Disabilita Internet mobile mts bielorussia. Pacchetti Internet "Mini", "Maxi" e "VIP" e modalità di disattivazione

Hai ordinato servizi Internet speciali da MTS per il tuo smartphone, computer o tablet, ma ora non è più necessario utilizzarli? Per non essere addebitato mensilmente per l'utilizzo di un servizio che non è più rilevante per te, devi sapere come disattivare Internet su MTS per tutti i dispositivi.

La disconnessione dei servizi da MTS non è un'operazione difficile e comporta sempre diversi modi per farlo. Hai solo bisogno di familiarizzare con loro e determinare quale delle opzioni ti si addice meglio.

Come disabilitare Internet MTS sul telefono?

Se hai utilizzato il servizio Internet mobile, puoi disattivarlo in diversi modi:

1. Invia una richiesta USSD al 111. Dovrebbe assomigliare a questo: * 111 * 18 #. Riceverai immediatamente una notifica che l'opzione è disabilitata.
2. È possibile rimuovere le impostazioni non necessarie utilizzando il servizio MTS. Per numero * 111 #. Qui puoi familiarizzare con qualsiasi impostazione per il tuo telefono, scoprire quale tariffa usi, chiarire il costo di qualsiasi servizio, scoprire quale piano Internet funziona sul tuo smartphone. Dopo aver ascoltato il menu, è possibile selezionare la voce appropriata e seguire le indicazioni della segreteria telefonica. Disattiva immediatamente l'accesso al world wide web.
3. Vai al tuo account personale sul sito Web ufficiale di MTS. Se non sei ancora registrato, ti consigliamo di farlo. L'assistente Internet sul sito Web dell'operatore ti consentirà di comprendere molto rapidamente tutti i servizi, collegarli e disconnetterli, scoprire il piano tariffario e modificarlo, ordinare SMS, minuti, pacchetti Internet. Tutto questo viene fatto dalla pagina del tuo account personale in modo molto semplice e rapido. Tutte le operazioni sono supportate lì, anche il monitoraggio delle transazioni finanziarie.
4. Fermare la "Internet Mobile" è possibile anche inviando un semplice SMS al numero 111. Nel testo, scrivi i seguenti numeri: 21220. Entro pochi minuti riceverai una risposta sull'esito positivo dell'azione.

"PO"

Per interrompere il servizio BIT, è necessario scegliere uno dei metodi disponibili:

1. vai al tuo account personale e trova lì Internet mobile, il servizio connesso, "Bit", vai alla finestra per disconnetterti da questo servizio,
2. modo molto semplice numero 2: invia una richiesta in questo modulo * 111 * 252 * 2 # o inviando questo comando * 252 * 0 #.

"Super Beat"

Hai ordinato diversi pacchetti di traffico? Possono anche essere disabilitati inviando un solo comando: * 111 * 931 # e chiamando.

COME SCOLLEGARE INTERNET MTS TABLET

Soprattutto per il tablet, esistono impostazioni per l'uso vantaggioso del world wide web: MTS - mini tablet, MTS - tablet. Hai uno di questi servizi connesso sul tuo tablet PC e per interromperli devi ricordarti quale scoprire tramite il tuo account personale.

Modi per disattivare Internet sul tuo tablet pc

1. Puoi andare in ufficio, dove troverai tutte le informazioni sul conto, la tariffa, i pacchetti, Internet e puoi gestirle. Basta cercare MTS Tablet Mini o MTS Tablet e fare clic su Spegni.
2. "Tablet mini": inviare una richiesta di disconnessione nel seguente form: *111*885# oppure un semplice SMS gratuito al numero 111 con i numeri 8850 nel testo.
3. "MTS - tablet": inviare il comando USSD: * 111 * 835 # o gratuitamente tramite SMS con testo 8350 al numero 111.

Disabilita Internet MTS sul computer

Hai usato Internet sul tuo laptop o computer usando un modem speciale di mts e ora vuoi disabilitare questo servizio. Opzioni disponibili sul sito: Internet mini/maxi/vip.

Ognuno di loro si ferma semplicemente attraverso il tuo account personale. Inserisci il numero di telefono della sim card ed entra nell'assistente. Qui vedrai tutte le azioni finanziarie eseguite con la carta, nonché le tariffe, i pacchetti, i servizi che utilizzi. Cliccando su ogni pacchetto, servizio, puoi interromperlo. Trova, rispettivamente, Internet mini/maxi/vip e fai clic sul pulsante "Stop".

Per disattivare il servizio, devi sapere che tipo di servizio hai ordinato e connesso. Se non ti ricordi, puoi contattare l'operatore allo 0890. Ma ci vorrà molto tempo.

Pertanto, ti consigliamo di registrarti sul sito ufficiale del tuo operatore e di visitare il tuo account personale per visualizzare tutti i servizi configurati, le tariffe, i pacchetti, le transazioni finanziarie sulla tua carta SIM. Attraverso tale account, puoi configurare e interrompere qualsiasi servizio, che è un modo universale, veloce e conveniente per tutti gli abbonati.

L'operatore MTS offre una serie di servizi che forniscono la possibilità di accedere a Internet da un dispositivo mobile. Allo stesso tempo, la maggior parte di essi verrà estesa automaticamente, il che può influire in modo significativo sul saldo dell'abbonato. Per evitare fastidiosi fraintendimenti, se non si ha bisogno di traffico per molto tempo, si consiglia di rifiutare il pacco acquistato.

Quando potrebbe essere necessaria la disattivazione?

Un rifiuto è necessario se non utilizzi una connessione Internet o se hai pochi fondi nel tuo account e temi di esaurire il traffico principale. Come sai, in questo caso, il costo dei megabyte aggiuntivi utilizzati verrà detratto dal tuo saldo.

La disattivazione può essere richiesta anche se il proprietario del telefono è un bambino o una persona anziana. C'è sempre la possibilità che un movimento incauto o la pressione di un pulsante scarichino vari file, il che può influire sia sullo stato dell'account che sulla sicurezza del dispositivo stesso.

Disattivazione su un computer

Ci sono 4 opzioni principali per lavorare con un computer. Questo sta usando i seguenti pacchetti:

• Internet-Mini con un limite mensile di 3 GB.
• Internet-Maxi, che fornisce 8 GB.
• Internet-Super consente di utilizzare 20 GB.
• Internet-VIP: il limite è di 50 GB al mese.

Funzionano tutti tramite modem. Gli ultimi tre implicano anche illimitati per i residenti di Mosca e della regione di Mosca. Una volta esaurita la quota, la velocità viene ridotta a 64 Kb al secondo.

Di seguito ti spiegheremo come disattivare l'utilizzo di ciascuno di essi.

Sul tablet

Quando si utilizza un tablet, gli abbonati scelgono il piano tariffario Connect-4. Non include la fornitura di traffico. Ma, se necessario, l'abbonato può collegare una delle seguenti opzioni:

• Tavoletta.
• Mini.
• Maxi.

Il "Tablet" più comunemente usato, che fornisce 4 GB. Puoi rifiutarlo utilizzando la combinazione *111 * 835 # o inviando un breve messaggio al 111. Nel corpo del messaggio è necessario specificare "8350"

In alternativa, puoi visitare il sito web planshet.mts.ru. Dopo l'autorizzazione in "Account personale", aprire la scheda "Servizi" e completare le impostazioni. Per accedere sarà necessario un telefono cellulare, che riceverà una password per entrare.

Le principali opzioni per la disattivazione sul telefono

La gestione su un dispositivo mobile viene eseguita in diversi modi. Sono tutti completamente gratuiti.

1. Il principale è l'uso dei comandi USSD. Assomiglia a questo: * 111 * codice pacchetto # e un pulsante di chiamata.
2. La seconda opzione è inviare un SMS al numero verde 111 dell'operatore con un comando che dipende dal pacchetto selezionato.
3. Un appello al "Mobile Assistant". Per fare ciò, comporre 111 e utilizzare i prompt della segreteria telefonica. Anche la chiamata è gratuita.
4. Potete contattare l'operatore allo 0890. Dopo che la segreteria telefonica ha risposto, premere 0 per connettersi all'operatore. Nota che potresti dover aspettare un po' prima che uno di loro si liberi. La segreteria ti dirà il tempo approssimativo di attesa e il posto in coda.

"Po"

Nell'ambito del "Bit" vengono forniti 75 MB di traffico al giorno. Non è previsto il rinnovo automatico. La disattivazione della funzione "BIT" avviene con il codice 252*2.

Testo da inviare al numero breve - 2520.

"Mini BIT"

L'opzione fornisce 10 MB al giorno. Inoltre, non appena i primi 10 MB vengono utilizzati, te ne verrà collegato uno nuovo. Non sono possibili più di 10 collegamenti al giorno. La disabilitazione del "Mini bit" avviene mediante una combinazione di 62*2 o inviando un codice 6220.

"Super Beat"

All'interno del "Super Bit" vengono forniti 3 GB al mese. Puoi rifiutare "Super Bit" nei seguenti modi:

• Utilizzando il codice 628 * 2.
• Oppure inviando un SMS 6280.

"Super MTS"

Nel piano tariffario "Super" l'accesso alla rete è garantito dall'opzione "SuperBIT Smart".

Per disabilitarlo basta usare il codice 8650. Può essere utilizzato sia in una richiesta USSD che inviandolo come messaggio.

Se non desideri ricevere ulteriori pacchetti all'interno dell'opzione selezionata, invia un SMS al 6290 con il testo 1.

Disabilitazione del pacchetto aggiuntivo "Smart"

Smart include le seguenti funzionalità:

• "mini"
• "Intelligente +"
• "Non stop"
• "Superiore"
• "Illimitato"

Per disabilitare tutte queste funzioni, utilizzare il comando generico 936. Lei va allo stesso numero verde.

Dopo aver elaborato la richiesta, dovrebbe essere inviata una notifica al tuo cellulare.

Pacchetti Internet "Mini", "Maxi" e "VIP" e modalità di disattivazione

Come accennato, le funzioni opzionali sono fornite per funzionare con un computer.

Per disabilitare le funzioni, utilizzare una richiesta USSD standard o inviare un messaggio al 111.

È possibile inviare una richiesta inserendo una scheda nel telefono o utilizzando l'interfaccia del programma per collegare un modem.

Internet per un giorno

Un'altra opzione utile, che viene fornita per 24 ore, ed è adatta agli abbonati che di tanto in tanto consumano traffico. Ma allo stesso tempo, al momento dell'ordine, viene automaticamente esteso non appena il dispositivo viene connesso alla rete. Ad esempio, il telefono deve aggiornare il database del software antivirus. In questo caso, la funzione si rinnoverà automaticamente e i fondi verranno addebitati sul tuo conto.

Puoi disabilitare l'opzione con il comando 67 o SMS con il testo 670.

Abbandono completo della funzione

È possibile disabilitare completamente l'accesso con un codice 401. Dopo aver inviato una richiesta, tutti i servizi basati sulla trasmissione di dati tramite il World Wide Web, come WAP, MMS, TV mobile, non saranno disponibili.

Il metodo è adatto se il telefono è in bianco e nero o se utilizzi solo il Wi-Fi da un modem di rete fissa.

Attraverso il "Conto Personale"

Un altro modo semplice è disattivarlo nell'"Account personale". Per questo:

1. Vai al sito web dell'azienda su login.mts.ru.
2. Per bloccare completamente l'accesso alla rete, apri "Internet".
3. Vai alla scheda "Impostazioni".
4. Selezionare " Disabilita trasferimento dati».
5. Per terminare una singola opzione, apri Servizi.
6. Seleziona le funzioni che ti interessano e disabilitale spuntando le caselle nei punti necessari.

Attraverso "Il mio MTS"

L'applicazione mobile dell'operatore funziona su piattaforme Android 2.3 e successive, iOS 7.1 WP 8.1. Gratuito. L'unica cosa è che l'abbonato deve pagare per il traffico per scaricare e installare l'applicazione.

Se una carta è già inserita nel dispositivo, l'autorizzazione avverrà automaticamente.

Nell'applicazione stessa, devi aprire "Servizi" e configurare il tuo account, disabilitando completamente l'accesso alla rete o disattivando le opzioni connesse.

Se necessario, puoi riconnetterli usando " Armadietto utente"O comandi standard.

Contattando il centro assistenza

Bene, l'ultima opzione che richiede più tempo è una visita a un salone di telefonia mobile. Per disattivare, è necessario fornire il passaporto. E, naturalmente, preparati alla persuasione degli operatori del centro, che potranno descriverti tutti i vantaggi del servizio connesso o proporti di sostituirlo con uno più conveniente.

Domande degli utenti

Come disattivare Internet tramite l'applicazione My MTS?

Installa l'applicazione sul tuo dispositivo e accedi con la tua carta SIM. Apri la sezione "Servizi" e disattiva l'opzione Internet connessa.

Come disattivare Internet su MTS Connect 4?

Determina quale pacchetto è collegato all'interno della tariffa usando il comando * 111 * 217 #. A seconda del risultato, comporre * 111 * codice:

• Internet per un giorno - 67 #
• Maxi - 161 #
• VIP - 166 #
• Mini - 160 #

È possibile disattivare Internet su MTS tramite il proprio account personale?

Sì. Per fare ciò, vai al sito login.mts.ru, accedi utilizzando il tuo numero di telefono e la password e seleziona la sezione "Servizi".

È possibile disconnettere Internet dall'operatore MTS utilizzando una richiesta USSD, inviando un messaggio gratuito o utilizzando la funzionalità "Account personale" o utilizzando l'applicazione "My MTS". Come ultima risorsa, puoi contattare l'operatore o visitare il salone di comunicazione dell'azienda, dove ti aiuteranno a risolvere tutti i problemi relativi ai servizi di comunicazione.

Dal 1° novembre 2016, MTS introdurrà un nuovo principio di intervallo per la Bielorussia della tariffazione di Internet mobile: "Internet aperto". Nell'ambito di Open Internet, l'operatore notificherà agli abbonati il ​​consumo attuale di Internet mobile, il che gli consentirà di controllare i costi di comunicazione ed evitare pagamenti accidentali in eccesso.

Cosa significa questo per i nostri clienti? D'ora in poi il volume del traffico e il livello delle spese saranno sempre sotto controllo. Sarà semplicemente impossibile uscire dal pacchetto e "volare nel meno" ora. Se il cliente ha utilizzato meno traffico - paga per un volume inferiore, ne ha impiegato di più - passa a un nuovo livello. Non è necessario attivare alcun servizio aggiuntivo: un SMS di notifica informerà il cliente che è passato a un nuovo livello.

La tariffazione ad intervalli sarà introdotta per tutti i piani tariffari, ad eccezione di TP "Absolute", "MTS SMART Gostevoy" e corporate.

Come funzionerà il principio dell'intervallo? Dal 1 novembre cessano di funzionare i servizi in bundle (eccetto Internet Mini, Internet Midi, Internet Maxi), il traffico incluso nei piani tariffari rimane invariato. Il pagamento del traffico Internet consumato sarà effettuato sulla base di intervalli:

Sui piani tariffari senza traffico incluso, secondo il principio "Internet aperto", tutto il traffico consumato viene addebitato in base all'intervallo. Sulle tariffe con pacchetto Internet incluso, secondo il nuovo principio, viene addebitato solo il traffico eccedente quello dell'abbonato incluso nel piano tariffario o traffico bonus.

Per esempio:

1. L'abbonato è connesso al piano tariffario MTS SMART, all'interno del quale viene fornito 1 GB di Internet mobile e il traffico aggiuntivo (secondo lo schema attuale) viene addebitato a 0,04 rubli per MB. Nel mese di novembre il cliente ha utilizzato 2.000 MB di Internet mobile oltre al pacchetto incluso nella tariffa MTS SMART. Per il pagamento verrà addebitato un importo di 7 rubli (intervallo 501 MB - 2 GB). Pertanto, il costo di 1 MB sul pacchetto in questo caso sarà di 0,0035 rubli, quasi 11,5 volte inferiore a quello che sarebbe stato secondo il vecchio principio.

2. Se l'abbonato è connesso al piano tariffario "Eccellente", all'interno del quale vengono forniti solo 50 MB di Internet e il traffico aggiuntivo costa 0,25 rubli per 1 MB e il cliente ha speso 100 MB in più rispetto a quello incluso, quindi alla fine del mese sarà necessario pagare solo 1,50 rubli, che è quasi 17 volte inferiore all'attuale principio di tariffazione.

Un Internet aperto presuppone la completa trasparenza. L'abbonato riceve un SMS di notifica del passaggio a ciascun intervallo tariffario successivo. Questo approccio aiuterà i clienti a controllare comodamente i costi di Internet mobile ed evitare il superamento dei costi. Puoi scoprire autonomamente il volume corrente del traffico Internet utilizzato utilizzando una richiesta USSD gratuita * 444 # o inviando un SMS con qualsiasi simbolo al numero 444. Alla fine del mese in cui l'abbonato ha utilizzato Internet aperto, riceverà un Notifica via SMS. In questo caso, l'addebito per Internet avverrà alle 23:59 dell'ultimo giorno del mese.

Nell'ambito di Open Internet, il traffico viene fornito senza restrizioni di velocità e volume.

La fatturazione a intervalli ti consente di spendere grandi volumi di traffico a condizioni vantaggiose e allo stesso tempo di tenere sotto controllo i tuoi costi. Pertanto, Open Internet fungerà da degno sostituto di servizi come 3G Light, Inet 2, Inet 4, Inet 6, LTE 25, LTE 50, MTS Tablet, Internet +20 ”,“ Internet +60 ”,“ Internet + 120 ”,“ Hyper.Net ”,“ Internet eccellente ”,“ Persona Internet ”,“ Internet attivo ”,“ Internet Light ”e“ Internet Pro ”. Dal 1 novembre 2016, questi servizi non saranno forniti agli abbonati a tariffe con addebito a intervalli di Internet mobile. Puoi scoprire i dettagli nei nostri saloni di comunicazione. Supporto e aiuto in linea -.

Come può essere reclutato correttamente? numeri di telefono mts, bielorussia? Dipende, prima di tutto, da quale area l'abbonato effettuerà la chiamata (ad esempio, non dipende da essa). Ci sono regole di reclutamento specifiche per ogni oblast in Bielorussia.

Numeri di telefono MTS per le chiamate agli abbonati a Minsk

Per contattare un abbonato della rete fissa della Repubblica di Bielorussia, che si trova a Minsk, è necessario tenere presente che i numeri di telefono di solito contengono 7 caratteri e hanno un formato approssimativo XXX-XX-XX o XXX- XX-XX. Nel formato internazionale e durante la digitazione, appare così:
8-017-XXX-XX-XX
+ 375-17-XXX-XX-XX, dove 017 è il prefisso della città e XXX-XX-XX è il numero di telefono.

Numeri di telefono MTS per le chiamate agli abbonati in Bielorussia

Come comporre correttamente i numeri di telefono di mts, bielorussia in altre regioni e centri regionali (ad eccezione della capitale)?
8-015-X-XXX-XXX (regione di Grodno)
8-021-X-XXX-XXX (regione di Vitebsk)
8-017-X-XXX-XXX (regione di Minsk)
8-016-X-XXX-XXX (regione di Brest)
8-023-X-XXX-XXX (regione di Gomel)
8-022-X-XXX-XXX (regione di Mogilev),

o
+ 375-15-X-XXX-XXX (regione di Grodno)
+ 375-21-X-XXX-XXX (regione di Vitebsk)
+ 375-17-X-XXX-XXX (regione di Minsk)
+ 375-22-X-XXX-XXX (regione di Mogilev)
+ 375-16-X-XXX-XXX (regione di Brest)

375-23-X-XXX-XXX (regione di Gomel).
Un metodo di composizione aggiuntivo per altri centri regionali può anche includere la combinazione # numero di telefono, ad esempio: # XXX-XXX, dove XXX-XXX è un numero nella città di Brest, Vitebsk, Gomel, Mogilev o Grodno. La regola principale in questo caso è trovarsi nell'area di copertura radio della rete cellulare.

Per riferimento: la società a responsabilità limitata "MTS", creata da Bielorussia e Russia, ha iniziato a fornire servizi agli abbonati nel giugno 2002, diventando il secondo operatore GSM cellulare in tutta la Bielorussia. Oggi questa azienda ha il maggior numero di abbonati nel paese. In alcuni casi, gli specialisti dell'azienda possono persino aiutare a determinare.

Fin dall'inizio, MTS è stata fondata in Bielorussia sotto il marchio del cofondatore russo. Il 49% del capitale autorizzato appartiene a MTS Russia. Nel 2006 ha avuto luogo un rebranding, a seguito del quale anche l'operatore mobile della Bielorussia ha cambiato marchio. È successo il 27 giugno, giorno della celebrazione dei quattro anni di attività. Il nuovo simbolo è l'immagine di un uovo in un quadrato rosso, ormai familiare e riconoscibile da milioni di persone. Dal 2010 l'azienda offre anche servizi UMTS di terza generazione.

Video collegati:

Altre notizie correlate:

Numero di visualizzazioni: 52 544 volte

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

In effetti, la maggior parte delle piccole città ha numeri di telefono a cinque cifre. Cioè, se una persona a Zhodino chiama da un telefono fisso a un altro a Zhodino, compone X-XX-XX. Se chiami da un cellulare, componiamo +375 (o 8-0), quindi il prefisso (17 per Minsk), quindi il prefisso (75 per Zhodino). In generale, così:
8-017-75-X-XX-XX
o
+ 375-17-75-X-XX-XX

autore

Elenco dei telefoni MegaContacts contiene i dati sui telefoni, i loro proprietari e gli indirizzi. Questo database telefonico contiene i dati sugli abbonati a Velcom (Velcom), MTS (MTS), MGTS, Diallog, Best. Versione finale completa di MegaContacts 3.6.1

Il elenco telefonico universale della Bielorussia incluso nel pacchetto software consigliato nel nostro servizio. Base Velcom, MTS, MGTS completo e nuovo come sappiamo. Lo sviluppo di MegaContacts 3.6 viene interrotto - il programma non viene aggiornato.

Contenuto e funzionalità del programma MegaContacts

Contiene informazioni sugli abbonati ai telefoni bielorussi:

• Elenco telefonico di Minsk;
• elenco telefonico della regione di Minsk;
• elenco telefonico di Brest e della regione di Brest;
• elenco telefonico di Gomel e Gomel;
• elenco telefonico di Grodno e della regione di Grodno;
• elenco telefonico di Vitebsk e regione di Vitebsk;
• elenco telefonico della regione di Mogilev e Mogilev;
• Base di abbonati MTS;
• Base di abbonati VELCOM;
• Abbonati Dialog e BeST;

L'elenco può essere utile per chi vuole conoscere il cognome per numero di telefono, puoi anche scoprire il cellulare per nome e cognome.

Elenco dei telefoni bielorussi - MegaContacts è controllato dall'antivirus VirusTotal e non contiene virus.

Interfaccia utente del programma MegaContacts

Installazione del programma MegaContacts

Il file di installazione dalla sorgente n. 1 è un archivio .ZIP. Affinché il programma funzioni, è necessario scaricare il file e scompattarlo.

File di installazione dalla sorgente n. 2 - archivio SFX (archivio autoestraente). Per decomprimere e installare WINRAR, WINZIP, 7ZIP non è necessario.

Acquistando un pacchetto tariffario di servizi dall'operatore di telefonia mobile MTS, l'abbonato ottiene l'accesso non solo ai moderni servizi cellulari, ma anche alla possibilità di attivare opzioni aggiuntive. Oggi, gli abbonati alla rete dell'azienda hanno pieno accesso alle loro impostazioni del numero attraverso il sito Web dell'operatore.

Inoltre, è possibile ottenere informazioni e assistenza tecnica 24 ore su 24 chiamando uno dei telefoni della hotline dell'operatore.

Che tipo di supporto viene fornito nei contact center di MTS Belarus

Possibilità dell'abbonato che ha chiamato il contact center dell'azienda:

1. Ottenere consigli da specialisti su qualsiasi problema relativo al funzionamento della rete, pacchetti tariffari e termini di servizio;
2. Ottenere consigli da uno specialista sulla gamma e sulle caratteristiche tecniche complete dei dispositivi mobili venduti nei negozi dell'operatore;
3. Ottenere consigli da uno specialista su tutte le questioni relative all'utilizzo dei servizi di rete di base e aggiuntivi;
4. Aggiunta o rimozione di qualsiasi servizio aggiuntivo;
5. Ottenere un elenco dei piani tariffari disponibili per numero di abbonato e modificare il pacchetto di servizi con quello desiderato;
6. Installazione o rimozione del blocco temporaneo del numero;
7. Ottenere consigli da uno specialista su tutte le questioni relative all'addebito di fondi dai conti principali e bonus, aggiunta e rimozione di numeri aggiuntivi, tariffe per servizi, procedura e modalità di pagamento dei servizi.

I seguenti numeri di supporto 24 ore su 24 sono disponibili per gli abbonati alla rete dell'operatore in Bielorussia:

1. Fax + 3-751-72-37-98-98 per inviare domande e richieste di servizi.
2. Telefono internazionale + 3-751-72-37-98-98 o + 3-752-97-77-08-90 per chiamate da qualsiasi città o numero di cellulare.
3. Il numero di riferimento 08-80 per gli abbonati alla rete dell'operatore nell'area di copertura domestica fornisce informazioni su tutte le offerte attuali dell'azienda. Il set è disponibile anche quando la carta mobile del cliente è bloccata.
4. Un unico numero telefonico 08-90 per gli abbonati alla rete dell'operatore nell'area di copertura domestica fornisce supporto tecnico su tutte le problematiche del cliente. Il set è disponibile anche quando la carta mobile del cliente è bloccata.

Il pagamento per i numeri di servizio di cui sopra viene addebitato dagli abbonati come segue:

1. Quando si compongono i numeri brevi del contact center dell'operatore, le chiamate non vengono addebitate agli abbonati dell'azienda.
2. Quando si selezionano i telefoni di supporto internazionali dalla zona di roaming, le chiamate vengono addebitate alle tariffe standard dell'operatore del paese di ubicazione.
3. Tutte le chiamate ai numeri di telefono dell'assistenza quando si utilizza l'opzione di composizione automatica vengono addebitate alle tariffe standard.

Come contattare l'operatore MTS Belarus in un altro modo

L'accesso online al sistema di supporto degli abbonati consente agli abbonati di trovare autonomamente soluzioni alle domande più frequenti o di contattare direttamente i dipendenti dell'azienda compilando il modulo di feedback:

• Il sistema informativo della banca dati consente a qualsiasi iscritto l'accesso senza registrazione, è regolarmente aggiornato e contiene tutte le informazioni rilevanti sui servizi dell'azienda;
• Le richieste che sono state inviate tramite il sito Web o tramite e-mail ricevono lo stato di considerazione e, dopo l'elaborazione, il sistema notifica all'abbonato la soluzione del problema;
• L'abbonato sarà sempre in grado di conoscere lo stato attuale della considerazione del problema sul sito Web dell'azienda dopo essersi registrato nel sistema tramite e-mail o uno degli account del social network;
• Dopo la registrazione al sistema self-service, l'abbonato può accedere alle impostazioni degli account personali e dei servizi utilizzati, nonché emettere un abbonamento alle informazioni e alle notizie dall'operatore.

Il pacchetto tariffario standard spesso non contiene servizi aggiuntivi a pagamento, ma quando si acquista una carta SIM in un negozio, i consulenti esperti possono offrirti sconti allettanti per le opzioni di connessione. Accettando la propria connessione, l'utente potrebbe eventualmente dimenticare la propria attivazione o semplicemente non sapere come disabilitare i diffusi servizi di "minibit" o "toning" su MTS. Questi servizi a pagamento sono molto convenienti per il loro uso costante, ma per il tipico utente di telecomunicazioni che parla nella propria regione di origine, queste opzioni addebitano solo un costo aggiuntivo sul tuo account.

Come disabilitare il servizio "Mini Bit" su MTS

L'opzione consente all'utente di utilizzare una quantità illimitata di traffico Internet mobile durante il giorno secondo le seguenti condizioni:

• Quando il traffico raggiunge i 50 Mb al giorno, la velocità massima disponibile è fissata a non più di 128 Kbps al secondo fino a fine giornata;
• Dopo l'inizio di un nuovo giorno, la velocità massima disponibile viene nuovamente ripristinata fino all'esaurimento del limite;
• Il servizio è disponibile per il collegamento a tutti gli abbonati della Bielorussia;
• Per un corretto utilizzo, l'utente deve disporre di un dispositivo mobile con supporto Internet e impostazioni per la trasmissione dati in rete (effettuata chiamando il numero 08-70-221).

Diversi modi per attivare o disattivare il servizio su MTS Belarus:

1. Utilizzo del servizio dell'account personale dell'utente sul sito.
2. Contattando il punto vendita più vicino dell'azienda.
3. Chiamando il servizio di assistenza clienti allo 08-90.
4. Componendo una richiesta diretta dalla tastiera del telefono - * 740 # (attivazione) o * 740 * 0 # (disattivazione).
5. Invio di un messaggio SMS a un numero breve 740 con il contenuto - "a" o "A" (attivazione) e "r" o "R" (disabilitazione).

Come disabilitare il servizio "Toning" su MTS

L'opzione permette di personalizzare la chiamata all'abbonato sostituendo i beep con melodie originali o registrazioni vocali individuali. Inoltre, il client può impostare elenchi di abbonati per melodie selezionate o creare un programma per la riproduzione di dischi. Questo servizio viene aggiunto automaticamente ai clienti all'attivazione di nuovi pacchetti tariffari ed è gratuito solo per 30 giorni dal momento dell'attivazione.

L'attivazione e la disattivazione dell'opzione è disponibile nei seguenti modi:

1. Chiamando il numero a pagamento del menu vocale dei servizi 300 (180 rubli al minuto), per disattivare, selezionare "7".
2. Inviando una richiesta a pagamento diretto * 300 # (60 rubli), per disattivare, selezionare "5".
3. Inviando un messaggio SMS a pagamento al numero breve 300 o 302 (228 rubli), per disabilitare, inviare un messaggio con il contenuto "Off".
4. Utilizzando l'applicazione mobile del servizio, il cui link per il download deve essere ottenuto dopo aver inviato una richiesta gratuita * 711 #.
5. Tramite il servizio menu self-service sul sito dell'operatore nella sezione servizi aggiuntivi a pagamento.

Come disabilitare il servizio "Meno" su MTS

Questo servizio fornisce agli abbonati MTS le seguenti funzionalità:

• Pagare le bollette per i servizi di comunicazione forniti in un momento conveniente per l'utente;
• Nessun blocco del numero in caso di mancanza di fondi sul saldo principale del cliente;
• Non è necessario un controllo costante dell'importo dei fondi sul saldo corrente;
• Connessione gratuita del servizio e nessun canone mensile;
• Comunicazione illimitata al raggiungimento di un saldo negativo;
• La possibilità di aumentare il limite disponibile del saldo negativo, in funzione dei costi totali di utenza per i servizi di comunicazione.

Modi per attivare o disattivare l'opzione:

1. Comporre una richiesta diretta * 111 * 32 #.
2. Il menu dell'account personale sul sito.
3. Applicazione mobile self-service.
4. Chiamare il centro di assistenza tecnica.
5. Contattare un negozio di parrucchieri.