Questo documento fornisce i passaggi per la risoluzione dei problemi in cui non viene emesso alcun suono dagli altoparlanti interni o esterni. I problemi audio possono essere causati da diversi bug hardware e software. Per iniziare il processo di risoluzione dei problemi, disabilita tutti i dispositivi audio esterni come dispositivi audio digitali, altoparlanti esterni e cuffie. Una volta che i sistemi audio interni sono di nuovo online con i dispositivi esterni scollegati, puoi iniziare a collegarli uno per uno ed eseguire test per identificare il problema.
Passaggio 3: controlla le impostazioni del volume e della disattivazione dell'audio
Se non si sente alcun suono, il volume potrebbe essere abbassato o il suono potrebbe essere temporaneamente disattivato. Sono disponibili controlli audio separati per hardware (altoparlanti/cuffie) e applicazioni (Windows Sound/QuickPlay/Windows Media Player). Ad esempio, se l'altoparlante è attivo ma l'app è temporaneamente disattivata, non sentirai alcun suono. Apri il mixer del volume e controlla le impostazioni.
Nota.Se il volume in un'applicazione, come Windows Media Player, viene regolato utilizzando i pulsanti del volume o il dispositivo di scorrimento sul laptop, il sistema utilizzerà tale impostazione anche se l'applicazione ha un'impostazione di volume più elevata.
Per verificare le impostazioni di volume e disattivazione dell'audio, procedi nel seguente modo:
Nota.Se il tuo computer dispone di una funzione che ti consente di far scorrere il dito lungo la scala graduata sopra la tastiera per modificare il volume, il pulsante di disattivazione del volume potrebbe essere bloccato, causando la disattivazione dell'audio. Per risolvere questo problema, scarica l'ultimo aggiornamento del BIOS per il tuo modello di computer. Vedere il passaggio 8: installazione del firmware aggiornato (BIOS) per chiarimenti.
Il suono dovrebbe apparire. Regola il volume in base alle tue preferenze.
Passaggio 4: prova i tuoi dispositivi audio
Dopo aver disabilitato gli altoparlanti esterni, il dispositivo audio Altoparlanti dovrebbe essere selezionato per impostazione predefinita e dovrebbe essere abilitato.
Nota.Gli altoparlanti del notebook non funzioneranno se Altoparlanti Bluetooth o Digital Out è selezionato come dispositivo audio predefinito.
Passaggio 5: assicurati che il tuo dispositivo audio sia abilitato in Gestione dispositivi di Windows
Se non viene emesso alcun suono dagli altoparlanti o dalle cuffie, determinare lo stato dell'hardware audio desiderato in Gestione dispositivi procedendo come segue:
Passaggio 6: ripristinare il driver audio originale per continuare la risoluzione dei problemi.
Passaggio 6: ripristinare il driver audio originale
Potrebbero verificarsi problemi audio dopo aver modificato i file audio e le impostazioni. Ciò potrebbe rendere inattivi i controlli nel mixer audio. Per risolvere questo problema, è necessario ripristinare il driver audio originale per il dispositivo.
Il ripristino del driver audio originale consente di ripristinare rapidamente tutte le impostazioni hardware audio alle impostazioni originali. In questo caso, Windows reinizializzerà la configurazione del sistema audio. Il processo di ripristino dei driver in HP Recovery Manager installa i driver audio originariamente presenti sul computer.
Seguire questi passaggi per installare il driver audio originale utilizzando HP Recovery Manager.
Fare clic sul pulsante Start, digitare recovery nel campo di ricerca e selezionare Recovery Manager dall'elenco.
Al prompt del sistema, accetta di continuare il processo. Si apre la finestra del programma HP Recovery Manager.
Nella schermata di benvenuto responsabile del recupero fare clic sul pulsante Opzioni aggiuntive.
Nella finestra Opzioni aggiuntive selezionare la casella Reinstallazione dei driver di dispositivo e fare clic sul pulsante Avanti.
Nella schermata di benvenuto Procedure guidate per la reinstallazione dell'hardware Fare clic su "Avanti.
Nella finestra Selezione di un driver da reinstallare selezionare il driver audio o il driver audio che si desidera reinstallare, quindi fare clic su Avanti.
Attendere che HP Recovery Manager completi la reinstallazione del driver audio originale, quindi fare clic su Fine.
Il PC si riavvierà. Se non si riavvia automaticamente, riavvia il computer manualmente. Controlla il suono dopo aver riavviato il computer.
Il suono dovrebbe apparire. Se il tuo dispositivo audio continua a non funzionare correttamente, vai al passaggio 7: installa un driver audio aggiornato per continuare la risoluzione dei problemi.
Passaggio 7: installare un driver audio aggiornato
Se il problema audio persiste dopo il ripristino del driver audio originale o l'installazione di un'applicazione software, installare un driver audio aggiornato.
Seguire i passaggi seguenti per installare un driver audio aggiornato.
Dovresti sentire il suono riprodotto dal dispositivo. Se il problema persiste o se non è stato possibile trovare o installare i driver, andare al passaggio 8: Installare il firmware aggiornato (BIOS) .
Passaggio 8: installare il firmware aggiornato (BIOS)
Il BIOS è un programma che consente l'avvio del sistema operativo all'accensione del computer. L'aggiornamento del BIOS può risolvere i problemi di compatibilità tra i componenti hardware del computer.
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS, vedere PC notebook HP - Utilizzo degli strumenti di aggiornamento HP per aggiornare software, driver e BIOS (Windows Vista) .
Se i problemi relativi all'audio persistono, andare al passaggio 9: eseguire un Ripristino configurazione di sistema di Windows per continuare la risoluzione dei problemi.
Passaggio 9: eseguire un Ripristino configurazione di sistema di Windows
Se il tuo hardware audio inizialmente ha funzionato e poi si è fermato, utilizza l'utilità Ripristino configurazione di sistema di Windows per provare a risolvere il problema. Windows Vista tiene traccia delle impostazioni critiche del sistema e crea automaticamente punti di ripristino.
Nota.L'utilità Ripristino configurazione di sistema di Windows ripristina i file di sistema a uno stato registrato in un momento specifico, denominato punto di ripristino. Le applicazioni software e le utilità installate dopo la creazione del punto di ripristino non funzioneranno e dovranno essere reinstallate.
Risolvi problemi specifici.
Se continui a riscontrare problemi dopo aver ripristinato l'audio sugli altoparlanti interni del tuo laptop, seleziona uno dei seguenti problemi per risolvere problemi specifici.
La riproduzione audio digitale da CD e DVD non funziona
Alcune unità ottiche, come CD o DVD, non utilizzano la riproduzione digitale di tutte le registrazioni audio. Se la riproduzione digitale è abilitata, si sentirà il suono durante la riproduzione di CD audio. La disattivazione e la riattivazione dei driver audio digitali per l'unità ottica ripristinerà il dispositivo. Il ripristino di un'unità ottica è simile alla cancellazione della cache del computer riavviandolo.
Nota.Se riscontri problemi audio durante la riproduzione di CD o DVD utilizzando un programma come QuickPlay, DVDPlay o MuVee, esegui l'aggiornamento all'ultima versione. Seleziona Guida nell'app e segui le istruzioni per aggiornare o aggiornare il tuo dispositivo.
Per disabilitare e riabilitare l'unità ottica, attenersi alla seguente procedura:
Fare clic su Start , digitare i dispositivi nel campo di ricerca e selezionarli dall'elenco gestore dispositivi.
Al prompt del sistema, accetta di continuare il processo.
Fare clic sul segno + (più) accanto a Unità DVD/CD-ROM.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'unità ottica, selezionare Proprietà e, nella finestra Proprietà dispositivo che si apre, fare clic sulla scheda Driver.
Ogni persona moderna possiede un laptop, ma non tutti sanno come riparare da soli i guasti. Non è così difficile effettuare una riparazione indipendente, devi solo conoscere alcune sfumature importanti, che sono discusse di seguito. Internet contiene un numero enorme di richieste sul motivo per cui non c'è audio su un laptop. Molte persone affrontano un tale problema, alcune di loro vogliono regolare il suono con le proprie mani.
Motivi per l'assenza di audio su un laptop o un computer
C'è un elenco di motivi comuni per cui il suono è scomparso. La buona notizia è che la maggior parte dei problemi sono semplici e risolvibili a casa. Ogni utente può liquidarli, anche se ha acquistato il suo primo computer appena una settimana fa. I guasti comuni che portano a questo dovrebbero essere nominati:
- le impostazioni iniziali non sono riuscite o l'icona del suono è scomparsa;
- conducenti smarriti;
- la scheda audio nel BIOS non funziona nella modalità desiderata;
- Windows Audio è in posizione disabilitata.
Crash nelle impostazioni
Questo problema è il motivo principale per cui il computer ha perso l'audio. Se si verifica un problema tecnico del software, i cursori del volume potrebbero abbassarsi o potrebbe apparire il flag "Muto". Vale la pena prestare attenzione alle impostazioni, perché questo risolverà la domanda su come aumentare il volume del suono su un laptop. Per questo motivo, il suono del sistema potrebbe scomparire completamente o il volume del browser potrebbe non funzionare. In una situazione del genere, tutto sembra strano: sembra che il laptop funzioni nella modalità corretta, ma non viene emesso alcun suono nel browser durante la visione del video.
Corruzione del conducente
Se il controllo del volume è stato effettuato, tutte le connessioni sono state effettuate correttamente, ma l'audio sul laptop non funziona, quindi la causa del problema potrebbe risiedere nei driver, che sono un componente necessario per il corretto funzionamento di qualsiasi dispositivo del computer . Se il driver è rotto o esegue le sue attività in modo errato, la colonna sonora potrebbe scomparire.
Esistono motivi principali per cui il driver inizia a funzionare in modo errato, tra questi vale la pena evidenziare quanto segue:
- programmi antivirus;
- confronto dei programmi esistenti;
- un errore nel funzionamento del sistema operativo;
- problemi che si sono verificati durante l'aggiornamento del driver.
Prima di iniziare a risolvere il problema che si è presentato, vale la pena stabilire che il motivo è nei driver. Per fare ciò, vai su "Start", quindi su "Pannello di controllo", quindi su "Gestione dispositivi", vai alla scheda "Dispositivi audio". Se in questa scheda è visibile un punto esclamativo giallo, ciò indica chiaramente un problema.
Scheda audio mancante o danneggiata
Un laptop potrebbe avere una scheda audio completamente mancante o non funzionante e questo potrebbe essere il motivo della mancanza di audio. In "Gestione dispositivi" dovresti fare riferimento a "dispositivi audio". Il colore giallo dell'icona indica che i driver della scheda audio non sono aggiornati o non sono affatto disponibili. Sono stati sviluppati e funzionano programmi speciali che testano i driver audio, come SoundCheck, vale la pena usarlo. In alcuni casi, la scheda dovrà essere sostituita.
Come ripristinare il suono?
Non c'è suono sul portatile, cosa devo fare? Controllare periodicamente e quindi, concentrandosi sul motivo della mancanza di suono, eseguire le seguenti azioni:
- Riavvia il tuo laptop
La prima cosa da fare per ripristinare l'audio su un laptop è riavviarlo. Spesso dopo questa azione appare il suono e tutto funziona come dovrebbe. Vale particolarmente la pena farlo se, dopo aver installato Windows 7 o 8, il suono è scomparso. È necessario che tutte le modifiche vengano aggiornate, inizi a lavorare in una nuova modalità.
- Controlla se gli altoparlanti e le cuffie sono collegati
Se il riavvio non ha portato il risultato desiderato, è necessario verificare se gli altoparlanti e le cuffie sono accesi, se gli altoparlanti funzionano. Esiste la possibilità di una mancanza di connessione, che ha provocato un suono debole o ha iniziato a sibilare, quindi dovrebbe essere rafforzato. Non è raro che le situazioni in cui un filo rotto sia la causa del problema.
- Controlla le impostazioni di sistema
La situazione con le impostazioni di sistema non è terribile, può essere eliminata rapidamente senza l'uso di programmi complessi. Se il suono è completamente assente o solo nel browser, inizialmente devi guardare il mixer del volume: fai clic con il tasto destro del mouse e vai alla frase "Apri controllo volume". Successivamente, controlla la posizione dei cursori responsabili dello stato del volume.
Se si trovano sotto, sul laptop verrà emesso un suono silenzioso. Dovranno essere spostati verso l'alto, il problema di come aumentare il suono sarà risolto. Devi fare riferimento alla posizione degli indicatori sonori, che dovrebbero trovarsi nella posizione "Attiva il suono". Il cursore a sinistra controlla tutto il volume, mentre gli altri cursori sono responsabili dei suoni di sistema delle applicazioni disponibili. Il problema indicato è in realtà un evento comune: se non viene emesso alcun suono, ha senso studiare attentamente il mixer del volume.
- La scheda audio è disabilitata nel BIOS?
Uno dei motivi comuni per cui non viene emesso alcun suono sul laptop è che lo stato della scheda audio nel BIOS non funziona. Questo problema può verificarsi dopo un errore di sistema. Inoltre, non è esclusa la situazione di spegnimento della carta a causa della sua inesperienza da parte dell'utente. Va detto che una scheda audio non funzionante è proprio la fonte del problema. Il problema è risolto in modo abbastanza semplice: è necessario passare al BIOS e accendere la scheda. Subito dopo, il suono durante la visione del film dovrebbe essere ripristinato.
Entrare nel BIOS è facile, questo viene fatto tramite i tasti di scelta rapida disponibili su ogni laptop. Dopo essere entrato nel BIOS, dovresti fare riferimento alla sezione Funzioni avanzate, Chipset, quindi andare a "Dispositivi integrati". Sulla scheda audio (Realtek Audio, Audio Controller), è necessario impostare l'icona "Abilita". L'icona “Disabilita” indica lo stato spento. Se ti sei rivolto al BIOS, mentre vedi il segno "Abilita", ma non c'è alcun suono, allora dovrebbe essere risolto un altro problema.
- Controlla i servizi audio di Windows
È possibile che il servizio "Windows Audio" sia disabilitato nelle impostazioni, per questo motivo non verrà riprodotto alcun suono. Se non hai il desiderio di recarti in un centro di assistenza, non sarà difficile verificare tu stesso il corretto funzionamento di questo servizio. Devi premere contemporaneamente due tasti "Win + R", apparirà immediatamente una finestra in cui dovrai inserire il comando "services.msc".
In questo elenco, dovresti trovare il servizio "Windows Audio" e vederne lo stato. Le impostazioni corrette sono quando la colonna "Stato" ha la modalità "In esecuzione", la colonna "Tipo di avvio" è impostata su "Automatico". Quando il campo Stato è impostato su Arrestato, ciò indica che il servizio non è in esecuzione, con conseguente assenza di audio sul laptop. Devi andare su questo servizio e selezionare la voce "Avvia".
- Aggiorna i tuoi driver
Per aggiornare, devi andare in Gestione dispositivi, dove è presente una scheda audio, fare clic con il tasto destro sulla scheda "Proprietà". Apparirà una finestra in cui dovresti trovare la scheda "Driver" e fare clic sul pulsante "Aggiorna". Successivamente, verrà proposto un metodo di ricerca su Internet. Se si dispone di un disco o di una cartella con i driver, è necessario selezionare la seconda opzione e indicare la posizione in cui si trova il driver. Se non ci sono driver, dovresti scaricarli da Internet online.
Il rollback del sistema è un'altra possibile soluzione al problema. Dovrebbe essere eseguito se è dovuto a un aggiornamento del driver errato. Per fare questo è semplice e veloce, devi solo fare clic su "Rollback" e fare clic su "Sì" nell'avviso. Se la perdita è correlata al funzionamento errato del driver della scheda audio, dovresti capire come configurare tu stesso i parametri necessari.
Video: cosa fare se il suono sul laptop è sparito?
Per risolvere i problemi con l'audio su un laptop, dovresti affidarti all'esperienza di persone più avanzate che hanno già effettuato riparazioni con le proprie mani. Il video sarà il tuo aiuto visivo e ti consentirà di fare tutto in modo rapido e preciso, poiché discute opzioni e soluzioni significative che sono disponibili, tra l'altro, anche per gli utenti inesperti. Perché non c'è audio sul mio laptop preferito? Guarda e agisci, tutto funzionerà sicuramente.
Nel caso in cui il suono sul laptop scompaia, molto probabilmente l'utente non sarà felice. Il problema può essere causato da una varietà di fattori. Ad esempio, il sistema acustico, la scheda audio, il software o la scheda madre potrebbero essere difettosi.
Errori software
Non vale la pena parlare di guasti hardware, poiché è improbabile che un normale utente possa risolverli. Vale la pena discutere del fallimento del software. Il suono sul laptop scompare principalmente a causa di guasti nella parte software del dispositivo. Se hai perso l'audio sul tuo computer, puoi anche rivolgerti ad alcuni forum professionali in cui gli esperti sono perfettamente in grado di risolvere il tuo problema.
Cosa dovrebbe essere fatto
Quindi, prima di tutto, devi controllare attentamente il funzionamento di un servizio come Windows Audio. Per accedervi, dovresti trovare la sottovoce "Servizi" nella voce "Amministrazione". Lo trovi nel pannello di controllo. Nella nuova finestra che si apre, dovresti trovare il servizio necessario che può aiutarti se il suono sul laptop è scomparso. Dopo averlo aperto, dovrai verificarne lo stato, se il pulsante "Start" funziona o meno. Nel caso in cui lo stato indichi che il servizio non è in esecuzione, è necessario fare clic su "Avvia". È anche importante prestare attenzione al tipo di avvio: deve essere automatico. Nel caso in cui non sia così, è necessario correggere tutto. Successivamente, la finestra del servizio può essere chiusa.
Vale la pena verificare se il driver è installato
Quindi devi tornare al pannello di controllo e andare alla scheda "Suoni e dispositivi audio". In esso, devi aprire la voce "Volume". Se il suono sul laptop viene perso a causa della parte software, puoi vedere un record che il dispositivo necessario semplicemente non è stato trovato. Successivamente, dovresti andare a "Gestione dispositivi", che si trova all'indirizzo "Risorse del computer" - "Proprietà" - "Hardware". Nella finestra che si apre, devi aprire la scheda "Dispositivi audio". Nel caso in cui manchi il driver, molto probabilmente questa scheda sarà contrassegnata da un'icona gialla.
Installazione del driver
Spesso, quando l'audio sul laptop è sparito, è sufficiente installare uno speciale driver audio. Di solito viene fornito su un CD con il computer. Ma se non è presente, il programma può essere scaricato da Internet. Ancora una volta, puoi installare il driver in due modi: manualmente o automaticamente. Viene installato manualmente tramite Setup. Quando scegli questa opzione, dovrai cercare in modo indipendente la directory principale per l'installazione e alcuni altri tipi di impostazioni. È possibile installare automaticamente il driver tramite "Gestione dispositivi". Per fare ciò, semplicemente nella scheda appropriata, dovrai fare clic su "Aggiorna driver" e seguire semplici suggerimenti. Vale la pena sapere che dopo l'installazione sarà necessario riavviare il computer. Se tutto è andato come dovrebbe, dovrebbe apparire il suono. Può essere configurato tutto nella stessa scheda "Volume". Lì puoi regolarlo nel modo desiderato.
Conclusione
Vale anche la pena capire che sebbene un tale problema si verifichi spesso sul sistema operativo XP, ciò non significa che non si verifichi su altri sistemi. Di recente, sempre più spesso sui forum è possibile visualizzare messaggi del genere: "L'audio sul laptop è scomparso - Windows 7. Cosa devo fare?". Come puoi vedere, nessuno è immune da questo problema.
Ci possono essere diverse ragioni per la scomparsa del suono. Non tutti gli utenti possono gestirli da soli. I motivi hardware includono un malfunzionamento della scheda audio, degli altoparlanti, delle cuffie, degli altoparlanti e di altre comunicazioni (spine, connettori, cavi, ecc.). I malfunzionamenti del software includono errori nel sistema operativo, nel lettore, nel gestore audio, nell'aggiornamento del driver, ecc. Cosa devo fare se l'audio del mio laptop viene perso?
Suono perso sul laptop: possibili cause e soluzioni
Considera le cause più comuni di fallimento.
Modifica del livello del volume e dell'indicatore di stato
Il primo motivo dell'errore è un cambiamento nel livello del volume. C'è un mixer del volume nel vassoio del pannello di controllo. Se è barrato con una croce rossa, il suono è disattivato. Il problema può verificarsi sia durante la riproduzione di un audio, un video clip e quando si lavora nel sistema. Per aprire la scala del volume, è necessario:
Nella barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume. Nella nuova finestra selezionare "".
Il mixer del volume è diviso in due aree. IN " dispositivi» controlla il suono degli altoparlanti. Attraverso " Applicazioni» I suoni del sistema e dei programmi vengono corretti. Ogni elemento ha un cursore e un indicatore. Se uno di essi è barrato con un cerchio rosso, dovresti fare clic su di esso con LMB per " attiva il suono". Il livello del volume è regolato dal cursore.
Se il suono sul laptop è scomparso mentre si lavora in un determinato programma, è necessario avviare l'applicazione. Apparirà nel mixer in " Applicazioni". Quindi puoi regolare il cursore del volume.
Mentre si lavora su un laptop, non è necessario aprire la ciotola. È possibile regolare il volume utilizzando una combinazione di tasti di scelta rapida. Per attivare l'audio, premi " fn” e un pulsante con un'icona del volume barrata. Di solito si trova sulla serie di tasti F nella prima riga.
Per aumentare o diminuire il suono, premere la combinazione " fn» e una chiave con l'immagine del volume. Di solito, tutti e tre i pulsanti di regolazione si trovano in fila. Nello screenshot presentato, sono separati: per regolare il volume, premere la freccia su o giù.
Se il suono sul laptop è sparito, dovresti controllare i driver della scheda audio.
Nella finestra di comando "" (Win + R) entra devmgmt.msc e clicca OK. Nella finestra Gestione dispositivi, espandere la voce Impostazioni audio.
Su un dispositivo che non funziona correttamente, ci sarà un segno " ! " O " ? " icona. Fare doppio clic sul dispositivo audio. Nella finestra delle proprietà nella scheda " Autista”, fare clic sul pulsante “”.
Se il sistema non è in grado di trovare e aggiornare automaticamente i driver, questa operazione dovrà essere eseguita dall'utente. Per prima cosa devi scaricare una serie di programmi audio dal sito Web del produttore del dispositivo audio. Il più comune: Realtec, Creativo E Logitech.
Un pacchetto driver di solito ha un programma di installazione integrato. È sufficiente scaricare e installare il programma. Se non è presente un programma di installazione, dopo aver scaricato i driver, è necessario andare su "" e scrivere il percorso del file.
In caso di driver installati in modo errato, è necessario ripristinare il programma alla versione precedente.
Se il suono sul laptop è scomparso e l'icona ha un cerchio rosso con una croce bianca, dovresti eseguire la risoluzione automatica dei problemi.
Per fare ciò, nel comando "" (Win + R), scrivi services.msc e fai clic su OK. Nella finestra dei servizi che appare, ordina i nomi per nome e apri Audio di Windows doppio click verniciatura.
Nella scheda " Sono comuni» nel tipo di linea selezionare « Auto" E " Lanciamo» aggiornamenti.
Scheda audio disabilitata nel BIOS
Se il suono sul laptop è sparito, dovresti controllare le impostazioni della scheda audio nel BIOS. Il caricamento del BIOS viene attivato in modo diverso su PC di produttori diversi. Per caricare il sistema operativo, è necessario riavviare il PC. Il messaggio " Premere F2 per configurare". Invece di F2 qualsiasi tasto può essere specificato: F2, DEL, F10, F12, ecc.
Dopo aver caricato il sistema operativo, vai alla sezione " Configurazione del dispositivo»/« Periferiche integrate»/« Configurazione del dispositivo integrato»/« Avanzate". Troviamo un elemento con la parola " Audio", Per esempio " Audio ad alta definizione” e scegli “ Abilitato"" se specificato " Disabilitato».
Non funzionante - gestore del volume non configurato
Molto spesso, il motivo della mancanza di audio su un laptop è un malfunzionamento del dispatcher, che viene installato insieme ai driver. Si trova nel Pannello di controllo di Windows, sotto il file
Apri il software e controlla le impostazioni del volume.
Dovresti anche verificare se il PC rileva correttamente il dispositivo ad esso collegato. Se colleghi le cuffie al dispositivo, ma non le riconosce, non ci sarà alcun suono. Pertanto, quando si collega qualsiasi apparecchiatura, di solito viene visualizzato un messaggio. L'utente deve indicare se il PC ha identificato correttamente il dispositivo audio.
Mancanza di codec audio o video
Se il suono scompare durante la riproduzione di file audio o video, ma c'è suono quando si lavora in altre applicazioni, il problema è il malfunzionamento dei codec.
Per risolverlo, dovresti:
- rimuovere completamente tutti i vecchi codec; riavviare il PC; scaricare i codec dal sito ufficiale del produttore e installarli.
Un'opzione alternativa è installare un lettore video che contenga già diversi tipi di codec.
Nessun suono sul laptop - problema con la scheda audio
Se il suono sul laptop è scomparso a causa di un malfunzionamento della scheda audio, è meglio utilizzare una scheda esterna. Questo dispositivo compatto sembra un'unità flash e si collega tramite un connettore USB. Tale dispositivo offre una migliore qualità del suono rispetto a quello integrato.
Perché il suono sul laptop scompare periodicamente
I malfunzionamenti della scheda audio possono verificarsi in modo intermittente. Ci sono ragioni anche per questo.Problemi programmatici
Molto spesso, gli utenti installano applicazioni speciali per amplificare il suono su un PC. Il funzionamento simultaneo di più programmi di riproduzione audio può causare blocchi nel sistema, dopodiché il suono scompare sul laptop. È abbastanza facile identificare il problema. Il suono scompare dopo l'installazione di un'applicazione specifica. Per risolvere il problema, è necessario installare l'ultima versione dell'applicazione o disinstallare completamente il programma.Guasto dell'altoparlante
Il motivo della scomparsa del suono su un laptop potrebbe essere un malfunzionamento degli altoparlanti:- basso costo dei dispositivi; usura nel tempo degli elementi diffusori; danneggiamento dell'isolamento dovuto a sollecitazioni meccaniche; cadute della rete.
Danni meccanici agli altoparlanti, alle cuffie
Se il suono sul laptop è scomparso a causa di un danno meccanico, dovresti:- Collega le cuffie, premi il pulsante di aumento del volume ed estrai la spina dalla presa. Inserisci ed estrai la spina più volte. Usa un cotton fioc imbevuto di alcool per pulire l'interno del connettore audio. Soffia sul connettore audio. Potrebbe entrare della polvere. Oppure pulisci il jack delle cuffie con un aspirapolvere.
Leggere questo articolo ti sarà molto utile, soprattutto se non hai l'audio sul tuo laptop.
Esistono diversi casi della sua scomparsa, analizzeremo ciascuno di essi:
1. Non si sente nulla dalle cuffie o dagli altoparlanti del laptop.
2. A tutte le indicazioni che il sistema sta funzionando, il file audio viene riprodotto, ma non ascoltato.
3. La riproduzione della musica si interrompe bruscamente.
4. Il suono salta o si interrompe in determinati punti di riproduzione.
5. Si sente l'interferenza.
6. Il laptop smette di rispondere quando si tenta di riprodurre un file audio.
7. Il sistema si riavvia all'apertura dei file audio.
8. Viene visualizzato un messaggio di errore.
Considera un esempio di risoluzione di tali problemi su un laptop Asus. Su computer di altri produttori, il lavoro sarà simile.
Quindi, nessun suono sul laptop Asus.
Nel caso in cui si stia tentando di riprodurre un CD o un file audio da una scheda flash e non si senta nulla, provare a cambiare la sorgente di riproduzione.
Se non viene emesso alcun suono sul laptop durante la riproduzione di un file che si trova nella memoria del laptop, prova a riprodurre le melodie di sistema.
E non vengono ascoltati?
Controlla il volume dell'altoparlante. Per fare ciò, esegui: Start - Tutti i programmi - Standard - Intrattenimento - Volume.
Nella finestra che appare, la casella di controllo "Off. all" deve essere rimosso. Imposta il valore massimo nelle colonne "Volume", "Suono", "Sintetizzatore" e "Laser", regola il bilanciamento ovunque al centro.
Nessun suono sul laptop? Continuiamo!
Controllo dei collegamenti degli altoparlanti
Se è presente un cavo vicino agli altoparlanti, è necessario verificare l'affidabilità e la correttezza del suo collegamento alla batteria (di norma si tratta di una presa).
Verifica se gli altoparlanti sono collegati correttamente al laptop stesso.
Assicurati che gli altoparlanti siano collegati tra loro.
Controlla il volume dell'altoparlante.
Ancora nessun suono sul laptop? Facciamo quanto segue...
Configurazione di Windows per l'utilizzo di un dispositivo audio
Controllare se l'apparecchiatura è accesa. - Dispositivi audio, di gioco e video - Proprietà. Nel campo "Dispositivo audio", selezionare "Questo dispositivo è abilitato (in uso)". Riavvia il sistema.
Verifica che il tuo hardware sia esattamente quello utilizzato dal laptop per impostazione predefinita.
Controlla la configurazione del tuo sistema per utilizzare le sue funzionalità. Gestione dispositivi - Dispositivi audio, giochi e video - Icona del dispositivo audio - Proprietà - Dispositivi audio - Proprietà - Utilizza le funzionalità audio di questo dispositivo - OK. Riavvia il sistema.
Nessun suono sul laptop anche in questo caso?
Controlliamo se i driver sono installati.
Gestione dispositivi: dispositivi audio, di gioco e video. Controlla se la tua attrezzatura è visualizzata nell'elenco che appare. Se visualizzato, utilizzare il tasto destro del mouse per richiamare il menu contestuale e selezionare "Proprietà". Nella scheda Driver, controllare il valore dei campi Fornitore, Data di progettazione e Versione. Anche un campo vuoto "Firma digitale" può causare silenzio.
Ancora nessun suono?
Verificare la presenza di un conflitto hardware nel sistema.
Gestione dispositivi: dispositivi audio, di gioco e video. Nota la presenza di un punto esclamativo (!) nel cerchio giallo accanto al nome della tua attrezzatura. In tal caso, vai alle opzioni di risoluzione dei problemi e seleziona "Devi risolvere il conflitto hardware del laptop".
Un segno X rosso (X) indica che il dispositivo è attualmente disabilitato.
Nessun suono sul laptop?
Verifica della compatibilità del sistema e del dispositivo audio.
Per scoprire se il sistema del laptop supporta un dispositivo audio, è necessario consultare l'elenco dell'hardware compatibile.
Questi sono i passaggi di base che devi seguire per risolvere i problemi audio sul tuo laptop. Seguire queste istruzioni non è più difficile che digitare in un editor. Quindi non affrettarti a portare il tuo laptop al servizio, ci riuscirai comunque!
