Se Android non si connette a Internet tramite la rete mobile, è necessario cercare la causa del problema nelle impostazioni di sistema. In rari casi, Internet mobile non funziona a causa di guasti da parte dell'operatore di telecomunicazioni, di solito l'utente può correggere l'errore da solo;
Questo articolo è adatto a tutti i marchi che producono telefoni con Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia e altri. Non siamo responsabili delle tue azioni.
Attenzione! Puoi porre la tua domanda a uno specialista alla fine dell'articolo.
Perché Internet mobile non funziona su Android?
La prima cosa che devi fare se Internet mobile non si accende su Android è assicurarti che il trasferimento dati sia abilitato nelle impostazioni.
- Apri le impostazioni, vai su “Connessioni” o “Connessioni di rete”.
- Vai al menu "Utilizzo dati".
- Attiva il traffico mobile.
Puoi anche abilitare Internet mobile su Android utilizzando il menu rapido. Scorri verso il basso con due dita dal bordo superiore dello schermo e si aprirà un menu completo con pulsanti per abilitare rapidamente le funzioni dello smartphone.
Aumento Il prossimo passo è controllare il saldo del tuo conto personale. Se il tuo telefono ha due schede SIM, devi guardare nelle impostazioni per vedere quale viene utilizzata per connettersi a Internet mobile e assicurarti che ad essa sia collegato il pacchetto di servizi appropriato.
Un altro motivo per cui Internet mobile non funziona potrebbe essere la registrazione errata del telefono sulla rete. Per risolvere il problema è sufficiente riavviare il dispositivo. Se ciò non aiuta, controlla i dati dei punti APN confrontandoli con le informazioni dal sito Web ufficiale dell'operatore. In genere, i dati APN arrivano in un messaggio di configurazione quando una scheda SIM viene installata per la prima volta, ma capita che l'utente non li salvi o che si perdano durante l'utilizzo del sistema.
- Vai al sito Web dell'operatore: MTS, Tele2, Beeline, Megafon o la tua rete regionale.
- Trova le impostazioni Internet per Android nella sezione della guida.
- Apri le impostazioni del telefono. Hai bisogno della sezione "Reti mobili".
- Vai alla sottosezione “Punti di accesso”.
- Modifica il punto corrente o creane uno nuovo utilizzando i dati dal sito web dell'operatore.
- Riavvia il dispositivo.
La configurazione manuale dell'APN è utile anche quando Internet non funziona in alcune applicazioni. Se ciò non aiuta, possiamo consigliarti di ripristinare le impostazioni di rete: le ultime versioni di Android dispongono di tale funzione.
Aumento Un'altra possibile ragione per la completa mancanza di Internet mobile è la mancanza di copertura di rete. Se nelle impostazioni di Android è selezionata la modalità “LTE/4G” e il dispositivo si trova nell'area di copertura solo della rete 3G, non sarà possibile accedere a Internet. Cosa fare in questa situazione:
- Apri le impostazioni, vai alla sezione "Connessioni".
- Vai alle impostazioni della rete mobile.
- Apri "Modalità di rete" e impostala per passare automaticamente tra LTE, 3G e 2G.
Aumento Se Internet continua a non funzionare in questa modalità, seleziona un valore specifico: 3G o 2G. Se ti trovi in un'area in cui l'operatore non ha alcuna copertura, nessun cambiamento di modalità sarà di aiuto. Ciò accade spesso sulla strada tra le città: non solo Internet smette di funzionare, ma anche le chiamate tramite SMS.
Esiste una piccola possibilità che i problemi con la connessione a Internet siano legati a lavori di manutenzione o a un guasto da parte dell’operatore. Per escludere questa possibilità, chiama il tuo provider e scopri perché la tua Internet mobile non funziona.
Attivazione automatica di Internet mobile
Un altro problema con Internet mobile è la connessione automatica e l'addebito di denaro o traffico a seconda della tariffa. Questo di solito accade perché alcune applicazioni lo richiedono e lo utilizzano a tua insaputa. È molto semplice calcolare:
- Apri la sezione Connessioni in Impostazioni.
- Vai al menu Utilizzo dati.
- Scopri quale app ha registrato più traffico.
Per evitare che il traffico venga sprecato a tua insaputa, disattiva Internet mobile. Questo può essere fatto nella stessa sezione “Utilizzo dati” o nella tendina delle impostazioni rapide di Android.
Aumento Dovresti anche controllare le impostazioni di Play Market. Se abilitano l'aggiornamento automatico delle applicazioni con qualsiasi connessione, il telefono sprecherà dati mobili senza chiedere il permesso.
Tutti dovrebbero sapere cosa fare se Android non si avvia. Tutti i metodi proposti di seguito non richiedono conoscenze tecniche aggiuntive e non possono danneggiare il sistema operativo o il dispositivo stesso.
Il sistema operativo Android non è solo il più popolare al mondo, ma anche molto semplice, conveniente e affidabile. Tuttavia, qualsiasi dispositivo moderno prima o poi fallisce o inizia a funzionare in modo non del tutto corretto. Un incidente così sfortunato è sconvolgente e può danneggiare seriamente i tuoi nervi. Ci sono momenti in cui il problema è serio e solo uno specialista può aiutare. Ma prima di andare al centro servizi, dovresti provare alcuni semplici trucchi che possono far rivivere completamente il tuo smartphone.
Batteria o caricabatterie
Potrebbe sembrare banale, ma più della metà dei problemi con l'accensione di Android sono legati alla batteria o al caricabatterie. Non si tratta del fatto che ti sei semplicemente dimenticato di caricare il telefono, ma di ragioni più globali.
Con l'uso prolungato e attivo dello smartphone, la sua batteria si consuma gradualmente. Arriva un momento in cui è scarico a tal punto che un normale adattatore di rete non può più aiutarlo.
Se il modello del telefono è vecchio e pieghevole, rimuovi la batteria e utilizza il dispositivo "rana". Questo è un caricabatterie che fornisce una carica più potente e può far risparmiare il telefono per un po'.
Foto: Rana per caricare le batterie
I proprietari di modelli interi e non separabili non dovrebbero sperimentare a casa. Se sospetti che la batteria possa essere guasta, contatta un centro assistenza per farla sostituire.
Anche l'adattatore CA/caricabatteria potrebbe causare il problema. I nuovi caricabatterie potrebbero non essere originali o non essere compatibili con questo smartphone. Ciò significa che la batteria non riceve energia durante la ricarica e l'Android semplicemente non può avviarsi. Nei vecchi caricabatterie, i contatti si staccano, i fili si rompono, ecc. Pertanto, ha senso provare a caricare il telefono con un adattatore diverso.
Problemi hardware (il telefono si blocca)
Può succedere che il telefono non sia affatto spento, ma sia “bloccato” con lo schermo spento. Vale la pena capire cosa fare se Android non si avvia a causa del blocco.
Tutte le procedure saranno finalizzate alla massima attivazione e riavvio del dispositivo.
Se il telefono ha una cover rimovibile, rimuovi la batteria per un paio di minuti, quindi rimettila e accendi il dispositivo. Una manipolazione così semplice spesso dà buoni risultati e riporta lo smartphone al normale funzionamento.
Con i modelli più moderni la situazione è leggermente diversa, ma anche qui non c'è nulla di complicato.
Se, dopo una singola pressione standard del pulsante di spegnimento o blocco, il telefono non si accende, tenere premuto questo pulsante per 10-15 secondi. Successivamente, lo schermo potrebbe illuminarsi e il telefono continuerà a funzionare.
Il secondo modo per riavviare è il cosiddetto “riavvio forzato”. Per fare ciò, trova il pulsante di ripristino e premilo con attenzione con un ago, una graffetta o uno stuzzicadenti. In tutti i modelli si trova in posti diversi, ma sembra quasi lo stesso. Se non riesci a trovare il pulsante di ripristino, apri le istruzioni per il tuo telefono.
Foto: pulsante di ripristino sul telefono 
Foto: pulsante di ripristino su uno smartphone Sony Esiste un altro metodo semplice che può "mescolare" il tuo telefono. Collegalo al tuo computer tramite USB. Rilevando un nuovo dispositivo connesso o una fonte di alimentazione, lo smartphone può riattivarsi dalla modalità di sospensione.
Problemi software
Se nessuno dei metodi sopra indicati aiuta, l'ultima possibilità di accendere il telefono da solo sarà un ripristino completo (si chiama negli ambienti tecnici).
Ci sono anche diversi metodi e opzioni qui.
Innanzitutto, consideriamo una situazione in cui il telefono si accende ancora, ma non funziona correttamente e l'Android si blocca costantemente.
Quando ritorni alle impostazioni di fabbrica, tutte le informazioni verranno cancellate e il telefono diventerà come nuovo. Pertanto, se possibile, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati. I nuovi modelli nel loro menu hanno già funzioni come "backup dei dati", "backup" e quindi il ripristino completo dei dati. Le informazioni possono essere copiate su qualsiasi account esistente, Google Drive o sul cloud.
Foto: backup del telefono È anche possibile copiare tutti i dati su un PC o laptop utilizzando un cavo USB o, ad esempio, un programma Condividilo (Scarica). Vale la pena ricordare che i contatti della rubrica verranno salvati in una delle cartelle come file .vcf.
Per ripristinare le impostazioni, vai su “Impostazioni”, seleziona “Privacy” (se la versione di Android è 2.2 o precedente), quindi “Ripristina impostazioni”. Nelle versioni più recenti, vai su “Impostazioni”, seleziona “Backup e ripristino” o “Backup e ripristino”, quindi fai clic su “Ripristina”, “Ripristina impostazioni”, “Ripristina Tablet PC” o “Ripristino generale”.
Foto: ripristino del telefono 
Foto: ripristino generale delle impostazioni del telefono 
Foto: ripristino dello smartphone 
Foto: ripristino e ripristino del telefono Quando il telefono è spento e non è possibile accenderlo, è necessario premere contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione (su alcuni modelli il pulsante del volume, il pulsante Home e il pulsante di accensione). Sullo schermo dovrebbe apparire il menu tecnico di ripristino. È necessario selezionare la riga cancella dati/ripristino delle impostazioni di fabbrica (il controllo verso il basso viene effettuato utilizzando il tasto del volume). Quindi fare clic su Sì, elimina tutti i dati utente.
Non dimenticare che per un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica è necessario svuotare l'intera cache e la scheda SD. Per fare ciò, puoi andare su "impostazioni", "memoria", "cancella SD" o cancellarlo immediatamente dopo il ripristino facendo clic su Cancella partizione cache.
Foto: menu di ripristino Sfumature importanti del ripristino delle impostazioni
Ci sono diverse regole molto semplici ma importanti che devono essere seguite. Ad esempio, durante tutte le operazioni con lo smartphone, è necessario che sia sempre collegato alla ricarica. Quindi il telefono non si spegnerà nel momento più importante, rovinando l'intero processo di impostazione.
Se si prevede di ripristinare in anticipo le impostazioni alle impostazioni di fabbrica, è necessario "overclockare" la batteria del dispositivo. Per fare ciò, scaricalo prima finché non si spegne, quindi caricalo completamente. Ciò garantirà che il file batteria.sys funzioni correttamente.
Poiché tutti i telefoni sono molto diversi nell'interfaccia e nel firmware Android, alcuni utenti riscontrano alcune difficoltà durante la procedura. Non preoccuparti, sii calmo e leggi con molta attenzione il nome di ogni menu. Se il modello di smartphone è molto nuovo o raro, è meglio studiarne le istruzioni o andare sul sito ufficiale.
Problemi dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Sfortunatamente, è del tutto possibile che Android non si accenda dopo aver ripristinato le impostazioni. Dovresti premere nuovamente i familiari pulsanti di aumento del volume, spegnimento e Home e tenerli premuti per 10 secondi. Verrà visualizzato il menu della modalità di ripristino, seleziona la voce "cancella", conferma la tua decisione premendo il pulsante Home.
In un telefono pieghevole, rimuovi la batteria; sotto di essa c'è un pulsante di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dopo averlo premuto, le impostazioni verranno ripristinate nuovamente e il telefono si accenderà.
Se i consigli non aiutano, assicurati di contattare un centro assistenza per eseguire il reflash del software.
conclusioni
I suggerimenti elencati sono sicuri e abbastanza efficaci. Nella maggior parte dei casi, con il loro aiuto è possibile riportare lo smartphone al funzionamento normale e corretto. Non è necessario scervellarti a lungo su cosa fare se il tuo Android non si avvia per un motivo. Nel caso in cui la diagnostica domiciliare non dia esito positivo, è necessario contattare i professionisti. La causa del guasto potrebbe essere grave, ad esempio un software completamente difettoso, problemi con la matrice o altri danni interni.
Cari lettori! Se hai domande o commenti sull'argomento dell'articolo, lasciali qui sotto.
27.03.2018 16:00:00
Una persona moderna è un utente di un telefono touch potente e produttivo. Chiamate, SMS, ricerca di informazioni sul World Wide Web, navigazione, riprese di foto e video, giochi, lettura di libri: in ognuno di questi casi è necessario un gadget mobile che risponda immediatamente all'attività.
Tuttavia, vale la pena considerare che uno smartphone moderno è un dispositivo tecnico complesso e spesso capriccioso che può guastarsi in qualsiasi momento.
Prima di precipitarti a capofitto in un negozio di riparazione di dispositivi mobili, dovresti capire cosa ha causato il guasto. Dopotutto, molto spesso l'utente stesso riesce a far rivivere il suo telefono senza ricorrere all'aiuto di uno specialista.
Nel nostro articolo analizzeremo in dettaglio il motivo per cui il telefono non si accende e ti diremo anche come riavviare il tuo dispositivo mobile Android.
Batteria scarica
Il motivo più comune per cui un telefono Android rifiuta di accendersi è la batteria scarica. Un motivo comune per cui un telefono Android non si accende è la batteria completamente scarica. La soluzione qui è semplice: collega il tuo smartphone al caricabatterie. Tieni presente che se la batteria è scarica, il telefono potrebbe impiegare alcuni minuti per iniziare a caricarsi. Inoltre, il caricabatterie stesso potrebbe non avere potenza sufficiente per riempire la capacità della batteria.
Soluzione: Frog o Power-bank
Se il design del telefono lo consente, è possibile rimuovere la batteria e installarla in uno speciale caricabatterie "rana". Un dispositivo con batteria non rimovibile è collegato a un power bank.
Una batteria improvvisamente scarica è un problema che può incontrare anche il proprietario di un dispositivo mobile acquistato di recente. In 9 casi su 10, il problema qui è legato alla ricarica impropria del gadget. Se vuoi che il tuo cellulare duri il più a lungo possibile, leggi i nostri consigli nell'articolo Come caricare correttamente il cellulare
Caricabatterie difettoso
Cosa dovresti fare se il telefono non si accende anche quando è in carica? Qui il problema potrebbe risiedere nel caricabatterie stesso, ovvero nel suo guasto o danneggiamento.
Soluzione: secondo caricabatterie
Per verificare se il caricabatterie funziona, collegare il telefono cellulare a un altro caricabatterie. Se la ricarica è iniziata, puoi tranquillamente buttare via il primo caricabatterie: è sicuramente rotto.
Guasto alla batteria
In media, la batteria dei telefoni è progettata per durare 2,5 anni. Se il telefono è stato acquistato più di 3 anni fa, la durata della batteria potrebbe essere scaduta.
Soluzione: sostituire la batteria
Con una batteria rimovibile, tutto è semplice: vai al negozio di elettronica mobile più vicino e acquista una nuova batteria. Ma con una batteria non rimovibile dovrai rivolgerti a un centro assistenza.
Problemi con i contatti di ricarica
Un altro motivo comune per cui il telefono non si accende sono i contatti rotti, il che significa che anche una batteria funzionante non accumula carica.
Soluzione: diagnosticare e correggere i contatti
Controlla i contatti che si collegano alla batteria: potrebbero essersi spostati leggermente. In questo caso, prendi una pinzetta sottile e piega leggermente le antenne di contatto. Se hai un cacciavite speciale per elettricisti, il suo indicatore mostrerà se c'è tensione nel connettore del caricabatterie. Anche se in modo amichevole, è meglio contattare un tecnico professionista per questo problema.
Influenza della temperatura esterna
L'inverno e l'estate diventano un vero test per qualsiasi telefono touch. Il fatto è che i dispositivi mobili non tollerano le alte e le basse temperature. Ad esempio, se carichi il tuo smartphone al 100% e poi viaggi su un autobus caldo e soffocante per la città, scoprirai che la batteria si è scaricata quasi a zero.
Soluzione: riscaldare o raffreddare il telefono
Non caricare mai un telefono surriscaldato o ipotermico. Per prima cosa devi attendere che la temperatura del telefono cellulare sia bilanciata e solo dopo metterla in carica.
Guasto del pulsante di accensione
Una chiave di avvio rotta è anche il motivo per cui il telefono ha smesso di accendersi. Tra il pulsante stesso e il contatto è presente una sottile membrana in gomma o silicone. A causa della pressione costante, alla fine si consuma e scoppia. Ciò può accadere anche dopo che lo smartphone è caduto su una superficie dura.
Soluzione: riparare
Guasto a livello della scheda di memoria
Il telefono potrebbe rifiutarsi di accendersi a causa della scheda SD, soprattutto se è stato preso a mano o presso un punto vendita inaffidabile. In questo caso, è molto probabile che sulla scheda sia presente un virus che impedisce l'accensione del telefono. D'altro canto, una carta funzionante ma sovraffollata può causare problemi all'utente.
Soluzione: eliminare o formattare
È meglio buttare via immediatamente una carta difettosa, indipendentemente da cosa contenga. E una scheda piena di capacità dovrebbe essere formattata.
A volte gli utenti scaricano aggiornamenti per il sistema operativo da fonti inaffidabili. Tali azioni possono portare al fatto che il dispositivo mobile si trasforma in un pezzo di metallo inutile.
Soluzione: ripristinare le impostazioni di fabbrica
Il modo più ovvio per gestire un firmware errato è ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica originali. Puoi farlo in tre modi:
- Attraverso il menu dei gadget;
- Utilizzo dei comandi di servizio;
- Nel menu Ripristino.
Metodo 1
- Vai alle impostazioni del tuo telefono
- Fare clic sulla sezione "Backup e ripristino".
- Seleziona "Ripristina impostazioni".
- Fare clic sul pulsante nella parte inferiore dello schermo.
Dopo alcuni secondi, il sistema ripristinerà le impostazioni e riavvierà lo smartphone.
Metodo 2
I comandi di servizio sono un codice specifico che deve essere digitato sulla tastiera dello smartphone. Ecco le tre combinazioni principali:
- *2767*3855#
- *#*#7378423#*#*
- *#*#7780#*#
Metodo 3
Per accedere alla modalità di ripristino, attenersi alla seguente procedura:
- Spegni il telefono.
- Tieni premuti i tasti di accensione e volume.
- Seleziona il comando Cancella dati/Ripristino dati di fabbrica dall'elenco delle opzioni.
- Fare clic su Sì.
- Attendi il completamento del ripristino e fai clic su Riavvia il sistema.
Se vuoi sapere a fondo cosa succede all'interno del tuo dispositivo mobile, puoi utilizzare apposite applicazioni gratuite. Puoi leggere come utilizzare tali utilità nel nostro articolo Diagnostica smartphone.
Aggiornamenti applet eccessivi
Quasi tutte le applicazioni installate sul telefono, in particolare quelle il cui lavoro è connesso a Internet, scaricano e installano costantemente pacchetti di aggiornamento di grandi dimensioni. Tali aggiornamenti molto spesso sovraccaricano il telefono.
Soluzione: disinstallare gli aggiornamenti
Lo schermo del gadget rotto è un motivo ovvio per cui il telefono non si accende se non ci sono problemi con il firmware e gli aggiornamenti. Di norma, la visualizzazione non si guasta immediatamente. Presta attenzione ai momenti che precedono questo:
- Di tanto in tanto, sullo schermo appaiono e scompaiono delle strisce;
- La luminosità diminuisce e aumenta bruscamente, nel giro di pochi secondi lo schermo sfarfalla e si ripristina nuovamente;
- Lo schermo del telefono potrebbe improvvisamente mostrare “strisce” o iniziare a lampeggiare durante il funzionamento.
Soluzione: riparazione in servizio
Se riscontri tali problemi, è possibile che il display stesso del telefono sia rotto oppure che le cause dei problemi risiedano nel cavo che collega lo schermo alla scheda. Naturalmente, puoi provare a eseguire la riparazione da solo, ma senza determinate conoscenze tecniche ciò può portare al guasto completo del telefono.
Conclusione
Ora sai cosa fare se il telefono non si accende. Forniremo anche alcuni consigli che ti aiuteranno a prolungare la vita del tuo gadget:
- Non riparare danni gravi con le proprie mani
- Cerca di non far cadere il telefono.
- Non installare applicazioni da fonti non verificate e inaffidabili
Perché Internet non funziona sul telefono è una domanda che la maggior parte degli utenti ha incontrato almeno una volta. La situazione è spiacevole, ma nella maggior parte dei casi può essere risolta. Nel nostro articolo ti diremo in dettaglio se questo problema può essere risolto e come farlo, nonché come configurare il trasferimento dati sul tuo smartphone.
#1 Il pacchetto gigabyte è esaurito
Su alcune tariffe l'accesso alla rete è limitato se l'utente ha esaurito il pacchetto di traffico prepagato. Quindi, prima di chiedersi perché non funziona, bisognerà leggere i termini del piano tariffario o chiedere consiglio all'operatore per sapere come collegare un pacchetto aggiuntivo nel caso in cui il traffico sia davvero giunto al termine.
# 2 Ho finito i soldi
Un motivo comune per cui Internet non funziona sono i problemi di equilibrio. Sebbene i piani in bundle siano molto popolari, ci sono ancora utenti che pagano per ogni megabyte utilizzato. L'operatore spegne il traffico quando il saldo è pari a zero o negativo, fino al ripristino del saldo.
#3 Rete persa
Su alcuni telefoni, il modulo di comunicazione non funziona in modo molto stabile, quindi il segnale a volte "cade" e con esso Internet. Il problema dell'assenza di traffico può essere risolto riavviando il telefono. Se questo non aiuta, puoi provare a installare gli aggiornamenti o addirittura a reinstallare il sistema operativo.
#4 Funzione “Trasferimento dati” disabilitata
Un altro motivo comune per cui Internet mobile non funziona su un telefono è che la funzione "Trasferimento dati" è disabilitata. Abilitarlo su Android non è affatto difficile:
- Apri "Impostazioni".
- Seleziona "Rete e Internet" dall'elenco.
- Verifica che il dispositivo di scorrimento accanto a "Modalità aereo" sia grigio (non funziona).
- Fai clic su "Trasferimento dati" e controlla se il dispositivo di scorrimento è spostato nella posizione "On". Se il telefono è dual-SIM, il dispositivo di scorrimento è separato per ciascuna SIM.
Se Internet non funziona sul tuo iPhone, il problema può essere risolto in modo simile. In "Impostazioni" è necessario selezionare "Cellulare" e assicurarsi che "Dati cellulare" e la rete (LTE/3G/2G) siano attivi.
Inoltre, quando cerchi una risposta alla domanda sul perché Internet non funziona sul tuo telefono, vale la pena provare a ricordare se hai disattivato tu stesso la trasmissione dei dati dal tuo operatore.
Dopotutto, alcuni operatori consentono di bloccare il traffico per evitare spese impreviste, ma in seguito non è facile accedere alla rete globale. In una situazione del genere, dovrai contattare l'assistenza o modificare tu stesso le impostazioni tariffarie tramite il tuo "Account personale".
# 5 Scarsa copertura
Se un utente si trova in un posto nuovo e Internet sul suo telefono smette di funzionare, ha senso cercare un segnale da qualche parte nelle vicinanze. Perché sta succedendo? - Finora nessun operatore cellulare è in grado di fornire una copertura ideale, quindi anche nelle grandi città ci sono zone “senza rete”.
#6 Scelta sbagliata in “Tipo di rete”
Nei telefoni, puoi scegliere quale tipo di rete funzionerà in via prioritaria: 2G, 3G, 4G(LTE) - differiscono per la massima velocità possibile. Spesso esistono anche opzioni combinate: 2G/3G, 3G/LTE o anche 2G/3G/LTE. Per non chiederti perché non c'è traffico, dovresti considerare diversi fattori durante la configurazione:
- Se l'utente si sposta molto in città, non dovrebbe scegliere il tipo più veloce, ma quello con una copertura maggiore. Ad esempio in città il 4G è presente solo in poche zone. Se in una situazione del genere si sceglie 3G/LTE invece di 3G, nella maggior parte dei casi il telefono controllerà la presenza di LTE nella rete invece di scaricare silenziosamente il traffico sulla più lenta 3G. Di conseguenza, ci sono numerose domande da parte degli utenti sul perché Internet non funziona sullo smartphone, sebbene esista una rete.
- Le impostazioni combinate sono utili se il telefono dell'utente non si muove molto, il che significa che 3G/4G è migliore del solo 3G o 4G.
Per scegliere quale tipo di rete funzionerà in via prioritaria, è necessario aprire "Rete e Internet" nelle impostazioni del telefono e selezionare "Rete mobile". Successivamente definisci le impostazioni nel menu che si apre.
#7 Le impostazioni sono andate male oppure questa è la prima connessione a Internet dell'operatore
Spesso, quando si chiede perché Internet non funziona su iPhone o Android, l'utente scopre che le impostazioni del suo punto di accesso sono errate/mancanti. Tuttavia, questo è facile da risolvere.
Il modo più semplice è chiamare il servizio di supporto del tuo operatore di telefonia mobile e chiedere loro di inviarti le impostazioni automatiche. L'utente deve solo fare clic su "Salva" nella finestra pop-up e il trasferimento dei dati inizierà a funzionare. Tuttavia, a causa della natura del telefono, ciò non è sempre possibile, in questo caso le impostazioni devono essere inserite manualmente;
Prima di iniziare la configurazione, devi scoprire l'APN, il nome utente e la password del tuo operatore.
Per configurare un hotspot su un telefono Android, avrai bisogno di:
- Apri "Impostazioni".
- Seleziona rete".
- Fare clic su "Rete mobile".
- Dovrai aprire "Punti di accesso".
- Controlla se gli APN dell'operatore richiesto sono già stati creati. Se presente, seleziona, in caso contrario, fai clic sul segno più nell'angolo in alto a destra.
- Non è necessario compilare tutti i parametri. L'utente dovrà fornire un "Nome" (qualsiasi), inserire "APN", nonché un nome utente e una password se impostati dall'operatore. E fai clic sui tre punti nell'angolo, quindi su "Salva". Alcuni altri campi verranno compilati automaticamente, altri semplicemente non sono necessari.
Puoi anche configurare l'APN su un iPhone, per questo avrai bisogno di:
- Apri "Impostazioni".
- Seleziona "Cellulare".
- Tocca "Cellulare e dati".
- Nel blocco “Dati cellulare” è necessario inserire APN, nome utente e password.
Questi sono i motivi principali per cui non c'è Internet sul telefono, ma esistono anche tipi di problemi più rari.
# 8 Virus
I programmi antivirus non sono responsabili di tutti i problemi, ma possono anche diventare la causa dell'impossibilità di accedere al traffico. Se Internet è connesso, ma non funziona sul telefono e il denaro dell'account viene speso per il trasferimento dei dati, molto probabilmente sul dispositivo è installato software dannoso.
Per i sistemi operativi mobili, la scelta dei programmi antivirus è ridotta (Norton Mobile Security, Kaspersky Safe Browser, McAfee Mobile Security e diversi programmi meno conosciuti, infatti a volte è più semplice eseguire nuovamente il flashing del dispositivo (reinstallare il sistema);
#9 Guasto dello smartphone
E infine, il motivo più spiacevole per cui Internet mobile non funziona su Android, iPhone o qualsiasi altro sistema è un guasto.
La modifica delle impostazioni non risolverà il problema, quindi dovrai portare il gadget in riparazione e affidarne la riparazione ai professionisti.
Ci auguriamo che ora qualsiasi utente, con l'aiuto di queste istruzioni dettagliate, possa identificare il motivo per cui Internet non funziona e anche risolvere autonomamente alcuni problemi.
Se si verificano problemi con un gadget bagnato, non collegarlo alla rete elettrica e smettere di premere i pulsanti. il più presto possibile e solo allora segui i consigli contenuti in questo articolo.
Se sei sicuro che l'interno dello smartphone sia asciutto, sentiti libero di continuare.
1. Forza il riavvio del dispositivo
Il tuo telefono potrebbe essere acceso ma semplicemente bloccato. In questo caso, lo schermo potrebbe essere scuro e non rispondere ad alcuna azione. Quindi prova prima a riavviare il dispositivo utilizzando le chiavi hardware.
Iphone-gps.ru
Come forzare il riavvio dell'iPhone
Su iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e modelli precedenti, tieni premuto il tasto Home e il pulsante superiore (o laterale) per 10 secondi o più finché non viene visualizzato il logo Apple.
Su iPhone 7 o iPhone 7 Plus, tieni premuti il tasto laterale e il pulsante Volume giù per 10 secondi o più finché non vedi il logo Apple.
Su un iPhone 8 o iPhone 8 Plus, tieni premuto e rilascia immediatamente il tasto volume su e poi il tasto volume giù. Successivamente, tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.
Come forzare il riavvio del tuo smartphone Android
Premi contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto di riduzione del volume e tienili premuti per 10-15 secondi. In caso di successo, il dispositivo si riavvierà automaticamente o visualizzerà un menu sullo schermo in cui dovrai selezionare il comando di riavvio.
Alcuni smartphone Android possono riavviarsi utilizzando altri pulsanti. Se il dispositivo non risponde, cerca su Internet una combinazione di tasti per riavviare il tuo modello specifico.
2. Estrarre la batteria e reinserirla
iguides.ru Se il tuo telefono è dotato di batteria rimovibile, rimuovi la cover e rimuovi la batteria dal dispositivo. Attendere almeno 30 secondi e reinserire la batteria. Quindi prova ad accendere il telefono nel solito modo, utilizzando il pulsante di accensione.
3. Metti il telefono in carica
savingnspending.com Collega il telefono a una presa di corrente utilizzando il caricabatterie originale. Se l'indicatore di carica non viene visualizzato sul display entro un'ora e non è possibile accendere il dispositivo, verificare l'integrità e la pulizia del connettore, nonché le condizioni del cavo di alimentazione e dell'adattatore. Se possibile, provare prese diverse, sostituire il cavo e/o l'adattatore.
4. Ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica
Se dopo aver provato ad accendere lo schermo lo schermo si illumina, ma il dispositivo non si avvia correttamente, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica utilizzando i pulsanti hardware.
Durante un ripristino del sistema, potresti perdere i dati personali che non erano sincronizzati con il server. Non farlo se hai paura di cancellare informazioni importanti.
Come ripristinare le impostazioni originali su iPhone
Collega il telefono al computer tramite un cavo e avvia iTunes. Quindi forza il riavvio del tuo iPhone (vedi passaggio 1). Quando vedi il logo Apple, continua a tenere premuti i pulsanti finché sullo schermo dello smartphone non viene visualizzata la modalità di ripristino.
Successivamente, sul monitor del tuo computer dovrebbe apparire una finestra con ulteriori istruzioni. Fare clic su "Aggiorna" e seguire le istruzioni del sistema.
iTunes scaricherà il software necessario per il tuo telefono. Se questo processo richiede più di 15 minuti, l'iPhone potrebbe uscire dalla modalità di ripristino. In questo caso, premere nuovamente i pulsanti di riavvio forzato e tenerli premuti finché il dispositivo non ritorna in questa modalità.
Se l'aggiornamento funziona, il telefono può accendersi senza ripristinare il sistema. In caso contrario, nella finestra di iTunes, fai clic su "Ripristina" per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Come ripristinare le impostazioni originali su uno smartphone Android
Assicurati che lo smartphone sia spento e prova le seguenti combinazioni per reimpostarlo:
- Tasto volume su + pulsante di accensione;
- Tasto volume giù + pulsante di accensione;
- Tasto volume giù + Tasto volume su + Tasto di accensione;
- Tasto volume giù + pulsante di accensione + tasto Home.
È necessario premere tutti i tasti contemporaneamente e tenerli premuti per circa 10-15 secondi. Successivamente, sullo schermo verrà visualizzato un menu speciale, in cui è necessario selezionare la voce Ripristino, quindi il comando Cancella dati / Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non vedi questo comando in modalità di ripristino, tieni premuto il pulsante di accensione e premi momentaneamente il tasto di aumento del volume.
Dopo questi passaggi, lo smartphone dovrebbe tornare alle impostazioni originali entro pochi minuti. Se nessuna delle combinazioni di tasti funziona o non trovi i comandi necessari nel menu di servizio, cerca le istruzioni di ripristino per il tuo modello di dispositivo.
