Con il rilascio dell'iPhone 5s, gli sviluppatori Apple hanno introdotto una nuova funzionalità Touch Id: un dispositivo che legge le impronte digitali. Con il suo aiuto, gli utenti dei gadget Apple possono facilmente effettuare acquisti nell'App Store, sbloccare i propri telefoni, ecc. Molto spesso sui forum puoi trovare argomenti su un Touch Id non riuscito.
In questo articolo cercheremo di capire perché Touch ID non funziona su iPhone 5s/6/6s e come risolvere il problema?
Per cominciare, va notato che se il dispositivo inizia a guastarsi dopo un recente aggiornamento, molto probabilmente dovrai eseguire un rollback del sistema e tornare alla versione precedente di iOS.
Se questo metodo non ti aiuta, dovresti ricorrere alle opzioni descritte di seguito per correggere Touch ID.
Touch ID ha smesso di funzionare su iPhone 6/6s/5/5s
La riparazione meccanica del Touch Id è l'ultima risorsa
Cosa fare se Touch Id non risponde ad alcuna azione? In questo caso, se il Touch ID non funziona a causa di un errore del software, un riavvio forzato del sistema dovrebbe essere d'aiuto. Per fare ciò, tieni premuti i tasti Home e Accensione e tienili premuti fino al riavvio del dispositivo.
Se il problema era di natura software, un riavvio risolverà il problema. Se si è verificato un impatto fisico sul telefono, dovrai contattare un centro assistenza, dove un tecnico qualificato sarà in grado di diagnosticare e, se necessario, risolvere il problema.
Touch ID non funziona su iPhone 6: riparalo tu stesso
Se periodicamente si verificano piccoli malfunzionamenti nel dispositivo Touch Id, gli sviluppatori Apple consigliano di riconfigurarlo, in altre parole, di creare una nuova impronta digitale e di eliminare quella vecchia.
Si consiglia di farlo periodicamente in modo che i dati delle impronte digitali nel dispositivo siano aggiornati, perché La pelle umana sulle mani è costantemente esposta a vari fattori e pertanto la stampa potrebbe cambiare leggermente.
Per creare una nuova impronta digitale è necessario andare su “Impostazioni”, quindi selezionare “Touch Id e password”. Rimuovi le vecchie stampe. Successivamente, fai clic su "Aggiungi impronta digitale" ed esegui le azioni necessarie secondo le istruzioni.
Touch ID ha smesso di funzionare nell'App Store su iPhone 5s/6/6s/5
Fondamentalmente, la causa di questo problema sono anche le impronte digitali leggermente modificate, per cui il sistema non riesce a riconoscerle, ma a volte ci sono casi in cui il problema risiede nel software installato in modo errato.
Ci sono anche lamentele sui forum per un problema tecnico quando l'App Store non vede il Touch Id. Come risolvere questo problema?
- Vai nelle Impostazioni del gadget e cerca “Touch Id e password”;
- Trova la sezione “Utilizzo Touch Id” e disattiva “App Store, iTunes Store”;
- Riavviare il dispositivo iOS;
- Torniamo alle impostazioni del Touch Id e abilitiamo “App Store, iTunes Store”.
Dopo questi passaggi non dovrebbero esserci problemi.
Problemi con iPhone 6. Touch ID non funziona in inverno, quando fa freddo
Sono molte le lamentele riguardo le scarse prestazioni del Touch Id durante la stagione fredda. È molto semplice spiegare il motivo di questo problema: a causa del freddo, la nostra impronta digitale è leggermente modificata, motivo per cui il sistema non riesce a riconoscerla.
Aggiornare frequentemente la tua impronta digitale o creare un'impronta digitale "fredda" ti aiuterà a risolvere questo problema. Scansiona la tua impronta digitale mentre sei fuori al freddo. Tuttavia, si ritiene che questi metodi aiutino solo in parte, tuttavia, se c'è urgente bisogno di questa funzione al freddo, vale la pena provare.
Touch Id non funziona su iPhone 6/6s/5s/5 a causa dell'esposizione all'acqua e allo sporco
Apple offre agli utenti della sua tecnologia un gran numero di funzioni progettate per garantire la completa sicurezza e proteggere il dispositivo da persone non autorizzate. Uno di questi componenti aggiuntivi è Touch ID.
Cos'è il TouchID
Touch ID è una password che può essere impostata per sbloccare il dispositivo o accedere a determinate applicazioni. A differenza delle password precedenti, che erano una combinazione di numeri o un carattere chiave, Touch ID controlla le impronte digitali della persona che tenta di sbloccare il telefono o il tablet e le confronta con le impronte digitali archiviate nella memoria del dispositivo. Se corrispondono, lo sblocco ha avuto successo, ma se Touch ID sospetta che stiano tentando di hackerare il dispositivo, entrerà in modalità di blocco. L'utente ha tre tentativi per dimostrare la propria identità utilizzando impronte digitali univoche.
Il vantaggio di questa tecnologia è che è il modo più affidabile per bloccare l'accesso al tuo dispositivo o a singoli programmi. Se un telefono o un tablet viene rubato, sarà molto difficile per un utente malintenzionato rimuoverlo dallo stato bloccato.
Touch ID è apparso per la prima volta su iPhone 5S ed è presente su tutti i modelli di telefono successivi. Questa tecnologia è disponibile anche su iPad Air 2 e iPad mini 3.
Come abilitare, disabilitare e configurare Touch ID su iPhone
Prima di attivare Touch ID, si consiglia di riavviare il dispositivo, chiudere tutte le applicazioni e lavarsi le mani, poiché alla prima accensione sarà necessario aggiungere le impronte digitali e, se non sono chiare, potresti avere problemi con lo sblocco del dispositivo in futuro.
- Apri l'applicazione Impostazioni.
- Vai alla sezione “Touch ID e passcode”.
- Fare clic sul pulsante "Aggiungi impronta digitale". Sullo schermo del dispositivo verranno visualizzate istruzioni dettagliate per l'aggiunta di un'impronta digitale. Sarà necessario applicare più volte il dito, alzandolo e abbassandolo al momento opportuno. Tieni il dispositivo come lo tieni normalmente. Non posizionare il dito dritto o con una certa angolazione; posizionalo sul pulsante Home nel modo in cui lo posizioni più spesso durante l'uso quotidiano.
- Se ritieni che l'impronta digitale sia imprecisa, trovala nel blocco "Impronte digitali" e scorrila da destra a sinistra. Apparirà un pulsante "Elimina", su cui è necessario fare clic per cancellare l'impronta digitale.
- È possibile fare clic sul nome dell'impronta digitale risultante per assegnare qualsiasi altro nome.
- Ora attiviamo la funzione “Sblocca iPhone” se desideri che il dispositivo si sblocchi solo dopo averlo toccato con il dito.
- Attiva la funzione "iTunes Store, App Store" se desideri che venga richiesta la tua impronta digitale quando entri nello store.
- Se desideri disattivare la tecnologia Touch ID sul tuo dispositivo, disattiva le due funzionalità sopra.
Cosa fare se una funzione smette di funzionare o si blocca
Alcuni utenti riscontrano problemi immediatamente dopo aver attivato Touch ID, mentre altri riscontrano problemi dopo alcuni giorni o mesi. Il problema potrebbe essere il seguente: Touch ID non funziona, ha smesso di funzionare, non funziona la prima volta, non funziona correttamente. Per eliminare tutti i problemi di cui sopra, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
- Riavvia il dispositivo premendo contemporaneamente i pulsanti Blocco e Home per 8-10 secondi.
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai alla sezione Touch ID e passcode.
- Elimina eventuali stampe esistenti. Per fare ciò, fare prima clic sul nome o sul numero dell'impronta digitale.
- Nella scheda che si apre, fai clic sul pulsante “Elimina impronta digitale”. Ripetere questa operazione con tutte le stampe.
- Fare clic sul pulsante Aggiungi impronta digitale. Segui tutte le istruzioni che appaiono sullo schermo del dispositivo: rimuovi e riapplica il dito, appoggia la punta o il centro del dito, ruota e altro. Ripeti questo processo con ciascun dito.
Cosa fare se lo scanner delle impronte digitali non funziona bene - video
Se il ripristino delle impronte digitali non aiuta a risolvere i problemi con Touch ID, è necessario portare il dispositivo presso un centro di assistenza per farsi consigliare da uno specialista qualificato ed eventualmente inviare il dispositivo per la riparazione, poiché molto probabilmente il problema è nell'hardware del telefono o tavoletta. Se hai violato il firmware del tuo dispositivo utilizzando il jailbreak, questo potrebbe essere il motivo. Inoltre, il motivo potrebbe risiedere nella versione IOS; è necessario installare il firmware più recente sul dispositivo affinché Touch ID funzioni correttamente.
Touch ID è un identificatore utile e conveniente non solo nell'iPhone ma anche in altri dispositivi Apple. Molto spesso lo sentiamo dire dai proprietari touch id non funziona su iPhone o iPad. In questo articolo scopriremo perché il sensore di impronte digitali non funziona o mostra una notifica che si è verificato un guasto.
Touch ID non funziona: cosa fare
Se Touch ID non funziona o semplicemente si blocca frequentemente, ti consigliamo di reimpostare le impronte digitali nel dispositivo. A proposito, dopo l'aggiornamento di iOS potrebbero verificarsi ritardi nel funzionamento del Touch ID.
Prima di aggiornare le impronte digitali, asciuga accuratamente la superficie dello scanner del tuo iPhone o iPad e, ancora meglio, lavati le mani e asciugale accuratamente in modo che non siano bagnate, unte e così via.
- Vai alle impostazioni".
- Inserisci il tuo codice password.
- Elimina le impronte digitali precedentemente inserite (scorri da destra a sinistra).
- Aggiungi di nuovo le impronte digitali.
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L'ottimizzazione del sistema operativo non si ferma, gli ingegneri Apple stanno migliorando e aggiungendo nuove funzionalità e quindi alcuni dati, ad esempio le stesse impronte digitali nel touch ID, necessitano di essere aggiornati.
Perché Touch ID ha smesso di funzionare nell'App Store
Spesso nell'App Store anche Touch ID potrebbe smettere di funzionare. Di norma, un problema del genere è anche associato al software ed è un malfunzionamento comune.
Se Touch ID nell'App Store smette di funzionare, procedi nel seguente modo:
- Vai alle impostazioni".
- Vai alla scheda "Touch ID e passcode".
- Nella sezione delle funzionalità "Utilizza Touch ID", disattiva il dispositivo di scorrimento "iTunes Store e App Store".
- Esci da Impostazioni e riavvia il dispositivo.
- Poi vai di nuovo su “Impostazioni” e poi sulla scheda richiesta “Touch ID e passcode”.
- Imposta il dispositivo di scorrimento "iTunes Store e App Store" sulla modalità attiva.
Dopo aver completato i passaggi precedenti, il problema tecnico del Touch ID nell'App Store dovrebbe essere risolto.
Touch ID ha smesso di funzionare del tutto
Se le istruzioni di cui sopra non ti hanno aiutato, hai bisogno di un hard reset. Se il problema era di natura software, questo metodo aiuterà a ripristinare la funzionalità Touch ID. Naturalmente non è da escludere la possibilità che il sensore sia semplicemente guasto; in tal caso vi consigliamo di contattare un centro assistenza per ricevere assistenza nella risoluzione del problema.
Touch ID ha smesso di funzionare in inverno: cosa fare
Secondo statistiche e recensioni è già noto che in inverno, a basse temperature, il lettore di impronte digitali dell'iPhone/iPad funziona peggio. Ciò è spiegato dal fatto che lo schema papillare cambia leggermente a causa del freddo. Questo cambiamento è difficile da notare ad occhio nudo, ma il sensore Touch ID se ne accorge e smette di riconoscere l'impronta digitale.
Come rimediare: se dovete stare spesso al freddo, vi consigliamo di aggiungere la stessa impronta ma questa volta “invernale”. Di conseguenza, è necessario farlo a basse temperature in modo che il sensore Touch ID ricordi l'impronta digitale modificata in condizioni di freddo.
Perché i sensori di impronte digitali non sempre funzionano bene
Ci sono situazioni in cui le dita non sono completamente pulite e non completamente asciutte, quindi sporco e umidità possono impedire la lettura dell'impronta digitale. Di seguito sono riportati solo consigli per l'igiene delle mani: utilizza lo scanner Touch ID con le mani asciutte e pulite.
Hai mai avuto problemi con lo scanner delle impronte digitali sul tuo iPhone o iPad? Condividi la tua esperienza nell'eliminazione dei problemi relativi al Touch ID nei commenti.
Di tanto in tanto ci sono lamentele sul funzionamento dello scanner di impronte digitali su iPhone o iPad. C'è sempre una piccola possibilità che il problema risieda nel guasto di questo componente del dispositivo, ma è possibile che tu possa risolvere da solo il funzionamento errato del Touch ID. Ad esempio, se si ricalibra lo scanner, lo si pulisce e si controlla anche che le dita non siano danneggiate. Abbiamo messo insieme alcuni suggerimenti utili per coloro i cui pulsanti Home non funzionano come dovrebbero.
