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Gestione delle applicazioni in Mac OS X. Come abbiamo dovuto imparare a gestire i Mac su una rete aziendale

Bring Your Own Device (BYOD) è già un vero grattacapo per gli amministratori, che hanno non solo il Macbook del top manager, ma anche l'iPad (o anche l'iPhone) del suo vice nella griglia aziendale. Quest'anno abbiamo intervistato più di un centinaio di amministratori di sistema di grandi aziende negli Stati Uniti, che utilizzano per gestire i gadget mobili in una rete aziendale, occupata principalmente da PC Windows. Le opzioni "niente" e "espressioni forti/alcol/lacrime" hanno vinto. Allo stesso tempo, il 45% ha ammesso che le proprie aziende hanno già acquistato un Mac per motivi di lavoro. Ciò significa che il problema deve essere già risolto, poiché informazioni per un valore di milioni di rubli possono passare attraverso i dispositivi BYOD utilizzati da manager e dipendenti chiave ed è di vitale importanza che rispettino le policy aziendali.

In questo post, vogliamo raccontarti come abbiamo implementato la nostra soluzione per la gestione dei Mac in un ambiente aziendale, Parallels Mac Management, nella nostra azienda, con cosa abbiamo iniziato e cosa abbiamo incontrato nel processo (compresi gli aspetti puramente psicologici del comportamento dei nostri dipendenti). E anche - per speculare sul fatto che un Mac sia davvero necessario in una rete aziendale (e per scoprire la tua opinione a riguardo), per cosa e chi usa cosa per gestire.

Realtà "spaventosa"
Nonostante il fatto che non tutti i reparti IT delle aziende possano trovare una risposta alla domanda sul perché hanno bisogno di un Mac in un ambiente aziendale, la loro crescita è un dato di fatto (vedi ricerca di Greyhound Research e). Lo conferma anche la crescita delle vendite dei nostri prodotti desktop e mobili per il mercato aziendale (Parallels Desktop per Mac Enterprise Edition, Parallels Mac Management e Parallels Access versione business). Più un sondaggio che dice che il 95% di chi lavora su Windows passerà volentieri a Mac OS X, non appena potrà utilizzare un sistema di controllo PC unificato su varie piattaforme.

Siamo onesti: per molte aziende, dal punto di vista del risparmio di costi e risorse, è più redditizio scegliere un PC Windows: i Mac sono più costosi, l'ecosistema di applicazioni specializzate per Mac OS X è molto meno sviluppato e è meno consueto gestirli in massa. Perché i prodotti Apple continuano a perseverare nell'ambiente aziendale?

Il tuo dispositivo funziona? E se lo trovo?
Nello stesso sondaggio, ci è stato detto che la piattaforma Mac è più affidabile: meno problemi e virus (ha detto il 77% degli intervistati), facile da mantenere (65%) e aiuta ad attirare dipendenti (anche il 65%). Ma ci sembra che il motivo sia ancora nella crescente popolarità del concetto di BYOD stesso, che è causato dai seguenti fattori:

in primo luogo, si tratta di una crescita esplosiva del numero di dispositivi mobili - telefoni e tablet - e del loro riorientamento verso attività professionali. Ci sono gadget sempre più facilmente indossabili che possono fare tutto ciò che solo i computer potevano fare di recente. Questo vale sia per smartphone che per tablet. Nel 2013 sono stati venduti più di 195 milioni di tablet (62% per Android, 36% per iOS). Allo stesso tempo, il numero di telefoni utilizzati su piattaforme Android e iOS X nel mondo ha superato i 900 milioni (quota iPhone - 15,2%, Android -78,6%). E già quest'anno le persone compreranno più tablet che laptop.

secondo- la tendenza del BYOD potrebbe riflettere il nuovo rapporto tra aziende datori di lavoro e dipendenti. Queste nuove tendenze ci stanno progressivamente penetrando dall'occidente e si esprimono nel fatto che i dipendenti hanno sempre meno probabilità di considerarsi parte dell'organizzazione, o addirittura non fanno parte del personale. Ad esempio, gli appaltatori non sono considerati dipendenti negli Stati Uniti, l'azienda ha il diritto di dire loro cosa fare, ma non come. I membri del personale si comportano allo stesso modo. Con questo approccio, i dipendenti hanno meno restrizioni ed è di fatto imposto a tutti i partecipanti al mercato, compresi i datori di lavoro. E poiché non importa come vengono risolte le attività, puoi utilizzare qualsiasi dispositivo a te caro. I problemi del loro supporto tecnico sono discussi raramente, poiché non sono direttamente correlati al business. Inoltre, BYOD rimuove il costo di acquisto dei dispositivi dal datore di lavoro e li trasferisce al dipendente.

Perché includere un Mac in un ambiente aziendale?
Forse è più facile ignorare i singoli casi del loro verificarsi? Riteniamo che sia necessario farlo esattamente per gli stessi scopi per i quali controlliamo anche i PC Windows. Ad esempio, nella nostra azienda sono i seguenti:
  • Prevenzione della perdita di dati su un laptop a causa di un guasto tecnico o di un utente che lascia l'azienda.
  • Inventario software e hardware per un'accurata pianificazione degli aggiornamenti, conformità delle licenze e previsioni accurate dei costi IT.
  • Semplificazione dell'amministrazione remota: implementazione di immagini del sistema operativo standard, implementazione o aggiornamento di prodotti software, gestione remota per risolvere incidenti, configurazioni in conformità con le politiche.
  • Un obiettivo specifico per noi: l'esperienza nell'applicazione pratica dei nostri prodotti.
Come è iniziato il progetto di implementazione
Avendo capito perché dobbiamo ancora imparare a gestire i nostri Mac (ci sembra che ogni reparto IT si ponga questa domanda, ma, per esperienza, la risposta nel caso dei Mac potrebbe essere inaspettata), abbiamo aperto un nuovo progetto. Nella scelta di uno strumento di amministrazione per Mac, siamo partiti dalla premessa che l'ambiente aziendale, per definizione, ha un'unica directory account basata su Microsoft Active Directory e infrastruttura VPN per fornire l'accesso alla rete aziendale per gli utenti remoti e che gli utenti hanno un interesse in IT per risolvere i loro problemi. ... Questo è importante, perché un dipendente negligente e disinteressato potrebbe rimuovere l'agente sul Mac e quindi assicurarsi che "tutto non funziona".

Alla fine del 2012, abbiamo identificato 3 prodotti potenzialmente idonei: Centrify User Suite Mac edition, Microsoft System Center 2012 SP1 (che all'epoca era alla Customer Technology Preview, CTP) e la versione 1.0 di Parallels Mac Management (di seguito - PMM) . La necessità di pagare una licenza si è allontanata da Centrify. System Center è concesso in licenza gratuitamente ai partner Microsoft tramite il Microsoft Partner Network (e noi ne siamo membri). È già stato acquistato un numero aggiuntivo di licenze di gestione client (CML) per System Center per l'attività di distribuzione di System Center Configuration Manager 2007 nell'ufficio russo. Queste licenze sono necessarie anche per l'implementazione di PMM, perché il contenuto Product Use Rights * su System Center 2012 indicava esplicitamente che CML è richiesto per ogni dispositivo gestito, senza qualificazione dell'origine dell'agente. A proposito, il kit di distribuzione del server SCCM 2012 si poteva ottenere solo con l'acquisto di CML: la licenza per il server era assente nella nomenclatura Microsoft, mentre l'accesso al kit di distribuzione presso il Volume Licensing Service Center era legato al acquisto di CML.

La funzionalità di controllo Mac è stata appena annunciata per SCCM 2012 SP1 all'inizio del progetto. La sua uscita era prevista per l'inizio del 2013, quindi le difficoltà erano evidenti. RMM ha quindi accettato di testare con diversi partner dell'azienda e quando il nostro team IT ha assunto l'implementazione di RMM "in-house", è emerso un nuovo obiettivo: ottenere feedback più rapidamente per accelerare la revisione del prodotto. Naturalmente, gli sviluppatori li hanno ricevuti dai "loro" sviluppatori in un lasso di tempo più breve, perché questo processo attraverso la consueta catena di "tecnico di vendita" - "responsabile del prodotto" - "gestore dello sviluppatore" viene solitamente ritardato. Inoltre, i partner erano negli Stati Uniti (e anche questa è una differenza di tempo e di lingua). Non ci sono invece condizioni serra per il nostro IT: contattando in via generale il supporto tecnico di PMM, fissando in una coda generale compiti di revisione, in base ai proventi portati (e non essendoci in questo caso entrate, il le revisioni verranno eseguite solo se richiesto da uno dei clienti paganti) ). Di conseguenza, il servizio IT ha acquisito esperienza nella descrizione dettagliata del caso utente per ogni nuova funzione e la sua implementazione dipendeva dal fatto che uno dei clienti desiderasse riceverla.

Distribuzione di PMM
Tutti i dipendenti Mac che non erano coinvolti nello sviluppo o nei test del prodotto sono stati selezionati per questo. Geograficamente erano dislocate in tutto il mondo: negli uffici di Renton, nello stato di Washington negli USA, Mosca, Novosibirsk, Monaco, Singapore, Tokyo; da dipendenti remoti negli Stati Uniti, nell'UE, in Australia e nel sud-est asiatico.
Si presumeva che gli amministratori di sistema di questi uffici sarebbero stati in grado di alleggerire i propri compiti attraverso le capacità di PMM: gestione remota, installazione centralizzata di pacchetti software standard e aggiornamenti, applicazione centralizzata delle politiche di sicurezza (basate su Mac OS X Profile), installazione di immagini standard del sistema operativo, inventario hardware.

Vorremmo evidenziare l'attività di amministrazione remota di Parallels Desktop per Mac (un prodotto di virtualizzazione desktop ben noto agli utenti Mac, ne abbiamo scritto) e la distribuzione di macchine virtuali standard per esso. L'amministrazione remota include l'impostazione delle impostazioni ottimali della VM, l'attivazione e l'installazione degli aggiornamenti. Le macchine virtuali standard (Windows 8 con Office 2013) sono state scelte sia per motivi di compatibilità dei documenti e abitudini dell'utente dell'interfaccia di Office per Windows, che differisce notevolmente dall'interfaccia di Office per Mac, sia perché molte applicazioni semplicemente non hanno versioni per Mac OSX.

Per risolvere l'intera serie di attività, è stato deciso di installare il server primario SCCM a Renton e un punto di distribuzione ciascuno negli uffici con un numero significativo di utenti: Renton, Monaco, Singapore, Mosca e Novosibirsk. Gli utenti remoti si collegano tramite VPN al data center più vicino (Renton, Monaco, Mosca o Singapore), da dove il loro traffico viene inoltrato attraverso la rete MPLS aziendale al Punto di Distribuzione a cui l'utente è assegnato.


La nostra estensione si integra nell'interfaccia di System Center Configuration Manager

La parte del server PMM è stata installata sul server primario. Il client è stato installato manualmente, in parte dagli utenti stessi e in parte dagli amministratori di sistema. Agli utenti è stata inviata una lettera con un collegamento ipertestuale al kit di distribuzione dell'agente, l'intervento dell'amministratore di sistema è stato richiesto solo nei casi in cui l'installazione non fosse andata a buon fine. A partire da PMM 1.7, l'installazione, incluso l'aggiornamento della versione dell'agente tramite il comando SCCM, ha avuto successo in modalità silenziosa circa il 90% delle volte. Nella maggior parte dei casi, quando l'installazione dell'agente su un computer in cui non era disponibile prima, il motivo era che l'utente non ha seguito l'ordine di installazione (è possibile avviare l'installazione senza connettersi a una VPN, ma per il completamento con successo è necessario accesso a un controller di dominio, disponibile solo tramite VPN). Ora l'attuale versione di PMM è 3.1, le malattie infantili possono essere considerate superate e l'ulteriore sviluppo è finalizzato all'espansione delle funzioni.

Riepilogo della distribuzione
Da un punto di vista tecnico, l'implementazione di PMM in Parallels può essere considerata un successo. L'agente è installato su più del 95% dei selezionati all'interno dell'azienda Mac (più di 150). È possibile fornire pacchetti software ai Mac gestiti, applicare una politica delle password che soddisfi i requisiti dell'azienda per la complessità e la durata della password tramite i profili di Mac OS X e configurare le impostazioni della macchina virtuale. A partire dalla versione 2.0, è possibile un'installazione automatizzata del sistema operativo, sebbene non vi sia ancora esperienza di aggiornamento di massa del sistema operativo in questo modo, poiché gli strumenti integrati di Mac OS si occupano del compito di aggiornare il sistema operativo. Anche nella terza versione, c'erano nuove funzionalità come un portale self-service per lavorare con le applicazioni, il supporto per l'infrastruttura HTTPS SCCM e le applicazioni SCCM. Supporto client SCCM migliorato, è supportata anche la crittografia FileVault 2 con chiavi private.


Portale self-service in Parallels Mac Management

Uno dei maggiori ostacoli all'implementazione del PMM è stato conoscere l'SCCM. Non avevamo alcuna esperienza con questo prodotto, quindi uno degli amministratori di sistema ha dovuto studiarlo prima da solo e poi in corsi certificati Microsoft. Quest'ultimo ha permesso di sistematizzare le conoscenze e le esperienze acquisite in modo indipendente, nonché di ottenere risposte alle domande accumulate durante i tentativi indipendenti di installare e utilizzare SCCM. Gran parte dei problemi riscontrati con l'installazione e la distribuzione di PMM sono stati causati da una configurazione SCCM non ottimale. CONCLUSIONE UNA VOLTA: La distribuzione di PMM può essere intrapresa solo se l'organizzazione ha esperienza con SCCM e, se non lo ha già, è richiesta una formazione formale dell'amministratore.

Il secondo ostacolo era di natura psicologica e giuridica. Alcuni dipendenti nei paesi dell'UE si sono opposti all'installazione di un agente, sostenendo che in questo modo il reparto IT invaderebbe la loro privacy. Questa opposizione ha dovuto essere superata con l'aiuto di un procuratore generale, il quale ha spiegato che i computer dell'azienda non erano un luogo per le informazioni personali. Tali obiezioni possono, tuttavia, avere basi molto più solide nel caso del BYOD. Poiché per loro non può esistere una soluzione tecnica per definizione (un agente in grado di reinstallare il sistema operativo può accedere a qualsiasi dato), la soluzione deve trovarsi sul piano contrattuale. CONCLUSIONE DUE: Ai dipendenti BYOD dovrebbe essere chiesto di accettare per iscritto l'installazione dell'agente come condizione per un rapporto di lavoro o contrattuale.

Cosa ha in serbo per noi il prossimo giorno
Di conseguenza, tutte le difficoltà sono state superate e Parallels Mac Management è in attività commerciale e implementato in un certo numero di aziende, le più grandi delle quali sono Rackspace, Samsung e McAfee. Allo stesso tempo, non abbiamo terminato il nostro progetto interno: la fase successiva è la formazione del nostro personale di supporto tecnico sull'uso del PMM nella pratica quotidiana. Ciò richiederà, prima di tutto, di insegnare loro le basi di SCCM, poiché tutte le operazioni vengono eseguite attraverso la sua interfaccia (i Mac sono controllati allo stesso modo dei computer). Stiamo inoltre pianificando di implementare l'Application Self Service Portal, in modo che i dipendenti possano installare il software consigliato conforme alle politiche aziendali.

Parallels Mac Management ha ora la più grande crescita delle vendite di qualsiasi soluzione Parallels - oltre il 50% in un anno. Ciò suggerisce che i compiti di includere il Mac nell'ambiente aziendale sono diventati estremamente urgenti e quando finalmente è apparsa un'opportunità pratica per risolverli, l'implementazione non ha tardato ad arrivare.

Di conseguenza, possiamo trarre le seguenti conclusioni: in primo luogo, oltre a "niente", "lacrime" e "espressioni forti" ci sono ancora prodotti che aiuteranno a risolvere i problemi di gestione dei Mac (e anche oltre al nostro) . In secondo luogo, dovrai risolvere vari aspetti conflittuali dell'interazione tra PC e Mac sulla stessa rete, compresi quelli imprevisti e psicologici (non tutti i dipendenti considereranno i vantaggi del BYOD insieme alla responsabilità del contenuto di questo stesso D).

E siamo davvero interessati a cosa ne pensi tu stesso: i Mac sono necessari in un ambiente aziendale e quali casi d'uso potrebbero esserci. Quindi scrivi i tuoi pensieri e le tue domande nei commenti, cercheremo di rispondere a ciascuno.

* I diritti di utilizzo del prodotto sono il documento principale che definisce i diritti sul software Microsoft trasferiti a un licenziatario multilicenza.
L'autore dell'articolo è Vitaly Khozyainov, Senior Project Manager di Parallels (USA)

Abbiamo già scritto sull'uso. Io, come persona poco esperta in queste questioni, presenterò questo argomento proprio da questo punto di vista: quanto velocemente, senza molto sforzo da cui gestire. La domanda rimane, ovviamente, perché ciò sia necessario. Più precisamente, perché hai bisogno del controllo remoto dal tuo telefono su una rete locale, perché l'accesso al tuo computer tramite Internet non solleva alcuna domanda. Come sempre, sarò guidato dal principio "Se esiste una cosa del genere, allora è necessario".

Schermo condiviso nella rete Wi-Fi locale

Quindi, passaggio 1: nelle Impostazioni di sistema, attiva l'opzione.

Assicurati di andare su Impostazioni computer e impostare una password. Non si sa mai ...

Passaggio 2: installa il client VNC per iPhone. Ho optato per Mocha VNC Lite. Per il test non mi serviva altro.

Apri il programma, crea una nuova connessione e inserisci l'IP interno del tuo Mac, che puoi vedere subito dopo aver attivato Screen Sharing. Se necessario, effettuare ulteriori impostazioni (ad esempio, impostare una password).

È meglio rendere la risoluzione dello schermo leggermente inferiore al massimo. L'iPhone non ha memoria sufficiente per visualizzare questa risoluzione e il programma potrebbe semplicemente chiudersi.

Non ho avuto incidenti e tutto ha funzionato la prima volta.


A proposito, ho letto da qualche parte che il programma funziona correttamente su dispositivi senza.

Controllo remoto via Internet

Non tutto è così semplice qui. Ogni modem, cablato o wireless, ha le proprie impostazioni. Per l'accesso dalla rete il computer avrà, oltre all'IP interno, anche uno esterno. La configurazione di base che dovrai fare è reindirizzare tutte le connessioni in entrata dall'IP esterno attraverso la porta 5900 a quello interno. Vai nelle impostazioni del tuo modem e cerca qualcosa come Port Forwarding, configura tutto il traffico sulla porta 5900 e instradalo all'IP interno. Ho dovuto rovistare tra le impostazioni del mio D-Link. Se tutto è stato eseguito correttamente, avrai accesso al tuo computer da qualsiasi punto della rete globale. La cosa principale è non dimenticare di accenderlo;).

Secondo un recente studio, il numero di computer in Russia supera i 50 milioni. Allo stesso tempo, il 2% dei cittadini ha a disposizione due o più PC. Se aggiungi loro utenti di iPhone, iPad e altri dispositivi iOS, i numeri saranno ancora più impressionanti.

Sommando questi indicatori, possiamo capire che molti utenti di Internet hanno bisogno di ottenere l'accesso remoto da un PC all'altro, indipendentemente dal fatto che si trovi nella stanza accanto o in un'altra parte della città.

Gli utenti hanno bisogno non solo dell'accesso remoto, ma anche della capacità di controllare il computer, eseguire applicazioni, ecc. Qualcuno potrebbe aver bisogno di scavare in un vecchio archivio di posta, eseguire un backup o utilizzare un database da un'altra macchina. Per la casa, potrebbe essere necessaria la gestione. Ci sono molte opzioni.

Fortunatamente, ci sono diversi modi per effettuare queste connessioni. Possono essere rigorosamente suddivisi in cinque categorie:

  1. Strumenti integrati in OS X, inclusi Condivisione schermo e Torna al mio Mac;
  2. Servizi di messaggistica istantanea come iChat o Skype;
  3. Servizi speciali come;

Per semplicità, prenderemo in considerazione solo le connessioni visive e ometteremo il telecomando "secure shell" ().

Sfortunatamente, non è sempre facile decidere quale opzione è giusta per te. E anche se scegli un metodo, potrebbe non funzionare sempre.

perché è così difficile?

Il controllo remoto di un Mac da un altro computer sulla stessa rete locale non è difficile: Bonjour e altre soluzioni di rete lo affrontano alla grande. Il controllo remoto su Internet è un'arte. Molti componenti hardware e software del Big Web rendono difficile collegare i computer.

In genere, le reti domestiche sono costruite utilizzando due tecnologie: la traduzione degli indirizzi di rete (NAT) e il protocollo di configurazione dinamica (DHCP), che forniscono l'accesso a Internet a computer diversi dallo stesso indirizzo IP e forniscono una sorta di buffer per proteggere dall'accesso dall'esterno. Ciò complica la connessione ai computer.

DHCP assegna automaticamente gli indirizzi IP ai computer sulla LAN. NAT traduce questi indirizzi di rete con un router per Internet in modo che tutto il traffico proveniente da questi computer provenga da un unico indirizzo pubblico. Nelle reti aziendali, i firewall e altri filtri esercitano il controllo e complicano ulteriormente l'accesso esterno ai computer locali.

Alcuni strumenti di connettività remota (in particolare i servizi speciali Torna al mio Mac, GoToMyPC o LogMeIn) realizzano ciò collegandosi direttamente al software NAT e quindi tracciando percorsi diretti attraverso la rete.

Altre soluzioni (inclusa la condivisione dello schermo integrata di OS X e VNC) richiedono la mappatura delle porte. La mappatura delle porte può essere paragonata a un raggio di sole: se dirigi un raggio di luce in uno specchio, questo riflette e illumina "automaticamente" un oggetto. Se, dopo aver riflettuto dallo specchio, il raggio colpisce una persona, allora penserà che la luce provenga dal punto in cui si trova lo specchio. In altre parole, con l'aiuto del reindirizzamento, tutti i dati vengono trasmessi senza alcuna distorsione a un altro computer, che può essere posizionato ovunque.

Se stai utilizzando una base AirPort con NAT-PMP (Network Address Translation Protocol) o un router IP Universal Plug and Play (UPnP) di terze parti, non avrai problemi. Software aggiuntivo o verrà anche in tuo aiuto. (può creare una connessione permanente tra LAN per utilizzare Bonjour).

È possibile la configurazione manuale della mappatura delle porte, ma questo sistema non è flessibile e richiede una formazione tecnica. Devi sapere quale porta utilizza ciascun servizio, come assegnare indirizzi permanenti / nomi di computer sulla rete e il tuo indirizzo IP esterno.

Il modo giusto

Per capire quale metodo di connessione remota fa al caso tuo, devi conoscere tutti i lati di questa tecnologia:

Sicurezza: tutte le opzioni elencate sopra, ad eccezione di VNC, crittografano in modo sicuro la connessione remota. Se scegli VNC, quando utilizzi reti pubbliche (come il Wi-Fi), devi adottare ulteriori misure di sicurezza.

Prezzo: Le opzioni più affidabili costano. LogMeIn, GoToMyPC o Timbuktu Pro addebita una tariffa per ogni computer. L'accesso al mio computer (Torna al mio Mac) è meno costoso (costo di un abbonamento MobileMe), ma non sempre funziona.

Più monitor: Diversi pacchetti software di controllo remoto forniscono un supporto diverso per più monitor, sia sul telecomando che sulla macchina. Ad esempio, con VNC, puoi vedere solo la schermata principale del sistema; La condivisione dello schermo tramite iChat comprime l'immagine dai monitor della macchina remota su un unico schermo.

Larghezza del canale: alcune soluzioni regoleranno automaticamente la qualità dell'immagine dello schermo remoto in modo che corrisponda alla connessione Internet. Altri programmi supportano la regolazione manuale (ad esempio, è possibile ridurre il numero di colori e la qualità dell'immagine) per un facile controllo del computer.

Condivisione di file Nota: potrebbe essere necessario solo il controllo remoto, ma è importante anche l'accesso remoto ai file. Alcuni dei servizi sopra elencati offrono un comodo accesso ai file su una macchina remota.

Supporto IOS: Con LogMeIn e VNC, puoi connetterti al Mac direttamente da iPhone o iPad.

Nei seguenti articoli, descriverò ogni metodo di connessione remota in modo più dettagliato. In alcuni casi, a seconda delle tue esigenze, puoi utilizzare più metodi contemporaneamente. Ma prima di tutto, ovviamente, questi sono gli strumenti di controllo remoto nativi di OS X.

Le applicazioni di accesso remoto sono sempre aggiornate. Spesso è necessario vedere cosa sta succedendo sul computer di casa o del lavoro, trovandosi in un luogo completamente diverso. Puoi aiutare a distanza i tuoi amici a risolvere alcuni problemi tecnici, controllare cosa fa il bambino quando è solo a casa, vedere come sta andando il download in un client torrent o la codifica video.

Per coloro che desiderano accedere in remoto al proprio computer di casa o di lavoro da un dispositivo mobile iOS, MacDigger offre questa selezione di applicazioni.

Schermi VNC

È caratterizzato da un'interfaccia ben sviluppata e intuitiva, in cui è semplicemente impossibile confondersi. Per creare una nuova connessione, hai solo bisogno di un computer con un server VNC - OS X con schermo condiviso abilitato (Preferenze di Sistema -> Condivisione), Windows o Linux, oltre a pochi minuti per compilare i campi appropriati e selezionare le impostazioni per la connessione.


Gli sviluppatori di Screens hanno deciso di non vincolare il controllo del computer al cursore, quindi i clic, i movimenti della finestra, lo scorrimento e altre azioni vengono eseguiti utilizzando il touch screen e i gesti multitouch. Un altro vantaggio è la sincronizzazione tramite iCloud: aprendo VNC Screens su iPhone/iPad, puoi vedere le connessioni salvate su Mac e viceversa. Tutto quello che devi fare è cliccare sullo screenshot della connessione e inserire la password. Un'altra caratteristica distintiva di Screens VNC è la possibilità di pianificare l'esecuzione di un comando specifico al termine della sessione, nonché il supporto per i tasti di scelta rapida.

TeamViewer: controllo remoto

Vanta un ampio supporto per i gesti di Windows 8 e la capacità di controllare i dispositivi del computer senza vincolarsi al cursore. La soluzione fornisce il pieno controllo sulla tastiera di un PC remoto e funziona con Windows, Mac o Linux protetti da firewall e server proxy. Offre la possibilità di trasferire file in entrambe le direzioni e trasmettere l'audio in modalità streaming.


iTeleport Desktop remoto

È considerato il programma di accesso remoto VNC più avanzato. Sviluppato originariamente per iPhone, si chiamava Jaadu VNC e si distingueva già per le sue elevate prestazioni e funzionalità. Con il passaggio all'iPad, queste qualità sono solo migliorate.


iTeleport è in grado di funzionare con la maggior parte dei server VNC, ma interagisce in modo più efficace con la soluzione proprietaria iTeleport Connect per Windows e Mac OS X. Tra la varietà di client VNC sviluppati per iPhone e iPad, iTeleport offre la visualizzazione più fluida della GUI remota e un'eccellente ridimensionamento tramite multitouch. Allo stesso tempo, l'interazione remota con un computer è ottimizzata a seconda del canale utilizzato: Wi-Fi, LTE o 3G.

Una caratteristica di iTeleport è il supporto per tasti funzione specifici del sistema operativo (ad esempio, pulsanti Win per PC o Command per Mac), nonché controlli specializzati per il lettore multimediale, appunti e simulazione di lavoro con i tasti del mouse.

Desktop remoto Microsoft

Con l'aiuto, puoi anche utilizzare il tuo iPhone, iPad o Mac come interfaccia per il controllo remoto di Windows-PC. Il programma supporta lo standard Remote Desktop Protocol (RDP). La funzionalità del client RDP ufficiale è molto simile a quella dei client desktop per Windows. Gli utenti dei dispositivi IOS possono connettersi ai computer, accedere ad applicazioni remote o ai dati nelle librerie.


Sebbene siano disponibili molti client RDP mobili di terze parti, il software proprietario di Microsoft promette di essere più stabile e funzionale. Ad esempio, su iPhone e iPad, il controllo è combinato organicamente con la tastiera nativa dei gadget e anche l'input tattile è supportato.

Accesso Parallels

Puoi controllare le applicazioni utilizzando i gesti: come se fossero progettate per dispositivi mobili, le dita sostituiscono effettivamente il mouse, non è necessario puntare il cursore per la maggior parte delle attività. L'accesso ti consente di lavorare in remoto su iPad e iPhone con qualsiasi software (Internet Explorer, Word, Excel, PowerPoint, Photoshop e altri programmi Windows e Mac): l'importante è che il gadget abbia una connessione Internet stabile.


I programmi installati su un PC Windows o Mac su iPad vengono posizionati su una schermata di avvio speciale sotto forma di icone. L'interazione con le applicazioni avviene come se si trovassero su un tablet o uno smartphone: puoi selezionare/copiare testo o immagini utilizzando i consueti metodi iOS, lavorare con più documenti aperti, scorrere con i gesti, attivare la tastiera (se hai bisogno di CTRL, MAIUSC, ecc. . .) Non sei obbligato a utilizzare le stesse tecniche sul tuo iPad e iPhone come faresti su un normale PC: puoi sfruttare appieno l'interfaccia touch.

Splashtop 2 Desktop remoto

È uno strumento interessante per gli utenti di iPhone e iPad che desiderano sperimentare nuovi modi per controllare i propri computer di casa. L'utility è adattata per Windows, Mac e Linux e supporta tutte le principali funzionalità delle soluzioni per il controllo remoto del PC. Splashtop 2 Remote Desktop è lo strumento più flessibile della nostra collezione. Pagando cinque dollari, l'utente ottiene l'accesso ai file sul computer da iPhone e iPad. Se hai bisogno di più opzioni: accesso via Internet, giochi utilizzando il gamepad integrato, ecc., vengono forniti acquisti in-app.


Splashtop 2 può passare da un monitor all'altro, trasmettere l'audio da un PC a un dispositivo mobile, utilizzare le tastiere, offre due tipi di controllo del cursore (trackpad e mouse), supporta la visualizzazione orizzontale e verticale.

In Windows, l'installazione e la disinstallazione di un'applicazione è un processo piuttosto complesso e in più fasi che include la copia di file, la registrazione di librerie nel sistema, la modifica del registro, ecc. Per rimuovere completamente un particolare programma, utilizzare un'applet speciale del Pannello di controllo - "Programmi e funzionalità". La semplice eliminazione della cartella del programma da Programmi per questo scopo non è corretta (ad esempio, le voci nel registro di sistema non vengono eliminate).

Al contrario, su Mac OS X, installare (e disinstallare) un programma è estremamente semplice. Un programma in Mac OS X di solito viene fornito in un formato pacchetto: un file con estensione .app che contiene tutti i file necessari per il funzionamento del programma. Di conseguenza, devi solo copiare il pacchetto .app nella cartella Applicazioni e fare doppio clic su di esso per avviarlo (vedi Figura 1). Poiché l'estensione .app non viene visualizzata per impostazione predefinita, la cartella Applicazioni nella finestra del Finder (simile a Explorer) ha l'aspetto di un elenco di collegamenti da avviare.

Riso. uno

Per visualizzare il contenuto di un pacchetto, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Mostra contenuto pacchetto. In una finestra del Finder, il pacchetto dell'applicazione si aprirà come una cartella e potrai vedere tutti i file utilizzati (vedi Figura 2).

Riso. 2

Rimuovere l'applicazione è facile: basta trascinare il pacchetto nel Cestino. Questo è il modo corretto per disinstallare le applicazioni, per la maggior parte dei programmi è sufficiente. Va notato che alcune applicazioni ingombranti (come Microsoft Word per Mac o Adobe Photoshop) vengono installate e rimosse utilizzando programmi di installazione, simili a Windows.

Quando un'applicazione viene eliminata nel Cestino, le impostazioni utente potrebbero rimanere nella cartella del profilo dell'utente. Occupano una quantità trascurabile di spazio su disco e non influiscono in alcun modo sulle prestazioni del sistema. Tuttavia, se l'attività è quella di pulire completamente il sistema dalle tracce del programma, è possibile farlo come segue:

    Eseguire l'utilità "Monitoraggio di sistema" e assicurarsi che l'applicazione da rimuovere non sia in esecuzione. Se è in esecuzione, terminare il processo (vedi fig. 3)


Riso. 3

Nella finestra del Finder, inserisci il nome dell'applicazione nella barra di ricerca, quindi fai clic sull'icona "+" nell'angolo in alto a destra per impostare le condizioni di ricerca

Nell'elenco a discesa a sinistra, seleziona "Altro ..." e nella finestra aperta "File di sistema". Questo elemento dovrebbe apparire nell'elenco a discesa, selezionarlo e quindi selezionare "abilitato" (vedi Fig. 4). Pertanto, la ricerca verrà eseguita anche sui file di sistema.

Riso. 4

Eliminiamo tutti i file relativi all'applicazione (è possibile utilizzare l'ordinamento per tipo, data, ecc.).

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