Se sei andato su questa pagina, molto probabilmente Google Play non funziona per te Questo problema si verifica abbastanza spesso, ma fortunatamente di solito viene risolto in modo molto semplice. Abbiamo compilato 7 possibili modi per correggere questo errore.
Primo. Svuotare la cache di Google Play
Accade spesso che Google Play riprenda a funzionare correttamente dopo aver svuotato la cache dell'applicazione in cui sono archiviati i dati temporanei. Procedi come segue: Impostazioni/Gestione applicazioni/Scaricati. Trova l'elemento "Google Play Store". Apriamo la finestra dell'applicazione e qui dobbiamo fare clic sulla voce "Cancella cache".
Dopodiché, la tua applicazione di mercato dovrebbe funzionare.
Secondo. Elimina i dati di Google Play
Se anche dopo aver svuotato la cache, Google Play non funziona sul tuo telefono, diamo un'occhiata un po' più a fondo: eliminiamo i dati di Google Play. Non c'è nulla di complicato qui e copia quasi esattamente il punto sopra. Solo invece di "Cancella cache" è necessario selezionare "Cancella dati". Successivamente, le informazioni dovrebbero essere eliminate dall'applicazione stessa.
Terzo. Rimuovere gli aggiornamenti di Google Play
Se Google Play si rifiuta ostinatamente di funzionare umanamente, ripetiamo di nuovo la procedura, che è già dolorosamente familiare, ma invece di "Cancella cache" e "Cancella dati" selezioniamo la voce "Elimina aggiornamenti". Successivamente, l'app Google Play sarà completamente vergine proprio come dopo l'installazione.
Il quarto. Svuotamento della cache Google Play Services
Google Play continua a non funzionare? Quindi dovremmo esaminare Google Play Services e svuotare l'intera cache lì: Impostazioni / Gestione applicazioni / Download, troviamo "Google Play Services". Apri e fai clic sul pulsante "Svuota cache".
Quinto. Attiva Download (Gestione download)
Vale la pena tornare in Impostazioni/Gestione applicazioni/Tutto e trovare la voce "Download". Aprilo e se per qualche motivo è disabilitato per te, devi riattivarlo. Ricorda: deve essere sempre attivo.
Sesto. Eliminiamo l'account Google registrato nelle impostazioni e lo ripristiniamo
Questa è praticamente l'ultima opzione che può far funzionare Google Play. Apri Menu / Impostazioni / Account e sincronizza (Account). Apri le impostazioni del tuo account Google. In teoria, dovresti avere la voce "Elimina account". Lo selezioniamo e riavviamo il sistema. Ancora una volta, dopo aver avviato lo smartphone, apri Impostazioni e Account Editor per ripristinare nuovamente il tuo account.
Settimo e ultimo. Ripristina le impostazioni del telefono
Questo è già il metodo più radicale che può essere solo. Se nessuna delle soluzioni suggerite sopra funziona per te, puoi ripristinare tutti i dati nel telefono e tornare alle impostazioni di fabbrica. Ovviamente, ti consigliamo di eseguire il backup dei dati in anticipo. Il rollback è molto semplice: Impostazioni / Ripristina e ripristina / Ripristina le impostazioni del telefono. Puoi trovare informazioni più dettagliate su come farlo.
Se nulla e questi 7 punti non ti hanno aiutato (anche se quest'ultimo dovrebbe farlo di sicuro), non ti resta che portare il tuo smartphone al centro servizi. Prima di tutto, potrebbero essere problemi di memoria, quindi sono possibili altre sfumature. Ma si tratta di questo molto molto raramente. Se hai letto attentamente l'intero articolo, con una probabilità del 99,5% sarai in grado di risolvere questo problema da solo. Inoltre, se hai domande, sentiti libero di farle nei commenti qui sotto.
Gli utenti di dispositivi Android incontrano spesso problemi durante l'apertura dell'applicazione Play Market. In alcuni casi, l'applicazione Play Market potrebbe rifiutarsi di avviarsi, riferendosi al fatto che "non c'è connessione".
Se anche Play Market non funziona per te e viene visualizzato un messaggio su una connessione mancante, questo articolo dovrebbe aiutarti. Qui ti spiegheremo perché il Play Market potrebbe non funzionare e cosa fare in una situazione del genere.
Ci sono molte ragioni che possono portare al fatto che il Play Market potrebbe non funzionare. Ma, nella maggior parte dei casi, gli utenti devono affrontare solo alcune delle cause più comuni di questo problema, queste sono:
- Mancanza di internet. Se non è disponibile l'accesso a Internet, Play Market non funzionerà. Inoltre, Play Market potrebbe non funzionare se la velocità di Internet è troppo lenta o la connessione Internet non è stabile. Questo a volte accade quando si utilizza una connessione GPRS.
- Problemi con il file hosts. Il file hosts viene utilizzato per abbinare gli indirizzi IP del server e i loro nomi simbolici. Durante l'installazione di alcune applicazioni, questo file potrebbe essere modificato, a causa del quale il Play Store potrebbe smettere di funzionare per te.
- Ora e data non valide. Un altro problema comune sono le impostazioni dell'ora errate. Se sul tuo dispositivo Android viene specificata l'ora o la data sbagliate, Play Market non funzionerà.
- L'applicazione si blocca. L'applicazione Play Market potrebbe semplicemente bloccarsi e rifiutarsi di funzionare.
- Il servizio Play Market non funziona davvero. Ciò accade molto raramente, ma anche questa opzione non può essere esclusa.
Cosa fare se il Play Market non funziona
Se ti trovi di fronte al fatto che Play Market non funziona per te, prima devi verificare la disponibilità di Internet. Apri il browser e prova a caricare un sito web. Puoi anche eseguire un test di velocità utilizzando l'app Speed Test. Se non è disponibile l'accesso a Internet, è necessario risolvere questo problema e quindi provare ad avviare Play Market.
Se hai accesso a Internet, il passaggio successivo è riavviare il dispositivo Android. In questo modo puoi eliminare tutti i possibili problemi associati al blocco del Play Market stesso o di altre applicazioni. Dopo il riavvio, riprova ad accedere al Play Market. È probabile che questa volta funzioni tutto bene. Se dopo il riavvio non è cambiato nulla, ti offriamo 3 modi per risolvere questo problema.
Metodo numero 1. Correggere il file hosts. 
Una causa abbastanza comune dell'errore di "connessione mancante" di Play Market sono le voci errate nel file hosts. Se disponi dei diritti di ROOT, puoi aprire gli host e risolverlo, in questo modo:
- Avvia il file manager. Ad esempio, puoi utilizzare Root Explorer o ES Explorer;
- Vai alla cartella Sistema, quindi alla cartella ets;
- Effettuare una copia di backup del file hosts copiandolo su una memory card o su qualsiasi altra cartella utente;
- Fare clic sul file hosts e tenerlo premuto finché non si apre il menu contestuale;
- Nel menu contestuale, seleziona la voce "Modifica";
- Nel file hosts che si apre, elimina tutte le righe eccetto "127.0.0.1 localhost";
- Salva le modifiche e riavvia il tuo dispositivo Android;
Se il motivo della mancanza di connessione nel Play Store era nel file host sbagliato, dopo un riavvio tutto dovrebbe funzionare.
Metodo numero 2. Correggere l'ora e la data.
Un altro motivo comune per la mancanza di connessione nel Play Store è la data o l'ora sbagliate. Per risolvere questo problema, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
Se il motivo della mancanza di connessione nel Play Store era nella data o nell'ora sbagliate, dopo queste semplici manipolazioni dovrebbe apparire la connessione.
Metodo numero 3. Cancella la cache dell'applicazione.
I problemi di cache possono anche far sì che Play Market non segnali alcuna connessione. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi:
Se il motivo della mancanza di connessione nel Play Market era nella cache, dopo il riavvio il Play Market dovrebbe iniziare a funzionare normalmente.
Perché può verificarsi un arresto anomalo del sistema Android quando si accede al Play Market (ovvero all'app store di Google Play)? Perché non riesco ad accedere al mio account? E come risolvere il problema della connessione e dell'errore che compare? Diamo un'occhiata più da vicino a tutti questi problemi scottanti per qualsiasi proprietario di smartphone su questo sistema operativo e determiniamo le correzioni correnti che devono essere applicate se il Play Market non funziona su Android.
Esistono diversi modi per risolvere questo problema poiché può verificarsi per motivi diversi. Pertanto, non esiste un'unica "ricetta". Dovremo provarne alcuni e, dopo i passaggi eseguiti, controllare ogni volta il servizio.
Probabilmente hai notato che alcuni programmi e servizi sono riluttanti a funzionare, a volte è semplicemente impossibile aprire qualcosa? Prova a riavviare, è probabile che questo metodo aiuti a risolvere il problema di accesso o un fastidioso errore del server relativo alla connessione Internet. Oltre a questo errore, un riavvio può ripristinare anche la funzionalità di altre applicazioni.
Reimpostando le impostazioni di Google Play Market
L'uso frequente del servizio su telefono o tablet lascia molte tracce e log già inutili nel sistema. Tutto ciò può portare al blocco dell'applicazione o semplicemente impossibile accedervi: sullo schermo viene visualizzato un errore di connessione.
Per ripristinare, procedi come segue:
Dopo queste manipolazioni, riavvia, prova ad aprire il programma: se si verifica di nuovo un errore, passa al metodo successivo.
Stiamo cercando di eliminare l'aggiornamento del Play Store scaricato
Questo può essere fatto dal menu principale nella sezione "Applicazioni" o "Program Manager" - troviamo la voce "rimuovi aggiornamenti installati", dovrebbe tornare al suo stato originale e guadagnare, come prima.
Ripristino delle preferenze dei Servizi Google
Uno dei motivi più comuni per cui il Play Store non funziona e dà un errore con il nome della connessione manca, questo è un errore nel funzionamento dell'applicazione Google Services stessa. Per riportarlo al suo stato originale, procedi come segue:
Attivando il servizio di download manager
Spesso, disabilitare questo servizio porta alle tristi conseguenze dell'inoperabilità del Play Store, semplicemente non è possibile accedere all'applicazione. Per attivare, devi fare questo:
- Apri il menu delle impostazioni di sistema.
- Accedi a Gestione applicazioni.
- Trova la voce "Download" al suo interno.
- In esso puoi vedere suggerimenti: ordinando o ripristinando le impostazioni, dobbiamo fare clic sull'ultimo elemento.
- Durante questa azione, tutto il software inattivo verrà disabilitato, tutti gli aggiornamenti installati verranno rimossi, i servizi in background saranno limitati e alcune azioni dell'applicazione verranno disabilitate.
- Allo stesso punto, dobbiamo abilitare la visualizzazione di tutte le notifiche e, dopo queste manipolazioni, l'icona del dispatcher apparirà nella schermata iniziale.
- Fare clic sull'icona e avviare il dispatcher.
- Controlla se puoi andare al Play Store, se viene visualizzato un messaggio di errore. Se anche questo metodo non aiuta, passa a quello successivo.
Eliminando un account Google sul dispositivo
Nota! Durante questa azione, potresti perdere le informazioni di cui hai bisogno e, per evitare che ciò accada, esegui prima un backup o sincronizza tutti i dati con il servizio Account Google.
Per disinstallare, vai nel menu delle impostazioni di sistema, seleziona la voce account e abilita la disinstallazione tramite il menu contestuale. Riavvia il dispositivo e, durante il nuovo accesso, inserisci nuovamente le informazioni del tuo account. Questo spesso aiuta a ripristinare l'operatività del negozio.
Rimozione di software incompatibile
L'interruzione del corretto funzionamento del Play Store è spesso associata al suo blocco da parte di software di terze parti che l'utente stesso ha installato da altre risorse. Molti stanno cercando di aggirare il pagamento per l'installazione di giochi e scaricare il software Freedom, che blocca il lavoro del mercato. Eliminalo tramite il file manager o tramite il manager dal menu principale del dispositivo. Tutto dovrebbe funzionare.
Correzione e configurazione del file host di sistema
Se hai determinato che Freedom è la causa degli arresti anomali, in questo caso devi configurare correttamente il file hosts, per queste azioni avrai bisogno dei diritti di root.
Di norma, il file hosts con contenuto errato, prescritto da Freedom, si presenta così:
A deve contenere le seguenti informazioni:
Per rimuovere tutta la spazzatura dal file hosts, è necessario eseguire i seguenti passaggi:
Di nuovo, non è successo niente? Quindi passiamo a un'altra azione.
Controlla la connessione a Internet
Prova ad aprire qualsiasi pagina del browser, se non c'è connessione, questo non funzionerà. Rimuovere la connessione wireless, riavviare il router e il dispositivo. Inserisci nuovamente i tuoi dati quando entri.
Le impostazioni di data e ora sono fuori servizio
Come la pratica ha dimostrato, se non va al Play Market e non c'è connessione, controlla la pertinenza della data e dell'ora impostate sul telefono. L'impossibilità di connettersi è spesso associata proprio a una data e un fuso orario impostati in modo errato. Succede che questi parametri semplicemente si smarriscono per vari motivi.
È necessario nella sezione delle impostazioni per modificare i valori in quelli corretti. Seleziona anche la casella accanto all'opzione "Verifica con Internet" o la voce potrebbe avere il nome "Data e ora della rete".
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Questo è l'unico modo per eliminare tutti i problemi con le prestazioni del Play Store, se si verificano errori o semplicemente non funziona. Il metodo è consigliato solo come ultima risorsa, se altri non aiutano. Il fatto è che a seguito delle azioni descritte di seguito, tutte le informazioni dell'utente verranno eliminate dalla memoria del telefono o del tablet. Cioè, il dispositivo sarà come nuovo, ma funzionante.
Dal menu principale, accedi alla sezione "Backup e ripristino", accetta tutte le condizioni e ripristina il dispositivo allo stato di fabbrica. Dovrai reinserire le tue credenziali dai servizi Google e accedere nuovamente all'application store.
Conclusione
Abbiamo presentato alla tua recensione i modi principali per eliminare l'errore nell'inserimento e nel collegamento dell'applicazione Play Market. Rivedili in modo da sapere esattamente come riparare il tuo dispositivo per riportarlo alle condizioni di lavoro.
La maggior parte degli utenti di dispositivi basati su Android almeno una volta ha riscontrato un problema quando Google Play Market ha smesso di funzionare normalmente per motivi sconosciuti. Ci sono molte opzioni per cui il Play Market non funziona, ma si manifestano in modi diversi:
- L'utilità non si avvia.
- È impossibile scaricare programmi quando il negozio di utilità online visualizza un errore dopo l'altro con una numerazione diversa.
- Google Play Market continua a bloccarsi dopo pochi secondi di utilizzo.
- Problemi di download.
In questo articolo considereremo i motivi più comuni per cui l'applicazione Play Market non funziona su Android e come puoi risolvere questi problemi.
Divieto di aggiornamento
Molti utenti inesperti incontrano spesso una situazione in cui il software scaricato smette di aggiornarsi. Non solo smette di farlo in modalità automatica, ma anche il dispositivo non riceve notifiche con una richiesta di download di nuove versioni.
Nel tempo, la stessa sorte è toccata allo stesso Play Market, dal momento che Android smette di supportare il vecchio formato del negozio online e non dà più accesso alla risorsa.
Nessuna connessione internet
Spesso il motivo per cui il Play Market su Android non si apre sono problemi di connessione. A volte la velocità Internet disponibile non è sufficiente per caricare le pagine, ma più spesso uno smartphone o un tablet semplicemente non è connesso ad esso:
- Il pacchetto di traffico di rete disponibile dall'operatore di telefonia mobile è terminato.
- Nessuna connessione internet wireless disponibile.
- Modulo Wi-Fi rotto.
Lavori di ingegneria
Occasionalmente, gli sviluppatori eseguono lavori tecnici sulla loro risorsa. Di norma, passano inosservati all'utente medio. Ma se Google è impegnato in una revisione globale e nella modernizzazione della risorsa, molti titolari di account Google hanno lievi difficoltà nell'accedere al negozio online.
Sono di natura a breve termine e per una decisione basta aspettare un po'. Entro pochi minuti (o ore) sarà possibile scaricare nuovamente i programmi senza alcuna difficoltà.
Applicazioni incompatibili
Per i possessori di vecchi smartphone, il Play Market su Android spesso non funziona correttamente. Il problema è che molte applicazioni moderne (in particolare le applicazioni di intrattenimento con requisiti di prestazioni elevate) sono incompatibili con i telefoni più vecchi.
Su tali dispositivi obsoleti, le utility impegnative semplicemente non verranno eseguite, motivo per cui gli sviluppatori del Play Store limitano l'accesso al download per evitare recensioni negative da parte di utenti con valutazioni basse.
Impostazioni di data e ora errate
A volte virus o problemi di sistema possono impostare gli smartphone con data, ora o fuso orario errati. Per motivi di sicurezza, quando si accede al proprio account, il sistema verifica e confronta la correttezza della data e dell'ora. Se non corrisponde, il servizio non verrà avviato finché l'errore non verrà corretto.
Modifiche al file host
Le applicazioni di terze parti (che vengono spesso scaricate sotto forma di archivi .apk da altri siti) ottengono pieno accesso alla modifica dei file di sistema una volta installate. La maggior parte di loro modifica il file host, che memorizza gli indirizzi di rete e i domini dell'utente.
Tali modifiche comportano interruzioni nel funzionamento del programma del negozio online, dopodiché il Play Market su Android non si avvia.
Cosa fare per risolvere il problema
Abbiamo capito i motivi della cessazione del lavoro e ora esamineremo semplici modi per ripristinarlo.
Nel 70% dei casi è sufficiente completare il primo passaggio affinché il servizio riprenda a caricare e scaricare le utilità.
Per evitare errori e guasti di sistema, è necessario riavviare il dispositivo regolarmente, o meglio, almeno una volta al giorno. Ma molti utenti ignorano questa regola fino al momento in cui il numero di errori e "ritardi" non inizia a interferire con il normale flusso di lavoro dello smartphone e del sistema operativo.
La maggior parte dei problemi che si presentano durante l'utilizzo del telefono possono essere risolti con un semplice riavvio. Prima di procedere con misure serie (ripristino installazioni, cancellazione account, ecc.), si consiglia di iniziare semplicemente riavviando Android e riprovando ad accedere.
Controlla la connessione a Internet
È possibile scaricare applicazioni dal Market solo se è abilitato il trasferimento dati, pertanto, prima di iniziare il download e lavorare con l'utility, è necessario assicurarsi che il dispositivo sia connesso a Internet.
Impostiamo la data e l'ora
A volte lo stesso Play Market avvisa del fuso orario sbagliato, che può essere corretto nelle Impostazioni dello smartphone (nella colonna corrispondente "Data e ora").
Impostazioni dell'applicazione
Una delle cause più comuni di un problema di prestazioni sono gli errori di configurazione. Prova a ripetere i quattro passaggi seguenti uno alla volta. Controllare dopo ogni passaggio per vedere se l'errore è stato corretto.
Per risolvere il problema è necessario:
- Vai a Impostazioni dispositivo.
- Seleziona la colonna "Gestione applicazioni".
- Trova "Play Market" nell'elenco e fai clic su di esso.
- Nella finestra di controllo aperta, fare clic sul pulsante "Cancella cache" o "Cancella dati".
Rimuovi aggiornamenti
Se le opzioni precedenti non hanno aiutato, è necessario rimuovere gli aggiornamenti del Play Store ed eseguire nuovamente l'applicazione. I primi tre passaggi sono simili, ma nella finestra di controllo dovrai fare clic su "Elimina aggiornamenti". Successivamente, l'utilità tornerà al suo stato originale.
Ripristino di Google Play Services
Nell'ultima fase, procediamo al ripristino delle impostazioni di sistema dei servizi di Google Play. Per farlo:
- Vai su Impostazioni e poi sulla scheda Applicazioni.
- Dall'elenco, fai clic su "Google Play Services".
- Nel Program Manager seleziona "Cancella cache".
- Prova ad avviare un negozio online.
Configura il file hosts
Dopo aver installato virus e utilità dannosi che apportano modifiche al file host, è necessario configurarlo correttamente. Il primo passo è fermare il programma che danneggia il sistema (il più delle volte chi ha scaricato Freedom to hack games si trova di fronte a tale difficoltà). Dopodiché, deve essere rimosso.
È molto importante seguire la sequenza corretta: prima fermati e poi cancella. Il file hosts si trova nel percorso di sistema / etc / e di seguito è possibile vedere un esempio della sua corretta configurazione.
Rimuovere le app incompatibili
Gli sviluppatori del sistema operativo consigliano vivamente di scaricare solo applicazioni comprovate dal Play Market, poiché quelle incompatibili di terze parti possono danneggiare il suo lavoro.
Tale malware dovrebbe essere rimosso immediatamente e mai più scaricato.
Elimina account Google
Questa è una misura drastica che comporterà la cancellazione di tutti i dati e le estensioni scaricate, ma a volte non puoi farne a meno. Per proteggere le informazioni personali, devi prima sincronizzarle, ovvero creare una copia di backup.
- Nella sezione Impostazioni, seleziona la voce "Account".
- Fare clic sulla scheda "Google".
- Ci saranno tre punti verticali in alto. È necessario fare clic su di essi, selezionare prima "Sincronizza" e attendere la fine del processo.
- Successivamente, nello stesso menu, quando fai clic sui punti, elimina il tuo account.
Ripristina le impostazioni di Android alle impostazioni di fabbrica
L'ultimo passo più serio è riportare il sistema operativo a uno stato originario. Tutte le informazioni personali verranno eliminate definitivamente. Pertanto, prima di disinstallare, creare backup. Allora hai bisogno di:
- In Impostazioni, seleziona la sezione "Ripristino e ripristino".
- Conferma Ripristina impostazioni.
- Attendi il riavvio del telefono.
- Ripristina i dati da un backup.
Conclusione
Oggi abbiamo esaminato i motivi per cui i servizi Google potrebbero non funzionare sui dispositivi Android e i metodi per risolvere questi problemi. In pratica, uno di questi metodi risolve il problema nella stragrande maggioranza dei casi. Speriamo che questo articolo ti sia stato utile.
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Una caratteristica distintiva di tutti i gadget con sistema operativo Android è il loro adattamento a una varietà di servizi Google. Non c'è niente di strano in questo, dal momento che il proprietario diretto di tutti i diritti su Android è, infatti, Google stesso. Gli utenti Android che devono scaricare applicazioni e altri contenuti probabilmente sanno dell'esistenza di un negozio come Play Market. Questa è una delle risorse di Google da cui puoi scaricare giochi, musica, sfondi, libri e altro.
Che cos'è Play Market e come utilizzarlo?
La risorsa è disponibile per tutti gli utenti registrati. L'account è lo stesso per tutti i servizi Google e, se non ne hai ancora uno, è molto facile creare un account. Hai bisogno di Gmail e trova una password. Di recente, è richiesto anche l'inserimento dei dati di pagamento di una carta bancaria. L'innovazione è stata spesso deplorata, ma col tempo è apparso evidente che ciò semplificava la procedura di acquisto. L'uso stesso del negozio è abbastanza conveniente. Tutti i contenuti sono suddivisi in categorie, puoi anche utilizzare la ricerca. Ma a volte capita che il negozio non si apra. Perché succede questo e come si può correggere la situazione?
Gli errori più comuni
Se il Play Store su Android non si apre, prima di tutto prova a riavviare il tuo dispositivo. Succede che il gadget "rallenta" un po 'e dopo un riavvio tutto va a posto. Se non funziona, presta attenzione a:
Ti abbiamo parlato delle modalità più comuni per entrare
