plibber | Uno scambio pubblicitario popolare con possibilità molto ampie. Funziona con piattaforme: Vkontakte, Instagram, Odnoklassniki, YouTube, Twitter, Facebook e Google+. | No | ||||||
| Adstamer | Scambio pubblicitario (per inserzionisti e proprietari di pubblici), specializzato in Instagram e Vkontakte. La commissione più bassa tra servizi simili | No | ||||||
| Avanzamenti | Un servizio avanzato per lavorare con reti teaser, VK e Instagram. Analisi dettagliate delle comunità pubblicitarie e dei post promozionali su VK e Instagram. | versione demo | ||||||
| Solo Instagram | ||||||||
| Instapromo | Un buon servizio per la promozione automatica su Instagram: masfollowing, gradimento di massa, pubblicazione programmata, invio a Direct e tracker di commenti. | 3 giorni | ||||||
| Omaggi | Gestione efficiente e trasparente di vari tipi di concorsi e lotterie su Instagram, inclusi concorsi fotografici, repost, concorsi round robin e concorsi di commento | No | ||||||
| SoloPult | Pubblicazione programmata di foto, video e storie su Instagram (NUOVO) tramite computer | 7 giorni | ||||||
| Picaliti | Il più avanzato sistema di analisi degli account Instagram in lingua russa: più di 30 metriche importanti in un rapporto | 3 giorni | ||||||
| Parassita | Un servizio completo che ti consente di gestire più account Instagram in un unico posto, attraverso il servizio. Le funzionalità principali includono: pianificazione dei post, gestione dei messaggi Yandex.Direct, visualizzazione dei profili, commenti e analisi dell'account. | 7 giorni | ||||||
| Solo Facebook | ||||||||
| gouplive | Il miglior servizio per la creazione di post interattivi attraverso trasmissioni in diretta. Modelli originali che nessun altro offre. | mini-trasmissione di prova | ||||||
I migliori servizi per la promozione nei social. reti
Un altro repost
Bersaglio cerebrale
PublBox
Avanzamenti
Voglio anche notare che il servizio funziona nel cloud, quindi non è necessario installarlo. Facile accesso dal tuo smartphone, laptop o computer.
Periodo di prova gratuito 3 giorni e sistema di riferimento con pagamenti.
Omaggi
Gli omaggi sono i migliori e per quanto ne so l'unico servizio nel suo genere che ti consente di organizzare efficacemente concorsi e lotterie su Instagram.
Questo è un servizio a pagamento, ma il tempo che risparmi grazie ad esso vale molto di più!
Quindi, Giveaways ti consente di eseguire concorsi su Instagram quasi automaticamente. Il servizio verificherà in modo onesto e trasparente al 100% l'adempimento di tutte le condizioni
Al momento, con Giveaway puoi organizzare i seguenti tipi di concorsi:
- concorsi di ripubblicazione tradizionali
- concorsi fotografici
- concorsi di commento
- estrazioni circolari o, come vengono anche chiamate, Loop Giveaway
Cosa fa il servizio?
- controllo automatico dell'iscrizione a tutti gli organizzatori del concorso (se ce ne sono diversi, come ad esempio nei concorsi round-robin)
- segni di spunta automatici nei commenti
- propria pagina del concorso sul sito web del servizio
- pubblicazione del concorso nei social. reti di servizio
- la possibilità di rimuovere partecipanti indesiderati dalla competizione
- determinazione automatica dei vincitori del concorso, che sarà riportata anche nella pagina del concorso sul sito web
- statistiche dettagliate sull'efficacia della competizione completata
SoloPult
OnlyPult è un servizio in lingua russa che ti consente di caricare foto e video su Instagram tramite un computer, ovvero tramite un normale browser.
Aggiornare: Più recentemente, il servizio ha l'opportunità pubblica storie insta direttamente dal tuo computer! Penso che questo sia l'unico servizio che offre questa funzionalità al momento.
Tieni presente che la politica di Instagram è cambiata di recente e hanno dichiarato ufficialmente che ora è "legale" utilizzare i servizi di pubblicazione della pianificazione di Instagram. Quindi, usalo a tuo piacimento e non aver paura di nulla: non ci saranno più blocchi per questo caso!!!
Consiglio: quando vai sul sito, c'è un selettore di lingua in fondo.
Caratteristiche del servizio:
- pubblicazione di foto su Instagram attraverso un computer senza notifiche push. Onlypult non è un'app, ma un sito web.
- la possibilità di pubblicare su più account contemporaneamente senza dover inserire nome utente e password.
- la possibilità di aggiungere dipendenti da pubblicare su Instagram senza dover fornire password.
- la possibilità di seguire le pubblicazioni di account e hashtag.
- analisi dell'account.
Picaliti
Picalitics è un servizio domestico per l'analisi approfondita degli account Instagram. Questo servizio raccoglie in un unico posto le informazioni più importanti su 30 diverse metriche che devi conoscere e comprendere per far crescere il tuo account Instagram.
L'analisi del pubblico del profilo include:
- dati sulla crescita degli abbonati;
- dati sugli abbonati persi;
- genere degli abbonati, geografia e loro interessi;
- il numero di bot;
- portata degli iscritti, ovvero la portata potenziale del tuo profilo.
Il coinvolgimento del pubblico include:
- il numero medio di Mi piace e commenti per tutto il tempo e per post;
- dinamiche di like e commenti;
- hashtag analytics, che ti permette di scoprire quali hashtag ti portano i migliori risultati;
- post migliori per Mi piace e commenti.
L'analisi dei contenuti include:
- il momento migliore per postare sul tuo profilo;
- il momento della massima attività del tuo pubblico;
- popolarità dei tuoi post a seconda del momento della loro pubblicazione.
E anche come utilizzare alcune metriche per una promozione di successo su Instagram, puoi leggere il link.
Parassita
Parassita- un altro fantastico servizio per ottimizzare la promozione su Instagram, di cui ho scoperto di recente ☺️
Parasite è un servizio complesso che include le seguenti funzioni:
- (da un computer o dispositivo mobile), che include il caricamento collettivo di post, nonché la programmazione delle pubblicazioni;
- la possibilità di creare modelli e la funzione "primo commento", che ti aiuterà a risparmiare ancora più tempo nella scrittura di nuovi post;
- gestire i messaggi diretti attraverso il servizio senza dover accedere a Instagram;
- analisi dell'account;
- la possibilità di aggiungere al servizio da 3 a 30 account insta, a seconda del piano scelto;
- la possibilità di visualizzare il tuo feed, i profili Instagram di altre persone, nonché la possibilità di mettere mi piace, scrivere ed eliminare i tuoi commenti senza andare su Instagram, ovvero essere direttamente nel servizio.
In questo video, puoi vedere come appare il servizio dall'interno per capire meglio se ti si addice o meno.
I migliori servizi per la promozione su Facebook
gouplive
GoUpLive è un altro ottimo servizio per la creazione di pubblicazioni interattive basate su trasmissioni in diretta.
GoUpLive offre diversi modelli unici che non sono ancora usati su Facebook e possono essere di grande interesse per il pubblico. L'unico problema è che il servizio è in inglese, quindi è necessario capire più o meno la lingua per capire l'interfaccia.
Modelli attualmente disponibili:
- voto regolare cuore o simili
- seggio elettorale con risultati orizzontali
- voto X contro Z
- puzzle di ricerca di parole (solo latino)
- indovina cosa c'è nella foto
- esposizione
- conto alla rovescia
- ciclo video
Vi auguro una promozione di successo, amici! 🙂
Ma per chi riesce a farlo, l'attività porta un buon profitto. Come iniziare la promozione e su cosa concentrarsi in questo processo?
Valuteremo modi economici per promuovere la tua attività sui social network.
Ma prima, determiniamo se questo è necessario nel tuo caso particolare.
Pro e contro della promozione aziendale nei social network
Ad oggi, l'85% delle persone che hanno accesso a Internet ha account su vari social network e vi trascorre molto tempo.
La Russia ha una palma in Europa in termini di numero di account registrati e tempo che le persone trascorrono su Internet. 
Business nei social network: vantaggi
- attirare potenziali clienti
- trovato una comunità
- dialogare con i consumatori.
Piccolo investimento.
Il costo di un cliente attratto tramite Internet è molto inferiore rispetto a quando si utilizzano altri metodi di promozione.
Se in altri metodi per:
È richiesto un investimento, quindi su Internet puoi fare a meno di spendere soldi.
Tuttavia, devi essere realistico: la promozione gratuita sarà sempre più lenta e meno efficace della promozione a pagamento.
Distribuzione "passaparola".
La promozione aziendale online in questo modo è la più veloce. Come funziona?
Un articolo interessante è pubblicato in un gruppo.
È stato letto da 100 visitatori del portale, di cui 11 hanno condiviso con i loro amici un collegamento a un'opera unica.
Tra questi, potrebbero esserci anche quelli che condivideranno con altri amici e così via.
È in questi momenti che viene lanciato un programma virale che farà avere successo a un'attività sui social network.
A proposito, con l'aiuto della SEO è molto difficile ottenere lo stesso risultato di SMM.
Sviluppo.
La promozione della propria attività su Internet sta guadagnando un'enorme popolarità ogni anno, poiché il numero di utenti del portale è in crescita.
Alcuni fatti sul numero e l'età dei visitatori di vari social network.
Concorrenza bassa.
La maggior parte delle aziende non ha ancora realizzato tutti i vantaggi che può portare un business nei social media. reti.
Non capiscono quanto sia redditizio, poiché tali metodi portano buoni profitti con un investimento di capitale minimo.
Tutto ciò si traduce in una concorrenza ridotta (rispetto al mercato reale).
Svantaggi della promozione aziendale nei social network
- intervistare i membri del gruppo
- distacco,
- supporto attivo della comunicazione nel gruppo,
- rimozione dello spam,
- aggiornamento dei contenuti.
non oggetto di analisi dettagliata.
È semplicemente impossibile analizzare gli abbonati come, ad esempio, utilizzando Google Analytics.
Un marketer può solo stimare il numero di visitatori e determinare se l'attività viene promossa al giusto tasso.
Controllo amministrativo.
Spesso tali frame interferiscono con la promozione a tutti gli effetti, devi cercare soluzioni alternative.
Operaio di gruppo.
Ogni progetto richiede controllo, anche (soprattutto) se è costruito su Internet. Il gruppo o la comunità deve avere il proprio amministratore.
Il compito di un amministratore è quello di:
Dovrai assumere una persona del genere e pagargli uno stipendio.
Ma così liberati dal lavoro meschino e procedi a processi su larga scala per promuovere il tuo prodotto.
Se il fondatore o l'amministratore del gruppo non segue la pagina, i clienti lo sentono molto bene e la comunità diminuirà rapidamente.
È deplorevole, ma questo può anche influire sulla reputazione offline.
Panoramica dei modi per promuovere nei social network TOP-5
1. Promozione di Vkontakte.
Il sito vk.com è il portale più popolare su Internet russo.
Il numero di persone registrate (o meglio, pagine) ammonta a 380 milioni, più di 80 milioni di persone visitano il contatto ogni giorno.
Opzioni per aumentare i profitti da un'azienda su Vkontakte:
- Inserimento di annunci in comunità con argomenti simili;
- Pubblicità mirata (riproduzione di contenuti in base alle preferenze dei visitatori), che viene pagata dal numero di impressioni e clic.
Esempio di azione: una persona ha precedentemente cercato in Internet informazioni sui viaggi aerei in Cina.
- Trasmetti pubblicità in noti gruppi urbani.
- Creazione di una pagina Vkontakte specializzata, sulla quale verranno inseriti tutti i prodotti aziendali.
Per attirare i consumatori nel gruppo, è meglio trovare un nome interessante e memorabile, oltre a un avatar luminoso.
Fondamentalmente, il pubblico di "Contact" è costituito da giovani, quindi il prodotto o il servizio offerto dovrebbe essere economico.
2. Promozione a Odnoklassniki.
Il sito web ok.ru è una risorsa dominata da un pubblico più anziano di visitatori (30-55 anni).
Non è "affollato" come "Vkontakte", ma ha anche un'invidiabile popolarità.
Il numero di utenti ha superato i 201 milioni, di cui 46 milioni visitano quotidianamente la loro pagina sul social network.
Opzioni per promuovere un'attività a Odnoklassniki:
- pubblicità in applicazioni o giochi,
- creazione di una pagina personale per il business,
- pubblicità mirata,
- promuovere la tua attività pubblicando in altri gruppi popolari.
Il contenuto in Odnoklassniki dovrebbe mirare ad attirare l'attenzione dei clienti in vari modi.
Questi possono essere stati intriganti, video interessanti, immagini che vengono mostrate in modo discreto ai visitatori.
Ad esempio, una persona mette "classe" in un gruppo fondato per vendere prodotti per bambini.
Questo "mi piace" si rifletterà automaticamente nel feed degli amici. Se a loro piace il prodotto, piace anche a loro.
In questo modo, nel più breve tempo possibile, potrai familiarizzare le persone con la tua attività.
In Odnoklassniki è possibile vendere e offrire servizi di vari livelli, poiché qui "dimora" un pubblico di vari livelli di solvibilità e gusti.
3. Promozione su Facebook.
Facebook.com è una delle reti più grandi al mondo. Ha oltre 1,6 miliardi di account registrati! Il 50% di essi viene visualizzato dagli utenti ogni giorno.
Le persone con redditi medi e alti, di età compresa tra 25 e 45 anni, sono spesso registrate su Facebook. In tale sociale nelle reti si registrano anche politici, imprenditori, star.
Se, ad esempio, "Vkontakte" e "Odnoklassniki" sono relazioni più divertenti tra le persone, allora "Facebook" è più professionale, poiché si registrano lì allo scopo di scambiare informazioni.
Modi per promuovere su Facebook
4. Promozione su Twitter.
Il sito twitter.com offre ai suoi utenti un rapido scambio di informazioni tra loro.
Su Twitter sono registrati vari segmenti della popolazione, dai politici ai facchini e alle guardie di sicurezza.
Certo, è abbastanza difficile promuovere un'attività, ma esistono comunque strumenti che ti consentono di farlo.
Ad esempio, mantenere un account e creare un hashtag personale per la tua azienda aiuta a promuovere e aumentare la consapevolezza.
Puoi disporre di posizionare questo hashtag su account noti che “vantano” il numero massimo di persone che lo seguono.
L'hashtag deve puntare alla pagina dell'attività e a nessun altro, quindi deve essere assolutamente unico.
Questo metodo di promozione è più adatto per progetti Internet e non per la vendita di prodotti.
5. Affari nel social network "Instagram".
Il sito web instagram.com si basa sullo scambio di brevi video, foto e messaggi personali.
Tuttavia, le immagini sono in prima linea.
In puoi creare una pagina e promuovere la tua attività promuovendo il gruppo.
È anche possibile, a pagamento, pubblicizzare le attività in account più promossi con un numero elevato di iscritti.
Per attirare i clienti, è necessario pubblicare video interessanti, immagini colorate e luminose, foto.
4 metodi di promozione sui social media
No. 1. Il contenuto è il principale assistente di promozione
Ogni marketer dirà: "Senza contenuti decenti, è impossibile promuovere un'attività sui social network".
Tre regole di contenuto di base:
Costanza.
Il materiale dovrebbe essere sistematicamente aggiornato nel gruppo.
Due, quattro, sei post al giorno: queste cifre dipendono dalla direzione dell'attività e dal pubblico dei clienti.
La pubblicazione dovrebbe essere regolare e non dipendere dal numero di abbonati.
Esclusività.
Ogni materiale che arriverà dal moderatore alla pagina dovrà essere altamente unico e interessare il visitatore fin dalle prime righe.
Non plagiare e non copiare articoli da altre fonti.
È meglio concentrarsi sulla creazione di opere esclusive per il business.
Promozione virale.
Tutti i materiali dovrebbero catturare il cliente il più possibile.
È in questo momento, come descritto in precedenza, che viene lanciata la diffusione virale delle informazioni.
N. 2. Il ruolo del targeting nella promozione
Questo metodo di pubblicità è rivolto a un pubblico specifico. La definizione di "il tuo cliente" avviene in conformità con i suoi interessi.
La possibilità di promuovere un'attività in questo modo può essere trovata in tutti i social network elencati.
Per una migliore comprensione, considera i tipi di targeting:
Ad esempio, a Khimki sta aprendo un centro fitness.
Ciò significa che le informazioni sull'apertura dovrebbero essere mostrate ai residenti di Mosca e agli insediamenti situati vicino al nuovo centro fitness.
È questa impostazione che viene impostata quando viene lanciata la pubblicità. Di conseguenza, solo il tuo pubblico di destinazione lo vede.
Socio-demografico.
Ad esempio, un imprenditore start-up la cui attività si basa sulla vendita di prodotti per bambini ha bisogno di fare pubblicità in gruppi di giovani madri e donne sposate.
Contestuale.
Se una persona ama la moda, parteciperà ai gruppi "Stile", "Moda" e non alle comunità di falegnami o operai siderurgici.
Ad esempio, una persona ama i balli e i viaggi latinoamericani.
Quindi il proprietario dell'agenzia di viaggi è semplicemente obbligato a offrire alla persona un biglietto turistico per Cuba.
Innanzitutto, è necessario analizzare se il prodotto proposto è adatto all'utente. In secondo luogo, crea una pubblicità ben progettata.
Numero 3. Promozione nelle comunità
Questo tipo di promozione è già stato discusso in precedenza, ma è ancora necessario ricordarne l'essenza.
Allo stesso tempo, l'imprenditore deve essere consapevole che più la comunità è "promossa", più soldi spenderà per la pubblicità sulla sua pagina.
Durante la giornata, a fronte di un canone fisso, agli abbonati verrà mostrato un post pubblicitario da loro ordinato.
Informazioni su piani dettagliati per la promozione di diversi tipi di società nei social network. reti, Ilya Balakhnin racconterà nel suo video:
N. 4. Business nei social network: promozione professionale
Esistono servizi specializzati che, a pagamento, pubblicizzano un'attività sui social network.
Spesso sviluppano essi stessi i contenuti, attivano il meccanismo di targeting e negoziano il posizionamento pubblicitario nelle comunità tematiche.
Tutte queste funzioni sono offerte, ad esempio, dal sito plibber.ru. "Plibber" offre l'opportunità di sviluppare affari attirando clienti dai social network. 
Per lavorare qui, un imprenditore alle prime armi deve:
- accedi al sito
- inizia a pubblicizzare i tuoi prodotti da solo o contatta dipendenti qualificati Plibber,
- nel primo caso, analizza il tuo pubblico di destinazione e sviluppa il post pubblicitario desiderato.
Il sito modera l'attività proposta, dopodiché puoi procedere alla promozione.
Se segui i metodi di cui sopra e analizzi le informazioni ricevute, allora attività sui social media porterà un buon reddito con un investimento minimo.
L'importante è conoscere bene il proprio pubblico di destinazione, nominare una persona responsabile nel gruppo e non dimenticare il rifornimento sistematico con articoli, foto, video.
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Oggi SMM non è solo gatti e simpatie, ma anche vendite reali. Certo, puoi semplicemente creare un gruppo, pubblicare 5 messaggi a settimana lì e aspettare che arrivi la folla di nuovi clienti. Non funziona. Senza un approccio sistematico, non ci saranno risultati.
Cosa include?
Da dove cominciare? Dallo sviluppo: un piano per raggiungere gli obiettivi di business dell'azienda con l'aiuto dei social network. La strategia aiuterà a determinare gli obiettivi della tua presenza sui social media, i modi per raggiungerli, stabilire le priorità e, soprattutto, prevedere il potenziale effetto e non deviare dal percorso previsto.
Per scrivere una strategia SMM, hai bisogno di:
- Valuta la posizione attuale del marchio nei social network: il numero e l'attività degli abbonati, la pertinenza e la qualità dei contenuti, trova tutte le menzioni del tuo marchio nei social network - cosa e come dicono di te.
- Condurre un'analisi competitiva.
- Crea un profilo consumatore
- Formulare una proposta di vendita unica è ciò che distingue l'azienda e il suo prodotto/servizio dai concorrenti. Aiuta il brainstorming con i colleghi, il sondaggio tra i clienti: perché ti hanno scelto. È possibile ricostruire dai concorrenti non solo a causa dei prezzi bassi.
- Determinare il formato della presenza nei social network
- Formato commerciale: non nascondi il tuo interesse commerciale e offri apertamente agli utenti di acquistare il tuo prodotto o servizio. Di norma, tali gruppi ospitano un catalogo di prodotti, si tengono discussioni con domande e feedback dei clienti e il contenuto è di natura commerciale. Lo scopo del formato commerciale è la vendita.
- formato di interesse. Tali comunità costruiscono un imbuto di vendita. L'obiettivo è raccogliere il maggior numero possibile di potenziali clienti dal pubblico di destinazione e quindi pubblicare la pubblicità a poco a poco. Di norma, all'inizio gli abbonati non si rendono nemmeno conto che la comunità appartiene all'azienda. Gli utenti sono coinvolti nel gruppo attraverso i loro interessi, pubblicando contenuti utili e rilevanti: su musica, business, moda, cucina, ecc.
- Formato misto. L'azienda funge da esperta: pubblica contenuti tematici utili, diluendoli periodicamente con contenuti commerciali. Se il contenuto è utile, unico e pertinente, la tua reputazione di esperto crescerà e quindi la fedeltà del pubblico. La tua opinione sarà attendibile, i consigli saranno ascoltati e, soprattutto, saranno correlati al marchio promosso. Il livello di competenza professionale è uno dei fattori chiave che influenza la decisione di acquisto. Ad esempio, secondo questo principio, Alfa-Bank sviluppa la sua comunità per i clienti b2b. Gli amministratori della community comprendono che solo i contenuti commerciali causeranno noia e negatività, quindi forniscono informazioni utili per il business menzionando il marchio.
Progettazione grafica di gruppi
Incontra i vestiti. Un account aziendale è il volto della tua attività sui social network. Dovrebbe sembrare professionale: progettare, creare un modello di post design che evidenzierà le tue pubblicazioni nel feed delle notizie degli abbonati.
Lista di controllo per la creazione di comunità
Nome. Formulare il nome della community secondo il principio “brand” + “main keyword”. Pensa a come i potenziali clienti possono cercarti e controlla i dati in Yandex.Wordstat.URL del gruppo. Deve corrispondere al nome del marchio ed essere lo stesso in tutti i social network. A volte l'indirizzo che desideri è già occupato. Vale la pena trovare un breve nome memorabile che possa essere scritto su un biglietto da visita, una confezione, un cartello.
Descrizione del gruppo. Cerca di inserire brevemente tutte le informazioni e dichiara immediatamente i tuoi vantaggi.
Questi elementi influenzano le posizioni dei tuoi gruppi nei risultati di ricerca di Yandex e Google:
Impostazioni della privacy. Rendi pubblico il gruppo in modo che chiunque possa partecipare. Non disabilitare i commenti sui post. Limita gli amministratori del gruppo a caricare foto e video negli album. VKontakte ha una grande opportunità per aggiungere parole al filtro antispam, che aiuta a bloccare le espressioni oscene. Monitora quotidianamente i commenti sui tuoi post.
Avvisi. Per rispondere rapidamente ai messaggi nei gruppi, imposta gli avvisi e controlla la posta a cui vengono ricevute le notifiche. Per i nostri clienti, utilizziamo servizi speciali che segnalano istantaneamente nuovi commenti in tutti i social network.
Vetrina. Disponibile su Vkontakte e Facebook: puoi aggiungere prodotti e servizi come cartellini prezzo. Esistono servizi che consentono di caricare automaticamente i prodotti dal catalogo sul sito Web sui social network. Ti consigliamo di utilizzarli se disponi di un ampio catalogo di prodotti e i prezzi cambiano frequentemente.
Segni di identificazione. I geotag e gli hashtag di marca dovrebbero essere creati e utilizzati nella comunità ufficiale, questo aiuterà gli utenti a trovare i tuoi contenuti e condividerli sui social network. Aggiungere semplicemente un hashtag a un post non è sufficiente. Alcune regole devono essere seguite. Per i nostri clienti, creiamo una guida all'uso degli hashtag.
Creazione di una strategia di contenuto
Cos'è il marketing dei contenuti? Questa è la creazione e la distribuzione di informazioni utili che soddisfano gli interessi del tuo pubblico e aiutano a risolvere i loro problemi.
A cosa serve il content marketing? Per dimostrare la propria competenza, ottenere la fiducia del pubblico, aumentare la propria lealtà e, di conseguenza, scambiare questa lealtà con denaro. Investire nei contenuti è strategico: la fedeltà al marchio non si forma dall'oggi al domani, quindi aspettati di vedere un impatto commerciale in 3-6 mesi. Il contenuto è il fondamento di un'efficace promozione aziendale nei social network.
Una strategia di contenuto dovrebbe rispondere alle seguenti domande:
- Cosa vogliamo dire al nostro pubblico?
- Quante volte ne parleremo?
- Quale formato e stile di contenuto useremo?
Categorie di contenuti
- I contenuti divertenti sono ciò per cui gli utenti vengono sui social network. Questo tipo di contenuto ottiene una buona copertura virale, ad es. gli utenti lo condividono attivamente con i loro amici. Questo tipo di contenuto è ben presentato.
- Contenuti educativi: aiuta l'utente a risolvere i suoi problemi, insegna, amplia i suoi orizzonti. Questo è un ottimo modo per dimostrare la competenza dell'azienda come esperta nel suo campo. Con contenuti esperti e altro ancora.
- Contenuto commerciale. In realtà, questa è una pubblicità per i tuoi beni o servizi. Motivare il pubblico a seguire il link, chiamare o intraprendere un'altra azione mirata. Non abusare di tali contenuti, l'utente ti risponderà annullando l'iscrizione a infinite pubblicazioni pubblicitarie. Questo contenuto è ottimo per la promozione, .
- I contenuti generati dagli utenti sono post che i tuoi clienti pubblicano sui social media. Recensioni sui tuoi servizi, recensioni di prodotti, foto in un ristorante e qualsiasi altro contenuto che menzioni un marchio o un'azienda. Aiuta molto a ottenere contenuti generati dagli utenti organizzando un concorso, .
- Contenuto delle notizie. Gli abbonati sono interessati ai contenuti che crei tu stesso. Nessuna bella foto da un photobank racconterà la tua attività meglio di una foto scattata da te. Non aver paura di parlare dei meccanismi interni, presentare i dipendenti, condividere successi e fallimenti. La tua sincerità crea fiducia tra gli abbonati. Molto spesso offriamo prodotti e servizi ai clienti per provare blogger piccoli ma attivi, .
Le persone non comprano dalle aziende. Le persone comprano dalle persone.
Cos'altro è importante considerare quando si creano contenuti:
- parlare con l'abbonato nella sua lingua
- spezza il testo di grandi dimensioni in blocchi: sarà più facile per il lettore percepirlo
- osservare la frequenza delle pubblicazioni - il contenuto dovrebbe essere regolare
Cosa fare se non ci sono abbastanza contenuti?
La fame di informazioni si verifica spesso nelle aziende b2b. Se nel primo mese fai 50 post e nel secondo scopri che non c'è niente di cui scrivere, questa è una brutta sceneggiatura. Valuta sensibilmente i tuoi punti di forza, determina i titoli e le fonti dei contenuti. Un esempio di categorie e fonti di contenuto per uno dei nostri clienti b2b:
- conoscere i dipendenti dell'azienda: qualche foto in un ambiente di lavoro, un breve racconto su cosa fa il dipendente in azienda;
- foto e video del processo produttivo: immergi il lettore nell'atmosfera dell'azienda;
- foto di merci all'interno: dimostriamo chiaramente le possibilità di utilizzo delle merci;
- ripubblicazione delle pubblicazioni degli utenti con il prodotto dell'azienda:
- cronache di eventi: corsi di alta formazione, mostre, seminari a cui si partecipa;
- grafica del designer: saluti delle vacanze di marca, presentazione di un nuovo prodotto, ecc.
Pubblicità nei social network
Il contenuto non è sufficiente per pubblicare, deve essere promosso. Affinché la tua pubblicazione sia vista dal pubblico di destinazione, è necessaria la copertura, ad es. quante più visualizzazioni possibili. È positivo quando hai un pubblico vasto e fedele che condivide attivamente i tuoi post. Cosa fare se la propria copertura non è sufficiente?Pubblicità mirata
La pubblicità mirata nei social network è annunci di testo e illustrati che vengono visualizzati solo da quegli utenti che soddisfano determinati criteri: sesso, età, geografia, ecc.- conformità del contenuto con il pubblico selezionato: più il contenuto è pertinente e utile, minore è il costo per clic;
- la quantità di testo sull'immagine: maggiore è la quantità di testo, maggiore è il costo per clic;
- livello di concorrenza: maggiore è il numero di inserzionisti che mostrano gli annunci allo stesso pubblico, maggiore è il costo per clic.
Quali sono le opzioni di targeting?
Base: sesso, età e geografia.
Aggiuntivo:
Qui, probabilmente, hai anche accumulato molte richieste di amicizia su Facebook dal fotografo di matrimoni Natalya, dal chiropratico Ivanov e da Evgeny Profnastil. O (ancora peggio) Sandwich Restaurant o Staraya Karga Clinic. Dimmi, li accetti? Eccomi n. Capisco che le persone sono venute sul social network per vendere i loro servizi. Ma nella maggior parte dei casi, sembra che le persone abbiano sentito lo squillo, ma non sappiano dove sia. Hanno scelto il canale per la promozione, forse anche quello giusto, ma non hanno imparato a lavorarci.
Ancora una volta, avendo ricevuto una richiesta di amicizia da Viktor Remont, ho deciso di scrivere una piccola guida per coloro che hanno deciso autonomamente di promuovere i propri servizi professionali sui social network.
Suggerimento n. 0: non puoi fare una prima impressione due volte
Pertanto, prima di diventare amico di tutti di seguito, progetta correttamente la pagina, conservala per un po ', rendila interessante. Rifiuta i continui repost dal tuo sito o dal sito della tua azienda. Se la tua pagina è vuota, è stata lanciata solo ieri o è piena solo di repost da alcuni siti o pagine, nessuno si iscriverà, perché c'è la possibilità che tu sia un robot. O una persona, ma in ogni caso non è interessante leggerti. E, di conseguenza, non è necessario mantenere gli amici.
Se vuoi promuovere tu stesso i tuoi servizi professionali, creare i tuoi contenuti e comportarti di conseguenza, presta attenzione alla tua pagina. Senza lavoro, conosci te stesso: niente funzionerà.
1. Usa il tuo vero nome e cognome
Nessuno vuole mantenere come amico l'incomprensibile Andrey Elite Real Estate. Se sei veramente radicato in questo lavoro e sei sicuro che sarai un agente immobiliare per il resto dei tuoi giorni, allora usa il tuo vero nome. È più probabile che le persone aggiungano lo sconosciuto Andrey Ivanov come amico, che scrive con entusiasmo di immobili nella loro città, piuttosto che il senza volto "Andrey elite real estate" con una foto di una casa invece di un avatar e ripubblicando costantemente da vari siti immobiliari .
2. Racconta storie
È interessante per tutti guardare dietro il velo dei segreti dei trucchi professionali. Altrimenti, il format "Come funziona" al The Village non sarebbe così popolare. Se non sai affatto da dove cominciare, leggi queste colonne di esperti anonimi: avrai un'idea di ciò di cui le persone sono interessate a leggere.
Ma il formatore più importante: ricorda di cosa stai parlando con i tuoi amici non professionisti nel tuo settore, di cosa puoi ridere insieme. Ad esempio, se sei un dentista, parla del comportamento divertente dei clienti (beh, a volte si comportano davvero in modo molto divertente!). Naturalmente, tutto dovrebbe essere il più anonimo e gentile possibile, e idealmente anche con una sorta di moralità, ad esempio, non andare in Africa per far camminare i bambini.
3. Condividi l'esperienza
Probabilmente sei stato in questa professione per così tanto tempo che hai un intero elenco di consigli e trucchi ovvi che nessuno fa mai. Ad esempio, se sei un consulente finanziario, sai che devi avere una riserva di emergenza dell'importo di 3-6 spese mensili. Ma, per dirla in parole povere, non tutti lo sanno.
Raccontaci, modella la situazione, ancora una volta, usando l'esempio dei tuoi clienti e casi reali, illustra a cosa porta. A volte le persone non si rendono conto di avere un vero problema con qualcosa finché non vedono le reali conseguenze. Sulla base della tua pluriennale esperienza, puoi parlare di queste conseguenze e dare consigli. Inoltre, è un altro modo per dimostrare ai tuoi follower che sei un esperto e per cui vale la pena spendere soldi.
4. Non lesinare sulle buone foto
Guardando il tuo avatar (e la pagina in generale), uno sconosciuto dovrebbe capire che sei un professionista. Questa impressione ti aiuterà a creare un buon fotografo ritrattista. La fotografia professionale non è così costosa e l'effetto è permanente.
Scatta subito un set fotografico di 8-10 fotografie diverse in modo da poterle cambiare di volta in volta e utilizzarle in altre risorse, ad esempio nei media.
A proposito, se all'improvviso ti ritrovi tra le mani la tua foto da qualche ritrovo professionale, pubblicala nelle notizie con una nota che "Qui, dicono, ha parlato delle nuove tendenze in N sul forum M". Mostra agli iscritti che fai parte di una comunità professionale.
5. Scrivi semplicemente
Non è necessaria alcuna formulazione di fantasia. Ricorda che i tuoi lettori sono per lo più persone che non capiscono il tuo argomento. Pertanto, scrivi i tuoi post sul social network nella stessa lingua in cui comunichi con il cliente quando fa domande stupide.
6. Rendi la tua pagina iscrivibile
Vkontakte e Facebook hanno la possibilità di iscriversi a una pagina per i non amici. Cioè, potrebbe essere imbarazzante per una persona bussare alla porta del tuo amico, ma è interessato a ciò che scrivi. In questo caso è necessario un abbonamento.
7. Chatta con i follower nei commenti
Se hai scritto un post interessante e gli abbonati ti hanno bombardato di domande, prenditi il tempo per rispondere alle loro domande, dare consigli, chiarire punti incomprensibili.
Le persone devono vedere che sei una persona reale, non un bot.
Ci sono, ovviamente, una serie di restrizioni morali ed etiche qui - che, ad esempio, è impossibile fare una diagnosi su un social network. Ma tu, spero, conosci momenti così sottili della tua professione.
Tuttavia, non è nemmeno necessario vendere immediatamente i propri servizi nei commenti. Se puoi dare consigli gratuiti che un abbonato può utilizzare per risolvere il proprio problema da solo, dagli questo consiglio: rafforzerà solo il livello di potenziale lealtà.
8. Avere un'opinione
Tutti nel settore hanno periodicamente una moda per qualcosa: per mobili neri e pareti di mattoni, per strass tra i denti, per servizi igienici cinesi - non si sa mai. Probabilmente lo sai anche tu e hai un atteggiamento personale e professionale nei suoi confronti. Puoi esprimere la tua opinione con ragione (questo sarà particolarmente popolare se rimproveri questa tendenza della moda).
Ad esempio, sei un dentista e pensi che gli strass vadano bene solo su denti perfettamente bianchi, e in altri casi sottolineano solo la tonalità itterica dello smalto. O che non sia sicuro per i denti e non del tutto igienico (per esempio). La tua opinione potrebbe essere basata sulla tua pratica, su un paziente recente o su qualcos'altro. Ma il parere motivato di un professionista è sempre interessante da leggere.
9. Non scrivere di ciò che non capisci
Quegli argomenti che i troll della rete possono assaporare felicemente sono tabù per te. Sei troppo impegnato per discutere il costo degli orologi di Peskov e le conseguenze politiche dell'invasione di un paese poco conosciuto (a meno che tu non sia rispettivamente un orologiaio e uno stratega politico).
10. Sii te stesso
Puoi scrivere non solo sul lavoro, ma è anche importante rimanere una persona.
Puoi postare foto di bouquet inviati da pazienti o colleghi soddisfatti, condividere barzellette e umorismo professionale, raccontare un po' della tua vita, del tempo dello studio e del diventare un professionista. Allora ai tuoi abbonati sembrerà di conoscerti da mille anni e sarà più facile per loro affidarti l'esecuzione del servizio.
11. Non spammare
Se hai una sorta di super-servizio e vuoi parlarne, scrivilo con parole tue. Una specie di “Evviva 🙂 Finalmente possiamo parlarne. I miei colleghi della clinica X e io abbiamo finalmente lanciato il servizio N. Questo è qualcosa come ... e risolve il problema con ... Nella nostra città nessuno lo fa ancora, anche se negli Stati Uniti quasi tutti lo praticano già . In generale, se sei interessato, ti dirò tutto volentieri e ti mostrerò". D'accordo, è molto più piacevole da leggere di "Clinic X è lieta di offrirti una gamma completa di servizi per N. Lavoro di alta qualità, un approccio professionale al loro lavoro: questo è ciò che unisce i professionisti di Clinic X!".
12. Non sei un'azienda
In primo luogo, tutti sono molto arrabbiati per gli account delle aziende che vengono aggiunte come amici. Tutti capiscono che invieranno spam. Dovrebbe essere creata una pagina separata per l'azienda e, se lo desideri, inserisci un link nel tuo profilo che lavori per questa azienda. Il collegamento sarà attivo e, lavorando sulla tua pagina personale, attirerai così l'attenzione sul marchio del datore di lavoro. In altri casi, sarai abbellito solo dal fatto che sei un professionista appassionato, e non un profilo aziendale impersonale.
13. Se possibile, crea un portfolio
Naturalmente, questo funziona per quelle professioni in cui puoi mostrare risultati. I designer possono mostrare le foto degli interni che hanno progettato. Costruttori - foto di case costruite. Se decori le stanze con i palloncini, anche questo può essere mostrato.
Le foto devono essere belle e di alta qualità! Ricorda: tutto sulla tua pagina dovrebbe parlare di professionalità e di un approccio serio al business.
E, soprattutto, aggiungi alcune tue parole, scrivi cosa hai provato e quali difficoltà hai incontrato mentre lavoravi al progetto, cosa voleva il cliente, dove erano le tue proposte personali. Aiuta sempre a costruire un rapporto personale con gli abbonati che non sono ancora troppo interessati.
Tuttavia, se hai una tale opportunità, è meglio assumere un professionista che capisca qualcosa nel mantenere i social network, negli aspetti tecnici e reputazionali delle pagine personali. Se il tuo budget è molto limitato, assumi una persona del genere almeno all'inizio per progettare la pagina. Non è così costoso e il risultato porta, se non istantaneo, ma garantito.
Voglio che tu mi prometta che non creerai MAI pagine così mediocri come ha il condizionale "Viktor Repair", ok? Non risolvono i problemi dei potenziali clienti, non affascinano, ma soprattutto non portano alcun risultato finanziario o reputazionale allo stesso Victor.
Abbiamo pubblicato un nuovo libro, "Social Media Content Marketing: come entrare nella testa degli abbonati e farli innamorare del tuo marchio".
I social network sono risorse create per la comunicazione sulle loro pagine. La loro funzionalità sta crescendo, così come la loro popolarità. Gli utenti mobili hanno da tempo preferito i social network rispetto ai siti convenzionali. Hanno tutto: notizie, ricette, novità con gli amici, intrattenimento, shopping online, consigli e altro ancora. Un luogo dove molte persone sono attratte dal business. Fare affari sui social media è diventata la norma e una mossa di marketing di successo. Considera le caratteristiche principali della costruzione di una strategia, le fasi del lavoro e i possibili errori.
Social media per le imprese
In che modo esattamente le risorse sociali possono essere utili per il business? Quali compiti possono essere impostati per loro? Esistono due aree principali: promozione delle informazioni e conversioni (vendite).
Gli obiettivi principali includono:
- Conoscenza dei consumatori con nuovi marchi, beni e servizi.
- Aumento delle vendite, importo dell'acquisto per cliente.
- Crescita del numero di clienti abituali, aderenti all'azienda.
- Crescita della fedeltà alla marca, miglioramento dell'immagine, rimozione del negativo esistente.
- Consulenza e assistenza clienti su una varietà di problemi, dalla scelta e l'acquisto, all'utilizzo, all'installazione e alla riparazione.
- Feedback, raccolta di opinioni dal pubblico su nuovi articoli.
- Transizioni del sito web.
Chi andrà bene
Il business attraverso i social network è promosso da una varietà di aziende, dai piccoli negozi online ai monopolisti nel loro settore. Nei social network sono presenti molti giganti di vari settori: società di telecomunicazioni, case automobilistiche, giganti dell'industria sportiva mondiale e altri.
Qualche anno fa non valeva la pena entrare in SMM, perché lì non c'erano clienti, per le grandi imprese B2B. Tuttavia, ora ci sono una varietà di persone sui social network, inclusi capi e dirigenti di fabbriche e industrie, banche, società di trasporto e molte altre imprese. Certo, è più difficile entrare in contatto con società statali, vendere anche beni costosi (oltre mille dollari), ma ci sono possibilità.
Non vale la pena investire molto nell'organizzazione e nella promozione della pagina in caso di vendita di prodotti di bassa qualità (ad esempio falsi economici e di bassa qualità). Le recensioni dei clienti convinceranno il prossimo visitatore a non acquistare e sarà necessario creare una nuova pagina per evitare commenti negativi e generare vendite.
Come promuovere la tua attività sui social media
Il processo è piuttosto scrupoloso e lungo. Avendo indovinato, con la scelta di una risorsa, materiale editoriale buono e interessante per il target di riferimento, vale la pena aspettarsi clienti fedeli e vendite dopo pochi mesi. E questo non è un evento occasionale, la promozione aziendale nei social network consiste nel costante mantenimento delle tue pagine e nella comunicazione con gli abbonati.
Vale la pena decidere in anticipo chi eseguirà il lavoro principale. A seconda delle dimensioni dell'azienda, degli obiettivi prefissati, dell'entità del budget, questo può essere affidato sia agli specialisti SMM che a un dipendente dell'azienda. Naturalmente, se le opportunità lo consentono, è meglio scegliere un'agenzia di marketing. La conoscenza dei metodi di lavoro, le caratteristiche dell'uso di determinati strumenti, consente di risparmiare notevolmente tempo, fatica e rende il risultato più prevedibile e di successo. Per lavorare al riempimento e alla manutenzione della pagina, avrai bisogno di un designer, copywriter, seo specialist, content manager.
Il costo di tali servizi parte da 5-10 mila rubli al mese e oltre. Ciò può essere spiegato dal tempo impiegato per pianificare una campagna, creare una pagina, cercarla costantemente e riempirla di materiali, monitorare le reazioni del pubblico e commentare. Il prezzo di un errore è alto: non puoi ottenere l'effetto atteso e talvolta puoi persino peggiorare le relazioni con i clienti.
Le offerte di servizi SMM sul mercato sono abbondanti, sia da parte di esperti indipendenti sia da parte di aziende che organizzano complesse campagne di marketing, anche attraverso i social network. Quando scegli con chi collaborare, dovresti prestare attenzione ai seguenti fattori:
- Il profilo generale dell'agenzia è quello di dare la preferenza a chi si occupa solo di SMM, e non poco di tutto.
- La specializzazione ristretta aumenta la professionalità e l'esperienza dei dipendenti.
- Portfolio, esempi di mantenimento di pagine di altre società, recensioni dei clienti.
Quando si conclude un contratto, vale la pena discutere in anticipo i termini ei parametri per la misurazione dei risultati, in base ai quali sarà possibile vedere come procede il processo.
Se, tuttavia, per qualche motivo, si è deciso di fare tutto da soli, è necessario prestare la massima attenzione alla creazione di una pagina. Una pratica comune consiste nell'assumere uno specialista (libero professionista) per questo compito e quindi svolgere un'ulteriore promozione per conto proprio.
Fasi di promozione aziendale nei social network
Qualsiasi compito sembrerà più facile e chiaro se lo suddividi in diversi piccoli passaggi. Quindi, nel caso della promozione sui social network, elaboreremo un piano d'azione graduale:
- Scelta del social network.
- Sviluppo della strategia.
- Creazione di una pagina (gruppo, account) nella risorsa selezionata.
- Riempire di materiali, mantenere la pagina.
- Attrarre clienti.
La scelta di un social network per il business
I migliori social network per il business sono quelli dove c'è un target di riferimento. E, naturalmente, è meglio scegliere tra i leader in popolarità: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Twitter e altri. Analizziamo brevemente i più comuni.
In contatto con
Risorsa numero 1 in Russia e nei paesi della CSI. È caratterizzato da un vasto pubblico (462 milioni di persone) e giovane (circa il 25% - sotto i 18 anni, il segmento più massiccio è tra i 18 ei 34 anni). Elevata attività, disponibilità a partecipare a concorsi, sfide e discussioni, un gran numero di pubblicazioni, amore per la visualizzazione e contenuti di intrattenimento sono le caratteristiche principali della rete. VKontakte è più adatto per un'attività legata alla vendita di beni (vestiti, elettrodomestici, mobili, cosmetici) e servizi. Vantaggi del lavoro: puoi impostare un targeting approfondito, diverse opzioni di pagamento (per impressioni o clic), pubblicare le tue pubblicazioni in pubblici tematici (a pagamento o per un servizio reciproco).
Compagne di classe
Una rete russa con un pubblico più anziano (rispetto a VK) - dai 34 ai 55 anni e oltre. Le donne predominano (oltre il 70%), gli utenti di Odnoklassniki hanno gusti più conservatori e non sono sostenitori di tutto ciò che è nuovo. Il classico ritratto dell'utente è una donna di mezza età che vive in una piccola città (con una popolazione fino a 500.000 persone). Produci e vendi vestiti, articoli per la casa, giardino, cucito: Odnoklassniki è una degna scelta di piattaforma.
Social network n. 1 al mondo, in Russia uno dei cinque più popolari. È qui che si trova il maggior numero di manager, specialisti IT, banchieri e altre persone facoltose. Per attirare abbonati e visitatori sulla tua pagina Facebook, devi entrare nel feed delle notizie. Questo può essere fatto in due modi: pagando per il posizionamento o ricevendo un gran numero di voti "Mi piace" e ripubblicazioni sul materiale. Corsi di formazione, programmi, prodotti di fascia alta, notizie, promozione del marchio: Facebook è adatto a tutto.
La rete è promettente a causa del grande aumento degli utenti e della crescente domanda. Costruito su contenuti visivi, molte persone lo chiamano una rete di foto a causa delle grandi opportunità di modificare e pubblicare foto. Testi lunghi con catene logiche di conclusioni non troveranno risposta qui. E i beni dell'industria della moda, i cosmetici, i gioielli, tutto per l'immagine e l'aspetto, le automobili, i viaggi, gli immobili sono abbastanza adatti. L'elevata attività dei partecipanti richiede una risposta molto rapida ai commenti.
Sviluppo della strategia
Implica la ricerca di risposte a domande:
- Obiettivi del lavoro nei social media.
- Tipi di contenuto: ciò che è pianificato per essere pubblicato.
- Tempo e frequenza dei post.
È importante capire quali azioni ci si aspetta dalle persone interessate alla pubblicazione: iscriversi o recarsi sul sito per effettuare un acquisto. Quest'ultima opzione è applicabile a quei beni che sono richiesti e non vale la pena convincerli ad acquistarli per molto tempo. Se il prodotto è specifico, ci vuole tempo per formare un bisogno, interessare e solo successivamente offrire, quindi sono necessari abbonati al gruppo. Quindi andrà bene una serie di materiali che stimolino la domanda.
Creazione della pagina
Esistono diversi concetti: account, pagina, gruppo. Un account è ciò che è disponibile dopo la registrazione. Al suo interno puoi creare un gruppo o una pagina. Il gruppo è più adatto a scopi personali, unisce interessi (fino a 500 persone come amici). Una pagina è un concetto più ufficiale, non ci sono restrizioni sul numero di iscritti, viene utilizzata per promuovere aziende e marchi.
Gli esperti di SMM consigliano di attenersi a un unico stile aziendale durante la creazione di una pagina (anche durante la pubblicazione su risorse diverse). Ciò aumenta la consapevolezza e di per sé serve a pubblicizzare il marchio. Devono essere indicati contatti e collegamenti ad altre risorse, se presenti.
L'obiettivo principale è il design accattivante e di alta qualità dell'avatar, della copertina e dell'intestazione: questo è ciò che le persone vedono prima di tutto quando visitano la risorsa. Il titolo della pagina utilizza o il nome del marchio (se stiamo parlando di un'azienda specifica) o parole chiave che ti aiuteranno a capire cosa puoi trovare qui.
Cosa pubblichiamo
La pagina creata è piena di materiale che sarà interessante e utile per i visitatori e, allo stesso tempo, aumenterà la popolarità dell'azienda nel suo insieme e dei prodotti che offre. Tutti i materiali possono essere suddivisi in diversi gruppi:
- vendita;
- educativo;
- esperto;
- coinvolgente;
- divertente.
Sulla pagina, dovrebbero essere tutti in una quantità o nell'altra. Non funzionerà scrivere solo di te stesso: i visitatori si annoieranno, non a tutti piaceranno le tattiche delle vendite aggressive. Non dovresti precipitarti all'estremo opposto e prestare attenzione solo all'umorismo, dimenticando i tuoi interessi nei social network. Pertanto, combiniamo tutti i tipi di materiali e diamo a turno. Per non confondersi, viene redatto un piano dei contenuti, dove in anticipo (preferibilmente un mese) viene firmato quando quale dovrebbe essere la pubblicazione.
Vale la pena prestare attenzione al giorno e persino all'ora di andare in onda. Un buon momento sono le ore di maggiore attività degli utenti in questa rete. Ad esempio, per Instagram questa è la mattina dalle 8 alle 9, la sera dopo le 17 e la notte dalle 24 alle 2. La giornata influisce sul carico di lavoro di una persona e sulla sua disponibilità a dedicare del tempo alla lettura delle risorse Internet. Quindi, non ha senso pubblicare post di vendita lunedì, martedì: il tempo per lo shopping non è adatto. E più il venerdì è vicino, più l'umore è rilassato, il carico di lavoro diminuisce, il che influisce sulla crescita dell'attività.
Soffermiamoci più in dettaglio sui tipi di materiali con esempi e possibili varietà.
Vendita di pubblicazioni
Questo non è solo un "compra-compra-compra" in fronte o un negozio online, ma il materiale che presenta l'attività da un lato redditizio, mostra com'è organizzata, quali professionisti lavorano in azienda, quali ottimi risultati si ottengono e ciò che è confermato. Questi compiti vanno bene per:
- Descrizioni di beni/servizi o processi.
