In questa istruzione - passo dopo passo su cosa fare se Internet non funziona su un computer con Windows 10, 8 e Windows 7 in vari scenari: Internet è scomparso e ha smesso di connettersi senza motivo tramite il cavo del provider o tramite un router, ha smesso di funzionare solo nel browser o in determinati programmi, funziona su quello vecchio, ma non funziona sul nuovo computer e in altre situazioni.
Nota: nella mia esperienza, in circa il 5 percento dei casi (e non sono così pochi) il motivo per cui Internet ha improvvisamente smesso di funzionare con il messaggio "Non connesso. Non ci sono connessioni disponibili" nell'area di notifica e "Cavo di rete non connesso" nell'elenco delle connessioni indica che il cavo LAN non è realmente connesso: controllare e ricollegare (anche se visivamente sembra che non ci siano problemi) il cavo come dal lato del connettore della scheda di rete del computer e dal lato del connettore LAN sul router, se la connessione avviene attraverso di esso.
Internet non solo nel browser
Inizierò con uno dei casi più comuni: Internet non funziona nel browser, ma Skype e altri programmi di messaggistica istantanea, i client torrent continuano a connettersi a Internet, Windows può verificare la disponibilità di aggiornamenti.
Di solito, in una situazione del genere, l'icona di connessione nell'area di notifica indica che l'accesso a Internet è disponibile, anche se in realtà non è così.
I motivi in questo caso potrebbero essere programmi indesiderati sul computer, impostazioni di connessione di rete modificate, problemi con i server DNS, a volte un antivirus rimosso in modo errato o un aggiornamento di Windows ("grande aggiornamento" nella terminologia di Windows 10) con antivirus installato.
Ho considerato questa situazione in dettaglio in una guida separata: descrive in dettaglio i modi per risolvere il problema.
Verifica della connessione di rete su una rete locale (Ethernet)
Se la prima opzione non si adatta alla tua situazione, ti consiglio di seguire questi passaggi per testare la tua connessione Internet:
Soffermiamoci sul punto 6: la connessione di rete locale mostra che tutto va bene (abilitato, c'è un nome di rete), ma non c'è Internet (questo potrebbe essere accompagnato dal messaggio "Senza accesso a Internet" e un punto esclamativo giallo accanto all'icona di connessione nell'area di notifica) ...
La connessione LAN è attiva, ma non c'è Internet (nessun accesso a Internet)
In una situazione in cui la connessione via cavo funziona, ma non c'è Internet, sono possibili diverse cause comuni del problema:
- Se la connessione avviene tramite un router: c'è qualcosa che non va con il cavo nella porta WAN (Internet) del router. Controllare tutti i collegamenti dei cavi.
- Inoltre, per una situazione con un router: le impostazioni della connessione Internet sul router sono perse, controlla (vedi). Anche se le impostazioni sono corrette, controlla lo stato della connessione nell'interfaccia web del router (se non è attivo, quindi per qualche motivo non è possibile stabilire la connessione, forse la colpa è del 3 ° punto).
- Mancanza temporanea di accesso a Internet da parte del provider: questo non accade spesso, ma succede. In questo caso Internet non sarà disponibile su altri dispositivi tramite la stessa rete (verifica se possibile), solitamente il problema viene risolto entro un giorno.
- Problemi con le impostazioni della connessione di rete (accesso DNS, impostazioni proxy, impostazioni TCP/IP). Le soluzioni per questo caso sono descritte nell'articolo sopra menzionato e in un materiale separato.
Per il quarto punto di quelle azioni, che puoi provare per primo:
Se questi due metodi non aiutano, prova i metodi più sofisticati per risolvere il problema dalle istruzioni separate fornite nel 4° paragrafo sopra.
Nota: se hai appena installato il router, collegato con un cavo al tuo computer e non c'è Internet sul computer, molto probabilmente non hai ancora configurato correttamente il tuo router. Una volta fatto, Internet dovrebbe essere attivo e funzionante.
Driver della scheda di rete del computer e disabilitazione della LAN nel BIOS
Se il problema con Internet è apparso dopo aver reinstallato Windows 10, 8 o Windows 7, nonché nei casi in cui non è presente alcuna connessione di rete locale nell'elenco delle connessioni di rete, il problema è molto probabilmente causato dal fatto che la scheda di rete necessaria i driver non sono installati. Meno spesso - dal fatto che l'adattatore Ethernet è disabilitato nel BIOS (UEFI) del computer.
In questo caso, è necessario seguire i seguenti passaggi:
Forse, in questo contesto, sarà utile: (se ci sono dispositivi sconosciuti nell'elenco nel task manager).
Parametri della scheda di rete nel BIOS (UEFI)
A volte può risultare che la scheda di rete è disabilitata nel BIOS. In questo caso, sicuramente non vedrai le schede di rete in Gestione dispositivi e le connessioni di rete locale, nell'elenco delle connessioni.
I parametri della scheda di rete integrata del computer possono essere posizionati in diverse sezioni del BIOS, il compito è trovarlo e abilitarlo (impostare il valore su Enabled). Qui può aiutare: (rilevante per altri sistemi).
Sezioni tipiche del BIOS, in cui potrebbe trovarsi l'elemento desiderato:
- Avanzato - Hardware
- Periferiche integrate
- Configurazione del dispositivo a bordo
Se l'adattatore è disabilitato in una di queste sezioni LAN o simili (potrebbe chiamarsi Ethernet, NIC), provare ad abilitarlo, salvare le impostazioni e riavviare il computer.
Informazioni aggiuntive
Se ormai riesci a capire perché Internet non ha funzionato, oltre a farlo funzionare, le seguenti informazioni potrebbero esserti utili:
- Su Windows, Pannello di controllo - Risoluzione dei problemi ha uno strumento per risolvere automaticamente i problemi di connessione a Internet. Se non risolve la situazione, ma fornisce una descrizione del problema, prova a cercare in Internet il testo del problema. Uno dei casi comuni:.
- Se hai Windows 10, controlla le due cose seguenti che potrebbero funzionare:,.
- Se hai un nuovo computer o una scheda madre e il provider limita l'accesso a Internet tramite l'indirizzo MAC, dovresti comunicargli il nuovo indirizzo MAC.
Spero che alcune delle opzioni per risolvere il problema con Internet su un computer via cavo siano emerse per il tuo caso. In caso contrario, descrivi la situazione nei commenti, cercherò di aiutarti.
La configurazione di una connessione di rete seguendo tutte le istruzioni non è una garanzia di accesso a Internet ininterrotto. I motivi per cui la rete smette di funzionare sono vari e non sempre evidenti. Parliamo di cosa può causare un errore di connessione Ethernet e come risolverlo.
Perché Windows 8 non funziona con una connessione di rete tramite cavo
Motivi hardware:
- cavo di rete danneggiato o mal crimpato;
- superamento della lunghezza del tratto di cavo tra i nodi della rete (oltre 100 metri);
- i dispositivi di rete non sono cablati correttamente;
- il gateway di rete (il dispositivo attraverso il quale il computer si connette a Internet) non funziona o è configurato in modo errato;
- il cavo non è collegato alla scheda di rete del computer;
- la scheda di rete è guasta o non installata (non c'è driver);
- c'è una fonte di interferenza elettromagnetica vicino a un cavo, computer o altro dispositivo di rete (router, switch).
Motivi relativi alle impostazioni:
- I servizi di rete di Windows non sono in esecuzione;
- Modificata la configurazione di Winsock (i Winsock sono strutture Windows che controllano l'accesso delle applicazioni ai servizi di rete);
- i parametri di connessione non sono corretti;
- l'adattatore di rete si spegne per risparmiare energia;
- la comunicazione è bloccata da impostazioni errate del software di sicurezza (firewall o firewall di Windows);
- la connessione alla rete (o solo a Internet) è limitata dall'amministratore;
- Windows è infetto da malware che blocca l'accesso a Internet.
Se la connessione è limitata per le singole applicazioni, ad esempio solo per il browser:
- l'applicazione si connette a Internet tramite un server proxy inaccessibile;
- l'applicazione è bloccata dal firewall di Windows, dal firewall o dall'amministratore del computer;
- script dannosi sono in esecuzione nel contesto dell'applicazione.
Ripristiniamo il lavoro della rete via cavo
Risolvere i problemi delle apparecchiature
Se la connessione è completamente assente, periodicamente scompare o vengono persi dati, avviare il test con un cavo di rete. Assicurati che l'isolamento sia intatto e non attorcigliato. Controllare il fissaggio dei connettori.
Se stai configurando il collegamento per la prima volta, assicurati che il cavo sia correttamente crimpato (i conduttori sono collegati ai pin corretti del connettore). Di seguito sono riportati gli schemi di crimpatura:
- collegare un dispositivo informatico (switch o router);
- per la connessione da computer a computer.
Il controllo è rilevante solo quando hai crimpato il cavo da solo. I cavi acquistati in un negozio con connettori sono raramente non operativi.
Quindi, controlla se la rete è collegata correttamente. La connessione a Internet può essere diretta (il cavo del provider è collegato alla scheda di rete del computer) o tramite un gateway (router o altro computer). Il metodo di commutazione e le impostazioni di accesso sono disponibili nel supporto tecnico del provider.
Quando ci si connette tramite un router, è importante non confondere i jack di connessione: il cavo del provider è inserito nel jack "INTERNET" o "WAN" e le schede di rete dei computer sono collegati ai jack "LAN".
Se non riesci ancora a connetterti, controlla se Windows ha un driver di rete installato.
- Apri il gestore dispositivi: in Windows 8 viene chiamato dal menu di scelta rapida del pulsante Windows (Start).
- Espandi l'elenco delle schede di rete e controlla se è presente una scheda Ethernet. Se viene rilevato come un dispositivo sconosciuto, vai al sito Web del produttore utilizzando una connessione Internet diversa, scarica e installa il driver.
Successivamente, apri le proprietà della mappa tramite il menu contestuale in Gestione dispositivi
e assicurati che funzioni bene.
Successivamente, apri la scheda "Risparmio energetico" e deseleziona la voce "Consenti spegnimento per risparmiare energia", altrimenti la connessione verrà interrotta.
Se, dopo aver installato il driver di rete, la connessione è ancora limitata, verificare la presenza di dispositivi che interferiscono vicino al computer, al router o all'instradamento dei cavi di rete: telefoni cordless, linee elettriche ad alta potenza, forni a microonde. Prova a spostare le tue apparecchiature di rete lontano da tali luoghi.
Controllo delle impostazioni di rete di Windows
Utilizzo di uno strumento di diagnostica di rete
Lo strumento "Risoluzione dei problemi" consente di identificare e correggere le cause di vari problemi di rete in Winows 8. Per avviarlo, fare clic sull'icona "Rete" nella barra delle applicazioni e selezionare l'elemento con lo stesso nome.
Se il problema non viene corretto automaticamente, lo strumento diagnostico indicherà cosa lo ha causato.
In questo caso, la causa dovrà essere ricercata e corretta in altri modi.
Diamo il via ai servizi
Il fatto che la connessione a Internet sia limitata o non disponibile, può essere la causa dell'errore dei servizi di rete di Windows. Per testare il loro lavoro, apri l'applicazione di controllo del servizio:
- nel menu contestuale del pulsante Windows (Start), fare clic sulla voce "Esegui";
- inserisci il comando nel campo "Apri" dell'applicazione "Esegui" servizi.msc e fare clic su OK. L'applicazione verrà avviata.
Nel programma di controllo del servizio, verificare che i seguenti componenti funzionino:
- client DHCP;
- cliente DNS;
- Servizio interfaccia di salvataggio in rete;
- Servizio di configurazione di rete.
Se questi servizi Windows non sono in esecuzione, la connessione non verrà creata o sarà limitata alla sola rete locale, senza accesso a Internet.
Per configurare l'autorun dei servizi di rete insieme a Windows, aprire le proprietà di ciascuno di essi (tramite il menu contestuale).
Selezionare Automatico dall'elenco Tipo di avvio. Per avviare immediatamente il servizio, fare clic sull'omonimo pulsante nella sezione "Stato" della finestra.
Ripristino di Winsock e delle impostazioni TCP/IP
Questa operazione ripristina lo stato delle strutture di rete - chiavi di registro di Windows 8 in cui è archiviata la configurazione di Winsock. Per ripristinare, utilizzare l'utilità della console di Windows: netshell.exe. Di conseguenza, viene avviato tramite la riga di comando (dall'amministratore).
Per ripristinare Winsock e il protocollo TCP/IP, seguire le due istruzioni nella console una alla volta: netsh winsock reset e netsh int ip reset.
Quindi riavvia il computer.
Correzione degli errori delle impostazioni di connessione
Per verificare le impostazioni di connessione, accedere al menu di scelta rapida del pulsante Windows (Start) e aprire la cartella "Connessioni di rete".
Fare clic con il tasto destro del mouse per aprire il menu contestuale della connessione e fare clic sulla voce "Stato".
La finestra successiva visualizzerà i principali parametri di connessione:
- DHCP (assegna un indirizzo IP e altre impostazioni a una connessione per lavorare su reti TCP / IP) - abilitato o meno;
- Indirizzo IPv4: se inizia con 169.254 (intervallo di indirizzi APIPA), la connessione non riceve un IP valido dal server DHCP. Tale connessione sarà sempre limitata e non sarà in grado di accedere a Internet.
- Subnet mask - assegnata automaticamente in base al gruppo IP.
- Gateway predefinito: l'IP del dispositivo di rete utilizzato come gateway per questa connessione.
- Il server DNS è l'indirizzo del server che associa i nomi di dominio agli indirizzi IP degli host.
Per accedere alle impostazioni, fare clic sul pulsante Proprietà nella finestra Stato. Nella finestra successiva, contrassegnare nell'elenco dei componenti "versione IP 4" e fare nuovamente clic su "Proprietà".
Se la connessione non riceve l'IP e altre impostazioni automaticamente, registrarli manualmente. Se il tuo computer è connesso direttamente a Internet (senza gateway), verifica le impostazioni con il tuo ISP. Quando ci si connette tramite un gateway (router), viene assegnato come IP uno degli indirizzi dell'intervallo locale a cui appartiene il gateway. Ad esempio, se l'indirizzo del router inizia con 192.168.1, l'indirizzo di connessione deve iniziare con gli stessi numeri.
Il campo "Gateway predefinito" contiene l'IP del router.
Le informazioni sulla disabilitazione di un firewall di terze parti sono disponibili nella sua guida.
Eliminare altri problemi
La connessione nella rete aziendale, che è limitata dall'amministratore, non ha senso provare a riconfigurare: non funzionerà ancora. E se è limitato a casa, e questo non è sicuramente il lavoro dei tuoi cari, è possibile che un virus si sia avviato nel sistema. Per lo stesso motivo, l'accesso alla rete potrebbe essere chiuso per singole applicazioni. Per risolvere il problema, scansiona il sistema con un antivirus e controlla nuovamente le impostazioni di rete.
Se si verifica un errore solo in un'applicazione, controlla le impostazioni di accesso alla rete in essa e le regole per limitarlo in Windows Firewall. Se l'origine del problema non viene trovata, reinstallare il programma.
Ciao Andrej!
Il sistema operativo Windows genera una miriade di messaggi di errore, crash, malfunzionamento e problemi. Ci sono attualmente oltre 900 messaggi standard nel sistema. Fortunatamente, non è necessario conoscerli tutti, poiché la maggior parte di essi viene utilizzata raramente. Ad esempio, un numero elevato di messaggi è tipico per un tipo di finestra. Altri svolgono un ruolo speciale nella condivisione. Altri ancora informano l'utente di eventi emergenti relativi allo stato attuale del computer e del sistema.
Soluzioni al problema
Uno di questi avvisi: "Il cavo di rete non è connesso". Quando viene visualizzato questo messaggio, di solito indica una perdita di segnale di rete. Questo può accadere per diversi motivi. Per installarli, utilizzare le seguenti informazioni:
- Il cavo di rete non è collegato, sebbene sia effettivamente collegato allo slot della scheda di rete. Pertanto, è necessario verificare se è inserito saldamente nel connettore e se è il connettore corretto. Alcuni computer possono avere due schede di rete. Se questo è il tuo caso, controlla entrambi i jack.
- Il cavo di rete è danneggiato. È necessario controllare la guaina esterna per danni visibili. Puoi anche testare la scheda di rete con un cavo funzionante, ad esempio uno nelle vicinanze. Se un altro cavo risulta positivo, sostituire il cavo.
- Il cavo di rete è saldamente inserito nella porta di rete del computer, ma l'apparecchiatura intermedia (router, switch) è inattiva. Verificare che sia collegato e che la presa funzioni. Puoi provare a riavviare il dispositivo secondario e ricontrollare.
- Se stai utilizzando una scheda di rete collegata tramite una porta USB, puoi vedere una "croce rossa" nell'angolo in basso a destra dello schermo, vicino all'orologio. Ciò accade a causa di problemi di tensione. Prova a collegare l'hub di rete USB a un'altra porta USB.
- Se la scheda di rete supporta la gestione automatica dell'alimentazione, è possibile selezionare una casella di controllo nella scheda Risparmio energia nella finestra delle proprietà della scheda di rete. Deseleziona questa casella di controllo per risolvere il problema.
- La scheda di rete del tuo PC può funzionare nelle seguenti modalità: 10 Mbps, full duplex, 100 Mbps, full duplex e autonegotiation. Spesso è l'autonegoziazione che dovrebbe essere utilizzata. In quei momenti in cui viene cambiata la modalità, appare il messaggio "Il cavo di rete non è connesso". Per risolvere questo problema, devi fare quanto segue:
Al prompt dei comandi, immetti il comando ncpa.cpl e fai clic su OK;
- cliccare con il tasto destro sull'icona "Connessione alla rete locale" e selezionare "Proprietà";
- nella scheda "Generale", fare clic sul pulsante "Configura";
- nella finestra di dialogo che appare, apri la scheda "Avanzate";
- nell'elenco "Proprietà", selezionare "Velocità e duplex" o un elemento simile.
Se il problema è con il provider
- Per il collegamento alla rete viene utilizzato un cavo non adatto alla tecnologia Ethernet. Utilizzare solo cavi a doppino intrecciato di categoria 5 o 6. Se il cavo intrecciato non ha l'aspetto di stringhe intrecciate, chiedere al proprio ISP di sostituirlo.
- Il cavo di rete è collegato a una porta rotta o errata sull'apparecchiatura dell'ISP. Per verificare ciò, avrai bisogno dell'aiuto degli installatori.
- Forse c'è un'interruzione di corrente nella tua zona, un'interruzione della linea in fibra ottica o un interruttore sul tetto della tua casa è fuori servizio. È vero, questi problemi vengono generalmente risolti rapidamente.
Cordiali saluti, Eugenio.
Nonostante la diffusa adozione di Internet wireless, le connessioni cablate sono ancora in uso. I suoi vantaggi risiedono nella stabilità e nei piani tariffari più convenienti. Sono i proprietari di una connessione cablata che potrebbero riscontrare l'errore "Il cavo di rete non è connesso", accompagnato da una mancanza di accesso alla rete.
Voglio dire subito che l'articolo discute i problemi e i metodi più semplici per risolverli. Questa è la prima cosa da controllare quando viene visualizzato il messaggio "Cavo di rete non connesso". In circa la metà dei casi, questo articolo ti aiuterà. Ma se non sei un utente esperto e hai il wi-fi a casa, allora puoi acquistare. E quindi considereremo le opzioni per risolvere questo problema.
Scrive il cavo di rete non è connesso cosa fare
Nella maggior parte dei casi, tale notifica appare in caso di problemi con l'apparecchiatura di trasmissione da parte del provider ed è sufficiente attendere alcuni minuti affinché tutto funzioni nella stessa modalità. Se le modifiche non sono visibili, dovrai risolvere il problema collegando tu stesso il cavo di rete. E potrebbero esserci diverse ragioni per questo.
1. Il cavo di rete potrebbe essere effettivamente scollegato o allentato dalla presa. Sebbene il cavo sia saldamente fissato nella presa, vale la pena controllare, forse qualcuno l'ha estratto dalla presa per qualche motivo. Se si utilizza un laptop, di norma è necessario controllare la presa situata su uno dei lati del dispositivo; sull'unità di sistema, il cavo è inserito dietro la custodia.
2. Danni al cavo. Sebbene il cavo di rete sia abbastanza resistente, può comunque essere danneggiato, causando la mancanza di connessione. Ad esempio, quando si eseguono lavori di costruzione in un edificio e si riorganizzano i mobili. Non si può escludere che gli animali che vivono in casa siano coinvolti nel problema.
Se, tuttavia, il cavo è danneggiato, ma è esso stesso accessibile, nel punto in cui si è verificata l'interruzione, viene eseguita una torsione ordinata dei fili: ci vorrà pochissimo tempo. Se la rottura è avvenuta da qualche parte fuori dall'ufficio o dall'appartamento, non resta che ricorrere all'aiuto del fornitore: lo chiamiamo e gli descriviamo i sintomi del problema.
3. Mancanza di contatto nel connettore. C'è uno speciale strumento di crimpatura attraverso il quale i fili del cavo di rete sono collegati ai pin del connettore. Di solito, tale connessione è di alta qualità e non causa problemi. Ma, soprattutto se devi rimuovere spesso il connettore dalla sua presa, potrebbe verificarsi una violazione nella sua connessione, che causa problemi.
In questo caso è necessario ricorrere nuovamente alla pinza crimpatrice, con la quale si crimpa nuovamente il cavo. In presenza di uno strumento del genere e di un nuovo connettore (quello vecchio, purtroppo, non sarà più adatto), tutto questo viene fatto in un minuto, altrimenti dovresti contattare il tuo fornitore o specialisti che possono aiutarti in questo.
4. Verifica della connessione della scheda di rete. A volte un computer può avere diverse schede di rete, ad esempio integrate nella scheda madre e una scheda separata. Potrebbe risultare che la scheda a cui è collegato il cavo sia semplicemente disattivata dal software. Vai alle impostazioni di connessione e controlla quale è in uso.
5. Malfunzionamento della scheda di rete. Eventuali dispositivi elettronici, che possono essere attribuiti a una scheda di rete, potrebbero guastarsi. Per assicurarti che il motivo sia questo, dovresti collegare il cavo a un computer funzionante noto: se tutto funziona lì, la scheda è molto probabilmente guasta e dovrai acquistarne una nuova. Non dovresti essere molto arrabbiato: sì, dovrai andare in un negozio specializzato, ma il costo di una scheda di rete non rovinerà nessuno.
6. Malfunzionamento del router. Quando si utilizza un router per una connessione di rete, il problema potrebbe riguardare il guasto di questo dispositivo. Per verificare, il cavo di rete è collegato direttamente alla scheda di rete: se l'errore scompare, indica un problema con il router. In alcuni casi, riavviarlo aiuta: anche questo metodo deve essere preso in considerazione.
Abbiamo considerato i motivi più semplici per la notifica che il cavo di rete non è collegato, nonché le opzioni per ripristinare il lavoro. Se non riesci a far fronte al problema da solo o se non hai abbastanza conoscenze per questo, dovresti contattare il servizio.
Spesso non è possibile accedere a Internet a causa della "mancanza di connessione del cavo di rete", mentre il cavo è collegato allo slot della scheda di rete. In questo articolo, esamineremo i motivi principali che portano all'interruzione di Internet e come risolverli.
Perché viene visualizzato lo stato "cavo di rete non connesso"?
Questa notifica informa l'utente dell'assenza di Internet, causata da uno o più problemi, che sono convenzionalmente suddivisi in tre categorie:
- Malfunzionamenti per colpa del provider.
- Guasto nelle apparecchiature di rete.
- Danni al dispositivo dell'utente.
Malfunzionamenti per colpa del fornitore
Di solito, se non c'è Internet dal lato del provider, è probabile che ci siano problemi con le apparecchiature di rete, interruzioni di linea o normali furti di cavi. In questo caso, il provider Internet è a conoscenza del guasto e ti informerà quando ti contatterà.
Se vivi in un condominio e il cavo Internet ti viene portato attraverso il tetto, chiama il provider e chiedi una diagnosi remota dell'integrità del cavo. Poiché sotto le influenze atmosferiche, il cavo si consuma e diventa inutilizzabile dopo 1-2 anni.
Guasto nelle apparecchiature di rete
Quando si utilizzano apparecchiature aggiuntive, un router e/o un modem, si verificano spesso errori del software. Nella maggior parte dei casi, un riavvio o una disconnessione a breve termine dall'alimentazione per 3-5 minuti aiuta.
Se stai utilizzando un router e il computer è connesso a una delle porte LAN, cambia la porta con un'altra. È inoltre necessario collegare il cavo direttamente alla scheda di rete del computer. Se viene visualizzata Internet, il guasto risiede nell'apparecchiatura collegata.
Se possibile, collega il modem a un altro computer per testare la scheda di rete. Le porte spesso si esauriscono su modem e router durante gli sbalzi di tensione.
Danni al dispositivo dell'utente
Spesso, la connessione Internet viene interrotta se il cavo Internet non è inserito saldamente nel connettore della scheda di rete. Pertanto, è necessario rimuovere il cavo e restituirlo indietro fino a quando non si sente un caratteristico clic, a condizione che la spina non sia danneggiata. Prestare attenzione alla spia luminosa vicino al connettore.
Vale la pena aggiornare i driver della scheda di rete. E se il sistema operativo è stato reinstallato, è necessaria tale procedura, altrimenti la scheda non funzionerà.
In rari casi, la scheda di rete si guasta o si brucia solo il connettore. Per verificare, collegare il cavo alla scheda di rete USB. Se tale attrezzatura non è disponibile, collegare il cavo a un altro computer o laptop.
Ricontrolla le impostazioni di connessione, poiché i parametri spesso si bloccano in caso di arresto anomalo del sistema o presenza di virus.
Conclusione
Di solito lo stato del cavo di rete non è connesso, appare quando non c'è rete. A cosa dovresti prestare attenzione è descritto in dettaglio nell'articolo. È necessario assicurarsi che i problemi non siano correlati al lavoro di riparazione del provider, quindi controllare l'apparecchiatura di rete e la scheda di rete sul computer.
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