La capacità di trasferire istantaneamente le informazioni via Internet non annulla la domanda di inoltro tradizionale - postale. Se è necessario trasferire originali di documenti o informazioni su supporto cartaceo, il servizio più diffuso resta il servizio postale. Al fine di garantire il contenuto della spedizione, gli utenti dei servizi postali preferiscono inviare la propria corrispondenza tramite raccomandata. Questo stato offre al mittente l'opportunità di tracciare una lettera raccomandata: Russian Post, insieme ad altri membri dell'Unione postale universale, fornisce tale servizio. Inoltre, il tracciamento può essere effettuato da entrambi i partecipanti alla corrispondenza.
Che cos'è una lettera certificata?
Una raccomandata è un invio postale raccomandato. Contrariamente al solito, che il mittente getta nella cassetta della posta, la lettera raccomandata "Russian Post" si assume la responsabilità dell'inoltro. Quando si registra una lettera, il mittente riceverà una ricevuta e il destinatario la riceverà personalmente nelle sue mani contro una ricevuta.
Prima di inviare una lettera certificata, è necessario selezionare la classe di partenza, poiché Russian Post offre due opzioni: una lettera certificata e una raccomandata di prima classe. Il secondo viene inviato per posta aerea più veloce e consente un peso e una dimensione maggiori della busta. Quindi, se la dimensione massima di una lettera raccomandata è 229X324 mm e il peso è 100 g per le spedizioni all'interno della Russia, la versione con uno stato più alto può pesare cinque volte di più e i parametri consentiti della busta non devono superare 250X353 mm .
Per la corrispondenza all'estero vengono fornite solo lettere raccomandate (peso massimo consentito - 2 kg), la geografia di consegna di una lettera raccomandata di prima classe è limitata alla Russia.
Quanto costa una lettera certificata?
I clienti di Russian Post potrebbero essere interessati a quanto costa inviare una lettera certificata:
- il costo di una lettera raccomandata nel 2017 è di 41 rubli. quando si parte per un insediamento sul territorio della Russia;
- l'invio di corrispondenza ad altri paesi avrà un costo di 110 rubli;
- la tariffa per l'invio di una raccomandata di prima classe dipende dal peso e dalla regione e varia da 66 a 236 rubli;
- avviso e modifiche o correzioni all'indirizzo di spedizione comporteranno costi aggiuntivi.
Puoi scoprire quanto costa una raccomandata sul sito web di Russian Post. Il calcolatore di affrancatura aiuterà a calcolare non solo il costo di una lettera raccomandata, ma anche i tempi di consegna. Per fare ciò è necessario indicare nell'apposita colonna i punti di partenza e di destinazione, il peso, selezionare la modalità di consegna (regolare, celere o corriere) e il servizio aggiuntivo richiesto.
ID posta
Per rintracciare una lettera certificata e scoprirne lo stato, è necessario un identificativo postale o un numero di traccia indicato sull'assegno. Il numero di traccia di una raccomandata con destinazione in Russia è composto da 14 cifre. L'identificatore postale per la posta internazionale ha 13 caratteri: numeri e lettere maiuscole dell'alfabeto latino.
È possibile tenere traccia di una lettera raccomandata tramite l'identificativo di "Russian Post" sul sito Web ufficiale dell'operatore.
Tracciamento di una lettera raccomandata sul sito web di Russian Post
Per controllare una lettera raccomandata per identificatore, è necessario visitare il sito Web di Russian Post, il monitoraggio non richiede la registrazione. Ma il servizio di invio delle notifiche per numero di traccia è disponibile solo per gli utenti registrati.
Nel campo di input, è necessario inserire il numero della traccia. Non ci dovrebbero essere spazi tra i numeri, anche se alcuni caratteri si trovano a distanza sull'assegno. Il servizio di tracking permette di conoscere la posizione di più spedizioni, nel qual caso è necessario inserire in sequenza ogni numero di traccia, separandoli con degli spazi.
Ogni fase dell'invio di una raccomandata viene registrata nel sistema postale ei dati vengono inseriti nel database. Di conseguenza, il mittente avrà accesso alle informazioni sullo spostamento della lettera:
- luogo e data di spedizione;
- prossima destinazione e numero dell'ufficio postale;
- se la lettera è giunta al destinatario.
Questo servizio della società Russian Post - tracking per identificatore - è l'unico modo possibile per controllare lo stato di avanzamento di una lettera raccomandata. Non sarà possibile reperire informazioni per indirizzo e cognome del destinatario.
Per ricevere notifiche al telefono e garantire il monitoraggio regolare di una lettera raccomandata, "Russian Post" offre l'utilizzo di un'applicazione mobile.
Se il movimento di una raccomandata non viene tracciato ed è passato molto tempo dal momento in cui è stato inviato, o lo stato non è stato aggiornato per molto tempo, è necessario scrivere una domanda per la ricerca.
Per quanto tempo si conserva una lettera certificata presso un ufficio postale?
Qualora non sia stato possibile recapitare la raccomandata al destinatario, l'ufficio postale la conserverà per 30 giorni dalla data di ricezione. Il periodo di conservazione per una raccomandata sarà esteso a due mesi se il destinatario presenta una domanda corrispondente. Trascorso tale termine, la lettera sarà spedita all'indirizzo del mittente a spese del mittente. Deve ritirare una lettera raccomandata entro il tempo specificato, altrimenti sarà riconosciuta come non reclamata e distrutta dopo sei mesi di conservazione.
Altri servizi per il monitoraggio degli invii postali
Ci sono abbastanza risorse su Internet che offrono servizi di tracciamento per gli invii postali: "I miei pacchi", Track It, AliTrack e molti altri. La maggior parte di essi è richiesta dai clienti dei negozi online. In tutti i casi, è necessario un numero di tracciamento per tracciare il movimento dei pacchi.
La Russian Post State Enterprise (FSUE) è stata istituita con un decreto governativo del 5 settembre 2002. L'impresa è stata ufficialmente registrata e ha adottato il suo statuto il 13 febbraio 2003.
Russian Post ha 86 filiali regionali, 42.000 filiali e circa 350.000 dipendenti nella sua rete, di cui l'87% sono donne. L'azienda fornisce servizi di consegna e affrancatura sul territorio della Federazione Russa con un'area di 17.000.000 di chilometri quadrati. Russian Post opera in 9 fusi orari, consegnando posta a 2.600.000 strade, 1.200 rotte aeree e 106 ferrovie.
L'azienda possiede 18.000 camion, 827 furgoni, 4 navi, 4 elicotteri e un cavallo.
Russian Post svolge un ruolo importante nell'infrastruttura nazionale. L'azienda ha un enorme impatto sullo sviluppo di altri settori.
Ogni anno, i dipendenti di Russian Post ricevono e inviano oltre 2,4 miliardi. pacchi e posta, 1,7 miliardi di prodotti stampati, 595 milioni di utenze e altre bollette, 488 milioni di pensioni e benefici e 113 milioni di rimesse.
La società opera sotto la guida del Ministero delle Comunicazioni e dei Mass Media della Federazione Russa. La sede principale dell'azienda si trova a Mosca.
Storia delle poste russe
Il 28 giugno 2002, con decisione del governo della Federazione Russa, è stato adottato un nuovo concetto per la ristrutturazione del sistema postale a livello federale. Questo concetto prevedeva l'unificazione di tutti gli uffici postali del paese in un'unica organizzazione, per il controllo centralizzato e la distribuzione delle risorse. L'impresa è di proprietà statale e controllata a livello federale.
Nel corso del tempo, la gamma di attività di Russian Post è stata completata dal commercio al dettaglio, dal servizio federale di trasferimento di denaro, dalla consegna espressa tramite EMS, dalla stampa di foto e da molti altri servizi.
Tracciamento dei pacchi delle poste russe
Il sistema di tracciabilità dei pacchi "Russian Post" consente a tutti i clienti di questa azienda di controllare lo stato postale online. Il sistema genera rapidamente i dati e fornisce tutte le informazioni disponibili sul pacco e dove si trova al momento.
Tracciamento dei numeri dei pacchi delle poste russe
I codici di tracciamento per i pacchi di Russian Post differiscono nel tipo e possono avere un aspetto diverso.
- I pacchi, i piccoli pacchi e le lettere raccomandate vengono tracciati utilizzando un numero di 14 cifre.
- Ai pacchi e ai pacchi viene assegnato un codice speciale composto da 4 lettere e 9 numeri:
- Le prime 2 lettere indicano il tipo di spedizione
- 9 cifre - codice di partenza unico
- Le ultime 2 lettere rappresentano il paese da cui è stato spedito il pacco
- Pacchi EMS - consegna espressa internazionale di articoli. Il numero di tracciamento per i pacchi EMS è lo stesso dei normali pacchi internazionali, tranne per il fatto che il codice inizia con la lettera E
Esempi di numeri di tracciabilità dei pacchi:
- 14568859621458 - codice di tracciabilità interna del pacco
- CQ --- US (CQ123456785US) - pacco o piccola spedizione dagli USA, pacco postale
- RA --- CN (RA123456785CN) - pacco dalla Cina
- RJ --- GB (RJ123456785GB) - pacchetto dalla Gran Bretagna
- RA --- RU (RA123456785RU) - se il pacco non è stato registrato prima di entrare nel territorio della Federazione Russa, le poste russe possono assegnare un numero di tracciamento interno.
I numeri di tracciabilità di Russian Post sono compilati in conformità con lo standard internazionale S10, consentendo sia al mittente che al destinatario di tracciare i pacchi, e l'introduzione di un sistema di tracciamento elettronico per la posta russa lo rende ancora più semplice.
Come rintracciare un pacco di Russian Post?
Per scoprire dove si trova il tuo pacco, devi prestare attenzione a quanto segue.
- È necessario utilizzare il numero di tracciamento delle poste russe per trovare informazioni sull'orario di arrivo previsto e altri dettagli. Questo è un codice di monitoraggio speciale che è unico per ogni pacco. Deve essere fornito dal mittente (negozio online, azienda o privato).
- Completa la casella di ricerca nella parte superiore della pagina web con questo codice di monitoraggio.
- Fare clic sul pulsante "Traccia" e attendere che il rapporto sia pronto.
Monitoraggio delle poste russe
Russian Post tiene traccia sia dei pacchi inviati all'interno della Federazione Russa che delle spedizioni internazionali, inclusa la posta espressa EMS. Le spedizioni nazionali di Russian Post vengono tracciate utilizzando un codice di tracciamento di 14 cifre, le prime sei cifre indicano il codice postale del mittente. Le spedizioni internazionali di Russian Post iniziano e finiscono con 2 lettere, le prime due indicano il tipo di pacco e le ultime due il paese del mittente.
Come tracciare un pacco sul territorio della Russia?
È abbastanza semplice rintracciare il pacco delle poste russe sul territorio della Federazione Russa. Per iniziare a tracciare il pacco, devi avere a portata di mano il codice di tracciamento del pacco. Russian Post tiene traccia delle spedizioni utilizzando codici di tracciabilità slate a 14 cifre per i pacchi nazionali e codici a 13 cifre per le spedizioni internazionali. Per un monitoraggio rapido e semplice del tuo pacco di Russian Post, inserisci il numero di traccia del pacco nel campo sopra e BoxTracker controllerà il tuo pacco e ne determinerà la posizione.
Come trovare un pacco tracciando il numero di Russian Post
I pacchi delle poste russe si trovano in base al numero di tracciamento postale. I numeri di tracciabilità per le spedizioni nazionali contengono 14 cifre, a partire dal codice postale del mittente o della filiale che ha emesso il pacco. Ad esempio, se il pacco è stato inviato da Mosca dall'ufficio postale russo sull'argine di Shelepikhinskaya con l'indice 123290, il codice di partenza sarà simile a 12329000000000. I pacchi internazionali elaborati dalle poste russe possono essere tracciati da un codice standard di 13 cifre, tipico per le spedizioni internazionali per i servizi postali di tutto il mondo. Le prime due lettere indicano il tipo di spedizione, poi 9 cifre univoche della spedizione e le ultime due lettere indicano il codice del paese del mittente.
Tracciamento di pacchi, spedizioni e consegne ZA..LV, ZA..HK
Questo tipo di pacco differisce da altre spedizioni internazionali in quanto questi pacchi vengono distribuiti secondo un sistema semplificato grazie alla collaborazione di Russian Post con il negozio online più popolare di cittadini della Federazione Russa - Aliexpress. Grazie a questa collaborazione, la procedura per la registrazione dei pacchi su Aliexpress è stata semplificata, rendendo la spedizione più rapida ed economica. Tali pacchi hanno un codice di tracciabilità del tipo ZA0000000000LV, ZA00000000HK.
Monitoraggio di pacchi, spedizioni e consegne ZJ..HK
I pacchi con codici traccia che iniziano con ZJ sono pacchi di acquisti effettuati da russi nel negozio online Joom. Come nel caso di Aliexpress, Joom ha stretto una partnership con Russian Post, riducendo così i costi di spedizione dei pacchi da Joom e velocizzando notevolmente il processo di spedizione dalla registrazione al tempo di spedizione.
Il monitoraggio dei pacchi Joom può avere uno di tre stati:
- Pacco inviato
- Il pacco è arrivato in reparto
- Il pacco è stato ricevuto dal destinatario
Tracciare i pacchi dalla Cina
I pacchi postali dalla Cina potrebbero non avere informazioni complete sulla posizione del pacco, ma avrai le informazioni più importanti a portata di mano. Le fasi principali del monitoraggio saranno a tua disposizione e questa è la cosa più importante. I pacchi dalla Cina passano attraverso i centri postali in Lettonia e Hong Kong, motivo per cui le lettere LV e HK sono assegnate alla fine del codice del binario e non CN.
Cosa fare se non è possibile rintracciare il pacco?
Ci possono essere diversi motivi per cui il numero di traccia potrebbe non essere tracciato. La maggior parte di questi motivi sono facilmente risolvibili e talvolta non richiedono una soluzione speciale. I motivi principali per cui il pacco non viene tracciato dal numero di traccia:
- Non è trascorso abbastanza tempo dall'invio del pacco e il numero non è ancora entrato nel database. A volte capita che il numero di traccia non venga tracciato fino a 10 giorni dal giorno in cui è stato inviato il pacco. La cosa principale qui è essere pazienti e attendere che il pacco inizi a essere rintracciato nel sistema.
- Il numero di tracciamento non è corretto. In questo caso, è necessario chiarire nuovamente il numero di traccia con il venditore o il mittente. Controlla anche l'ortografia del numero. Potresti aver commesso un errore durante la copia o la digitazione di un numero sulla tastiera.
In ogni caso niente paura, anche se i motivi per cui il codice traccia non viene tracciato non si limitano a quelli elencati, c'è sempre una soluzione. Di norma, tutti i pacchi arrivano al destinatario e, in casi estremi, puoi sempre aprire una controversia nel negozio online e ti verranno rimborsati i soldi spesi.
Tracciare pacchi dalla Cina e da altri paesi
4,4 (87,91%) 1651 stime.Non sai dove si trova il tuo pacco? Ecco un elenco dei migliori strumenti di tracciamento per i pacchi di qualsiasi negozio, inclusa la spedizione standard di Aliexpress ed Ebay.
I moderni servizi postali forniscono numero di identificazione mailing in modo che il destinatario possa traccia in modo indipendente dov'è il pacco Diamo un'occhiata a come ciò può essere fatto usando l'esempio del monitoraggio degli invii postali per ID dalla Cina.
Come scoprire dove si trova il pacchetto online:
Inserisci il codice di tracciamento, fai clic su "traccia" e trova dove si trova il tuo pacco.
Dov'è il mio pacco? Opzione manuale per tracciare i pacchi
Se lo desidera controlla i numeri di tracciamento con la massima comodità e scopri dove si trova il tuo pacco ora, i tracker online universali ti aiuteranno a trovare gli invii postali:
Opzione di tracciabilità avanzata del pacco
In linea di principio, non ha senso aggiornare lo stato dei pacchi più di una volta al giorno. Ma se vuoi tracciare il pacco nel modo più accurato possibile, puoi procedere come segue:
1. Se inviato per posta aerea (posta aerea registrata dell'alberino della Cina) quindi prima traccia il pacco prima di importarlo:
ChinaPost (Posta cinese) -
Hong Kong Post (Posta di Hong Kong) -
SingaporePost (Posta di Singapore) -
e dopo l'importazione, continua a monitorare (fino alla ricezione) qui:
Ufficio postale -
2.Se inviato tramite EMS (servizio di posta espresso EMS China Post), quindi la procedura si articola anch'essa in due fasi.
Traccia per importare (controlla se spedito dalla Cina o meno):
dopo l'importazione:
Inoltre, se il pacco viene consegnato da EMS, puoi sempre chiamare i loro operatori e chiarire i dati attuali sul pacco chiamando il numero 8-800-200-50-55 (24 ore su 24, una chiamata da qualsiasi parte della Russia è gratuita)
Statistiche dei tempi di consegna
Le informazioni sui tempi di passaggio dei pacchi possono essere visualizzate sul server delle statistiche
Bonus! Software di tracciamento pacchi
Vuoi scoprire dove si trova il tuo pacco senza visitare i siti? Puoi installare un programma di tracciabilità dei pacchi sul tuo computer, che controllerà automaticamente lo stato di un numero illimitato di codici di tracciamento!
Questa opzione (mi sembra un po' inefficace, ma vabbè) suggerisce di installare un programma speciale sul tuo computer (connesso a Internet).
Non descriverò questa opzione in dettaglio, fornirò solo collegamenti e schermate:
Oltretutto:
Tracciamento degli invii postali tramite dispositivi mobili:
Traccia il pacco utilizzando i dispositivi mobili.
L'applicazione ufficiale Russian Post è disponibile per dispositivi e. 
FAQ
Cosa significa lo stato NULL (risposta dell'utente con il nickname CTRL-F)
Come spiega la posta cinese ai suoi clienti, l'introduzione di nuovi stati nel monitoraggio delle spedizioni internazionali ha lo scopo di rimuovere l'accusa della posta cinese di aumentare irragionevolmente il tempo necessario per il passaggio dei pacchi in Russia, ecc. Stato NULL - l'assenza di un pacco sul territorio della Cina (ha già superato la dogana ed è interpretato come la partenza di un volo aereo). Le seguenti voci dopo NULL - informazioni sul movimento in transito negli aeroporti lungo il percorso del pacco (codici aeroportuali secondo IATA). Esempio PEK - Pechino, PVG - Shanghai, FRA - Francoforte. E l'ultima voce è il codice del paese di destinazione. Queste informazioni mi sono state inviate dal mio fornitore abituale dalla Cina.
.
E utilizzando questo strumento (), puoi verificare la correttezza del numero di traccia, nonché calcolare il codice di verifica in base al numero di traccia noto del tuo pacco.
Se utilizzi spesso i servizi dell'ufficio postale russo - invii e ricevi lettere, pacchi, pacchi di valore, ti consigliamo di utilizzare servizi speciali per tracciare le tue spedizioni in modo da non preoccuparti se il destinatario le riceverà in tempo.
Tracciamento del pacco "Posta russa" per nome e indirizzo: dove, come rintracciare?
Attualmente, puoi monitorare il movimento del tuo articolo di posta solo per numero di traccia utilizzando diversi servizi, il più semplice dei quali è il sito Web ufficiale di Russian Post. Ecco il suo indirizzo: www.pochta.ru.
Inviando un pacco o un pacco postale dopo l'opportuna registrazione di tutti i documenti di accompagnamento e il pagamento del servizio, riceverai non solo una ricevuta di pagamento, ma anche il corrispondente codice digitale della spedizione. Tale ricevuta si presenta così:
Su di esso è evidenziato in rosso l'identificativo postale o, più semplicemente, il numero o codice dell'articolo postale. Ne avremo bisogno durante il monitoraggio del pacco. A proposito, è necessario conservare la ricevuta fino a quando il destinatario non riceve il pacco.
Ora andiamo al sito ufficiale delle poste russe all'indirizzo sopra: Questa pagina si presenta così:
Questa è esattamente la pagina con cui cercheremo una lettera o un pacco. Nella cornice superiore con un quadrato blu, inserisci il tuo ID postale / codice della ricevuta, di cui abbiamo parlato poco prima.
Non passerà nemmeno un minuto da quando riceverai informazioni complete, fino alla ricezione del pacco da parte del destinatario.
Le spedizioni internazionali possono essere tracciate allo stesso modo. L'unica differenza è che puoi tracciare la tua spedizione solo fino a quando non esce dalla dogana, quindi dovresti cercare informazioni sul lato ricevente, ma viene anche tracciata fino a quando non viene ricevuta dal destinatario.
Come puoi vedere, non avevamo nemmeno bisogno di un indirizzo o di un cognome per tracciare il pacco.
Se per qualche motivo non sei soddisfatto di questo sito, utilizza il servizio "Dov'è il pacchetto", ma il principio di ricerca è lo stesso.
Su questo sito puoi inviare notifiche di cambiamenti di stato di un pacco al tuo indirizzo email.
Per tracciare il tuo pacco, devi seguire alcuni semplici passaggi.
1. Vai alla home page
2. Inserisci il codice della traccia nel campo con la dicitura "Traccia mailing"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacco" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi, viene visualizzato il risultato del monitoraggio.
5. Studiare il risultato e, soprattutto, l'ultimo stato.
6. Il periodo di consegna previsto, visualizzato nelle informazioni sul codice della traccia.
Provalo, non è difficile ;)
Se non capisci il movimento tra le società postali, fai clic sul collegamento con il testo "Raggruppa per società", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.
In caso di difficoltà con gli stati in inglese, fare clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.
Leggi attentamente la sezione "Informazioni sul codice della pista", lì troverai i tempi di consegna approssimativi e altre informazioni utili.
Se, durante il tracciamento, viene visualizzato un blocco in una cornice rossa con l'intestazione "Fai attenzione!", Leggi attentamente tutto ciò che è scritto in esso.
In questi blocchi di informazioni troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.
Se nella sezione "Fai attenzione!" è scritto che il codice di tracciamento non è tracciato nel paese di destinazione, in questo caso, il monitoraggio del pacco diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato nel paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / Articolo arrivato a Pulkovo / Arrivato a Pulkovo / Lasciato il Lussemburgo / Lasciato Helsinki / Invio alla Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile rintracciare la posizione del pacco. Niente, e da nessuna parte. Assolutamente no =)
In questo caso, devi attendere una notifica dal tuo ufficio postale.
Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei tempi di controllo della consegna"
Se il venditore ha promesso che il pacco sarebbe arrivato in due settimane e il pacco viaggia per più di due settimane, questo è normale, i venditori sono interessati a vendere e quindi sono fuorvianti.
Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciamento e il pacco non è tracciato, o il venditore afferma di aver inviato il pacco, e lo stato del pacco "l'oggetto preavvisato" / "Ricevuto email di notifica" non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più cliccando sul link:.
Se lo stato di un invio postale non cambia per 7 - 20 giorni, non preoccuparti, è normale per gli invii postali internazionali.
Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati in 2-3 settimane e un nuovo pacco ha viaggiato per più di un mese, è normale, perché i pacchi seguono percorsi diversi, in modi diversi, possono attendere l'invio in aereo per 1 giorno, o forse una settimana.
Se il pacco ha lasciato il centro di smistamento, la dogana, il punto intermedio e non ci sono nuovi stati entro 7 - 20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che porta il pacco da una città a casa tua. Affinché appaia un nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, scansionare, ecc. al successivo punto di smistamento o ufficio postale, e questo richiede molto più tempo del semplice spostamento da una città all'altra.
Se non capisci il significato di stati come Accettazione / Esportazione / Importa / Arrivato nel luogo di consegna, ecc., puoi vedere la decodifica dei principali stati della posta internazionale:
Se, 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale, hai il diritto di aprire una controversia.
Se, in base a quanto sopra, non capisci nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, finché non sei completamente illuminato;)
