Il mercato dei giochi è bloccato, cosa devo fare? Problemi di connessione a Internet

Gli utenti di telefoni con sistema operativo Android a volte incontrano situazioni in cui Play Market non funziona per ragioni sconosciute. Questa situazione è particolarmente spiacevole quando il proprietario del dispositivo deve eseguire qualche tipo di operazione. Ma nella maggior parte delle situazioni, un problema con Play Market o qualsiasi altro problema non è difficile da risolvere e la maggior parte degli utenti può farlo, compresi quelli che non hanno competenze speciali.

Gli sviluppatori del sistema Android hanno effettuato molti esperimenti e ricerche per garantire che i controlli siano comprensibili agli utenti con qualsiasi livello di conoscenza. Ma ci sono spesso situazioni in cui uno smartphone o un tablet sfugge al controllo del proprietario e inizia a "vivere la propria vita" a causa di vari guasti tecnici. Questo vale anche per Play Market, una popolare risorsa di Google.

Puoi risolvere un problema tecnico che ti impedisce di accedere all'archivio applicazioni utilizzando uno dei seguenti metodi:

Se si verifica un errore durante il tentativo di accedere al popolare Play Market, il proprietario di un dispositivo con sistema Android deve iniziare a risolvere il problema con la procedura più semplice ma efficace: riavviare questo sistema operativo. È interessante notare che questa azione elimina molti problemi, ovvero è utile non solo nel caso del Play Market.

Tuttavia, questo non è un metodo universale, quindi il ripristino dell'accesso non è un processo garantito. Se ciò accade, dovresti provare altri metodi;

Controlla la tua connessione Internet

I possessori di smartphone spesso perdono questo momento, ma invano: questo è un motivo comune per la mancanza di accesso a qualcosa sulla rete.

Account Google disabilitato

A volte, per risolvere il problema, è sufficiente andare nel menu, trovare lì "Account Google" e attivare questa voce. Dopodiché l'accesso verrà ripristinato.

Controlla la data e l'ora impostate sul tuo smartphone

Quando viene costantemente visualizzato l'avviso “Nessuna connessione”, mentre è presente una connessione a Internet, ciò indica che è necessario impostare l'ora e la data.

Per fare ciò, devi andare al menu delle impostazioni e cercare lì la scritta: "Data e ora". Dopo essere entrati in questa sezione, è necessario selezionare la casella accanto a "Data e ora della rete", quindi accanto alla scritta: "Fuso orario della rete". Tale manipolazione porterà alla sincronizzazione dei parametri selezionati con la rete, ovvero non sarà più necessario eseguire queste azioni manualmente.

Ripristina le impostazioni personali di riproduzione Mercato

Un'altra opzione semplice ed efficace per risolvere il problema esistente con l'accesso al servizio specificato è ripristinare le impostazioni salvate del Play Market stesso. Per completare questa procedura, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai al menu delle impostazioni del tuo smartphone o tablet esistente;
2. Seleziona la sezione - "Gestione applicazioni", a volte ha un nome diverso - "Applicazioni";
3. In uno qualsiasi dei punti precedenti, dovresti selezionare l'opzione “Google Play Market”, la manipolazione porterà all'apertura di una finestra speciale;
4. Eseguire " puliziacache».

Dopo aver rimosso le informazioni non necessarie, esiste un'alta probabilità che l'accesso al servizio venga ripristinato. Ma prima devi riavviare il tuo smartphone. Se il Play Market continua a non funzionare, puoi provare " Cancella i dati", torna alle impostazioni dell'applicazione e riavvia il telefono.

Se il problema non viene risolto, dovresti passare al metodo successivo.

Disinstalla gli aggiornamenti di Google Gioca al mercato

L'opzione presentata per ripristinare l'accesso è quasi identica a quella sopra descritta. Ma ad eccezione di un punto: invece di “Svuota cache”, viene premuto un altro pulsante, chiamato “ Disinstallare gli aggiornamenti" Il pulsante si trova sopra il pulsante Cancella cache nell'immagine precedente.

Come con il metodo precedente, dopo l'eliminazione è necessario riavviare Android.

Questa opzione per ripristinare l'accesso è efficace quando il tuo smartphone o tablet esistente non ha trovato un "linguaggio comune" con nessun aggiornamento di Play Market. Ciò può accadere a causa dell'umidità o del firmware obsoleto del dispositivo mobile.

Cancellazione della cache dell'applicazione Servizi Google Play"

Anche l'eliminazione delle impostazioni di Google Play Services salvate dal tuo smartphone o tablet può risolvere questo problema. Questa operazione non è complicata; per portarla a termine con successo, dovresti fare quanto segue:

1. Vai al menu delle impostazioni del tuo dispositivo mobile;
2. Aprire la già citata sezione “Gestione Applicazioni” (in alcune versioni di Android viene utilizzato il nome “Applicazioni” al posto di questo);
3. Seleziona i “Google Play Services” richiesti;
4. Vai al menu di questo programma, quindi esegui l'operazione "Svuota cache" già nota dall'opzione precedente. Per fare ciò, premere il pulsante corrispondente.

Tradizionalmente l'intera procedura si completa riavviando lo smartphone, dopodiché si può provare ad accedere al servizio desiderato.

Molto spesso può sorgere un problema con l'accesso al Play Market a causa della chiusura dell'importante applicazione "Download Manager", ciò può accadere anche a causa della negligenza del proprietario dello smartphone.

In questo caso, puoi ripristinare l'accesso procedendo come segue:

1. Dopo essere entrati nel già familiare menu dell'applicazione, è necessario selezionare la voce “Tutto”, questo viene fatto utilizzando uno swipe (shift);
2. Selezionare la voce desiderata, ovvero “Gestione Download”;
3. Quando si apre la finestra di controllo, è necessario verificare se il programma è abilitato; in caso contrario, è necessario fare clic sul pulsante "Abilita".

Successivamente, il dispositivo mobile esistente viene riavviato come di consueto. Dopodiché viene stabilita una connessione con il Play Market desiderato. Se, dopo essere entrati nella finestra di controllo, si scopre che il gestore dei download è abilitato, è necessario passare al metodo successivo, poiché questo sicuramente non aiuterà a ripristinare l'accesso.

Eliminazione dei dati dell'account Google

Questo metodo potrebbe portare alla perdita delle informazioni necessarie, poiché verrà eseguito cancellazione dei dati personali dell'account. Per evitare che ciò accada, prima di iniziare l'operazione è necessario eseguire una procedura di sincronizzazione, che permetterà di creare velocemente una copia di backup di tutti i file necessari (o di quelli che potrebbero risultare necessari).

Per eseguire la sincronizzazione, è necessario accedere al menu delle impostazioni, lì è necessario eseguire la seguente procedura:

1. Nel menu di sincronizzazione che si apre, devi selezionare la tua casella di posta;

1. Successivamente, per la sincronizzazione, è necessario specificare tutti gli elementi necessari (le informazioni memorizzate in cui verranno salvate). Nella maggior parte dei casi, è sufficiente che il proprietario del dispositivo salvi le informazioni dalle sezioni "Contatti" e "Informazioni personali", poiché di solito tutto ciò che è importante viene archiviato lì. Per completare la procedura di selezione è sufficiente cliccare sulla voce desiderata. Se desideri salvare tutte le informazioni sul tuo telefono, seleziona "Opzioni" e quindi fai clic sul pulsante "Sincronizza" che si apre. Successivamente verrà effettuata la prenotazione completa.
2. Quindi elimini il tuo account Google. Per fare ciò, dopo la sincronizzazione, tornare al menu precedente e selezionare "Elimina". Successivamente, dovrai confermare la tua azione; a seguito di questa manipolazione, la procedura di rimozione sarà completata.

Successivamente, devi riavviare; quando accendi lo smartphone, Android ti offrirà di ripristinare le informazioni da un backup esistente, che è ciò che devi fare. Dopo aver completato questa procedura, il proprietario del dispositivo dovrà accedere al proprio account Google (anch'esso ripristinato). Tutto ciò che resta da fare è andare al Play Market desiderato.

Se questo metodo non porta a un risultato positivo, dovresti passare a quello successivo.

Vengono installate applicazioni incompatibili che bloccano il funzionamento di Play Market

Spesso il motivo della mancanza di accesso al Play Market è l'installazione di programmi incompatibili con questo servizio. Ad esempio, è stato a lungo notato che l'impatto negativo ha Libertà- un'applicazione che permette di creare una carta fittizia illimitata per gli acquisti in-game. Esistono molti altri programmi che bloccano l'accesso, quindi il proprietario dello smartphone dovrà scegliere ciò che è più importante per lui: un'applicazione che blocca l'accesso o l'accesso al Play Market. Ci sono casi in cui gli utenti preferiscono abbandonare Freedom o un altro programma importante per loro, utilizzando in futuro fonti di applicazioni di terze parti: i siti Web Android.

Trovare un'applicazione che blocca il servizio Play Market

Puoi anche identificare tu stesso l'applicazione che blocca il programma Play Market. Il compito è complicato dal fatto che l'elenco delle applicazioni che possono interferire con il funzionamento del Play Market è ampio. Ma non tutto è così complicato: se in precedenza hai avuto accesso al servizio Google, è facile identificare un programma incompatibile: è uno di quelli installati di recente.

Aprendo la sezione “Gestione applicazioni” nel menu delle impostazioni, selezionare “Installato”. Se è sconosciuto, puoi rimuovere o interrompere tutti quelli installati di recente. Per fare ciò, seleziona l'applicazione “sospetta” nel menu che si apre e quando si apre il relativo menu, fai clic su “Stop”.

La funzionalità del Play Market verrà rivelata solo dopo il riavvio.

Ripristina le impostazioni di Android

Questa è l'ultima opzione se altri metodi non hanno aiutato. Dopo aver completato la procedura di ripristino, il telefono tornerà al suo stato originale: tutte le impostazioni dell'utente verranno ripristinate. Verranno eliminati anche i dati dei contatti esistenti. Sincronizza quindi il tuo account con il computer oppure copia il tuo taccuino in un file, quindi salvalo su una chiavetta USB o su un servizio Google (ad esempio Google Drive).

Per risolvere il problema con l'accesso al servizio utilizzando questo metodo, dovresti trovare una sezione chiamata "Ripristina e ripristina" (si trova nel menu delle impostazioni) o "Backup e ripristino". Successivamente, è necessario selezionare "Ripristina impostazioni", che eliminerà tutte le informazioni dalla memoria del dispositivo e le riporterà alle impostazioni di fabbrica. Tutto ciò che è memorizzato sulla scheda di memoria non verrà eliminato. Pertanto, salva tutte le informazioni di cui hai bisogno sulla memoria flash e dopo aver eseguito il ripristino le riporterai al suo posto.

Dopo aver avviato il telefono, inserisci le informazioni del tuo account Google (nelle impostazioni) e prova ad accedere a Play Market. Molto probabilmente, questo servizio riprenderà.

Play Market è un servizio moderno e utile che rende la vita molto più semplice agli utenti di dispositivi mobili e computer. Solo questa applicazione potrebbe presentare diversi tipi di guasti e malfunzionamenti. Ogni abbonato dovrebbe sapere perché ciò accade e come gestire esattamente determinati errori. Solo in questo caso potrai utilizzare tutte le funzionalità del Play Market senza problemi. Ci sono molte ragioni per i fallimenti; le situazioni vengono risolte utilizzando metodi diversi. Successivamente ti diremo perché il Play Market non si apre. Cosa fare in una situazione del genere? Quali tecniche aiuteranno a riportare in vita il servizio?

Play Market è...

Il primo passo è capire di cosa stiamo parlando. "Play Market" è una sorta di database online di programmi, giochi e applicazioni. Il servizio funziona sia su Android che su PC. Per una connessione comoda è necessario un account Google.
Utilizzando Play Market, puoi scaricare qualsiasi programma, applicazione o gioco dall'elenco sul tuo dispositivo mobile. Sia a pagamento che gratis. Per i computer, il servizio si chiama Google Play.
Di solito non ci sono problemi con il funzionamento del programma. Ma a volte il Play Market non si apre. Cosa fare in questo caso? Perché succede questo? Come dovrebbe agire l'utente in questa o quella situazione? In effetti, anche un possessore di smartphone inesperto può risolvere il problema.

Riavviare

Il primo consiglio che si può dare è quello di riavviare il dispositivo mobile. Dopo aver riacceso il cellulare/tablet, prova ad avviare nuovamente Play Market. Molto probabilmente, questa tecnica aiuterà davvero a riportare in vita il programma.
Il riavvio del tuo dispositivo mobile ti consentirà di smettere di chiederti perché Play Market non si aprirà. Spesso questa tecnica elimina i problemi in tutti i programmi installati sul sistema.
L'errore è causato da vari tipi di errori di sistema. Nessuno è al sicuro da loro; è impossibile evitarli al 100%. Di conseguenza, se il Play Market si rifiuta di funzionare, è necessario spegnere e accendere il proprio smartphone o tablet.

Impostazioni dell'applicazione

Se questa tecnica non aiuta, puoi provare qualche altra azione. Perché Play Market non si apre su Android? È possibile che questo comportamento sia causato da impostazioni del servizio non funzionanti o danneggiate. Un altro fenomeno comune che non è troppo difficile da superare. Devi solo ripristinare tutte le impostazioni da Google Play.
Come farlo? Se Play Market non si apre e il riavvio del dispositivo mobile non aiuta, devi:

Accendi il tuo tablet o cellulare. Assicurati di attendere che il gadget sia pronto per ulteriori lavori. Se il dispositivo era acceso, chiudi tutte le applicazioni, i giochi e i programmi e apri la sezione "Impostazioni". Trova "Gestione applicazioni" lì. Seleziona Play Market nell'elenco visualizzato. Fai clic su "Cancella cache". Nelle versioni precedenti di Android, potrebbe essere presente un pulsante "Cancella dati".

A questo punto l'errore dovrebbe risolversi da solo. Si consiglia di riavviare il dispositivo mobile affinché il sistema possa vedere le modifiche. Il Play Store non si apre ancora? Questo non è motivo di disperare! Agli utenti moderni vengono forniti molti metodi per gestire gli errori nel Play Market.

Aggiornamenti

Il metodo successivo non aiuta molto spesso. Mi chiedo perché il Play Market non si apre su Android? La ragione di questo fenomeno potrebbe essere gli aggiornamenti dell'applicazione. Ad esempio, se il dispositivo mobile non “tira” la nuova build. O in caso di errori di inizializzazione.
Il ripristino degli aggiornamenti riporta il Play Market al suo stato iniziale. Non è del tutto piacevole, ma è così che si risolve il problema dell'avvio dell'applicazione. Per ripristinare gli aggiornamenti, è necessario:

Apri le impostazioni del dispositivo e visita la gestione delle applicazioni, seleziona Play Market e fai clic sul pulsante "Cancella aggiornamenti" / "Elimina aggiornamenti".

Il metodo non è molto diverso dalla tecnica proposta in precedenza. A meno che non sia necessario selezionare un altro comando nella finestra. Dopo aver ripristinato gli aggiornamenti, è meglio riavviare il gadget.

Problemi con Google

Cosa fare se il Play Market non si apre anche dopo tutti i metodi sopra indicati? Se il ripristino delle impostazioni del programma e la disinstallazione degli aggiornamenti non hanno aiutato, si consiglia di ripristinare le impostazioni di tutti i servizi Google.
In generale, il processo è simile a tutte le azioni proposte in precedenza. L'utente ha bisogno di:

Vai alle impostazioni del tuo gadget mobile. Vai al servizio "Applicazioni" o "Gestione applicazioni". Fai clic su "Google Play Services". Fai clic sul pulsante "Svuota cache".

Non è necessario nient'altro. Puoi provare a riprendere a lavorare con l'applicazione che stai studiando. Il Play Store non si apre ancora?

Scarica Gestore

Il motivo potrebbe essere che il servizio Download Manager è disabilitato. È necessario per il normale funzionamento di molte applicazioni. Accenderlo è più semplice di quanto possa sembrare a prima vista.
Il proprietario di un dispositivo mobile su cui non si apre Play Market deve:

Visita la sezione "Impostazioni" sul dispositivo. Vai su "Gestione applicazioni" e lì trova la "Gestione download". Fare clic sulla riga corrispondente Fare clic sul pulsante "Abilita". Se l'applicazione è abilitata, si consiglia di disabilitarla e riavviarla.

Puoi spegnere e accendere il dispositivo, quindi verificare la funzionalità di Play Market. Sorprendentemente, a volte la tecnica suggerita aiuta davvero!

account Google

Perché Play Market non si apre sul mio telefono? È possibile che questo problema sia causato da problemi con il tuo account Google. Come la maggior parte degli errori, non può essere assicurato contro di esso. Pertanto, la tecnica proposta può effettivamente aiutare molti utenti.

Il Play Store non si apre sul tuo telefono? Il ripristino delle impostazioni dell'account Google potrebbe comportare la perdita di informazioni e la sincronizzazione danneggiata. Si consiglia di effettuare una copia di backup dei propri dati prima della procedura.
Per reimpostare il tuo account Google avrai bisogno di:

Come in tutti i casi precedenti, vai nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile, seleziona il tuo account Google nella sezione “Account”, clicca sulla riga in cui è scritta la casella di posta utilizzata per l'autorizzazione, clicca sul pulsante del menu contestuale in alto a destra Fare clic sulla riga "Elimina account" e confermare le azioni.

Dopo questi passaggi, è meglio riavviare il gadget. Solo allora puoi sperare nel normale funzionamento del Play Market.

Problemi software

Ma questo è solo l'inizio! In effetti, l'argomento studiato ha un numero enorme di soluzioni diverse. Play Market non si apre su Samsung o su qualsiasi altro telefono? È importante capire cosa ha preceduto questo errore. Quindi sarai in grado di risolvere il problema più velocemente.
È probabile che prima dell'errore l'utente abbia installato qualche applicazione o gioco sul suo smartphone. L'incompatibilità di Google Play con alcuni programmi rende il software inutilizzabile.

Di conseguenza, la situazione può essere risolta rimuovendo le applicazioni sospette o incompatibili. Determinare quale programma specifico ha danneggiato il Play Market non è così facile. Spesso è necessario prestare attenzione a software come Freedom. Questo programma ti consente di effettuare acquisti in-game senza depositare fondi.

Host ed errori

Il Play Store non si apre? L'errore di avvio si verifica ancora e ancora anche dopo tutti i suggerimenti suggeriti in precedenza? Allora dovrai prendere una strada diversa. Questo consiglio dovrebbe interessare tutti gli utenti che contattano Freedom.
Per avere la possibilità di avviare Play Market, dovrai seguire il seguente tipo di istruzioni:

Apri le impostazioni del tuo dispositivo mobile e vai su “Gestione applicazioni”. Seleziona la sezione “Installati”. Trova Freedom e fai clic sulla riga corrispondente. Seleziona la voce di menu “Stop”. Elimina l'applicazione controllando l'operazione corrispondente nel menu menù contestuale.

Importante: dovrai prima bloccare Freedom e poi cancellarlo. Altrimenti, gli host non smetteranno di bloccare Play Market. Ogni utente deve ricordarlo.

Impostazioni Android

Cosa fare se il Play Market non si apre? C'è un'altra soluzione interessante e semplice, ma radicale. Stiamo parlando di ripristinare le impostazioni dell'intero telefono cellulare. In genere, questa tecnica non solo aiuta a ripristinare la funzionalità dei programmi, ma generalmente migliora anche il funzionamento del sistema operativo.
Questa soluzione porta spesso alla perdita dei dati utente associati alla sincronizzazione. Pertanto, è meglio fare una copia di backup delle informazioni prima di eseguirla. Ma solitamente il ripristino delle impostazioni non influisce sui file e sui documenti registrati sulla scheda di memoria.

Come ripristinare le impostazioni su Android? Per fare ciò dovrai:

Apri le impostazioni del gadget, vai alla sezione "Ripristina e ripristina", seleziona l'operazione "Ripristina", conferma le tue intenzioni.

A questo punto, il gadget si riavvierà. Dopo il successivo avvio del sistema operativo, puoi provare a riprendere a lavorare con Play Market. È probabile che l'accoglienza possa davvero aiutare!

Internet

Il Play Store non si apre? Si consiglia di utilizzare i seguenti consigli prima di iniziare tutte le azioni suggerite in precedenza. Questo è il posto migliore per iniziare nella lotta contro gli errori nel Play Market.
Per utilizzare questa applicazione, è necessario disporre di una connessione Internet. La sua assenza porta a errori nell'avvio del Play Market. Di conseguenza, l’utente deve assicurarsi che:

Internet è collegato al telefono; la rete Wi-Fi (con una connessione wireless) funziona e non fallisce; sul dispositivo mobile ci sono abbastanza soldi per funzionare con Internet.

Si applicano tutti questi punti? Allora dovrai cercare una soluzione altrove. Se si scopre che Internet non funziona correttamente, è necessario risolverlo. E poi il Play Market verrà avviato senza problemi.

Conto disabilitato

Ora è chiaro il motivo per cui il Play Market non si aprirà. Oltre alle soluzioni elencate, ci sono altri 2 consigli che aiuteranno a far funzionare il programma. Ad esempio, a volte il problema allo studio è che l'account Google è disabilitato sullo smartphone. Senza di esso, non sarai in grado di lavorare con Play Market.
Per attivare il tuo profilo Google devi:

Visita la sezione "Impostazioni" sul tuo dispositivo mobile. Nella sezione "Account", seleziona Google. Abilita profilo. In genere, ciò richiede l'autorizzazione utilizzando l'e-mail e la password di Google.

Sono stati completati tutti i passaggi? Play Market funziona? NO? Poi c'è l'ultima soluzione. Non succede molto spesso, ma a volte succede.

Data e ora sul cellulare

In genere, in tali circostanze, viene visualizzato l'errore "Nessuna connessione". Se si escludono problemi con Internet, si consiglia di assicurarsi che le impostazioni di data e ora siano corrette.
È meglio ripristinare le impostazioni del fuso orario, dell'ora e della data. Impostazioni simili si trovano nella sezione corrispondente del dispositivo mobile. Si consiglia di visitare semplicemente la voce di menu "Data e ora", quindi selezionare la casella accanto a "Data e ora di rete", nonché "Cintura di rete".

Google Play, ovvero Gioca al mercato O Play Store- tutto questo è lo stesso programma, che è uno dei principali del sistema operativo Android, perché è lui che apre le porte al mondo delle applicazioni e dei giochi per il nostro smartphone e tablet. Ma a volte capita che quando lanciamo il market di Google Play, al posto delle solite applicazioni, vediamo una pagina con la scritta "Controlla la connessione e riprova" e il pulsante Riprova o il mercato danno alcuni errori. Sfortunatamente, l'applicazione Google Play, come qualsiasi altro programma, non è immune da tutti i tipi di errori e fallimenti nel suo funzionamento. Ciò accade abbastanza spesso e se all'improvviso ricevi un messaggio simile o l'applicazione non si carica affatto, questo articolo fa per te.

In questo articolo cercheremo di rispondere alla domanda: "Cosa fare se il mercato Google Play non funziona o non si avvia sul tuo smartphone o tablet?", Oltre a descrivere tutti i tipi di problemi quando si lavora con il Play Store e modi per risolverli.

Metodo n. 1

Controlla Internet sul tuo dispositivo

Sembrerebbe che la risposta sia banalmente semplice, ma affinché Google Play funzioni è necessaria una connessione Internet funzionante. Quindi, prima di tutto, controlla se la rete Wi-Fi o Internet mobile (trasferimento dati a pacchetto) funziona sul tuo smartphone o tablet; forse hai semplicemente dimenticato di accenderli. Se tutto funziona, vai su uno qualsiasi dei browser che hai installato: Chrome, Firefox, Opera e apri qualche pagina per assicurarti che Internet funzioni. Se Internet non funziona, riavvia il router o il router.

Metodo n. 2

Riavvia il tuo dispositivo Android

Di solito, come quando si lavora con un computer, il riavvio aiuterà a risolvere molti problemi che potrebbero sorgere quando si lavora con il sistema operativo Android, incluso Google Play.

Metodo n. 3

Controlla il firewall o il software antivirus installato sul dispositivo

In genere, le applicazioni antivirus non limitano il funzionamento di Play Market, a meno che tu stesso non abbia bloccato accidentalmente l'accesso dell'applicazione a Internet nelle impostazioni del firewall. Controlla le impostazioni del tuo software antivirus e delle applicazioni firewall.

Metodo n. 4

Svuota la cache ed elimina i dati nell'app Google Play

Questo metodo risolve il problema nella maggior parte dei casi.

Passaggio 1 Vai all'app Impostazioni sul tuo smartphone o tablet

Passaggio 2 Trova e apri la voce di menu Gestore dell'applicazione o Applicazioni e vai alla scheda Tutte

Passaggio 3 Trova e apri il programma Google Play Store facendo clic sul suo nome con il dito

Passaggio 4 Nella finestra che si apre, fare clic sui pulsanti Cancella dati e Cancella cache

Metodo n.5

Disinstalla tutti gli aggiornamenti dell'app Google Play

Se le operazioni eseguite nel metodo n. 4 non sono state di aiuto, puoi anche rimuovere gli aggiornamenti per l'applicazione Google Play Store. Per fare ciò, nella finestra "Informazioni sull'applicazione", fare clic sul pulsante Disinstalla aggiornamenti. Tutti gli aggiornamenti dell'applicazione verranno rimossi e questa tornerà allo stato originale di quando è stata avviata per la prima volta. Riavvia Android e prova ad accedere nuovamente al Play Store.

Metodo numero 6

Svuota la cache nell'app Google Play Services

Se Google Play continua a non funzionare, prova a svuotare la cache nell'applicazione Google Play Services. Puoi trovarlo anche tra tutti i programmi installati. Nella finestra Informazioni, fai clic sul pulsante Cancella cache

Metodo n. 7

Cancella i dati nell'app Google Services Framework

L'applicazione Google Services Framework è responsabile del corretto funzionamento di tutti i servizi Google. Se né svuotare la cache né eliminare i dati e tutti gli aggiornamenti di Google Play ti hanno aiutato, prova anche a cancellare i dati in Google Services Framework. Per fare ciò, trova l'applicazione nel menu Gestore dell'applicazione o Applicazioni e aprirlo. Nella finestra "Informazioni sull'applicazione", fai clic sul pulsante Cancella dati e riavvia lo smartphone o il tablet.

Metodo n. 8

Abilita app Google disabilitate e Gestione download (Download)

Spesso Google Play smette di funzionare se disattivi accidentalmente le principali applicazioni Google e Download Manager, che svolgono un ruolo diretto nella prestazione del servizio. Per verificarlo, vai su Impostazioni → Applicazioni → Disabilitato, se non esiste una scheda di questo tipo, quindi Tutti (le applicazioni disabilitate saranno in fondo) e controlla se Download Manager e i servizi Google sono disabilitati, come: Account Google, Google+ social network, Google Services Framework e altri, se presenti, assicurati di abilitarli.

Metodo numero 9

Elimina il tuo account Google e ripristinalo di nuovo

A volte un app store Play Market danneggiato può essere ripristinato semplicemente eliminando il tuo account Google e aggiungendolo nuovamente.

Passaggio 1 Vai all'app Impostazioni e trova l'opzione lì Conti (Conti)

Passaggio 2 Apri il tuo account Google e seleziona Rimuovi account

Passaggio 3 Quindi riavvia il tuo dispositivo Android e aggiungi nuovamente il tuo account Google.

Metodo n. 10

Se ricevi un errore "Nessuna connessione", controlla l'ora e la data

Se hai impostato l'ora sbagliata sul tuo smartphone o tablet, è probabile che venga visualizzato un errore "Nessuna connessione". Ti invitiamo pertanto a verificare che l'ora sia corretta e a inserire il tuo fuso orario. È meglio sincronizzare queste impostazioni tramite la rete mobile del tuo operatore o Wi-Fi. Per fare ciò, nell'applicazione Impostazioni, seleziona Data e ora e seleziona le caselle di controllo "Data e ora della rete" e "Fuso orario della rete".

Metodo n. 11

Ripristina le impostazioni Android (Hard Reset)

Questo metodo è il più radicale se nessuno dei metodi elencati ti ha aiutato. Puoi leggere come eseguire l'Hard Reset di uno smartphone o tablet nell'articolo Come ripristinare Android alle impostazioni di fabbrica. Ma prima di farlo ed eliminare tutti i dati, le applicazioni e i contatti dal tuo dispositivo Android, ti consigliamo di creare una copia di backup delle informazioni di cui hai bisogno, che potrai ripristinare in seguito.

Ci auguriamo che almeno uno dei metodi ti aiuti a risolvere il problema con il mercato di Google Play. Ma può anche succedere che nessuno dei metodi elencati ti aiuti, quindi chiedi aiuto agli specialisti.

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Gli utenti di dispositivi Android riscontrano spesso problemi durante l'apertura dell'applicazione Play Market. In alcuni casi, l'applicazione Play Market potrebbe rifiutarsi di avviarsi, citando "nessuna connessione".

Se anche Play Market non funziona per te e viene visualizzato un messaggio relativo a una connessione mancante, questo articolo dovrebbe aiutarti. Qui parleremo del motivo per cui il Play Market potrebbe non funzionare e cosa fare in una situazione del genere.

Perché Play Market non funziona?

Ci sono diversi motivi per cui il Play Market potrebbe non funzionare. Ma, nella maggior parte dei casi, gli utenti riscontrano solo alcuni dei motivi più comuni di questo problema, ovvero:

• Mancanza di Internet. Se non è disponibile l'accesso a Internet, il Play Market non funzionerà. Inoltre, Play Market potrebbe non funzionare se la velocità di Internet è troppo bassa o la connessione Internet non è stabile. Questo a volte accade quando si utilizza una connessione GPRS.
• Problemi con il file host. Il file host viene utilizzato per correlare gli indirizzi IP dei server e i loro nomi simbolici. Durante l'installazione di alcune applicazioni, questo file potrebbe essere modificato, il che potrebbe causare l'interruzione del funzionamento di Play Market.
• Data e ora non valide. Un altro problema comune è l'impostazione errata dell'ora. Se sul tuo dispositivo Android viene specificata l'ora o la data sbagliata, Play Market non funzionerà.
• L'applicazione si blocca. L'applicazione Play Market potrebbe semplicemente bloccarsi e rifiutarsi di funzionare.
• Il servizio Play Market non funziona davvero. Ciò accade estremamente raramente, ma anche questa opzione non può essere esclusa.

Cosa fare se il Play Market non funziona

Se ti trovi di fronte al fatto che Play Market non funziona per te, devi prima verificare la disponibilità di Internet. Apri il browser e prova a caricare un sito web. Puoi anche eseguire un test di velocità utilizzando l'app Speed ​​​​Test. Se non è possibile accedere a Internet, è necessario risolvere questo problema e quindi provare ad avviare Play Market.

Se hai accesso a Internet, il passaggio successivo è riavviare il tuo dispositivo Android. In questo modo puoi eliminare tutti i possibili problemi associati al blocco del Play Market stesso o di altre applicazioni. Dopo il riavvio, prova ad accedere nuovamente a Play Market. È probabile che questa volta tutto funzioni bene. Se dopo il riavvio non è cambiato nulla, ti offriamo 3 modi per risolvere questo problema.

Metodo numero 1. Correggere il file host.

Una causa abbastanza comune dell'errore "nessuna connessione" di Play Market sono le voci errate nel file host. Se disponi dei diritti ROOT, puoi aprire gli host e risolverlo, in questo modo viene fatto qualcosa del genere:

• Avvia il file manager. Ad esempio, puoi utilizzare Root Explorer o ES Explorer;
• Andate nella cartella System, poi nella cartella ets;
• Effettuare una copia di backup del file host copiandolo su una scheda di memoria o su qualsiasi altra cartella utente;
• Fare clic sul file host e tenerlo premuto finché non si apre il menu contestuale;
• Nel menu contestuale, seleziona “Modifica”;
• Nel file host che si apre, elimina tutte le righe tranne “127.0.0.1 localhost”;
• Salva le modifiche e riavvia il tuo dispositivo Android;

Se il motivo della mancanza di connessione nel Play Store era nel file host sbagliato, dopo il riavvio tutto dovrebbe funzionare.

Metodo numero 2. Correggere l'ora e la data.

Un altro motivo comune per la mancanza di connessione nel Play Store è una data o un'ora errate. Per risolvere questo problema è necessario effettuare le seguenti operazioni:

Metodo numero 3. Svuota la cache dell'applicazione.

Problemi con la cache possono anche far sì che Play Market segnali una mancanza di connessione. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

Se il motivo della mancanza di connessione nel Play Market era nella cache, dopo il riavvio il Play Market dovrebbe iniziare a funzionare normalmente.

Il problema del mancato funzionamento del Play Market (oggi è Google Play) è piuttosto spiacevole e viene affrontato ogni giorno da migliaia di possessori di dispositivi Android. Se questo problema non ti ha aggirato, in questo materiale puoi acquisire un po 'di conoscenza e mettere rapidamente in ordine il tuo smartphone o tablet.

Diversi errori e guasti che possono causare il mancato funzionamento del Google Play Store sono causati da diversi motivi: studiandoli attentamente, potrai risolvere rapidamente il tuo problema e fare di tutto per evitare di riscontrarlo di nuovo in futuro.

Perché Play Market non funziona per te? Ragione principale

Vediamo le ragioni più nel dettaglio:

1. Il servizio non funziona davvero. Questo caso è un evento molto raro. Ma se ciò accade, devi solo aspettare che il suo lavoro riprenda.
2. La data e l'ora sul dispositivo sono errate. Generalmente, questo motivo causerà nella maggior parte dei casi un errore di notifica "nessuna connessione".
3. Ci sono problemi con la rete. Assicurati che Internet funzioni e che la connessione sia stabilita correttamente. Se utilizzi Internet mobile, ti consigliamo di verificare con noi.
4. Programma di libertà. Blocca sempre l'accesso ai servizi Google.
5. Il file host è cambiato. A seguito dell'installazione e dell'utilizzo di determinate applicazioni, come la già citata Freedom, si verificano alcuni cambiamenti nella partizione del sistema Android, in particolare nel file host. In questo caso, l'utente dovrà apportare una piccola modifica al file, riportandolo allo stato originale. Come fare, guarda sotto in questo articolo, dove vengono discussi i modi per risolvere questo problema.

Modi per riprendere il funzionamento del Play Market

Consideriamo i modi per risolvere il problema a seconda dei motivi. Se conosci la causa del problema, puoi selezionare immediatamente una soluzione dall'elenco seguente. In caso contrario, dovrai provare tutti i metodi.

1. Riavvia il dispositivo. Questa semplice azione aiuta in circa il 50% dei casi. A proposito, consigliamo di riavviare il sistema se si verificano errori durante il funzionamento di qualsiasi altro programma.
2. Assicurati che Account Google sia attivato. Questo può essere fatto accedendo al menu Impostazioni, quindi alla sezione Applicazioni e quindi selezionando la scheda Tutte. Scorri verso il basso fino alla fine dove si trovano i programmi disabilitati. Se trovi "Account Google" qui, selezionalo e abilitalo e tutto dovrebbe funzionare. Altrimenti continua a leggere per altri metodi.
3. Ripristina le impostazioni di Google Play Market e Google Play Services. Per eseguire questa semplice operazione è necessario accedere al menu delle impostazioni e selezionare la sezione preposta alla gestione delle applicazioni. Successivamente, trova queste applicazioni nell'elenco e applica "Cancella dati" e "Svuota cache" a ciascuna di esse. È inoltre necessario applicare "Disinstalla aggiornamenti" separatamente a Google Play Market.
4. Reinstallare Google Play. Innanzitutto, disinstalla la versione installata di Google Play (nelle versioni precedenti di Android questo è Play Market), quindi scarica l'ultima versione attualmente corrente. Installa il programma e riavvia il dispositivo.
5. Assicurati che il tuo sistema sia impostato sull'ora corretta. Ci sono casi in cui la data e l'ora si perdono. Di conseguenza, dopo aver tentato di aprire il negozio, gli utenti spesso vedono un errore di "connessione non riuscita". Per risolvere il problema, devi andare nel menu "Impostazioni", quindi "Data e ora" e impostare l'ora reale, la data e il fuso orario.
6. Verifica la disponibilità della tua connessione Internet. Assicurati che Internet sia acceso e funzionante sul tuo dispositivo. Apri il browser e prova ad accedere a qualsiasi sito web.
7. Configura gli host correttamente. Molti di noi utilizzano programmi che apportano silenziosamente alcune modifiche al file host del sistema. Uno dei programmi più comuni è Freedom, con il quale è possibile effettuare acquisti gratuiti nel gioco utilizzando i cosiddetti “dati falsi”. Se utilizzi questa utility o una simile, devi prima interromperla andando su “Impostazioni” -> “Applicazioni”, quindi trovare il programma desiderato e cliccarci sopra. Ora seleziona "Interrompi". Quindi rimuovere completamente.

   Per modificare il file host, è necessario disporre dei diritti di root. Ti consigliamo di utilizzare un file manager per cercare e modificare Root Explorer o ES Explorer.

   Ha un contenuto simile a questo:
   
   E dovrebbe essere così:
   
   Tutta la spazzatura creata automaticamente in questo file deve essere rimossa. Per fare ciò, seguire le istruzioni (utilizzando l'applicazione ES Explorer come esempio):

   — Avvia il file manager e vai alla root del sistema (livello superiore) facendo clic sul pulsante "/" nella parte superiore della finestra dell'applicazione.
   
   - Trova e apri la cartella chiamata "etc".
   
   — Questa cartella contiene il file host di cui abbiamo bisogno. Aprilo come testo e rimuovi tutto ciò che non è necessario. Quindi salva e assicurati che ora sia rimasta solo una riga con il testo 127.0.0.1 localhost.
   

   Dopo questa procedura, prova a vedere se il Play Market funziona.

8. Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica. Consigliamo di utilizzare questo metodo solo come ultima risorsa, quando nessun'altra azione ha portato al risultato desiderato. Il fatto è che come risultato di tale procedura, tutte le informazioni vengono cancellate dalla memoria interna del dispositivo e sarebbe bene avere una copia di backup per poter riprendere i propri dati in seguito.
   
   Per eseguire un ripristino, vai su “Impostazioni” e seleziona “Backup e ripristino”, e in esso la voce “Ripristina dati” (nelle versioni precedenti di Android: “Privacy” -> “Ripristina dati”).

Play Market è un servizio molto potente di applicazioni e altri contenuti per la piattaforma mobile Android, gestito da Google. Se non funziona sul tuo smartphone o tablet, molto probabilmente hai riscontrato uno dei problemi sopra descritti, poiché centinaia di specialisti sono responsabili delle condizioni tecniche di questo servizio e lo monitorano costantemente.

Se non funziona nulla o magari conosci altri modi per risolvere questo problema, comunicalo qui sotto nei commenti, aiutando gli altri utenti.