"Android" è uno dei sistemi operativi più diffusi al mondo. Gli utenti sono stati attratti dall'interfaccia intuitiva e dalla multifunzionalità del sistema. Inoltre, dal 2005, i diritti sulla piattaforma sono nelle mani di Google, il che porta a un numero enorme di servizi dell'azienda integrati nel sistema.
Gioca al mercato
Un account Google universale fornisce l'accesso allo store con lo stesso nome: Play Market. È una sorta di navigatore di contenuti e un luogo in cui vengono raccolte le migliori applicazioni per il tuo dispositivo. Inoltre, qui puoi trovare musica, libri, sfondi per il tuo desktop e molto altro. Per scaricare la posizione selezionata bastano pochi click. La maggior parte dei prodotti può essere scaricata gratuitamente, ma sono disponibili anche contenuti a pagamento. Di norma, quando si acquista un dispositivo con sistema operativo Android, l'applicazione Play Market è già presente nella memoria del gadget. In caso contrario, è possibile utilizzarlo come pagina Web o scaricare l'applicazione in aggiunta. Tutti i contenuti sono suddivisi in categorie, il che semplifica la selezione e la ricerca del prodotto software richiesto. Tuttavia, di tanto in tanto, gli utenti devono affrontare una serie di difficoltà associate all'utilizzo del negozio. Ad esempio, il gadget non va al Play Market. Cosa fare in questo caso? Questo è ciò che verrà discusso in questa pubblicazione.
Il dispositivo non entra nel "Play Market": nessuna connessione
Se vedi un messaggio del genere, la prima cosa da fare è controllare la tua connessione Internet. Molti utenti non prestano attenzione a questo e cercano un problema più globale. Se utilizzi Internet mobile, assicurati di non aver superato il limite di traffico. In generale, è meglio utilizzare una connessione Wi-Fi per scaricare applicazioni e giochi, ma la rete GPRS può essere così lenta che il Play Market semplicemente non la accetterà. In ogni caso, scaricare contenuti tramite una rete mobile ti costerà "un bel soldo" se non ci sono limiti prestabiliti all'uso di Internet. Se la connessione è stata stabilita tramite Wi-Fi, assicurati che le impostazioni del router non siano state ripristinate e che funzioni correttamente. Per capire se il problema è legato allo store, controlla la connessione di rete tramite il browser. Prova ad andare su qualsiasi altro sito e, se ci riesci, puoi considerare altri motivi per cui "Android" non entra nel "Play Market".
Problemi nel sistema di gadget o nel negozio
Non importa quanto sia meraviglioso il sistema operativo Android, ha uno svantaggio globale: il sistema può essere in ritardo. Il riavvio del gadget è un rimedio universale contro il congelamento e gli errori di sistema minori. Per fare ciò, non è necessario spegnerlo completamente e riaccenderlo. Puoi semplicemente tenere premuto il tasto di blocco e selezionare "Riavvia" dalle opzioni offerte. Quindi prova ad andare di nuovo al Play Market. Se ancora non ne viene fuori nulla, vai avanti.
L'accesso al negozio stesso potrebbe essere temporaneamente limitato. Ad esempio, c'è un problema tecnico sul server. Questo accade molto raramente, ma anche questa opzione non dovrebbe essere trascurata. Aspetta un po' e poi vai di nuovo al Play Market.
Ricorda se hai flashato il tuo dispositivo di recente. A volte Play Market potrebbe non funzionare a causa dell'installazione di firmware personalizzato o di bassa qualità. Se sei radicalmente determinato a risolvere i problemi con il servizio, è meglio ripristinare la vecchia versione (ripristinare il sistema). Funzionerà solo se hai effettuato un backup (backup). Tengo a precisare che un backup va sempre fatto, non fa male, e in alcuni casi salva il gadget. Sì, ed è meglio affidare il lampeggio ai professionisti, soprattutto se non si ha molta esperienza in materia.
Il modo più radicale per "aggiustare il cervello" del sistema è ripristinare le impostazioni di fabbrica. Ma preparati al fatto che tutte le tue impostazioni personalizzate verranno eliminate e le informazioni verranno salvate solo sulla scheda di memoria.
Configurazione di "Google Play Market"
Per quanto strano possa sembrare, se il dispositivo non entra nel Play Store, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che la data o l'ora sono impostate in modo errato. Nelle "Impostazioni" è necessario selezionare la sincronizzazione sulla rete. Ma tali impostazioni possono confondersi se il gadget non è connesso a Internet per qualche tempo. Inoltre, assicurati che sia impostato il fuso orario corretto.
Puoi provare a ripristinare le impostazioni di Play Market. Per fare ciò, nelle "Impostazioni" trova la sezione "Applicazione" e fai clic sull'applicazione del negozio. Vedrai due pulsanti "Cancella dati" e "Cancella cache". Puoi fare clic su e "Elimina aggiornamenti" se ancora nulla aiuta ad accedere al Content Store. Puoi anche ripristinare le impostazioni di Google Play Services e Google Service Framework. Assicurati che Google Account sia attivato e che il tuo account sia connesso. A proposito, puoi provare a eliminare questo account e poi riconnetterlo. Assicurati di eseguire il backup dei dati quando lo fai.
App infestanti
A volte un gadget non entra nel Play Market se altre applicazioni ne bloccano l'accesso. Di norma, si tratta di applicazioni scaricate da fonti sconosciute o non verificate.
Fai attenzione quando ottieni i diritti di root, perché utilizzandoli puoi apportare modifiche al sistema, nonché scaricare programmi che interferiscono con il normale funzionamento di altre applicazioni.
Installa un potente programma antivirus ed esegui periodicamente una scansione del sistema per eliminare i file dannosi, poiché il sistema operativo Android è molto suscettibile agli attacchi di virus. Il lavoro del "Play Market" può essere abbattuto da un'enorme quantità di informazioni inutili e "spazzatura digitale". In questo caso, il programma CClaner sarà un eccellente assistente. Rimuoverà i file corrotti o temporanei e ottimizzerà perfettamente il sistema.
App per la libertà
Questo è un programma abbastanza noto che ti consente di effettuare acquisti in-game senza soldi. Ma sappiamo dove si trova il formaggio gratuito, e quindi non tutto è pulito con l'applicazione stessa. Se arrivi alla conclusione che a causa di ciò il dispositivo non entra nel Play Market, devi liberartene urgentemente. È molto importante prima interromperne il lavoro, quindi eliminarlo. Per fare ciò, in "Impostazioni" e "Applicazioni" devi trovare Freedom, toccalo, fai clic su "Stop", quindi su "Elimina dati".
Ti abbiamo parlato dei motivi più comuni per cui il dispositivo non entra nel Play Market. Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra ha aiutato, il gadget deve essere mostrato a uno specialista.
Problema: vengono visualizzati errori all'avvio di Google Play Store Nessuna connessione o :
Allo stesso tempo, c'è una sfumatura divertente: i siti nei browser si aprono normalmente e anche altre applicazioni si connettono con successo a Internet.
Situazione 1. Il Play Store non funziona tramite Wi-Fi o Internet mobile
Soluzione
1. Controllare se la data e l'ora del sistema sono corrette. Se la data non è corretta, impostare quella corretta. Seleziona le caselle:
2. Riavvia il dispositivo:
3. Scopri la versione dell'applicazione Play Market stessa. Se la versione non è l'ultima, scarica l'ultima nel formato .apk e installarlo dalla scheda di memoria.
4. Controlla se l'app Freedom è installata. Se presente, avviarlo, premere STOP e riavviare.
5. Controllare il file degli host. Se contiene righe diverse da 127.0.0.1, rimuoverle. Questa operazione richiederà Root.
6. Se tutto il resto fallisce, ripristina il tuo dispositivo Android.
Situazione 2. Il Play Store non funziona solo se connesso tramite Wi-Fi
Questo è il tuo caso se, quando disconnetti il tablet (smartphone) dal Wi-Fi, l'errore scompare e l'applicazione Play Market inizia a funzionare normalmente tramite Internet mobile.
Soluzione
1. Immettere le impostazioni del router. Apri le impostazioni WAN. Prova a impostare alternativamente i valori MTU su 1460 e 1500.
Molto spesso, l'impostazione del valore su 1460 aiuta, ma a volte accade il contrario, quando l'impostazione del valore su 1500 aiuta.
Nei comuni router D-Link, questo viene fatto in questo modo:
- IMPOSTARE
- Configurazione Internet
- Configurazione manuale della connessione Internet
- Imposta il valore MTU 1460
- Salva le impostazioni:
Ecco come appare l'impostazione nei vecchi router D-Link:
- Casa
- Specifichiamo il valore nel campo MTU
- Applicare
In TP-Link devi andare alla sezione Rete => WAN, cambia campo Dimensione MTU (in byte) e premere Salva:
2. Nelle impostazioni WAN, specificare gli indirizzi dei server di Google come DNS:
Primario: 8.8.8.8; Secondario: 8.8.4.4.
Di solito è sufficiente specificare 8.8.8.8 come DNS secondario.
Dopo questi passaggi, per la purezza dell'esperimento, è consigliabile riavviare il router.
Errore utente frequente
Infine, vorrei menzionare un'altra situazione. Smartphone/tablet potrebbe visualizzare un errore Controlla la tua connessione e riprova se hai avviato l'applicazione Play Store (Google Play) e durante il processo di download hai cambiato il tipo di connessione Internet, ad esempio, hai semplicemente attivato il Wi-Fi. In questo momento, sul dispositivo avvengono cambiamenti nelle interfacce di rete: la priorità del traffico è assegnata al Wi-Fi, il gateway predefinito è cambiato. E si scopre che il dispositivo ha cercato di connettere il Play Store al server di Google tramite Internet mobile e, a causa dell'inclusione del Wi-Fi, questa interfaccia è stata disattivata. In questo caso, è necessario attendere alcuni secondi finché il Wi-Fi non si connette alla rete e premere Ripetere:
E d'ora in poi, prima accendi il Wifi, quindi avvia le applicazioni che si connettono alla rete.
Molti utenti si sono imbattuti in una situazione in cui non funziona. Oggi parleremo del modo più semplice per affrontare questo problema. Inoltre, cercheremo di comprendere le principali cause dei problemi e di fornire i consigli più efficaci su come eliminarli rapidamente.
In effetti, ci sono molte ragioni per cui l'applicazione non entra nel Play Store. Questi includono quelli che sono direttamente correlati al sistema del dispositivo stesso e quelli causati da un malfunzionamento dell'account e quelli che si verificano quando non c'è connessione a Internet tramite Wi-Fi. Spesso gli utenti dicono, ad esempio, “non riesco a registrarmi” oppure “non riesco a registrarmi nel Play Store”, “non c'è connessione”, “non so come cambiare il Paese nel sistema” e il simile. Oggi parleremo di ciascuno dei possibili problemi.
Successivamente, esamineremo alcuni dei più comuni e cercheremo di capire cosa fare se Android non accede al sistema. Cercheremo di capirne le ragioni e, inoltre, troveremo i modi più semplici per eliminare eventuali problemi.
Android si blocca
Blocco del sistema Android. Un evento molto comune che porta a un'interruzione del lavoro. Cosa succede se il programma non funziona a causa di questo? Una semplice procedura di riavvio del dispositivo aiuterà a far fronte a questa situazione.È anche interessante che questa tecnica funzioni bene non solo con i servizi di Google Play, ma anche con la maggior parte delle altre applicazioni.
Problemi di impostazioni
Se Play Market non funziona, ciò potrebbe indicare problemi nelle impostazioni. Può anche impedire all'utente di accedere. Un motivo comune per il fallimento di questo sistema, specialmente sui tablet, è la confusione delle impostazioni. L'aiuto in questa situazione è semplice: è necessario ripristinare le impostazioni. Per eliminare le informazioni non necessarie, è necessario accedere al menu delle impostazioni e selezionare "Gestione applicazioni". Successivamente, in questo elemento aperto, è necessario trovare la sezione appropriata e aprire la finestra di controllo. Successivamente, devi solo svuotare la cache (o cancellare tutti i dati).
Dopo le procedure eseguite, è necessario riavviare il dispositivo: questo consentirà al sistema di vedere le modifiche apportate. Come ha dimostrato la pratica, dopo aver completato queste procedure, tutti i problemi con il funzionamento dell'applicazione vengono risolti. Se, dopo ciò, sei preoccupato per il pensiero che "perché non posso entrare nel Play Market", allora considera le seguenti situazioni.
Problemi con l'aggiornamento
Problemi frequenti con l'app store si verificano subito dopo un aggiornamento del sistema. La ragione di ciò può essere diversa: da malfunzionamenti e difetti negli stessi file di aggiornamento, alle solite basse prestazioni del dispositivo, che semplicemente non può accettare le modifiche. Il Play Store smette di funzionare e inizia a funzionare anche nei casi in cui l'aggiornamento non è installato. L'eliminazione dei file aggiornati può aiutare in questa situazione.
Per eseguire questa procedura è necessario entrare nel menu delle impostazioni del dispositivo, selezionare la voce "Gestione applicazioni" e aprire la finestra di Google Play Market. Inoltre, nelle opportunità che si sono aperte, è necessario soffermarsi sulla voce "Rimozione degli aggiornamenti". Questa azione cambierà il servizio e riporterà i file mancanti al loro stato originale.
Malfunzionamento dei servizi di Google Play
Spesso, i problemi nel funzionamento dell'applicazione sono associati al sistema dei servizi di Google stesso, che potrebbero semplicemente non essere installati o connettersi in modo errato. Qui, l'utente sarà aiutato solo da una completa cancellazione delle impostazioni di questo sistema. Per completarlo è necessario:
- vai nelle impostazioni, seleziona "Applicazioni" e apri la voce "Google Play Services";
- quindi basta aprire il menu del programma stesso e svuotare la cache.
A proposito, questo problema può sorgere anche se l'utente disabilita accidentalmente l'applicazione Download Manager. Questo può essere risolto solo restituendo l'applicazione al lavoro. Per fare ciò, vai al menu delle impostazioni del dispositivo stesso, seleziona la voce appropriata e collega il programma. In genere, questo dovrebbe funzionare e il servizio installato dovrebbe essere abilitato. Se questa installazione non aiuta e la schermata bianca nell'applicazione non inizia a caricarsi, procedere con i passaggi successivi.
In alcuni casi, quando tutti i metodi precedenti non aiutano e Play Market smette di caricarsi anche in 1 minuto, devi eliminare l'intero account Google. Ma qui devi stare molto attento: una tale procedura può portare a una completa perdita di dati, quindi tutti i file importanti devono essere prima copiati.
È facile da fare:
- Sincronizza il tuo dispositivo e crea un backup cloud del tuo account.
- Nel menu delle impostazioni, trova il tuo account Google e apri il menu di sincronizzazione.
- Scegli gli elementi che sono importanti per te: contatti, file personali, musica, foto.
- Successivamente, elimina il tuo account.
- In una visita successiva, il tuo dispositivo ti chiederà di ripristinare semplicemente tutti i dati tramite backup. Dopo un riavvio, questo problema di solito scompare.
Controlla anche se hai inserito le informazioni di accesso corrette per il tuo account. Potrebbe interrompere l'apertura dell'app store se hai inserito i dati errati come durante la registrazione. Devi fare una cosa semplice: assicurati che gli elementi necessari per la registrazione sul tuo dispositivo siano corretti.
Problemi di Internet
Un altro motivo molto comune per disabilitare il servizio Play Market è un problema con Internet. Se noti dei malfunzionamenti nel funzionamento delle applicazioni, il dispositivo inizia a scrivere "Nessuna connessione", quindi devi prima verificare la disponibilità di una connessione di rete e la qualità della connessione. Se non c'è connessione, devi provare a ripristinarla. Molto spesso aiuta un banale riavvio di un router o un riavvio dei dati di connessione. Se non ci sono cambiamenti nel lavoro del wi-fi, allora dovresti contattare il tuo operatore per chiedere aiuto.
data e ora
Ci sono situazioni in cui il dispositivo mostra e scrive che non c'è Internet, "Nessuna connessione" e il Play Market non si apre. Ma allo stesso tempo, Internet su un tablet o su un telefono funziona bene. Sarà difficile per un utente inesperto capire perché il Play Market non funziona in questo caso. Ma spesso questo incidente è associato a parametri di data e ora errati. Prima di iniziare a interagire con loro, controlla di nuovo se ci sono problemi di connessione. Se non sono presenti, sentiti libero di sostituire la data.
Puoi farcela reimpostando manualmente la data e l'ora sul calendario appropriato o assicurandoti che questi elementi siano sincronizzati con la rete.
- Per fare ciò, nel menu del dispositivo, trova la voce "Data e ora", seleziona il segno "Data e ora della rete" e inoltre - "Fuso orario della rete".
- Quindi riavvia il dispositivo e goditi il tuo lavoro.
Se ciò non ha aiutato a far fronte al problema, prova a contattare il centro servizi del tuo tablet o smartphone. Gli esperti ti aiuteranno a capire le cause dei problemi.
Google Play Market è, infatti, la principale fonte di programmi e applicazioni per tablet e telefoni Android. Altre fonti di applicazioni, come Yandex.Store, sono utilizzate solo da una piccola percentuale di utenti. Pertanto, se gli succede qualcosa e improvvisamente il Play Market non funziona, non si apre o semplicemente non entra nel Play Market, allora per un utente che è "addosso a te" con apparecchiature informatiche, è solo un disastro: nulla può essere consegnati, i programmi installati non vengono aggiornati, gli errori vengono visualizzati sul dispositivo, ecc. A volte la causa del malfunzionamento è un'infezione da virus, ma più spesso si tratta solo di un problema tecnico o di un guasto del programma stesso e del servizio di sistema. Ovviamente, un hard reset completo ("hard reset" o "wipe", come viene anche chiamato) molto probabilmente risolverà il problema, ma questo è il metodo più estremo, di cui parlerò alla fine dell'articolo. Nel frattempo, diamo un'occhiata a diversi modi di lavoro per risolvere il problema con il lavoro di Google Play.
Prima di fare qualsiasi cosa, controlla se è disponibile l'accesso a Internet dal tuo smartphone o tablet. Il fatto è che l'app store di Google richiede l'accesso alla rete globale e, se è assente, dà un errore "Nessuna connessione" o "Nessuna connessione". Se non ci sono problemi con questo, eseguiamo i seguenti passaggi.
Passaggio 1. Svuota la cache ed elimina i dati.
Questo metodo aiuta se il Play Store non si apre a causa di un errore del software. Vai su Impostazioni telefono o tablet e trova la voce Applicazioni e apri la scheda Tutto. Trova l'applicazione "Google Services Framework":
(se non esiste tale elemento, cercare "Google Play Services"). Lo selezioniamo e entriamo nelle informazioni sull'applicazione:
Premi il pulsante "Cancella cache" e poi "Cancella dati". Successivamente, stiamo cercando il "Google Play Store" stesso: 
e fai lo stesso:
Ora devi riavviare il tuo telefono o tablet Android e verificare se Play Market funziona o meno.
Passaggio 2. Riavvia il download manager
A volte la causa dei problemi con il Play Store è un download manager bloccato. Proviamo a "prenderlo a calci". Torniamo su "Impostazioni" -> "Applicazioni" e nell'elenco delle applicazioni troviamo "Download":
Fermiamo forzatamente il dispatcher e riavviamo il telefono o il tablet. Dopo il download, torniamo qui e controlliamo se l'applicazione è attiva.
Passaggio 3. Controllo del file Hosts
I problemi dell'App Store possono essere causati dalla manomissione del file Host di sistema. Controlliamolo. È vero, per questo è necessario ottenere l'accesso ROOT al dispositivo. Successivamente, avviamo una sorta di file manager. Preferisco usare Root Browser per questo. Dobbiamo entrare nella directory
Troviamo un file in esso host e aprilo con un editor di testo. Per impostazione predefinita, dovrebbe assomigliare a questo:
Cioè, non dovrebbero esserci righe, tranne questa:
Come ultima risorsa, questo file può essere semplicemente cancellato e dopo aver riavviato il sistema verrà creato di nuovo nella sua forma originale.
Passaggio 4. Problemi con la sincronizzazione del tuo account Google
Tutti i programmi installati su Android sono collegati a un account. Se hai problemi con la sincronizzazione, non sarai in grado di accedere all'app store in questo modo. Andiamo alla sezione "Account e sincronizzazione":
E avvia manualmente la sincronizzazione completa:
Se la sincronizzazione dei dati non riesce, controlla il tuo accesso a Internet. Se tutto va bene, prova a eliminare il tuo account, riavviare e crearlo di nuovo. Se il Google Play Store scriverà Devi accedere al tuo account - vedi.
Passaggio 5. Scarica Google Play Market e reinstalla
Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato, dovresti provare a reinstallare l'app store di Google Play stesso. Per fare ciò, apri nuovamente la sezione "Impostazioni" >>> "Applicazioni" e trova il Google Play Store lì e cancellalo completamente: prima la cache, poi i dati e alla fine elimina gli aggiornamenti:
Riavvia e controlla. Se tutto va bene, il Play Store scaricherà gli aggiornamenti e si avvierà.
Se tutti gli altri falliscono:
Il modo più estremo per ripristinare il tuo lavoro è ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo telefono o tablet. Per fare ciò, salviamo al massimo tutti i dati dal telefono al computer. Successivamente, vai alla sezione "Impostazioni" >>> "Backup e ripristino":
Troviamo la voce "Ripristina impostazioni" e la selezioniamo. Quindi agiamo secondo le istruzioni del telefono. Di conseguenza, otteniamo un apparato completamente pulito. Google Play Market di solito funziona bene dopo quello =). Buona fortuna a tutti!
