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Problemi su Facebook? Come scrivere al supporto? Perché Facebook non funziona.

Succede che quando accedi al tuo social network preferito, scopri che non funziona. A volte queste disgrazie capitano a Facebook. Ci sono moltissimi fattori per cui Facebook non funziona su un computer o un telefono. Sono convenzionalmente divisi in due categorie:

  1. Non funziona per motivi indipendenti dalla nostra volontà, causati da Facebook stesso.
  2. Impossibile caricare a causa di difficoltà riscontrate sul tuo computer o browser.

Quando Facebook non funziona a causa del primo ostacolo, purtroppo, non si può fare nulla. Non resta che avere pazienza e attendere l'aggiornamento dei server, dopodiché, di norma, è possibile accedere al sito senza complicazioni. Inoltre, Facebook potrebbe non caricarsi per te, ma per gli utenti che vivono nell'isolato successivo, ma ricevono servizi da un altro fornitore, funziona con successo.

L'accesso al sito potrebbe essere bloccato perché L'amministrazione di Facebook esegue azioni preventive o tecniche pianificate, installa gli aggiornamenti.

Tuttavia, il motivo più comune per cui Facebook non funziona è dalla tua parte. Il modo più semplice per perdere l'accesso a un social network è mancanza di connessione internet. E anche complicazioni nel funzionamento del sito possono essere causate, ad esempio, da una cattura virus o problemi di base con il browser in cui le sessioni non sono riuscite. Tuttavia, questi ostacoli possono essere facilmente eliminati.

Ripristino di Facebook

Controllano la connessione Internet, se manca la ripristinano.

Se Facebook non funziona sul tuo computer, prima di tutto devi cancellare i cookie nel tuo browser. Dopo averli cancellati, provano ad accedere nuovamente al sito. Di norma, questo metodo aiuta a far fronte alle difficoltà esistenti aprendo l'accesso alle pagine del sito.

Assicurati di controllare la presenza di virus nel tuo computer e di aggiornare i database antivirus. I programmi dannosi progettati per i social network vengono scritti abbastanza spesso. Questo è il motivo per cui il monitoraggio dei programmi antivirus installati è così importante.

Quasi tutte le ultime versioni di tutti i tipi di antivirus affrontano in modo eccellente vari bloccanti. Dopo averli scaricati, puoi utilizzare un periodo di prova gratuito per testare il tuo computer.

Un altro motivo popolare per cui Facebook potrebbe non essere disponibile è tenta di accedere alla rete da un computer dell'ufficio situato sul posto di lavoro. L'amministratore del computer, molto probabilmente, per ovvi motivi, ha bloccato l'accesso a Facebook.

In questo caso penetrano in Facebook tramite anonimizzatori. Naturalmente esiste un'altra opzione per risolvere questo problema: raggiungere un accordo amichevole con l'amministratore. Anche se il risultato dei negoziati potrebbe essere un fiasco completo.

In soli 14 anni di esistenza, Facebook è diventato il social network più popolare, anche se non è esente da punti deboli. Gli sviluppatori monitorano instancabilmente la funzionalità del servizio, ma periodicamente non funziona. Facebook ha molte ragioni per interruzioni temporanee.

Quali problemi ci sono?

Convenzionalmente, tutti i guasti sono divisi in diversi gruppi:

  • dal lato del fornitore;
  • a causa di errori del cliente;
  • problemi con i social network.

Spesso riceviamo domande sul perché Facebook non funziona da un gruppo di utenti (100, 1000 o 10.000) situati nella stessa regione. Tali malfunzionamenti indicano problemi locali, la cui colpa è del fornitore. Ad esempio, cinque mesi prima la violazione era stata localizzata solo a Kiev, mentre in altre regioni del Paese e in Russia tutto ha funzionato senza intoppi.

I problemi con Facebook oggi possono essere causati da problemi da parte del provider, locale o centrale. Se un'azienda locale è in difficoltà, la portata dell'errore da parte di Facebook è limitata a una città o regione. Le violazioni presso il fornitore centrale causano interruzioni in tutto il Paese o in una parte maggiore di esso.

È meglio scoprire la causa dell’errore chiamando il numero verde dell’azienda, ma non sempre rispondono tempestivamente al problema. Per non perdere l'opportunità di leggere le notizie e comunicare con gli amici durante l'attesa, puoi utilizzare anonimizzatori o servizi VPN.

Come aggirare un blocco sul tuo computer:

  1. Accedi a qualsiasi browser.
  2. Vai allo store ufficiale delle estensioni e scarica il componente aggiuntivo Browserc, DotVPN, FreeGate CDN (servizi gratuiti).
  3. Attiva la connessione verso qualsiasi Paese e prova a caricare la pagina Facebook.

Se il guasto si verifica esclusivamente al telefono, spesso la colpa è della società di telefonia mobile. La soluzione alla situazione è simile, ma è possibile installare un proxy nel browser o come estensione.

Problemi con il computer dell'utente

Prima di capire perché Facebook non funziona in questo momento per un utente specifico, vale la pena diagnosticare il problema.

I seguenti passaggi ti aiuteranno a restringere la ricerca:

  1. Controlla la tua connessione Internet ed esegui " Diagnosi dei problemi", facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione nel vassoio.
  2. Vai a un altro browser. Se il sito non si apre in un solo browser web, il problema è nel programma stesso. Se si verificano errori in più browser, la violazione riguarda la connessione stessa.

Ripristino della funzione del browser:


Problemi con il social network

Sono di natura estremamente a breve termine, gli sviluppatori cercano di risolvere rapidamente i problemi. Poco dipende dall'utente: basta segnalare un guasto, ma molto spesso il problema è già noto.

Esistono diversi tipi di malfunzionamenti: un sito Web non funziona su una determinata piattaforma, l'accesso da una determinata regione è bloccato, alcune funzioni sono "interrotte" o la risorsa è completamente inattiva.

Se Facebook non si carica, dovresti fare quanto segue:

  1. Segnala un problema utilizzando il feedback.
  2. Disattiva la VPN o utilizza un altro Paese. Se il proxy è disabilitato, dovresti provare ad abilitarlo. Durante gli attacchi DDOS gli indirizzi IP degli aggressori vengono automaticamente filtrati e bloccati. Esiste la possibilità che l'utente sia uno di loro, motivo per cui l'accesso alla risorsa è limitato. La modifica dell'indirizzo IP può aiutare a evitare il blocco e porta a una modifica del server. Facebook è un social network globale; ha moltissimi server sparsi in tutto il mondo, anche se su alcuni di essi c'è un attacco DDOS, il resto dovrebbe funzionare correttamente.

In altri casi non resta che attendere il ripristino del servizio dei server.

Non è un segreto che Facebook cerchi costantemente di trovare il funzionamento più efficiente del suo sistema: rattoppandolo da qualche parte, migliorandolo da qualche parte, lanciando una versione di prova di una nuova funzionalità da qualche parte. Qualche tempo fa, gli sviluppatori hanno deciso di sorprendere i propri utenti, che un giorno hanno aperto il feed e non hanno visto nemmeno la metà delle solite notizie in esso contenute. Si è scoperto che stavano semplicemente testando nuovi algoritmi per la visualizzazione delle pubblicazioni. Di seguito ti diremo cosa significa e cosa fare dopo.

Perché Facebook non mostra il feed delle notizie?

Se hai effettuato l'accesso alla tua app sul telefono o sulla versione desktop del computer e non hai visto la solita quantità di notizie, sappi che Facebook ha deciso di ridurre la copertura organica e ora preferisce mostrare agli utenti gli aggiornamenti degli amici e comunità. Oppure le pagine del tuo feed sono state spostate in una sezione separata: il feed "Interessante". Lo puoi trovare nel menu generale nella colonna di sinistra.

A causa di tali innovazioni, la copertura è scesa così in basso che sono iniziati i reclami da parte degli utenti. Hanno bombardato l'amministrazione del sito con lettere rabbiose e dopo un po 'tutto è tornato alla normalità, ma non del tutto. Invece di un grande flusso di informazioni, ora puoi vedere i post di gruppi, post di amici, annunci pubblicitari e forse una pagina delle iscrizioni lampeggerà una o due volte.

Perché FB fa questo? Perché rendere la vita così difficile a coloro da cui dipende il suo successo? Il motivo principale è la concorrenza! E prima di tutto, viene da Instagram, la piattaforma più popolare e più interessante, con la quale nessuno può confrontarsi al momento: tutto è così pensato, sviluppato e conveniente che Facebook non sembra molto bello rispetto al suo background, per usare un eufemismo. E gli ingranaggi cominciano a girare e vengono lanciate innovazioni, che non sempre provocano una risposta positiva tra il pubblico. Ciò ha colpito particolarmente coloro che promuovevano i loro prodotti o servizi. E qui le opzioni sono solo due: o lasciare Facebook per lo stesso Instagram oppure adattarsi alla nuova policy del sistema.

Perché il mio feed di notizie non scorre?

Come è scritto nel centro assistenza di Facebook, se qualcosa non funziona per te, prova a ricaricare l'applicazione o il sito. Pertanto, ti consigliamo di fare come indicato nelle istruzioni.

Se il problema persiste, puoi segnalare il problema al supporto tecnico:

Come personalizzare la visualizzazione del feed di notizie?

Come già sai, il feed aiuta gli utenti a rimanere aggiornati sugli ultimi eventi e Facebook fornisce le sue impostazioni per un utilizzo più conveniente:

Nelle impostazioni puoi:

  • Seleziona la priorità delle notizie da visualizzare. Seleziona i post che non vuoi perdere. Questa funzione si chiama "Guarda prima". Cioè, le notizie delle persone che tagghi verranno sempre visualizzate per prime nella parte superiore della tua pagina, ma non riceverai alcuna notifica che abbiano pubblicato qualcosa. Se desideri ricevere notifiche, è meglio spostare questi utenti nel blocco “Amici più stretti”.
  • Smetti di seguire le persone per nascondere i loro post. Ciò è necessario se non desideri più vedere i loro post nel tuo feed. Rimarrai amico, ma non potrai vedere i loro post.

Importante: nessuno tranne te vedrà che hai annullato l'iscrizione alle notifiche di qualcuno.

  • Segui nuovamente le persone che hai smesso di seguire. Tutto può succedere e anche tu puoi cambiare idea e iniziare a perdere i post di qualcuno. Questa sezione ti aiuterà a riportare tutto com'era.
  • Nascondi le notizie sull'applicazione dal feed. Molto spesso sono inutili e persino esasperanti.

Perché non riesco a impostare un feed di notizie su Facebook?

Se hai tutto impostato, ma Facebook continua a non mostrare il feed di notizie di cui hai bisogno, allora ci sono due soluzioni:

  • Ricaricare l'applicazione o la pagina e riprovare.
  • Scrivi al servizio di supporto.

Secondo le recensioni degli utenti, i problemi vengono risolti dopo il riavvio e per tutto il resto è disponibile il supporto tecnico.

In conclusione

Facebook è una cosa utile, ma grazie ai nuovi algoritmi irrita anche gli individui tranquilli ed equilibrati: mostra notizie di sconosciuti e non mostra aggiornamenti di chi è veramente interessato. Prova a giocare con le impostazioni del social network e se davvero ami Facebook con tutto te stesso, allora non ti resta che fare i conti con le novità introdotte.

I social network sono diventati parte integrante della vita quotidiana di molti di noi. E a volte ci sono situazioni in cui visiti il ​​sito web del tuo social network preferito e scopri che per qualche motivo non funziona. Sfortunatamente, questo accade anche ad alcuni utenti Internet con Facebook. Possono esserci diversi fattori per cui questo social network non funziona sul tuo computer o smartphone. Ne parleremo in questo articolo e di quali azioni è necessario intraprendere se Facebook non funziona.

Perché Facebook di solito non funziona?

Convenzionalmente, i motivi per cui un determinato utente non può utilizzare il suo social network preferito possono essere suddivisi in due categorie:

Quando un determinato social network non funziona, in base al primo motivo, purtroppo non si può fare nulla. Ti consigliamo di pazientare e attendere l'aggiornamento della base del server, dopodiché solitamente potrai accedere al sito senza alcuna difficoltà. Ci sono anche casi in cui Facebook non vuole caricarsi sul tuo computer, ma per gli utenti che vivono nell'isolato successivo, ma utilizzano i servizi di un altro provider Internet, funziona in modalità standard. Quindi devi contattare l'azienda che ti fornisce l'accesso a Internet.

L'accesso a Facebook può anche essere chiuso, poiché l'amministrazione di questo sito web esegue azioni preventive o tecniche pianificate, installa eventuali aggiornamenti e innovazioni per te e per me.

Tuttavia, il motivo più comune per cui Facebook non funziona sono i problemi con il computer o il telefono. Il modo più semplice per perdere l'accesso al tuo social network preferito è non avere una connessione Internet. Tieni presente che complicazioni nel funzionamento di questo social network possono essere causate, ad esempio, da un virus o da problemi di base con il browser Internet che stai utilizzando, poiché periodicamente si verificano errori di sessione. Tuttavia, questi ostacoli possono essere eliminati abbastanza facilmente con l’installazione di un moderno browser Orbitum.

Ripristino del funzionamento del social network

Per ripristinare Facebook, devi prima verificare la presenza, la funzionalità e la correttezza di tutte le impostazioni della tua connessione Internet. Se scopri che la connessione è mancante o che le sue impostazioni sono andate male per un motivo o per l'altro, prova a ripristinarla.

Se Facebook non funziona sul tuo computer, dovresti provare anche a cancellare i cookie nel tuo browser. Dopo averli eliminati, prova ad accedere nuovamente al sito. Di norma, questo metodo aiuta a far fronte alle difficoltà esistenti aprendo l'accesso alle pagine delle risorse. Ti consigliamo inoltre di leggere l'articolo su cosa fare se.

È fondamentale controllare la presenza di programmi e file antivirus sul computer, quindi aggiornare i database antivirus. I programmi antivirus progettati per i social network vengono scritti abbastanza spesso, quindi l'aggiornamento dei programmi antivirus installati è un compito piuttosto urgente. Tieni presente che quasi tutte le versioni più recenti di vari antivirus gestiscono molto bene l'uno o l'altro programma di blocco.

Un altro motivo abbastanza comune per cui Facebook non funziona sono i tentativi di accedere al social network da un computer dell'ufficio che si trova sul posto di lavoro in ufficio. L'amministratore che gestisce i computer degli impiegati molto probabilmente, per ovvi motivi, ha bloccato l'accesso a questo sito.

In questo caso, puoi penetrare nel sito del tuo social network preferito utilizzando gli anonimizzatori. Naturalmente esiste un'altra opzione per risolvere questo problema: negoziare con l'amministratore, sebbene non siamo responsabili del risultato di tali trattative. Goditi la tua comunicazione su Facebook!

Questo pomeriggio gli utenti russi del social network più famoso al mondo hanno riscontrato problemi con il suo funzionamento. Insieme ad esso hanno cessato di funzionare anche il servizio Instagram e il messenger WhatsApp, basato sui server di Facebook. Non sono stati solo i russi ad avere problemi: utenti provenienti da Bielorussia, Stati Uniti, Europa dell’Est e Australia hanno segnalato interruzioni dei social media.

Life sta indagando sui motivi per cui Facebook sta fallendo e perché il fallimento colpisce soprattutto gli utenti del nostro Paese.

Problemi tecnici

La causa più comune del crollo dei social network potrebbe essere un guasto dei server di Facebook. Almeno questo è indicato dagli errori che gli utenti del servizio riscontrano più spesso. I visitatori di Facebook e Instagram segnalano sui social network che il browser visualizza i messaggi 5xx Server Error o 500 Internal Server Error - errori tipici in caso di problemi con i server.

Recentemente la stampa ha parlato della possibile chiusura di alcuni social network in Russia. YouTube e Instagram, che pubblicavano contenuti relativi alla vita personale dell'oligarca Deripaska, erano minacciati. Di conseguenza, i post sono stati cancellati e il pericolo di bloccare i servizi occidentali sembrava essere passato. Pertanto, questa versione non sembra molto plausibile. Inoltre, RKN segnala sempre ufficialmente i blocchi.

Calo dovuto all'aumento del traffico

L'interruzione potrebbe essere causata anche da un aumento del numero di visite ai servizi. Ciò si verifica quando i server non sono fisicamente in grado di gestire un numero enorme di richieste. Gli attacchi DDOS sono organizzati più o meno allo stesso modo, a seguito dei quali l'infrastruttura di rete crolla a causa di un numero record di richieste al server. Letteralmente alla fine di dicembre il messenger di Telegram ha subito interruzioni a causa del forte aumento del traffico.

Lavoro programmato

A volte si verificano piccoli arresti anomali e arresti anomali come previsto, a causa di lavori tecnici sui server. Ad esempio, di tanto in tanto gli hoster devono aggiornare la propria infrastruttura o eseguire altri lavori di manutenzione. Nella storia di Facebook questa versione è improbabile, perché l'azienda ha dozzine di data center in tutto il mondo e in questi casi si protegge con server di backup.

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