Il problema della connessione a una rete Wi-Fi wireless è abbastanza comune. Il tuo dispositivo mobile potrebbe rifiutarsi di ricevere traffico Internet dal router per molte ragioni. Analizzeremo le opzioni per risolvere i problemi più comuni che i felici proprietari di dispositivi mobili sono costretti ad affrontare.
Consideriamo la soluzione dei problemi di connessione utilizzando l'esempio del sistema operativo mobile Android con la shell grafica MIUI e un router TP-LINK.
Tipici errori di connessione Wi-Fi
Questa situazione può essere accompagnata non solo da un problema con il software del telefono, ma anche con quello hardware. In questo caso, il dispositivo mobile dovrà essere consegnato a un'officina per la diagnostica da parte di esperti. Analizzeremo in ordine di complessità i problemi di connessione al router dal lato software:
Motivo 1: password inserita in modo errato
Non importa quanto possa sembrare ridicolo, la maggior parte dei casi con il rifiuto di un dispositivo mobile di connettersi a una rete wireless si verifica proprio a causa di una password inserita in modo errato. In questo caso, l'utente può inserire caratteri nel caso sbagliato (caratteri grandi invece di quelli piccoli e viceversa) o ometterne alcuni.
Se il router appartiene a te, un utente malintenzionato potrebbe aver modificato la tua password tramite un hack a tua insaputa. Trova di nuovo la tua password e prova a inserirla di nuovo con cura.
Motivo 2: il router è bloccato
Anche il dispositivo più costoso progettato per trasmettere il traffico Internet via etere può accumulare "spazzatura" sotto forma di pacchetti di dati non necessari nel tempo e fallire temporaneamente. La soluzione a questo problema è molto semplice: riavviare il router. Puoi farlo spegnendo e riaccendendo il router utilizzando il pulsante di accensione sul pannello posteriore.
Spegnere il router (router) per 10 minuti, quindi riaccenderlo. Se questa banale azione non ha aiutato, si passa a soluzioni più complesse del problema.
Motivo 3: autenticazione del dispositivo mobile non riuscita
I dispositivi mobili sono esposti quotidianamente a carichi pesanti via etere. Non si tratta solo di ricezione e trasmissione del traffico Internet, ma anche di chiamate mobili, messaggi SMS e tutto ciò che è correlato a questo. Pertanto, il dispositivo potrebbe non ricevere più dati dal router a causa del sovraccarico di informazioni.
- Rimuovi la rete dalle impostazioni Wi-Fi sul telefono, quindi riconnettiti. Quindi la configurazione della connessione verrà ridistribuita e, molto probabilmente, il tuo problema verrà risolto. Entriamo nelle impostazioni avanzate della rete connessa. Quando si utilizza la shell grafica MIUI, è presente una freccia a destra del nome della rete che porta a queste impostazioni.
- Quindi, fare clic sul pulsante "Elimina questa rete" in fondo a tutte le impostazioni.
- Dopo aver premuto il pulsante "Elimina questa rete" il sistema operativo del telefono ti chiederà se sei sicuro dell'azione, premi "OK".
- Ritroviamo la nostra rete e proviamo a connetterci inserendo la password impostata sul router in un'apposita finestra.
Motivo 4: il limite dei dispositivi collegati è stato superato
Per impostazione predefinita, i router moderni sono pronti per connettere 16 o 32 dispositivi alla loro rete. Spesso questo problema si verifica con i router in un luogo pubblico o quelli che semplicemente non hanno una password impostata. Naturalmente, i vicini non perderanno l'opportunità di utilizzare Internet gratuitamente e quindi il dispositivo che distribuisce Internet in casa potrebbe essere sovraccarico.
Risolvendo questo problema, è necessario impostare una password sul router di casa per controllare il numero dei suoi client. Se non sai come fare, puoi leggere il nostro articolo su questo argomento.
Quando imposti la sicurezza sul tuo router, prova a rendere la password il più difficile possibile. Una lezione speciale ti aiuterà in questo:
Per sapere quanti client sono attualmente connessi al tuo dispositivo, devi andare nel pannello di controllo del router nella scheda "Wireless - Statistiche wireless"... Nella tabella, il valore ID mostra il numero di serie del dispositivo connesso alla rete:
Le istruzioni per accedere al pannello di controllo del router TP-LINK sono descritte nella lezione sulla modifica della password sul router, menzionata sopra.
Motivo 5: errore hardware
Nessun dispositivo funzionante garantisce un funzionamento perfetto senza guasti. Allo stesso modo, il router può rifiutarsi di continuare a funzionare correttamente contemporaneamente. In questo caso, richiede la diagnostica dell'hardware da parte di un esperto nel centro di assistenza e la sua ulteriore riparazione.
Problemi con la configurazione del router
Non si escludono problemi di connessione a causa di un'errata configurazione dei parametri del router al momento. Tutte le impostazioni vengono eseguite in un pannello speciale, menzionato sopra quando si cambia la password. La modifica dei seguenti parametri è consigliabile solo dopo aver verificato i metodi per eliminare gli errori tipici.
Non dimenticare di salvare le modifiche dopo ogni modifica dei parametri utilizzando il pulsante "Salva" nella parte inferiore della finestra delle impostazioni. Dopo aver salvato riavviare il router con il pulsante "Riavviare" nella scheda "Strumenti di sistema - Riavvia".
Analizziamo ulteriori motivi per cui la tua connessione potrebbe essere temporaneamente non operativa.
Motivo 1: SSID duplicato
SSID è l'identificatore della rete locale sul router. In poche parole, questo è il suo nome. Se ci sono due modelli identici con gli stessi identificatori nella stessa gamma di frequenze radio, verranno creati disaccordi tra di loro. Il problema è abbastanza raro, ma abbastanza reale. Per risolvere questo problema, è necessario modificare l'SSID del router con quello originale nella scheda .
Motivo 2: il canale di comunicazione è pieno
Nei luoghi in cui si riuniscono diversi router, che possono essere una casa, un ufficio o un luogo pubblico, esistono canali di comunicazione attraverso i quali vengono trasmessi pacchetti di informazioni. Se molti router utilizzano gli stessi canali di comunicazione, si sovraccaricano e non riescono a trasferire più dati. Cosa dobbiamo fare?
- Cambia il canale di comunicazione nelle impostazioni del router con un altro nella scheda "Wireless - Impostazioni wireless" o Wireless - Impostazioni wireless modificando il parametro "Canale".
- Cambia la frequenza con cui funziona la trasmissione dei dati del tuo router con un'altra modificando il parametro Larghezza canale.
Motivo 3: modalità router errata
Per la modalità di funzionamento del trasmettitore di informazioni sotto forma di un dispositivo come un router, un parametro nella stessa finestra delle impostazioni chiamato "Modalità"... È impossibile rispondere in quale modalità è necessario modificare il parametro impostato a causa della sua soggettività. Prova a risolvere il problema con il cambio modalità "Bgn" provando prima "Bgn misto"(modalità combinata), oppure, se sei proprietario di un router di un'altra azienda, questo parametro può essere chiamato "Auto".
Motivo 4: il server DHCP è disabilitato
Il server DHCP assegna indirizzi IP temporanei agli abbonati wireless. Per qualsiasi motivo, questo server potrebbe essere disconnesso, dal quale il router non può vedere potenziali dispositivi nel suo raggio d'azione. Per risolvere questo problema, è necessario abilitare la modalità di distribuzione DHCP facendo clic sulla casella di controllo "Abilitare" in linea Server DHCP nella scheda DHCP.
Motivo 5: impostazioni di sicurezza
A volte il problema di connessione risiede nei parametri di sicurezza della trasmissione dei dati modificati, che vengono presentati dalla società del router. Le impostazioni di sicurezza possono essere trovate nella scheda "Wireless - Sicurezza wireless"... Per impostazione predefinita, la casella di controllo è selezionata sull'elemento WPA / WPA2 - Personale (consigliato), e questa è l'opzione più ottimale per oggi. Si consiglia di impostare i parametri mostrati nello screenshot in quanto sono stabili:
Se non ti si addicono, nei paragrafi "Versione" e "Crittografia" può impostare le opzioni "Auto" che regolano i parametri a modo loro a seconda del comportamento del router in rete. Non è consigliabile disabilitare del tutto i parametri facendo clic sul segno di spunta "Disabilita Sicurezza" per la sicurezza dei tuoi preziosi dati.
Motivo 6: la presenza di un dispositivo nel filtro MAC
Una cosa è se i filtri contengono indirizzi IP dinamici di dispositivi che hanno la proprietà di cambiare con una nuova connessione, ma gli indirizzi fisici sono tutt'altra cosa. Il proprietario di un telefono Android non può modificare questo indirizzo. L'indirizzo fisico del tuo dispositivo inserito nel filtro MAC del router ne blocca completamente l'accesso alla rete. Assicurati che il tuo dispositivo non sia elencato nella tabella nella scheda "Wireless - Filtraggio MAC wireless".
Come puoi vedere, il problema della connessione a una rete wireless è abbastanza versatile, ma non c'è nulla di difficile nel risolverlo se segui le istruzioni. Le interfacce grafiche dei pannelli di controllo per diversi modelli di router possono essere diverse, ma l'essenza delle impostazioni è la stessa ovunque. A seconda del tipo di firmware, la lingua e la grafica di accompagnamento potrebbero differire.
I problemi di Internet sono sempre frustranti. Possono interferire con il lavoro o il gioco o limitare altre esperienze online. Se stiamo parlando di una connessione via cavo, potrebbero non esserci così tante possibili ragioni per questo problema.
Il laptop rileva una rete Wi-Fi disponibile, ma non si connette
Un problema abbastanza comune con una rete è quando il tuo computer vede una rete disponibile per la connessione, ma per un motivo o per l'altro non può connettersi ad essa. Questo problema può verificarsi per uno dei seguenti motivi:
- un problema con i driver hardware sul laptop: per questo motivo, la connessione potrebbe non funzionare o essere interrotta immediatamente dopo una connessione riuscita alla rete;
- interferenza di comunicazione: troppi dispositivi non dovrebbero essere collegati al Wi-Fi e dovresti anche assicurarti che nulla possa interferire tra il tuo laptop e il router;
- la password per la connessione a questa rete è stata inserita in modo errato - se hai inserito la chiave di sicurezza in modo errato, la connessione non verrà completata;
- mancata corrispondenza di rete: se le impostazioni di connessione sul computer e le impostazioni di rete non corrispondono, la connessione non verrà stabilita;
- guasto del sistema operativo - in caso di problemi con il sistema operativo, la connessione non verrà effettuata correttamente.
Soluzioni per problemi di connessione wi-fi
Diamo un'occhiata alla soluzione a ciascuno dei problemi sopra menzionati e studiamo anche le raccomandazioni generali per coloro che hanno riscontrato questo problema nel loro sistema.
Errore "Windows non è riuscito a connettersi al Wi-Fi" e come risolverlo
Quando provi a connetterti, potresti visualizzare il messaggio "Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi di Windows". Questo errore può avere diverse ragioni.La fonte del problema può essere determinata come segue:
Video: risolvere i problemi di connessione a Internet
Mancata corrispondenza del token di sicurezza durante la connessione a una rete Wi-Fi
Una chiave di sicurezza è un codice di sicurezza per la tua rete Wi-Fi. L'utente lo imposta in modo indipendente in modo che gli estranei non possano connettersi alla rete. E se ti trovi di fronte a un errore relativo all'immissione di una password errata, è probabile che sia stata effettivamente inserita in modo errato. Effettuare le seguenti operazioni per assicurarsi che la situazione sia corretta:
Non condividere la tua chiave di sicurezza con estranei: questo porterà a connessioni aggiuntive, che a loro volta rallenterà la velocità di Internet.
Incoerenza dei parametri di rete salvati
Dopo aver creato una nuova connessione, è spesso possibile visualizzare un errore con il testo "Le impostazioni di rete salvate su questo computer non soddisfano i requisiti di questa rete". Questo problema si verifica spesso dopo l'autoconfigurazione del router. Per risolvere questa situazione, tutto ciò che devi fare è eliminare la connessione e quindi ricrearla. Questo aggiornerà tutte le impostazioni e sarà possibile stabilire nuovamente una connessione. Questo viene fatto come segue:
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona di Internet nell'angolo in basso a destra e selezionare la sezione "Centro connessioni di rete e condivisione".
Seleziona "Centro connessioni di rete e condivisione" nel menu contestuale delle connessioni di rete
- Successivamente, è necessario aprire il menu di controllo per le reti wireless. Questo viene fatto usando il pulsante corrispondente sul lato sinistro dello schermo.
Vai alla sezione "Gestisci reti wireless"
- Richiama il menu contestuale della rete che genera un errore e seleziona la voce "Elimina rete".
Fare clic con il tasto destro sulla connessione e fare clic su "Elimina rete"
- E poi prova a connetterti di nuovo alla rete. Ora che non sono presenti dati memorizzati su questa rete, la connessione dovrebbe funzionare correttamente se la rete non è protetta da password.
Windows 10 risolve questo problema in modo leggermente diverso:
Il problema può sorgere, ad esempio, a causa di modifiche incaute ai dati nelle impostazioni di connessione.
Altri modi che possono aiutarti a connetterti
E ora diamo un'occhiata ad alcune soluzioni generali che possono aiutarti con vari problemi di connessione. Nel nostro caso, quando non è possibile una connessione Wi-Fi, anche questi metodi saranno d'aiuto.
Riavvia il router
Il modo più semplice, che tutti i fornitori consigliano per primo. Naturalmente, questo non aiuterà con problemi seri, ma può risolvere problemi di connessione una tantum. Il modo migliore per eseguire un riavvio è il seguente:
Controllo e installazione dei driver di rete
L'aggiornamento dei driver di rete non è più difficile dell'aggiornamento dei driver per qualsiasi altro hardware. Puoi farlo utilizzando il sistema di caricamento automatico dei driver come segue:
- Premi la scorciatoia da tastiera Win + X per aprire il menu di scelta rapida e seleziona la sezione "Gestione dispositivi" lì. Un altro modo per accedere a questo menu è fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start.
Seleziona la sezione "Gestione dispositivi" nel menu di scelta rapida
- In Gestione dispositivi, trova la sezione "Schede di rete". Espandi questa scheda e vedrai i tuoi dispositivi di rete. E quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'hardware disponibile. Dopo l'apertura del menu di scelta rapida, seleziona l'azione "Aggiorna driver...". Per determinare se un dispositivo necessita di un aggiornamento del driver, guarda il suo nome e la presenza o meno di un'icona che indica la necessità di aggiornare i driver.
Apri la sezione "Schede di rete" e fai clic su "Aggiorna driver" sul dispositivo desiderato
- Ti verrà chiesto del metodo di aggiornamento. Se è presente una connessione Internet (ad esempio, utilizzando un cavo, poiché una connessione Wi-Fi non è disponibile), è sufficiente fare clic sul pulsante "Cerca automaticamente driver aggiornati".
Seleziona "Cerca automaticamente driver aggiornati" se disponi di una connessione di rete
- Attendi fino alla fine della ricerca, del download e dell'installazione dei driver.
Attendi fino alla fine della ricerca dei driver in rete e della loro installazione
- Se non hai accesso alla rete, devi scaricare il driver per la tua scheda di rete da un altro dispositivo e selezionare "Cerca driver su questo computer".
Per cercare i driver da soli, seleziona "Cerca driver su questo computer"
- Specificare la posizione della cartella con i driver per la loro ulteriore installazione.
Specifica la posizione dei driver sul tuo computer e fai clic sul pulsante "Avanti"
- Dopo che l'installazione è stata completata in un modo o nell'altro, riavviare il computer.
- Prova a connetterti di nuovo alla rete Wi-Fi per vedere se il tuo problema è stato risolto.
Se un semplice aggiornamento non funziona, prova a disinstallare completamente il driver e reinstallarlo allo stesso modo.
Ripristino delle impostazioni del router
Se i problemi con Internet non scompaiono e la connessione al wi-fi non rimane, vale la pena ricorrere a un modo più radicale per risolvere questo problema. Vale a dire, ripristinare le impostazioni del router e configurarlo da zero. Non dovresti farlo se non sei sicuro della tua conoscenza e cura: rischi di rimanere senza accesso a Internet. È possibile ripristinare il router nel modo seguente:
- Apri qualsiasi browser e inserisci le cifre del tuo indirizzo locale nella sua barra degli indirizzi. Prova i numeri: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Uno di questi indirizzi risulterà corretto.
Inserisci l'indirizzo locale del tuo computer nel browser per aprire le impostazioni del router
- Per accedere al tuo account, inserisci la parola admin sia come password che come login.
Usa la parola admin come nome utente e password
- Vai alla sezione Impostazioni di fabbrica e fai clic sul pulsante Ripristina per ripristinare completamente le impostazioni del tuo router.
Premi il pulsante Ripristina per eseguire un ripristino completo delle impostazioni del router
- Un altro modo per ripristinare le impostazioni è trovare il pulsante RESET sul retro del dispositivo e tenerlo premuto per alcuni secondi.
Uno smartphone senza la possibilità di connettersi al Wi-Fi non è uno smartphone, ma solo un dialer, perché Internet attraverso la rete di un operatore di telefonia mobile è piuttosto costoso e la qualità di tale connessione spesso lascia molto a desiderare. Nel frattempo, i problemi di connessione al Wi-Fi sono un fenomeno molto comune e nella maggior parte dei casi possono essere facilmente risolti. Parliamo del motivo per cui un telefono cellulare non si connette al Wi-Fi e di come risolvere questo problema da soli.
Come determinare dove si trova il problema
Il colpevole della mancata connessione alla rete Wi-Fi può essere sia il telefono che l'access point di distribuzione. Si possono sospettare problemi con il telefono cellulare nei seguenti casi:
- Il telefono riceve un segnale Wi-Fi solo nelle immediate vicinanze di un router (qualsiasi). Non appena ti allontani, la connessione viene persa. Gli altri dispositivi si collegano normalmente.
- Il telefono non si connette ad alcun punto di accesso, sebbene li rilevi.
- L'elenco delle reti Wi-Fi sul telefono è sempre vuoto, mentre gli altri dispositivi vedono le reti più vicine.
- Il problema di connessione è sorto dopo alcune azioni con il telefono: aggiornamento del firmware, installazione di applicazioni, modifica delle impostazioni, caduta a terra, ecc.
- Il telefono ha smesso di connettersi al Wi-Fi dopo aver viaggiato in un'altra regione.
E in queste situazioni, molto probabilmente, la colpa è del punto di accesso:
- Nessun dispositivo è collegato ad esso.
- I dispositivi si connettono, ma nessun accesso a Internet.
- Quando si tenta di connettersi, sullo schermo del telefono vengono visualizzati alcuni messaggi o finestre (non per l'immissione di una password). Inoltre, quando si stabilisce una connessione solo con questa rete.
- Il problema di connessione è sorto dopo alcune azioni con il router: trasferimento in un'altra posizione, aggiornamento del firmware, modifica delle impostazioni, ecc.
Spesso ci sono situazioni ambigue in cui uno smartphone, un punto di accesso e un mezzo di trasmissione possono essere i colpevoli. Ad esempio, quando il telefono riceve un indirizzo IP infinito o quando, dopo un breve tentativo di connessione, viene visualizzato il messaggio "Salvato" o "Errore di autenticazione" accanto al nome della rete.
Cause dei problemi di connessione
Possibili fonti del problema con il telefono:
- Impostazioni di rete errate.
- Blocco della connessione da applicazioni o malware.
- Danni alla struttura di rete del sistema operativo.
- Guasto hardware o design scadente (ad esempio, antenna debole).
Possibili ragioni per un errore del punto di accesso:
- Sintonizzazione su un canale di trasmissione molto rumoroso.
- Potenza del trasmettitore del segnale WiFi abbinata in modo errato.
- Impostazioni di crittografia errate.
- Disabilita il server DHCP (necessario affinché i dispositivi client ottengano gli indirizzi IP).
- Raggiungimento del limite delle connessioni simultanee (comune nelle reti pubbliche).
- Inserimento nella lista nera dell'indirizzo MAC del telefono, utilizzando il controllo genitori.
- Guasto software e hardware, incluso il surriscaldamento.
Problemi con i supporti:
- La distanza dal punto di accesso è eccessiva (segnale debole).
- Interferenza elettromagnetica.
Algoritmo di azioni per diagnosticare ed eliminare un guasto
Non prenderemo in considerazione l'impossibilità di connettere il telefono a una rete Wi-Fi pubblica o aziendale nell'ambito di questo articolo, poiché l'utente non può controllarne le impostazioni. Considera le situazioni che si verificano nelle reti domestiche dei proprietari di telefoni e punti di accesso.
Quindi, in ordine. Se l'azione non aiuta, passa a quella successiva.
I parametri del punto di accesso sono mostrati nell'esempio di un router domestico TP-Link AC 750 Archer C20. Su altri router, i nomi delle sezioni e delle funzioni possono essere diversi, ma non globalmente.
- Controlla se il Wi-Fi è in esecuzione sul tuo telefono. Vai alle impostazioni wireless e assicurati che l'interruttore sia impostato sulla posizione "On". Se la funzione è attiva, spegnerla e riaccenderla. Riavvia il telefono.
- Assicurati che il punto di accesso funzioni e controlla se altri dispositivi si stanno connettendo ad esso. In caso contrario, riavvia il router. Assicurati che non sia surriscaldato.
- Posiziona il tuo cellulare in un'area con una ricezione Wi-Fi affidabile. In modo che non ci siano spesse pareti di cemento e fonti di radiazioni elettromagnetiche (elettrodomestici, cavi di alimentazione) tra esso e il router.
- Se si verifica un errore di autenticazione quando provi a connetterti, forse qualcuno della famiglia o tu stesso hai cambiato la password per la connessione alla rete domestica e il tuo telefono sta cercando di comunicare con la vecchia password. Per fare in modo che il dispositivo mobile dimentichi la vecchia password, apri il menu contestuale della connessione con un tocco lungo e seleziona "Elimina" o "Dimentica questa rete". Dopodiché, la rete rimarrà nell'elenco di quelle disponibili, ma la prossima volta che ti connetterai, ti verrà chiesto di inserire una password.
- Inserisci la password corretta nel campo successivo.
- Disinstalla le app dallo smartphone che sono state installate o aggiornate poco prima che si verificasse il problema. Controlla il tuo dispositivo per l'infezione da malware. Disabilita o rimuovi temporaneamente client VPN, antivirus e altri programmi presumibilmente utilizzati per proteggere le reti.
- Se la connessione non viene ripristinata o si verifica un altro errore, ad esempio l'ottenimento infinito di un indirizzo IP, aprire la sezione "Server DHCP" nel pannello di controllo del router e assicurarsi che sia abilitato. L'IP del telefono deve essere compreso nell'intervallo tra gli indirizzi DHCP iniziale e finale e non essere duplicato su altri dispositivi.
- Se il problema della connessione a un punto di accesso domestico si verifica non solo sul telefono, apri le impostazioni di base della rete wireless nel pannello di controllo del router e prova a cambiare la trasmissione su diversi canali. Se il canale predefinito è molto rumoroso, la connessione sarà impossibile o estremamente instabile.
- Controlla quale standard utilizza la rete wireless. Se il tuo telefono è di un modello precedente e il tuo router è impostato sull'attuale standard 802.11n o 802.11ac, la connessione non riuscirà. Per rendere il nuovo router compatibile con i vecchi dispositivi client, è necessario passare alla modalità 802.11bgn (mista).
- Ispeziona le tue impostazioni di protezione del traffico Wi-Fi. Apri la sezione "Sicurezza wireless" e assicurati di aver selezionato un metodo di crittografia compatibile con il tuo smartphone. Il tipo di crittografia più moderno e affidabile è WPA2-PSK, è supportato da tutti i dispositivi mobili rilasciati negli ultimi 10 anni. Se il tuo telefono è molto vecchio, può supportare solo la modalità WEP. Inoltre, il sistema di crittografia a volte fallisce. Per testare questa versione, disabilitare temporaneamente la protezione. Se riesci a connetterti alla rete, utilizza la crittografia WEP in futuro oppure elimina questa rete e creane una nuova.
- Verifica se l'indirizzo MAC della scheda di rete del tuo smartphone è nell'elenco di coloro che non sono autorizzati a connettersi. È possibile trovare informazioni al riguardo nella sezione "Filtraggio indirizzi MAC".
- Uno dei rari motivi per l'impossibilità di connettersi a un punto di accesso è il livello di potenza selezionato in modo errato del trasmettitore Wi-Fi. Per verificare questa versione, vai su Impostazioni wireless avanzate e modifica il livello di potenza su più alto o più basso.
Cosa fare se tutto il resto fallisce
Se sei propenso a credere che il colpevole del problema sia il telefono:
- Ripristina il sistema operativo alle impostazioni di fabbrica.
- Aggiorna il dispositivo con un firmware corretto noto.
- Si prega di contattare il centro di assistenza del dispositivo mobile in quanto l'errore potrebbe essere dovuto a un problema hardware. Non può essere eliminato a casa.
Se il primo sospettato è un router:
- Fornire all'unità un buon raffreddamento - installarlo in un'area aperta lontano da fonti di calore.
- Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e imposta nuovamente i valori desiderati.
- Aggiorna il firmware del router alla versione più recente o installa un'alternativa - WRT-DD, se il dispositivo lo supporta.
- Se il dispositivo ha più di 3-5 anni e l'errore non si verifica per la prima volta, valuta la possibilità di sostituirlo. Sfortunatamente, i moderni router per il mercato di massa raggiungono rapidamente la fine della loro vita e raramente servono i loro proprietari per un periodo più lungo.
Quando si acquista un nuovo router, non dare la preferenza ai modelli più economici, poiché tra questi si trovano la maggior parte dei problemi con la connessione al Wi-Fi.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ In questo articolo analizzerò la situazione in cui non c'è Internet su Android tramite WiiFi. Quelli. c'è una connessione di rete stessa, l'icona wifi è attiva, ma è impossibile accedere a Internet e i messenger (Telegram, Viber, Skype) e altre applicazioni (Instagram, VKontakte, ecc.) non sono connessi.
Nella maggior parte dei casi, il riavvio dello smartphone o del router che distribuisce la rete wireless aiuta. Un altro motivo potrebbe essere un errore del software nel funzionamento di Android e una configurazione errata del router.
Questo articolo è adatto a tutte le marche che producono telefoni con Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia e altri. Non siamo responsabili delle tue azioni.
me ne accorgerò! Se stai utilizzando una rete Wi-Fi pubblica o una rete aziendale privata, è molto probabile che blocchino alcuni social network e messaggistica istantanea. Questo è spesso praticato e devi venire a patti con la situazione.
Verifica dell'accesso a Internet
Prima di utilizzare il tuo smartphone o router, assicurati che tutto sia in ordine con Internet. Cosa potrebbe esserci di sbagliato in lui:
- Non hai pagato, quindi il provider ha sospeso l'accesso a Internet. Assicurati che ci sia accesso alla rete tramite il cavo.
- Nelle impostazioni del router sono presenti restrizioni alla visita di determinati siti o un limite al traffico (pratica comune per le reti aperte nei luoghi pubblici).
- I problemi sono sorti dal lato del provider.
Dopo aver eliminato questi fattori, procedere alla diagnostica per capire quale dispositivo nasconde la causa del problema.
Il modo più semplice è connettersi alla rete wireless da un altro telefono/tablet/laptop. Se un altro dispositivo è online, il problema è nel telefono, che non è in grado di stabilire una connessione corretta.
Android va in crash
Riavvia il tuo dispositivo mobile. Se la causa del problema era un errore di sistema minore, il riavvio del sistema lo risolverà.
Dopo il riavvio mentre l'errore persiste, dimenticare la rete e riconnettersi ad essa.
Dimenticare la rete e riconnettersi aiuta a eliminare la mancata corrispondenza Wi-Fi tra il telefono e il router.
Se la rimozione della rete non ha aiutato, controlla lo stato del server proxy su Android. Dovrebbe essere spento:
- Vai alla sezione "Wi-Fi" delle impostazioni e seleziona una rete a cui connetterti.
- Controlla la voce "Avanzate" ("Impostazioni avanzate").
- Assicurati che il campo Server proxy sia Nessuno.
Aumento Un altro motivo per cui il telefono non va online potrebbe essere la data sbagliata. Per verificarlo e modificarlo:
- Apri le impostazioni.
- Seleziona la sezione "Data e ora".
- Impostare l'ora e la data manualmente o selezionare le caselle "Data e ora della rete" e "Fuso orario della rete".
Aumento Dopo aver impostato la data corretta, connettiti al Wi-Fi. Se la rete wireless funziona davvero, puoi andare online.
Controllo e configurazione del router
Se, a seguito di una sorta di diagnostica, hai scoperto cosa succede su tutti i dispositivi che si collegano alla stessa rete wireless, cerca la causa dell'errore nelle impostazioni del router.
Una situazione abbastanza comune: un utente tenta di connettersi al Wi-Fi dal suo telefono, ma non succede nulla. Dopo aver esaminato le informazioni di seguito, imparerai perché questo sta accadendo e come risolvere il problema che stai riscontrando.
Controllo telefonico iniziale
I produttori stanno lavorando attivamente per migliorare la stabilità dei sistemi operativi mobili, ma di tanto in tanto qualsiasi programma si blocca. Ecco perché si consiglia di iniziare a risolvere il problema verificando la funzionalità del telefono. Per Android, iOS e Windows Phone (Windows Mobile), le raccomandazioni in questo caso sono identiche. Segui la sequenza di seguito.1. Riavvia il dispositivo e prova a connetterti nuovamente al Wi-Fi.
2. Stimare il numero di indicatori del livello del segnale di connessione. Se sono meno di 3, prova ad avvicinarti al router o a un'altra fonte Internet wireless utilizzata per migliorare la qualità della connessione.
3. Assicurati che il risparmio energetico sia disattivato. Se necessario, collegare l'adattatore CA.
4. Disabilita il Bluetooth. Le connessioni wireless possono funzionare nello stesso raggio, che è ciò che causa interferenze.
5. Disabilitare la modalità aereo, se attiva.
6. Prova ad attivare l'accesso alle informazioni sulla tua posizione e connettiti al Wi-Fi: la legislazione di alcuni paesi blocca la connessione tramite reti wireless quando questa opzione non è attiva.
Se in precedenza la connessione WiFi funzionava
Se in passato hai utilizzato con successo una rete attualmente problematica, elimina questa connessione dalla memoria del telefono. Per fare ciò, vai all'elenco delle reti, fai clic sulla connessione problematica per alcuni secondi (fino a quando non viene visualizzato il menu di scelta rapida) ed elimina la connessione.Se tutto il resto fallisce, prova a connetterti dal tuo telefono a qualsiasi altra connessione disponibile. Il fallimento in questo caso con un alto grado di probabilità indicherà un guasto del modulo radio: solo i dipendenti del centro servizi aiuteranno a correggere la situazione.
Controlla se la connessione funziona. Per fare ciò, prova a connetterti ad esso utilizzando qualsiasi altro dispositivo dotato di funzione Wi-Fi. Se la connessione non funziona, apportare modifiche alle impostazioni del router.
Nota importante! La procedura per inserire le impostazioni del router varia a seconda del produttore e del modello dell'apparecchiatura. Nella maggior parte dei casi, per accedere, è necessario inserire l'indirizzo 192.168.0.0 o 192.168.0.1 nella barra degli indirizzi del browser. Il nome utente e la password standard sono admin. Se non funziona, controlla le istruzioni del produttore per le informazioni rilevanti per il tuo router.
In anticipo, prova a riavviare il router: abbastanza spesso si "bloccano", a causa del quale l'accesso a Internet è bloccato.
L'ulteriore procedura è la seguente.
Innanzitutto, devi assicurarti che la chiave di sicurezza inserita sia corretta. Prova a inserire nuovamente la password per connetterti al punto di accesso selezionato, ma più attentamente, con l'opzione "Visualizza simboli" (mostra password) attivata.
Se non ricordi la password, controllala nelle impostazioni del router.
Ad esempio, viene mostrato l'ordine di interazione con un router D-Link. Nel tuo caso, tutto sarà quasi lo stesso, piccole modifiche possono influenzare solo l'interfaccia, i nomi delle voci di menu e altre sciocchezze.
Una volta nella pagina delle impostazioni del router, procedi come segue:
fare clic sul pulsante "Impostazioni avanzate";
nella finestra Wi-Fi, apri il collegamento Impostazioni di sicurezza;
nella riga "Chiave di crittografia PSK" cerca la password e assicurati che questa sia la combinazione che inserisci quando provi a connetterti al Wi-Fi dal tuo telefono.
In secondo luogo, assicurati che le impostazioni del router siano corrette: devi verificare se DHCP è abilitato. Quando è spento, il telefono non sarà in grado di ottenere un indirizzo IP e quindi la connessione non funzionerà.
Nella pagina delle impostazioni del router, fai nuovamente clic su "Impostazioni avanzate" e nella finestra "Rete" trova la categoria "LAN".
Attivare DHCP, se la funzione è disabilitata, portando la riga "Mode" nello stato "Allow".
Salva le modifiche, riavvia il router e prova a connetterti al Wi-Fi dal telefono.
Se non funziona, rimangono 3 opzioni:
chiamare il servizio di assistenza del provider e verificare se Internet funziona e se sono state apportate modifiche alle impostazioni di connessione;
consegnare il telefono per la riparazione;
riparare/sostituire il router Internet.
Se le nostre istruzioni non hanno aiutato a risolvere il problema, scrivi nei commenti e considereremo sicuramente il tuo problema.
