Non vede la porta USB 3.0. Perché un computer o laptop non vede un'unità flash USB e un disco rigido rimovibile

Su alcuni computer, quando si collega un disco rigido o un'unità flash USB 3.0, l'errore "Dispositivo non riconosciuto" (Dispositivo USB non riconosciuto) o " Windows ha arrestato questo dispositivo perché ha segnalato un problema.(Codice 43)"in gestione dispositivi.

In questo articolo troverai le istruzioni su come risolvere i seguenti problemi:

• Dispositivo USB non riconosciuto/non rilevato
• Unità flash USB 3.0 non riconosciuta/non rilevata
• USB 3.0 non funziona su Windows 7/10

Come risolvere: la porta USB 3.0 non funziona sul computer

Prima di passare alla risoluzione di questo problema, dovresti provare quanto segue:

1. Utilizzare un cavo USB diverso se si collega il disco rigido a una porta USB 3.0 del computer.
2. Collega la porta USB 3.0 alla porta USB 2.0.
3. Rimuovere il dispositivo USB, spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione (o la batteria se si utilizza un laptop). Attendi almeno 2 minuti e poi ricollega il cavo di alimentazione. Accendi il computer e ricollega il dispositivo USB.
4. Se utilizzi Windows 7, Vista o XP, scarica ed esegui l'utilità Microsoft Troubleshooter.
5. Ripristina il BIOS alle impostazioni di fabbrica.

Soluzione 1: disabilitare la funzione di avvio rapido in Windows 8 e 10

Nota: Se l'opzione Avvio rapido era già deselezionata, selezionala e riavvia il computer. Dopo il riavvio, deseleziona la casella e riavvia nuovamente il computer.

1. Riavviare computer.

Soluzione 2: disabilitare le impostazioni di sospensione USB.

Soluzione 3. Riavvia il dispositivo USB 3.0.

1. Aprire gestore dispositivi... Per questo:

• Premi i tasti " finestre» + « R"Per aprire il" Correre ".
• Nella finestra " Eseguire"Accedere: devmgmt.msc.
• Clicca su accedere.

2. In Gestione dispositivi, espandere "ControlloriUSB» .

3. Fare clic con il tasto destro su " RadiceUSB-concentratore (USB 3.0 ) "E seleziona" Eliminare".

4. Windows troverà e installerà automaticamente i driver più recenti per la porta USB 3.0.

Soluzione 4. Installare i driver USB 3.0 più recenti.

1. Scarica Utilità di aggiornamento driver Intel o driver AMD.
2. Correre utilità di aggiornamento del driver e premere " Ulteriore" nella prima schermata.
   
3. Accetta i termini della licenza e fai clic su " Installare".
   
4. Attendi che l'utilità di aggiornamento del driver sia installata.
5. Al termine dell'installazione, fare clic su " Correre».
   
6. Fare clic su " Inizia scansione ".
   
7. Al termine della scansione del driver, fare clic su " Scarica", per scaricare i driver più recenti per il tuo computer.
   
8. Infine, fai clic su " Installare".
   
9. Al termine dell'installazione riavviare computer.

Soluzione 5. Ripristina Windows a uno stato di lavoro precedente

Se le soluzioni di cui sopra non hanno risolto il problema quando USB 3.0 non funziona sul computer, dovresti provare a ripristinare il computer a uno stato di lavoro precedente. Questo può essere fatto se hai precedentemente attivato il punto di ripristino di Windows.

Scrivi nei commenti qui sotto se sei riuscito a risolvere il problema con la porta USB 3.0 difettosa e quale soluzione ha aiutato nella tua situazione.

Se colleghiamo un'unità flash 3.0 a un computer che fornisce supporto per le porte USB 3.0, vediamo il messaggio " Questo dispositivo potrebbe funzionare più velocemente se connesso a Super-Speed ​​USB 3.0", Questo, amici, significa che o inseriamo l'unità flash non nelle porte USB 3.0 (con una lingua blu), o ci sono problemi con il loro funzionamento e funzionano in modalità USB 2.0. Quali sono le ragioni dei problemi con il funzionamento delle porte USB 3.0 sui computer e come vengono risolti tali problemi, in questo cercheremo di capirlo nell'articolo di oggi.

Lascia che ti ricordi che la larghezza di banda dell'interfaccia USB 2.0 è 60 Mb / se USB 3.0 è 10 volte maggiore, 625 Mb / s. Naturalmente, rari tra i dispositivi di archiviazione rimovibili collegati alle porte USB 3.0 del computer funzionano al limite delle capacità di questa interfaccia, ma è di fondamentale importanza per i singoli dispositivi di archiviazione. Quindi, ad esempio, molti modelli moderni di HDD esterni sull'interfaccia USB 3.0 saranno in grado di fornire una velocità lineare di 100-170 Mb / s. In realtà, lo stesso di quando si collegano i dischi rigidi interni all'interfaccia SATA. Considerando che sull'interfaccia USB 2.0, la velocità lineare degli hard disk esterni in media si mantiene solitamente intorno ai 30 Mb/s. Le unità flash USB 3.0 sull'interfaccia USB 3.0 scrivono i dati 2-3 volte più velocemente e leggono i dati 3-5 volte più velocemente. A proposito, in abbiamo parlato in dettaglio delle velocità delle unità flash su interfacce USB 2.0 e 3.0. In generale, amici, se avete un'unità rimovibile 3.0, penso che valga la pena occuparsi delle prestazioni della porta USB 3.0 se avete problemi con essa.

Impostazioni del BIOS

Le porte USB 3.0 possono funzionare con le funzionalità USB 2.0 se configurate nel BIOS per farlo. Questo punto deve essere verificato prima. Entriamo nel BIOS e cerchiamo dove sono configurate le porte USB, di solito questa è la sezione "Avanzate" delle impostazioni avanzate e la sottosezione "Configurazione USB". O qualcosa con nomi simili. Qui è necessario verificare se il supporto USB 3.0 è attivo. Il supporto USB 3.0 deve essere impostato su Abilita. Il valore "Enable" dovrebbe essere anche nel parametro "XHCI hand-off", può essere chiamato "XHCI Pre-Boot Mode", solo "XHCI" o qualcos'altro, ma con la presenza del termine chiave "XHCI".

XHCI è un controller USB 3.0 e, se il BIOS non implementa un elemento separato per supportare questa interfaccia, come "Supporto USB 3.0", può essere abilitato/disabilitato a spese del controller. Su alcune schede madri, il parametro del controller XHCI può avere altri valori come "Auto" o "Smart Auto" per garantire che le porte USB 3.0 funzionino in modalità 2.0 prima che il sistema operativo si avvii con i suoi driver USB 3.0. E tali valori dai produttori di dispositivi informatici sono generalmente impostati di default per consentire di lavorare con una moderna interfaccia USB all'interno dei sistemi operativi, evitando il crash di installazione di alcuni di essi, il cui kit di distribuzione non include Driver USB 3.0. L'esempio più eclatante sono le build ufficiali di Windows 7, il problema con la mancanza di driver di cui abbiamo discusso e risolto. Se i tuoi amici, PC o laptop per installazioni di Windows 7 senza driver USB 3.0 integrati hanno porte USB 2.0 funzionanti (con una linguetta nera), puoi impostare in sicurezza l'impostazione del controller XHCI sulla posizione "Abilita". Solo durante l'installazione del "Seven" non dimenticare che l'unità flash deve essere inserita nella porta USB 2.0.

Aggiornamento del driver

All'interno di Windows, l'interfaccia USB 3.0 può funzionare a livello USB 2.0 per il banale motivo di un'errata installazione del driver del controller. Un tale problema viene risolto da uno qualsiasi dei metodi per gestire i driver installati in modo errato: li aggiorna o li reinstalla. Iniziamo con le funzionalità standard di Windows. Andiamo in Gestione dispositivi. Espandi il ramo "Controller USB". Fare clic sul controller host estensibile. Molto spesso è elencato come "Controller host estensibile Intel (R) USB 3.0", ma nel nostro caso, ad esempio, il suo produttore è l'azienda giapponese Renesas. Chiamiamo il menu di scelta rapida su di esso e selezioniamo l'aggiornamento del driver.

Non molto tempo fa ho riscontrato un problema del genere su un sistema operativo Windows 8.1 già installato. Il computer mi è stato consegnato per reinstallare il sistema da Windows 8.1 a Windows 7, e prima di tutto ho controllato l'ingresso USB. Ho collegato un'unità flash USB e un mouse per computer, ma il laptop non ha visto alcuna attrezzatura. Poi ho notato che la porta USB stessa è blu e questo indica che è USB 3.0

Non funziona solo per un motivo, il sistema non ha driver per USB 3.0 installati

Per verificare la presenza di driver nel sistema, guardare in Gestione dispositivi per vedere se ci sono domande o altri segni accanto ai driver installati. Se non ci sono segni sospetti, il driver è installato nel sistema, ma è vecchio o non si adatta al sistema operativo.

Quali sono le opzioni per risolvere il problema?

1. In alternativa, ho caricato i driver USB 3.0 per le schede madri Intel, AMD e Asus sul mio server. Devi scaricare uno dei driver forniti.

Come fai a sapere quale scheda madre hai?

I laptop di solito hanno un adesivo come INTEL o AMD.

In Gestione dispositivi, in Controller USB, prestare attenzione alle seguenti iscrizioni:

Come puoi vedere nella foto sopra, ho una scheda madre con un chipset Intel installato, quindi il driver deve essere scaricato da questo particolare produttore.

2. Scarica DriverPack Solution, quindi installa o aggiorna il driver USB 3.0. Il programma è completamente gratuito e non richiede installazione, ma questa versione1 richiede una connessione a Internet.

3. Se le due opzioni principali non ti hanno aiutato, devi installare dai dischi forniti al momento dell'acquisto di un computer o utilizzare il mio articolo "Dove scaricare i driver". In questo articolo ti ho mostrato come scaricare legna da ardere dai siti web ufficiali di produttori come Acer, Samsung, Toshiba e Dell. Il video è allegato all'articolo.

Ma penso che la prima opzione aiuterà sicuramente a risolvere questo problema.

Nonostante la massiccia diffusione delle tecnologie cloud e l'aumento della velocità di trasferimento dei dati su Internet, i supporti di archiviazione USB rimovibili vengono ancora utilizzati attivamente per lavorare con i computer. Le unità flash di ultima generazione trasmettono grandi quantità di informazioni a una velocità significativa e non dipendono da restrizioni di connessione, provider e rete. Questo articolo descrive i motivi più comuni per cui un personal computer non vede un'unità flash USB e fornisce istruzioni per risolvere questi problemi.

Problema fisico con l'unità flash USB

Questo non è il motivo più comune, ma più ovvio per cui il computer non vede l'unità flash USB. All'interno di questi dispositivi ci sono microcircuiti che, come qualsiasi altra elettronica, possono bruciarsi. È possibile che l'acqua sia entrata nell'alloggiamento e abbia causato la chiusura dei contatti. Inoltre, a causa di un funzionamento improprio, uno dei contatti della spina potrebbe danneggiarsi.

Esistono persino virus speciali che bruciano tutti i dispositivi collegati a una specifica porta USB di un personal computer. In questo caso, nulla può essere aiutato.

Problema fisico con la porta

Un altro motivo ovvio per cui il computer non vede l'unità flash USB risiede nei problemi con la porta stessa sul computer. La condensa che si deposita al suo interno potrebbe ossidare i contatti, con conseguente perdita delle loro prestazioni. La porta potrebbe essersi bruciata a causa di un'interruzione di corrente e di un'alimentazione instabile.

Inoltre, può verificarsi un problema simile se la porta non è collegata alla scheda madre. Situazioni come questa si verificano spesso con la cornice anteriore di un case per PC. I controlli e le porte situati su di esso devono essere inoltre collegati alla scheda madre. Se il filo è andato, o hai semplicemente dimenticato di collegarlo, non funzionerà nulla.

In questo caso, vale la pena controllare da soli il cablaggio all'interno dell'unità di sistema o contattare uno specialista di assemblaggio.

Driver per USB 3.0

Non molto tempo fa, la generazione YUSB 3.0 che è entrata in uso non ha ancora completamente conquistato il mercato. Di solito tali porte vengono installate nei casi insieme alla 2.0 ancora attuale, ma più lenta. Possono essere identificati dalla striscia di plastica blu all'interno del connettore stesso.

Il problema potrebbe essere che solo i driver di seconda generazione sono installati nella versione BIOS utilizzata o nel sistema operativo installato "pulito". Le porte normali in questo caso funzionano normalmente e le porte "blu" non mostreranno alcun segno di vita.

Il problema si risolve installando i driver sulla scheda madre. Possono essere trovati sul DVD in dotazione o scaricati dal sito Web ufficiale del produttore del prodotto. Puoi anche provare ad aggiornare il sistema operativo: la procedura guidata di Windows Update richiama e installa automaticamente tutte le patch necessarie.

Reinstallazione dei driver

Se sei sicuro del funzionamento delle tue porte e del dispositivo portatile, che il computer per qualche motivo non legge, puoi provare a reinstallare il driver sulla porta USB. Si raccomanda la massima attenzione quando si lavora con i driver installati. Azioni errate possono interrompere il funzionamento stabile del sistema operativo. È meglio creare un punto di ripristino di Windows prima di seguire questa guida.

I driver richiesti verranno installati automaticamente sul tuo computer.

Infezione da virus

Se il PC o il laptop non rileva l'unità flash USB, il problema potrebbe essere radicato in un codice dannoso. In primo luogo, sul computer stesso può operare uno script che interferisce con il corretto funzionamento dei controller o di Windows Explorer. Per risolvere questo problema, è necessario controllare la presenza di virus nel sistema e pulirlo. Questo viene fatto con l'aiuto di programmi speciali: gli antivirus.

Se non hai un antivirus installato, ti consigliamo vivamente di scaricarlo. Puoi utilizzare un'utilità gratuita di Microsoft - Security Essentials, che può essere scaricata da questo link https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Installa il programma ed eseguilo. Nel menu delle opzioni a destra, seleziona "Completa" e fai clic sul pulsante "Verifica ora". Dopodiché, dovrai attendere un po' mentre l'utilità cerca script dannosi sul tuo sistema.

Un altro problema potrebbe essere che i virus hanno infettato il tuo dispositivo rimovibile e il programma antivirus installato sul tuo computer sta bloccando l'unità flash USB infetta. In questo caso, il PC rileva il supporto, ma non funzionerà con esso finché non verrà cancellato. Attendi mentre l'antivirus prepara il dispositivo per un funzionamento sicuro.

Configurazione di sistema

Il problema per cui il PC non legge l'unità flash USB può essere causato dalle impostazioni specifiche del tuo Windows. Puoi cambiarli modificando le voci nel registro di sistema:

USB è l'interfaccia più popolare per il collegamento di varie periferiche a un computer. La sua popolarità è determinata dal fatto che consente non solo di svolgere la funzione di scambio dati, ma anche di alimentare il dispositivo collegato. USB collega tastiere, mouse, ricevitori Wi-Fi, dischi rigidi esterni e altro ancora.

Cos'è l'USB 3.0?

Un passo logico nello sviluppo dell'interfaccia USB consiste nell'aumentare la velocità di scambio dati dei dispositivi attraverso di essa. In poche parole, maggiore è la versione USB, più velocemente le informazioni vengono trasferite attraverso di essa. Per dispositivi come tastiera e mouse, questo non è di fondamentale importanza, ma, ad esempio, la velocità di trasferimento dei dati è di fondamentale importanza quando si lavora con supporti di memorizzazione esterni.

La specifica USB 3.0 è apparsa sul mercato nel 2008, ovvero più di 10 anni fa. Nonostante ciò, USB 3.0 non è ancora presente su tutti i dispositivi. Molto più diffuso è lo standard USB 2.0, che è notevolmente più lento. La velocità di trasferimento dei dati tramite il protocollo USB 3.0 raggiunge i 5 Gb/s, mentre l'indicatore USB 2.0 è al livello di 480 Mbit/s.

Nota: per distinguere USB 2.0 da USB 3.0, è necessario guardare il connettore. Secondo lo standard accettato, il connettore USB 3.0 ha un colore blu del deflettore.

Errore "Questo dispositivo potrebbe funzionare più velocemente se connesso a USB 3.0"

Uno degli errori che un utente potrebbe riscontrare con i connettori USB 3.0 sulla scheda madre è il seguente: "Questo dispositivo potrebbe funzionare più velocemente se connesso a Super-Speed ​​USB 3.0". L'errore indica che l'utente ha la possibilità di trasferire i dati dal dispositivo connesso più velocemente di quanto non faccia ora utilizzando l'interfaccia USB 3.0.

Questo messaggio non è un errore, ma piuttosto un consiglio per l'utente di utilizzare una porta più veloce, e questo è corretto se appare quando il dispositivo da cui verranno trasferiti i dati è stato collegato a USB 2.0 con USB 3.0 disponibile. Ma, spesso, tale messaggio informativo viene visualizzato quando la periferica è stata collegata a USB 3.0, ovvero alla porta corretta, ma Windows non è in grado di determinarlo.

Come correggere l'errore "Questo dispositivo potrebbe funzionare più velocemente"

Se un dispositivo è connesso a USB 3.0, ma ricevi comunque una notifica che il dispositivo potrebbe essere più veloce, ciò indica che ci sono ostacoli nel BIOS o in Windows per determinare l'interfaccia.

Impostazioni del BIOS

Se nelle impostazioniBIOS non installato su quelle porteUSB 3.0 deve funzionare in modalità ad alta velocità, funzioneranno in standard USB 2.0. Di solito, è proprio qui che è associato il problema, il che porta all'errore "Questo dispositivo può funzionare più velocemente". Segui questi passi:

Per comprendere questa procedura, è necessario spiegare cos'è il parametro XHCI. Lo stesso XHCI è un controller USB 3.0. Quando viene acceso / spento, di conseguenza, cambia il supporto dell'interfaccia da parte della scheda madre. Non tutte le versioni del BIOS hanno un elemento separato responsabile del supporto USB 3.0 e, in tali casi, è necessario concentrarsi sui valori dei parametri XHCI, che, oltre alle opzioni "Disabilita" e "Abilita", possono anche essere "Auto". e "Auto intelligente".

Nota: se il parametroXHCI è impostato su una delle modalità automatiche, ciò significa che al momento dell'avvio del computer, prima dell'avvioWindows, le interfacce funzioneranno in modalitàUSB 2.0, e dopo aver avviato il sistema operativo nelUSB 3.0.

Aggiornamento del driver di Windows

Se il BIOS è configurato correttamente, è necessario assicurarsi che non ci siano problemi con i driver USB 3.0. In una situazione normale, vengono installati automaticamente e non si verificano problemi con loro. Ma, ad esempio, se il kit di distribuzione da cui è stato installato Windows è "rotto" o si verificano determinati problemi durante il funzionamento del sistema stesso, il driver USB 3.0 potrebbe non essere più rilevato.