Come hanno dimostrato la pratica e le recensioni degli utenti, non tutti i computer (laptop, tablet, smartphone) sono pronti per il nuovo sistema operativo Windows 10. Ciò è evidente perché alcuni dispositivi che possono essere collegati al computer non funzionano esattamente come previsto voluto dall'utente.
Questo fatto non piace molto a chi si aspettava ottime prestazioni e “flessibilità” dal nuovo sistema operativo. Pertanto, abbiamo deciso di selezionare per te i problemi più comuni legati al mancato funzionamento dei dispositivi dopo l'aggiornamento a Windows 10 e descrivere la soluzione per ciascuno di essi.
Il mouse/touchpad non funziona
Dopo l'aggiornamento, si verifica una situazione in cui il mouse inizia a funzionare male o non funziona affatto. Quelli. Il mouse è collegato a un laptop o a un'unità di sistema e il cursore non reagisce ai movimenti sullo schermo. La situazione è la stessa con il touchpad: provi a muovere il dito sul touchpad, ma il cursore continua a non muoversi. In questo caso, devi fare quanto segue:
1. Controllare l'integrità del filo del mouse. Se il mouse è wireless, sostituire la batteria con una carica. Se i fili sono strappati da qualche parte, è necessario sostituire il mouse con uno nuovo o con un altro, se ne hai uno.
2. Se il touchpad si guasta, è necessario trovarlo in Gestione dispositivi e verificarne la funzionalità:
3. Nelle impostazioni del touchpad puoi verificare se funziona con il mouse. Se non è presente alcun segno di spunta accanto a questa funzione, è necessario verificarlo e provare a utilizzare il touchpad. Di solito questo elimina i problemi con il touchpad. A volte, se il touchpad smette di funzionare improvvisamente e indipendentemente dal fatto che sia collegato un mouse, prova semplicemente a riavviare il computer. Se questo non aiuta, è necessario contattare il centro servizi.
La videocamera non funziona
Questo dispositivo richiede i driver sul computer. Molto spesso, il motivo per cui una videocamera non funziona è la mancanza del driver necessario per un computer o sistema specifico. Il tempo dell'incompatibilità con Windows 10 è già passato: tutte le nuove videocamere, o web camera come vengono chiamate, che possono essere utilizzate per videochiamate e registrazioni video, supportano Windows 10. L'unica cosa è che l'algoritmo per caricare il il driver sul PC durante l'aggiornamento a Windows non è ancora stato completamente sviluppato 10, quindi a volte è necessario ricaricarlo.
Per risolvere il problema, devi andare sul sito web del produttore del tuo dispositivo di registrazione e selezionare un driver per Windows 10.
Il mouse è il dispositivo periferico con cui l'utente lavora di più, ma a cui presta meno attenzione durante la configurazione. Usare il mouse in Windows 10 non diventerebbe più semplice e conveniente se dedicassi qualche minuto alla configurazione? Vediamo.
Avvia la finestra delle impostazioni del mouse
Per selezionare la finestra di dialogo di configurazione del mouse, andare al "Pannello di controllo".
Cerchiamo l'applet con lo stesso nome e la chiamiamo.
Successivamente si aprirà una finestra in cui vengono raccolti tutti i parametri di questo manipolatore a disposizione dell'utente. È identico a Windows 7-10, quindi un utente esperto non vedrà nulla di nuovo.
Pulsanti del mouse
La prima scheda consente di invertire l'assegnazione dei pulsanti del manipolatore.
Questa opzione è adatta alle persone disabili e alle persone che hanno temporaneamente perso l'uso della mano destra.
Se facendo doppio clic non si aprono file e cartelle, molto probabilmente dovresti ridurre il valore di questo parametro.
Modifica dell'aspetto del cursore
La seconda scheda è progettata per modificare l'aspetto del puntatore in Windows 10. Se in XP c'erano molte opzioni interessanti, allora per i "dieci" è necessario scaricare anche bellissimi cursori. Dopo aver decompresso l'archivio, seleziona il tipo di indice, fai clic su "Sfoglia" e impostane il tipo.
Per impostazione predefinita, il programma visualizza i puntatori che si trovano in Windows\Cursore, quindi si consiglia di aggiungerne di nuovi a questa directory.
Regolazione della velocità di movimento del puntatore
Windows 10 ti consente di modificare la velocità con cui si muove il puntatore. Quando si utilizzano dispositivi economici, di norma, è necessario aumentare la velocità e, in alcuni casi, quando la velocità di spostamento del puntatore non è sufficiente, si consiglia di sacrificare una maggiore precisione del posizionamento del cursore.
Risparmia tempo
In Windows, a partire dagli anni '90, è diventato possibile spostare il cursore del mouse sul pulsante predefinito. Dopo che vengono visualizzate le finestre di informazione o le finestre di dialogo con i pulsanti "Sì", "No", "Ok", "Annulla", il cursore verrà automaticamente spostato su una di esse, risparmiando una frazione di secondo per modificare manualmente la sua posizione. Piccole cose, ma belle.
Scorrimento veloce
Ci sono situazioni in cui è necessario scorrere rapidamente una quantità significativa di testo utilizzando la rotella del manipolatore. Ma questo richiede molto tempo, perché ogni pagina viene sfogliata in 3-5 approcci. Windows 10 ha la capacità di aumentare il numero di linee fatte scorrere per rotazione della rotella.
Problemi con il funzionamento del manipolatore
Dato che stiamo parlando del mouse, diamo un'occhiata alle soluzioni ai problemi più comuni con il dispositivo in Windows 10.
Gli utenti spesso lamentano problemi con il mouse dopo essere passati ai “dieci”. Sono i seguenti:
- dopo essersi svegliato dal sonno o dall'ibernazione, il mouse non funziona;
- a volte la ruota si rifiuta di funzionare;
- il cursore si sposta in modo intermittente anche con l'opzione di precisione aumentata abilitata;
- il manipolatore si disconnette periodicamente e poi si ricollega, cosa che può essere giudicata dai suoni di connessione/sconnessione del dispositivo a USB.
In diverse situazioni, i conflitti vengono risolti in modi diversi. Di seguito sono riportati solo consigli generali per eliminarli.
- La prima cosa che devi fare è collegare il dispositivo ad un'altra porta, preferibilmente standard 2.0.
- Chiama "Gestione dispositivi", espandi la categoria "Mouse e altro...", utilizza il menu contestuale per richiamare il comando "Aggiorna" e specifica la ricerca automatica per il nuovo software.
Se il problema persiste, rimuovi il driver e dai a Windows 10 l'opportunità di installarlo da solo.
- Scarica un driver funzionante per l'“otto” e installalo sul “dieci” tramite “Gestione dispositivi”.
- Abilita l'avvio rapido in UEFI e attiva l'opzione di inizializzazione USB completa.
- Eseguiamo un avvio pulito del sistema operativo (senza software di terze parti) e controlliamo se il mouse funziona normalmente.
Per avviare Windows in modo pulito, vai alla configurazione del sistema (msconfig), seleziona la casella di controllo "Non mostrare i servizi Microsoft" nella scheda "Servizi". Nel task manager, disabilita l'esecuzione automatica di tutti i programmi nella stessa scheda. Dopo aver identificato il problema, non dimenticare di restituire tutti i parametri!!!
Se tutto va bene, uno dei programmi o servizi che stai avviando causa il problema. Usando l'eliminazione, identifica il colpevole e aggiornalo. Se il problema persiste, dovrai sostituire l'applicazione con una alternativa.
Spesso la fonte del problema sono i programmi antivirus, presta attenzione a questo.
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A volte un utente Windows 10, 8 o Windows 7 può riscontrare il fatto che il suo computer (o laptop) non vede il mouse: ciò può accadere dopo aggiornamenti di sistema, modifiche alla configurazione hardware e talvolta senza alcuna azione precedente evidente.
Queste istruzioni spiegheranno in dettaglio perché il mouse non funziona su un computer Windows e cosa fare per risolverlo. Potresti trovare utile questo manuale durante alcune delle azioni descritte nel manuale.
I motivi principali per cui il mouse non funziona in Windows
Innanzitutto, parliamo dei fattori che più spesso causano il mancato funzionamento del mouse in Windows 10: sono relativamente facili da riconoscere e correggere.
I motivi principali per cui un computer o un laptop non vede il mouse sono (più avanti verranno discussi tutti in dettaglio)
- Dopo l'aggiornamento del sistema (in particolare Windows 8 e Windows 10), si verificano problemi con il funzionamento dei driver del controller USB e con la gestione dell'alimentazione.
- Se si tratta di un mouse nuovo, ci sono problemi con il mouse stesso, con la posizione del ricevitore (per un mouse wireless), con la sua connessione o con il connettore del computer o laptop.
- Se il mouse non è nuovo, il cavo/ricevitore è stato rimosso accidentalmente (controlla se non lo hai già fatto), una batteria scarica, un connettore o cavo del mouse danneggiato (danni ai contatti interni), connessione tramite hub USB o porte sul pannello frontale del computer.
- Se la scheda madre del computer è stata cambiata o riparata, i connettori USB erano disabilitati nel BIOS, i connettori erano difettosi o non erano collegati alla scheda madre (per i connettori USB sul case).
- Se disponi di un mouse speciale e terribilmente sofisticato, in teoria potrebbe richiedere driver speciali del produttore (anche se, di regola, le funzioni di base funzionano senza di essi).
- Se parliamo di mouse e laptop Bluetooth perfettamente funzionanti, a volte la causa è la pressione accidentale dei tasti Fn +plane_mode sulla tastiera, l'attivazione della modalità "Aereo" (nell'area di notifica) in Windows 10 e 8, la disabilitazione del Wi-Fi. Fi e Bluetooth. Più dettagli - .
Forse una di queste opzioni ti aiuterà a capire qual è la causa del problema e a correggere la situazione. In caso contrario, proviamo altri metodi.
Cosa fare se il mouse non funziona o il computer non lo vede
E ora cosa fare esattamente se il mouse non funziona in Windows (parleremo di mouse cablati e wireless, ma non di dispositivi Bluetooth - per questi ultimi, assicurati che il modulo Bluetooth sia acceso, la batteria sia “intatta " e, se necessario, prova ad associare nuovamente i dispositivi: rimuovi il mouse e ricollegalo).
Per cominciare, ci sono modi molto semplici e rapidi per scoprire se il problema è nel mouse stesso o nel sistema:
Questi sono i metodi principali che possono aiutare quando il problema non è Windows. Tuttavia, accade spesso che il motivo sia un funzionamento errato del sistema operativo o dei driver; ciò si verifica spesso dopo gli aggiornamenti di Windows 10 o 8.
In questi casi, i seguenti metodi possono aiutare:
- Per Windows 10 e 8 (8.1), prova a riavviare (riavvia, non spegni e accendi) il computer: questo potrebbe essere d'aiuto.
- Segui i passaggi delle istruzioni, anche se non disponi di tali codici e dispositivi sconosciuti nel gestore, errori con il codice o messaggi "Dispositivo USB non riconosciuto": possono comunque essere efficaci.
Se nessuno dei metodi ha aiutato, descrivi la situazione in dettaglio, cercherò di aiutarti. Se, al contrario, ha funzionato qualcos'altro che non era descritto nell'articolo, sarò felice se lo condividerai nei commenti.
Uno dei problemi più comuni riscontrati dagli utenti in Windows 10 è la tastiera del proprio computer o laptop che smette di funzionare. Tuttavia, molto spesso la tastiera non funziona nella schermata di accesso o nelle applicazioni dello store.
Questa istruzione descrive i possibili metodi per risolvere il problema con l'impossibilità di inserire una password o semplicemente inserirla dalla tastiera e cosa può causarlo. Prima di iniziare, non dimenticare di controllare che la tastiera sia ben collegata (non essere pigro).
Nota: se riscontri che la tastiera non funziona nella schermata di accesso, puoi utilizzare la tastiera su schermo per inserire la password: fai clic sul pulsante di accessibilità in basso a destra nella schermata di blocco e seleziona "Tastiera su schermo" . Se in questa fase anche il tuo mouse non funziona, prova a spegnere il computer (laptop) tenendo premuto a lungo il pulsante di accensione (alcuni secondi, molto probabilmente sentirai qualcosa come un clic alla fine), quindi giralo di nuovo.
Se la tastiera non funziona solo nella schermata di accesso e nelle app di Windows 10
Un caso comune è che la tastiera funzioni correttamente nel BIOS, nei normali programmi (Blocco note, Word, ecc.), ma non funzioni nella schermata di accesso in Windows 10 e nelle applicazioni dello store (ad esempio, nel browser Edge , nella ricerca sulla barra delle applicazioni e così via).
Il motivo di questo comportamento è solitamente il processo ctfmon.exe che non è in esecuzione (può essere visualizzato nel Task Manager: fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start - Task Manager - scheda "Dettagli").
Se il processo non è davvero in esecuzione, puoi:
La tastiera non funziona dopo lo spegnimento, ma funziona dopo il riavvio
Un'altra opzione comune: la tastiera non funziona dopo aver spento Windows 10 e quindi riacceso il computer o laptop, tuttavia, se si riavvia semplicemente (la voce "Riavvia" nel menu Start), il problema non si presenta.
Se riscontri questa situazione, puoi utilizzare una delle seguenti soluzioni per risolverla:
- e riavviare il computer.
- Installa manualmente tutti i driver di sistema (in particolare chipset, Intel ME, ACPI, Power Management e simili) dal sito Web del produttore del laptop o della scheda madre (ovvero non "aggiorna" in Gestione dispositivi e non utilizzare il pacchetto driver, ma manualmente installare "nativo").
Grazie a tutti!
Non molto tempo fa ho osservato un'immagine molto interessante (anche divertente): al lavoro un ragazzo, quando il suo mouse ha smesso di funzionare, si è alzato e non sapeva cosa fare - non sapeva nemmeno come spegnere il PC... Nel frattempo, ti dirò che molte azioni che gli utenti eseguono con il mouse possono essere eseguite facilmente e rapidamente con la tastiera. Dirò anche di più: la velocità del lavoro aumenta in modo significativo!
A proposito, gli ho riparato il mouse abbastanza rapidamente: è così che, in effetti, è nato l'argomento di questo articolo. Qui voglio dare alcuni suggerimenti su cosa puoi provare per ripristinare la funzionalità del mouse...
A proposito, suppongo che il tuo mouse non funzioni affatto, ad es. Il puntatore non si muove nemmeno. Pertanto, in ogni passaggio fornirò i pulsanti che devono essere premuti sulla tastiera per eseguire questa o quell'azione.
Problema n. 1: il puntatore del mouse non si muove affatto
Questa è probabilmente la cosa peggiore che potrebbe accadere. Poiché alcuni utenti semplicemente non erano affatto preparati per questo :). Molte persone in questo caso non sanno nemmeno come accedere al pannello di controllo o avviare un film o ascoltare musica. Ce ne occuperemo in ordine.
1. Controllo cavi e connettori
La prima cosa che consiglio di fare è controllare i cavi e i connettori. I cavi vengono spesso masticati dagli animali domestici (i gatti, ad esempio, adorano farlo), piegati accidentalmente, ecc. Molti mouse, quando li colleghi ad un computer, iniziano a brillare (il LED si illumina all'interno). Presta attenzione a questo.
Controlla anche la porta USB. Dopo aver corretto i cavi, prova a riavviare il computer. A proposito, alcuni PC hanno porte anche sul lato anteriore dell'unità di sistema e sul retro: prova a collegare il mouse ad altre porte USB.
In generale, le verità fondamentali che molte persone trascurano...
2. Controllo della batteria
Questo vale per i mouse wireless. Prova a cambiare la batteria o a caricarla, quindi controlla di nuovo.
3. Risolvi i problemi del mouse utilizzando la procedura guidata integrata in Windows
Il sistema operativo Windows dispone di una procedura guidata speciale progettata per individuare e risolvere automaticamente vari problemi con il mouse. Se il LED del mouse si accende dopo averlo collegato al PC, ma continua a non funzionare, devi provare a utilizzare questo strumento in Windows (prima di acquistare un nuovo mouse :)).
1) Innanzitutto, apri la riga di esecuzione: premi i pulsanti contemporaneamente Vittoria+R(o pulsante Vincita, se hai Windows 7).
2) Nella riga di esecuzione, scrivere il comando Controllo e premere Invio.
3) Successivamente, premere più volte il pulsante TAB (a sinistra della tastiera, accanto a Blocco maiuscole). Puoi aiutare te stesso frecce . Il compito qui è semplice: devi selezionare la sezione “ Attrezzature e suono ". Lo screenshot seguente mostra come appare la sezione selezionata. Dopo la selezione, basta premere il tasto accedere(questo aprirà questa sezione).
Pannello di controllo: apparecchiature e suono.
5) Successivamente utilizzando i pulsanti TAB e freccia evidenziare il mouse e quindi premere la combinazione di pulsanti Maiusc+F10 . Quindi dovresti vedere una finestra delle proprietà contenente l'ambita scheda " Risoluzione dei problemi "(vedi screenshot qui sotto). Anzi, aprilo!
Per aprire lo stesso menu: selezionare il mouse (tasto TAB), quindi premere i tasti Shift+F10.
A proposito, dopo aver controllato potrebbero non esserci istruzioni per te, ma il tuo problema verrà risolto. Al termine del controllo, quindi, clicca sul pulsante Fine e riavvia il PC. Forse dopo un riavvio tutto funzionerà...
4. Controllo e aggiornamento del driver
Succede che Windows rileva erroneamente il mouse e installa il "driver sbagliato" (o semplicemente si è verificato un conflitto di driver. A proposito, prima che il mouse smettesse di funzionare, non hai installato alcun hardware? Forse conosci già la risposta?!) .
Per determinare se è tutto a posto con il driver, è necessario aprire gestore dispositivi .
1) Premere i pulsanti Vittoria+R , quindi inserisci il comando devmgmt.msc(schermata sotto) e premere Invio.
2) Deve aprire "gestore dispositivi" . Presta attenzione se accanto a vari tipi di apparecchiature (soprattutto davanti al mouse) sono presenti punti esclamativi gialli.
3) Per aggiornare il driver: semplicemente usando pulsanti freccia e TAB evidenziare il dispositivo, quindi premere i pulsanti Maiusc+F10- e seleziona "aggiorna driver"(schermata sotto).
4) Successivamente, seleziona l'aggiornamento automatico e attendi che Windows controlli e installi i driver. A proposito, se l'aggiornamento non aiuta, prova a rimuovere il dispositivo (e il driver insieme ad esso), quindi a installarlo di nuovo.
Potresti trovare utile il mio articolo con i migliori programmi di aggiornamento automatico:
5. Testare il mouse su un altro PC o laptop
L'ultima cosa che consiglierei se hai un problema simile è testare il mouse su un altro PC o laptop. Se non guadagna lì, è molto probabile che per lei sia la fine. No, puoi provare ad entrarci con un saldatore, ma quello che si chiama “ gioco: non vale la candela«.
Problema n. 2: il puntatore del mouse si blocca, si muove rapidamente o lentamente, a scatti
Succede che il puntatore del mouse sembra bloccarsi per un po' e poi continua a muoversi (a volte si muove semplicemente a scatti). Ciò può accadere per diversi motivi:
- : in questo caso, di norma, il computer in generale rallenta, molte applicazioni non si aprono, ecc. Ho descritto come gestire il carico della CPU in questo articolo: ;
- interruzioni del sistema“funziona”, compromettendo la stabilità del PC (maggiori informazioni su questo nel link sopra);
- problemi con il disco rigido, l'unità CD/DVD- il computer non riesce in alcun modo a leggere i dati (penso che molti se ne siano accorti, soprattutto quando si rimuove il supporto problematico - e il PC sembra bloccarsi). Penso che molte persone troveranno utile questo collegamento sulla valutazione delle condizioni del proprio disco rigido: ;
- alcuni tipi di topi"richiedono" impostazioni speciali: ad esempio, il mouse di un computer da gioco http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html - potrebbe comportarsi in modo instabile se la casella di controllo non è deselezionata maggiore precisione del puntatore. Inoltre, potrebbe essere necessario installare le utilità incluse nel disco fornito con il mouse. (è meglio installarli tutti se si osservano problemi) . Consiglio anche di andare alle impostazioni del mouse e di selezionare tutte le caselle.
Come controllare le impostazioni del mouse?
Apertura pannello di controllo, quindi vai alla sezione “ Attrezzature e suono". Quindi aprire la sezione "Mouse" (schermata sotto).
- velocità del puntatore: prova a cambiarlo, spesso muovere il mouse troppo velocemente ne compromette la precisione;
- maggiore precisione nell'installazione del puntatore: seleziona o deseleziona la casella accanto a questo elemento e seleziona il mouse. A volte, questa casella di controllo rappresenta un ostacolo;
- visualizzare la traccia del mouse: Se abiliti questa casella, vedrai come il movimento del mouse lascia una traccia sullo schermo. Da un lato alcuni utenti lo troveranno addirittura conveniente (ad esempio, puoi trovare il puntatore più velocemente o, se stai filmando un video dello schermo per qualcuno, mostrare come si muove il puntatore) , d'altra parte, molte persone considerano questa impostazione come i “freni” del mouse. In generale, provalo Accendere spegnere.
Adattatore per mouse: USB->ps/2
Problema n. 3: il doppio (triplo) clic funziona (o 1 pulsante non funziona)
Questo problema si presenta più spesso in un vecchio mouse che ha già lavorato sodo. E molto spesso, devo notare, ciò accade con il pulsante sinistro del mouse, poiché l'intero carico principale ricade su di esso (anche nei giochi, anche quando si lavora nel sistema operativo Windows).
A proposito, avevo già una nota su questo argomento sul mio blog, in cui consigliavo quanto sia facile sbarazzarsi di questa malattia. Stavamo parlando di un metodo semplice: scambiare i pulsanti sinistro e destro del mouse. Questo viene fatto rapidamente, soprattutto se hai già tenuto in mano un saldatore.
Modifica dei pulsanti da destra a sinistra del mouse.
Se non l'hai fatto, ci sono due opzioni: chiedi a un vicino o un amico che fa qualcosa del genere; oppure vai in negozio a comprarne uno nuovo...
A proposito, come opzione, puoi smontare il pulsante del mouse, quindi estrarre la piastra di rame, pulirla e piegarla. Questo è descritto in dettaglio qui (anche se l'articolo è in inglese, ma tutto è chiaro dalle immagini): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/
PS
A proposito, se il mouse si accende e si spegne periodicamente (il che, tra l'altro, non è raro), il 99% del problema è nel cavo, che periodicamente si stacca e la connessione viene persa. Prova a fissarlo con del nastro adesivo (ad esempio): in questo modo il mouse ti servirà per molti altri anni.
Puoi anche procedere con un saldatore, dopo aver tagliato 5-10 cm di filo nel punto "giusto" (dove è avvenuta la piega), ma non lo consiglio, poiché per molti utenti questa procedura è più complicato che andare al negozio per un nuovo mouse...
CON consigli sul nuovo mouse. ESe sei un fan degli sparatutto, delle strategie e dei giochi d'azione nuovi di zecca, un mouse da gioco moderno fa al caso tuo. I pulsanti aggiuntivi sul corpo del mouse contribuiranno ad aumentare il microcontrollo nel gioco e a impartire comandi e controllare i tuoi personaggi in modo più efficace. Inoltre, se un pulsante "vola", puoi sempre trasferire la funzione di un pulsante a un altro (ovvero riassegnare il pulsante (ne ho scritto sopra nell'articolo)).
