La stampante hp 5525 stampa una pagina vuota. La stampante stampa un foglio bianco: stiamo cercando le cause del problema

Molti utenti hanno riscontrato una situazione in cui la stampante stampa fogli bianchi. Questo comportamento del dispositivo provoca sconcerto, e talvolta panico, se è necessario stampare con urgenza un documento, ma l'apparecchiatura si rifiuta di funzionare normalmente. Un malfunzionamento del dispositivo può essere causato da molte ragioni. Il più comune di loro dovrà essere considerato in modo più dettagliato.

Prima di cercare i motivi del funzionamento errato del dispositivo, dovresti stampare una pagina di prova senza un PC. Per fare ciò, diversi modelli di dispositivi hanno i loro modi: a partire da un pulsante speciale che deve essere tenuto premuto per un po', una combinazione di pulsanti, scegliendo dal menu di servizio dell'unità, ecc. È necessario prendere le istruzioni per la stampante o l'MFP e studiare le informazioni su questo argomento.

Quindi, hai trovato come stampare una pagina di prova, hai avviato il processo e hai visto che il foglio non è vuoto, ma ha del testo. Ciò significa che c'è inchiostro nei serbatoi e che il problema non è nella macchina. Il motivo potrebbe essere nascosto nell'errata interazione del dispositivo con il PC o nella distrazione dell'utente stesso.

Collegamento errato

A volte durante il processo di pulizia, è possibile prendere il cavo USB che collega il PC alla stampante e, così facendo, rompere il contatto nel connettore. È necessario inserire e spostare bene la spina del cavo per assicurarsi che sia ben inserita nella presa.

Si sconsiglia di utilizzare prolunghe di cavo diverse, poiché a causa delle interferenze elettromagnetiche risultanti, potrebbero sorgere problemi nel funzionamento del dispositivo. Inoltre, un buon cavo dovrebbe avere filtri in ferrite che attenuano le interferenze.

Cavo ad anello in ferrite

Pellicola protettiva

Se la cartuccia è nuova o ricaricata in un centro di assistenza speciale, verrà incollata una pellicola protettiva, che la protegge dall'essiccamento o dalla fuoriuscita di inchiostro. Se questo film non viene rimosso, il dispositivo semplicemente non "vedrà" il serbatoio dell'inchiostro, oppure l'inchiostro non sarà in grado di fluire verso la testina di stampa (PG) o non verrà spruzzato dagli ugelli PG stessi. Problema risolto rimuovendo l'adesivo da trucioli, ugelli (se presenti sulla cartuccia) o dal foro sul serbatoio dell'inchiostro in cui è inserito l'ugello PG (se presente sul carrello).

Selezione carta errata

È necessario controllare nelle impostazioni della stampante quale formato carta è predefinito. Se il vassoio contiene carta di formato diverso (diverso da quello nelle impostazioni della macchina), la macchina espelle i fogli bianchi.

Per correggere le impostazioni, procedi come segue:

• accedere al “Pannello di controllo” del PC;
• selezionare "Stampanti e fax" o "Dispositivi e stampanti", a seconda del sistema operativo del computer;

• selezionare il dispositivo (se ce ne sono diversi nel sistema) che non funziona correttamente e fare clic con il tasto destro su di esso (RMB);
• selezionare "Proprietà" o "Impostazioni stampante" dal menu "Preferenze stampa" (a seconda del modello della macchina e del sistema operativo utilizzato);

• si aprirà una finestra in cui è necessario selezionare il formato carta predefinito che corrisponde a quello nel vassoio della stampante.

Per provare la stampa, senza uscire dal menu delle proprietà della macchina, accedendo alla scheda "Generale", è possibile stampare una pagina di prova facendo clic su "Stampa pagina di prova".

Errori software

Spesso le lenzuola bianche escono quando documento formattato in modo errato in un editor di testo o grafico (potrebbe avere pagine vuote). Per scoprirlo, apri il menu "File" e seleziona la riga "Anteprima". Si aprirà una finestra dove potrai visualizzare tutte le pagine preparate per la stampa. Se trovi delle pagine vuote, cancellale.

Impostazioni sbagliate

Tutte le moderne stampanti sono collegate a un computer tramite una porta USB. Ma ci sono errori del software quando le impostazioni precedentemente impostate del dispositivo "volano via" e inizia a produrre fogli bianchi o si ferma e non fa nulla, anche se sullo schermo del computer nella finestra del programma del dispositivo viene indicato che la stampa è in corso.

Questo problema viene risolto come segue: nella finestra delle proprietà del dispositivo, vai a alla scheda "Porte".. Dopo un guasto, la linea di porte attraverso cui la stampante dovrebbe funzionare è solitamente la porta LPT1. Selezionare "Porta stampante virtuale USB per USB" dall'elenco a discesa.

Inoltre, nelle impostazioni del dispositivo, è necessario verificare se la casella di controllo accanto alla riga "Stampa solo testo" o "Stampa solo immagine" non è deselezionata. In tal caso, a seconda del file inviato per l'elaborazione (testo o grafica), la stampante stamperà pagine bianche.

Stampa il file danneggiato

Quando un documento viene inviato per la stampa, nel sistema viene creato un file speciale, che contiene informazioni sulla coda di stampa. A volte, a causa di errori del software, questo file è danneggiato e il corretto funzionamento dell'unità potrebbe essere compromesso. Quindi la prima cosa da fare è provare cancellare la coda di stampa: andare su “Pannello di controllo” → “Dispositivi e Stampanti” e fare clic con il tasto destro del mouse sulla macchina desiderata, quindi selezionare la riga “Visualizza coda di stampa”.

Si aprirà una finestra in cui dovrai eliminare tutte le righe.

Nella maggior parte dei casi, la coda può essere cancellata. Se ciò non è possibile, allora avrai bisogno interrompere il servizio "Spooler di stampa":

• fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona "Risorse del computer", ad esempio in Explorer;
• seleziona "Gestione";

• trova sulla sinistra “Servizi e applicazioni” e fai doppio clic su questa voce con il tasto sinistro del mouse (LMB);
• seleziona “Servizi” e nella parte destra della finestra trova “Spooler di stampa”;
• dopo aver cliccato con il tasto destro su questa riga, apparirà un menu, dove selezionare “Stop”;

• quindi dovrai inserire “C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (senza virgolette) nella barra degli indirizzi di explorer ed eliminare tutti i file nella cartella trovata;
• vai di nuovo su "Servizi" e seleziona "Print Manager", fai clic su "Avvia".

Pertanto, tutti gli errori relativi alla coda di stampa verranno eliminati.

Problema con i driver

I driver “volanti” possono interferire con la corretta interazione del PC con la stampante. Pertanto, è raccomandato aggiornare il software hardware. Per fare ciò, è necessario scaricare il driver dal sito Web del produttore dell'unità o installarlo dal disco fornito con il dispositivo. Ma prima dell'aggiornamento, si consiglia di disinstallare il vecchio driver.

Antivirus o interferenza di virus

Se un programma antivirus interferisce con il funzionamento del dispositivo, è necessario modificarne le impostazioni.

In genere, si verificano problemi di stampa con le stampanti di rete (LAN).

Per eliminare l'effetto dell'antivirus sull'apparecchiatura, è necessario accedere alle impostazioni del programma lungo il seguente percorso: "Impostazioni" → "Impostazioni firewall" → "Proprietà di rete". Successivamente, dovresti selezionare la tua rete, fare clic con il tasto destro su di essa e selezionare "Trusted". Dopo questi passaggi, l'unità funzionerà senza problemi.

Se i guasti nel dispositivo sono iniziati dopo che il PC è stato danneggiato da un virus, dovrai reinstallare il driver nel modo descritto sopra. Naturalmente, prima di installare il driver del PC, è necessario pulirlo dai virus con programmi speciali.

Conflitto software con hardware

Cosa succede se si dispone di una stampante vecchio stile e il sistema operativo del computer è la versione più recente o più recente di quella richiesta nelle istruzioni per l'apparecchiatura e, nonostante il driver non sia installato, non funziona correttamente, rilasciando pagine bianche? In questo caso, puoi utilizzare un programma speciale (emulatore) che ti consente di installare un vecchio sistema operativo sul tuo sistema operativo. In questo caso, il sistema operativo obsoleto verrà eseguito sulla macchina virtuale e non influirà in alcun modo sul funzionamento del sistema principale.

Questo programma è chiamato VirtualBox (scatola virtuale), e puoi scaricarlo liberamente da Internet. Successivamente, dovrai scaricare il kit di distribuzione del sistema operativo obsoleto con cui può funzionare la tua stampante e installarlo sulla macchina virtuale creata dal programma VirtualBox. Tutte le istruzioni su come installare questa shell e configurare l'attrezzatura sono disponibili nella descrizione.

problemi tecnici

I malfunzionamenti tecnici del dispositivo includono problemi con la cartuccia o la testina di stampa, nonché guasti o intasamento di alcune unità dell'unità.

Inchiostro esaurito o asciutto

L'esaurimento dell'inchiostro in una cartuccia può causare la visualizzazione di fogli bianchi. In questo caso è necessario sostituire la cartuccia o rifornirla (se ricaricabile).

Se la stampante non viene utilizzata per un lungo periodo, l'inchiostro negli ugelli della testina di stampa potrebbe seccarsi. Se ciò accade, allora è necessario risciacquare o immergere la cartuccia(se il PG si trova sul serbatoio dell'inchiostro, ad esempio, come nelle cartucce Canon o HP) o gli stessi passaggi, ma con una testina separata.

A causa della negligenza dell'utente, l'inchiostro nella testina di stampa potrebbe seccarsi, ad esempio se l'alimentazione è stata interrotta durante il funzionamento del dispositivo e il carrello non è entrato nel parcheggio, ma si è fermato in un altro punto su il dispositivo. In questo caso, l'inchiostro che si trova negli ugelli del PG rimane a lungo esposto all'aria, asciugandoli. Dopo che la vernice si asciuga, ostruisce i capillari della testa.

Per evitare che l'inchiostro si secchi, sarà necessario spostare manualmente un po' verso destra il carrello, mettere sul fondo dell'apparecchio una garza precedentemente inumidita con acqua distillata o per preparazioni iniettabili (da non confondere con la soluzione fisiologica), e “investirlo” con la carrozza. Lo spessore del tovagliolo dovrebbe essere sufficiente affinché il PG entri in contatto con esso. Dopo aver acceso l'alimentazione, rimuovere il tovagliolo e collegare il dispositivo a una presa di corrente, quindi accendere la stampante e attendere che esegua l'autodiagnosi e parcheggi il generatore di vapore.

Malfunzionamenti delle unità dell'unità

La comparsa di fogli bianchi può essere dovuta a una testina di stampa surriscaldata, durante il funzionamento prolungato della macchina (con grandi volumi di stampa). In questo caso, il malfunzionamento viene eliminato dal semplice raffreddamento dell'SG, se il dispositivo viene spento per un po'.

Inoltre non può essere escluso guasto alla testina di stampa o esaurimento del microcircuito al suo interno. Se il dispositivo non stampa una pagina di prova senza utilizzare un PC, si sospetta che il problema sia nella testina (se tutto è in ordine con l'inchiostro e gli ugelli).

Non è pratico sostituire una testina di stampa bruciata se è separata dai serbatoi di inchiostro, poiché il suo costo è quasi uguale al costo di un nuovo dispositivo. Se la testina montata sul serbatoio dell'inchiostro è difettosa, sarà necessario sostituire la cartuccia con una nuova, sebbene anche il prezzo sia considerevole.

Se una stampante laser stampa fogli bianchi, questo indica malfunzionamenti del fotoconduttore o un problema di contatto.

Gli utenti possono talvolta riscontrare un problema del genere quando la stampante stampa fogli (pagine) bianchi. Le ragioni possono essere molte, da un semplice errore del software a un malfunzionamento della stampante stessa. In questo articolo, descriveremo le principali cause e modi per risolvere questa situazione.

Situazioni standard

• La prima cosa da fare è riavvia il dispositivo . Spegnilo per un minuto, quindi riaccendilo e controlla se il documento viene stampato o le pagine rimangono vuote.
• Se questo non aiuta, devi controllare le impostazioni di stampa - tipo e formato di carta, inchiostro e altro. Ripristina le impostazioni alle impostazioni di fabbrica, se fornite dal produttore.
• Controllare inchiostro/toner . Quando l'inchiostro/toner si esaurisce, la macchina stampa le pagine con striature, ma a volte quando l'inchiostro si asciuga completamente, le pagine potrebbero essere vuote.
• Ci sono stati casi in cui la causa dell'errore dei fogli bianchi era scarso contatto del cavo USB con il dispositivo. Verificare che tutti i cavi siano collegati saldamente e riprovare a stampare la pagina.
• Completare pagine di stampa di prova , se il foglio viene stampato correttamente, il problema potrebbe risiedere nelle impostazioni dell'applicazione o nel sistema stesso. Passiamo ai punti successivi.

Problema applicativo

Dopo aver eseguito i controlli standard, gli utenti iniziano a chiedersi perché la stampante stampa fogli bianchi, anche se c'è inchiostro, e la pagina di prova viene stampata correttamente. A volte, l'applicazione stessa può essere la causa.

Nella mia memoria, c'era un utente che si è lamentato del fatto che dopo aver aggiornato il sistema Windows 10, la stampante ha iniziato a stampare fogli bianchi tramite Open Office. Innanzitutto è stato verificato Stampa di prova che ha avuto successo. Successivamente, il lavoro è stato testato in un'altra applicazione (Blocco note), in cui anche il testo è stato stampato correttamente sulle pagine.

Empiricamente, si è riscontrato che il problema era proprio nel funzionamento dell'applicazione, motivo per cui la stampa sulle pagine veniva eseguita in modo errato. Pertanto, dovresti conoscere alcune regole per testare un'applicazione:

• Controllare la stampa del documento in altre applicazioni (se esiste un'alternativa).
• Usa altri formati di file. Ad esempio, puoi salvare un file di prova in formato PDF e provare a stamparlo utilizzando Google Chrome o un altro lettore di questo formato.
• Verificare se viene utilizzato il dispositivo corretto durante l'invio del documento da stampare.
• A volte la reinstallazione dell'applicazione risolve il problema della pagina vuota, in caso contrario, il problema potrebbe riguardare il driver della stampante o lo stesso sistema Windows.

Problema driver

Inoltre, un tale problema si è verificato quando, dopo aver installato gli aggiornamenti per Windows o le nuove versioni dei driver, la stampante ha smesso di funzionare correttamente. Il funzionamento errato del software è un problema comune che si verifica dopo importanti aggiornamenti del sistema. Molto spesso, il problema viene risolto installando le ultime versioni dei driver.

Considera i problemi più comuni, partendo da opzioni semplici:

Cancellazione della coda di stampa

Una coda di stampa intasata o i suoi errori non solo possono interferire con l'invio di nuovi documenti e file, ma possono anche portare a situazioni con fogli bianchi.

Accedere al pannello di controllo (Win + R - controllo) - Dispositivi e stampanti - fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo desiderato e selezionare "Visualizza coda di stampa".

Fare clic su Stampante e selezionare "Cancella coda". Se la coda non viene cancellata, procedere come segue:

• Vai a Servizi (Win + R - services.msc) e interrompi il servizio "Gestione stampe"

• Successivamente, premi la combinazione di tasti Win + R e scrivi %windir%\System32\spool\PRINTERS
• Cancella il contenuto della cartella. Questa cartella memorizza i file temporanei della coda di stampa.

Reinstallazione del driver

Tutti i passaggi sono stati completati, ma per qualche motivo la stampante stampa fogli bianchi, cosa devo fare in questo caso? Se si scopre che il dispositivo funziona e funziona da altri dispositivi, il problema è nel driver. L'opzione più semplice è reinstallarlo. Per fare ciò, procedi come segue:

• Vai a Gestione dispositivi e trova la tua stampante

• Rimuovere il dispositivo insieme al software e riavviare il computer
• Per installare un nuovo driver, è possibile cercare gli aggiornamenti di Windows e scaricare il driver, visitare il sito Web del produttore della stampante e installare il driver più recente oppure utilizzare un programma di installazione automatico del driver (DSP, Driver Booster e altri).

Se il problema non è ancora risolto...

Se i metodi di cui sopra non hanno aiutato e i fogli sono vuoti all'uscita dal dispositivo, un possibile motivo potrebbe essere nascosto in un malfunzionamento della cartuccia o del dispositivo stesso, quindi è necessario contattare l'assistenza del produttore o un centro di assistenza autorizzato.

Vi auguro una buona giornata!

I motivi per cui la stampante stampa fogli bianchi possono essere correlati sia al software che ai componenti fisici del dispositivo stesso. Per risolvere questo problema, è necessario capire perché si verifica. La diagnostica viene eseguita da strumenti standard integrati nel sistema operativo Windows e tramite programmi speciali sviluppati dal produttore del dispositivo.

Perché la stampante stampa fogli bianchi

Questo problema non è tipico per la maggior parte delle stampanti. Può verificarsi se la cartuccia ha esaurito l'inchiostro, ma di solito non viene visualizzato immediatamente. Quando il livello del toner in polvere o dell'inchiostro liquido diminuisce, sulle pagine stampate vengono visualizzate delle strisce che consentono di rilevare il problema in tempo. A livello di programma possono essere visualizzate anche finestre di avviso e messaggi di errore. Vengono visualizzati in base alle informazioni sulla capacità attuale della cartuccia, che è memorizzata nel chip.

Tuttavia, se in precedenza non si attribuiva importanza alle strisce bianche sulla superficie del foglio o se il chip è stato azzerato di recente, la causa potrebbe essere un serbatoio vuoto. Controllare la quantità corrente di inchiostro o toner. Nelle stampanti con un sistema di alimentazione continua dell'inchiostro (CISS), aprire lo scomparto del flacone e vedere quanto inchiostro è rimasto. Per apparecchiature laser e modelli senza CISS, eseguire l'utility, che mostra la quantità attuale di inchiostro nei serbatoi. Se non esiste un programma del genere, installarlo scaricando il file dal sito Web ufficiale del produttore.

Quando un utente invia un documento per la stampa tramite un editor di testo o qualsiasi altro programma, il file finisce nella coda di stampa di Windows. Questo passaggio può non riuscire se l'applicazione presenta un errore e non invia i dati corretti alla stampante. In questo caso, verrà stampata una pagina vuota (vuota). Prova ad aprire un'immagine o un documento di testo tramite un altro programma, quindi stampalo di nuovo. Se questo aiuta, reinstalla l'applicazione che non funziona correttamente.

Consiglio importante! Quando si lavora con documenti di più pagine, assicurarsi che nella finestra di dialogo sia impostato l'intervallo di pagine corretto prima di stampare. Prestare attenzione anche ad altre impostazioni che, se impostate in modo errato, potrebbero causare la stampa di fogli bianchi.

Correzione di errori software

Esegui la risoluzione dei problemi automatica tramite lo strumento integrato di Windows. Per fare ciò, trova la tua attrezzatura nel pannello di controllo, categoria "Dispositivi e stampanti". Fare clic con il tasto destro sulla sua icona e selezionare Risoluzione dei problemi. Attendere il completamento della ricerca degli errori. Le difficoltà soggette a correzione automatica verranno risolte senza l'intervento dell'utente. Il sistema genererà un report che include:

1. Problemi trovati;
2. Verificati potenziali guasti;
3. Informazioni sulla ricerca in corso;
4. Dati del produttore.

Successivamente, esegui la diagnostica tramite un'utilità proprietaria. Se non è stato installato insieme al driver della stampante, scaricare il programma dal sito Web dello sviluppatore o eseguirlo dal disco. Posizionare alcuni fogli bianchi nel vassoio di alimentazione della carta. Possono essere utili perché la maggior parte dei software dei produttori stampa pagine di prova durante un test della stampante. Durante il normale funzionamento, dovrebbero contenere informazioni di servizio e grafici di prova e non essere vuoti. Al termine della diagnostica, correggere gli errori rilevati.

Importante! Prova a scollegare la stampante dal computer e a stampare un foglio di prova offline. Questa funzione non è disponibile su tutti i modelli di dispositivo. Leggi le istruzioni per chiarire la disponibilità di una stampa di prova offline e come chiamarla.

Risoluzione dei problemi hardware

L'installazione impropria delle cartucce d'inchiostro può anche causare la stampa di pagine vuote. La maggior parte dei modelli di materiali di consumo a getto d'inchiostro è dotata di sigilli di sicurezza per impedire la fuoriuscita dell'inchiostro. A volte sul corpo delle cartucce laser sono installati cuscinetti protettivi, progettati per fissare i componenti mobili durante il trasporto. Se si stampa su fogli bianchi (vuoti), rimuovere la cartuccia e assicurarsi che non vi siano elementi che interferiscano con il normale funzionamento.

Nota!È possibile che vengano stampate pagine vuote se non tutti i contatti della cartuccia sono collegati saldamente al contatto del dispositivo di stampa. I contatti devono essere puliti e non presentare segni di ossidazione. Anche la compatibilità del modello di consumo gioca un ruolo importante.

I problemi con l'elettronica interna sono un altro motivo per cui ci sono stranezze nel funzionamento della stampante. I sintomi più comuni:

• La stampante stampa fogli bianchi;
• Dopo che alcune pagine sono state renderizzate, si verifica un arresto;
• I LED sulla custodia segnalano un errore;
• L'allineamento dei caratteri non è corretto, alcune lettere si sovrappongono ad altre;
• La macchina non è in grado di stampare immagini o testo.

I lievi danni meccanici sulla scheda (ad esempio, un evidente guasto del contatto) vengono eliminati in modo indipendente. Se hai un saldatore e le parti giuste a casa, puoi anche sostituire i condensatori elettrolitici rotti. Sono facilmente identificabili dal loro aspetto: il coperchio superiore di tali parti è piegato o rotto. Con danni più gravi, è meglio contattare il centro di assistenza.

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Spesso, gli utenti delle apparecchiature per ufficio devono affrontare un guasto incomprensibile a prima vista della stampante. Si manifesta nel fatto che il dispositivo produce fogli bianchi durante la stampa. Sembra che sia stato applicato loro dell'inchiostro invisibile. Tuttavia, il problema è, ovviamente, altrove. Resta solo da scoprire qual è questo problema e come "combatterlo".

Innanzitutto, prova a riavviare la stampante. Spegnilo non solo con il pulsante, ma disconnettilo anche dalla rete. Fai lo stesso con il dispositivo (PC, laptop, ecc.) da cui invii il file da stampare. Forse c'è una specie di errore del software. Quindi il riavvio dell'hardware potrebbe aiutare a risolverlo. Dopotutto, con esso, vengono ripristinate alcune impostazioni, vengono eliminati vari file temporanei che potrebbero "rallentare" il sistema.

Inoltre, se si stampa da molto tempo, è possibile concedere un po' di riposo alla stampante. A volte la testina di stampa si surriscalda dopo un uso prolungato. Ciò potrebbe causare la visualizzazione di fogli bianchi. Spegnere la stampante per un paio d'ore, quindi riaccenderla e provare a stampare il documento desiderato.

Errori dell'utente

Il fatto che la stampante stampi fogli bianchi può essere dovuto alla disattenzione umana:

• Spesso un utente invia un documento di grandi dimensioni con diverse dozzine di pagine per la stampa, dimenticandosi di verificare la correttezza del suo design. Di conseguenza, contiene grandi lacune e lacune su più fogli. Pertanto, rivedi attentamente il documento che decidi di stampare.
• Un altro errore comune è che quando si cambia la cartuccia da soli, alcuni utenti dimenticano di rimuovere la pellicola protettiva da essa. Lei, a sua volta, non permette all'inchiostro di cadere sui fogli. Oppure la stampante stessa non riconosce la cartuccia per questo motivo. Risolvere il problema è facile: trova la pellicola protettiva e rimuovila. Di norma, ha un colore abbastanza brillante e protegge la testina di stampa.
• Durante la stampa possono essere visualizzati anche fogli bianchi a causa dell'installazione di una cartuccia incompatibile con il dispositivo. Resta solo da verificare ancora una volta se è adatto a questo modello di stampante.
• Verifica se il tipo di carta è compatibile con la tua stampante. Dopotutto, i fogli possono essere troppo sottili o, al contrario, spessi.

Problemi con le cartucce

La risposta alla domanda "perché la stampante stampa fogli bianchi?" Potrebbe anche essere correlato a malfunzionamenti della cartuccia. Ad esempio, la cosa più banale è che l'inchiostro è esaurito. È vero, prima di allora, la stampante doveva stampare abbastanza pallida e allo stesso tempo "strisce", avvertendo del livello minimo di inchiostro. Tuttavia, l'utente potrebbe non notarlo. In questo caso, il problema viene risolto tempestivamente - o facendo rifornimento.

Un altro motivo per cui la stampante non stampa, emette solo fogli bianchi durante la stampa, potrebbe essere l'essiccazione dell'inchiostro nella cartuccia. Questo vale in particolare per le stampanti a getto d'inchiostro. Se non vengono utilizzati per molto tempo, l'inchiostro si asciuga. Puoi provare a prendere la cartuccia e scuoterla un po'. In alcuni casi, ciò aiuta a restituire le capacità di stampa del dispositivo. Tuttavia, molto spesso è necessario riparare la cartuccia o sostituirla con una nuova.

Succede anche che la stampante continui a stampare fogli bianchi, anche se c'è inchiostro. Inoltre, hai appena ritirato la cartuccia dal servizio dove è stata ricaricata per te. Quindi con un maggior grado di probabilità possiamo dire che l'unità sostituibile è fuori servizio. È anche possibile che fosse fuori posto. Anche i professionisti commettono errori: non c'è nulla di cui preoccuparsi.

Problemi con stampante, PC o software

Ti sei assicurato che la cartuccia abbia abbastanza inchiostro, che sia installata correttamente nella macchina e che anche il documento che stai inviando per la stampa abbia le dimensioni corrette. Tuttavia, i fogli bianchi continuano a fuoriuscire dalla stampante. In questo caso, il problema potrebbe essere:

• Errore della stampante . Diverse parti del dispositivo possono guastarsi. Ad esempio, nelle stampanti hp, il fotoconduttore si rompe spesso, danneggiando i contatti o il rullo magnetico. Nei dispositivi laser, un luogo problematico è spesso il blocco responsabile del trasferimento dell'immagine. In ogni caso dovrai contattare il servizio.
• Problemi con i conducenti. Di solito compaiono a causa di virus, guasti del software, a causa dell'installazione di nuove apparecchiature e altro ancora. ecc. Puoi andare al "pannello di controllo" e selezionare la sezione "gestione dispositivi". Avanti: la scheda "stampanti" (o code di stampa). Se il computer rileva problemi con il driver, vedrai icone rosse o gialle che sembrano un punto esclamativo. È vero, a volte il PC non mostra errori, sebbene il problema sia nella "legna da ardere". In ogni caso, non sarà superfluo andare sul sito del produttore della stampante e scaricare i driver più recenti.
• Le impostazioni della stampante sono guaste. Un altro caso frequente in cui è possibile stampare fogli bianchi. Devi andare alle impostazioni della stampante e controllare tutte le opzioni di stampa. A volte, a causa di vari errori, la saturazione del colore viene impostata al minimo o viene attivata la modalità di risparmio dell'inchiostro. Risolvere questo problema non è difficile: basta fare clic sul pulsante per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante.
• Memoria insufficiente sul PC. Non si può escludere che il computer abbia esaurito lo spazio libero sul disco rigido. Semplicemente non ha risorse sufficienti per elaborare le informazioni. Pertanto, tramite "Risorse del computer" verifica se ci sono almeno 2 GB di spazio libero sul disco rigido. Questo è sufficiente per gli occhi per una stampa di alta qualità.
• Virus o errori sul PC. Innanzitutto, richiedi una pagina di prova. Come fare, puoi vedere nel menu o nelle istruzioni per la stampante. Se viene stampata la pagina di prova, il problema chiaramente non riguarda la stampante. Vale la pena controllare la presenza di virus nel computer, aggiornare il sistema operativo, ecc.

Fogli bianchi sulle stampantiCanone

Vale la pena notare separatamente che l'aspetto di fogli bianchi durante la stampa si trova spesso nei modelli di stampanti canon. Soprattutto quelli che sono dotati di un sistema di alimentazione continua dell'inchiostro. Questi dispositivi stampano periodicamente 2 pagine bianche.

Il motivo è un cavo corto (filo piatto largo). Quando il carrello della cartuccia raggiunge un albero, tocca un sensore speciale che gli invia un segnale per spostarsi nell'altra direzione. Tuttavia, a causa della lunghezza insufficiente del cavo, ciò non accade. Di conseguenza, il funzionamento della stampante viene interrotto. L'utente riceve 2 fogli bianchi e carta inceppata. Quale uscita? Contattare il venditore se il periodo di garanzia non è scaduto, oppure contattare il servizio per sostituire il cavo corto con uno più lungo.

Finalmente

Se hai provato tutti i metodi descritti e sei sicuro che nessuno dei problemi descritti possa causare fogli bianchi durante la stampa, devi contattare la procedura guidata o il servizio di assistenza del produttore. Se hai acquistato di recente una stampante, molto probabilmente è ancora soggetta a riparazione in garanzia. In ogni caso, non dovresti essere arrabbiato. Hai solo bisogno di chiedere aiuto a professionisti qualificati.

Se la stampante stampa fogli bianchi, potrebbe essere necessario un aiuto professionale. Ma spesso il problema può essere risolto da solo. Ciò richiede una valutazione completa delle possibili cause di tale problema.

Molto spesso, il colpevole dei guai non è un computer o un MFP, ma la distrazione degli utenti. Innanzitutto, controlla la correttezza del documento, durante la stampa, la stampante produce fogli bianchi. Forse ci sono pagine bianche, righe all'interno del file. Il problema si risolve con una semplice modifica.

Motivi simili relativi alla distrazione dell'utente includono quanto segue:

1. È stato utilizzato il tipo di carta sbagliato.
2. La pellicola protettiva non è stata rimossa dalla cartuccia. È necessario per proteggere la cartuccia dall'essiccamento o dalla fuoriuscita di toner prima dell'uso, se si tratta di un dispositivo laser. Per questo motivo, la macchina non può spruzzare inchiostro sulla carta. È anche possibile che la pellicola protettiva impedisca all'MFP di riconoscere la cartuccia.
3. Il cavo USB non è collegato saldamente al dispositivo. Vale la pena notare che il problema con il cavo può essere di fondamentale importanza. Pertanto, non utilizzare prolunghe aggiuntive, la porta del cavo deve avere una connessione stabile.

Non ci saranno difficoltà in questi casi in modo che la stampante inizi a stampare. Basta eliminare la causa.

O forse è la cartuccia?

La cartuccia potrebbe anche essere la causa del motivo per cui la stampante stampa fogli bianchi. Cosa potrebbe succedergli?

Controllare se la pellicola protettiva è stata rimossa

1. Tritamente esaurito l'inchiostro e la stampante ha iniziato a stampare fogli di carta bianchi. Sebbene alla vigilia di questo evento, l'utente avrebbe dovuto notare strisce e testo poco leggibile. Con la proprietà individuale, sarebbe impossibile perdere questo. Ma in un ambiente condiviso, un foglio di carta bianco che esce da un dispositivo multifunzionale ti farà passare il tempo a cercare la causa del problema.
2. L'inchiostro nella cartuccia è asciutto. Ciò accade se il dispositivo non è stato utilizzato per molto tempo (vedi articolo :)
3. Nel caso delle stampanti a getto d'inchiostro, gli ugelli della testina di stampa ostruiti possono causare fogli bianchi. Ciò impedisce che l'inchiostro venga spruzzato sulla carta. La soluzione al problema sarà l'avvio del sistema di pulizia.
4. La testina di stampa è rotta.

Risolvere il problema con la cartuccia non è difficile, ad eccezione dell'ultimo caso. Con un tale guasto, dovrai rivolgerti a specialisti per le riparazioni.

Problemi software

Se tutte le manipolazioni sono state completate e l'MFP continua a emettere pagine bianche, vale la pena stampare un rapporto sul dispositivo. Utilizzando le istruzioni, premere per alcuni secondi la combinazione di tasti desiderata. Se in questo modo è stato possibile ottenere il funzionamento del dispositivo di stampa, il problema risiede nel computer o nella sua connessione all'MFP.

Il software deve essere controllato. A tale scopo, stampare una pagina di stampa di prova. Tramite il pannello di controllo del computer, vai nella sezione "Dispositivi e Stampanti", nella scheda "Proprietà della stampante", seleziona il tuo modello. Nella sezione "Generale", fare clic su - "Stampa di prova".

Se la stampa di prova ha esito positivo, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

• stampare tramite un altro programma;
• convertire il documento in un altro formato;
• verificare la compatibilità della stampante con il sistema operativo;
• controlla il tuo computer per virus, antivirus e altro.

Se la stampa di prova non è riuscita, ripetendo tutto quanto sopra, vale la pena rimuovere il software danneggiato e i driver della stampante dal computer, quindi riavviare il computer e provare a stampare nuovamente il documento.

Dai la colpa alla stampante

Se, quando si invia un rapporto, i fogli si rifiutano di uscire, è necessario cercare la fonte di un tale problema non nel computer, ma nel dispositivo multifunzionale stesso.

In effetti, di tutte le apparecchiature per ufficio, è la stampante che funziona fisicamente di più. Molte stampanti a getto d'inchiostro stampano ad alte temperature. Questo porta al riscaldamento delle teste. Ciò potrebbe causare un arresto anomalo quando la stampante inizia a stampare fogli di carta bianchi. E a volte, per questo motivo, la stampante non stampa affatto. Scollega il dispositivo, lascialo riposare e riprova tra un paio d'ore. È meglio se ciò accade non prima di 12 ore dopo.

Se l'opzione con il riscaldamento delle testine di stampa non ha funzionato, è necessario verificare il funzionamento dei seguenti meccanismi: fototamburo, albero magnetico e unità ad alta tensione.

Forse sono i contatti della cartuccia.

Un malfunzionamento del fotoconduttore impedisce il trasferimento dell'immagine dall'unità laser alla carta. La stampante inizia a stampare fogli bianchi. È possibile che l'MFP che stampa un documento pulito abbia un rullo magnetico danneggiato, molto probabilmente il contatto è scomparso su di esso. Anche un malfunzionamento dell'unità ad alta tensione porterà a conseguenze simili, poiché non verranno creati gli addebiti necessari per il trasferimento dell'immagine. In tutti i casi, non sarai in grado di farcela da solo. È necessario contattare il centro di assistenza.

In effetti, potrebbero esserci altri mille motivi per cui il dispositivo emette fogli bianchi. Ogni tipo di dispositivo, che si tratti di una stampante laser, a getto d'inchiostro oa matrice, ha le sue caratteristiche. È auspicabile considerare questo problema nel contesto di un particolare dispositivo. Forse questo è un difetto standard di questo particolare modello. Pertanto, se il tuo problema non viene risolto dopo aver letto questo articolo, ti consigliamo di cercare nel nostro sito Web informazioni sul tuo dispositivo. Il nome può essere letto sul caso. Utilizza la ricerca nel sito o nel catalogo dei dispositivi.