Il ricevitore Tricolor gs 8306 non funziona HDMI. Cosa fare se il ricevitore non viene visualizzato

In qualche modo si scopre che dopo l'ultimo aggiornamento del firmware per il ricevitore GS 8306 alla versione 1.9.160, il ricevitore che precedentemente funzionava normalmente diventa in qualche modo incontrollabile. Se, ovviamente, ciò accade. Dopotutto, molti ricevitori non possono sopportare il processo di flashing alla versione 1.9.160 e smettono di accendersi. Gli stessi ricevitori che hanno ancora completato la procedura del firmware presentano bug sul nuovo firmware in modi diversi. Potrebbero bloccarsi durante la visione, bloccarsi quando si cambia canale, visualizzare un messaggio "nessun segnale" o visualizzare flussi audio e video non sincronizzati. E in generale, fai una serie di altre cose care al tuo cuore. E dopo aver ricevuto un ricevitore del genere dopo il flashing, puoi decidere che è semplicemente rotto. Ma il buon senso dice che funzionava perfettamente anche con il vecchio firmware, il che significa che il problema non è nella componente hardware del ricevitore GS 8306.

Cosa può succedere al ricevitore GS 8306 dopo l'aggiornamento al firmware ver. 1.9.160

1. Il ricevitore TV Tricolor gs 8306 non si accende dopo l'aggiornamento

In una situazione del genere, si può presumere che il firmware non sia stato completato completamente. Ciò significa che il vecchio firmware è già stato cancellato e quello nuovo non è stato caricato nella memoria del ricevitore. In questa situazione il ricevitore si trasforma, come si dice in gergo, “in un mattone”. Questo problema può essere risolto sostituendo la scheda madre del ricevitore (che è piuttosto costosa e difficile da trovare una scheda sostitutiva), oppure aggiornando separatamente il chip di memoria flash del ricevitore con un nuovo firmware normale. Per eseguire un firmware separato, è necessario dissaldare il chip di memoria flash del ricevitore GS 8306, quindi utilizzare il programmatore per "riempire" la flash con il nuovo firmware necessario e infine saldare nuovamente il chip flash alla scheda del ricevitore. Se disponi dell'attrezzatura necessaria e dell'esperienza nel maneggiarla, l'intera procedura richiede 50-60 minuti.

2. Il ricevitore TV tricolore gs 8306 non viene visualizzato tramite HDMI

Nel nuovo firmware 1.9.160, la modalità di controllo dell'uscita video attiva è stata aggiornata. Se in precedenza l'uscita video attiva sul ricevitore era stata selezionata utilizzando il tasto "in". sing" sul telecomando, premendo il quale si attivava alternativamente l'uscita video 3RCA (tulipano) o l'uscita video HDMI, ma ora il ricevitore ha imparato a determinare autonomamente quale uscita video rendere attiva. Ma affinché il meccanismo di rilevamento automatico dell'uscita video attiva funzioni correttamente, si consiglia di collegare il ricevitore 8306 alla TV con un solo cavo alla volta. Se vengono collegati contemporaneamente sia i cavi 3RCA che quelli HDMI, il ricevitore potrebbe non capire quale uscita video attivare.

Un altro aspetto importante è cambiare la modalità operativa dell'indicazione LED sul pannello frontale del ricevitore. Adesso il bagliore uniforme del led superiore significa che il ricevitore è in modalità standby e per iniziare la visione è ancora necessario accenderlo tramite telecomando (sul firmware fino alla 1.9.160, il bagliore del led superiore significava che il ricevitore è acceso e funziona tramite l'uscita 3RCA)

3. Il ricevitore TV tricolore gs 8306 produce un'immagine rosa

Ci sono video su YouTube che mostrano quanto sia meravigliosa l'immagine del gs 8306 in rosa. Questo bug è associato all'aggiornamento alla 1.9.160. Il problema viene temporaneamente risolto ripristinando il ricevitore alle impostazioni di fabbrica e cercando nuovamente i canali. Ma poi appare di nuovo. Il problema può essere completamente eliminato aggiornando il ricevitore ad una versione software diversa.

4. Il ricevitore TV Tricolor gs 8306 si blocca costantemente dopo aver aggiornato il firmware

La ragione di ciò è presumibilmente lo stesso firmware. Il che presumibilmente comporta un carico maggiore sul processore rispetto alla versione precedente. L'eliminazione di un problema del genere porta nuovamente alla necessità di sostituire il firmware.

5. Il ricevitore TV Tricolor gs 8306 dopo l'aggiornamento spesso perde il segnale e non scrive alcun segnale.

Inoltre, il problema in questione può essere espresso nel fatto che durante la ricerca dei canali viene trovato un numero casuale di canali; se si è fortunati, il ricevitore può trovare 86 canali, dopo un minuto 140 e dopo un altro minuto 57. Una possibile soluzione in questa situazione è quella di modificare la frequenza dell'oscillatore locale di 1 Mg fino a valori 10751 MHz (frequenze dell'oscillatore locale sia superiori che inferiori). Abbiamo eseguito questo aumento di frequenza su diversi ricevitori, dopodiché il ricevitore ha iniziato a funzionare in modo più stabile e ha smesso di perdere segnale.

Cosa fare se il GS 8306 non funziona, ma non hai la minima voglia di ripararlo o sostituirlo con uno nuovo?

Se per la visione televisiva saranno sufficienti solo 20 principali canali federali, sarà possibile passare alla ricezione della televisione digitale terrestre. La ricezione delle trasmissioni televisive digitali terrestri è disponibile in un gran numero di insediamenti della Federazione Russa. Dal 1 dicembre 2016 la televisione digitale terrestre viene trasmessa in modalità aperta e viene vista senza canone di abbonamento. Ma è importante capire che un'antenna satellitare non è adatta per ricevere un segnale digitale terrestre, il che significa che per ricevere il segnale in modo affidabile dovrai installare una normale antenna terrestre (interna o esterna), nonché acquistare un DVB digitale -Ricevitore T2 (questo se ce n'è uno Non è integrato nel televisore stesso)

GS 8306 - come tornare alla versione precedente del software dopo l'aggiornamento alla 1 9 160

Il rollback del software del ricevitore 8306 dalla versione 1.9.160 alla versione precedente è possibile solo con l'aiuto di un programmatore: il chip di memoria flash contenente il firmware viene dissaldato, inserito nel programmatore, flashato con il firmware selezionato e saldato nuovamente alla scheda ricevente. Non sarà possibile ripristinare le versioni precedenti utilizzando un'unità USB e il firmware su di essa: il nuovo software non consente l'aggiornamento alle versioni precedenti.

Questi sono i pensieri che si sono accumulati riguardo al firmware 1.9.160 per il ricevitore GS 8306 a partire dal 1 dicembre 2016, dalla data del suo rilascio - 27 settembre 2016.

Quali sono le prospettive per il ricevitore GS 8306? Alla discarica? Per la sostituzione?

Nel caso in cui lo sviluppatore rilasci un nuovo firmware corretto per il ricevitore GS 8306, le prospettive per questo ricevitore non sono peggiori delle prospettive per altri ricevitori di classe HD per TV tricolore. I nostri specialisti del centro assistenza hanno già segnalato telefonicamente la necessità di rilasciare un nuovo firmware per GS 8306 al supporto tecnico dell'operatore TV tricolore. 8-800-500-0123. Anche altri utenti di TV tricolore possono farlo. Se non viene visualizzato il nuovo software per il ricevitore, il suo funzionamento potrebbe causare alcune difficoltà.

Innanzitutto, proviamo a dividere i modelli di ricevitori in gruppi uniti da caratteristiche comuni e con caratteristiche simili.

GS, DRE, DRS, sono essenzialmente tutti dello stesso produttore.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - accetta solo MPEG 2, sono disponibili circa 50 canali in totale.

2. 8300, 8300 M, 8300 N

A partire da 8302 è tipico un alimentatore esterno, ad eccezione di 9303 e 9305

3. 8302, 8304: non supportano l'HD.

4. 8305, 8306 - questi modelli non sono dotati di display.

7.GS U210,GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - questi modelli non hanno display.

Sintomi generali di malfunzionamenti caratteristici di tutti i modelli di ricevitori Tricolor.

Se il ricevitore Tricolor non mostra alcun segno di funzionamento, non si accende nulla, devi prima capire l'alimentazione del ricevitore.

I ricevitori GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 hanno un alimentatore esterno. Dovresti iniziare verificandone la funzionalità.

1. Messaggio sullo schermo televisivo: nessun segnale.

Per prima cosa dovresti assicurarti che il messaggio visualizzato sulla TV provenga dal ricevitore Tricolor e che il ricevitore stesso sia connesso alla rete e dia segni di vita. Quando si preme il pulsante Menù sul telecomando del ricevitore, dovrebbe essere visualizzato lo schermo del televisore Menu principale ricevitore Televisore tricolore. Ciò garantirà di non aver commutato accidentalmente la TV su un altro ingresso video e che il ricevitore Tricolor funzioni e che il messaggio sull'assenza di segnale sia un messaggio del ricevitore sull'assenza di segnale dal satellite.

Più volte all'anno gli operatori televisivi via satellite eseguono lavori tecnici programmati sugli impianti di trasmissione, compresa la rimozione delle trasmissioni. In genere, questi lavori vengono eseguiti prima delle 10, a volte fino alle 14. Sempre, un po' prima dell'inizio dei lavori tecnici, Canale d'informazione TV Tricolore, NTV+ inoltre ripete costantemente gli avvisi sui lavori imminenti.

Il segnale satellitare potrebbe scomparire per uno dei diversi motivi:

1.1 L'antenna Tricolore si è spostata leggermente di lato.

È sufficiente uno spostamento di 1 cm e il segnale scomparirà. Non è consigliabile ruotare l'antenna da soli; molto spesso, dopo aver provato a montare da soli l'antenna parabolica Tricolor, dovrai chiamare un installatore professionista, anche se il problema era dovuto a un'interruzione a breve termine della tecnologia. partner di Tricolore TV. Se qualcosa cade sulla piastra dall'alto e presenta segni di danni visibili, dovrà essere sostituito. Una leggera modifica nella geometria della superficie ricevente dell'antenna Tricolor o NTV+ ne rende impossibile l'ulteriore utilizzo.

Installazione dell'antenna Tricolore, situato in un luogo facilmente accessibile costa circa 1500 rubli, sostituzione del convertitore + 500 rubli. Sostituzione completa dell'antenna 2500 - 3000 rubli.

1.2 Danni al cavo di trasmissione nel percorso dall'antenna al ricevitore.

Se riesci a trovare la posizione del danno, avendo uno speciale adattatore F femmina-F femmina (barile) e due connettori F, è facile collegare il cavo danneggiato. Altrimenti dovrai cambiare l'intero cavo.

1.3 Il cavo dell'antenna fuoriusciva leggermente dal connettore F avvitato all'ingresso del ricevitore.

È sufficiente spingere con forza il cavo verso l'interno.

1.4 Il convertitore Tricolor ha smesso di funzionare.

Il periodo di garanzia standard per i convertitori è di 1 anno. La durata media è di 3-5 anni. Ci sono casi di lavoro di 10 anni. Cambiare il convertitore è semplice, più difficile trovarne uno in vendita. Al momento dell'acquisto notare che sul convertitore deve essere scritto CIRCULAR.

1.5 Si è verificato un ostacolo tra lo specchio dell'antenna parabolica e il satellite.

Potrebbe trattarsi di un condominio in costruzione, di un albero cresciuto, della neve attaccata all'antenna o della biancheria stesa dai vicini; in nessuno di questi casi, il segnale non passa. Puoi semplicemente scrollarti di dosso la neve, ma con un albero è più difficile, nel caso di una casa dovrai cercare un posto dove reinstallare l'antenna. Potrebbe apparire un ostacolo temporaneo a causa delle condizioni meteorologiche; il segnale non passa attraverso la nube temporalesca; è sufficiente attendere che si allontani dalla linea immaginaria diretta dall'antenna al satellite. Il segnale satellitare non passa in caso di neve o pioggia molto forti, devi anche essere paziente. Le stesse condizioni atmosferiche, che precludono la possibilità di utilizzare la televisione satellitare, possono esistere anche nel luogo in cui il segnale televisivo viene trasmesso al satellite.

1.6 Il ricevitore Tricolor è guasto.

Succede anche questo. Durante il periodo di garanzia, ricevitore Tricolore dovrebbe essere portato a centro assistenza specializzato Tricolor TV, necessariamente con certificato di garanzia. Se periodo di garanzia per il ricevitore Tricolor terminato, non sempre è consigliabile riparare il ricevitore. Per i ricevitori Tricolor relativamente moderni, il produttore stabilisce un periodo di garanzia di 1 anno. Non ha senso riparare i vecchi ricevitori NTV, puoi facilmente acquistarli nei mercatini delle pulci online per 1000-1500 rubli. un ricevitore usato funzionante, la cui riparazione può costare 3-4 mila rubli. Nuovo ricevitore per NTV+OpenTechPrezzo OHS 1740V: 6500(con contratto RUR 1.200 incluso), consegna gratuita.

Un nuovo ricevitore per la promozione dello scambio TV Tricolor costa 4.000 rubli.

1.7 Guasto del software nel ricevitore Tricolor o modifica accidentale delle impostazioni.

Algoritmo delle azioni: pulsante menu - pulsante OK, impostazioni - OK, impostazioni di fabbrica - OK, conferma ripristino. Quindi risintonizzare i canali utilizzando Manuale utente ricevitore tricolore.

2. Segnale codificato o divieto di accesso.

Il problema è standard per gli abbonati alla Tricolor TV. Sui ricevitori per la visione di NTV+, in caso di malfunzionamento del lettore di carte o del modulo di accesso, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio: smart card non inserita, Se Ricevitore NTV+ Invece di un'immagine mostra la scritta - restrizione geografica, devi scoprire se ci sono soldi nel conto del contratto presso il servizio di abbonamento. Gli utenti di Tricolor TV devono sapere cosa è incluso in Tricolor Pacchetto base, che devono lavorare senza alcuna retribuzione. Ora ci sono solo due canali: il primo ORT e NTV, dovrebbero funzionare sempre, quindi se per te non funziona nulla, non devi correre a pagare 1200 rubli. per il Pacchetto Unico.

Dovresti scollegare il ricevitore dall'elettricità e dopo 5 minuti riaccenderlo (riavviare). Aiuta nel 99% dei casi, tutti i computer tendono a bloccarsi a volte. Un ricevitore satellitare digitale - un ricevitore, non è altro che un computer creato per eseguire determinati compiti.

Se il riavvio non aiuta, dovresti prima assicurarti che il ricevitore veda l'ID della smart card o del modulo di accesso condizionato DRE integrato. Nei ricevitori più vecchi per la visualizzazione dei modelli TV Tricolor: DRE, DRS, GS-4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300Mè necessario premere il pulsante "Stato" sul telecomando del ricevitore Tricolor o trovare lo stato: pulsante Menu, Stato - OK. Nella pagina richiamata premendo questi pulsanti, sono presenti informazioni sul software e sul ricevitore stesso, incluso l'ID DRE, di fronte dovrebbe esserci un numero a più cifre. Se non è presente alcun numero, puoi provare a riavviare. Se dopo diversi riavvii il numero non viene visualizzato, questo è un sicuro segno di guasto del modulo di accesso condizionato integrato.

La fattibilità della riparazione è discutibile. La sostituzione di un modulo presso un centro assistenza costa 4.000 RUB, con una garanzia di 3 mesi. Non vi è alcuna garanzia che una scheda madre del valore di 4mila rubli non fallisca in un paio di mesi. o alimentatore - 1500 rubli.

Un nuovo ricevitore per la promozione Tricolor Exchange costa 4.000.

Viene visualizzato l'ID 2.1, ma il ricevitore non decodifica i canali.

Ciò potrebbe essere dovuto a una versione obsoleta del software. Per sostituire tu stesso il software, devi trovare la versione attuale del software sul sito web del produttore GS. Quindi, utilizzando un computer e un “cavo Nulmodem”, utilizzando Programma DRE Burner caricare la nuova versione del software sul ricevitore satellitare. Quindi dovresti ripetere attraverso l'account personale dell'abbonato comando di attivazione al numero del tuo ricevitore. Quindi lascia il ricevitore acceso finché tutto non funziona.

Aggiornamento software del ricevitore tricolore, con una visita al cliente costa 1500 rubli.

2.2 Non esiste accesso o canale codificato per i ricevitori TV Tricolor GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Tutti questi ricevitori non decodificheranno i canali senza smart card. Per prima cosa devi assicurarti che il destinatario veda la smart card, il numero ID DRE e il numero della smart card sono la stessa cosa. I nuovi ricevitori hanno un pulsante N. ID sul pannello di controllo. Premendo il pulsante N. ID o utilizzando il pulsante menu, andando alla sezione stato, è necessario vedere se la smart card viene rilevata dal ricevitore.

Se viene visualizzato il numero ID e sono presenti abbonamenti validi, ma i canali sono ancora crittografati, il problema potrebbe riguardare una versione software obsoleta.

Puoi verificare gli abbonamenti validi nel menu principale - OK, accesso condizionato - OK, abbonamenti - OK e vedere se ci sono abbonamenti validi. La classe 000 è il pacchetto "Base"; se questa classe viene visualizzata, allora ORT e NTV dovrebbero funzionare. Se questi canali funzionano e il resto è crittografato e negli abbonamenti è presente solo la classe 000, il pagamento per il pacchetto a pagamento è terminato ed è necessario effettuare un pagamento Pacchetto singolo che costa 1200 RUR. Prima di pagare accendi la cornetta Tricolor e tienila accesa finché non comincia ad aprirsi tutto.

Il ricevitore Tricolor GS 8306 potrebbe non accendersi per molte ragioni. La maggior parte dei ricevitori dell'operatore presentano guasti simili.

Una caratteristica del GS 8306 è la mancanza di display. L'accensione e lo spegnimento sono segnalati da due luci LED. L'operatore dispone anche di altri set-top box che non dispongono di pannello digitale, ad esempio: GS B211, GS B520.

Per comprendere la natura del malfunzionamento è necessario effettuare un controllo completo dell'apparecchiatura. Poiché possono sorgere problemi con il dispositivo per una serie di motivi.

1. Problemi di alimentazione.
2. Malfunzionamento e guasto.
3. Installazione del software errata.
4. Errore nelle impostazioni hardware.

Questi sono i principali motivi per cui il ricevitore modello GS 8306 dell'operatore Tricolor non si accende.

Come determinare la fonte dei problemi

Per scoprire perché il set-top box non funziona, dovresti studiare in dettaglio ogni possibile fattore.

Alimentazione elettrica

Se il ricevitore Tricolor non si accende, la prima cosa da fare è controllare l'alimentazione dell'apparecchiatura:

• funzionalità delle prese;
• L'alimentatore è collegato correttamente alla presa?
• se i cavi di collegamento sono collegati al dispositivo.

Malfunzionamento del pannello di controllo

Un altro problema comune è che il dispositivo potrebbe non accendersi a causa di un telecomando difettoso. Il ricevitore potrebbe non rispondere alla pressione dei tasti del telecomando; una possibile ragione è che le batterie sono scariche. Se dopo aver sostituito nuovamente le batterie Il ricevitore tricolore non si accende, si consiglia di contattare un centro assistenza per risolvere il problema o sostituire il telecomando.

Non c'è immagine sulla TV

Se non c'è immagine sul televisore o l'immagine si blocca, è necessario escludere il funzionamento in modalità standby Stand-by, Si consiglia inoltre di verificare se i cavi sono collegati correttamente.

Sul televisore viene visualizzato il messaggio “Nessun segnale”.

Se sullo schermo appare il seguente messaggio: “No Sound”, “No Image”, significa che il sintonizzatore sta ricevendo un segnale debole.

• Il cavo dell'antenna parabolica è danneggiato;
• guasto del convertitore;
• c'è un ostacolo nel percorso del segnale.

Il dispositivo non si accende dopo un aggiornamento software

Se il set-top box non si accende dopo l'aggiornamento del software, molto probabilmente questo è il risultato di un'installazione errata o di un errore. Si consiglia di ripristinare le vecchie impostazioni.

1. Premere il tasto “Menu” sul telecomando, quindi selezionare la scheda “Impostazioni” ↦ “Ripristina” ↦ “Ripristina impostazioni”. È necessario fare clic sul pulsante "OK".
2. Quando viene richiesto di inserire una password, inserire quattro zeri, quindi il dispositivo dovrebbe riavviarsi, l'apparecchiatura si spegnerà e si accenderà.
3. Dopo il riavvio, sullo schermo del televisore verrà visualizzata una richiesta di impostazioni, fare clic su "OK". Seleziona il tuo provider e fai clic su "OK" ↦ seleziona una regione, fai clic su "OK".
4. Una volta completata la procedura di ricerca dei canali, sullo schermo del televisore verrà visualizzata una notifica sul completamento della ricerca.
5. È necessario salvare i canali facendo clic su "Salva" e quindi su "OK".

A causa di questi guasti, il GS b211 potrebbe non accendersi.

Cause di problemi con altri modelli popolari di console Tricolor

ModelloGS8300

Le principali cause di malfunzionamento del ricevitore GS 8300 sono identiche a quelle degli altri dispositivi operatore. Ma il GS 8300 ha una caratteristica: gli utenti spesso notano che il ricevitore può accendersi e spegnersi costantemente in modo automatico. Il motivo potrebbe risiedere nel firmware o nell'alimentatore difettoso. Il dispositivo potrebbe anche spegnersi a causa del distacco degli elementi di collegamento. Inoltre, questo successore può riavviarsi, reimpostarsi e riavviarsi.

Ragione principale:

• problemi con il cavo o il connettore;
• L'alimentatore è guasto.

ModelloGS6301

Uno dei motivi principali per cui il ricevitore GS 6301 potrebbe spegnersi è il software obsoleto. Per aggiornarlo è necessario:

1. Scarica il firmware aggiornato su un'unità flash USB.
2. In questo caso, disconnettere completamente il dispositivo dalla rete.
3. Inserire l'unità, quindi accendere il ricevitore.
4. Si verificherà un aggiornamento, è necessario rimuovere l'unità flash.
5. Successivamente inizierà la prima installazione sul monitor TV, è necessario cliccare su “OK”.
6. Attendi l'aggiornamento dell'elenco dei canali e confermalo.

Se il ricevitore si spegne ancora dopo l'aggiornamento del modello, si consiglia di contattare un riparatore.

Questi sono i motivi principali per cui il ricevitore Tricolor TV GS 6301 non si accende.

Cosa fare se il sintonizzatore non trova i canali Tricolore

Se non riesci a trovare i canali, il motivo potrebbe essere il seguente:

1. È necessario eseguire nuovamente il flashing del dispositivo.
2. I convettori dell'antenna non hanno potenza sufficiente.
3. La smart card è inserita in modo errato.
4. L'apparecchiatura non è collegata bene.
5. Abbonamento non pagato.

Se, dopo aver eliminato questi fattori, l'apparecchiatura non trova i canali, si consiglia di contattare un centro assistenza.

Garanzia

Un ricevitore difettoso può essere riparato gratuitamente entro un anno presso un centro di assistenza. Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto. Se la causa del malfunzionamento sono elementi aggiuntivi: telecomando, cavo, il periodo di garanzia è di 6 mesi. Puoi attivare una garanzia elettronica sul sito Tricolor; in questi casi non è necessario presentare scontrino o tagliando cartaceo.

Puoi anche controllare il periodo di garanzia sul sito web dell'operatore, per fare ciò è necessario inserire il codice del set-top box in un campo speciale. La garanzia non si applica alla smart card, né nel caso in cui il guasto sia avvenuto per colpa dell'acquirente.

I malfunzionamenti più comuni che si verificano quando si guarda la televisione satellitare Tricolor TV o NTV+ e le modalità per gestirli autonomamente, nonché i prezzi approssimativi per la riparazione e la manutenzione delle apparecchiature satellitari nei distretti Shchelkovsky, Pushkinsky, Noginsky e Mytishchi della regione di Mosca.

1. Nessun segnale.

Prima di tutto, devi assicurarti che il segnale video dal ricevitore venga trasmesso alla TV e che il ricevitore stesso sia acceso. Quando si preme il pulsante "menu" sul telecomando del ricevitore, sullo schermo televisivo dovrebbe apparire il "Menu principale" del ricevitore satellitare. Ciò garantirà di non aver accidentalmente commutato la TV su un altro ingresso video e che il ricevitore funzioni e che il messaggio relativo all'assenza di segnale sia un messaggio proveniente dal ricevitore.

Circa una volta al trimestre, gli operatori televisivi satellitari effettuano una manutenzione preventiva programmata degli impianti di trasmissione, con la sospensione delle trasmissioni. Molto spesso questi lavori vengono eseguiti prima delle 10, a volte fino alle 14. Sempre, qualche giorno prima della manutenzione preventiva, sull'Infoconal di Tricolor TV, così come su NTV+, viene ripetuto costantemente un avviso sui prossimi lavori, ma chi è guardandolo...

Il segnale potrebbe scomparire per uno dei diversi motivi:

1.1 L'antenna parabolica è leggermente arricciata di lato.

È sufficiente uno spostamento di 1 cm e non c'è segnale. È fortemente sconsigliato torcere l'antenna; nel 99% dei casi, dopo aver provato da soli a sintonizzare un'antenna parabolica su un satellite, sarà necessario chiamare un installatore professionista, anche se il problema era una breve interruzione della la trasmissione del provider. Se qualcosa cade sulla piastra dall'alto e presenta danni visibili, è necessario sostituirla. La modifica della geometria dell'antenna satellitare Tricolor o NTV+ ne preclude l'ulteriore utilizzo.

Installare un'antenna parabolica in un luogo facilmente accessibile costa circa 1.500 rubli, sostituire il convertitore + 500 rubli. Sostituzione completa dell'antenna 2500 - 3000 rubli.

1.2 Il cavo dall'antenna al ricevitore è danneggiato.

Se riesci a trovare la posizione del danno, avendo uno speciale adattatore F femmina-F femmina (barile) e due connettori F, è facile collegare il cavo danneggiato.

1.3 Il cavo è appena uscito leggermente dal connettore F avvitato sul ricevitore.

In questo caso è sufficiente spingere con forza il cavo verso l'interno.

1.4 Il convertitore è guasto.

Il periodo di garanzia standard per i convertitori è di 1 anno. In media lavorano per 3-5 anni. Ci sono casi di lavoro di 10 anni, ma questo è per convertitori fatti prima, e prima, come sai, l'acqua era più dolce... Non è difficile sostituire un convertitore, ma può essere più difficile trovarne uno. Se lo acquisti e lo cambi da solo, tieni presente: CIRCULAR dovrebbe essere scritto sul convertitore.

1.5 C'è un ostacolo tra l'antenna parabolica ricevente e il satellite.

Potrebbe essere un edificio di 16 piani che è stato costruito, un albero che è cresciuto o la neve attaccata all'antenna; in nessuno di questi casi, il segnale non passa. È abbastanza facile scrollarsi di dosso la neve, un po’ più difficile con un albero, con la casa non c’è più nulla. Potrebbe verificarsi un ostacolo temporaneo a causa delle condizioni meteorologiche: il segnale non passa attraverso una nuvola temporalesca, è necessario attendere che si allontani dalla linea immaginaria dall'antenna al satellite e tutto continuerà a funzionare bene. Inoltre, il segnale non passa in caso di neve o pioggia molto forti; se non riesci a vedere nulla per strada ed è buio a causa di un acquazzone tropicale o di una bufera di neve, allora devi solo aspettare. Tutte le stesse cose (condizioni meteorologiche) possono accadere nel luogo in cui il segnale viene trasmesso al satellite.

1.6 Il ricevitore stesso, o meglio la scheda madre in esso contenuta, si è guastato.

Non spesso, ma succede. Se il periodo di garanzia è valido, il ricevitore deve essere portato al centro assistenza, senza dimenticare la scheda di garanzia. Se la garanzia è scaduta, a seconda del modello è necessario verificare la fattibilità della riparazione del ricevitore. Recentemente il produttore GS ha stabilito un periodo di garanzia di 3 anni per i ricevitori Tricolor. Non ha senso riparare i vecchi ricevitori NTV, puoi facilmente acquistarli nei mercatini delle pulci online per 1000-1500 rubli. un ricevitore usato funzionante, la cui riparazione può costare 3-4 mila rubli. Un nuovo ricevitore NTV+ costa 6-7 mila rubli. a seconda del modello. Un nuovo ricevitore per guardare la TV Tricolor costa solitamente tra 7 e 8 mila rubli, a seconda del modello e degli abbonamenti inclusi nel prezzo. La sostituzione della scheda madre sui ricevitori Tricolor dei marchi 5000, 5001, 5003, 7300 può essere effettuata a casa tua per circa 2 - 3 mila rubli.

1.7 Qualche tipo di guasto nel ricevitore o qualcuno ha modificato accidentalmente le impostazioni.

Devi andare al menu, impostazioni, trovare le impostazioni di fabbrica e ripristinare le impostazioni di fabbrica. Quindi prova a configurare nuovamente i canali.

2. Segnale codificato o divieto di accesso.

Il problema è più comune tra gli abbonati alla Tricolor TV. Con NTV+, in caso di malfunzionamento del lettore di carte o del modulo di accesso, solitamente viene visualizzato il seguente messaggio: la smart card non è inserita; se il ricevitore visualizza una scritta invece di un'immagine - restrizioni geografiche, è necessario verificare se ci sono soldi in il tuo account con il servizio di abbonamento NTV+. Gli utenti di Tricolor TV devono sapere che Tricolor ha un pacchetto “Base”, che dovrebbe funzionare senza costi aggiuntivi. Dovrebbero sempre funzionare circa una dozzina di canali federali, quindi se per te non funziona nulla, non devi correre a pagare i pacchetti pagati, pagare per un ricevitore rotto, è come buttare soldi nella spazzatura.

Puoi provare a disconnettere il ricevitore dalla rete e ad accenderlo (riavviare) dopo 5 secondi. Aiuta nel 99% dei casi; tutte le apparecchiature informatiche tendono a bloccarsi a volte. Il riavvio è un modo molto semplice ed efficace per affrontarlo.

2.2 Se il riavvio non aiuta: prima di tutto, dovresti assicurarti che il ricevitore veda il numero della smart card o del modulo di accesso condizionato integrato. Nei vecchi ricevitori Tricolor DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 e nel relativamente nuovo GS 8300M, è necessario premere il pulsante "Stato" sul telecomando del ricevitore o trovare lo stato nel "Menu" . Lo stato contiene molte informazioni diverse sul software e sul ricevitore stesso, incluso l'ID DRE che dovrebbe essere visualizzato, di fronte dovrebbe esserci un numero di 12 cifre. Se non è presente alcun numero, puoi provare a disconnettere il ricevitore dalla rete e dopo 5 secondi accenderlo (riavviare). Se dopo diversi riavvii il numero non viene visualizzato, questo è un sicuro segno di guasto del modulo di accesso condizionato integrato. Se il numero ID DRE non è determinato, ma lo conosci, c'è la possibilità di utilizzare la promozione "Scambio di attrezzature". Se il numero non è noto o non è presente alcuna promozione, rimane solo un'opzione: acquistare un nuovo ricevitore. Non ha senso riparare... La sostituzione di un modulo presso un centro di assistenza costa 4.000 rubli, una garanzia di 3 mesi. Ma non vi è alcuna garanzia che una scheda madre del valore di 2-4 mila rubli non fallisca in un paio di mesi. o alimentatore - 1500 rubli. Il nuovo ricevitore del marchio GS U510 HD con abbonamento annuale a pagamento “Maximum HD” costa circa 8.000 rubli e mostrerà immediatamente circa 160 canali, di cui 25 in qualità HD.

2.3 Viene visualizzato il numero ID DRE, ma il ricevitore non decodifica i canali. Molto probabilmente il problema è una versione obsoleta del software. Per sostituire autonomamente il software, è necessario trovare la versione corrente del software e, utilizzando un computer e un “cavo Nulmodem”, utilizzando un programma speciale, caricare la nuova versione sul ricevitore satellitare. Successivamente, è necessario scrivere al servizio di supporto tecnico centrale o in modo indipendente, tramite l'account personale dell'abbonato, ripetere il "comando di attivazione" al proprio ricevitore. Dopodiché è necessario lasciare il ricevitore acceso su un canale crittografato finché tutto non funziona. In effetti, pochi abbonati possono farcela da soli con la sostituzione del software. Una visita con diagnosi e sostituzione del software a casa tua costa solitamente 1.500 rubli.

2.4 Non esiste accesso o canale codificato per ricevitori relativamente nuovi per la visualizzazione di Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510. Tutti questi ricevitori utilizzano una smart card nel loro design. Come nel caso dei ricevitori più vecchi, è necessario assicurarsi che il ricevitore veda la smart card (il numero ID DRE e il numero della smart card sono la stessa cosa, è anche il numero dell'apparecchiatura). I nuovi ricevitori hanno un pulsante N. ID sul telecomando, che esegue la stessa funzione del pulsante “Stato” sui telecomandi più vecchi. Premendo il pulsante ID No. o accedendo al menu, nella sezione stato, è necessario vedere se il numero della smart card è determinato dal ricevitore.

Se viene visualizzato il numero ID DRE e i canali sono criptati, il problema potrebbe riguardare una versione software obsoleta.

Ma prima devi assicurarti di avere degli abbonamenti, per fare questo devi andare nel menu principale, trovare accesso condizionato, abbonamenti e vedere se ci sono abbonamenti validi. La classe 000 è il pacchetto "Base", se viene visualizzata questa classe di abbonamento, dovrebbero funzionare una dozzina di canali federali situati all'incirca alla fine dell'elenco generale dei canali. Se questi canali funzionano e il resto è crittografato e negli abbonamenti è presente solo la classe 000, il pagamento per il pacchetto a pagamento è terminato ed è necessario pagare per il pacchetto “Ottimale” per i ricevitori 8300 e 8304 del valore di 600 rubli. oppure il pacchetto "Maximum HD" per i ricevitori 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 del valore di 900 rubli. Dopo il pagamento lasciare acceso il ricevitore finché tutto non funziona.

Se la smart card non viene rilevata: è necessario prima rimuovere la card e reinserirla, scollegando il ricevitore dalla rete. In tutti i ricevitori, ad eccezione del GS 8305 e GS 8306, la smart card viene inserita con il chip rivolto verso l'alto; nell'8305 e 8306 la smart card viene inserita lateralmente e con il chip rivolto verso il basso. Se dopo queste manipolazioni e riavvii la smart card non viene rilevata, ha senso provare a posizionare qualcosa delle dimensioni di una carta ma un po' più sottile sotto la carta; a volte i contatti nel lettore di carte non si adattano perfettamente e premendo più forte la carta può aiutare in questo caso.

Se viene determinato il numero ID DRE e ci sono abbonamenti, ma i canali sono crittografati, è possibile che il tuo ricevitore non funzioni da molto tempo e basterà accenderlo e tutto funzionerà. Questo è soggetto alla versione attuale del software. Se il software è obsoleto, deve essere aggiornato. Non è difficile farlo da solo, ovviamente, se hai un computer e determinate competenze. Una visita con diagnosi e sostituzione del software a casa tua costa solitamente 1.500 rubli.

3. Tutti i simboli sul display del ricevitore lampeggiano.

Un segno caratteristico dei vecchi ricevitori con alimentatore integrato è il guasto dello stesso alimentatore. Molto spesso ciò accade a causa di uno sbalzo di tensione. L'uso di un dispositivo di protezione da sovratensione o di uno stabilizzatore di tensione nella maggior parte dei casi aiuta a evitare questo problema. Le riparazioni sono possibili in quasi tutte le teleofficina. La sostituzione dell'alimentatore con la diagnostica in loco dell'intero sistema televisivo satellitare a casa tua costa 1.500 rubli.

4. Tutti i segnali (otto) sono costantemente accesi sul tabellone.

Molto spesso è un segno di danno al software e occasionalmente di un guasto della scheda madre. In genere, i danni al software si verificano quando l'alimentazione viene spenta durante un aggiornamento automatico del software dal satellite (OTA). Si scopre che il vecchio software è già stato cancellato, ma quello nuovo non è stato ancora caricato. È necessario riempirlo manualmente. Il prezzo del firmware a casa è di 1500 rubli.

5. Il ricevitore non risponde al telecomando.

Innanzitutto, dovresti utilizzare i pulsanti di controllo sul ricevitore stesso per assicurarti che il ricevitore sia operativo. Quindi devi provare a sostituire le batterie nel telecomando e riavviare. Se il problema persiste, prova un altro telecomando. Nel ricevitore stesso, l'elemento che riceve il segnale dal telecomando molto raramente si guasta, ma se il telecomando cade anche leggermente sul pavimento, la probabilità del suo guasto è piuttosto alta. Il costo del telecomando è in media di 300 rubli.

6. A quanto pare, il ricevitore funziona, ma sullo schermo televisivo c'è una schermata blu o una scritta: il segnale è debole o assente.

Il segno principale di un ricevitore funzionante di tutti i modelli (tranne 8305 e 8306, non hanno display) è che il display mostra il numero del canale e a sinistra dei numeri un'icona che indica la presenza di un segnale dall'antenna (se sul display appare l'ora e l'icona a destra significa che il ricevitore è spento ed è in modalità standby, deve essere acceso dal telecomando o premendo il tasto + che cambia canale).

Sul telecomando del ricevitore, premere il pulsante Menu. Sullo schermo televisivo dovrebbe apparire il menu principale del ricevitore satellitare. Se sul display del ricevitore appare un rettangolo tratteggiato, ma sullo schermo della TV non viene ancora visualizzato nulla, è necessario prendere il telecomando della TV e impostare la TV sull'ingresso video a cui è collegato il ricevitore satellitare.

I ricevitori GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 hanno ciascuno due uscite video: HDMI e SD e funzionano alternativamente! Se si preme accidentalmente il pulsante "Segnale di ingresso" sul telecomando del ricevitore, il ricevitore commuterà e trasmetterà un segnale a un'altra uscita. Quando HDMI funziona, per GS 8305 e 8306 sull'indicatore situato sul pannello anteriore a sinistra, la luce si accende nella parte inferiore dell'indicatore, per i ricevitori GS 8307 e 8308 rispettivamente nella parte sinistra dell'indicatore, quando l'uscita SD funziona, per 8305 e 8306 la luce è accesa in alto, e per 8307 e 8308 a destra. Dopo aver deciso quale uscita funziona per te, devi guardare dove e con quale cavo il ricevitore è collegato alla TV. E se, ad esempio, sul tuo ricevitore 8306 la spia dell'indicatore è accesa in basso e un televisore vecchio stile che non dispone di ingresso HDMI e il ricevitore è collegato al televisore con un 3 RCA - 3 RCA ( tulipani), quindi è necessario premere il pulsante "Segnale di ingresso" sul telecomando del ricevitore, l'indicatore sul ricevitore dovrebbe lampeggiare, ciò significa che il ricevitore ha ricevuto un segnale, quindi l'indicatore dovrebbe illuminarsi completamente, questo è un stato di caricamento intermedio, in questo momento il ricevitore non produce un segnale video e non risponde ai comandi. Dopo un po ', il ricevitore dovrebbe passare all'uscita corretta e se l'ingresso a cui è collegato il ricevitore è acceso sulla TV, tutto funzionerà.

Inoltre, durante l'orario lavorativo, puoi ricevere consulenza dal personale dell'assistenza tecnica di Tricolor TV chiamando il numero: 8 800 500 01 23 (chiamata gratuita) o 8 812 332 34 98 (le chiamate vengono addebitate alle tariffe interurbane).

Numero di telefono del servizio abbonato NTV+ 8 495 755 67 89

Se il tuo ricevitore modello GS 8306 di Tricolor TV non si accende, potrebbero esserci diversi motivi. Spesso si spiegano con una “banale” mancanza di potenza, dovuta alla posizione instabile – “traballante” della spina nella presa, ma a volte il “silenzio” del ricevitore indica la presenza di un vero e proprio problema tecnico. Di seguito, proveremo a trovare modi per accendere un dispositivo rotto improvvisamente.

Descrizione tecnica

Innanzitutto è necessario sottolineare che i ricevitori della serie GS 8300 sono apparecchiature abbastanza comuni nel sistema di telecomunicazioni. A seconda del modello, i ricevitori presentano alcune differenze nelle caratteristiche e nel layout, ma fondamentalmente i loro design sono molto uniformi. Iniziamo a conoscere il modello 8306 che ci interessa dal pannello posteriore del dispositivo. Tutte le uscite del ricevitore Tricolor hanno designazioni di lettere, e questo renderà il nostro compito molto più semplice.

Pannello posteriore

Comprendiamo la notazione e il funzionale Assegnazioni delle uscite del pannello posteriore:

Se il ricevitore Tricolor si blocca su uno “schermo nero” o non risponde al telecomando, assicurarsi che ci siano collegamenti sul pannello posteriore e che i cavi di alimentazione siano intatti.

Pannello frontale

Una caratteristica speciale dello “zero six” è che questo ricevitore non dispone di un display dove è possibile monitorare il suo stato operativo. Invece le funzionalità ed i malfunzionamenti del ricevitore possono essere individuati grazie a segnali provenienti dalle spie luminose sul suo pannello frontale. Pertanto, lo scopo e il funzionamento di questi allarmi dovrebbero essere considerati in modo più dettagliato:

Dei ricevitori della serie GS 8300, sono dotati di indicatori i modelli GS 8305 e GS 8306. Al di fuori di questa gamma di modelli, il prefisso GS b211 dispone di dispositivi di segnalazione a LED. La notifica sul funzionamento del dispositivo e sui suoi possibili malfunzionamenti in questi ricevitori avviene in modo simile.

Esistono altri motivi per una situazione in cui il ricevitore Tricolor TV GS 8306 non si accende. Diamo un'occhiata a loro in dettaglio.

Messaggio "Nessun segnale".

Le informazioni sull'assenza di segnale possono indicare varie cause di malfunzionamenti. Vediamo i principali:

1. Può significare che la manutenzione ordinaria viene eseguita da un operatore televisivo. In questo caso, si verifica una disconnessione temporanea degli abbonati, che dura diverse ore. Tricolor di solito avverte in anticipo di tali eventi.
2. Disconnessione meccanica del cavo tra il set-top box e l'antenna. L'apertura avviene molto spesso nella posizione dell'adattatore. Trova questa connessione; riattivarla non è difficile.
3. Accaduto disallineamento o danneggiamento dell'antenna. Anche con un minimo cambiamento nella posizione dell'antenna parabolica, il televisore potrebbe spegnersi o alcuni canali potrebbero scomparire dalla confezione. In questo caso, il consiglio è solo uno: chiamare il servizio di assistenza per una nuova installazione e configurazione. Se l'antenna mostra segni di danno meccanico, dovrà essere sostituita.
4. Il convertitore è rotto. Il tricolore non verrà visualizzato se questo elemento così importante è fuori servizio. La durata di servizio standard del dispositivo va da uno a tre anni. Tuttavia, ci sono spesso casi in cui anche il convertitore più semplice, che lavora “giorno e notte” da 5 anni, continua a funzionare come nuovo e non pensa a spegnersi.
5. Qualcosa impedisce la ricezione. Rilevante per le aree urbane dense. A volte i canali scompaiono, si verificano interferenze o il ricevitore semplicemente non riesce a trovare un segnale stabile. Il problema si risolve spostando l'antenna in un luogo più aperto.
6. Guasto del sistema o guasto del ricevitore. Sia che utilizziate il “buon vecchio” GS 6301, i “grandi lavoratori” della serie GS 8300 o gli ultimi GS b211 e GS b520, ricordate: l'attrezzatura ha la capacità di esaurire le proprie risorse. La pratica dimostra che se il ricevitore inizia a confondere i canali o ha l'abitudine di spegnersi inaspettatamente, non vale la pena ripararlo. Acquista nuovo - risparmia di più.

La prima cosa da fare in questo caso è assicurarsi di avere il pacchetto base Tricolor. Quando alcuni canali funzionano e altri no, di solito è così in pagamento. Quasi sempre l'emittente televisiva avvisa l'abbonato della scadenza del termine. Puoi visualizzare il tuo saldo sul sito web del fornitore di servizi. Se tutto va bene, prova a spegnere e, dopo un po', a riaccendere. Se il problema persiste, chiamare l'assistenza tecnica.

Il motivo per cui la TV non funziona con "sintomi" simili è talvolta spiegato dalla mancanza di contatti nello slot della smart card.

Riavviarlo, estrarlo e rimetterlo nella sua posizione originale. La tecnica funziona abbastanza spesso.

Lampeggio casuale degli indicatori

Questi segnali indicano un guasto nel software del dispositivo o un guasto della scheda madre. La riparazione o la riprogrammazione di un dispositivo comporta costi con una garanzia minima del suo successivo funzionamento produttivo. In questi casi è meglio acquistare un nuovo dispositivo.

Un altro motivo potrebbe essere guasto dell'alimentazione. Questo problema si verifica spesso con i modelli più vecchi in cui l'unità è integrata nel ricevitore. Sul GS 8306 si trova separatamente. Può essere utile sostituirlo con uno nuovo.

Il ricevitore non si accende dal telecomando

Tutto è semplice qui. Quando il ricevitore “non vuole” accendersi o spegnersi, oppure non cambia canale, provare sostituire le batterie. Se non funziona, dovresti controllare i controlli direttamente sul ricevitore stesso. Se è perfettamente funzionante e risponde alla pressione dei pulsanti, acquista un nuovo telecomando. Riguarda lui.