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Aiuta il cliente a sbuffare. Dove cercare l'estratto e la PP ad esso allegata

4. L'organizzazione installa lo strumento di protezione delle informazioni crittografiche (CIPF) CryptoPro versione 3.6 su un computer dedicato.
Nota: il kit di distribuzione del CIPF CryptoPro versione 3.6 e la licenza sono forniti dal Tesoro federale per procura. L'installazione/rimozione di CIPF CryptoPro viene eseguita dagli specialisti dell'Organizzazione secondo le "Istruzioni per l'installazione del software.doc".

5. L'organizzazione installa il software Continent-AP su un computer dedicato.
Nota: il Software Continent AP è fornito dal Tesoro federale. L'installazione e la configurazione del software Continent AP viene effettuata dagli specialisti della Società secondo le istruzioni contenute nel file "Istruzioni per l'installazione del software.doc". Continent-AP versione 3.6.7.0 è installato nel sistema operativo Win7.

6. L'Organizzazione deve definire un elenco di funzionari che, in virtù delle loro funzioni ufficiali, avranno bisogno di produzione per un lavoro diretto in SUFD-online.
Nota: All'inizio dell'implementazione del software “ASFC Portal for DUBP” (SUFD-online), l'elenco delle persone specificato è determinato dagli Ordini di concessione del diritto di firma digitale elettronica rilasciati dall'Organizzazione nel corso della connessione all'FC EDMS e lavorando nell'FC EDMS.
Se necessario, l'elenco può essere modificato emettendo un nuovo ordine da parte dell'Organizzazione, simile agli ordini esistenti in termini di FC EDMS. Una copia autenticata del nuovo decreto deve essere presentata al Tesoro federale. Informazioni generali sull'elenco corretto (nomi completi dei dipendenti, posizioni) devono essere fornite al Tesoro federale per la formazione dei conti ("istituzioni") nel PPO "Portale ASFC per DUBP".

7. L'Organizzazione deve produrre chiavi ES per i dipendenti dell'Organizzazione menzionati nell'elenco corretto (vedi punto 6). Nota: le chiavi ES sono realizzate dagli specialisti dell'Organizzazione secondo le istruzioni "Creating ES keys.doc", che si trovano nell'archivio. Il programma di generazione delle chiavi ES è fornito dal Tesoro federale ed è disponibile per il download all'indirizzo . Quando si generano chiavi ES nel programma, si consiglia di impostare lo scopo esteso del certificato di chiave pubblica sull'opzione massima possibile (questo ridurrà al minimo la probabilità che le chiavi ES vengano alterate a causa di possibili errori quando si autorizzano i dipendenti dell'organizzazione).

8. I dipendenti dell'Organizzazione devono ricevere login e password per accedere a SUFD-online in modo tempestivo.

9. Sul luogo di lavoro in cui verrà svolto il lavoro con SUFD-online, è necessario installare il certificato radice del Tesoro federale e i certificati ES personali dei dipendenti dell'Organizzazione secondo le istruzioni seguenti.

II. Installazione ES per SUFD-online

Per installare un ES per SUFD online, è necessario eseguire i seguenti passaggi:
1. Vai: Start -> (Impostazioni) -> Pannello di controllo -> apri "CryptoPro CSP" -> scheda "Servizio" -> pulsante "Installa certificato personale"

2. Si apre la finestra "Installazione guidata certificato personale", fare clic sul pulsante "Avanti".

3. Nella riga "Nome file certificato", fare clic sul pulsante "Sfoglia" e selezionare il certificato della chiave ES dell'utente da installare. Questo certificato può trovarsi su un disco rimovibile (unità flash, sei stato respinto durante l'emissione del certificato della chiave ES nel dipartimento di sicurezza) oppure il certificato della chiave ES dell'utente può essere scaricato dall'EDS (vedi sotto).

4. Dopo aver selezionato il certificato della chiave ES dell'utente da installare, fare clic sul pulsante "Avanti" -> "Avanti". Nella riga "Nome contenitore chiavi", premere il pulsante "Sfoglia", si apre la finestra "Seleziona un contenitore chiavi" in cui è necessario selezionare il supporto chiave su cui si trova l'ES dell'utente e fare clic sul pulsante "OK". Nella finestra "Installazione guidata certificato personale", fare clic sul pulsante "Avanti". Nella finestra successiva, quando scegli un archivio certificati, fai clic sul pulsante "Sfoglia" e assicurati di selezionare il negozio "Personale" -> "OK". Nella finestra successiva, fai clic sul pulsante "Avanti" -> "Fine".

Caricamento di un certificato dall'EDMS.

Per scaricare il certificato della chiave ES dall'EDS, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

Vai a EDMS -> Amministrazione -> Generale -> Workstation remote.
Nella finestra “Remote Workstation” che si apre, nella parte sinistra di “Automated Workstations”, seleziona la riga con il nome della tua organizzazione, mentre nella parte destra delle “Impostazioni profilo crittografico Workstation” i nomi di tutti i profili crittografici di verranno visualizzati gli utenti della workstation di questa organizzazione. Fare doppio clic (tasto sinistro del mouse) sul nome del profilo crittografico dell'abbonato ES desiderato: si apriranno le "Impostazioni del profilo crittografico" dell'utente ES selezionato. In questa finestra, nella scheda “Certificati”, esaminiamo tutte le righe con i record e troviamo una riga con un record il cui Stato è “attivo”, la Chiave è “funzionante” e il periodo di validità non è ancora scaduto. Fare clic con il tasto destro su questa riga e selezionare Visualizza certificato dal menu che si apre. Si apre la finestra "Certificato". In questa finestra, apri la scheda "Composizione" e fai clic sul pulsante "Copia su file". Si apre la finestra Esportazione guidata certificati. In questa finestra, fare clic sul pulsante "Avanti" e nella finestra successiva che si apre, fare clic sul pulsante "Avanti".

Nella riga "Nome file", fare clic sul pulsante "Sfoglia", si apre la finestra "Salva con nome". Seleziona la cartella in cui desideri salvare il file del certificato della chiave ES o salvalo sul desktop assegnando un nome al file del certificato e facendo clic sul pulsante "Salva". Nella finestra successiva "Procedura guidata per l'esportazione del certificato" verrà indicato dove verrà salvato il certificato della chiave ES selezionato, fare clic sul pulsante "Avanti". Nella finestra successiva, fai clic sul pulsante "Fine". Al termine, la "Procedura guidata di esportazione del certificato" visualizzerà una finestra con il risultato "Esportazione completata con successo", fare clic sul pulsante "OK". Nella cartella specificata in precedenza, in cui è stato salvato il file del certificato della chiave ES, o sul desktop, verrà visualizzato il certificato della chiave ES dell'utente richiesto dell'organizzazione.

Lavorare con SUFD-online

III. Come lavorare con il portale ARM DUBP

Per lavorare in SUFD-online, è necessario eseguire in sequenza i seguenti passaggi:
1. Stabilire una connessione sicura utilizzando il programma Continent-AP.

2. Avviare il browser Internet Explorer o Mozilla Firefox (per i requisiti della versione del browser, vedere il paragrafo 3.4 della sezione Requisiti Tecnici). Nella barra degli indirizzi, inserisci il link rilasciato dall'UFK
http://10.68.200.12:28081/
Si aprirà la finestra di registrazione.

3. Nella finestra Registrazione è necessario inserire la login e la password dell'utente rilasciate nell'UFK e cliccare sul pulsante OK. Se il login e la password vengono inseriti in modo errato per 3 volte, l'utente verrà bloccato per 10 minuti.

4. Dopo l'autorizzazione, si aprirà una finestra di lavoro, in cui l'albero dei documenti si troverà sulla sinistra. Tutto il lavoro viene eseguito utilizzando la struttura del menu. Nella struttura del menu, aprendo i rami necessari, è necessario selezionare i documenti necessari per il lavoro.


5. Per lavorare con i documenti, utilizzare i pulsanti situati nella parte superiore dello schermo:

- Importa documenti
- Esporta i documenti selezionati
- Crea un nuovo documento
- Apri il documento per la modifica
- Creare una copia del documento
- Elimina documento
- Firma
- Verifica della firma
- Rimozione della firma
- Controllo documentale
- Annulla invio
- Spedire
- Visualizza la modifica dello stato di immissione del documento/record
- Stampa documento
- Stampa scroller
- Ricerca
- Aggiorna l'elenco dei documenti
Nota. Tutti i pulsanti potrebbero non adattarsi allo schermo, per accedere ai pulsanti nascosti è necessario utilizzare le frecce per spostarsi nella giusta direzione.


6. La sequenza principale di azioni quando si lavora con i documenti in SUFD-online:
- Creazione di un documento (tramite immissione manuale, importazione o copia)
- Esecuzione del controllo documentale, eliminazione degli errori se necessario
- Firmare il documento prima con la seconda, poi con la prima firma
- Invio di un documento

IV. Come creare e inviare un documento sul Portale ARM DUBP

La creazione e l'invio di documenti a SUFD-online vengono eseguiti in sequenza:
1. Prima di creare un documento, è necessario assicurarsi che il ruolo dell'organizzazione sia selezionato correttamente.
La modifica del ruolo dell'organizzazione avviene selezionando dall'elenco, richiamato dal pulsante sopra l'albero dei documenti.

2. Per creare e inviare un documento, attenersi alla seguente procedura in sequenza:
2.1. Crea un documento nel sistema. Esistono diversi modi per creare un documento facendo clic sul pulsante appropriato:
1) Inserimento manuale
2) Importa
3) Copia
Per visualizzare il documento creato, aggiornare l'elenco facendo clic sul pulsante.
Un documento creato in uno dei tre modi ha uno stato di trasferimento e uno stato aziendale Bozza.
Su un documento con questo stato sono disponibili le seguenti operazioni:
la modifica
rimozione
controllo documentale
2.2. Inoltre, il documento deve superare la conferma di input - controllo documentale. Allo stesso tempo, i dettagli del documento vengono controllati per la conformità ai dati di riferimento - controllo preventivo, nonché controllo degli importi del documento (la somma delle righe deve essere uguale all'importo totale) e delle date - controllo del blocco. Per eseguire il controllo del documento, è necessario posizionare il cursore sul documento creato nell'elenco dei documenti e fare clic sul pulsante sulla barra degli strumenti.
2.3. Se il documento, che si trova nello stato "Introdotto", deve essere modificato, lo stato del trasferimento viene prima annullato facendo clic sul pulsante "Bozza". Successivamente vengono eseguiti l'editing, il salvataggio del documento e il controllo documentale.
2.4. Successivamente, è necessario firmare il documento (approvare). Per approvare un documento, l'utente deve disporre di un certificato di firma e il documento deve avere lo stato di invio Immesso.
Per firmare un documento, seleziona il documento pertinente nell'elenco dei documenti e fai clic sul pulsante .
In questo caso, lo stato di approvazione del documento cambia (in "Approvato"), lo stato di trasferimento e lo stato aziendale non cambiano.
Le informazioni sulle firme possono essere visualizzate nella scheda "Firme" del pannello delle informazioni, situata nella parte inferiore dello schermo, dopo aver aggiornato l'elenco dei documenti.


Dopo la firma, il documento riceve lo stato di approvazione "Approvato" o "Approvato parzialmente".
Lo stato "Parzialmente Approvato" viene ricevuto dal documento se non è firmato da tutte le firme digitali necessarie. In questo caso, è necessario imporre l'EDS mancante sul documento.
2.5. Nella fase successiva, il documento può essere inviato.
Per inviare un documento, selezionare il documento richiesto nell'elenco e fare clic sul pulsante.
Il documento selezionato è in corso di invio. Se il documento viene inviato correttamente, lo stato del trasferimento cambierà in "Invio".
Inoltre, lo stato del documento cambia in base agli stati assegnati al documento sul lato FC.
Una volta completato l'invio, è possibile monitorare lo stato di avanzamento del documento monitorando lo stato nella colonna "Stato (nome)".

V. Domande frequenti quando si lavora con SUFD-online

1. Se viene visualizzato l'errore "Impossibile elaborare lo script" durante l'apertura o la firma del documento:

per il browser Mozilla Firefox

Devi fare clic sul pulsante "Impostazioni" e selezionare "Consenti finestre pop-up per ..."
per il browser Internet Explorer

Devi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra di avviso e selezionare "Consenti sempre le finestre popup per questo sito"

2. Se viene visualizzato un avviso di sicurezza durante l'apertura o la firma di un documento:



Devi selezionare la casella "Considera sempre attendibile i contenuti di questo editore" e fare clic sul pulsante "Esegui".

3. Viene visualizzata una finestra vuota "Operazioni di crittografia":



Ciò significa che Java non è installato sulla workstation o il software Java è bloccato dal browser (FireFox). Opzioni di soluzione:
un. Apri Firefox e digita about:config nella barra degli indirizzi.
quindi nel filtro extensions.blocklist.enabled imposta Value= false (doppio clic sulla riga)
menu - Strumenti - Componenti aggiuntivi - Java Toolkit -> abilita
menu - Strumenti - Opzioni - scheda Contenuto -> deseleziona Blocca finestre pop-up
riavvia Firefox

o
B. installare Java versione 7
perché non esiste un certificato di sicurezza per questa versione, chiederà se bloccare un'applicazione non firmata. Rifiuta il blocco.

Se la finestra è vuota e nera, Java non è installato correttamente, è necessario reinstallarlo.

4. Se viene visualizzata una finestra con il messaggio che il certificato non è stato trovato:



un. il certificato ES non è installato sul computer dell'utente: è necessario installarlo secondo le istruzioni del file "Installing the EDS for the SUFD Portal.doc" e il video "00_Certificates.exe"

B. il certificato ES non è registrato sul server: è necessario contattare il dipartimento di sicurezza dell'UFK

5. Se dopo aver cliccato sul pulsante "Firma" appare una finestra di errore:



Il sistema non dispone di un certificato del Centro FC autorizzato. È necessario aprire il file "UC 24.05.2016.cer" (o "Nuovo certificato radice - install!.cer" - in un nuovo pacchetto di documenti) e fare clic con il pulsante destro del mouse sul file del certificato, selezionare "Installa certificato".

6. Al momento della firma, il sistema di sicurezza emette un messaggio:



Questa domanda dovrebbe sempre essere risolta con "No".

7. Quando si firma il documento, viene visualizzata una finestra con un messaggio di errore di script:



Seleziona la casella "Non fare più questa domanda" e fai clic sul pulsante "Continua".

Per visualizzarlo, devi cliccare su ok e nella finestra che appare, cliccare sul riquadro blu


Visualizza nell'elenco a discesa degli errori

9. Dove cercare l'estratto e il PP ad esso allegato

Nella voce di menu report operativi - report

10. Come stampare la dichiarazione e il PP ad essa allegato

È necessario selezionarlo nell'elenco, premere il pulsante e nel blocco allegati fare clic sul quadrato nella colonna guid in modo che tutto negli allegati diventi grigio. Quindi, fai clic sulla stampante nel blocco "Allegati".

Nella finestra che si apre, seleziona i modelli per la stampa dei documenti:

11. Durante la creazione o l'importazione di documenti, le nuove voci non vengono visualizzate nella tabella

Dimenticato di fare clic su Aggiorna elenco documenti o Applica filtro

12. Quando si lavora con il portale, l'errore "Create socket error" è uscito

Il server di sicurezza ha smesso di funzionare

13. Quando un'organizzazione accede al portale, vede il nome di un'altra organizzazione

L'organizzazione non era vincolata al login.

14. Viene visualizzato il seguente messaggio



Problemi temporanei sul Portale. Esci dal portale per un po'.

15. Vecchio formato TFF (il formato file non è supportato)

è necessario aggiornare il programma da cui è stato scaricato o impostarvi il formato richiesto (una descrizione dei formati è pubblicata all'indirizzo nel blocco Documentazione)

16. Quando si applica un ES a un documento, il browser richiede l'installazione di un plug-in.

Il browser Mozilla Frefox è stato aggiornato automaticamente, è necessario installare il software Java della versione appropriata: scaricare Java
La vecchia versione di Java deve essere rimossa tramite il Pannello di controllo - Installazione applicazioni.

Istruzione

sulle azioni dei clienti in caso di problemi

quando si lavora con il portale SUFD

Problema: Il portale SUFD non viene caricato.

Soluzione: controlla se ci sono informazioni pubblicate sul forum di gestione
sul lavoro tecnico (http://sufd.ufk20.ru) nella sezione "Informazioni, notizie, annunci" o "SUFD-portal" - "Annunci". Se informazioni
non ci sono informazioni sul lavoro tecnico sul forum, il che significa che il problema è locale.

Potrebbero esserci diversi motivi per cui la pagina del portale SUFD ha interrotto il caricamento. Considera le aree principali che devono essere controllate quando il cliente ha un problema nel caricare il portale SUFD e le informazioni sul lavoro
Da parte dell'Amministrazione non c'è:

1. Verificare che Internet non sia disconnesso.

2. Controllare il feed di notizie della pagina di accesso al portale SUFD. Premere F5 o Ctrl+R per richiedere un aggiornamento della pagina di accesso al portale SUFD.

3. "Continent-AP" non ha stabilito una connessione (interrompere la connessione).

Soluzione: verificare la connessione con il server di accesso "Continente" (Appendice n. 1 al presente manuale). Modificare l'indirizzo IP del server di accesso "Continente" (Appendice n. 2 al presente manuale).

4. Quando si stabilisce una connessione, "Continent-AP" fornisce un errore.

Soluzione: Controlla se la tua Internet funziona. Se tutto è a posto, controlla se l'appendice n. 3 di questo manuale contiene una descrizione di come risolvere l'errore "Continent-AP" e controlla anche sul forum di Office se c'è un argomento sul tuo errore e sui modi per risolverlo, o contattare il dipartimento di segretezza e l'Ufficio per la sicurezza delle informazioni per un consiglio.

5. "Continent-AP" ha stabilito una connessione. Non ci sono errori di connessione. Ma il portale SUFD non si carica (pagina non trovata).

Soluzione: verifica che ci sia accesso ai server del portale SUFD. Per fare ciò, vai attraverso la voce di menu "Start - Esegui - cmd". Si aprirà una finestra nera.
Nella riga di input, digita "ping 172.16.5.2" e premi Invio. Lo schermo dovrebbe visualizzare lo scambio di pacchetti.

5.1. Se lo scambio ha esito positivo (viene perso al massimo 1 pacchetto), digitiamo "ping s2000w03.ufk20.roskazna.local" e Invio. Se lo scambio è andato a buon fine anche adesso, reimposta cache e cookie nel browser. Riavvia il browser. Il portale SUFD dovrebbe connettersi.

5.1.1. Se lo scambio di pacchetti con s2000w03.ufk20.roskazna.local non riesce, è necessario controllare le impostazioni del file "host" per le righe:

172.16.5.2 s2000w03.ufk20.roskazna.local s2000w03,

172.16.5.2 sufd.s2000w03.ufk20.roskazna.local sufd,

impostazioni per la rete e l'accesso a Internet (server proxy).

5.2. Se lo scambio di pacchetti con 172.16.5.2 fallisce (nessuna risposta), cambia
Indirizzo IP del server di accesso "Continente" (Appendice n. 2 al presente manuale). Controlla le impostazioni della tua rete, accesso a Internet, server proxy, sistemi antivirus.

6. Assicurati di non avere ITU (Firewall) installato
"Continenta-AP" (il secondo scudo rosso, quando si passa sopra di esso, appare "controllo filtrazione").

Soluzione: reinstallare "Continent-AP" senza ITU.

Totale : le principali azioni (standard) del cliente, se la pagina del portale SUFD non viene visualizzata:

1. Reimposta cache, cookie del browser, Java.

2. Assicurarsi di non aver installato ITU "Continenta-AP".

3. Verificare la connessione con il Continent Access Server, ricollegare il Continent-AP modificando l'indirizzo IP del Continent Access Server.

4. Controllare il ping su 172.16.5.2 e s2000w03.ufk20.roskazna.local.

5. Verificare se il file host è configurato correttamente (nella directory C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\).

6. Verificare le impostazioni dei server proxy, le prestazioni di Internet, le impostazioni dei sistemi antivirus.

7. Se dopo tutte le azioni il problema persiste, contattare il Contact Center Unificato sulla "hot line" telefonicamente 8-800-222-27-77 o scrivere
sul problema sul forum dell'Ufficio (http://sufd.ufk20.ru).

Domanda n. 1

al manuale di istruzioni
clienti in caso di
problemi quando si lavora con il portale SUFD

Testare il canale di comunicazione nel programma "ChannelChecker".

Il programma "ChannelChecker" viene utilizzato per testare il canale di comunicazione tra la stazione utente del client e il server di accesso. Il programma imita il funzionamento di una stazione di abbonato, realizzando l'instaurazione e la terminazione di una connessione PPP. I risultati del test vengono visualizzati nella finestra del programma. Per il test:

1. Su un computer progettato per funzionare nel portale SUFD (di seguito denominato stazione dell'abbonato), eseguire il programma ChannelChecker.exe (è possibile scaricare il programma qui: http://sufd.ufk20.ru/viewtopic.php? f=6&t=222) . Sullo schermo verrà visualizzata la finestra di avvio del programma:

2. Nella finestra che appare, compila i campi:

Nel campo "Porta", specificare la porta UDP della stazione dell'abbonato, attraverso la quale il checker interagirà con il server di accesso (7500 di default);

Nel campo "Timeout", specificare il periodo di tempo (in secondi) durante il quale è prevista una risposta dal server di accesso (15 - 20 secondi);

Nel campo "Indirizzo IP del server", specificare l'indirizzo del server di accesso, interazione
con cui è in prova (85.26.247.130 o 85.26.247.132 o 37.29.95.50
o 37.29.95.51);

Nel campo "Porta server", specificare la porta UDP del server di accesso attraverso la quale il programma di scansione interagirà con il server di accesso
(il valore predefinito è 4433).

3. Fare clic sul pulsante "Test" per avviare il processo di test.

4. Nella finestra di messaggio verrà visualizzato l'esito del test: se la connessione tra la stazione dell'abbonato e il server di accesso è stata stabilita correttamente, verrà visualizzato il messaggio “Test completato con successo”; Se
per il periodo di tempo specificato nel campo "Timeout", la risposta del server di accesso
non ricevuto, compare il messaggio "Timeout scaduto". Questo significa che funziona
nel portale SUFD utilizzando "Continent-AP" fino a quando i problemi non vengono risolti
la connessione non è possibile. Affinché Continent-AP funzioni, devono essere aperte le porte 7500 e 4433. È inoltre necessario assicurarsi che Continent-AP non sia bloccato da un firewall.

Protocolli e porte

Se sono presenti firewall che ostacolano il traffico crittografato
o altre apparecchiature che filtrano i pacchetti IP, è necessario creare per essi delle regole che consentano il passaggio dei pacchetti di servizi del complesso Continente attraverso i protocolli e le porte indicati nella tabella:

Protocollo/porta

Scopo

Cerca la destinazione

Stazione abbonato/server di accesso

Scambio di messaggi tra il server di accesso e la stazione dell'abbonato

Accesso al server / stazione abbonato

Domanda n. 2

al manuale di istruzioni
clienti in caso di

ModificareIP-indirizzi del server di accesso "Continente"

Elenco di indirizzi IP per la connessione ai server di accesso Continente:

85.26.247.130;

85.26.247.132;

ModificareIP-indirizzi del server di accesso in "Continent-AP" versione 3.7

Per modificare l'indirizzo IP, procedere come segue:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Continent-AP" nell'angolo inferiore destro dello schermo - "Impostazioni di connessione" - "Continent AP".

2. Si aprirà la finestra delle impostazioni della connessione Continente-AP, in cui
nel campo "Indirizzo SD", modificare l'indirizzo IP dall'elenco degli indirizzi di accesso
e fare clic sul pulsante "OK".

Per aggiungere un nuovo indirizzo IP, procedi come segue:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Continent-AP" nell'angolo in basso a destra dello schermo - "Crea una nuova connessione ...".

2. Nella finestra che appare, nel campo "Indirizzo SD", inserire l'indirizzo IP dall'elenco degli indirizzi di accesso e fare clic sul pulsante "Crea".

Apparirà una finestra che ti informa che la nuova connessione è stata creata con successo.

ModificareIP-indirizzi del server di accesso in "Continent-AP" versione 3.5

Per modificare l'indirizzo IP o per aggiungere un nuovo indirizzo IP, procedere come segue:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Continent-AP" nell'angolo inferiore destro dello schermo - "Impostazioni" - "Continent-AP".

2. Si aprirà la finestra delle proprietà "Continent-AP", in cui è necessario fare clic sul pulsante "Altri".

3. Nella finestra Numeri di telefono aggiuntivi visualizzata, fare clic sul pulsante Aggiungi.

4. Nel campo "Numero di telefono", inserire l'indirizzo IP dall'elenco degli indirizzi di accesso
e fare clic sul pulsante "OK".

5. Utilizzare le frecce a destra per impostare l'ordine di connessione
agli indirizzi IP dei server di accesso del Continente.

6. Chiudere tutte le finestre aperte rimanenti facendo clic sul pulsante OK.

Domanda n. 3

al manuale di istruzioni
clienti in caso di
problemi quando si lavora con il portale SUFD

Problemi comuni
in collaborazione con Continente-AP
e modi per risolverli

Attenzione! Tutte le azioni per la configurazione di "Continent-AP" devono essere eseguite con diritti di amministratore.

1. Se il tuo certificato per "Continent-AP" è scaduto,
e dopo aver ricevuto un nuovo certificato hai problemi di connessione al server di accesso tramite il "Continent-AP", quindi devi fare quanto segue:

1.1. Vai su "Start" - "Tutti i programmi" - "Crypto-Pro" - "Certificati".

1.2. Per Windows 7, seleziona "Certificati - Utente corrente" - "Personale" - "Registro" - "Certificati".

Per Windows XP, seleziona "Certificati - Utente corrente" -
"Personale" - "Registro" - "Certificati".

Elimina tutti i certificati che hanno "Root" nella colonna "Rilasciato da".

Per Windows 7:

Per Windows XP:

1.3. Per Windows 7, vai alla sezione "Autorità di certificazione radice attendibili" - "Computer locale" - "Certificati" ed elimina il certificato denominato "Root" (che fa riferimento alle chiavi di autenticazione "Continent-AP").

Per Windows XP, vai alla sezione "Autorità di certificazione radice attendibili" - "Registro" - "Certificati" ed elimina il certificato denominato "Root" (che fa riferimento alle chiavi di autenticazione "Continent-AP").

Per Windows 7:

Per Windows XP:

1.4. Dopo aver eliminato i certificati dalla sezione "Certificati", è necessario andare su "Start" - "Pannello di controllo" - "CryptoPro CSP", nella scheda "Servizio", eliminare le password ricordate.

1.5. Dopo aver cancellato le password memorizzate nell'angolo in basso a destra dello schermo, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona "Continent-AP" - "Authentication Settings" - "Continent-AP".

1.6. Rimuovere tutti i server dal campo "Accesso ai server" e tutti i certificati dal campo "Autorità di certificazione attendibili".

Nota: per Continent-AP versione 3.5 selezionare inoltre "Reimposta certificato memorizzato".

1.7. Dopo tutte le operazioni, eseguire l'installazione iniziale del certificato utente per "Continent-AP".

2. Errore: è stata violata l'integrità dei file della stazione dell'abbonato.

2.1. Vai al file check.xml lungo il percorso:

Per Windows XP - C:\Programmi\Codice di sicurezza\Subscriber Point;

Per Windows 7 - C:\Programmi(x86)\Codice di sicurezza\Subscriber Point.

2.2. Cambia l'estensione del file da xml a txt.

2.3. Apri il file nel blocco note ed elimina le righe:

2.5. Cambia di nuovo l'estensione del file da txt a xml.

3. Errore 721: il computer remoto non risponde.

3.1. Verificare il canale di comunicazione utilizzando il programma "ChannelChecker" (Appendice n. 1).

3.2. Modificare il valore della porta su cui funziona "Continent-AP".
(ad esempio, impostare il valore della porta su 7501). Dopo aver cambiato la porta, riavvia il computer.

3.3. Per modificare il valore della porta, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Computer" (o "Risorse del computer") e selezionare "Gestisci" dal menu.

3.4. Per Windows 7, nella finestra "Gestione computer", selezionare "Gestione dispositivi" - "Schede di rete" - "Dispositivo PPP Continent 3"
(o "Adattatore PPP Continente 3").

Per Windows XP, nella finestra Gestione computer, selezionare
"Gestione dispositivi" - "Schede di rete" - "Adattatore Continent 3 PPP".

3.5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Dispositivo PPP Continente 3"
(o "Adattatore PPP Continent 3") e seleziona "Proprietà" dal menu.

Per Windows 7:

Per Windows XP:

3.6. Nella finestra "Proprietà: Continent 3 PPP Device" (o "Proprietà: Continent
3 PPP Adapter") nella scheda "Advanced" selezionare la proprietà "UDP Port"
e cambia il valore della porta in 7501.

3.7. Fare clic sul pulsante "OK" e riavviare il computer.

4. Errore 628: la connessione è stata interrotta dal computer remoto prima di quanto è stato possibile stabilire.

4.1. È necessario eseguire le azioni descritte nei paragrafi 3.1 - 3.7.

5. Errore: il server ha negato l'accesso all'utente. Motivo del rifiuto:
Certificato cliente non trovato.

5.1. Controlla il periodo di validità della licenza per CIPF "CryptoPro". Per fare ciò, vai su "Start" - "Tutti i programmi" - "Crypto-Pro" - "CryptoPro PKI License Management".

5.2. Nella finestra "Gestione delle licenze di CryptoPro PKI", selezionare "Gestione delle licenze" - "CryptoPro CSP". Nella parte destra della finestra "Gestione licenza CryptoPro PKI" è indicato il periodo di validità della licenza.

5.3. Se la licenza è scaduta, fare clic con il pulsante destro del mouse
su "CryptoPro CSP" e seleziona nel menu "Tutte le attività" - "Inserisci numero di serie ...". Immettere il numero di serie della licenza ottenuto dal Tesoro federale del territorio di Primorsky.

5.4. Se il periodo di validità della licenza è illimitato, chiudere la finestra "Gestione della licenza CryptoPro PKI" e provare a stabilire una connessione "Continent-AP". Se il problema persiste, seguire i passaggi descritti nei paragrafi 1.1 - 1.7.

5.5. Se dopo aver eseguito le azioni descritte nei paragrafi 1.1 - 1.7, il problema persiste, è necessario reinstallare "Continent-AP".

Per Windows 7, vai su "Start" - "Pannello di controllo" - "Programmi
e componenti", fare clic con il tasto destro del mouse su "Continent-AP" e selezionare "Modifica".

Per Windows XP, vai su "Start" - "Pannello di controllo" - "Installa
e disinstallare i programmi", selezionare "Continent-AP" e fare clic sul pulsante "Cambia".

Per Windows 7:

Per Windows XP:

Premi il pulsante "Installa".

Durante il processo di installazione, a seconda del sistema operativo, potrebbe apparire un messaggio sullo schermo che informa che il software in fase di installazione non è stato testato per la compatibilità con il sistema operativo, se viene visualizzata tale finestra, fare clic su "Continua comunque", "Installa questo driver comunque".

Lavora con un punto vendita, schema lavoro... sul lavoro e fai Azioni (Lavoro nell'ufficio, Lavoro da... problema. 2. Perché è il tuo cliente ... In occorrenza difficoltà "dipendente" perde il significato dell'attuazione di irrealizzabili, su ...

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    Istruzione

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  • trascrizione

    1 Lavora in SUFD. Interfaccia. L'interfaccia SUFD può essere suddivisa in diversi elementi principali. Sul lato sinistro (1) è presente un pannello del navigatore. Nella parte superiore del navigatore è presente un elenco a discesa delle organizzazioni e delle autorità disponibili (AP, PBS), l'autorità "tutte" merita un'attenzione particolare, che consente di visualizzare ed elaborare i documenti per tutte le organizzazioni e le autorità disponibili contemporaneamente . Ciò è particolarmente conveniente quando si servono diverse organizzazioni con diversi poteri in un posto di lavoro (questa situazione si verifica spesso nei dipartimenti finanziari). La parte principale del pannello del navigatore è occupata da un elenco ad albero di documenti e directory. Il lato destro dell'interfaccia viene utilizzato per lavorare con un tipo specifico di documento. Pannello di navigazione Pannello dei pulsanti Pannello Ordina e filtra Riga del filtro rapido Modulo tabulare 4 Area di selezione della pagina Pannello delle informazioni Il pannello dei pulsanti (2) è posizionato in alto. A destra ea sinistra della barra dei pulsanti ci sono pulsanti di scorrimento che consentono di saltare alla parte desiderata della barra dei pulsanti se non si adatta completamente allo schermo. Alcuni pulsanti, oltre al comando principale, hanno la possibilità di richiamare comandi aggiuntivi; per questo viene utilizzato un pulsante stretto aggiuntivo, situato vicino a quello principale. Il modulo tabellare (3) visualizza un elenco di documenti del tipo selezionato nel navigatore. Va ricordato che in SUFD, per una più rapida interazione tra client e server, è ampiamente utilizzata la navigazione delle pagine. In particolare, nella parte inferiore del modulo tabellare è presente un elenco di pagine e frecce per navigare tra di esse. Sopra la forma tabellare c'è il pannello dei filtri. Come mezzo di filtraggio rapido, è conveniente utilizzare la riga superiore di un modulo tabellare. Sul lato sinistro della barra dei filtri è presente un piccolo pulsante che permette di passare dalla modalità normale (barra dei filtri turchese) alla modalità di archiviazione (barra verde). Il pannello delle informazioni (4) mostra brevi informazioni sul documento selezionato in forma tabellare. Oltre alla scheda Contenuti del pannello delle informazioni, sono presenti anche la scheda Firme, dove è possibile visualizzare la firma digitale del documento, la scheda Attributi (informazioni tecniche) e la scheda Cronologia trasporti, dove è possibile visualizzare le operazioni eseguite su il documento. Nella parte superiore dell'interfaccia a destra c'è il menu Impostazioni. Per cambiare utente è conveniente utilizzare la voce di menu Impostazioni Esci, altri comandi non vengono praticamente utilizzati nel lavoro. Quando si lavora in forma tabellare, è disponibile un menu contestuale, chiamato, come di consueto, con il tasto destro del mouse. uno

    2 Lavora in SUFD. Operazioni di base. L'operatore SUFD garantisce il trasferimento dei documenti dell'organizzazione cliente al Tesoro federale e l'elaborazione dei documenti, principalmente vari moduli di segnalazione inviati dal Tesoro federale dell'organizzazione. Le operazioni di base sono quasi identiche indipendentemente dal tipo di documento. 1. Nuovo documento 2. Controllo 3.4. Firma 5. Invio Trasferimento di documenti. 1. Nuovo documento. SUFD fornisce diversi modi per creare un nuovo documento. La più efficace è l'importazione di un documento creato in un programma di contabilità esterno (1C, Parus, ...). SUFD supporta l'importazione di file strutturati. Va tenuto presente che l'EDMS ha consentito all'utente di importare documenti in più versioni dello stesso formato, ad esempio TXZR100701, TXZR120101, TXZR120701, SUFD utilizza un solo formato effettivo. Facendo clic sul pulsante di importazione si apre una finestra di dialogo per la selezione dei file da caricare. Il pulsante "Sfoglia" consente di specificare il file da caricare, il pulsante "+" aggiunge un altro campo per selezionare il secondo e così via. File. Durante l'importazione, il file caricato viene automaticamente verificato per la conformità ai Requisiti di formato.... Se il file non soddisfa i Requisiti..., viene visualizzato un messaggio di errore e il documento non viene caricato. Se non ci sono errori, viene emessa una notifica di download riuscito. L'operatore può creare documenti manualmente. Si apre una nuova finestra, un insieme di schede e campi, le caratteristiche di compilazione dei campi variano a seconda del documento. Il terzo modo per creare un nuovo documento è copiare un documento esistente. Se il documento prevede il trasferimento di copie scannerizzate di documenti giustificativi al Tesoro federale, queste devono essere allegate nell'elenco degli allegati nella scheda Attributi di sistema. Si consiglia di eseguire la scansione di documenti con risoluzione dpi (fino a 300 dpi se la qualità dell'originale è scarsa) in modalità bianco e nero. I formati consigliati per il salvataggio sono tif (formato grafico multipagina, più pagine in un file), pdf (anche formato multipagina) o jpg. 2. Controllo. Indipendentemente da come è stato creato il documento, il nuovo documento ha lo stato Bozza. Ulteriori lavori con il documento implicano il controllo del documento creato. Il pulsante 2 viene utilizzato per questo.

    3 Controllo documentale. Come risultato del monitoraggio, possono essere emessi avvisi (triangolo giallo) o errori (cerchio rosso). I messaggi di errore bloccano l'ulteriore elaborazione del documento e richiedono una correzione, gli avvisi sono, di norma, di natura informativa e di solito non richiedono l'intervento dell'operatore. 3. Imposizione EDS. Un documento che ha superato con successo il controllo deve essere firmato con una firma digitale elettronica. Il sistema EDS in SUFD ha una serie di funzioni. Gli utenti SUFD possono avere diritto alla prima (posizione formalizzata di Capo) o alla seconda (posizione formalizzata di Capo Contabile). I documenti, con poche eccezioni, devono essere firmati con due (prima e seconda) firme. Non dovresti provare a inviare un documento firmato con una sola firma, questo porta a errori di elaborazione del documento, molto spesso un documento del genere non può essere elaborato. SUFD non prevede la possibilità di firmare documenti per un altro utente, ovvero l'utente può firmare solo documenti con la propria firma allegata al proprio account FDMS. La prima persona a firmare i documenti SUFD è la persona con diritto alla seconda firma. Facendo clic sul pulsante Firma si apre la finestra Operazioni crittografiche. Dovrebbe essere chiaro che questo avvia un plug-in (il cosiddetto plug-in) Java e questa operazione a volte richiede del tempo (fino a 3-5 minuti). La finestra contiene brevi informazioni sul documento firmato e sui pulsanti disponibili Firma, Firma tutto (se sono selezionati più documenti per la firma in forma tabellare) e Annulla. 4. Imposizione EDS. A causa della necessità di firmare documenti in SUFD con due firme e del fatto che l'utente può firmare documenti solo con la propria firma, per applicare la firma digitale di una persona con diritto alla prima firma, è necessario utilizzare un account utente con posizione formalizzata di Head. Se si utilizzano due o più posti di lavoro per lavorare in SUFD, è consigliabile inserire SUFD su uno di essi come utente con la seconda, e sull'altro con la prima firma. Se l'organizzazione ha un posto di lavoro SUFD, quindi, per applicare la prima firma, è necessario uscire dal client web (Logout Impostazioni) ed accedere con un account con posizione formalizzata di Head. La procedura per imporre un EDS non è diversa dal paragrafo precedente. Se necessario, l'operatore può controllare le firme imposte al documento sul pannello inferiore nella scheda Firma. 5. Invio. Per trasferire il documento per l'elaborazione al sistema contabile del Tesoro federale, fare clic sul pulsante Invia. 3

    4 Trasferimento di documenti. Schema di azioni dell'operatore. Sistema di gestione remota dei documenti finanziari. 4

    5 Accettazione dei documenti. Il Tesoro federale invia una serie di documenti elettronici all'organizzazione. Alle organizzazioni vengono inviati vari moduli di segnalazione, protocolli di rifiuto pi, nonché documenti informativi. Considerando che quando si lavora in SUFD, infatti, lavorano sia gli specialisti degli organi del Tesoro Federale che i dipendenti delle organizzazioni clienti, infatti, in un unico sistema, non può esserci una procedura specializzata per l'ottenimento di documenti. Quando i moduli di segnalazione o altri documenti destinati all'organizzazione cliente vengono generati e approvati, questi documenti diventano disponibili per i destinatari. L'operatore SUFD dovrebbe tenere conto del fatto che i documenti, compresi i rapporti generati, sono archiviati su un server remoto del Dipartimento del Tesoro federale. A differenza dell'EDMS, in cui il database locale era memorizzato sul computer dell'utente ed era disponibile in qualsiasi momento, i documenti SUFD che non vengono salvati dall'operatore sul suo computer potrebbero essere temporaneamente non disponibili, ad esempio, in assenza di connessione a Internet. 1. Rapporti. Tutti i report inviati al cliente si trovano, a differenza dell'EDMS, in una cartella del SUFD Navigator. La seconda importante differenza è che il cosiddetto. i documenti giustificativi allegati alle segnalazioni (ordini di pagamento della Banca, certificati, ecc.) sono allegati al corrispondente verbale informatico. Per visualizzare i rapporti, aprire Documenti - Rapporti operativi - Rapporti - Rapporti. Protocolli Report Esportazione Visualizzazione Modulo tabulare - un elenco di report Per trasferire un report selezionato a sistemi contabili esterni (1C, Parus, Smart-Budget...), è necessario eseguire l'Esportazione (in formato EDMS). Per stampare solo il report è sufficiente fare clic sul pulsante Stampa. Verrà generato e caricato un modulo cartaceo del rapporto. Molto più spesso è necessario stampare non solo il rapporto, ma anche i documenti ad esso allegati. L'operatore deve aprire il report in Visualizza. L'elenco degli allegati contiene una o più stringhe. Ciascuna riga corrisponde o alla relazione stessa (di solito la riga più in alto) oa uno dei documenti giustificativi ad essa allegati. Per selezionare tutti i documenti, controllare la posizione del GUID nell'intestazione dell'elenco degli allegati. Quando si seleziona il pulsante Stampa sopra l'elenco degli allegati, si apre la finestra di dialogo Selezione modello di stampa multipla. Nella finestra di dialogo, è necessario compilare tutti gli elenchi a discesa proposti. Ogni lista 5

    6 corrisponde ad una delle tipologie di documenti allegati al verbale. Il formato selezionato non influisce in alcun modo sul contenuto del documento stampato, determina solo il tipo di file in cui verrà generato il documento. Come il più universale, possiamo consigliare il formato RTF (solitamente aperto in Microsoft Word) o XLS (formato Microsoft Excel). Resta inteso che in fase di stampa, il server SUFD invia al cliente i moduli stampati dei documenti richiesti. L'output dei documenti alla stampante viene effettuato dall'operatore dopo aver ricevuto e aperto il file sul posto di lavoro dell'operatore. Sia durante la stampa che l'esportazione dei report, spesso vengono inviati al cliente diversi documenti diversi. Per un uso più efficiente del canale di comunicazione, i file vengono automaticamente archiviati e trasferiti al cliente sotto forma di un unico archivio. Quasi tutti i moderni sistemi operativi forniscono un supporto trasparente per l'utente per il formato di archivio ZIP utilizzato. Durante la stampa e l'esportazione di report, il browser richiede di salvare o aprire il file. Se l'operatore accetta di aprire il file, l'archivio verrà automaticamente decompresso al termine del download. L'operatore può salvare file dall'archivio o aprire e inviare immediatamente documenti per la stampa 2. Protocolli. Se il documento inviato dal cliente viene rifiutato nel sistema contabile del Tesoro federale, viene generato un protocollo e inviato al cliente. Il registro contiene informazioni sugli errori che impediscono l'elaborazione del documento. L'operatore può visualizzare i protocolli in una posizione separata nel Navigatore, ma è più conveniente visualizzare i protocolli nella scheda Protocolli del documento. L'operatore deve analizzare questi errori. Va notato che nella forma stampata del protocollo è impossibile distinguere tra avvertenze ed errori. Se sono presenti più messaggi di errore, è utile rivedere il protocollo in forma elettronica per evidenziare gli errori. 3. Atti arbitrali. Gli organi del Tesoro federale possono inviare lettere o altri documenti arbitrari ai clienti SUFD. Per questo vengono utilizzati messaggi informativi. Nel Navigatore, questa è la posizione Documenti-Messaggi Informativi Personalizzati-Messaggio Informativo. L'operatore apre un messaggio informativo (pulsante Visualizza) e salva o stampa i file allegati al messaggio dalla tabella degli allegati. Per lavorare con un file allegato, deve essere spuntato nell'elenco degli allegati e salvato sul posto di lavoro dell'operatore. 6


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    Supporto tecnico UFC nel territorio di Perm:
    239-96-54 - Koshkov Vladimir Evgenievich, vice capo del dipartimento dei sistemi informativi.
    239-96-46 - Utev Sergey Petrovich, capo specialista-esperto del dipartimento dei sistemi informativi.

    239-96-38 - Utkin Sergey Viktorovich, capo specialista-esperto del dipartimento dei sistemi informativi.

    Quando si richiede supporto tecnico, è consigliato invitare un dipendente qualificato con un livello di competenza informatica"utente sicuro" o amministratore di sistema.

    Orario di lavoro dell'UFK nel territorio di Perm:

    Sistema di gestione remota dei documenti finanziari (SUFD)

    Per collegare un'organizzazione a un sistema di gestione remota dei documenti finanziari (di seguito denominato SUFD), è necessario completare i seguenti elementi.

    1. Requisiti di sistema software e hardware

    Per il normale avvio e funzionamento della workstation SUFD, devono essere soddisfatti alcuni requisiti elencati di seguito.

    Composizione hardware minima:
    Processore x86 con una frequenza di 2,0 GHz;
    RAM 256 MB;
    ROM 40 GB;
    Monitor con una risoluzione di 1024x768;

    La larghezza di banda minima del canale Internet dovrebbe essere 256 Kbps. Per il normale funzionamento, si consiglia di utilizzare un canale Internet con una larghezza di banda 3-4 volte maggiore del minimo specificato.

    Composizione consigliata del software:
    Sistema operativo Microsoft Windows 7/8/8.1;
    Mozilla Firefox (si consiglia di utilizzare la versione, se necessario (obbligatoria a 32 bit), se è necessario lavorare in Mozilla Firefox versione 52 e successive, sarà necessario utilizzare il plug-in CryptoPro EDS Browser, descrizione sul sito web del produttore);
    Java 2 Runtime Environment (obbligatorio a 32 bit, si consiglia la versione 8.xx, puoi anche usare .xx, non funziona correttamente);
    Plug-in del browser CryptoPro EDS;
    CryptoPro 4.0;
    Continente AP 3.7

    2. Accordo sullo scambio di documenti elettronici

    Per eseguire la gestione elettronica dei documenti con il Tesoro federale, è necessario concludere un accordo sullo scambio di documenti elettronici con l'Ufficio del Tesoro federale per il territorio di Perm:
    2.1. .
    2.2. .

    3. Preparazione del luogo di lavoro per il passaggio alla SUFD

    3.1 L'emissione delle distribuzioni CIPF (CryptoPro, Continet AP) viene effettuata presso il Tesoro federale per il territorio di Perm o il suo dipartimento territoriale (a seconda della posizione). L'emissione avviene su richiesta ufficiale, .

    Nota:

    Se hai già installato CryptoPro CIPF, Continent AP e hai ricevuto chiavi di crittografia del traffico affinché Continent AP funzioni in EDMS, tutto questo può essere applicato per funzionare in SUFD e puoi andare alla clausola 3.3;
    Per lavorare in SUFD, vengono utilizzati due tipi di chiavi: chiavi di crittografia del traffico e chiavi per la firma elettronica (di seguito ES) in SUFD;

    3.2. Genera chiavi di crittografia del traffico per CIPF Continent AP, ottieni e installa certificati delle chiavi di crittografia del traffico (le istruzioni per la generazione delle chiavi e l'installazione dei certificati per le chiavi di crittografia del traffico sono nell'archivio con CIPF Continent AP).
    3.3. Eseguire le impostazioni del computer.

    4. Creazione di un account in SUFD e firme elettroniche per il lavoro

    4.1. per gli aventi diritto alla prima e alla seconda firma secondo la scheda campione di firma.
    4.2. Se l'utente non richiede il rilascio di una firma elettronica, è necessario compilare "".

    5. Formazione


    La formazione viene svolta in autonomia, utilizzando i seguenti documenti:
    - descrizione del lavoro in SUFD in relazione al ruolo di un partecipante nel processo di bilancio e altra documentazione.
    .
    .

    6. Collegamento a SUFD

    La connessione viene effettuata quando la connessione Continent AP è collegata (l'icona dovrebbe diventare blu o verde) all'indirizzo http://10.56.200.13:28081
    Per accedere al portale SUFD è necessario inserire login (username) e password creati in fase di compilazione della Domanda di connessione a SUFD. Dopo la connessione, puoi cambiare la password iniziale con un'altra e controllare il funzionamento del SUFD in questo posto di lavoro:
    1. accedi;
    2. creare una sorta di documento finanziario, ad esempio un ordine di pagamento o una richiesta di spesa in contanti;
    3. firmare il documento creato dal commercialista e dal dirigente (lo stato del documento dovrebbe cambiare in "Approvato");
    4. se questo documento non necessita di essere eseguito, allora è tenuto a rifiutare l'invio automatico di tale documento;
    5. rimuovere (rimuovere) tutte le firme dal documento;
    6. riportare il suo stato di trasferimento allo stato "Bozza" ed eliminarlo;
    7. creare un messaggio informativo e inviarlo (secondo questo).

    Nota:
    Se ci sono problemi durante il funzionamento, puoi guardare "".
    Documenti e file aggiuntivi:
    .
    .
    .

    OTR-2000:
    8-800-2222-777 - un unico numero gratuito del servizio di supporto SUFD tutto russo
    Feedback e suggerimenti per migliorare la qualità del servizio possono essere lasciati nella sezione "Feedback e suggerimenti" del portale di supporto (http://service.otr.ru/Pages/QM_list.aspx)
    Le domande possono essere inviate anche alla casella di posta elettronica - [email protetta]

    Altri documenti

    La procedura per supportare PPO FC DOCX 4,5 MB


    Licenza per il diritto di utilizzo CIPF “Crypto-Pro CSP 3.6” PDF 472,1 KB


    Informazioni sul numero di licenze CryptoPRO DOC 37,5 KB


    Ordine 346 Sull'approvazione delle istruzioni per garantire la protezione con password di SUFD PDF 914,6 KB


    Preparazione al lavoro in SUFD DOC 223,5 KB


    Ufficio del Tesoro Federale per la Repubblica di Komi

    Promemoria per i clienti del Portale.

    SUFD-WEB

    Syktyvkar, 2012

    1. Requisiti tecnici. 3

    2. Connessione al server online SUFD. 3

    3. Lavora con i documenti in uscita. 4

    3.1. Domanda di flusso di cassa. cinque

    3.2. Notifica di specificazione del tipo e della titolarità del pagamento. 10

    4. Esporta file da SUFD.. 12

    5. Errori tipici. quattordici

    1. Requisiti tecnici

    Per lavorare con il Portale SUFD-online, è necessario che in ogni luogo di lavoro da cui verrà svolto il lavoro con il Portale, siano rispettati i seguenti requisiti tecnici:

    1. C'è un accesso a Internet con una velocità di accesso di almeno 128 kb/s, 512 kb/s sono consigliati per un lavoro confortevole.

    2. Sistema operativo installato:

    2.1. Windows XP sp2 e versioni successive.

    3. Software aggiuntivo installato:

    3.1. CryptoPro versione 3.0 (fornita da UFK) o 3.6 (acquistata indipendentemente);

    3.2. Continent-AP v.3.4 e superiori (fornito dall'UFC, se non fornito in precedenza);

    3.3. browser Internet Explorer versione 8 o successiva o Mozilla Firefox versione 3.6 o successiva;

    3.4. Versioni Java TM sopra. ATTENZIONE! se utilizzato insieme a Mozilla Firefox, è necessario installare Java TM versione almeno 6.31 e disabilitare il controllo, per il quale lungo il percorso Avanzate -> sicurezza -> misto codice spostare l'interruttore in posizione disattivare verifica ;

    Software e requisiti aggiuntivi per lavorare con EDS.

    3.6. È necessario installare il certificato dell'Autorità di certificazione del Tesoro federale (root2011_new.cer).

    2. Connessione al server online SUFD

    1. Stabilire una connessione sicura utilizzando il modulo software Continent-AP (Continent-AP deve essere configurato sul server di accesso a 83.229.204.19).

    2. Avviare il browser Internet Explorer o Mozilla Firefox (per i requisiti della versione del browser, vedere la sezione 3.3 della sezione Requisiti tecnici).

    4. Si aprirà la finestra "Registrazione".

    5. Nella finestra di registrazione, alla prima connessione, è necessario inserire: nel campo "Utente" - il nome del sistema assegnato (login) e la propria password, nell'apposito campo, quindi fare clic sul pulsante OK. Se è necessaria una modifica, il sistema richiederà una nuova password.

    6. Il nuovo valore della password deve essere utilizzato per le successive connessioni al server SUFD-online. Se il login e la password vengono inseriti in modo errato per 3 volte durante la connessione successiva, l'utente verrà bloccato per un certo periodo di tempo (vedi punto 2 della sezione Errori comuni).

    7. In caso di un lungo periodo di inattività sul Portale, è richiesta l'interruzione della sessione e la riconnessione con login e password.

    8. La password ha una validità di 90 giorni, trascorsi i quali è necessario modificare la password.

    3. Lavora con i documenti in uscita

    Una descrizione dettagliata delle azioni dell'utente quando si lavora con l'interfaccia del portale online SUFD (di seguito denominato SUFD) è contenuta nella documentazione, pubblicata sul sito Web dell'UFK per la Repubblica dei Komi su Internet all'indirizzo http:// comi. ***** nella sezione "Informazioni per i clienti - Gestione elettronica dei documenti - Portale SUFD per i clienti".

    Dopo l'autorizzazione, si aprirà una finestra di lavoro, in cui sulla sinistra sarà presente un menu a forma di albero con i nomi delle sezioni in cui si trovano vari documenti. In questo albero, aprendo i rami necessari, devi selezionare i documenti che ti servono per lavorare.

    Un elemento importante della finestra di lavoro è la scelta del ruolo dell'organizzazione: FO, PBS, RBS / GRBS o AP, l'abbreviazione è intesa come segue: Autorità finanziaria, Destinatario del budget, Amministratore del budget / Amministratore capo o Amministratore delle entrate del budget. A seconda del ruolo selezionato, saranno disponibili alcuni rami della struttura del menu.


    Per lavorare con i documenti, utilizzare i pulsanti che si trovano nella parte superiore dello schermo: - Importa documenti - Esporta documenti selezionati; https://pandia.ru/text/78/566/images/image008_68.gif" alt="(!LANG:http://10.28.1.77:18080/static/images/com/otr/sufd/images/icons /24/document_edit.png" width="24" height="24">- Открыть документ на редактирование;!}

    Crea una copia del documento; - Elimina documento; - Controllo documentale;

    Firma; - Verifica della firma - Rimozione della firma;

    Spedire; https://pandia.ru/text/78/566/images/image017_25.gif" width="24" height="24"> - Stato di rollback; https://pandia.ru/text/78/566/images /image019_26.gif" alt="(!LANG:http://10.28.1.77:18080/static/images/com/otr/sufd/images/icons/24/document_docstate.png" width="24" height="24">- Просмотр изменения статуса документа/записи справочника; - Печать документа;!}

    scroller di stampa; - Aggiornare l'elenco dei documenti; così come alcuni altri.

    Quando si posiziona il cursore del "mouse" del manipolatore sul pulsante, accanto ad esso viene visualizzata una descrizione dell'azione eseguita quando si fa clic su questo pulsante.

    Nota. Tutti i pulsanti potrebbero non adattarsi allo schermo, per accedere ai pulsanti nascosti, utilizzare le frecce lungo i bordi della linea con i pulsanti per spostare questa linea nella direzione desiderata.

    3.1. Domanda di flusso di cassa

    Utilizzando l'esempio del documento "Richiesta di spesa in contanti", illustreremo le azioni dell'utente necessarie per preparare un documento importandolo da file di testo preparati utilizzando un programma di contabilità (1C, PE "Gulyaev" o altri sviluppatori) e quindi inviandolo al sistema contabile AS FC.

    Nel PPO SUFD, a differenza del PPO EDMS, ci sono due documenti separati: "Richiesta di spesa in contanti" e "Richiesta di spesa in contanti (abbreviata)". Quando si importano file con questi documenti in uno qualsiasi dei due elenchi, il sistema distribuisce automaticamente le applicazioni di tipo 1 (completo) al primo elenco e le applicazioni di tipo 2 (abbreviato) al secondo elenco.

    Per certezza, apri l'elenco "Domanda di flusso di cassa (abbreviato)" e in esso, nella riga con i pulsanti di controllo, fai clic sul pulsante DIV_ADBLOCK196 "\u003e

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image024_25.gif" width="28" height="41">

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image027_21.gif" width="21" height="10"> .jpg" align="left" width="324" height="279 src=">.jpg" align="left" width="324" height="277 src=">DIV_ADBLOCK197">

    Nella finestra "Risultati dell'operazione", fare clic sul pulsante "OK" per chiuderla.

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image037_10.gif" width="36" height="36"> o "Copia" ..gif" width="36" height="36"> "Elimina" "Controllo documento"

    Quando si esegue l'azione "Modifica", viene visualizzata la schermata del documento. Nella maschera del documento è presente una linea di pulsanti di controllo, che sono dotati di nomi di azioni a comparsa, una riga di stato, sezioni del documento.

    Alcuni dei campi per l'inserimento dei dettagli del documento sono dotati di uno strumento per la selezione dei valori dai libri di riferimento disponibili nel software SUFD.

    Sezioni Attributi di sistema e Protocollo disponibile sui moduli schermo di tutti i documenti in uscita. Il primo contiene informazioni sui risultati del controllo eseguito sul documento e c'è anche una scheda per allegare file con allegati al documento, se necessario. Nella seconda, in caso di rifiuto del documento da eseguire, viene posto un protocollo con la motivazione del rifiuto.

    Le restanti sezioni del modulo su schermo del documento dipendono dal tipo di documento e soddisfano i requisiti per la compilazione dei moduli di documento stabiliti dai pertinenti atti normativi. Nello stato "Bozza" nella maschera del documento, è possibile effettuare il controllo documentale per il rispetto dei valori dei dettagli rispetto ai requisiti stabiliti. Sulla base dei risultati del controllo, viene visualizzata una finestra con i risultati, che vengono inseriti nella sezione Attributi di sistema. La presenza di linee con icone rosse nei risultati della scansione non consente al documento di passare allo stato successivo, tali errori dovrebbero essere eliminati. Gli errori con icone gialle non sono critici e consentono di applicare al documento i seguenti passaggi di elaborazione.

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image055_0.gif" alt="(!LANG:Snap7" width="37" height="37"> на панели инструментов.!}

    IMPORTANTE! Le azioni possono essere eseguite su più documenti contemporaneamente. Per fare ciò, nella parte tabulare della finestra di lavoro, posizionare il cursore sul primo documento dell'elenco e richiamare la modalità di esecuzione dell'azione per tutti i documenti. La modalità viene richiamata facendo clic sullo strumento situato a destra del pulsante corrispondente all'azione richiesta e quindi facendo clic sull'elemento Qualunque cosa nell'elenco a discesa.

    Successivamente, è necessario firmare il documento (approvare). Per approvare un documento, l'utente deve disporre di un certificato di firma e il documento deve avere lo stato di invio Immesso.

    Per firmare un documento, seleziona il documento corrispondente nell'elenco dei documenti e fai clic sul pulsante .

    In questo caso, lo stato di approvazione del documento cambia (in "Approvato"), lo stato di trasferimento e lo stato aziendale non cambiano.

    Le informazioni sulle firme possono essere visualizzate nella scheda "Firme" del pannello delle informazioni situato nella parte inferiore dello schermo.

    Dopo la firma, il documento riceve lo stato di approvazione "Approvato" o "Approvato parzialmente".

    Al documento viene assegnato lo stato "Approvato parzialmente" se non è firmato da tutte le firme digitali necessarie. In questo caso, è necessario imporre l'EDS mancante sul documento.

    Nella fase successiva, il documento può essere inviato.

    Per inviare un documento, selezionare il documento richiesto nell'elenco e fare clic sul pulsante.

    Il documento selezionato è in corso di invio. Se il documento viene inviato correttamente, lo stato del trasferimento cambierà in "Invio".

    Una volta completato l'invio, è possibile monitorare lo stato di avanzamento del documento monitorando lo stato nella colonna "Stato (nome)".

    3.2. Notifica sull'indicazione del tipo e della titolarità del pagamento

    Un algoritmo simile per lavorare con i documenti in uscita è adatto anche per altri tipi, ad esempio Notifica della specificazione del tipo e proprietà del pagamento

    Ubicazione del documento "Avviso sull'indicazione del tipo e della titolarità del pagamento":

    Documenti di pagamento" href="/text/category/dokumenti_platezhnie/" rel="bookmark"> documento di pagamento. I campi nella scheda "Documenti di pagamento" nella sezione "Specifica su" e i campi nella scheda "Attributi aggiuntivi" rimangono vuoto.

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image062_2.jpg" width="553" height="311 src=">

    4. Esporta file da SUFD

    I rapporti in arrivo si trovano:

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image064_2.jpg" width="517" height="403 src=">

    Per esportare documenti, selezionare con il mouse i report necessari, premere il pulsante Esporta. Per comodità è possibile applicare un filtro con una data di segnalazione specifica.

    È importante assicurarsi che i file di report nel formato secondo TFF siano presenti nella finestra del risultato dell'esecuzione!

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image066_1.jpg" width="529" height="270 src=">

    Successivamente, utilizzando gli strumenti di Windows, troviamo la cartella con il file di archivio, controlliamo la presenza di file di report nell'archivio nel formato secondo TFF e ne decomprimiamo il contenuto in una cartella destinata al caricamento dei report nel sistema automatizzato del client.

    5. Errori tipici

    2. Se hai inserito le tue credenziali in modo errato per tre volte, il tuo account verrà bloccato in conformità con la politica di sicurezza entro 10 minuti. Trascorso tale periodo, è necessario ripetere l'autorizzazione.

    3. Se si verifica un errore durante l'apertura di un documento:

    per Mozilla Firefox

    È necessario fare clic sul pulsante "Impostazioni" e selezionare la voce "Consenti finestre pop-up per 10.7.200.12".

    per Internet Explorer

    Devi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra di avviso e selezionare "Consenti sempre le finestre popup per questo sito".

    4. Se viene visualizzato uno degli errori mostrati nella Figura 2 quando si tenta di aprire il modulo stampabile di un documento nel browser Internet Explorer, è necessario eseguire le seguenti azioni:

    https://pandia.ru/text/78/566/images/image072_0.jpg" width="638" height="206 src=">

    · Attraverso la voce di menu “Strumenti” aprire la finestra “Opzioni Internet” (Fig. 3).

    In questa finestra (Fig. 4), nella scheda "Sicurezza", selezionare la zona corrispondente alla zona in cui si trova il nodo SUFD-Portale online (indicata nell'angolo in basso a destra della finestra del browser), e nella " Blocco del livello di sicurezza per questa zona" fare clic sul pulsante "Altro..."

    Nella finestra visualizzata "Impostazioni di sicurezza - zona<zona selezionata>” nel blocco parametri “Download”, abilitare le impostazioni “Richieste automatiche di download di file” e “Download di file” come mostrato in Figura 5.

    Chiudi le "Impostazioni di sicurezza - Zona<zona selezionata>" e "Opzioni Internet" facendo clic sul pulsante "OK".

    fig.3

    · Si consiglia di posizionare il sito del Portale SUFD-online nell'area "Siti attendibili". Ciò impedirà possibili modifiche alle impostazioni per il download di moduli stampati da SUFD quando si utilizza il browser Internet Explorer su Internet.

    5.
    Se si verifica un lungo periodo di inattività (più di 10 minuti), la connessione al server SUFD viene ripristinata. Per continuare a lavorare, è necessario reinserire la password nella finestra di registrazione.

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