La piattaforma Aliexpress è un popolare negozio cinese dove vengono presentati molti prodotti interessanti ed economici. La risorsa è utilizzata da milioni di fornitori e acquirenti, contiene un numero enorme di file multimediali. Pertanto, è impossibile prevedere cosa accadrà oggi ad Aliexpress, quali problemi sorgeranno. Ti diremo come risolvere i principali problemi nel funzionamento del sito in modo che tu possa goderti i tuoi acquisti senza problemi.
Problemi con il sito
Molti utenti AliExpress si trovano ad affrontare la mancanza di accesso alla risorsa.
Molto spesso, la causa del problema è nascosta nel sito stesso.
I problemi possono derivare da:
- Aggiornamento delle risorse. Anche una piccola aggiunta al sito può causare problemi. I problemi con l'accesso al sito di solito sorgono prima delle vacanze, quando vengono aggiunte molte nuove promozioni, coupon, ecc. Non sarà possibile risolvere il problema da soli, il client dovrà attendere il completamento dell'aggiornamento. AliExpress avvisa sempre gli utenti dell'inizio delle promozioni, quindi devi seguire le notizie.
- Lavori di ingegneria. La correzione degli errori è uno dei motivi per cui non è possibile accedere al sito. I bug vengono eliminati rapidamente, il cliente potrà utilizzare la piattaforma entro un giorno dall'inizio della manutenzione.
- Sovraccarico. Gli utenti spesso riscontrano problemi con la risorsa durante i periodi di sconti.
- Attacchi DDos. Anche i tentativi di hacking colpiscono il sito. In questo caso, puoi eseguire una versione diversa del sito. Se stai utilizzando una risorsa in lingua russa, passa all'inglese.
- Blocco. AliExpress finisce spesso negli elenchi dei siti vietati. Il motivo del blocco è la vendita di miscele per fumatori, attrezzature illegali e altre cose. Il problema verrà risolto rapidamente, attendere 2-3 giorni.
- DNS. Problemi sui server del provider che stai utilizzando potrebbero causare un accesso non riuscito al sito.
- Browser utilizzato. Il programma a volte rallenta e non apre le pagine.
Niente panico, tutti i problemi possono essere risolti.
Risoluzione dei problemi
Se riscontri problemi con AliExpress oggi, prova a risolverli tu stesso. Qualsiasi utente può risolvere la maggior parte dei problemi relativi al funzionamento del sito.
Metodi di risoluzione dei problemi:
- Svuotamento cache, cookie, rimozione estensioni del browser. Liberarsi della “spazzatura” accelererà il programma. Si consiglia inoltre di ripristinare le impostazioni.
- Utilizzando il browser Opera o Yandex in modalità turbo.
- Utilizzando Yandex.DNS o Google Public DNS. Le risorse possono aiutarti a correggere gli errori "Impossibile aprire l'indirizzo" e "Pagina non disponibile". La soluzione è adatta in caso di problemi con il fornitore o blocco di AliExpress.
- Utilizzando un server proxy o un anonimizzatore. Il metodo è rilevante quando il sito è bloccato dal provider. L'utente può installare HideMyass, Hola, BrowSec, friGate, ZenMate e altre applicazioni.
- Utilizzando il programma TradeManager. Utilizzando l'applicazione, l'acquirente accede direttamente all'account personale della risorsa.
Molti problemi possono essere risolti semplicemente riavviando il computer.
Aggiornamento del sito web
AliExpress è un servizio in rapido sviluppo per la comodità degli utenti. Tuttavia, le innovazioni costanti non solo spesso rallentano e interrompono il funzionamento del sito, ma costringono anche gli utenti ad abituarsi ai cambiamenti.
Alipay interrotto
I clienti che utilizzano Alipay hanno iniziato a ricevere notifiche via email sulla chiusura del proprio portafoglio nell'ottobre 2016. Non potranno utilizzare il proprio account. A giudicare dalle notizie, il lavoro con i portafogli si è interrotto il 1 gennaio 2017. Tuttavia, non devi preoccuparti di perdere i tuoi risparmi; il sistema prevede un risarcimento.
Caratteristiche di completamento:
- Dall'inizio di gennaio 2017 tutte le funzioni sono bloccate.
- Gli utenti con un saldo del conto fino a $ 30 ricevono un coupon. Lo sconto è valido per un anno dalla data di ricezione. L'importo della cedola corrisponde al risparmio rimanente sul conto. Gli sconti iniziano a metà gennaio.
- I clienti con più di $ 30 nel portafoglio ricevono un coupon e un risarcimento in contanti. Lo sconto viene emesso per $ 30, i fondi rimanenti vengono trasferiti su un conto bancario. Purtroppo l’operazione non viene eseguita gratuitamente. C'è una commissione minima di $ 15 per ogni trasferimento.
- I fondi vengono prelevati tramite il sito Web AliExpress. La risorsa consente di tenere traccia di tutte le traduzioni eseguite. Il tempo di prelievo su un conto bancario è di 7-10 giorni.
In una parola, non preoccuparti, i soldi non andranno persi in ogni caso.
Il buono ricevuto può essere speso per acquisti su AliExpress e l'importo rimanente può essere prelevato sul tuo conto. C'è solo una cosa che ci disturba: l'alta commissione per il prelievo di fondi.
Come pagare senza Alipay
A causa delle recenti notizie, i clienti dovranno pagare la merce in altri modi. Tuttavia non dovrebbero esserci problemi con il pagamento. Puoi acquistare prodotti utilizzando il sistema di pagamento WebMoney, Yandex Money, QIWI. Puoi anche effettuare il pagamento utilizzando una carta bancaria che supporta i pagamenti online.
Per istruzioni dettagliate su come pagare la merce su ALiExpress utilizzando una carta bancaria, guarda il video:
Aggiornamento dell'interfaccia
All'inizio di gennaio la piattaforma AliExpress ha subito piccole modifiche. L’aggiornamento ha interessato l’account personale dell’utente, o meglio, il processo di contestazione.
Caratteristiche del cambiamento:
- Il meccanismo per condurre le controversie con un commerciante è stato rielaborato.
- È stato aggiunto un informatore grafico chiaro e semplice. L'elemento dell'interfaccia mostra all'utente le fasi della controversia.
- Aggiunta la possibilità di modificare una controversia creata durante il processo. L'acquirente può aggiungere in qualsiasi momento immagini, corrispondenza e materiale video.
- L'interfaccia della controversia è stata tradotta in russo.
In generale, il processo di apertura e conduzione di una controversia non è cambiato.
Un utente che subisce un inganno o una frode potrà avviare un procedimento. Le modifiche si sono limitate a semplificare lo svolgimento della controversia e a visualizzarne le fasi.
Consegna e Lancio della Posta Raccomandata Semplificata
Le Poste Russe, le Poste di Hong Kong e la società Cainiao hanno annunciato il 16 febbraio il lancio del servizio SRM. Il nuovo sistema consente ai clienti di tracciare i pacchi utilizzando tre stati. L'acquirente potrà vedere la data di spedizione e di arrivo della merce. Il servizio è disponibile per ordini a basso costo a partire da $ 2. Oltre al tracciamento, è aumentata anche la velocità di consegna, con un tempo di arrivo stimato di 6-10 giorni.
Un'altra piacevole notizia per gli acquirenti è stata la confutazione dell'introduzione del trasporto a pagamento. I rappresentanti della piattaforma AliExpress hanno affermato che la consegna per i residenti in Russia rimarrà gratuita, ma è possibile un leggero aumento del prezzo della merce. L'aumento dei prezzi è dovuto al gran numero di merci non consegnate, alcuni pacchi vengono persi durante il trasporto. Molto probabilmente, i venditori includeranno le spese di spedizione nel prezzo dei prodotti.
Sono cambiate anche le regole per l’invio delle merci ai fornitori.
Ora ai venditori è vietato inviare pacchi che costano più di 2 dollari con un numero di traccia non funzionante. È stata presa la decisione di ridurre il numero di beni smarriti e di identificare tempestivamente i truffatori.
Soglia di dazio ridotta
Gli acquirenti ordinano abbigliamento, elettronica, cosmetici, giocattoli e molti altri prodotti su AliExpress. Tuttavia, non tutti i prodotti ricevuti sono destinati all'uso personale. La stragrande maggioranza dei beni viene venduta dall'acquirente. Pertanto, il servizio doganale propone di ridurre la soglia di importazione in franchigia da 1.000 a 22 euro al mese. Prendere una decisione del genere renderà gli acquisti sulla piattaforma di trading non redditizi.
Caratteristiche dell'offerta:
- Ordinando prodotti da 22 a 150 euro, l'acquirente è soggetto a una tassa di 10-15 dollari.
- Se il valore degli acquisti supera i 150 €, la merce è soggetta a imposta con aliquota del 30% e dazi doganali.
Va notato che le regole di fornitura sono le stesse per tutti i paesi. La soluzione dovrebbe aiutare a combattere le spedizioni commerciali di prodotti importati dall’estero etichettati “per uso personale”. La FCS insiste per rimuovere questo status.
L'unica scappatoia per i clienti sarà ricevere i pacchi contrassegnati con "Regalo".
Questo articolo ha lo scopo di aiutarti se hai le seguenti domande: cosa fare se AliExpress (aliexpress.com): non funziona, non si apre, non si carica, non si carica, non è possibile accedere o accedere.
Succede che AliExpress non funziona o non si apre e al posto del sito c'è la scritta "Impossibile accedere al sito", "ERR_CONNECTION_REFUSED", ecc.
Generalmente, in realtà il sito funziona, perché una risorsa Internet così "enorme" è monitorata da molti amministratori e specialisti tecnici. La verità è che Il sito non si apre solo per te. Ma se stai leggendo queste righe significa che con la tua connessione Internet va tutto bene.
E succede, dannazione, che AliExpress non funziona nei giorni di sconti enormi, come nel mio caso. Questo genere di cose deve essere risolto.
L'installazione e la registrazione sono abbastanza semplici, ma per chiarezza pubblicherò comunque gli screenshot dei passaggi necessari:
Cos’altro offre l’utilizzo di una VPN?
Cos'altro offre l'utilizzo di una VPN oltre a risolvere il problema dell'inaccessibilità di aliexpress.com:
- Crittografia delle informazioni, - coloro che possono monitorare le tue azioni o acquisti su Internet, ad esempio il tuo provider Internet, semplicemente non saranno più in grado di sapere su quale sito visiti o cosa acquisti.
- Privacy e bypass del blocco in un unico pacchetto, - non vuoi "risplendere" il tuo indirizzo IP? Bandito da un forum, blog o qualsiasi altro sito? ZenMate ti aiuterà anche in questo. Questo è il famoso cambio IP. Per qualsiasi sito, ora sarai un utente completamente diverso con un indirizzo IP completamente diverso.
- Con ZenMate puoi diventare residente in quasi tutti i paesi. Nella versione gratuita del plugin puoi accedere a qualsiasi risorsa Internet dalla Germania, Romania, Cina e Stati Uniti. Il sito presuppone che tu sia residente in questo paese, in alcuni casi questo è molto utile. Ad esempio, alcuni negozi online stranieri mostrano automaticamente i loro prodotti migliori solo agli utenti del proprio paese. Nella versione a pagamento puoi diventare residente in circa altri 20 paesi.
Ancora una cosa, non dimenticare altre famose piattaforme di trading e negozi online.
Molte persone si trovano ad affrontare il problema che il loro sito web non funziona. aliexpress.com.
Ci possono essere molte ragioni per questo, a partire dal non pagato Internet prima dei problemi del browser. La cosa più importante in questa situazione è non farsi prendere dal panico, perché tutto può essere risolto. In questo articolo cercherò di descrivere le principali cause di questo problema:
La cosa più comune è verificare la disponibilità Soldi sul tuo account Internet.
Per fare ciò, devi andare all'account personale del tuo provider: Rostelecom, Vimpel Com (Beeline), Center Telecom, Er Telecom, Volga Telecom, North-West Telecom, Ural Svyaz Inform, Siberia Telecom, MTS, Megafon, AKADO , Compagnia di telecomunicazioni del sud, Dom .ru, Comstar, Volgatelecom.
Se non riesci ad accedere al tuo account, chiama il servizio di supporto di questi fornitori. Le informazioni di contatto possono essere trovate nel contratto per la fornitura di servizi Internet o sulla carta di accesso su cui è scritto login e password.
- Se ci sono fondi sufficienti, procedi come segue, fai clic sul pulsante Start ->Cerca programmi e file, inserisci la stringa . Se il tuo è come l'immagine qui sotto, allora va bene.
Se ciò accade:
Quindi controlla la connessione, se sei connesso a Internet, se le luci sul modem lampeggiano o meno e se sono presenti indicatori rossi. Potrebbe essere configurato in modo errato impostazioni Internet. Ti consiglio di chiamare la linea di supporto del tuo fornitore di servizi Internet.
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* Vorrei sottolineare che la colpa potrebbe essere VIRUS i controlli dei venditori che hai visitato non sono installati in modo evidente sui siti web. Di solito, oltre al servizio di verifica, questi siti offrono l'installazione di un'estensione apparentemente utile (vedi figura sotto). Non farlo in nessun caso; sul tuo computer sono installati virus. non visibile a te il denaro viene addebitato sulla tua carta di plastica. Recentemente Sono diventato vittima di una simile truffa e dal mio conto sono stati cancellati quasi 4.500 mila rubli, il che, come converrai, non è poco. I proprietari di questi siti sono dei veri truffatori che ti mettono varie trappole sui loro siti per rubarti i soldi guadagnati con fatica. Il mio consiglio è di evitare tali siti di verifica del venditore e simili.
sito web con estensione - virus
(clicca sull'immagine per ingrandirla)
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3. Succede anche che l'antivirus stesso blocchi il sito web di Ali. Molti antivirus come: ESET NOD32, Dr.Web (Doctor Web
), Norton AntiVirus, Avast McAfee Panda Symantec Endpoint Protection, Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky), Avira, AVG.
potrebbe bloccare le visite ad Aliexpress. Per fare ciò, è sufficiente inserire il sito aliexpress.com, ru.aliexpress.com nelle impostazioni dell'antivirus come zona attendibile; per fare ciò, leggere le informazioni di aiuto del proprio antivirus.
Vorrei sollevare la questione dei firewall: Comodo Firewall, Outpost Firewall Pro, ZoneAlarm Free, Emsisoft Online Armor, Premium Emsisoft Online Armor Free, DefenseWall Personal, Comodo Pro, Windows 8 Control, PC Tools Firewall Plus, Windows Control, possono bloccano anche l'accesso. Nelle loro impostazioni, devi solo aggiungere il sito all'elenco dei siti attendibili. E infine, se il problema riguarda l'antivirus o il blocco firewall, puoi semplicemente disabilitarli mentre visiti il negozio Internet, perché Ali Express non diffonde alcun virus, ma questo viene fatto solo per questo, altrimenti potresti contrarre varie infezioni.
4.File host viene spesso modificato e interferisce con l'accesso. Si trova sul seguente percorso C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows XP, Windows Vista Windows 7) . Per fare ciò, devi prima controllarlo, aprirlo in un editor di testo, le immagini sottostanti.
Contenuto normale del file host per Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Se sono presenti informazioni non necessarie, in particolare sul sito Aliespres quindi sentiti libero di eliminarlo, quindi salva il file e riavvia il computer.
4. Non è raro che alcuni programmi interferiscano con l'accesso a Internet e toglie tutta la velocità. Il sito web ufficiale di Aley Express non si carica affatto o si carica male. Spesso il programma è responsabile di questo problema Torrente - cliente - Torrente(torrente).
Basta chiuderlo e provare ad accedere al sito.
- Un'altra opzione è che il tuo computer possa essere infetto da virus. Ti consiglio di eseguire una scansione completa con rimozione del virus utilizzando le utilità antivirus descritte sopra.
Ultima cosa, se non altro, reinstallare il sistema operativo, MA QUESTO È GIÀ IL MODO PIÙ ESTREMO e NON TI CONSIGLIO di farlo!!
Ultime parole: tutti i metodi sopra indicati sono per persone che hanno almeno la minima idea di cosa stiamo parlando e se non siete sicuri di poterlo fare, rivolgetevi a professionisti o persone esperte!
Ti auguro il meglio e buon shopping!
Il problema quando un utente non riesce ad aprire il sito Web di Aliexpress è abbastanza comune. Si esprime in diversi modi. Alcune persone non riescono ad accedere perché il sistema impiega molto tempo a caricarsi. Altri non possono accedere affatto al sito stesso. Leggi questo articolo su cosa fare e perché ciò accade.
Perché AliExpress non funziona: ragioni comuni
Un sito popolare è buono. Ma a volte è proprio questo fattore a causare problemi a molti utenti. L'aumento della domanda sovraccarica il server, creando problemi di accesso.
Un altro motivo dei problemi è che sul sito sono in corso lavori tecnici. Una risorsa che rispetta se stessa e i suoi clienti corregge, aggiunge o cancella sempre qualcosa. Per questo motivo non è un peccato aspettare.
Succede che il sito viene semplicemente aggiornato per diventare migliore di prima. In altre parole possiamo dire che è chiuso per lavori di ristrutturazione.
Tutti questi problemi possono essere risolti in modo molto semplice – con il tempo. Devi solo aspettare e tutto funzionerà.
Altre cause di problemi con il sito
A volte il sito Web di Aliexpress è bloccato da Roskomnadzor. Molto spesso ciò è dovuto al fatto che alcuni venditori vendono prodotti. Ad esempio, droghe, miscele da fumo, tutti i tipi di accessori suicidi, ecc. Di norma, tutti i problemi vengono risolti entro pochi giorni e l'accesso al sito viene ripristinato.
Il funzionamento lento del browser può anche influire negativamente sul funzionamento del sito Web di Aliexpress. Prova a cancellarlo ripristinando tutte le impostazioni, svuotando la cache, i cookie e rimuovendo tutte le estensioni. Spesso, cambiare semplicemente il browser aiuta.
Se non riesci ad accedere ad Aliexpress dal tuo computer, forse l'amministratore di sistema della tua azienda ha un accesso limitato per aumentare la produttività del personale. Aliexpress è il sito più visitato, proprio come i social network più diffusi, quindi è spesso soggetto a questo tipo di blocco sul lavoro.
Metodi per risolvere il problema
Per prima cosa, per ogni evenienza, controlla che il login e la password che hai inserito siano corretti. A volte, se i dati vengono specificati in modo errato, il sistema, invece di generare un errore, si blocca semplicemente e impiega molto tempo a caricarsi.
Prova anche a riavviare il computer, forse il problema di accesso è un problema tecnico molto comune.
Tuttavia, il modo più sicuro per ripristinare l’accesso è utilizzare anonimizzatori e server proxy. Esistono programmi speciali per tali scopi. Questi includono: Hola, BrowSec, HideMyass, ecc. Puoi conoscerli meglio sui forum per programmatori.
Se dopo numerosi tentativi ancora non si riesce, prova ad aspettare. Molto probabilmente, il sito riprenderà a funzionare tra pochi minuti/ore/giorni.
Il sito Web di Aliexpress è disponibile per tutti i browser e paesi, quindi quando si verificano errori durante l'utilizzo del sito, gli utenti hanno molte domande su come risolverli rapidamente. In effetti, ci possono essere molte ragioni per problemi nell'utilizzo del sito. Puoi risolvere il problema tramite le impostazioni del browser, provare ad accedere tramite la versione mobile, svuotare la cache, ecc. Non è sempre possibile identificare rapidamente la causa dei problemi di accesso e risolverla, poiché la risorsa Aliexpress è bloccata per vari motivi: a causa del lavoro del provider, a causa di un guasto del sistema e problemi tecnici. Se l'utente non riesce ad accedere al sito o ad effettuare il login, il motivo potrebbe essere un guasto del sistema quando viene visualizzato un errore 404. Inoltre, i problemi con l'accesso possono essere causati da motivi tecnici, problemi con la connessione Internet o problemi con il funzionamento di il dispositivo da cui viene effettuato l'inserimento. Se sorgono problemi con l'autorizzazione, possono essere risolti rapidamente, ma se ci sono problemi con l'usabilità del sito, potrebbero esserci problemi con l'utilizzo dell'applicazione. Imparerai dall'articolo come risolvere i problemi di accesso ad Aliexpress e cosa potrebbe causare difficoltà nell'utilizzo del sito.
Nonostante il fatto che raramente si verifichino problemi con il sito Web di Aliexpress, nessun utente è immune da problemi con l'accesso o il funzionamento. Le difficoltà possono essere causate da vari motivi, identificabili da una serie di segnali che impediscono il normale funzionamento del sito. La piattaforma di trading Aliexpress è una piattaforma virtuale disponibile in 2 forme: per PC e smartphone. Poiché si tratta innanzitutto di un software, eventuali problemi con l'autorizzazione potrebbero essere il risultato del mancato funzionamento corretto della fonte di accesso. Alcuni provider e programmi, in particolare i programmi antivirus, bloccano l’accesso a siti che, a loro avviso, rappresentano una minaccia per il PC e i dati personali dell’utente. Se hai un problema sul motivo per cui non riesco ad accedere ad Aliexpress, la prima cosa che devi fare è controllare se il tuo antivirus sta bloccando l'accesso. Per verificare se l'applicazione sta bloccando l'accesso, è necessario accedere alle impostazioni e cancellare tutte le attività. Se successivamente riesci ad accedere, dovrai disattivare ogni volta l'antivirus, poiché con esso non sarà possibile accedere al sito.
Molti programmi includono Aliexpress come sito proibito, quindi possono creare un blocco, rendendo difficile l'accesso. Qualche tempo fa, il sito Web di Aliexpress è stato bannato da Roskomnadzor e pertanto gli utenti residenti in Russia non potevano accedere al proprio account personale. Ora questo blocco è stato eliminato, ma situazioni simili si verificano quando il provider blocca l'accesso al sito dal vostro indirizzo IP. Esistono programmi che consentono di modificare la geolocalizzazione, le cosiddette VPN, quando si cambia il paese di ingresso nel browser e il blocco viene automaticamente rimosso. In questo caso puoi utilizzare le impostazioni di localizzazione nel tuo browser. Per fare ciò, devi consentire al tuo browser di accedere alla rete nelle impostazioni del firewall o dell'antivirus. L'applicazione potrebbe trovarsi nell'elenco di quelle autorizzate ad accedere alla rete, pertanto è necessario rimuoverla da lì e aggiungerla nuovamente.
Se non riesci ad accedere ad Aliexpress, il motivo potrebbe essere la mancanza di connessione Internet. Controlla le impostazioni di rete, spegni la sorgente e riaccendila. L'interruzione della connessione può essere temporanea a causa del lavoro tecnico del fornitore. La mancanza di connessione Internet genera un errore corrispondente nel browser. Inoltre, una connessione troppo lenta potrebbe impedirti di connetterti al sito. Vai alle impostazioni del browser e attiva la modalità Turbo per velocizzare la tua connessione Internet.
Se la connessione al sito non viene stabilita, prova ad accedere ad Aliexpress da un altro browser. Alcuni browser dispongono di una modalità “Proteggi” che protegge i pagamenti online. Poiché il sito ha accesso ai dettagli bancari, questa protezione è abilitata. Consenti l'accesso e indica "Accedi, mi fido di questo sito" e poi potrai accedere al sito da questo browser. Inoltre, si verificano problemi di accesso al sito da una versione obsoleta del sito. Vai alle impostazioni "Avanzate" nella sezione "Informazioni sul browser" per vedere la versione corrente. Se non è aggiornato, aggiorna il browser e prova ad accedere nuovamente. A volte il sito Web di Aliexpress non si apre perché è necessario cancellare i cookie e la cache. Se il browser è ingombro di file diversi, ciò può causare un funzionamento lento e problemi con lo spostamento su siti con molte sezioni e blocchi diversi, come Aliexpress. Vai alla sezione "Cronologia" ed eliminalo.
Se ancora non riesci ad accedere al sito da un PC, prova ad accedere tramite il tuo cellulare. Forse la causa dei problemi con l'accesso è l'aggiornamento del sito alla versione più recente, lavori tecnici o problemi con l'accesso a Internet. Se non riesci ad accedere dalla versione mobile, molto probabilmente il motivo è il funzionamento del sito. I problemi con l'accesso ad Aliexpress possono essere risolti con la stessa facilità che con altri siti, quindi utilizza i consigli di cui sopra o contatta il servizio di supporto del tuo provider per scoprire i motivi del blocco dell'accesso al sito.
Password dimenticata: procedura di recupero
Per autorizzare su Aliexpress, è necessario inserire login e password nella riga "Login". Possono essere salvati automaticamente, se previsto dal browser, oppure reinseriti ad ogni accesso. Per accedere è necessario un indirizzo email, quindi è impossibile dimenticarlo, ma spesso la password viene dimenticata. Il sito fornisce una procedura di recupero della password attraverso la quale l'utente può accedere all'account. Per fare ciò, aprire la colonna "Login" nella pagina principale e selezionare il pulsante "Password dimenticata", la cui procedura di recupero viene eseguita tramite indirizzo email.
Il recupero della password viene effettuato in 3 fasi: è necessario specificare un indirizzo email, identificare l'utente e inserire una nuova password. Innanzitutto, inserisci l'e-mail a cui è registrato il tuo account, quindi in una nuova finestra verrà utilizzata per inviare un codice di conferma. Clicca sul pulsante a destra per ricevere un codice a sei cifre. Copialo dalla tua email e incollalo nella riga "Codice di verifica". Quindi conferma l'azione e apparirà una finestra in cui dovrai inserire una nuova password, composta da lettere maiuscole e minuscole e numeri e ripeterla. Quindi salva la nuova password e puoi iniziare l'autorizzazione.
Se non ricordi l'indirizzo email, devi selezionare la seconda opzione "Help Desk" per contattare un membro dello staff per ricevere assistenza da un membro dello staff. Salva la nuova password per questo sito in modo che venga assegnata al tuo login e appaia crittografata nella finestra della password corrispondente ogni volta che accedi. Puoi anche recuperare la tua password tramite l'applicazione mobile. Per fare ciò è necessario indicare "Accedi" nella versione mobile e ripristinare i propri dati utilizzando il collegamento "Password dimenticata". Il ripristino viene eseguito allo stesso modo della versione estesa. Puoi anche accedere tramite i tuoi account VK, Facebook e Google. Nell'applicazione Aliexpress, puoi salvare login e password come predefiniti e non inserire questi dati ogni volta che accedi.
Come accedere ad Aliexpress se l'accesso è chiuso?
Il sito Web di Aliexpress è liberamente accessibile e tutti gli utenti hanno la possibilità di utilizzarlo da qualsiasi dispositivo. Se si verifica un problema di accesso è necessario determinarne la causa per capire come aggirare il blocco. Tutti i lavori tecnici sul sito vengono eseguiti di notte per non disturbare gli utenti, ma c'è sempre il rischio di problemi con il funzionamento del sito. La modalità di accesso ad Aliexpress se l'accesso è bloccato dipende dalla causa del problema di accesso. Esistono diverse questioni relative all'autorizzazione:
- problemi con la connessione a Internet: disconnettersi e riconnettersi a Internet, attivare la modalità “Turbo” nel browser per velocizzare la connessione, cambiare punto di accesso o rete;
- problemi con il browser: svuota la cache e i cookie, consenti l'accesso del browser a questo sito tramite le impostazioni, modifica la posizione nelle impostazioni, disabilita la protezione dal phishing dei dati;
- problemi di caricamento del sito: disabilitare l'antivirus o le applicazioni preposte alla protezione dei dati personali;
- problema di accesso al sito, login o password inseriti in modo errato: verificare la lingua di input, abilitare o disabilitare Caps Lock;
- problema 404 (il sito è in manutenzione, non si accede al server): provare ad accedere da un altro dispositivo oppure attendere che venga ripristinata la comunicazione con il server.
Se non riesci ad accedere ad Aliexpress dal tuo telefono cellulare, molto probabilmente la versione dell'applicazione è obsoleta. Devi andare alle impostazioni del tuo telefono e aggiornare l'applicazione alla versione più recente. Inoltre, un problema con l'ingresso potrebbe essere una conseguenza di un malfunzionamento del dispositivo. Spesso i problemi con il software si diffondono in siti di grandi dimensioni, quindi a causa del mancato funzionamento corretto o di un errore di accesso, il sito potrebbe non aprirsi. Per risolvere il problema, è necessario pulire il sistema operativo dai file non necessari ed, eventualmente, reinstallare il browser.
Non riesco ad accedere al mio account Aliexpress
Almeno una volta nella mia vita, ogni utente ha detto, non riesco ad accedere al mio account personale di Aliexpress e tali difficoltà sorgono sia a causa di disattenzione che a causa di un funzionamento errato del sito. Le difficoltà con l'autorizzazione e l'accesso all'account sono un problema comune, spesso causato dal fatto che l'utente ha semplicemente dimenticato la password. Per effettuare il login è necessario utilizzare il modulo di recupero password, che permette di accedere al proprio account tramite email. I problemi di autorizzazione si verificano molto spesso quando l'utente inserisce un login o una password errati. L'accesso al sito viene salvato per impostazione predefinita e la password viene inserita manualmente, quindi quando accedi, assicurati che il layout sia impostato su inglese e che il pulsante Caps Lock sia attivato o disattivato. Inoltre, il motivo potrebbe essere una password errata. Se non riesci ad accedere, richiedi la reimpostazione della password e inseriscine una nuova. Se ricevi un errore durante l'autorizzazione, prova ad accedere dall'applicazione, dove tutti i dati vengono salvati automaticamente. Se hai problemi ad accedere al tuo account personale, puoi contattare l'assistenza o scrivere alla chat online.
Il problema che non riesco ad accedere al mio account personale Aliexpress potrebbe essere il motivo per cui il sito non funziona correttamente. Se il sito è in fase di lavoro tecnico o l'interfaccia viene aggiornata, questi problemi potrebbero causare problemi con l'autorizzazione. È necessario attendere il completamento dei lavori tecnici, poiché il sito non funzionerà correttamente anche su altri dispositivi.
Gli utenti appena registrati potrebbero non essere in grado di accedere al proprio account se non completano la verifica dell'e-mail. La tua pagina personale su Aliexpress è collegata alla tua email, quindi durante la registrazione devi seguire il collegamento nell'email per collegare il tuo account alla tua email. Se non confermi la tua email, il tuo account verrà bloccato tre giorni dopo la registrazione.
Non riesco ad accedere ad Aliexpress dal mio telefono
L'applicazione Aliexpress ha le stesse funzioni della versione estesa e per accedere è necessario inserire login e password dell'account, dopodiché verrà salvata nel sistema e verrà utilizzata per impostazione predefinita. Il problema che non riesco ad accedere ad Aliexpress dal mio telefono è dovuto principalmente al fatto che la versione dell'applicazione è obsoleta. Il sistema operativo del telefono viene aggiornato in modo indipendente e tutte le applicazioni richiedono il mantenimento della versione corrente. Se l'applicazione non viene aggiornata per molto tempo, potrebbero verificarsi malfunzionamenti nel suo funzionamento. Per aggiornare l'applicazione è necessario aprire la pagina “Il mio profilo”, dove in alto verrà indicata la versione attuale. Se viene indicato "Aggiorna", è sufficiente fare clic sul collegamento e l'applicazione si aggiornerà automaticamente. Puoi anche aggiornarlo tramite le impostazioni del telefono.
Se il problema non riguarda la versione dell'applicazione, la cache potrebbe essere intasata. Puoi cancellarlo tramite la cronologia delle richieste nelle impostazioni del telefono. Tutti i file non necessari devono essere eliminati in modo da non gravare sulle applicazioni. Se il tuo telefono viene attaccato o infetto, l'app potrebbe essere bloccata per impedire ai truffatori di accedere ai tuoi dati bancari. In questo caso, l'accesso non sarà disponibile finché la minaccia non verrà eliminata. I malfunzionamenti dell'applicazione possono essere causati da diversi aggiornamenti all'interno del sito, quindi a causa dell'assenza di qualsiasi componente attivo l'applicazione potrebbe generare un errore. In questo caso l'unico modo è disattivare completamente l'applicazione e installarla nuovamente, quindi inserire login e password.
Inoltre, tieni presente che per ogni sistema operativo esistono diverse applicazioni e non è possibile installare Aliexpress iOS su Android e viceversa. Non scaricare l'applicazione da fonti di terze parti, poiché la versione mobile ufficiale è disponibile su Google Play. Inoltre, assicurati che il login e la password per l'autorizzazione siano corretti. Non utilizzare le stesse credenziali per l'autorizzazione in origini diverse.
Perché Aliexpress non apre oggi?
Qualsiasi blocco dei siti è un'iniziativa del governo. Pertanto, un tempo, i residenti in Russia si sono trovati di fronte al blocco di Aliexpress quando Rostkomnadzor ha vietato l'accesso ad Aliexpress a causa della vendita di beni illegali e della potenziale diffusione di immagini scioccanti. Questo divieto non è stato ampiamente pubblicizzato, ma finché il problema non è stato chiarito e risolto, il sito è stato chiuso agli acquirenti. Al momento, questa causa di problemi con l'accesso al sito è stata eliminata, ma ora potrebbero riscontrarla anche i residenti in Ucraina, dove a livello statale esiste un blocco dei social network e dei gruppi di aziende sospettate di utilizzare dati personali e informazioni di tracciamento utilizzate dagli utenti. Il motivo per cui Aliexpress non apre oggi potrebbe essere che il sito è bloccato dal provider responsabile della connessione Internet. Se Aliexpress non si apre, esistono diversi modi per superare questo problema:
- utilizzare un altro browser;
- cambiare posizione nelle impostazioni;
- installare un'applicazione per l'accesso anonimo a Internet;
- utilizzare la versione mobile;
- rimuovere l'attività dall'antivirus.
Il problema dell’accesso potrebbe essere meno globale di quanto pensi. Forse la mancanza di un login corretto è una conseguenza della cache intasata e dei cookie. Cancella la cronologia del browser ed effettua nuovamente l'accesso. Inoltre, assicurati che le tue informazioni di accesso personali siano corrette. Ora l'accesso ad Aliexpress è consentito in tutti i paesi e il blocco dell'accesso è compito del fornitore. Se riscontri un problema del genere, cambia un provider Internet con un altro, disabilita l'antivirus o utilizza i consigli per cambiare il punto di accesso. Inoltre, Aliexpress potrebbe non funzionare a causa della mancanza di connessione di rete, quindi controlla Internet prima di accedere al sito.
Lavoro tecnico su Aliexpress
Il sito web di Aliexpress è una grande piattaforma di trading con milioni di negozi e miliardi di utenti registrati. Il sito è stato sviluppato 12 anni fa e viene costantemente migliorato. Inesattezze nella traduzione, bug, errori del server, reclami: tutto ciò richiede una correzione e, tenendo conto del fatto che il sito non può permettersi di chiudere i lavori per colmare tutte le carenze, il lavoro tecnico viene svolto su Aliexpress per diverse ore , soprattutto di notte. Ma a causa della differenza di fuso orario, a volte il lavoro tecnico cade proprio al culmine dell'attività degli utenti in altri paesi e si scopre che il sito non è disponibile o la pagina principale semplicemente non viene caricata. Il lavoro tecnico su Aliexpress non dura molto, qualche ora al massimo, quindi non resta altro che aspettare che finisca, perché il sito non funzionerà, né nella versione estesa né in quella mobile. Quando si esegue un lavoro tecnico su un sito Web, l'interfaccia viene solitamente aggiornata e tutte le carenze vengono eliminate, quindi non dovresti preoccuparti di aggiornamenti o innovazioni, perché sono tutti fatti per la comodità degli utenti.
Problemi del browser: svuotamento della cache
Gli utenti di Aliexpress lamentano spesso problemi di accesso al sito dovuti a un funzionamento errato del browser. Infatti, a causa dell'elevato numero di transizioni, la cache, ovvero il server di archiviazione temporanea dei file, si riempie e non c'è spazio per quelli nuovi. Problemi con il browser e svuotamento della cache sono due concetti correlati. Cronologia del browser, file temporanei, cronologia, cache: sono tutti gli stessi concetti che implicano l'intasamento del browser con file non necessari. A volte, a causa della cache, non è possibile aprire correttamente il sito, perché semplicemente non c'è spazio per caricare tutti i file. Ecco perché è necessario rimuovere periodicamente tutta questa spazzatura e svuotare la cache. Come farlo dipende dal browser che stai utilizzando. Per fare ciò, devi andare su impostazioni e cronologia. Fare clic sul pulsante “Cancella cronologia” a destra e selezionare la casella “Cookie e altri dati di siti e moduli”, quindi selezionare “Tutto il tempo” nell’elenco e confermare la cancellazione. Successivamente, puoi andare su qualsiasi sito.
In un altro browser, devi anche trovare la sezione "Cronologia" nelle impostazioni e specificare che desideri cancellare "Immagini e altri file salvati nella cache" o trovare la cronologia del browser ed eliminare i file temporanei. Svuotare la cache non pregiudica il funzionamento del browser. Tutte le password memorizzate al suo interno rimarranno invariate, ma funzionerà più velocemente e ci sarà spazio per nuovi file. A causa della cache intasata, si verificherà un problema con l'accesso non solo ad Aliexpress, ma anche ad altri siti, quindi è necessario svuotare periodicamente la cache.
Blocco dell'account
Se, quando effettui l'autorizzazione su Aliexpress, vedi il messaggio "Il tuo account è temporaneamente non disponibile per motivi di sicurezza", che si traduce come "Il tuo account è temporaneamente bloccato per motivi di sicurezza", significa che l'amministrazione del sito considera le tue azioni fraudolente . Il blocco dell'account è una misura protettiva in cui l'utente viene temporaneamente congelato finché le sue motivazioni non vengono chiarite. Il motivo del blocco potrebbe essere un reclamo da parte del venditore, lo svolgimento di più controversie contemporaneamente e la frequente cancellazione degli ordini dopo il pagamento. Se ritieni infondato il blocco del tuo account, puoi contattare il servizio di supporto per conoscere i motivi di tale decisione e del successivo sblocco. Gli utenti bloccati vengono verificati entro 2 giorni e, se non c'è motivo di eliminare l'account, verrà semplicemente sbloccato e l'utente potrà continuare a lavorare con il sito. Se il motivo del blocco risulta essere vero, l'account verrà bloccato per sempre.
Video: cosa fare se non riesco ad accedere ad Aliexpress?
Il problema con l'accesso ad Aliexpress, come minimo, sconvolge gli utenti, ma prima di farti prendere dal panico, determina il motivo e prova a risolverlo correttamente. Disordine della cache, problemi con la connessione Internet, blocco dell'antivirus e delle estensioni del browser: tutto ciò può causare problemi con l'autorizzazione e il funzionamento con Aliexpress. Se hai ancora domande su cosa fare se non riesci ad accedere al sito o all'account, ti consigliamo di guardare il video su cosa fare se non riesci ad accedere ad Aliexpress:
