Poiché il social network VK.com è popolare tra gli utenti Internet russi, non sorprende che i criminali informatici stiano cercando di attaccare questo servizio e i suoi utenti. Come risultato delle loro azioni, l'account VKontakte viene spesso bloccato per la visita dal suo vero proprietario. Ma non ti arrabbiare, infatti non è difficile restituire la pagina che ti appartiene di diritto. Di seguito considereremo in dettaglio cosa fare se VKontakte non funziona e come sbloccare la tua pagina senza incorrere in costi aggiuntivi.
Protezione antivirus
La miglior difesa è l'attacco. E in questo caso - la presenza di un antivirus con licenza installato sul computer. Se non vuoi acquistare un antivirus a pagamento, ce ne sono molti gratuiti ().
I modi principali per accedere al tuo computer e ai tuoi dati sono worm, virus e trojan. Esistono molti modi per "infettarsi" tramite Internet: scaricare e installare un programma dannoso mascherato da utile, seguire un collegamento sconosciuto o semplicemente visitare un sito sospetto.
I programmi antivirus possono proteggere il tuo computer e, in caso di "infezione" - "cura", devi solo selezionarne e installarne uno a tuo piacimento.
Se hai già un antivirus, controlla che sia installata l'ultima versione del programma e che i database antivirus siano aggiornati e, se tutto è fatto, potrebbe valere la pena cambiare il tuo defender con uno più affidabile. Poiché hanno un periodo di prova di utilizzo, puoi metterne due o tre a turno (prima di installarne uno nuovo, devi rimuovere l'antivirus già installato e riavviare il computer).
Inoltre, alcune aziende, come Dr.Web, Kaspersky, ecc., offrono di utilizzare i servizi di scanner "browser" sui loro siti.
Sblocco del file hosts
Uno dei motivi per cui non puoi metterti in contatto è scaricare un sito gemello. Cioè, inserisci l'indirizzo vk.com e questo indirizzo viene visualizzato nel browser, e infatti si apre una pagina falsa che chiede di inviare un SMS o pagare qualcosa.
In questo caso, è importante agire con molta attenzione e ricordare che nessun servizio GRATUITO come VK.com richiederà di inviare un SMS, chiamare da qualche parte o pagare una bolletta.
Nella maggior parte dei casi, il problema viene risolto modificando il file hosts, che si trova in C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ ecc(per comodità, puoi copiarlo nella barra degli indirizzi del tuo explorer).
Il file hosts fa parte di Windows e viene utilizzato dal sistema durante l'accesso ai siti. Se un indirizzo IP è registrato su questo sito per un particolare dominio, l'appello verrà fatto esattamente a questo indirizzo, che è quello utilizzato dagli aggressori.
Se non è presente alcun file Hosts all'indirizzo sopra indicato, significa che i file nascosti non vengono visualizzati.
In questo caso è necessario:
Su Windows XP, Vista e 7: nel menu Explorer, fare clic su "Strumenti", quindi su "Opzioni cartella", nella finestra delle impostazioni che appare, selezionare la scheda "Visualizza", scorrere verso il basso e selezionare la casella accanto a "Mostra cartelle e file nascosti";
Su Windows 8: nel menu Explorer, vai alla scheda "Visualizza", fai clic su "Opzioni", "Cambia le impostazioni per le cartelle e cerca", apparirà la finestra delle impostazioni, la scheda "Visualizza", un segno di spunta accanto a "Mostra cartelle nascoste e File".
Dopo aver trovato il file, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, seleziona "proprietà" e deseleziona la casella di controllo "Sola lettura". Ancora una volta, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Apri con ...", seleziona "Blocco note" o "WordPad".
Dopo i commenti, contrassegnati con un # all'inizio della riga, vedremo un elenco di siti e indirizzi IP che possono essere eliminati in sicurezza, lasciando solo: 127.0.0.1 localhost.
Salva e chiudi il file - fatto!
Se la pagina è effettivamente bloccata
Ci sono anche casi in cui VK non si apre a causa del blocco da parte del servizio di supporto tecnico. Ciò significa che gli aggressori hanno ottenuto l'accesso alla tua pagina e l'hanno utilizzata per inviare spam e collegamenti dannosi.
In questo caso sono possibili tre opzioni:
- La tua pagina viene temporaneamente bloccata (di solito per un paio di giorni) in modo che il servizio tecnico possa verificare la veridicità dei reclami degli altri utenti. Se tutto è in ordine, l'account verrà sbloccato.
- Se la pagina è considerata compromessa, viene bloccata a tempo indeterminato. Dopo aver provato ad accedere alla tua pagina, apparirà un messaggio di avviso che hai inviato ripetutamente spam e per motivi di sicurezza devi cambiare la password. Qui dovrai inserire il tuo numero di telefono (o email, se il telefono non è stato specificato durante la registrazione), gli verrà inviata una chiave generata, che dovrai stampare nella finestra di conferma. Dopodiché, ti viene data la possibilità di riprendere il controllo della pagina specificando la vecchia password e inserendone una nuova con conferma, e ti sarà caldamente consigliato di cambiare la password via email e aggiornare il tuo antivirus.
- Il terzo e più difficile caso, se non è possibile accedere all'e-mail e ai numeri di telefono specificati durante la registrazione, sarà necessario contattare il servizio di supporto tecnico e chiedere di sbloccare il proprio account. Per confermare la tua identità, dovrai informare tutto ciò che sai sulla tua pagina: un indirizzo univoco (assomiglia a questo: id123456789, oa questo: KryakovDima, se lo hai modificato nelle impostazioni), la data approssimativa di creazione , chi è stato aggiunto come amico e tutto in generale, cosa sarai in grado di ricordare (per motivi di sicurezza, non fornire informazioni non correlate al tuo account - dati del passaporto, password e-mail, ecc.). Se i dati specificati risultano corretti, l'accesso alla pagina verrà ripristinato.
Se tutti gli altri falliscono
Se nessuna delle soluzioni precedenti aiuta e non riesci ancora a metterti in contatto, come ultima risorsa, puoi provare a reinstallare Windows.
Se non sei pronto per tali passaggi, prova a utilizzare "soluzioni alternative": prova ad accedere al sito Web VKontakte inserendo il suo indirizzo IP: http://93.186.225.211/... Come ultima risorsa, puoi anche provare ad accedere al sito: a) da un altro browser (mozila firefox, opera, google chrome, ecc.) b) da un altro dispositivo (laptop, tablet, smartphone) c) dal computer di un amico che può accedere alla tua pagina VKontakte.
Tieni presente che le azioni degli aggressori mirano principalmente a estorcere denaro da vittime ignare, pertanto non dovresti pagare immediatamente le fatture indicate o chiamare / inviare SMS a numeri PAGATI - tali azioni non aiuteranno a recuperare il tuo account.
Siamo così abituati a comunicare con gli amici sul sito in contatto, a visualizzare gli aggiornamenti degli utenti nelle notizie, ad ascoltare i nostri brani preferiti sulla nostra pagina e in effetti a tutto ciò che accade lì! C'è una vera dipendenza dal social network, quando improvvisamente vediamo che la pagina VKontakte è stata bloccata: cosa fare?
La pagina VKontakte è bloccata al lavoro: cosa fare
Non sorprende che i datori di lavoro o la direzione di un istituto di istruzione possano negare l'accesso al contatto. Per migliorare l'efficienza dei dipendenti, bloccano l'accesso dal posto di lavoro ai social network. Ma anche qui la mente umana ha trovato una soluzione.
Per sbloccare la pagina VKontakte dal posto di lavoro, utilizzeremo siti proxy anonimi. Sono anche chiamati anonymizer. Per fare ciò, inserisci "anonymizer" nel motore di ricerca e vai a uno di quelli proposti. Successivamente, è necessario inserire l'indirizzo del sito (vkontakte.ru) e accedere, ovvero inserire e-mail e password, come al solito. Il fatto è che invece del vero indirizzo del sito VKontakte, ne sarà visibile uno completamente diverso. Tutte le possibilità di contatto sono preservate, usi il social network come prima. Gli amministratori di sistema potrebbero prima o poi trovare questo sito e chiudervi l'accesso. Non preoccuparti, i server proxy anonimi sono costantemente aggiornati sulla rete e puoi utilizzare diversi anonymizer quasi all'infinito!
L'account VKontakte è bloccato, chiedono di inviare SMS ...
Molto probabilmente, il tuo computer è stato attaccato da un virus. Non è necessario inviare alcun SMS. E i soldi andranno persi e l'account non verrà sbloccato. Seguiamo chiaramente le istruzioni:
- Unità C, cartella Windows, system32, driver, ecc.
- Lì vediamo il file hosts, che apriamo con il blocco note.
- Nel taccuino troviamo le righe con il testo "durov.ru, vkontakte.ru". Li eliminiamo.
- Salviamo le modifiche nel file.
- A volte è necessario farlo in modalità provvisoria del computer, poiché il file hosts non si apre. Per fare ciò, riavvia il computer e durante questo premi il tasto F8 sulla tastiera. Quando viene richiesto di selezionare una modalità, fare clic su "sicuro". E già in questa modalità, fai tutto questo, partendo dal punto 1.
Come sbloccare una pagina VKontakte violata
Certo, è un peccato se la tua pagina di contatto viene hackerata e spammata da lì, o se cambiano del tutto le informazioni su di te, mettono una foto terribile. Naturalmente, hanno immediatamente cambiato la password in modo che tu non potessi entrare e sistemare tutto.
Sbloccare una pagina hackerata non è difficile. Molte persone pensano che ci voglia molto tempo e sono pigre. Niente di simile! Contattare il supporto tecnico è abbastanza semplice, non devi scrivere nulla. Troviamo un modulo da compilare. Sul sito Web VKontakte, in fondo a qualsiasi pagina, vai al supporto tecnico e leggi le notizie. Lì, nel quarto paragrafo, agli utenti verrà richiesto di utilizzare l'assistente. È necessario cliccare su "la pagina è inaccessibile, non puoi inserirla", quindi su "la casella di posta non è disponibile, non puoi inserirla". Infine, trovi un modulo da compilare. Compila come richiesto e invia 2 foto. Per sbloccare una pagina VKontakte violata, devi inviare una foto di un documento di identità timbrato e un'altra con te sullo sfondo di un messaggio da un contatto.
Di recente, le pagine dei contatti hanno iniziato a essere collegate ai numeri di cellulare. Pertanto, ora non è più un problema ripristinare l'accesso utilizzando il numero di telefono.
Inoltre, molti scrivono che c'è un modo per sbloccare una pagina in un contatto inviando un messaggio con una richiesta agli amministratori del sito via email, ma dicono che dovranno aspettare troppo, quindi è meglio usare i metodi proposto sopra. Puoi tornare e sbloccare la tua pagina VKontakte preferita, quindi non devi preoccuparti.
Ho acquistato una scheda SIM con un nuovo numero di cellulare, volevo collegarvi la mia pagina VKontakte, ho inserito il numero, ma ho ricevuto l'errore "Purtroppo questo numero di telefono è bloccato". L'applicazione mobile visualizza "Errore. Sfortunatamente, non puoi utilizzare questo numero "o" Numero di telefono non valido ". Come sbloccare, come scollegare il mio nuovo numero dalla pagina di qualcun altro?
Se il numero è bloccato da un operatore di telefonia mobile ed è necessario ripristinare la pagina, vedere un'altra istruzione: Come ripristinare l'accesso a VKontakte se non è presente un numero
C'è una soluzione al problema qui sotto. Prima capiamo perché è successo.
Causa
Questo accade sia quando si collega un numero a una pagina esistente, sia quando si registra una nuova pagina. Il fatto è che i numeri di cellulare che non vengono utilizzati da molto tempo (circa 6 mesi) vengono rimessi in vendita e finiscono con altre persone. In questo caso, a te. Alcune pagine VKontakte sono state precedentemente registrate con questo numero, che è stato bloccato per sempre per aver violato le regole - di solito questo accade dopo un hack, quando lo spam viene inviato dalla pagina. Spesso, insieme alla pagina, viene bloccato anche il numero di telefono, e diventa impossibile collegarlo ad un'altra pagina o utilizzarlo per una nuova registrazione.
Soluzione
Devi contattare il servizio di supporto (LEGGI DI PI, NON FERMARTI, SOTTO CI SARÀ UN LINK PER CREARE UN'APPLICAZIONE) con una richiesta di sblocco del numero, poiché l'hai acquistato in buona fede e non hai nulla a che fare con il precedente proprietario . Preparati come prova foto o scansione di un contratto con un operatore di telefonia mobile o un altro documento che confermi questo fatto. È auspicabile che vi siano indicati il vostro nome, cognome e numero di telefono in questione. Se scatterai foto, fallo con una buona illuminazione e cerca di mantenere il testo nell'immagine leggibile (a fuoco). È possibile su più fogli.
Se non c'è un contratto con l'operatore, cosa può essere fornito al suo posto?
Perché la pagina VKontakte è stata bloccata? Per quello? E per quanto tempo?
La tua pagina VKontakte è stata bloccata. Perchè per cosa? C'è sempre una ragione, nessuno è bloccato senza di essa. Potrebbe essere inaspettato per te, perché non hai fatto nulla di sbagliato. Ma il motivo e il periodo di blocco sempre elencato nella tua pagina se lo inserisci attraverso la versione completa del sito. Ad esempio, tramite un browser su un computer. E attraverso l'applicazione VK questo non è visibile.
Entrare in una pagina significa non solo aprirla, ma inserire un nome utente e una password dalla pagina bloccata. Solo così potrai sapere per quanto tempo e per cosa è stato bloccato.
Il motivo può essere indicato come segue: "Questa pagina è stata bloccata per l'invio di tali messaggi privati per tuo conto..." o "Gli spammer hanno utilizzato la tua pagina per unirsi a gruppi in modo massiccio al fine di pubblicizzare e promuovere questi gruppi". Cosa significa questo? Non ti importava della tua sicurezza su VKontakte. Le persone malvagie hanno avuto accesso alla tua password e hanno agito su VKontakte per tuo conto: hanno inviato spam o si sono uniti a gruppi per aumentare il numero di partecipanti. Non c'è altro modo per fermarlo se non bloccarti e costringerti a cambiare la password.
Se ti sei unito al gruppo per un incarico, per il cui adempimento ti è stato promesso qualcosa, o ti è piaciuto (ad esempio, tramite VkTarget), o hai partecipato volontariamente a qualche altra promozione, la colpa è tua. È vietato e per questo si congelano. Potresti anche essere bloccato per l'invio di messaggi non richiesti, pubblicità (qualcuno si è lamentato di te). Ovviamente, gli aggressori che hanno intercettato la tua password avrebbero potuto farlo al posto tuo. Tieni presente che la prossima volta il periodo di blocco aumenterà o sarai bloccato per sempre.
E se bloccato?
La pagina stessa non è sbloccata. Ciò che è necessario fare esattamente per ripristinare l'accesso è scritto nello stesso punto in cui sei stato informato del blocco. Lì è indicato anche il periodo per il quale sei stato bloccato. Se non riesci a vederlo dal tuo telefono, accedi tramite la versione completa di VK:
Come scoprire il motivo e il periodo di blocco? Se non lo vedi e pensi che non ti siano stati mostrati, inserisci la pagina bloccata con il tuo nome utente e password attraverso la versione completa di VK, quindi vedrai.
Non registrare una nuova pagina con lo stesso numero! Non sarai in grado di ripristinare l'accesso a quello che è stato bloccato (o sarà difficile).
Se la tua pagina non è stata violata, ma semplicemente bloccata per aver violato le regole, inseriscila con il tuo nome utente e password. Segui le istruzioni che ti darà il sito e sbloccherai la pagina.
Se la pagina è stata violata, molto probabilmente gli aggressori hanno cambiato la password e non puoi più entrare. Se hai effettuato l'accesso a VK da un computer, devi controllare il tuo computer con un antivirus (se il malware rimane, ti hackereranno di nuovo) e ripristinare l'accesso (ovvero sbloccare).
Come sbloccare una pagina dal telefono utilizzando l'applicazione? Il telefono visualizza un messaggio "La tua pagina è bloccata" o "Errore. Il tuo account è stato bloccato." In questo caso, ti consigliamo di non provare a fare qualcosa dal tuo telefono, ma di sederti a un normale computer, laptop o almeno prendere un tablet (ma apri non l'applicazione, ma la versione completa del sito), e sblocca la pagina da esso. Vedi il link alle istruzioni sopra.
Inoltre, in futuro, non farà male conoscere almeno le misure di sicurezza di base. Coloro che li rispettano non hanno problemi simili: sicurezza VKontakte.
Se vieni hackerato, devi agire rapidamente. I truffatori possono chiedere soldi ai tuoi amici per tuo conto. Ecco un'istruzione su cosa fare in caso di violazione: cosa fare se una pagina VKontakte è stata violata.
Per entrare nel contatto, ti consigliamo di utilizzare sempre la pagina iniziale "Login" (sito): questo ti aiuterà a evitare di accedere a siti fraudolenti e il processo di accesso stesso sarà facile e veloce. "Login" aiuta le persone dal 2010.
Come si fa a sapere se una pagina è bloccata?
In una pagina bloccata, vedi un messaggio come questo:
Abbiamo trovato attività sospette sulla pagina di Tanya e temporaneamente congelato per strapparlo dalle mani degli intrusi. Se hai l'opportunità di contattare Tanya, falle sapere che la sua pagina è sicura, ma deve essere scongelata.
O così:
La pagina era bloccato sui reclami degli utenti. Potrebbe essere stato violato.
Se leggi attentamente, dovresti capire che non è successo nulla alla pagina, non è stata cancellata. È solo che tutte le azioni su di esso sono sospese fino al momento in cui il periodo di blocco è trascorso e il proprietario della pagina ripristinerà l'accesso (cioè tu).
Sei davvero bloccato?
Quando la pagina è sbloccata, rimarrà tutto uguale su di essa?
Sì, tutto sulla pagina rimarrà com'era, nulla scomparirà o cambierà. Ma tieni presente che se un ladro si occupava della tua pagina prima di essere bloccato, poteva cancellare o modificare qualcosa. In ogni caso, dovrai trarre conclusioni da quanto accaduto e non entrare più in una situazione in cui la tua pagina deve essere bloccata.
Se il cracker ha cancellato le tue foto, dovranno essere ripristinate tramite il servizio di supporto - Come recuperare una foto VKontakte cancellata (leggi fino alla fine).
Posso inviare messaggi alla pagina bloccata?
No non possono. Fino a quando non sblocchi la pagina, le persone vedranno solo "La pagina è bloccata" o "Utente eliminato" e non potranno inviare nulla.
Lo sblocco è gratuito?
Sì, sbloccare e ripristinare l'accesso è sempre gratuito. Se ti viene offerto di pagare, inviare SMS, trasferire denaro da qualche parte e simili, allora hai a che fare al 100% con truffatori. Ti sembra solo che provengano da VKontakte. Non proprio. Leggi questo dall'inizio alla fine:
Come faccio a sapere chi ha bloccato la mia pagina?
La tua pagina è stata bloccata (congelata) dall'amministrazione di VKontakte. Loro stessi potrebbero aver notato che la tua pagina sta infrangendo le regole, oppure qualcuno di altri utenti potrebbe averglielo suggerito tramite la funzione "Reclama". Tu questo nessun modo per scoprirlo.È meglio leggere i termini di utilizzo del sito Web VK e non violarli nuovamente.
Per quanto tempo, per quanto tempo la pagina è bloccata?
Quanto ti serve. Se la tua pagina è stata bloccata, ti è stato detto il periodo di blocco (se hai letto male - il tuo problema). Questo periodo dipende dalla gravità della violazione e dal fatto che si tratti della prima violazione o meno. Come hai visto sopra, la prossima volta il tempo di blocco aumenterà.
Posso sbloccare una pagina in anticipo?
Sfortunatamente, la pagina non può essere sbloccata prima della data specificata. Non c'è modo.
Cosa succede se la pagina viene bloccata per sempre?
In effetti succede anche questo. Riceverai un messaggio: "Purtroppo abbiamo rilevato un abuso relativo alla tua pagina ed è stata bloccata in modo permanente." Puoi leggere di più su questo qui:
Dove lamentarsi del blocco della pagina VKontakte?
Non c'è nessun posto dove lamentarsi e non ha senso in questo. Registrandoti sul sito Web VKontakte, hai accettato le sue regole (senza questo, è impossibile creare una pagina). Le regole affermano chiaramente che sei pienamente responsabile della sicurezza del tuo nome utente e password. Anche se la tua pagina è stata bloccata a causa di "hacking", è colpa tua: non hai prestato attenzione alla sicurezza. Se non capisci come è stata rubata la tua password, uno specialista di computer può spiegartelo. È inutile discutere con ciò che hai già concordato.
Cosa succede se VKontakte non è ancora incluso?
Altre istruzioni
La pagina iniziale "Login" aiuta con il blocco
Per accedere in sicurezza al sito Web VKontakte e non farsi prendere dai truffatori che adescano le persone e rubano le password, utilizzare sempre la pagina iniziale "Login" (indirizzo del sito Web). Impostalo come home page e usalo per accedere ogni volta.
