Quando si registra VK, il codice non arriva. Perché gli SMS non vengono forniti con un codice una tantum da Sberbank

Uno dei servizi di pagamento più rilevanti Visa Qiwi Wallet offre ai clienti una vasta gamma di servizi di vari fornitori in tutta la Russia e nella CSI. Il pagamento per ogni servizio dall'account Qiwi richiede la conferma con un codice che arriva sotto forma di SMS al telefono del proprietario del portafoglio. Succede che gli SMS siano in ritardo per qualche motivo, il che confonde il proprietario dell'account. Perché Qiwi non riceve SMS e cosa fare in una situazione simile? Questo è l'argomento del nostro articolo di oggi.

Motivi per non ricevere messaggi SMS da Qiwi

Quasi tutti gli utenti del portafoglio hanno riscontrato una situazione in cui gli SMS da Qiwi non arrivano. Il sistema di pagamento stesso non dovrebbe essere incolpato per questo: il servizio Qiwi Wallet spesso non è coinvolto in tali errori. Tutti i motivi per cui non ci sono SMS possono essere classificati in tre gruppi.

1. problemi con la comunicazione cellulare;
2. problemi con il telefono;
3. si blocca sul server Kiwi.

Indipendentemente dalla fonte dei problemi, dovrai affrontarli, poiché non sarai in grado di completare l'operazione desiderata senza SMS. Una notifica con un codice viene inviata al telefono per preservare i fondi personali del cliente ed è impossibile aggirare questo livello di sicurezza. Diamo un'occhiata a ciascuna delle cause dell'errore e alle corrispondenti soluzioni al problema separatamente.

Problemi cellulari

Vari problemi con un operatore cellulare non sono affatto rari, basti ricordare le recenti interruzioni su larga scala nella rete Megafon. Inoltre, per evitare problemi in futuro, l'operatore organizza autonomamente un lavoro preventivo, durante il quale la connessione è instabile. Cosa fare?

• Puoi assicurarti che l'SMS non sia stato ricevuto sul telefono per colpa dell'operatore cellulare chiamando il servizio di supporto di rete. I numeri necessari sono sempre nella memoria del telefono, possono essere facilmente trovati nell'elenco dei contatti. Se i sospetti sono confermati, devi solo aspettare.
• È possibile che il ripetitore più vicino sia sovraccarico, poiché molti utenti utilizzano il telefono contemporaneamente. In questo caso, devi solo aspettare il tuo "turno".

Il server Qiwi va in crash

Centinaia di migliaia di utenti eseguono transazioni nel sistema di pagamento Qiwi ogni giorno e, sebbene la larghezza di banda del server Qiwi Wallet sia progettata per un numero molto maggiore di utenti attivi, di tanto in tanto si verifica una congestione. Possono verificarsi anche sbalzi di tensione e altre circostanze che possono danneggiare qualsiasi apparecchiatura del server. Cosa fare in questo caso?

• Come nella situazione precedente, il consiglio principale rimane lo stesso: aspettare. Entro 1 minuto nella finestra di dialogo, notificando l'SMS inviato al numero di telefono, ti verrà chiesto di ripetere l'invio. Non affrettarti a farlo, aspetta ancora un paio di minuti e solo dopo ordina di nuovo l'SMS.

Problemi con il telefono

Le ragioni dei guasti sono spesso nascoste nel cellulare stesso, che dovrebbe ricevere un SMS con un codice di conferma da Qiwi. Succede che la scheda SIM si perde nel telefono, l'antenna integrata è stata ricevuta male o il dispositivo semplicemente "si blocca".

Puoi assicurarti che il telefono sia il colpevole inviandogli un SMS da un altro numero. Se l'SMS non è arrivato, allora c'è qualcosa che non va nel dispositivo. Cosa fare?

• Esistono diversi metodi, familiari a tutti, per risolvere il problema con un telefono "congelato". Il dispositivo viene riavviato, la scheda SIM viene rimossa e reinserita dallo slot, il telefono viene messo in modalità demo e viceversa. A volte basta far "pensare" un po' il telefono.

Se nessuno dei suggerimenti è stato utile, è necessario inserire la scheda SIM in un altro telefono e inviare nuovamente la richiesta di SMS.

E se l'SMS continua a non arrivare?

Video: soluzione per i possessori di Windows Phone.

Quando dopo un po' l'SMS a Qiwi non arriva, è il momento dell'azione decisiva. Tali situazioni sono di competenza degli specialisti del supporto Qiwi, che devono essere contattati per chiedere aiuto.

1. Apriamo sul sito ufficiale del sistema di pagamento, selezioniamo la voce di menu "Aiuto".
2. Premi il pulsante "Contatta l'assistenza".
3. Scegliamo "Portafoglio Visa Qiwi".
4. Nell'elenco a discesa, cerca l'argomento "Conferma SMS di pagamento".
5. Compiliamo il modulo di domanda e ci aspettiamo una risposta da specialisti.

Da tempo, all'e-mail del richiedente è stato inviato un commento alla sua domanda con proposte per risolvere la situazione.

Riassumiamo

Di norma, i problemi con le notifiche del portafoglio SMS non sono un grosso problema e vengono risolti entro 20-30 minuti, non appena gli operatori cellulari o i server Qiwi vengono scaricati. Se è trascorsa più di un'ora dall'invio iniziale di SMS da Qiwi, o il pagamento effettuato dall'utente non richiede ritardi, è necessario contattare immediatamente l'assistenza per chiedere aiuto.

L'SMS con il codice di conferma Sberbank non arriva quando si entra o si registra nell'applicazione: scopriamo ed eliminiamo il motivo

La stessa sensazione quando non ricevi un SMS con un codice di conferma Sberbank, ma hai urgente bisogno di effettuare un pagamento. E tutto è iniziato così bene ...

Lo sviluppo delle tecnologie Internet sta guadagnando sempre più slancio, sviluppandosi attivamente. Ora il cliente non deve fare la fila alla cassa o al terminale per pagare le utenze, rifornire il conto mobile e Internet, estinguere il debito del prestito, trasferire denaro dal suo conto bancario al conto di una persona fisica o giuridica . Istituzioni finanziarie grandi e affidabili si stanno attivamente sviluppando e stanno al passo con i tempi. I clienti di Sberbank of Russia possono, senza uscire di casa da qualsiasi parte del mondo, effettuare un pagamento online non in contanti tramite il proprio account personale sul sito Web http://www.sberbank.ru o tramite l'applicazione https://play .google.com, scaricandolo sul proprio smartphone, tablet o altro gadget, l'importante è avere accesso a Internet.

Con lo sviluppo delle tecnologie Internet, compare un numero crescente di truffatori, quindi, al fine di prevenire transazioni non autorizzate, la banca ha sviluppato un sistema per confermare le transazioni effettuate online utilizzando un codice che arriva sotto forma di un messaggio SMS al cellulare numero inserito in fase di registrazione. Gli istituti finanziari determinano in modo indipendente la logica del funzionamento del sistema, ad esempio per confermare le risorse Internet verificate (negozi online, sistemi di ricostituzione del conto, ecc.) o, se il pagamento viene effettuato regolarmente a un indirizzo Internet specifico. Sberbank ha sviluppato un proprio sistema affidabile per proteggere i conti dei clienti, quindi il cliente riceve un messaggio SMS con un codice di conferma quando effettua bonifici tra i propri conti, rifornisce conti correnti di altre banche, effettua vari pagamenti, come il rimborso del debito su prestiti, rate, pagare le utenze, rifornire un account mobile, Internet e altro ancora.

Indipendentemente dal fatto che tu conduca una transazione tramite il sito Web ufficiale di Sberbank, un'applicazione mobile o un'altra risorsa, in pratica possono verificarsi diverse situazioni, incluso quando non arrivano SMS da Sberbank con una password al telefono e ciò non consente il operazione necessaria con l'account.

I motivi più comuni per cui gli SMS con il codice di Sberbank Online non arrivano al telefono

Indipendentemente da ciò che effettuiamo un trasferimento o un pagamento a un telefono cellulare registrato nel sistema Sberbank, un SMS dovrebbe venire con una password, che è il codice per confermare la transazione. Tuttavia, possono sempre verificarsi malfunzionamenti o situazioni impreviste. Diamo un'occhiata più da vicino: perché la password SMS di Sberbank non arriva al telefono online e quando succede?

1. Manca l'identificatore. Devi registrarti con Sberbank Online. La registrazione può essere effettuata utilizzando:

• il sito web ufficiale dell'istituto bancario;
• il terminale di questa banca (è richiesta una carta di credito);
• il sistema "Banca Mobile".

1. Importo insufficiente di fondi sulla carta di credito. Per escludere questa opzione, vai al tuo account personale sul sito Web ufficiale o all'applicazione installata sul gadget e vedi il saldo. Se ciò non è possibile, formare un nuovo sms, inviare il testo al numero 900: SALDO, SALDO, SALDO, RESIDUO, OSTATOK e assicurarsi di indicare le ultime quattro cifre.
2. Segnale di comunicazione difettoso. Il cellulare si trova in un luogo con scarsa copertura di rete dell'operatore di telefonia mobile che si sta utilizzando o in un luogo con buona copertura di rete, ma sono presenti interferenze esterne, ad esempio una casa con spesse lastre che ricoprono una torre, un seminterrato. Pertanto, ti basterà controllare la potenza del segnale dell'operatore sul tuo smartphone, cambiare la tua posizione in una dove il segnale sarà sufficiente per effettuare chiamate. Se la raccomandazione non aiuta, prova a ricaricare il tuo cellulare, tablet o altro dispositivo su cui stai utilizzando una scheda SIM.
3. L'operatore di telecomunicazioni sta eseguendo lavori tecnici, quindi i messaggi SMS e le chiamate non arrivano. Queste informazioni possono essere monitorate sul sito web ufficiale del tuo provider.
4. Sberbank sta svolgendo lavori tecnici, quindi le password non vengono inviate a numeri di operatori mobili. Vai al sito web della banca e guarda le notizie, tali informazioni verranno sicuramente visualizzate sulla risorsa web.
5. Malfunzionamenti nel gadget. Per escludere o confermare questa ipotesi, è necessario inserire la scheda SIM in un altro gadget. Se è arrivato l'sms con il codice, il problema è nel dispositivo stesso.
6. La memoria dello smartphone è piena, motivo per cui gli SMS non arrivano. Non tutti i telefoni informano il proprietario della memoria piena, quindi prova a svuotare la memoria eliminando alcuni messaggi. Pertanto, la quantità di memoria allocata per gli sms verrà liberata e il problema verrà risolto.
7. Quando si entra nel sistema, è stato inserito accidentalmente un numero di cellulare diverso e il codice è stato inviato specificamente ad esso. Stai attento! Salva login e password in un taccuino in modo che, se necessario, puoi accedere rapidamente al tuo account personale ed eseguire le operazioni necessarie con una carta bancaria.
8. La modifica del numero potrebbe bloccarsi. Le notifiche delle operazioni effettuate sul conto corrente vengono inviate allo smartphone, non c'è un messaggio sms con il codice. C'è solo una soluzione: contatta la filiale di un istituto bancario a un dipendente autorizzato, assicurati di portare con te il passaporto, il gadget e la carta SIM.
9. Dopo aver cambiato la carta SIM, si è verificato un errore e il dispositivo non ha più ricevuto notifiche. Devi inserire la scheda SIM in un altro gadget. Se tutto funziona, controlla le impostazioni dello smartphone.
10. Blocco dei messaggi con uno smartphone. Le notifiche inviate da un numero di banca possono essere riconosciute come "spam", quindi controlla le impostazioni di messaggistica sul tuo smartphone.
11. Blocco dei messaggi tramite antivirus. I numeri sconosciuti o sospetti del programma antivirus possono essere percepiti come "indesiderati", quindi i messaggi provenienti da tali numeri vengono semplicemente bloccati. Rimuovere il programma dal dispositivo ti aiuterà a uscire da questa situazione.
12. Il gadget è stato infettato da un virus. Utilizzando attivamente i dispositivi, è possibile "catturare" un virus che non solo rallenterà il dispositivo, ma causerà anche problemi più seri. Per iPhone, scarica il programma antivirus tramite AppStore, per telefoni cellulari su Android - tramite PlayMarket.

Come far arrivare SMS da Sberbank

I clienti hanno spesso una domanda: perché non ricevono SMS 900 sul telefono da Sberbank. A prima vista, sembra che tu stia facendo tutto bene, prima di tutto ti consigliamo di passare attraverso i punti descritti sopra nell'articolo:

1. Accedi al tuo account personale e specifica se sono state configurate le notifiche sulle transazioni con carta.
2. Scopri se ci sono fondi sufficienti sul conto corrente.
3. Ricarica il tuo smartphone.
4. Controlla "spam", "lista nera", ecc.
5. C'è abbastanza memoria interna sul dispositivo per ricevere SMS.
6. Controlla la tua connessione cellulare.
7. Scollegare Internet in esecuzione dalla carta SIM.
8. Modificare i parametri di rete:

• WCDMA / GSM → GSM;
• LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM.

1. Controlla il tuo smartphone per i virus.

Periscope è diventato un servizio sociale così popolare che ogni giorno appaiono centinaia e persino migliaia di nuovi utenti che vogliono guardare le trasmissioni di altre persone e condividere i loro video con il mondo intero. Tuttavia, non tutte le registrazioni nell'applicazione procedono senza intoppi come vorremmo: a volte il codice per Periscope non arriva sul telefono cellulare e senza di esso l'attivazione del profilo è semplicemente impossibile. Molti non sanno come affrontare questa situazione, inviando richieste più volte. Qual è la linea di fondo? Il codice di conferma in Periscope non arriva nemmeno dopo dieci-quindici tentativi. Questa guida ti aiuterà a risolvere il problema con l'attivazione della registrazione nell'applicazione e iniziare a utilizzare il servizio.

Perché non ricevo un codice di conferma per Periscope?

Allora perché il codice non arriva su Periscope? Questo accade per diversi motivi:

• numero specificato in modo errato durante la registrazione nell'applicazione;
• guasto software o hardware di un dispositivo mobile;
• carico elevato su un server Periscope o un operatore di telecomunicazioni;
• un problema tecnico dal lato dell'applicazione stessa.

Possono essere suddivisi condizionatamente in problemi dal lato dell'applicazione e dall'utente. Diamo un'occhiata più da vicino a loro.

Quando la colpa è dell'utente...

Ci sono diversi motivi per cui il codice di conferma per Periscope non arriva al telefono durante il processo di registrazione. Una delle situazioni più comuni è un numero di telefono specificato in modo errato per ricevere una combinazione digitale. Ovviamente, risolvere questo problema è molto semplice: nella finestra dell'applicazione, dove è necessario inserire le cifre ricevute, è necessario tornare indietro e reinserire il numero di telefono. Fai attenzione: prima viene indicato il paese della tua posizione, dopodiché il numero viene inserito senza la prima cifra (+7 per la Russia).

Anche se hai ricontrollato più volte il tuo numero e sei sicuro di utilizzare la versione corretta, ma il messaggio SMS non arriva mai, il problema potrebbe essere nel tuo dispositivo. Per verificare ciò (o viceversa), riavviare il dispositivo se Periscope non invia il codice per molto tempo dopo l'invio. Il messaggio potrebbe apparire immediatamente dopo l'accensione dell'unità. Sui moderni smartphone, puoi fare ancora più facilmente: attiva e disattiva la modalità "Aereo". Se il codice è arrivato prima, ma non è stato visualizzato, il metodo sarà di aiuto.

Quando la colpa è del servizio...

Poiché Periscope è un servizio molto popolare, subisce carichi pesanti da diversi milioni di utenti contemporaneamente ogni giorno. Se tutto è in ordine con il tuo telefono, ma ti stai ancora chiedendo perché gli SMS da Periscope non arrivano, potresti dover aspettare che il carico sul server diminuisca. Un problema simile può essere osservato da parte del tuo operatore di telefonia mobile: nei giorni festivi e la sera, il carico sulla rete è notevolmente maggiore, quindi i messaggi SMS inviati non arrivano così rapidamente o vengono completamente persi.

Perché il codice non arriva su Periscope, se non vedi ragioni ovvie? Non preoccuparti, molto probabilmente il problema è nell'applicazione stessa. Il fatto è che il servizio è ancora giovane, quindi errori e fallimenti nel suo funzionamento in fase di revisione sono all'ordine del giorno. Se il codice non raggiunge il tuo telefono proprio per questo motivo, puoi contattare il supporto tecnico dell'applicazione per chiedere aiuto inviando una descrizione del tuo problema a [e-mail protetta] Lo stesso metodo ti consentirà di risolvere altri problemi, ad esempio come abilitare le notifiche in Periscope o come impostare la visualizzazione della tua trasmissione. Scrivere!

In quale altro modo registrarsi con Periscope?

Hai un problema ricorrente con la tua richiesta di registrazione? Quindi puoi esaminarlo utilizzando Twitter. Se hai già un account su questo social server, al momento della registrazione a Periscope, invece della voce "Accedi con il tuo numero di telefono" seleziona "Accedi con Twitter". Dovrai confermare di possedere un account Twitter (fai clic sul pulsante "Consenti"). Pertanto, non sarà più necessario ricevere una combinazione per confermare la registrazione nell'applicazione: l'attivazione tramite Twitter è più affidabile e richiederà un massimo di 15-20 secondi. D'accordo che è conveniente!

Fai attenzione durante il processo di registrazione: segui scrupolosamente le istruzioni e inserisci correttamente il tuo numero, oppure scegli di attivare il tuo account tramite Twitter, che è più semplice e veloce!

Attenzione: quando ordini di nuovo il codice, puoi entrare nella seguente situazione. Il primo codice è rimasto bloccato da qualche parte, hai ordinato il codice una seconda volta e poi è arrivato il primo. Lo inserisci - e VK sta già aspettando il secondo codice e il primo codice non è accettato, VK dice che il codice è stato inserito in modo errato. Dopotutto, i codici sono diversi! Ha già dimenticato il primo, ma per te non è così facile da capire, perché non è colpa tua se il primo SMS non è arrivato. Attendi l'arrivo del secondo oppure ordina una chiamata dal robot per dettarti il ​​codice.

Ricontrolla a quale numero VK hai inviato il codice e a quale te lo aspetti!

VK ti dice le ultime cifre del numero a cui è stato inviato il codice. Le persone spesso hanno più di un numero. Pensano che davanti a loro ci sia un telefono con questo numero particolare. Ma in effetti si scopre che il numero è diverso! Controllalo ancora una volta. Chiama uno dei tuoi amici. Chiedi da quale numero proviene questa chiamata.

Il codice di ripristino di accesso non arriva

Se hai provato tutto quanto sopra elencato e nulla aiuta, il codice non arriva in alcun modo, riprova domani. Se anche in questo caso il codice non arriva, dovrai ripristinare l'accesso senza telefono a un altro numero.

E se VK non può inviare il codice?

Codice di conferma accesso non ricevuto

Forse VK ha inviato il codice a PM?

Quando la conferma dell'accesso (autenticazione a due fattori) è abilitata, il codice di accesso può essere inviato sia in SMS che in un messaggio personale dall'amministrazione di VKontakte. Viene fornito in PM se hai un'applicazione mobile VK sul tuo telefono e sei autorizzato in essa (ovvero, sei entrato con un nome utente e una password). Devi leggere attentamente dove viene inviato il codice:

In questo caso, trova il telefono su cui hai l'applicazione mobile e vedi il codice nel PM. Il post del codice è simile a questo:

E se non riesco a vedere il codice in PM?

Quindi il codice può essere ordinato tramite SMS. Come fare questo, abbiamo detto qui:

E se il codice non arriva, ma è necessario inserirlo?

Quando hai attivato la conferma dell'ingresso tramite SMS, VK ha suggerito di scrivere i codici di backup su un pezzo di carta, nel caso in cui il telefono non fosse disponibile o il codice di sicurezza in SMS per qualche motivo non arrivasse. Ora questo pezzo di carta sarebbe utile. Dovevi nasconderlo nel tuo portafoglio e portarlo sempre con te.

Se non riesci a ottenere il codice di conferma del login, devi solo ripristinare completamente l'accesso tramite l'applicazione utilizzando un numero di telefono diverso (e non sarà veloce).

Grazie al servizio Sberbank Online, l'utente può eseguire varie manipolazioni senza essere legato a un luogo specifico, incluso il paese. Con esso, puoi facilmente pagare le bollette, trasferire fondi, estinguere i debiti del prestito e molto altro. Spesso i clienti delle banche non capiscono perché gli SMS con una password di Sberbank Online non arrivano al telefono. E ci possono essere diverse risposte a questa domanda.

Contenuto della pagina

Per cominciare, dovresti prestare attenzione al fatto che c'è un certo limite di tempo. Questo è un periodo di 300 secondi, durante i quali il messaggio deve arrivare al numero di telefono del cliente, che è stato indicato al momento dell'emissione e della registrazione della carta di plastica della banca. Se non hai ricevuto un SMS con una password di conferma e non l'hai inserita entro 5 minuti dall'invio della richiesta, il suo effetto viene annullato e devi attendere una nuova notifica.

Importante! La banca non invia mai un SMS con un codice per annullare le azioni. Tali notifiche sono opera di truffatori. Fai attenzione quando lavori con Mobile Bank o Sberbank Online.

Ci sono più di otto motivi per cui gli SMS di Sberbank non arrivano e ciascuna delle opzioni presentate richiede la propria soluzione. Vale la pena considerare tutto in dettaglio.

SMS con password per il pagamento non arrivano

Gli SMS non sempre arrivano in tempo per confermare il pagamento. Ci possono essere diversi motivi per questo problema:

1. Guasto dell'operatore di telecomunicazioni. Se, ad esempio, sei andato molto fuori città e la comunicazione mobile in questa zona funziona in parte. Le notifiche di pagamento potrebbero semplicemente non essere ricevute sul tuo telefono.
2. Errori nel lavoro del telefono cellulare. Se i messaggi occasionali smettono di arrivare improvvisamente, è possibile che il dispositivo telefonico non funzioni correttamente.
3. Lavori tecnici sul servizio Sberbank Online. A volte la banca svolge un lavoro preventivo sulle sue risorse, motivo per cui i messaggi potrebbero non arrivare sul tuo cellulare.
4. Non c'è abbastanza memoria sul telefono. Le notifiche della password potrebbero non essere ricevute a causa della memoria sovraccarica del dispositivo mobile. Alcuni dispositivi non dispongono di una funzione che avvisi l'utente della mancanza di spazio libero per gli SMS.
5. Errore nelle impostazioni SMS. A volte il numero 900 va automaticamente nello spam, motivo per cui i messaggi non vengono visualizzati sul telefono.
6. Problemi dovuti al cambio di numero di telefono. Succede che cambi il numero di telefono e persino visualizzi questo fatto nell'account personale del sistema, ma le notifiche per il pagamento non vengono ricevute.
7. Blocco SMS con un programma antivirus. Spesso l'antivirus nel telefono rifiuta le informazioni in arrivo da numeri sconosciuti.