Come sai, la tecnologia Touch ID sia nei "vecchi" che nei nuovi iPhone semplifica enormemente il processo di download di nuovi giocattoli e applicazioni dall'App Store. In realtà, l'utente deve solo selezionare un programma e quindi semplicemente mettere il dito sul pulsante Home del suo smartphone Apple: questo è, in effetti, l'intero processo.
Ma l'iPhone X non ha un pulsante Home e non puoi più premerlo con il dito. Sì lui ha ID faccia e una bella istruzione, che, secondo gli sviluppatori, dovrebbe aiutare l'utente a sopravvivere a questa "perdita". Ma come dimostra la pratica, non aiuta tutti e/o non subito.
Ma, a quanto pare, ha scosso la testa un paio di volte, ha impostato Face ID, quindi puoi scaricare l'applicazione e utilizzare Apple Pay anche dalla schermata di blocco e senza andare lontano nel sistema, devi solo guardare il tuo smartphone.
Un NO! Qui è dove tutto è molto difficile.
Il fatto è che per l'assicurazione, cioè in modo che l'utente non scarichi e / o acquisti qualcosa di non necessario, i creatori inventato un meccanismo di "doppio clic". Nell'originale suona come Fare doppio clic per installare e Fare doppio clic per pagare, cioè. nemmeno un clic, ma un "doppio clic". E nonostante il fatto che questo meccanismo abbia anche il suo tipo di istruzioni estremamente comprensibili, non tutti gli utenti capiscono fin dalla prima volta che tipo di "clic" è e cosa farne.
Pertanto, spiegheremo. Così:
cos'è il "doppio tocco" su iPhone X?
Ciò significa che se nella fase di conferma di un download o di un acquisto tramite Face ID, il "doppio tocco" non funziona, è molto probabile che tu stia premendo nel punto sbagliato. Molti utenti, vedendo un invito a premere due volte sullo schermo di iPhone X, iniziano immediatamente a toccare con il dito tutto lo schermo (e alcuni addirittura fanno scorrere il dito sulla scritta stessa).
E in questo caso particolare, non è necessario toccare l'eran, non strisciare, ma premere, il più reale e, per di più, doppio. Come un doppio clic con il mouse di un computer. E devi premere non sullo schermo, ma sul pulsante laterale , che, appunto, indica il suggerimento testuale.
Qui devi fare clic su di esso due volte. E poi guarda il tuo iPhone X, e solo dopo Face ID ti permetterà di scaricare l'applicazione o pagare per l'acquisto. Ecco un trucco.
Bene, e come bonus - circa ...
cosa fare se il "doppio tap" su iPhone X non funziona davvero (sì, succede):
- potrebbe essere un problema tecnico di un'applicazione separata, quindi e poi riaprire;
- potrebbe essere un problema tecnico di iOS, quindi è necessario riavvia iPhone X(forse anche eseguire un riavvio forzato);
- il sistema non funziona se lo smartphone non è connesso a Internet, quindi è necessario verificare se la modalità aereo è attivata, oppure lo stato della connessione alla rete del proprio operatore di telefonia mobile o alla rete WiFi più vicina;
- se l'App Store non si apre affatto, devi andare alla sezione " Restrizioni"E controlla se l'opzione" Installazione di programmi » ( );
- se l'iPhone X dice che gli acquisti in-app sono vietati, allora tocchiamo anche "Impostazioni" → "Generale" → "Restrizioni" e vedere se l'opzione " Acquisti in-app «;
- se Apple Pay non funziona in alcun modo, tocchiamo e controlla se questa funzione è abilitata per il servizio Apple Pay ;
- se non vedi alcuna scritta sullo schermo che indica dove premere due volte, quindi tocca Impostazioni → ID viso e codice e controlla se questa funzione è abilitata per "ITunes Store e App Store" ;
- se sospetti che Face ID non funzioni correttamente, allora in questo post - in dettaglio su "
Sia che tu stia utilizzando il tuo dispositivo iOS, Mac o Windows per connetterti a uno dei negozi di contenuti digitali di Apple, potresti essere afflitto da errori "Impossibile connettersi all'iTunes Store" o "Impossibile connettersi all'App Store". Questo può accadere in qualsiasi momento, anche nel momento più scomodo, quando provi a utilizzare l'App Store, l'iBooks Store e persino iTunes.
Non riesco a connettermi ad iTunes o all'App Store su iOS: cosa fare
Se hai problemi a connetterti all'App Store o a qualsiasi altro negozio di contenuti digitali online di Apple tramite uno dei tuoi dispositivi iOS, che si tratti di iPhone, iPod o iPad. Ci possono essere molte ragioni per cui questo sta accadendo. A volte può essere un problema con la rete wireless, un cavo Internet disconnesso o succede perché i driver non sono aggiornati. Puoi seguire i passaggi successivi per aiutare a risolvere questi problemi.
Controlla le impostazioni di data e ora
Se la data e l'ora sul dispositivo sono disattivate, i negozi di contenuti digitali di Apple chiaramente non apprezzeranno. Per controllare le impostazioni di data e ora, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato con iOS
Un'altra cosa che puoi controllare è assicurarti che la tua versione di iOS sia aggiornata. Per fare ciò, controlla gli aggiornamenti, questo può essere fatto seguendo le istruzioni di seguito.
Assicurati di avere una buona connessione dati
Se utilizzi il Wi-Fi, assicurati di essere connesso alla rete Wi-Fi corretta andando su Impostazioni e aprendo Wi-Fi e se il segnale è abbastanza forte.
Verifica delle impostazioni della connessione Wi-Fi Se usi il cellulare, controlla se hai i dati cellulari configurati in Impostazioni> Cellulare e assicurati che il tuo segnale sia abbastanza forte da connetterti alla rete in modo decente. Dovresti usare LTE se possibile, poiché di solito ha le migliori velocità di trasferimento dati.
Attivazione dell'uso di Cellular Disattiva VPN attiva
Se stai utilizzando una VPN in grado di bloccare i negozi di contenuti digitali di Apple, dovresti disabilitare immediatamente la VPN da Impostazioni> VPN per vedere se puoi connetterti o meno. Se tutto funziona dopo aver disconnesso la VPN, significa che la VPN è sempre stata il tuo problema.
Disattiva VPN Altri dispositivi sulla stessa rete hanno lo stesso problema?
Puoi verificare se il problema è solo il tuo dispositivo o il problema con i server Apple controllando un altro dispositivo iOS o un altro Mac o PC per vedere se anche quei computer hanno problemi di connettività. Se il problema è presente su tutti i dispositivi, molto probabilmente il problema è che i server Apple sono intermittenti e dovresti riprovare più tardi.
Assicurati che non ci siano problemi con il tuo router.
Non dovresti mai escludere problemi con il tuo router wireless. Se vedi messaggi di errore infiniti, puoi anche provare a ripristinare il router e quindi a ripristinare la connessione Internet, il che potrebbe risolvere il problema.
Nessuna connessione a iTunes o App Store su Mac
Come con i dispositivi iOS, potresti riscontrare problemi di connessione simili quando utilizzi il Mac App Store, iBooks Store o iTunes Store. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere i problemi di connessione sul tuo Mac.
Assicurati che il tuo software sia aggiornato
Il sistema operativo OS X di Apple utilizza due applicazioni chiave per connettersi al Web, ovvero i negozi di contenuti digitali online: Safari e iTunes. Se stai utilizzando una versione obsoleta di questi prodotti software, Apple potrebbe bloccarne la connessione agli archivi di contenuti digitali per motivi di sicurezza.
Puoi assicurarti che entrambi siano aggiornati avviando il Mac App Store e facendo clic sulla scheda Aggiornamenti, quindi installando gli aggiornamenti se necessario.
Vai alla scheda "Aggiornamenti" Assicurati che il tuo firewall non stia bloccando i negozi di contenuti digitali Apple
Gli utenti Mac hanno accesso alle impostazioni del firewall, ma solo per le connessioni in entrata. Il software firewall di terze parti come LittleSnitch ti consentirà di bloccare le connessioni in uscita. Assicurati che le tue connessioni in entrata e in uscita ti consentano di utilizzare il Mac App Store, iBooks e iTunes.
Per controllare le connessioni del firewall OS X in entrata, puoi avviare l'applicazione Preferenze di sistema dalla barra dei menu, quindi fare clic sul pannello Sicurezza e privacy e aprire la scheda Firewall. Qui puoi sbloccare le impostazioni del firewall e fare clic sul pulsante Opzioni firewall per configurare le opzioni consentite e negate.
Sblocco delle impostazioni del firewall Assicurati che le VPN non blocchino l'accesso
Come con iOS, puoi verificare se il tuo Mac è connesso a una VPN che potrebbe limitare l'accesso. In genere, il software VPN è accessibile dalla barra dei menu quando è in uso.
Verificare se il Mac è connesso alla VPN Ripristino del router o del modem
Poiché i computer Mac possono utilizzare una connessione Internet wireless o cablata, puoi provare a ripristinare il router wireless o cablato per risolvere il problema.
A volte, i problemi del router possono essere la causa degli errori di connessione di iTunes Store e App Store.
Controlla lo stato del server Apple
Per vedere se il problema riguarda i server Apple e non il tuo Mac, visita la pagina Web System Status, che ti avviserà di eventuali anomalie nei sistemi Apple. Se tutti gli elementi sono contrassegnati in verde, è molto probabile che il problema sia correlato al tuo computer e non ai server.
Impossibile connettersi a iTunes o all'App Store su Windows
Se hai problemi a connetterti all'iTunes Store sul tuo PC Windows, puoi seguire alcuni dei seguenti passaggi e si spera che questo risolva il tuo problema:
Assicurati che iTunes sia aggiornato
Poiché Apple è piuttosto severa sugli aggiornamenti software tempestivi, il problema potrebbe essere correlato a una versione non supportata di iTunes. Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes installata sul tuo computer.
Controlla le impostazioni di rete
La tua connessione di rete potrebbe essere la ragione dell'impossibilità di connetterti. Prova ad assicurarti di essere connesso alla rete Wi-Fi corretta o controlla se il tuo router funziona. Se necessario, puoi ripristinare il router.
Assicurati che i proxy o le VPN non ti diano problemi
Come menzionato nei passaggi per la risoluzione dei problemi di iOS e Mac sopra, i server VPN e i proxy possono causare problemi di connessione a determinati server. Prova a disabilitarli e poi riprova a connetterti all'iTunes Store.
Controlla il tuo software antivirus
Alcuni software antivirus possono contrassegnare iTunes come un programma non sicuro di terze parti e possono bloccare i suoi privilegi di accesso a Internet. Poiché il software antivirus è comune su Windows, questo è un ottimo posto per controllare.
Controlla lo stato del server Apple
Proprio come gli utenti Mac, gli utenti Windows possono visitare la pagina Web Stato del server Apple per vedere se qualcuno dei suoi servizi è disconnesso durante un tentativo di connessione.
Gli errori di connessione di iTunes e App Store possono verificarsi nel momento più imbarazzante quando si tenta di scaricare un nuovo gioco o aggiornare un'applicazione, è sempre doloroso e angosciante. Fortunatamente, questo problema è abbastanza risolvibile, ci sono molti modi per trovare la causa del suo verificarsi ed eliminarlo efficacemente.
La maggior parte degli utenti dei moderni modelli Iphohe è assolutamente convinta dell'esclusività dei propri dispositivi. C'è un'opinione secondo cui i gadget di Apple sono i più moderni, progressivi, con un'enorme funzionalità del dispositivo, il cui lavoro non è caratterizzato da guasti e molti malfunzionamenti standard della maggior parte dei telefoni simili. Tuttavia, in effetti, anche i telefoni cellulari del marchio più famoso sono inaffidabili, come la maggior parte delle loro controparti, confrontandosi favorevolmente con loro solo per un insieme di funzioni uniche, design elegante e funzionalità straordinarie. A proposito, quest'ultimo vantaggio è tutt'altro che sempre vero. Tutti conoscono la controversa reputazione del servizio iTunes e i problemi che sorgono quando si lavora con questa applicazione, costringendo i proprietari a portare il telefono. Anche AppStore ha difficoltà simili e molti utenti di questo dispositivo alla moda se ne lamentano costantemente. A questo proposito, prenderemo in considerazione i modi per eliminare il problema più comune di lavorare con questa applicazione, fornendo la massima informazione su questo argomento.
Quindi, la prima cosa da cui partire se non riesci ad accedere all'AppStore è andare nelle impostazioni del telefono e mettere l'apposita casella di spunta nella scheda dedicata al servizio. Ciò aiuterà gli utenti che aggiornano il sistema del dispositivo a raggiungere il negozio. Succede che l'utente non può scaricare gli aggiornamenti e il sistema si blocca semplicemente, a causa del quale il proprietario del dispositivo spegne il servizio o abbandona i tentativi di avviare il processo di download. In questo caso, è sufficiente attendere alcuni minuti durante l'avvio: è possibile un ripristino completo del sistema.
Un altro modo per risolvere il fastidioso problema su iPhone è eseguire il flashing del telefono, con un salvataggio preliminare della versione corrente sul computer. Inoltre, non ignorare il metodo, che consiste nel disconnettersi dall'account e quindi riavviarlo. A proposito, molti proprietari di dispositivi Apple notano che nel tempo il problema si risolve da solo, cioè semplicemente scompare. L'unica spiegazione ragionevole per questo potrebbe essere il fatto che il malfunzionamento dell'applicazione non è in alcun modo correlato al telefono, ma potrebbe essere causato da ragioni al di fuori del suo controllo.
Alla fine, se tutte le tue manipolazioni non hanno avuto successo, devi comunque portarlo al centro servizi, almeno per assicurarti che il problema non sia nel dispositivo stesso.
Ogni utente dei dispositivi mobili di Apple può affrontare problemi legati all'App Store. A volte si verificano errori di connessione o semplicemente l'App Store non si apre. I problemi con l'applicazione possono apparire indipendentemente dalla generazione o dal tipo di dispositivo e dalla versione del firmware. Ma ogni errore ha la sua causa e, di conseguenza, un modo per eliminarlo.
Perché l'App Store non funziona: cause dei problemi e loro soluzioni
I problemi con l'accesso e la funzionalità nell'App Store possono sorgere per diversi motivi, ma ognuno di essi ha le proprie soluzioni che correggeranno la situazione.
Connessione fallita
Esistono diversi modi per correggere l'errore, uno dei quali aiuterà l'utente
Questo problema si verifica spesso durante il download di una nuova applicazione o l'aggiornamento di un'applicazione installata. Prima di cercare la causa dell'arresto anomalo e la soluzione a questo problema, è necessario assicurarsi che la versione del firmware che si sta utilizzando non sia una versione beta. È noto che le versioni beta molto spesso non sono finalizzate e quindi possono causare vari problemi con la funzionalità del dispositivo nel suo insieme. In caso di utilizzo della versione di prova, bisognerà attendere che tutti i possibili bug vengano eliminati dagli sviluppatori e sarà possibile aggiornare il dispositivo ad una nuova versione modificata. Se a bordo del dispositivo è installata la versione completa del firmware, ma l'errore di connessione non consente l'installazione o l'aggiornamento delle applicazioni, è necessario trovare la causa e un modo per eliminarla.
Data e ora impostate in modo errato
Soluzione: impostare i dati corretti o attivare l'impostazione automatica di data e ora. Per impostare la data e l'ora manualmente, è necessario andare su "Impostazioni"> "Generale"> "Data e ora" e specificare il giorno, il mese, l'anno e l'ora corrente (o selezionare un fuso orario). Per configurare automaticamente i dati è sufficiente attivare la funzione "Automatico".
Per configurare automaticamente i dati è necessario attivare la funzione "Automatico"
Dati nascosti sul numero di serie del gadget
Nella scheda "Informazioni sul dispositivo" nell'elenco, dove IMEI, versione del firmware e altri dati devono contenere il numero di serie del dispositivo. Se è nascosto o viene indicata qualsiasi altra informazione al posto della sua visualizzazione, il server dell'App Store non sarà in grado di autenticare lo smartphone o il tablet. Questa situazione può verificarsi solo dopo un aggiornamento iOS.
Soluzione: eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica. Per ripristinare, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni. Vale la pena notare che un ripristino implica la cancellazione di tutti i dati del dispositivo, dopo di che l'utente sarà in grado di configurare il gadget da zero, come uno nuovo. Per non perdere dati importanti dopo il ripristino, è necessario creare un backup iCloud prima di eseguire il ripristino. Per creare un backup iCloud, vai su Impostazioni> iCloud> Backup> Crea backup.
Dopo aver completato un ripristino dei dati di fabbrica, puoi configurare il tuo gadget come nuovo e ripristinare i tuoi dati da un backup iCloud.
Impostazioni di rete errate
Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, potrebbero esserci problemi con il segnale o con le impostazioni Internet. L'amministratore di rete potrebbe aver modificato le impostazioni o l'accesso Wi-Fi è limitato.
Soluzione: per prima cosa devi verificare se Internet funziona, per questo puoi provare ad aprire un browser e quindi caricare qualsiasi pagina Internet. Se non è successo nulla, è necessario controllare il router, potrebbe essere necessario un riavvio o non funziona affatto. Puoi anche provare a disconnetterti dal Wi-Fi e a utilizzare Internet mobile. Se il problema persiste, il motivo è nel dispositivo stesso.
Se il Wi-Fi non carica la pagina Internet, puoi provare a utilizzare l'Internet mobile
Soluzione di riserva
Esiste un metodo molto semplice che risolve molto spesso il problema di una connessione fallita all'App Store. Qualsiasi utente di iPhone o iPad può usarlo facilmente. Grazie a lui, non devi cambiare nulla nelle impostazioni e si compone di soli tre passaggi:
Il jailbreak può essere la causa di tali problemi. Puoi eliminare il jailbreak solo ripristinando il tuo iPhone o iPad tramite iTunes. Per questo:
- Collega il tuo dispositivo al computer tramite un cavo USB.
- Apri iTunes, seleziona il tuo dispositivo.
- Fare clic sul pulsante "Ripristina".
La ricerca nell'App Store non funziona
Di recente, ci sono sempre più problemi con la ricerca di applicazioni in relazione al lavoro tecnico di Apple.
Quando provi a cercare app nell'App Store, le app semplicemente non vengono visualizzate nei risultati della ricerca. Questo vale per tutti i programmi dai social (Skype, Instragram, Facebook, Vkontakte, Telegram e altri) ai servizi per la prenotazione di biglietti e hotel (Aviasales e OneTwoTrip).
Ma c'è una particolarità: quando apri la sezione "Popolari", i programmi vengono visualizzati nei risultati della ricerca e puoi scaricarli facilmente sul tuo dispositivo. Puoi anche scaricare le applicazioni utilizzando i collegamenti diretti e aggiornare quelle acquistate dalla sezione "Acquisti".
La causa del suo verificarsi è ancora sconosciuta, ma puoi sicuramente chiamarla globale, perché appare in massa e non in casi isolati.
Soluzione: devi solo aspettare che il problema scompaia da solo, poiché la causa del suo verificarsi non è in alcun modo correlata agli utenti e ai loro dispositivi. Il tempo di attesa di solito va da 1 ora a 2 giorni.
Le app non vengono scaricate o aggiornate
Interrompi caricamento
Se l'applicazione scaricata rimane a lungo nella modalità "In attesa di download", vale la pena interrompere il processo di download.
Se l'applicazione è in attesa di download, ma ciò non accade, metti in pausa il download e avvia il download dall'inizio
Soluzione: fare clic sul collegamento dell'applicazione in attesa di download, mettere in pausa il download. Tocca nuovamente l'app per riprendere il processo di download.
Modalità aereo
Se non riesci a scaricare l'applicazione, puoi provare a riprendere il processo di download utilizzando la modalità aereo.
Soluzione: Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata sbloccata del dispositivo e fai clic sull'icona dell'aeroplano, attivando la modalità. Attendi un minuto e fai nuovamente clic sulla stessa icona.
Per risolvere il problema, accendi e dopo alcuni secondi disattiva la modalità "Aereo"
Passaggio alla modalità DFU
Se tutto il resto non riesce a ripristinare la possibilità di scaricare o aggiornare le applicazioni dall'App Store, è il momento di provare la modalità DFU.
Soluzione: per utilizzare la modalità DFU è necessario:
- Collega il gadget al computer e avvia iTunes.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Home e mantienili in questa posizione per 10 secondi (il dispositivo si riavvierà in questo momento), fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.
- Non appena viene visualizzata la mela, è necessario rilasciare il pulsante di accensione e continuare a tenere premuto il pulsante Home finché non viene visualizzata l'icona di iTunes.
La modalità DFU aiuterà a ripristinare il dispositivo
ITunes segnalerà che lo smartphone/tablet è in modalità DFU (ripristino). Successivamente, puoi tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Home, tenendoli premuti per circa 10 secondi fino al riavvio.
Modo segreto per ripristinare l'App Store
Cosa potrebbe esserci di peggio dei problemi che impediscono il caricamento delle applicazioni? Ci sono molte ragioni per i malfunzionamenti dell'App Store e ci sono modi per risolverli. Ma esiste anche un modo universale per risolvere il problema e ripristinare il corretto funzionamento del negozio online di Apple.
Il metodo segreto è poco conosciuto tra gli utenti dei prodotti Apple, ma è ancora utilizzato abbastanza spesso. Come sai, l'App Store è un negozio di applicazioni online e nella parte inferiore ci sono diverse schede: In primo piano, Grafici principali, Visualizza, Cerca e Aggiornamenti. Ma quello che manca è un pulsante come Aggiorna, che consentirebbe di aggiornare l'App Store stesso. Ma l'assenza di un tale pulsante non significa che l'App Store non possa essere aggiornato.
Per aggiornare l'App Store e i suoi contenuti, l'utente deve effettuare 10 clic consecutivi su uno qualsiasi dei pulsanti situati nel pannello inferiore (sfoglia, cerca, ecc.). Grazie a queste azioni, la scheda selezionata dall'utente verrà ricaricata forzatamente e tutte le informazioni in essa contenute verranno ricaricate.
Per aggiornare le informazioni visualizzate in una delle schede, è sufficiente fare clic 10 volte sull'elemento desiderato
L'utilizzo di questo metodo aiuterà gli utenti a evitare problemi durante il download delle descrizioni nelle pagine delle applicazioni, l'installazione e l'aggiornamento di varie applicazioni nell'App Store. Il metodo è assolutamente rilevante su tutti i dispositivi iOS, indipendentemente dal tipo, dalla generazione del gadget e dalla versione del firmware.
Video: forzare il riavvio dell'App Store
Posso evitare errori di connessione e altri errori nell'App Store?
È quasi impossibile prevenire errori e problemi con l'App Store perché compaiono all'improvviso. L'unica cosa che può essere consigliata agli utenti è di creare regolarmente backup iCloud in modo che, in caso di errore, si prepari a un ripristino dei dati di fabbrica, poiché il ripristino risolve la maggior parte dei problemi relativi alla funzionalità dei dispositivi Apple.
Utilizzando uno dei modi per risolvere i problemi della funzionalità dell'App Store, ogni utente sarà in grado di ripristinare la possibilità di scaricare applicazioni sul proprio gadget "mela".
Perché l'App Store non si apre e cosa fare
È possibile che ci siano problemi nel funzionamento dello stesso negozio Apple, ad esempio se l'utente vede un errore all'avvio dell'applicazione corrispondente, ma ciò non sempre accade. Sfortunatamente, sul sito web dell'azienda non è sempre possibile trovare la conferma ufficiale che la situazione sia temporanea. Tuttavia, vale la pena provare a rientrare nel negozio in un secondo momento.
Spesso, il problema può essere correlato al dispositivo. Per iniziare, dovresti provare il più semplice: disconnettiti dal tuo account, riavvia il tuo smartphone o tablet per un po', quindi accedi di nuovo al tuo account. Per fare ciò, apri le impostazioni del dispositivo, vai al menu responsabile di iTunes Store e App Store, fai clic su "ID Apple", quindi - "Esci". Dopo il riavvio, inseriscono la password e riprovano ad accedere. Spesso, queste semplici manipolazioni sono sufficienti per far funzionare nuovamente il negozio.
Se non aiutano, potresti provare a ripristinare le impostazioni di rete. Un modo ancora più radicale è ripristinare le impostazioni del dispositivo stesso, tuttavia, vale la pena occuparsi dei backup per ripristinare in seguito tutte le informazioni importanti contenute nel gadget. Succede anche che l'aggiornamento del firmware aiuti.
Se l'App Store non si apre, il proprietario del dispositivo può sempre contattare gli specialisti per chiedere aiuto, ad esempio il supporto tecnico o il centro di assistenza più vicino.
Altri modi per risolvere il problema con l'App Store che non si apre
Se il problema si verifica dopo che l'utente ha aggiornato il sistema, dovrebbe provare i seguenti passaggi. Entriamo nelle impostazioni e andiamo al menu responsabile dell'App Store e dell'iTunes Store. Controlliamo se è spuntato e, se necessario, lo mettiamo.
Alcuni utenti di dispositivi iOS si lamentano di non poter scaricare aggiornamenti dall'Apple Store. In una situazione del genere, dovresti andare al menu "Aggiornamenti" e attendere un po'. È possibile che il problema scompaia da solo in pochi minuti, semplicemente perché il sistema "rallenta".
Se hai problemi ad accedere allo store su iOS 8, dovresti andare alle impostazioni del dispositivo, quindi andare al menu "Touch ID e password" e inserire la password. Quindi provano a deselezionare ed uscire dai menu dell'App Store e dell'iTunes Store. I passaggi successivi sono riavviare il dispositivo e rientrare nel menu. Spuntano di nuovo la casella e provano ad entrare nel negozio.
La maggior parte degli utenti dei moderni modelli Iphohe è assolutamente convinta dell'esclusività dei propri dispositivi. C'è un'opinione secondo cui i gadget di Apple sono i più moderni, progressivi, con un'enorme funzionalità del dispositivo, il cui lavoro non è caratterizzato da guasti e molti malfunzionamenti standard della maggior parte dei telefoni simili. Tuttavia, in effetti, anche i telefoni cellulari del marchio più famoso sono inaffidabili, come la maggior parte delle loro controparti, confrontandosi favorevolmente con loro solo per un insieme di funzioni uniche, design elegante e funzionalità straordinarie. A proposito, quest'ultimo vantaggio è tutt'altro che sempre vero. Tutti conoscono la controversa reputazione del servizio iTunes e i problemi che sorgono quando si lavora con questa applicazione, costringendo i proprietari a portare il telefono. Anche AppStore ha difficoltà simili e molti utenti di questo dispositivo alla moda se ne lamentano costantemente. A questo proposito, prenderemo in considerazione i modi per eliminare il problema più comune di lavorare con questa applicazione, fornendo la massima informazione su questo argomento.
Quindi, la prima cosa da cui partire se non riesci ad accedere all'AppStore è andare nelle impostazioni del telefono e mettere l'apposita casella di spunta nella scheda dedicata al servizio. Ciò aiuterà gli utenti che aggiornano il sistema del dispositivo a raggiungere il negozio. Succede che l'utente non può scaricare gli aggiornamenti e il sistema si blocca semplicemente, a causa del quale il proprietario del dispositivo spegne il servizio o abbandona i tentativi di avviare il processo di download. In questo caso, è sufficiente attendere alcuni minuti durante l'avvio: è possibile un ripristino completo del sistema.
Un altro modo per risolvere il fastidioso problema su iPhone è eseguire il flashing del telefono, con un salvataggio preliminare della versione corrente sul computer. Inoltre, non ignorare il metodo, che consiste nel disconnettersi dall'account e quindi riavviarlo. A proposito, molti proprietari di dispositivi Apple notano che nel tempo il problema si risolve da solo, cioè semplicemente scompare. L'unica spiegazione ragionevole per questo potrebbe essere il fatto che il malfunzionamento dell'applicazione non è in alcun modo correlato al telefono, ma potrebbe essere causato da ragioni al di fuori del suo controllo.
Alla fine, se tutte le tue manipolazioni non hanno avuto successo, devi comunque portarlo al centro servizi, almeno per assicurarti che il problema non sia nel dispositivo stesso.
In questo articolo, esamineremo i motivi per cui il tuo iPhone / iPad / MacBook non entra nell'AppStore e perché, in linea di principio, l'AppStore non funziona. Dà anche consigli su cosa fare per risolvere il problema.
L'AppStore di solito funziona senza interruzioni, ma a volte gli utenti si trovano di fronte al fatto che l'App Store diventa non disponibile. Il problema potrebbe essere dalla parte di Apple: ci sono casi in cui l'AppStore si è semplicemente rotto, cessando di funzionare in tutto il mondo. Tali situazioni sono estremamente rare e gli utenti le scoprono abbastanza rapidamente dai social network. Molto più spesso, la causa del problema è il funzionamento errato del dispositivo stesso.
Quando iPhone/iPad non accede all'AppStore
Se il tuo iPhone non va all'AppStore, prova a uscire dal tuo ID Apple e poi ad accedere di nuovo. Se hai problemi ad avviare il negozio su iPad, prova passaggi simili:
Subito dopo il logout, fai clic su "Accedi" e inserisci i dati per l'autorizzazione tramite ID Apple. Se questo non aiuta, assicurati che nella stessa sezione ci sia un segno di spunta accanto alla voce AppStore. A volte scompare dopo il successivo aggiornamento del sistema, a causa del quale il negozio smette di avviarsi.
Un altro motivo per cui l'app store non funziona può essere l'ora, la data e le impostazioni della regione errate.
- Apri le impostazioni, sezione "Generale".
- Vai alla sottosezione "Data e ora".
- Attiva il rilevamento automatico delle impostazioni o impostale manualmente.
Prestare attenzione ai parametri della connessione Internet. Se utilizzi traffico mobile, assicurati che la tariffa non sia esaurita. Quando si utilizza il Wi-Fi, assicurarsi che la connessione sia corretta. Per escludere problemi di connessione, avvia un browser sul tuo dispositivo mobile.
A volte gli utenti si trovano di fronte al fatto che dopo l'aggiornamento di iOS, l'icona AppStore stessa scompare. Per recuperarlo:
Dopo aver completato questi passaggi, l'icona mancante apparirà sullo schermo dell'iPhone o dell'iPad e il negozio stesso si aprirà senza problemi.
Se AppStore non funziona su MacBook
Su un MacBook, può anche essere difficile avviare l'AppStore dopo un aggiornamento del sistema. La causa più comune di un problema è che il programma non può connettersi ai server Apple. Per fissare il problema:
In alcuni casi, il programma viene rimosso dopo l'aggiornamento. Per ripristinarlo, devi scaricare il pacchetto di aggiornamento software per Mac OS X 10.6.6 (Combo) sul tuo computer. Ma prima devi assicurarti che il programma non sia davvero lì: a volte scompare solo l'icona.
- Apri il Finder.
- Dal menu Transizioni, scegli Programmi.
- Verifica se AppStore è nell'elenco dei programmi.
Se non è presente alcun AppStore nell'elenco delle applicazioni installate, procedere con il download e l'installazione dell'aggiornamento, dopodiché il problema con l'avvio dello store verrà eliminato.
Riavvio dell'AppStore
Se l'AppStore si avvia ma non funziona sul tuo dispositivo mobile, prova ad aggiornarlo. In effetti, l'applicazione è un browser, ma non dispone di un pulsante Aggiorna separato. Pertanto, devi usare un piccolo trucco: premi il pulsante sul pannello inferiore 10 volte.
