Non c'è connessione in Skype cosa fare. Blocco antivirus

La situazione in cui Skype non è online ma Internet lo è, molto spesso associata alla penetrazione di software dannoso sul tuo computer. Prima di tutto, per prevenire questo problema, dovresti prenderti cura di una protezione antivirus decente del tuo computer. Un "antivirus" di alta qualità non perderà mai una minaccia e il tuo sistema sarà sempre al sicuro.

Cosa fare se Skype non è online ma c'è Internet?

1. Innanzitutto, controlla Skype per gli aggiornamenti. L'applicazione spesso interrompe la connessione a Internet se l'utente ha installato una delle versioni obsolete.
2. Un altro motivo di questo errore potrebbe essere un registro disordinato. In questo caso, dovrà essere pulito. Per fare ciò, puoi utilizzare diverse applicazioni che hanno la funzione di "pulire e velocizzare il lavoro".
3. Assicurati di eseguire un antivirus sul tuo PC! È meglio utilizzare una scansione completa.
4. Controlla la presenza di errori nel disco di sistema (ci sono anche utilità speciali per questo).
5. Apri la versione portatile dell'applicazione e prova a effettuare una chiamata attraverso di essa. Spesso, questo funziona alla grande. Se ciò non è possibile, continuiamo a cercare la causa.
6. Se non solo non hai alcuna connessione, ma sullo schermo appare anche l'errore 1603, puoi trovare una soluzione.

Se nessuno dei metodi ha aiutato, prova a utilizzare il metodo seguente (secondo le recensioni degli utenti, risulta essere il più efficace):

• Apri la cartella "Programmi".
• Trova la sezione Skype e la sottosezione Telefono.
• Trova il file skype.exe.
• Fai clic destro su di esso e seleziona "Crea collegamento".
• Ora l'applicazione dovrebbe essere sempre avviata tramite questa scorciatoia.
• Cliccaci sopra e seleziona la sezione "Proprietà".
• Vai alla sezione "Oggetto" e metti uno spazio accanto a skype.exe e aggiungi /legasylogin.
• Fare clic sul pulsante "Applica" e "OK".
• Di fronte a te apparirà una finestra in cui dovrai inserire i dati per accedere al tuo account personale.

È tutto! Il problema che Skype non è online è risolto!

Durante l'utilizzo di Skype, non è raro che venga visualizzato un messaggio che indica che non è possibile stabilire la connessione. Apparendo nel momento sbagliato, il messaggio interrompe la connessione, impedendo la conclusione della conversazione. Riportare Skype al lavoro è facile. È necessario comprendere le cause del problema ed eseguire una sequenza di azioni.

Motivi dell'errore

Dopo aver inserito login e password, questi dati vengono inviati al server per la verifica. Dopo aver confermato i dati, il server informa il programma sul computer che i dati sono validi e l'autenticazione è stata completata. Se si verifica un errore di connessione, significa che il programma non può sincronizzarsi con il server e non consente all'utente di accedere alla rete.

Tra i motivi della mancanza di collegamento, ci sono i seguenti:

1. La versione è obsoleta e non aggiornata.
2. Il programma è bloccato dal firewall di Windows.
3. Il computer non è connesso alla rete.
4. Il provider ha bloccato il lavoro di Skype.
5. Il server delle applicazioni non risponde.
6. Il programma è andato in crash.

Debug

Analizzerò i casi in cui si verifica un malfunzionamento in Skype.

Verifica della connessione a Internet

La prima cosa da fare se Skype non riesce a stabilire una connessione è controllare le connessioni di rete. Avvia qualsiasi browser e prova a visitare qualsiasi sito. In assenza di Internet, vediamo un messaggio corrispondente.

Controllo della versione del programma

Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti per il proprio prodotto. L'azienda è interessata a garantire che gli utenti utilizzino solo le nuove versioni del prodotto. Pertanto, le versioni precedenti sono instabili e spesso falliscono. Le informazioni sulla pertinenza della versione sono disponibili nella sezione "Aiuto". Nella finestra pop-up, fai clic su "Informazioni su Skype".

Oltre alla versione, il produttore indica l'anno in cui è stato rilasciato l'aggiornamento. Le versioni rilasciate l'anno scorso sono considerate obsolete.

L'aggiornamento avviene tramite il sito ufficiale. Andiamo su Skype.com e facciamo clic su "Download".

Disabilitazione del firewall

Un altro motivo per cui Skype scrive "Impossibile stabilire una connessione" è il blocco di Windows. Il firewall è una protezione standard presente in tutte le versioni di Windows. Blocca le attività sospette dalla rete. Un firewall è un'applicazione utile, ma il suo funzionamento influisce anche sulla stabilità di programmi e applicazioni utili. In particolare, può causare arresti anomali in Skype. Per verificare l'effetto del firewall sul software, è necessario disabilitarlo temporaneamente:

1. Puoi farlo attraverso il "Pannello di controllo" selezionando "Sistema e sicurezza".
   
2. Nella nuova finestra, seleziona "Windows Firewall".
   
3. E poi attiva o disattiva il firewall.
   
4. Disabilitare la protezione e salvare le impostazioni premendo il tasto "OK".
   
5. Successivamente, riavvia il programma. Se il problema non viene risolto, le sue radici sono probabilmente nel lavoro dell'antivirus.

Disabilita l'antivirus

L'antivirus ha un elenco di programmi che blocca o impedisce l'accesso a Internet attraverso di essi. Skype a volte cade nel loro numero. In questo caso, aggiungi il programma all'elenco di esclusione antivirus e l'accesso alla rete verrà ripristinato.

Impostazioni del router

Gli arresti anomali di Skype sono causati da un router malfunzionante. Per eliminare questa possibilità, procedere come segue:

1. Apri le impostazioni del router. Per fare ciò, scrivi nella barra degli indirizzi del browser (ad esempio Google Chrome) 192.168.0.1 (o 192.168.1.1).
   
2. Vai a "Server virtuali".
   
3. Nel campo "Descrizione", inserisci il nome del programma, inserisci 4960 nel campo "Porta", specifica l'IP standard per la rete, con una differenza nell'ultima cella (ad esempio, 192.168.1.85) e fai clic su "Aggiungi ".

Se la configurazione della connessione Internet in Skype non viene eseguita correttamente, ciò comporta alcuni problemi quando l'applicazione funziona. Le chiamate vengono effettuate con interferenze ed errori oppure la connessione scompare del tutto. Successivamente, cercheremo di descrivere nel modo più dettagliato possibile quali parametri possono influenzare la qualità della connessione.

Errori durante la configurazione di una connessione Skype a Internet

Quasi tutti gli utenti riscontrano tali problemi e il sistema operativo su cui gira il dispositivo non ha alcuna importanza.

Ci sono solo due ragioni principali per questo problema: le impostazioni del browser Internet Explorer e la modalità offline impostata sulla connessione di rete.

Dovresti prima controllare lo stato del proxy. Se tutto è corretto e questo parametro funziona correttamente e ci sono ancora problemi di connessione in Skype, molto probabilmente la causa dell'errore è stata un segnale di connessione debole o la mancanza di connessione a Internet.

Tentativo di disabilitare il proxy:

1. Lanciamo Internet Explorer.
2. Premi la combinazione Alt + X e attendi che venga visualizzata la finestra delle impostazioni.
3. Apri Opzioni Internet e vai alle impostazioni di rete.
4. Se è presente un segno di spunta accanto al comando "Usa proxy per connessioni locali", dovrebbe essere deselezionato.
5. Non dimenticare di salvare le impostazioni modificate.
6. Premi il pulsante Alt.
7. Nel menu visualizzato, fai clic su "File" e deseleziona la casella accanto al comando "Lavora offline".

Ora dovresti controllare le impostazioni di connessione semplicemente riavviando il router. Potrebbe anche non esserci alcuna connessione a causa del fatto che l'applicazione è entrata nei programmi indesiderati del tuo antivirus. Se ciò accade, il software dovrebbe essere inserito nelle eccezioni. Puoi leggere come farlo nei manuali destinati al tuo sistema antivirus.

Nonostante l'enorme popolarità e prevalenza, anche un'applicazione come Skype non può essere considerata ideale in termini di assenza di problemi che si presentano nel processo di lavoro. Per vari motivi, a volte il famoso client di chat video di Skype non funziona correttamente. Uno degli errori più comuni è l'impossibilità dell'applicazione di connettersi a Internet e l'output del messaggio corrispondente.

Per smontare completamente l'errore "Skype non riesce a connettersi a Internet", puoi fare riferimento al materiale suTrucchi di vita. Di seguito considereremo solo le principali cause dell'errore e i metodi generali per risolvere il problema.

Motivi della mancanza di connessione a Internet in Skype

L'errore in questione può manifestarsi del tutto spontaneamente e senza una ragione apparente. La radice del problema quando Skype non riesce a connettersi a Internet può essere un guasto hardware, incompatibilità con altre applicazioni installate sul sistema o impostazioni di connessione di rete errate.

Aggiornare

Gli sviluppatori Skype adottano un approccio molto serio per aggiornare il loro prodotto. Per l'utente ciò può comportare qualche inconveniente, nel senso che l'utilizzo di versioni precedenti non è sempre possibile anche su un PC perfettamente funzionante e configurato. In altre parole, prima di procedere ai metodi cardinali per eliminare l'errore di connessione di Skype a Internet, è necessario aggiornare la versione del programma.

• Andiamo alla voce "Verifica aggiornamenti" nel menu "Aiuto" della finestra di accesso di Skype.
• Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una finestra di richiesta che ti chiede di aggiornare la versione. Fare clic sul pulsante "Scarica".
• Siamo in attesa del download e quindi dell'installazione del pacchetto contenente nuove funzionalità e correzioni.

Qualità della connessione Internet

Molto spesso Skype non riesce a connettersi a Internet a causa della scarsa qualità della connessione. In questo caso, oltre ai problemi con il client di videocomunicazione, potresti riscontrare un caricamento lento delle pagine web nei browser, disconnessioni, ecc. Per risolvere il problema, procedere come segue:

• Interrompiamo la connessione utilizzando il "Centro connessioni di rete e condivisione", quindi lo colleghiamo di nuovo.
• Riavviamo il router se è in rete.
• Riavvio del PC

Se quanto sopra non funziona, ovvero Skype continua a non funzionare correttamente, è necessario contattare il supporto tecnico del provider.

Porti

Quando Internet funziona bene in altri programmi e non è disponibile solo in Skype, dovresti controllare la chiusura delle porte. Sono le porte chiuse che molto spesso impediscono all'applicazione di connettersi alla rete globale. Per risolvere il problema, imposta la porta affinché Skype funzioni manualmente.

1. Troviamo la voce "Problema di connessione ..." nel menu "Strumenti" ed entriamo in essa. Quindi, arriviamo alla scheda "Connessione" della pagina "Impostazioni".
2. Come porta utilizzata, puoi impostare qualsiasi valore maggiore di 1024. E dovresti anche selezionare la casella di controllo accanto alla voce che ti consente di utilizzare la porta 80 o 443 per ulteriori connessioni in entrata.
3. Dopo aver completato la configurazione, fare clic su "Salva".

Firewall

Tra l'altro, a volte l'accesso di Skype ai canali dati è bloccato nel firewall integrato in Windows. Quando i metodi di cui sopra per correggere l'errore in questione non portano un risultato positivo, anche questo punto dovrebbe essere verificato.

1. Aprire il Firewall selezionando l'apposita voce nell'elenco dei componenti del "Pannello di controllo".
2. Nel menu a sinistra della finestra che si apre, segui il link responsabile del blocco e dello sblocco delle applicazioni dall'accesso alla rete.
3. Facciamo clic su "Modifica impostazioni", nell'elenco dei programmi troviamo Skype e selezioniamo le caselle di controllo per consentire all'applicazione di accedere a Internet sia in reti pubbliche che private.
4. Conferma il salvataggio delle modifiche facendo clic sul pulsante "OK" nella parte inferiore della finestra.

Nella maggior parte dei casi, l'elenco sopra riportato di metodi per risolvere un problema con la connessione alla rete globale in Skype è una soluzione efficace per impedire la visualizzazione dell'errore.

Nonostante la grande popolarità di tutti i tipi di messenger - Telegram, WhatsApp, Viber e altri, Skype rimane il più famoso e onnipresente. L'applicazione è installata per impostazione predefinita con Windows e può anche essere scaricata separatamente dal sito Web Microsoft, che possiede i diritti del programma. Per entrare in Skype basta installare il programma, eseguirlo e inserire username/password dal proprio account Microsoft per entrare. Se non riesci ad accedere a Skype, leggi la nostra guida, dove abbiamo esaminato i motivi più comuni che causano problemi.

Perché non riesco ad accedere a Skype

Ci sono 3 ragioni principali per cui non puoi accedere al messenger:

• Nome utente e password dimenticati per accedere all'account. Il motivo più comune;
• Versione incompatibile del programma con il sistema operativo Windows installato. Nonostante Windows e Skype siano prodotti Microsoft, potrebbero esserci opzioni per la loro incompatibilità;
• Si è verificato un problema con l'applicazione.

Cosa fare se non riesci ad accedere a Skype

Considera come risolvere ciascuno dei problemi sopra descritti per accedere a Skype.

user e password non corretti

Su Internet, l'utente deve creare un numero enorme di account: social network, posta, vari siti e molto altro. Non sorprende che vi sia un'alta probabilità di dimenticare la password da Skype o da qualsiasi altro account. Se visualizzi l'errore "Spiacenti, le credenziali che hai inserito non sono state riconosciute da Skype" quando provi ad accedere a Skype, dovrai reimpostare la password:

Nota: anche il nome utente e la password Skype sono un account Microsoft. Nel sistema operativo Windows 10, per impostazione predefinita, devi inserire la password del tuo account Microsoft per accedere al tuo account. Di conseguenza, ti consigliamo di provare a inserire la password del tuo computer per accedere al tuo account Skype prima di tentare di recuperare la tua password.

Installazione di una versione compatibile di Skype

Microsoft mantiene Skype aggiornato rilasciando costantemente nuove versioni dell'applicazione, correggendo vari bug e aggiungendo nuove funzionalità. È possibile che, dopo uno di questi aggiornamenti, Skype smetta semplicemente di funzionare sul tuo computer o rifiuti di autorizzarti, anche se le informazioni sull'account sono state inserite correttamente. In una situazione del genere, ci sono 2 modi per risolvere il problema:

Raccomandazione: se hai già installato Windows 10 sul tuo computer, non disabilitare gli aggiornamenti e mantienilo sempre aggiornato. Se stai utilizzando una versione precedente di Windows, prova ad eseguire l'aggiornamento a Windows 10 il prima possibile per evitare problemi di compatibilità con altri programmi in futuro.

Risoluzione dei problemi di Skype

Come con qualsiasi programma, Skype può bloccarsi. Molto spesso, può essere risolto nel modo seguente:

Nota: se i passaggi precedenti non hanno risolto i tuoi problemi con l'accesso a Skype, prova a reinstallare l'ultima versione del programma sul tuo computer scaricandola dal sito Web ufficiale di Microsoft.

Tieni presente che esistono vari client alternativi che consentono agli utenti di comunicare con il proprio account Skype. Tali client possono essere una soluzione al problema se l'applicazione ufficiale non vuole funzionare in alcun modo sul computer. Uno dei client alternativi più famosi è lanciatore skype, una caratteristica distintiva che rispetto all'originale Skype è la possibilità di utilizzare più account contemporaneamente, utile in diverse situazioni.