Sfortunatamente, gli errori in Skype sono comuni. Inoltre, puoi riscontrare problemi anche nella fase di avvio del programma. A volte viene visualizzata una schermata bianca al posto di un modulo di autorizzazione. Allo stesso tempo, Skype stesso non podglyuchivaet, ma il riavvio non aiuta.
Schermo bianco al posto del modulo di accesso
In Skype, la schermata bianca all'avvio non è associata al programma stesso o ai crash del computer. È causato da dati di configurazione di Internet Explorer danneggiati. Il fatto è che questo browser viene utilizzato per caricare il modulo di autorizzazione. E se c'è qualche problema con esso, l'accesso al tuo account diventa impossibile.
In questa situazione, ci sono due semplici vie d'uscita: eliminare i file temporanei di Internet Explorer e ripristinare le impostazioni di Explorer ai valori iniziali. Uno di questi metodi eliminerà definitivamente la schermata bianca nella fase di accesso al tuo account. Ma prima di procedere con i passaggi descritti di seguito, è necessario chiudere Skype.
Opzione 1: eliminare i file temporanei di Internet Explorer
Innanzitutto, dovresti cancellare tutti i file temporanei in Internet Explorer:
Molto probabilmente, successivamente, la schermata bianca in Skype scomparirà e verrà invece visualizzato un modulo di autorizzazione. In caso contrario, sarà utile un ripristino completo delle impostazioni di Internet Explorer.
Opzione 2: ripristinare le impostazioni di Internet Explorer
Anche in questo caso è necessario aprire le proprietà di Internet Explorer. Ma questa volta nel menu vai alla sezione "Avanzate". Lì è presente l'elemento desiderato. Imposta la pulizia dei dati personali e fai clic su "Ripristina". Al termine, si consiglia di riavviare il computer.
Quindi apri Skype e attendi che si carichi. Invece di uno schermo bianco, apparirà un modulo in cui è necessario inserire i dati dal tuo profilo. Questo completa la soluzione del problema.
Di recente ho riscontrato un problema insolito durante l'avvio di Skype. Il computer esegue il sistema operativo Windows XP, ormai scomparso e ufficialmente non supportato. Sì, ma una certa percentuale di utenti ci si siede ancora! :) All'avvio di Skype, come al solito, viene visualizzata una finestra per l'inserimento di nome utente e password, quindi, dopo aver inserito questi dati, non accade nulla. Solo una finestra bianca con la possibilità di tornare solo all'erkna precedente per riprovare ad entrare! Il problema si è rivelato sbagliato ed è stato semplicemente corretto, e dopo che Skype è ancora riuscito ad avviarsi, ho deciso di scrivere questo articolo, dove condividerò i modi per risolverlo.
La prima cosa che mi è venuta in mente quando ho affrontato un problema simile è stata una sorta di problema temporaneo con Internet. Ho riavviato il router, ricollegato a Internet, il problema non è stato risolto. Quindi ho provato la soluzione giusta che salva dalla maggior parte dei problemi (e questo vale per tutti i programmi) - reinstallando Skype. Dopo la reinstallazione, con mia sorpresa, Skype non ha funzionato.
E quello che non ho provato, ho dovuto provare diverse soluzioni da Internet e nessuna di loro ha aiutato. Nel corso di lunghi balli con un tamburello, ho ancora vinto il problema.
Il punto è che Skype è stato nuovamente aggiornato e questo aggiornamento per qualche motivo ha bloccato completamente la possibilità di accedere normalmente al tuo account Skype. Mentre cercavo possibili ragioni per la comparsa di un tale problema e modi per risolverlo, mi sono reso conto che, di norma, ciò accade a causa di impostazioni errate del browser standard in Windows - Internet Explorer oa causa di una connessione Internet.
L'unica cosa che mi ha aiutato in questa situazione è stata l'installazione di una delle vecchie versioni di Skype. L'ultima versione a quel tempo era la 7.30, ma ho trovato e installato una delle 6 versioni (non ricordo più precisamente). Dopo aver installato la vecchia versione, Skype ha improvvisamente iniziato a funzionare! Ebbene, appena entrato in Skype, gli ha subito proibito di aggiornarsi. In linea di principio, è tutto così chiaro, è un sistema operativo molto vecchio (Windows XP) e ha già molti problemi con molti programmi, alcuni non si avviano affatto e alcuni lavoro con vari tipi di stipiti.
Tuttavia, reinstallare Skype su una versione precedente è un caso estremo ed è meglio provare prima altre opzioni.
Un problema simile si verifica su altri sistemi operativi Windows dopo Windows XP.
Metodo numero 1. Facile reinstallazione di Skype
Prima di tutto, se hai un problema con la finestra bianca all'avvio di Skype, prova a reinstallare Skype. Per fare ciò, devi prima rimuovere la versione esistente di Skype dal tuo computer, quindi scaricare la versione più recente da Internet e installarla.
L'ordine corretto è:
- Rimuovere la versione attualmente installata di Skype e riavviare il computer;
- Vai al sito ufficiale del programma Skype:
Facendo clic sul pulsante di download, scarica il file di installazione di Skype sul tuo computer.
- Installa nuovamente Skype dal suddetto file e riavvia il computer.
Successivamente, prova ad avviare skype e ad accedere al tuo account. Spesso, una semplice reinstallazione può risolvere i problemi di Skype.
Metodo numero 2. Ripristina le impostazioni del browser Internet Explorer.
A volte Skype mostra una finestra bianca dopo aver inserito un nome utente e una password a causa di impostazioni errate nel browser Internet Explorer standard, perché è da essa che prende alcune delle impostazioni di connessione.
Questa soluzione è molto semplice:
Di conseguenza, le impostazioni del browser Internet Explorer connesso a Skype verranno completamente ripristinate. Riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente al tuo account Skype.
Metodo numero 3. Modifica le impostazioni per un collegamento per avviare Skype
Spesso, il problema con l'avvio di Skype è associato ad alcuni problemi nel funzionamento del browser Internet Explorer, che è già indicato dal metodo sopra descritto n. 2. In questo browser, per qualche motivo, JavaScript potrebbe non funzionare o funzionare in modo errato e senza di esso è impossibile avviare ulteriormente Skype. C'è un'opzione per cercare di aggirare questo problema aggiungendo un comando speciale al collegamento attraverso il quale si avvia Skype.
Quindi, devi fare quanto segue:
Ora prova ad avviare Skype.
Metodo numero 4. Installazione di una versione precedente di Skype
Questo è esattamente il modo in cui mi ha aiutato ad affrontare il problema su Windows XP. Devi scaricare una delle vecchie versioni di Skype, ad esempio una delle 6 e installarla al posto della nuova disponibile ora. Sfortunatamente, non esiste un archivio delle versioni di Skype sul sito Web ufficiale del programma Skype, ovvero da lì è possibile scaricare solo l'ultima versione, ma queste vecchie versioni possono essere trovate su altri siti su Internet.
In modo da non dover navigare in Internet alla ricerca di una vecchia versione di Skype, se vuoi provare questo modo di risolvere il problema e Dio non voglia, anche prendere un virus da qualche sito, ho caricato diverse versioni di Skype sull'unità cloud, che puoi scaricare in sicurezza.
Skype è un popolare messenger di proprietà di Microsoft che fornisce messaggi vocali, video e di testo ad altri utenti Skype e abbonati al telefono. Oggi discuteremo di un problema in cui un utente vede una schermata bianca all'avvio di Skype.
Come riparare lo schermo bianco all'avvio di Skype
Il problema può essere causato da vari fattori, tra cui una versione non funzionante di Skype sul computer, attività virale, un conflitto con altri software sul computer e, stranamente, il browser Internet Explorer. Ma prima le cose principali.
Metodo 1: ripristina Internet Explorer alle impostazioni di fabbrica
Probabilmente, ti sembrerà strano, ma per il suo lavoro Skype utilizza le risorse del browser Internet Explorer. Se questo browser non funziona correttamente sul computer, l'utente vede una schermata bianca al posto del programma.
Metodo 2: eseguire il controllo dello stato di Internet Explorer
Se il primo metodo non ha portato assolutamente alcun risultato, la funzione di controllo del sistema per i file di sistema danneggiati può aiutarti. Se riscontri problemi con Internet Explorer, il sistema li risolverà.
La scansione del sistema può richiedere molto tempo, quindi preparati al fatto che il computer deve funzionare per diverse ore. Quando il controllo dei file è completo e Windows ha risolto tutti i problemi rilevati, devi solo riavviare il computer e verificare se Skype funziona correttamente.
Metodo 3: reinstallare Skype
Non escludere la possibilità che sia Skype a non funzionare correttamente. In questo caso, reinstallarlo può aiutarti.
- Prima di tutto, devi disinstallare Skype dal tuo computer. Attiriamo la vostra attenzione sul fatto che in questo caso si consiglia di rimuovere completamente il programma dal computer e questa opportunità può essere fornita da un programma che esegue prima la consueta disinstallazione del programma, quindi esegue inoltre la scansione del sistema per il presenza di file e chiavi rimanenti nel registro, che potrebbe successivamente portare al fatto che il problema con il lavoro di Skype non verrà risolto.
- Al termine della disinstallazione, assicurati di riavviare il computer. Ciò è necessario affinché il sistema accetti finalmente le modifiche apportate.
- Scarica l'ultima versione di Skype dal link alla fine dell'articolo e installala sul tuo computer.
Dopo questi passaggi, prova a eseguire il programma e verifica la sua funzionalità.
Metodo 4: ripristino del sistema
Windows ha una funzione speciale che ti consente di riportare il tuo computer al punto in cui funzionava correttamente. Se Skype ha funzionato qualche tempo fa, questo passaggio potrebbe aiutarti a risolvere il problema.
Tieni presente che il ripristino del sistema può richiedere molto tempo. Se il punto di ripristino selezionato è stato creato molto tempo fa, la procedura potrebbe richiedere diverse ore.
Metodo 5: crea una nuova scorciatoia per l'accesso a Skype
Se avvii Skype da un collegamento sul desktop, puoi provare a creare un nuovo collegamento.
- Chiudi prima Skype. Per fare ciò, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma nella barra delle applicazioni e selezionare l'elemento nel menu contestuale visualizzato "Esci da Skype".
- Clicca su una qualsiasi area libera del desktop con il tasto destro del mouse e vai alla voce "Creare una scorciatoia".
- Sullo schermo apparirà una finestra in cui è necessario specificare la posizione del file eseguibile del programma che si sta avviando. Fare clic sul pulsante "Panoramica".
- Si aprirà un esploratore, in cui dovrai trovare il file eseguibile del programma, che, di regola, si trova in:
C:\Programmi\Skype\Telefono
Selezionare il file eseguibile del programma facendo clic con il mouse e fare clic sul pulsante "OK".
- Fare clic sul pulsante "Ulteriore".
Quasi tutti gli utenti di Internet hanno installato Skype. Molte applicazioni sono state sviluppate per questo programma, come diversi tipi di segreterie telefoniche e molti altri servizi. E, naturalmente, non è completo senza virus. Ma ora non parleremo di questo.
Di recente, sentiamo dai nostri conoscenti, amici, parole del genere: Skype non si avvia, non riesco ad aggiungere contatti a Skype o, peggio ancora, dopo aver aggiornato Skype, una finestra bianca e non ci sono campi per l'inserimento di nome utente e password.
Ora proviamo a capire perché questo accade e come sbarazzarcene. Questo è un "bug" comune di Skype che non è stato ancora risolto. Cosa causa problemi agli utenti.
Funzionamento stabile e regolare. Le versioni di Skype iniziano con la versione 5.6.
Il lavoro di queste versioni di Skype dipende direttamente da Internet Explorer e Motore di script di Windows... Per accedere a Skype, devi accedere a JavaScript e completare le attività ActiveX... A causa del fatto che, su alcuni sistemi Windows installati, Impostazioni di Internet Explorer non correttamente installato, queste funzioni non vengono eseguite.
Pertanto, si verificano tutti i tipi di problemi quando si accede a Skype e si aggiungono contatti.
Non riesco ad accedere a Skype
Questa azione ti aiuterà ad accedere a Skype. Ma questa è una soluzione temporanea per l'autorizzazione Skype.
1) Uscire dal programma (fare clic con il tasto destro su Skype nella parte inferiore del vassoio ed uscire). Se richiesto, termina il processo Skype, se attivo.
2) Vai a guidare C: cartella File di programma, noi troviamo Cartella Skype e vai alla cartella Telefono.
Fare clic su Skype e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse: invia / desktop (crea collegamento)... Verrà creato un secondo collegamento sul desktop. Fare clic sul collegamento creato, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su proprietà.
Nella finestra che appare nella riga “ C:\Programmi\Skype\Telefono\Skype.exe", PRECRITTO ATTRAVERSO LA BARRA SPAZIATRICE un tale comando / legacylogin e fare clic su applica.
Ora puoi andare su Skype eseguendo il collegamento creato. Il programma Skype si avvierà nella vecchia finestra (versione di Skype), non richiede le impostazioni di Internet Explorer.
Come riparare una finestra bianca all'avvio di Skype
1) In casi eccezionali, è possibile correggere il problema con azioni automatiche utilizzando " Aggiustalo". Puoi scaricarlo qui: (Per Windows 8 Fix non funziona). Dopo il download, esegui e segui le istruzioni della procedura guidata di installazione. Purtroppo, questo metodo non sempre aiuta.
2) Ripristina le impostazioni di Internet Explorer. Avvia il browser. Clic Utensili, quindi Proprietà del browser (Internet).
Uno dei problemi che gli utenti di Skype potrebbero riscontrare è una schermata bianca all'avvio. Peggio ancora, l'utente non può nemmeno provare ad accedere al proprio account. Scopriamo cosa ha causato questo fenomeno e quali sono i modi per risolvere questo problema.
Interruzione della comunicazione all'avvio del programma
Uno dei motivi per cui potrebbe apparire una schermata bianca all'avvio di Skype è se la connessione Internet viene disconnessa durante il caricamento del programma Skype. Ma ci possono essere molte ragioni per la rottura stessa: dai problemi dal lato del provider ai malfunzionamenti del modem o ai cortocircuiti nelle reti locali.
Di conseguenza, la soluzione è scoprire i motivi dal fornitore o riparare il guasto sul posto.
Glitch di IE
Come sai, Skype utilizza il browser Internet Explorer come motore. Vale a dire, i problemi con questo browser possono far apparire una finestra bianca quando si accede al programma. Per risolvere questo problema, prima di tutto, devi provare a ripristinare le impostazioni di IE.
Chiudi Skype e avvia IE. Vai alla sezione delle impostazioni facendo clic sull'ingranaggio situato nell'angolo in alto a destra del browser. Nell'elenco che compare, seleziona la voce "Opzioni Internet".
Nella finestra che si apre, vai alla scheda "Avanzate". Fare clic sul pulsante "Ripristina".
Quindi, si apre un'altra finestra, in cui è necessario selezionare la casella accanto alla voce "Elimina impostazioni personali". Lo facciamo e facciamo clic sul pulsante "Ripristina".
Successivamente, puoi avviare Skype e verificarne le prestazioni.
Se questi passaggi non sono stati utili, chiudi Skype e IE. Premendo le scorciatoie da tastiera Win + R, apri la finestra "Esegui".
Guidiamo in sequenza i seguenti comandi in questa finestra:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 Urlmon.dll.
Dopo aver inserito ogni singolo comando dall'elenco presentato, fare clic sul pulsante "OK".
Il punto è che il problema della schermata bianca si verifica quando uno dei file IE forniti, per qualche motivo, non è registrato nel registro di sistema di Windows. Questo è il modo in cui viene effettuata la registrazione.
Ma, in questo caso, puoi farlo in modo diverso: reinstalla Internet Explorer.
Se nessuna delle manipolazioni specificate con il browser ha prodotto risultati e lo schermo in Skype è ancora bianco, è possibile disabilitare temporaneamente la connessione tra Skype e Internet Explorer. Allo stesso tempo, la pagina principale e alcune altre piccole funzioni non saranno disponibili in Skype, ma, in compenso, sarà possibile accedere al proprio account, effettuare chiamate e portare avanti la corrispondenza senza problemi, liberandosi dello schermo bianco.
Per disconnettere Skype da IE, elimina il collegamento Skype sul desktop. Successivamente, utilizzando l'esploratore, vai all'indirizzo C: \ Programmi \ Skype \ Telefono, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file Skype.exe e seleziona la voce "Crea collegamento".
Dopo aver creato il collegamento, torna al desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento e seleziona la voce "Proprietà".
Nella scheda "Collegamento" della finestra aperta, cerca il campo "Oggetto". Aggiungi il valore "/ legacylogin" senza virgolette all'espressione già presente nel campo. Fare clic sul pulsante "OK".
Ora, quando fai clic su questo collegamento, verrà avviata una versione di Skype non associata al browser Internet Explorer.
Reinstalla Skype con il ripristino dei dati di fabbrica
Un modo universale per risolvere i problemi in Skype è reinstallare l'applicazione e ripristinare le impostazioni di fabbrica. Naturalmente, questo non garantisce l'eliminazione al 100% del problema, ma, tuttavia, è una via d'uscita per risolvere il problema con molti tipi di malfunzionamenti, incluso quando si verifica una schermata bianca all'avvio di Skype.
Prima di tutto, fermiamo completamente Skype, "uccidendo" il processo, utilizzando il Task Manager di Windows.
Apri la finestra "Esegui". Lo facciamo premendo la combinazione di tasti Win + R sulla tastiera. Nella finestra che si apre, inserisci il comando "% APPDATA% \" e fai clic sul pulsante "OK".
Stiamo cercando la cartella Skype. Se non è fondamentale per l'utente salvare le conversazioni chat e alcuni altri dati, è sufficiente eliminare questa cartella. Altrimenti, rinominalo come desideriamo.
Rimuoviamo Skype nel solito modo, tramite il servizio di disinstallazione e modifica dei programmi Windows.
Successivamente, eseguiamo la procedura di installazione standard di Skype.
Lanciamo il programma. Se il lancio è andato a buon fine e non c'è una schermata bianca, chiudi di nuovo l'applicazione e sposta il file main.db dalla cartella rinominata alla directory Skype appena generata. Pertanto, rimborseremo la corrispondenza. Altrimenti, elimina semplicemente la nuova cartella Skype e riporta il vecchio nome nella vecchia cartella. Continuiamo a cercare altrove il motivo dello schermo bianco.
Come puoi vedere, i motivi dello schermo bianco in Skype possono essere completamente diversi. Ma, se questa non è una banale disconnessione durante la connessione, allora con un'alta probabilità si può presumere che la causa principale del problema debba essere cercata nella funzionalità del browser Internet Explorer.
