L'errore di autenticazione WiFi su Android è un errore abbastanza comune in cui viene visualizzato il messaggio "Salvato, protetto WPA/WPA2". Sfortunatamente, non tutti gli utenti capiscono cosa significa e come risolverlo. Tuttavia, per risolverlo è necessario sapere perché si verifica. Pertanto, per prima cosa dovremmo rispondere alla domanda su cosa sia l'autenticazione WiFi.
Errore di autenticazione WiFi su telefono o tablet Android - Verifica della chiave di sicurezza. Questo controllo è necessario per aumentare il livello di sicurezza della rete. Il fatto è che il punto di accesso WiFi ha una portata abbastanza ampia, quindi non solo le persone fidate, ma anche gli aggressori possono connettersi ad esso. La tecnologia di crittografia dei dati viene utilizzata per impedire connessioni non autorizzate. Pertanto, per connetterci alla rete dobbiamo inserire una password.
Perché viene visualizzato l'errore di autenticazione?
Esistono due motivi per cui potrebbe verificarsi un errore di autenticazione WiFi sui dispositivi Android durante la connessione alla rete:
- Chiave inserita in modo errato.
- Mancata corrispondenza del tipo di crittografia dei dati.
Ora premilo e tieni premuto il dito finché non appare un menu aggiuntivo in cui devi selezionare "Dimentica rete". Non preoccuparti, non scomparirà. Verranno cancellati solo i dati che la riguardano.
Ora inizia nuovamente a cercare le connessioni disponibili. Prova a connetterti al router. Solo che questa volta, quando inserisci la password, seleziona la casella "Mostra password".
Ciò ti consentirà di vedere i caratteri digitati. Controllare attentamente la correttezza della chiave. Se la password è inserita correttamente, ma l'errore di autenticazione della rete WiFi appare ancora sui dispositivi Android, dovresti andare nelle impostazioni del router e controllare il tipo di crittografia.
Impostazione del tipo di crittografia nelle impostazioni del router
Per accedere alle impostazioni del router, è necessario connettersi ad esso. Questo può essere fatto utilizzando un laptop o un computer desktop, tramite WiFi o via cavo. Dopo la connessione, aprire il browser e inserire il punto di accesso IP nella barra degli indirizzi. Di norma, l'indirizzo del dispositivo è indicato sulla custodia, nelle istruzioni o nella confezione. Inoltre, puoi visualizzarlo nel pannello di controllo della rete.
Per visualizzare le informazioni sulla connessione, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni (area del desktop nell'angolo in basso a destra). Seleziona "Centro connessioni di rete e condivisione".
Nella parte centrale della finestra che si apre, individua “Tipo di connessione” e clicca su “Connessione rete wireless” (o “Rete wireless” in Windows 8). Nella finestra che si apre, clicca sul pulsante “Dettagli”. Trova la riga "Gateway predefinito IPv4". Questo è l'indirizzo che deve essere inserito nel browser.
Premi Invio e verrai indirizzato alla pagina di accesso. Qui è necessario specificare login e password. Inserisci rispettivamente admin, admin. Premere Invio. Ora siamo nei parametri del punto di accesso. Vale la pena notare che il design dell'interfaccia può differire a seconda del modello di router. Tuttavia, l’essenza è la stessa per tutti.
Quando si connettono a un canale Wi-Fi, i dispositivi che utilizzano la piattaforma mobile Android potrebbero riscontrare vari problemi, il più comune dei quali è un errore di autenticazione WiFi.
Molto spesso, sorgono problemi dovuti a impostazioni errate nella o nella modalità operativa del router, nonché al canale selezionato per la rete Wi-Fi. Quando provi a connetterti alla rete utilizzando un tablet o un telefono Android, potresti visualizzare alcuni errori.
Wi-Fi (Android)
Si tratta di un problema di autenticazione che in genere mostra "Disabilitato" e il dispositivo non si connette alla rete Wi-Fi.
Questo dispositivo è spesso uno smartphone, ma gli errori di autenticazione WiFi sui tablet sono altrettanto comuni.
Acquisizione infinita di indirizzi IP
Lo stato della connessione è: “Ottieni un indirizzo IP” o “Connessione”. Tuttavia, il dispositivo non si connette alla rete. Come puoi vedere, l'errore di autenticazione WiFi non è l'unico, sebbene sia comune.
Errore "Salvato, protetto da WPA\WPA2"
Un dispositivo con sistema operativo Android si connette al router tramite Wi-Fi, ma Internet continua a non funzionare. I siti Web non si aprono nel browser. Molto spesso, in questi casi, l'indicatore del livello di rete è inattivo (ad esempio, grigio, ma prima era blu). Successivamente, proveremo a capire come autenticare il WiFi, nonché a eliminare tutti i problemi sopra descritti.
Risoluzione dei problemi
Prima di iniziare ad apportare modifiche alle impostazioni, ti consigliamo di riavviare semplicemente il dispositivo che rifiuta di connettersi.
È possibile che abbiamo a che fare con qualche tipo di problema tecnico e riavviare il dispositivo aiuterà. Se non aiuta, diamo un'occhiata ad altre opzioni. Se prima tutto era connesso, ma ora non vuole (e non hai modificato alcuna impostazione), ti consigliamo di cambiare il canale per lavorare con la rete wireless. Forse nelle vicinanze è apparso un nuovo router, la cui rete ha interferito con la normale connessione.
Nella maggior parte dei casi, questa operazione può essere eseguita nella scheda "Wireless". O in un altro luogo in cui solitamente configuri le impostazioni della rete wireless. La procedura è la seguente: modificare il numero del canale, salvare le impostazioni, riavviare il router e quindi provare a connettersi.
Il dispositivo si connette, ma Internet continua a non funzionare
Viene visualizzato lo stato "Connesso". Sembra che tutto sia corretto, ma Internet continua a non funzionare. Prima di tutto bisogna assicurarsi che la rete sia effettivamente presente sul router. Spesso si verifica un problema simile quando si connette per la prima volta un altro dispositivo al Wi-Fi. Se si connette, ma Internet si rifiuta di funzionare, molto probabilmente abbiamo un problema con le impostazioni configurate in modo errato sul router. Se un altro dispositivo va online, prova i nostri altri suggerimenti in azione.
Errore di autenticazione WiFi: dettagli
Se sullo schermo del telefono viene visualizzato un errore che visualizza il messaggio "Autenticazione", molto probabilmente stiamo parlando di problemi associati a impostazioni di sicurezza configurate in modo errato o a una password errata.
Quando scrivi la tua password, rispetta la lettera maiuscola specificata. Se inserisci la password correttamente, controlla le impostazioni di sicurezza. Imposta il tipo di sicurezza su WPA2. La password deve essere lunga esattamente 8 caratteri. Inoltre, prova a cambiare la modalità operativa della tua rete wireless. Puoi cambiarlo nello stesso posto in cui abbiamo selezionato il canale (impostazioni del router).
Riavvia il router e salva le impostazioni dopo ogni modifica apportata.
Vale anche la pena controllare le impostazioni della tua regione. Per favore indica il paese in cui ti trovi. Controlla se il dispositivo specificato funziona con altri punti Wi-Fi. È possibile che il problema riguardi il tuo tablet o telefono.
E se fosse un virus?
Non abbiamo menzionato sopra che potrebbero verificarsi errori di autenticazione WiFi a causa della violazione dei file di sistema e delle librerie dinamiche da parte di vari malware (in altre parole, virus) che attaccano il tuo dispositivo mobile.
In questo caso, applicare immediatamente misure globali per combattere questo errore. Esistono diversi programmi in grado di risolvere tali problemi senza investire molto tempo. Basta seguire tutte le istruzioni del programma antivirus dopo averlo avviato. Utilizza solo applicazioni comprovate, quindi la probabilità di tutti i tipi di malfunzionamenti nel funzionamento del tuo dispositivo mobile (incluso il rilevamento della rete wireless) sarà significativamente ridotta.
Forse non abbiamo descritto una soluzione per tutti i problemi di connessione Wi-Fi, ma abbiamo cercato di concentrarci sulle situazioni più comuni. Per informazioni più dettagliate, contattare il provider o il centro servizi.
I proprietari di gadget mobili, quando tentano di connettersi a reti wireless basate su Wi-Fi, a volte riscontrano il problema che per ragioni sconosciute il dispositivo scrive: "Si è verificato un errore di autenticazione". Inoltre, a volte possono apparire messaggi sul messaggio "Ottenere un indirizzo IP" costantemente "appeso" sullo schermo, ecc. Come risolvere tali problemi verrà mostrato di seguito. Guardando al futuro, vale la pena dire che i dispositivi mobili non sono sempre direttamente correlati al verificarsi di tali problemi e la causa principale risiede nei parametri del router impostati in modo errato. Successivamente, esamineremo la risoluzione dei problemi per gli utenti domestici, piuttosto che per le reti aperte che potrebbero essere disponibili, ad esempio, in bar, ristoranti o aeroporti.
Si è verificato un errore di autenticazione: cosa intendi?
In generale, la comparsa di un messaggio del genere indica che durante la connessione a una rete wireless è stato impossibile controllare (confrontare) la chiave di accesso inserita dall'utente con quella impostata per la rete sul router. Ma questo non è il motivo principale.
I dispositivi Samsung o altri dispositivi potrebbero inoltre emettere un messaggio indicante che si è verificato un errore di autenticazione dovuto al fatto che i sistemi di codifica (crittografia) delle informazioni potrebbero non corrispondere allo stesso modo. Come è noto, questa tecnica viene utilizzata per impedire agli aggressori di accedere alle informazioni trasmesse e ricevute per utilizzarle per i propri interessi.
Infine, la situazione più comune in cui un errore avvisa l'utente che si è verificato un errore di autenticazione durante la connessione può essere associata a un segnale debole (le capacità dei router sono limitate principalmente da un raggio di circa 100-300 metri in linea di vista).
Sulla base di quanto sopra, adotteremo le misure appropriate, ma solo in relazione alle condizioni domestiche.
Cosa devo fare se si verifica un errore di autenticazione WiFi?
Pertanto, la prima cosa che di solito si consiglia di fare in tali situazioni è riavviare completamente tutti i dispositivi utilizzati che sono in qualche modo connessi alla rete (router, telefoni e tablet). Se il segnale è debole, avvicinati semplicemente al router e controlla la connessione.
Inserendo correttamente la password e modificandola sul router
Molto spesso, a causa della consueta disattenzione di un utente che ha inserito una password errata per accedere alla rete, può apparire un messaggio che indica che si è verificato un errore di autenticazione WiFi, dispositivi Samsung o qualsiasi altro dispositivo.
In questo caso si consiglia di verificare la combinazione installata sul router e, se necessario, modificarla. Per fare ciò, accedi all'interfaccia del router utilizzando qualsiasi browser web installato su un sistema Windows e vai alla riga della password di sicurezza o della chiave di crittografia. Dopo la visualizzazione, inserisci la combinazione corretta sul tuo dispositivo mobile.
Se devi modificare la password, fallo prima sul router e salva le modifiche, quindi inserisci la password modificata sul tuo telefono o tablet per connetterti alla rete.
Nota: puoi trovare l'indirizzo del router sulla targhetta sul retro del dispositivo.
Per visualizzare la password su un dispositivo mobile, utilizzare le impostazioni di connessione, premere a lungo sulla linea Wi-Fi per andare alle impostazioni, selezionare cambia rete e selezionare la casella per mostrare la password.
Modifica dello standard di crittografia
Se il dispositivo mobile segnala nuovamente che si è verificato un errore di autenticazione, confrontare i tipi di crittografia installati sul router e sul dispositivo mobile.
Nelle impostazioni del router, fare riferimento alla riga corrispondente e impostare il tipo di autenticazione su WPA-PSK/WPA2-PSK (Personale) e utilizzare l'opzione AES per la crittografia. Successivamente, sul tuo dispositivo mobile, premi a lungo sul nome della connessione, quindi seleziona Elimina rete nelle impostazioni. Dopo aver identificato le reti disponibili, trova la tua connessione e prova a connetterti di nuovo.
Selezione del canale Wi-Fi
Se successivamente appare una notifica che indica che si è verificato un errore di autenticazione, bisognerà passare a impostazioni più drastiche, che vengono effettuate esclusivamente sul router.
Accedi all'interfaccia web del router, come mostrato sopra, e vai alla sezione delle impostazioni della rete wireless (se l'interfaccia non è russificata, di solito è il menu Wireless). Per prima cosa accertatevi che la regione sia impostata correttamente, poi dalla tendina presente nella riga del canale (Chanel), selezionate alternativamente una delle undici presenti. Forse la connessione tornerà alla normalità su uno di essi.
Modifica della modalità Wi-Fi
Infine, se il problema persiste e viene nuovamente visualizzato il messaggio Errore di autenticazione, dai un'occhiata alla modalità Wi-Fi che hai impostato.
Per risolvere il problema, nella riga di selezione della modalità, impostare il tipo misto su 11b/go 11b/g/n con la velocità di trasferimento dati massima, ad esempio 300 Mbit/s.
Cosa fare se nulla aiuta?
Vediamo ora cosa si può fare se nessuna delle soluzioni proposte sortisce un effetto positivo. Nella maggior parte dei casi, tutto si riduce all'esecuzione di un ripristino completo.
Innanzitutto, esegui le seguenti azioni sul router, utilizzando la sezione appropriata per questo. Dopo il ripristino, utilizza le informazioni ricevute dal tuo ISP e configura nuovamente la connessione wireless.
Quindi, nelle impostazioni della connessione wireless sul tuo dispositivo mobile, elimina la connessione che stai utilizzando e conferma l'opzione "Dimentica questa rete". Riavvia il dispositivo e connettiti di nuovo. Se il problema persiste, ripristina le impostazioni ai valori di fabbrica anche su questo dispositivo. Ma nella maggior parte dei casi tali azioni non sono necessarie su un dispositivo mobile. Se il problema persiste, ricorda che i dati personali verranno distrutti insieme ad altre informazioni, quindi abbi cura di creare preventivamente una copia di backup salvandola su una memory card rimovibile o sul tuo computer (per un PC puoi utilizzare anche il utilità più semplici come MyPhoneExplorer).
Invece di un totale
Queste sono le principali cause e metodi per eliminare guasti di questo tipo. Se si verifica una situazione simile quando si tenta di accedere a reti aperte lontano da casa, non resta altro da fare che contattare l'amministratore di rete. Almeno ti daranno sicuramente la password corretta per accedere. A volte, però, capita che visitando la stessa struttura, questi accessi alla rete sul gadget mobile vengano salvati automaticamente. Se le cose non funzionano, la stessa chiave di sicurezza potrebbe essere stata modificata. Elimina la connessione esistente, connettiti di nuovo e inserisci una nuova password (o usa la modifica password per una connessione esistente come mostrato nel materiale sopra).
Resta da aggiungere che molto spesso non è necessario modificare le impostazioni del router (solo nei casi più estremi), poiché nella maggior parte dei casi la causa principale di tale problema è la banale disattenzione del proprietario del telefono o del tablet, che sta tentando di inserire dati errati. Ma con gli apparecchi Samsung il problema si può effettivamente osservare, poiché alcuni dispositivi utilizzano per impostazione predefinita un tipo di crittografia diverso da quello standard, motivo per cui esiste una discrepanza.
Prima di iniziare a scoprire perché il Wi-Fi o Internet non funziona, dovresti sapere (soprattutto per chi ha appena acquistato un router Wi-Fi) che non è sufficiente collegare semplicemente il cavo del provider al router, è necessario è inoltre necessario configurarlo (configurare la rete Internet e Wi-Fi). Tutti i metodi descritti di seguito sono validi se il Wi-Fi e Internet funzionavano prima e poi si sono interrotti improvvisamente o non è possibile connettere un nuovo dispositivo al Wi-Fi. Per comodità ho diviso l'articolo in due parti, la prima è dedicata all'impossibilità di connettersi a una rete wireless, la seconda parte risponderà alle tue domande se sei connesso a una rete Wi-Fi, ma non c'è Internet.
Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi.
Riavviare il router.
La prima cosa che devi fare se riscontri problemi di connessione a una rete Wi-Fi è riavviare il router. Per fare ciò è sufficiente scollegare l'alimentatore dal router e ricollegarlo dopo qualche secondo. Dopo 1-2 minuti. Il dispositivo si avvierà, quindi proverà nuovamente a connettersi alla rete wireless. Per evitare tali situazioni in futuro, consiglio di aggiornare il firmware del router (forse il produttore è a conoscenza del problema e lo ha risolto nel nuovo firmware).
Abilitazione del modulo Wi-Fi sul laptop.
Controlla se il Wi-Fi è acceso sul tuo laptop, non mi preoccuperò, ho descritto tutti i modi per attivare il Wi-Fi nell'articolo Come attivare il Wi-Fi su un laptop .
Modificare la modalità di rete wireless.
Se stai tentando di connettere un dispositivo (laptop, smartphone) che ha più di 5-7 anni, devi tenere presente che potrebbe non supportare la moderna modalità Wi-Fi - N. Pertanto è necessario impostare il router su una modalità operativa supportata dal dispositivo o attivare la modalità mista b/g/n. Vengono descritti maggiori dettagli sulle modalità operative Wi-Fi. Per cambiare la modalità di rete wireless, è necessario accedere all'interfaccia web del router, accedere alle impostazioni Wi-Fi e selezionare la modalità appropriata.
Rimozione di un SSID di rete duplicato.
Uno dei possibili problemi legati all'impossibilità di connettersi al Wi-Fi è un nome di rete Wi-Fi (SSID) duplicato. Supponiamo che tu venga dai tuoi amici, la loro rete Wi-Fi si chiama "Casa", ti sei connesso con successo. Il tempo è passato e ti sei imbattuto nello stesso nome della rete con altri amici oa casa. Il laptop (questo vale anche per tablet e smartphone) tenta di connettersi alla rete utilizzando la password precedentemente salvata, ma non ci riesce perché per questo nome viene utilizzata una nuova password. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere la rete corrispondente dall'elenco delle reti Wi-Fi salvate.
Per fare ciò, fare clic con il tasto destro su icona di rete nell'angolo in basso a destra dello schermo e seleziona "Centro connessioni di rete e condivisione".
Successivamente, vedrai un elenco di reti wireless salvate. Se vedi che la rete a cui stai tentando di connetterti è in questo elenco, devi rimuoverla da questo elenco. Selezionare la rete e fare clic sul pulsante "Elimina". Successivamente, dovrai inserire una password per connetterti alla rete wireless.
Nessuna connessione Internet tramite Wi-Fi.
Controllo del pagamento su Internet.
La cosa più semplice che può succedere quando Internet non funziona è che sia ora di pagarla o che il provider ci stia lavorando. Per chiarire la situazione, chiama il tuo provider e scopri se hai un debito per Internet e se si sta lavorando sulla linea.
Indirizzo IP statico.
Uno dei problemi legati al mancato funzionamento di Internet potrebbe essere che l'indirizzo statico registrato non dispone delle impostazioni di rete necessarie. In questo caso, consiglio di utilizzare il recupero automatico delle impostazioni di rete. Per fare ciò, devi andare al Centro connessioni di rete e condivisione. Un modo per farlo è fare clic con il pulsante destro del mouse su icona di rete nell'angolo in basso a destra dello schermo e seleziona "Centro connessioni di rete e condivisione".
Un altro modo è usare tasti di scelta rapida
Non importa quale metodo hai utilizzato, il risultato sarà lo stesso: sul monitor apparirà la finestra Connessioni di rete. Successivamente è necessario fare doppio clic sulla connessione wireless e nella finestra di stato che si apre selezionare "Proprietà" nella finestra delle proprietà "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)".
Problema con il router.
Internet potrebbe non funzionare a causa di un guasto del router; la cosa più semplice che puoi fare è riavviarlo. Ci sono situazioni in cui il router ripristina le impostazioni Internet, in questo caso è necessario connettersi ad esso tramite l'interfaccia web e inserire nuovamente le impostazioni Internet, per avere meno problemi con il router in futuro, consiglio di aggiornare il suo firmware .
Conclusione
In questo articolo ho descritto tutti i modi che conosco per risolvere i problemi con il Wi-Fi e Internet. Se questi metodi non ti aiutano, puoi descrivere dettagliatamente il problema nei commenti e io, insieme ai lettori di questo sito, cercheremo di aiutarti.
Spesso gli utenti hanno problemi a connettersi a Internet quando la rete è attiva, ma il segnale non viene ascoltato. Il dispositivo tenta di connettersi al punto di accesso, ma viene visualizzato il messaggio "Protezione WPA salvata" e di conseguenza non viene stabilita alcuna connessione.
A volte capita che il dispositivo si connetta alla rete, ma in realtà la distribuzione su Internet non funziona
Cosa fare al riguardo? Nella maggior parte dei casi i problemi non riguardano il telefono o il tablet, i dispositivi Android, ma il router stesso. Esistono diversi modi per modificare le sue impostazioni per farlo funzionare correttamente e avere una buona connessione con la tua attrezzatura.
A volte, per risolvere un problema di connessione quando viene visualizzato "Protezione WPA salvata", è sufficiente riavviare il punto Wi-Fi e riconnettersi ad esso. Probabilmente c'è semplicemente un problema con il router che può essere facilmente risolto riavviandolo.
Un altro possibile motivo legato al funzionamento errato dell'apparecchiatura potrebbe essere dovuto al fatto che il suo firmware non è aggiornato. Scarica il firmware più recente per il router dal sito Web del produttore e carica il file nel menu delle impostazioni.
Le impostazioni si aprono così: inserisci l'indirizzo IP del router nella barra degli indirizzi di un qualsiasi browser, inserisci il valore “Admin” al posto di login e password se non li hai modificati.
Dopo aver effettuato l'accesso, aggiorna il tuo hardware. Anche se il problema non riguarda il firmware, è sempre utile installare nuovamente una nuova versione, perché rilasciandola il produttore corregge tutti i problemi precedenti.
Impostazioni regionali
L'accesso alla rete potrebbe non essere disponibile per un motivo banale: la regione in cui vivi è impostata in modo errato nell'apparecchiatura.
Per scoprirlo, vai nelle impostazioni del router, seleziona la sezione Wireless, la riga Impostazioni Wireless (per i modelli della marca TP-Link) e controlla quale regione è indicata nella riga omonima. Se i dati non sono corretti, correggili.
Se possiedi un router di una marca diversa, cerca questi dati nella sezione dove, oltre alla regione, sono specificati il nome del dispositivo e i parametri di connessione.
Problemi di password
Verifica della correttezza della chiave
In alcuni casi, se durante la connessione è stata inserita una password errata, viene visualizzata la riga "Sicurezza WPA salvata". Per reimpostarlo, fare clic sull'icona della rete, selezionare "Elimina", quindi riconnettersi e inserire la combinazione corretta.
Modifica della password e del tipo di crittografia
È probabile che il dispositivo che stai utilizzando per connetterti al Wi-Fi non comprenda la password o il suo tipo di crittografia. Questi parametri possono essere modificati nelle impostazioni hardware.
Per fare ciò sui modelli del marchio TP-Link, vai al menu Wireless, seleziona la scheda Sicurezza wireless. Qui cambierai la password: prova a creare una combinazione composta solo da numeri. Di seguito, seleziona il metodo di crittografia: è meglio selezionare WPA/WPA2 - Personale (consigliato), imposta il tipo su AES.
Non dimenticare di salvare le modifiche, riavviare e riconnetterti al Wi-Fi dal tuo gadget. Tieni presente che quando imposti una nuova password e modifichi le impostazioni, dovrai modificare i dati sui restanti dispositivi precedentemente connessi a questa connessione wireless.
Modifica della modalità operativa
Spesso non c'è connessione perché il telefono, il tablet o altri dispositivi non supportano la modalità operativa del router. Esistono tre modalità di questo tipo, tutte chiamate con le lettere latine b, g, n. Se il router è impostato per funzionare in modalità n e il gadget non lo supporta, non sarai in grado di collegarli.
Pertanto, conduci un esperimento: cambia il modo in cui funziona il dispositivo, per il quale devi eseguire i seguenti passaggi:
- Vai alle impostazioni dell'apparecchiatura, utilizza la sezione Wireless menzionata in precedenza, scheda Impostazioni wireless.
- Fermati alla linea chiamata Mode.
- Ora devi scegliere una modalità diversa: utilizza l'opzione con tutte e tre le lettere - b, g, n - in modo da poterti connettere al Wi-Fi da tutti i dispositivi che funzionano in almeno una di queste modalità.
