Il Galaxy S7 è dotato di una fotocamera altamente funzionale ricca di utili funzioni e innovazioni. Insieme a questo, anche i moduli di fascia alta non possono garantire il 100% di affidabilità e protezione dai guasti. Riguarda ciò che causa un guasto alla fotocamera nel Galaxy S7 e cosa può fare un utente normale quando appare, descriveremo ulteriormente.
L'essenza del problema
In Galaxy S7, il problema è simile ad altri dispositivi di questa serie. Lo scenario è:
- l'utente tenta di accendere la fotocamera;
- lo smartphone reagisce a ciò con la notifica “Attenzione: guasto fotocamera”;
- la fotocamera non si accende.
Per prima cosa puoi provare a riavviare il dispositivo, quindi. Ma, come mostra la pratica, tali manipolazioni non danno l'effetto atteso. Offriamo diverse soluzioni alternative.
Metodo uno: elimina i dati e svuota la cache della fotocamera
L'istruzione è la seguente:
- spegnere il dispositivo;
- allo stesso tempo teniamo premuti e tieni premuti i pulsanti di accensione e home per circa 7-8 secondi. Lo smartphone si riavvierà, come evidenziato dalla vibrazione;
- vai alle impostazioni, quindi avvia Application Manager e trova lì la fotocamera; eliminare i dati e svuotare la cache;
- riavvia il nostro Galaxy S7;
- prova ad avviare la fotocamera.
Se non aiuta, passa alle istruzioni successive.
Metodo due: svuota la cache tramite il menu di ripristino
Seguiamo la guida qui sotto. Attenzione! Tutti i tuoi dati vengono cancellati!
- Spegniamo lo smartphone.
- Premi contemporaneamente il volume su, i tasti di accensione/spegnimento e il pulsante Home. Tieni premuto per alcuni secondi.
- Rilascia i tasti sopra. Sul display del dispositivo verranno visualizzate le finestre per l'immissione dei comandi di sistema.
- Scorri l'elenco verso il basso (per farlo, usa il pulsante di riduzione del volume). Troviamo la voce Wipe cache partition. Attivare con il pulsante di accensione.
- Riavviamo lo smartphone e proviamo ad avviare la fotocamera.
Metodo tre: elimina la cache tramite il file manager
In questa istruzione, possiamo usare il gestore integrato chiamato "I miei file" o fare tutto usando un computer.
Utilizzando lo strumento selezionato, troviamo la cartella Android nella memoria del dispositivo. Aprilo e vai alla cartella Dati. In esso, dobbiamo trovare un archivio chiamato com.sec.android.gallery3d, quindi aprirlo e andare nella sottodirectory della cache.
In conclusione, cancelliamo i file dalla cartella menzionata, riavviamo e controlliamo le prestazioni della fotocamera.
Metodo quattro: rimuovere i programmi alternativi
Troviamo tutte le applicazioni che possono utilizzare la fotocamera nel loro lavoro. Ciò include anche tutti i tipi di fotocamere alternative, torce elettriche, ecc. Rimuoviamo i prodotti software menzionati. Riavviamo e valutiamo il risultato.
Una delle istruzioni di cui sopra dovrebbe aiutarti ad affrontare il problema. In assenza di cambiamenti positivi, abbiamo due opzioni:
- Stiamo aspettando il rilascio di un nuovo firmware: di norma, tali problemi globali vengono risolti abbastanza rapidamente (il che significa che potrebbe essere già stato rilasciato questo firmware e devi solo aggiornare il dispositivo).
- Ci rivolgiamo al luogo di acquisto dello smartphone per la sostituzione in garanzia, oppure consegniamo il dispositivo a un centro di assistenza per la diagnostica e la successiva riparazione, se possibile e opportuna.
PS In generale, questo "guasto della fotocamera" è già stufo. Se ricordi, un problema simile era nel Galaxy S6. Samsung, è tempo di rilasciare flagship senza piaghe da "bambini"!!! Like se la pensi così anche tu!
Nonostante la divulgazione generale dei telefoni, i loro proprietari si lamentano spesso dei gadget acquistati a supporto: forniscono ripetutamente errori, errori di codice, riavviano e aggiornano il sistema senza preavviso.
Nota
I possessori di smartphone Samsung si lamentano spesso di un errore molto comune: il guasto alla fotocamera.
Un problema del genere può comparire anche dopo pochi giorni di utilizzo del dispositivo mobile. Ed è molto inaspettato per l'utente stesso. Questo può accadere come segue: ad esempio, in un momento molto importante, dovrai usare la fotocamera e scattare una foto di qualcosa o catturare un evento significativo della tua vita. E quando vuoi farlo, allora Sullo schermo potrebbe apparire un messaggio di avviso di guasto della fotocamera. La cosa più importante è non riavviare il dispositivo in ogni caso. Un'azione del genere non produrrà alcun effetto e perderai solo tempo.
E per gli utenti che si trovano ad affrontare un problema simile, sorge una domanda del tutto logica: cosa fare in una situazione del genere? Cosa fare con un gadget malfunzionante? Quali misure adottare affinché il guasto della fotocamera su Samsung non ti dia fastidio in futuro? La soluzione a questo problema sarà descritta in dettaglio in questo articolo.
Cancella i dati dell'app
Sarà utile
Uno dei modi più semplici e veloci per ottenere tutte le configurazioni e i dati delle utilità integrate o scaricate sul telefono in ordine.
Per cancellare i dati, basta seguire queste regole:
Nella maggior parte dei casi un tale ripristino dei dati tramite il gestore dell'applicazione aiuta a correggere alcuni errori nel programma.È facile da eseguire e adatto alla maggior parte degli utenti che desiderano ottenere il pieno funzionamento del proprio dispositivo.
Cancella cache tramite Recovery (ripristino)
Tale il metodo è più complicato del precedente, ma più efficace. Basta seguire questi passaggi:
Oltre ai metodi discussi sopra, ci sono anche quelli che non richiedono il riavvio del telefono.
Cancellazione dei dati memorizzati nella cache tramite Impostazioni
È ancora più facile e molto più veloce eseguirli, ma non si può essere sicuri che i passi intrapresi aiuteranno a sbarazzarsi del problema. Eppure, secondo le recensioni di alcuni proprietari di telefoni Samsung, i seguenti passaggi li hanno aiutati a correggere il funzionamento della fotocamera:
Se questo metodo non aiuta, puoi provare i seguenti passaggi:
- spegni il tuo smartphone;
- rimuovere la cover posteriore del telefono;
- rimuovi la batteria, la SIM e la memory card (se ne hai una, ovviamente);
- quindi rimettere tutti gli accessori e accendere la macchina.
Nota
Queste due opzioni sopra elencate erano più primitive delle altre, ma anche tali imbrogli aiutano molti utenti.
Parlano spesso anche di un caso del genere: quando hanno cancellato l'applicazione Viber su Samsung, non ha più segnalato un guasto alla fotocamera.
Ma cosa fare se tutti i metodi esistenti e descritti non hanno aiutato a risolvere il problema? La cosa principale è non disperare e non affrettarsi a trasportare il dispositivo per la riparazione, poiché ci sono altri metodi secondari a cui puoi ricorrere.
Disinstallazione dell'app della fotocamera secondaria
La fotocamera potrebbe non funzionare a causa dell'installazione di un'utilità di terze parti. Per affrontare questo problema è necessario:
- rimuovere tutto o le torce dall'elenco delle applicazioni, perché occupano la memoria della fotocamera principale e interferiscono con le sue prestazioni;
- riavviare il gadget;
- controllare la fotocamera per errori.
Il metodo per rimuovere un'applicazione o un programma di terze parti scaricato sullo smartphone aiuta spesso a risolvere l'errore. Gli utenti non notano la causa del guasto della fotocamera finché non scoprono di aver scaricato un'utilità senza licenza qualche tempo fa.
"Modalità provvisoria" - un modo per risolvere il problema
Modificando la modalità nel gadget, puoi scoprire se la fotocamera funziona. Per verificarlo, procedi come segue:
- accendilo (può essere attivato quando l'alimentazione è spenta: ti verrà chiesto di passare in modalità provvisoria, devi fare clic su "sì");
- avviare l'applicazione Fotocamera: se funziona, la causa dell'errore è in uno dei programmi scaricati di terze parti;
- spegnere uno ad uno gli altri componenti attivati sullo smartphone;
- eseguire questa azione finché non si trova un'utilità che interferisce con le prestazioni della fotocamera;
- rimuoverlo immediatamente.
Sarà utile
Non preoccuparti dell'importanza del programma acquisito, che dovrà essere rimosso. Le prestazioni della fotocamera del telefono sono molto più importanti e devi sacrificare qualcosa per correggere l'errore.
Cancellazione della cache della "fotocamera" utilizzando il file manager
Questo metodo è molto efficiente, ma per completarlo, avrai bisogno di un computer desktop, laptop o:
Dopo aver terminato questi passaggi, controllare la fotocamera per un errore.
Se nessuno dei metodi ha aiutato, allora vale la pena prendere una misura estrema.
hard reset
Questo metodo aiuterà a eliminare non solo l'errore di errore della fotocamera su Samsung, ma anche problemi comuni come frequenti blocchi del telefono, arresti anomali delle applicazioni, accensione errata del gadget, impossibilità di sbloccare il telefono e pulirlo. Per questo hai bisogno di:
Dopo aver eseguito questi passaggi nelle tue mani avrai un dispositivo funzionante al 100%, come da un negozio. Ma c'è anche un modo per impostare le impostazioni di fabbrica usando un set di una determinata combinazione. Per fare ciò, è sufficiente inserire "*2767*3855#" nella finestra di input, dopodiché il sistema eseguirà un reset "hard" senza richieste di conferma.
Gli utenti Android "Fotocamera" hanno una domanda: qual è la causa di questo problema? C'è un problema con la fotocamera o è un "problema tecnico" del sistema? Forse questo errore si è verificato solo con l'applicazione? Per far fronte a questo, diamo un'occhiata ai metodi di risoluzione dei problemi che ci consentiranno di scoprire perché si è verificato e rimuoverlo direttamente.
L'errore della fotocamera può essere risolto sia dal software che dall'hardware
Spesso, la maggior parte dei problemi con il lavoro dei programmi sui dispositivi viene risolta semplicemente riavviando il sistema, quindi fallo e prova a scattare di nuovo una foto. Non ha funzionato? Quindi dovresti passare ad altri metodi di risoluzione dei problemi.
Pulisci l'obiettivo e assicurati che non sia danneggiato all'esterno, non sia sporco o incrinato. Se questo non aiuta, risolveremo il problema in caso contrario, ma ora sarai sicuro che la fotocamera è sana e salva.
Pulizia dell'app
Per correggere il lavoro errato, è spesso necessario cancellare i dati e la cache, operazione che viene eseguita utilizzando i seguenti passaggi:
- Vai alle impostazioni del sistema Android, .
- Trova il programma "Fotocamera" e nel menu che appare, prima interrompilo.
- Quindi fare clic sul pulsante "Cancella cache". Al termine del processo, selezionare la funzione "Cancella dati" nello stesso menu.
- Riavvia la fotocamera.
Verifica della modalità provvisoria
Puoi scoprire se la fotocamera funziona cambiando la modalità sul dispositivo. Per fare ciò, procedi come segue:
- Attiva la modalità provvisoria.
- Prova ad avviare la fotocamera: se funziona, il motivo risiede in uno degli altri programmi installati, che non gli consente di funzionare correttamente.
- Spegnere uno per uno gli altri componenti collegati in parallelo sul tablet o smartphone.
- Quando trovi un programma che interferiva con la fotocamera, rimuovilo.
Verifica aggiornamenti
Le applicazioni su Android sono spesso migliorate e aggiornate. In molti casi, gli utenti non hanno tempo o semplicemente non hanno fretta di installarli. Ma se alcuni programmi possono funzionare correttamente nella versione precedente, alcuni smetteranno di funzionare completamente fino a quando non li aggiornerai.
Pertanto, verificare se è necessario installare una versione più recente della fotocamera. Se questo non aiuta, prova altri metodi di risoluzione dei problemi.
Scansione antivirus
I programmi dannosi cercano di arrivare su Android alla prima occasione. E nella maggior parte dei casi, se ci riescono, riscontrano immediatamente problemi con l'avvio delle singole applicazioni. Scarica un antivirus e, se non lo hai, controlla l'intero sistema alla ricerca di malware, pulisci il tuo hardware. Al termine del processo di verifica, riavviare la fotocamera e verificare se tutte le funzioni sono disponibili per l'uso.
Ripristino di fabbrica
I guasti nel sistema portano a un funzionamento errato dell'apparecchiatura. A volte è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare. Questo viene fatto nel modo seguente:
- Vai a Impostazioni di sistema.
- Apri il menu Backup e ripristino.
- Nella finestra che appare, seleziona la funzione "Ripristina impostazioni": vedrai un avviso che tutti i dati verranno eliminati, dopodiché il sistema funzionerà secondo le impostazioni di fabbrica.
C'è un altro modo per impostare le impostazioni iniziali del dispositivo: comporre la combinazione *2767*3855# nella finestra di immissione del numero, dopo essere entrati il sistema tornerà alle impostazioni di fabbrica senza ulteriori richieste.
Se l'app per foto e video continua a non funzionare, o se Android dice che si è verificato un errore, puoi semplicemente installare un'app fotocamera alternativa: è abbastanza facile da fare, poiché ci sono un'ampia selezione di app diverse in Google Play Mercato. Puoi installarne uno qualsiasi, concentrandoti sulle tue preferenze.
Se hai scaricato e installato un'altra utility, ma continua a non funzionare, significa che la fotocamera è ancora fuori servizio. In una situazione del genere, la soluzione migliore sarebbe portare il dispositivo in un centro di assistenza in modo che possano scoprire qual è la causa del malfunzionamento. Molto probabilmente, è necessario eseguire il riflash dell'attrezzatura o riparare la parte stessa.
In ogni caso, utilizza tutti i suggerimenti di cui sopra per risolvere il problema dell'errore della fotocamera Android per scoprire qual è la causa e farlo funzionare di nuovo.
In tutte le applicazioni su Android, per un motivo o per l'altro, possono verificarsi errori e "Fotocamera" non fa eccezione. Cosa devo fare se, all'avvio dell'applicazione Fotocamera standard, viene visualizzato: Si è verificato un arresto imprevisto dell'applicazione Fotocamera (processo com.android.camera)? Considera la soluzione al problema in questo articolo.
Che cos'è l'errore com.android.camera
Gli errori della fotocamera possono manifestarsi in diversi modi. Quando avvii l'app Fotocamera, al posto della finestra del mirino, potresti vedere una schermata nera, sulla quale dopo un po' apparirà il seguente messaggio: “L'app Fotocamera (processo com.android.camera) si è interrotta in modo imprevisto. Riprova." Inoltre, potresti scoprire che non è presente alcuna fotocamera nelle applicazioni che normalmente la utilizzano. Ad esempio, in messaggistica istantanea, editor di foto e così via.
L'errore com.android.camera indica che qualcosa impedisce il corretto funzionamento della fotocamera. Può trattarsi di un errore del software o di un malfunzionamento tecnico del modulo fotocamera stesso. In caso di guasto, è meglio contattare il centro di assistenza, poiché è improbabile che tu sia in grado di risolvere il problema da solo, ma puoi provare a correggere gli errori del software in diversi modi.
Cosa fare se l'app Fotocamera si interrompe inaspettatamente
Molto spesso, gli errori su Android si verificano nella RAM del dispositivo e sono causati da un funzionamento errato delle applicazioni. In questo caso, riavviare lo smartphone ti aiuterà, poiché la RAM viene completamente cancellata durante il riavvio. Tieni premuto il pulsante di accensione sul dispositivo, quindi seleziona "Riavvia" dal menu visualizzato.
Puoi rimuovere gli aggiornamenti dall'app Fotocamera se è stata aggiornata in precedenza e installarli di nuovo tramite Play Market. Per questo:
Se l'applicazione standard non riesce ancora a connettersi alla fotocamera e viene ancora visualizzato il messaggio "Si è verificato un errore nell'applicazione Fotocamera", puoi installare una fotocamera di terze parti da Play Market. Oggi ci sono più che sufficienti opzioni di terze parti nell'App Store. Apri il Play Market e scrivi "Fotocamera" nella barra di ricerca, dopodiché puoi selezionare l'applicazione dall'elenco e installarla.
Quando si sceglie un nuovo smartphone, ognuno di noi ha una lunga lista di requisiti. Ad esempio, per molti è importante che il telefono abbia una buona fotocamera. E questo vale sia per le riprese anteriori che per quelle posteriori. In effetti, grazie ai moderni smartphone, molti hanno già dimenticato cosa sia una normale fotocamera. Ecco perché i guasti diventano un serio fastidio. Parliamo oggi del perché la fotocamera del telefono non funziona e se si può fare qualcosa al riguardo.
Il sistema operativo Android ha molti aspetti positivi, un vasto elenco di comode impostazioni e la possibilità di lavorare con i file interni. Ciò consente agli utenti di personalizzare il più possibile il proprio telefono per se stessi. Ma spesso questi stessi punti diventano le cause dei malfunzionamenti del sistema. E se, ad esempio, la fotocamera del telefono smette di funzionare, la maggior parte degli utenti si perde e non sa cosa fare.
Tra le cause più comuni del problema ci sono le seguenti:
- Difficoltà di aggiornamento.
- Installazione di programmi che hanno portato a errori.
- Utilizzo di firmware senza licenza.
- Rimozione dei file di sistema.
- La comparsa di virus nel gadget.
- Altri problemi.
Se hai un'immagine di scarsa qualità sullo schermo durante il processo di ripresa e desideri eliminarla, prova a pulire bene l'obiettivo. Forse si è sporcato un po', il che ha causato il problema. Gli obiettivi moderni sono molto sensibili al tocco e rilevano facilmente le impronte digitali.
Se la fotocamera standard o anteriore smette di funzionare, potrebbero esserci errori nel funzionamento di alcuni parametri di sistema. Il telefono potrebbe essere a posto, devi solo riavviare. Ci sono buone probabilità che questo risolva il problema.
Quasi il 90% di tutti i problemi può essere risolto utilizzando questo metodo.
Danno meccanico al modulo
È molto peggio se la fotocamera frontale ha subito un forte impatto meccanico, ad esempio dopo che il telefono è caduto. In effetti, è sufficiente far cadere il telefono una sola volta senza successo per rendere impossibile lo scatto da questo dispositivo. È anche possibile che la fotocamera stessa si sia bruciata o che il cavo all'interno del dispositivo fosse sfilacciato.
In ogni caso, anche se il dispositivo è ancora in garanzia, devi comunque effettuare le riparazioni a tue spese. I danni meccanici non sono coperti dalla garanzia.
Ritorno alle impostazioni di fabbrica
Il motivo potrebbe essere il software. Se non ci sono danni meccanici e il problema non è hardware, allora c'è un'altra soluzione. Ad esempio, ripristinare le impostazioni di fabbrica. Questo rimuoverà le applicazioni installate, forse il problema era in esse o in un altro errore di sistema. In ogni caso, tale decisione dovrebbe aiutare almeno a determinare l'importo del danno.
Prima di ciò, è necessario salvare i dati per il ripristino, compresi quelli che si trovano nelle applicazioni. Questo è necessario in modo da non dover rielaborare in essi. Pertanto, devono essere salvati su cloud storage o altri supporti, per questo sarà necessario utilizzare un computer.
Dopo il ripristino, le impostazioni torneranno alle impostazioni di fabbrica, come se il dispositivo fosse appena arrivato dal negozio. Pertanto, possiamo considerare che questo è uno dei metodi estremi. Lo usiamo nei casi in cui il resto non ha portato a nessun risultato.
Controllo antivirus
Sfortunatamente, non solo Windows su un PC è soggetto ad attacchi di hacker. Esistono altrettanti Trojan e altri malware per Android. Vale la pena chiarire che di solito l'utente stesso è responsabile dell'infezione del suo dispositivo. Di solito il motivo è l'installazione di applicazioni da fonti di terze parti.
I virus possono anche influenzare il funzionamento della fotocamera integrata. Per risolvere il problema, devi scaricare un programma antivirus dal Play Market ed eseguire una scansione. Ci sono anche molte altre opzioni. Ad esempio, puoi anche collegare il dispositivo a un computer e verificarlo con un antivirus standard. Forse questo aiuterà a risolvere il problema.
Installazione di utilità speciali
Forse il problema è sorto dopo aver sostituito l'utilità normale con un'altra applicazione della fotocamera. Questa applicazione potrebbe interferire con il normale funzionamento del programma standard. Devi solo eliminarlo e riavviare il dispositivo.
Se non hai installato nulla, puoi provare a scaricare un'altra app per foto e vedere come funziona. Se tutto va bene, il problema può essere risolto semplicemente svuotando la cache. Per questo hai bisogno di:
- Vai al menù.
- Nelle applicazioni.
- "Tutte le applicazioni".
- "Telecamera".
- Trovalo in basso e fai clic su "Cancella cache".
Conclusione
Se c'è un problema nella foto e nelle videocamere, tutto è risolto. In ogni caso, non dovresti preoccuparti e arrabbiarti. Se non riesci a risolvere il problema da solo, in questo caso sarebbe meglio rivolgersi a professionisti. Dopo aver provato i metodi di cui sopra e nulla di tutto ciò ha aiutato, è meglio portare il tuo gadget a un servizio speciale.
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